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汽車銷售顧問工作內容總結

時間:2022-08-04 19:46:55 銷售工作總結 我要投稿
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汽車銷售顧問工作內容總結范文

/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

汽車銷售顧問工作內容總結范文

2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕

3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴

4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料

5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售

6/填寫銷售報告、表卡

7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質

1/熱愛汽車銷售工作

2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照

3/能夠精確了解產品的各項參數(shù)

4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求

5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)

6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

8/有能力管理自己的時間與工作

正確的電話技巧和禮節(jié)

9/了解最新的車型以及最新的改進技術

10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品

11/了解競爭產品和價格

12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序

15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守

17/會使用計算機

18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)

19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例

20了解特約店的公司結構和各崗位的職責

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