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超市員工工作崗位職責(zé)要求范文
不同的崗位有不同的職責(zé)，那么超市員工的工作職責(zé)是什么?今天小編為你整理了超市員工崗位職責(zé)，希望對(duì)你有用。
超市員工工作職責(zé)篇1
1、每日工作職責(zé)
早班工作職責(zé)
�、怕�(tīng)從主管的工作分配:員工到崗由主管分配其當(dāng)日工作任務(wù)及要求。
�、剖债�(dāng)日到貨,拉到賣(mài)場(chǎng)內(nèi)補(bǔ)貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應(yīng)用平板車(chē)迅速拉到賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)滿(mǎn)貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進(jìn)行包裝、稱(chēng)重、貼價(jià)簽后再補(bǔ)滿(mǎn)貨架。
�、茄a(bǔ)貨時(shí),按照陳列原則進(jìn)行:參照蔬果陳列的有關(guān)章節(jié)。
�、妊a(bǔ)貨剩余商品放入庫(kù)存區(qū):剩余商品及時(shí)包裝好,放入庫(kù)存區(qū),需冷藏商品務(wù)必放入冷藏庫(kù)。
�、蓪�(duì)應(yīng)放好價(jià)格牌,變價(jià)價(jià)格卡及時(shí)更換:價(jià)格牌必須與商品陳列位置對(duì)應(yīng),保證一貨一簽;商品當(dāng)日變價(jià)必須更換價(jià)格卡。
�、收碣u(mài)場(chǎng)區(qū)域,準(zhǔn)備開(kāi)店:補(bǔ)貨完畢后要將工具、棧板、拖車(chē)、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣(mài)場(chǎng)區(qū)域同時(shí)要清潔完畢,使顧客有個(gè)干凈、舒適的購(gòu)物空間。
�、耸吖�(lèi)作好鮮度管理蔬果類(lèi)區(qū)域的員工隨時(shí)對(duì)商品鮮度進(jìn)行檢驗(yàn),挑癬補(bǔ)水,變質(zhì)商品挑揀出來(lái),可回收類(lèi)加工再售,腐敗類(lèi)集中存放報(bào)損。
�、碳皶r(shí)上貨,隨手清潔:隨時(shí)整理陳列并補(bǔ)滿(mǎn)貨架,補(bǔ)貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時(shí)回收散貨商品。
晚班工作職責(zé)
�、怕�(tīng)從主管工作分配,與早班對(duì)應(yīng)崗位交接。
�、撇榭磶�(kù)存區(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿(mǎn)、整齊,檢查庫(kù)存區(qū)并補(bǔ)滿(mǎn)貨架。
�、菍�(duì)蔬果類(lèi)進(jìn)行鮮度檢查和品質(zhì)挑選,并作相應(yīng)處理,當(dāng)日?qǐng)?bào)損商品集中盤(pán)點(diǎn),填寫(xiě)報(bào)損單交給主管作報(bào)損處理。
⑷及時(shí)回收散貨商品,整理后歸位。
⑸對(duì)不宜儲(chǔ)存的'蔬果類(lèi)商品收集,進(jìn)行甩賣(mài):員工可隨時(shí)分析客流量,將此類(lèi)商品集中由主管(或部門(mén)經(jīng)理)確認(rèn)折扣,加急促銷(xiāo)出清。
�、书]店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)及工具、道具,為明日工作作好準(zhǔn)備。加工設(shè)備關(guān)閉電源,作好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫(kù)保藏商品作好入庫(kù)。
2、每月工作
�、趴煊嵈黉N(xiāo)換檔:在主管安排下,依店內(nèi)促銷(xiāo)計(jì)劃表、端架堆頭計(jì)劃表作快訊換檔,更換快訊促銷(xiāo)或店內(nèi)促銷(xiāo)商品。促銷(xiāo)品陳列要遵從陳列原則,并且要突出豐富、量感。
�、茀⒓颖P(pán)點(diǎn):盤(pán)點(diǎn)是準(zhǔn)確庫(kù)存量與損耗量的數(shù)據(jù)來(lái)源,員工要遵從主管的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃、程序,務(wù)必確實(shí),不能馬虎。
�、沁M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查:在主管安排下,每月定期對(duì)周邊市嘗競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市調(diào),市調(diào)品項(xiàng)與數(shù)據(jù)要切實(shí)、準(zhǔn)確,有可比性。讓員工進(jìn)行市調(diào),可了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)店的變化,直接參與到競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中。
�、冉邮盏陜�(nèi)、部門(mén)內(nèi)部的各種培訓(xùn):不僅新入店的員工要接受培訓(xùn)后才能上崗,在崗員工也要不定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、更新知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)成長(zhǎng)、提高工作能力。
⑸隨時(shí)將工作意見(jiàn)或銷(xiāo)售建議匯報(bào)給主管或領(lǐng)導(dǎo)干部:員工不只被動(dòng)接受工作分配與管理,更應(yīng)主動(dòng)向主管或以上領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見(jiàn)與建議,促進(jìn)銷(xiāo)售成長(zhǎng),共同參與到公司發(fā)展中去
超市員工工作職責(zé)篇2
1.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客 遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面 形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理，再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理;
5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的`訂貨、退貨、 換貨工作，保修工作
6、 負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。
7、 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨 詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
8、 負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
超市員工工作職責(zé)篇3
1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿(mǎn)。
5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。
主要工作
一、 補(bǔ)貨
1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。
2、 檢查價(jià)格簽是否正確，包括 DM 商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一 一對(duì)應(yīng)。
3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。
4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的.情況下有空貨架的現(xiàn)象。
5、 補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。
二、 理貨
1、 檢查商品：有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期，有無(wú) 破損等，并及時(shí)處理。
2、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面
3、價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。
4、 清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污。
三、 促進(jìn)銷(xiāo)售、控制損耗
1、每日計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量。
2、及時(shí)回收孤兒商品。
3、賣(mài)場(chǎng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生。
四、 價(jià)簽
1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。
2、價(jià)格簽必須放在排面的正中，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。
3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷(xiāo)毀。
4、 條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
五、 盤(pán)點(diǎn)
1、輔助工作
一、 服務(wù)：
耐心解答顧客詢(xún)問(wèn) 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛;
制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;
對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào);
每月最后一日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，所有員工必須參加;
盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。
二、
器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。
三、 市調(diào)：
按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作;
市調(diào)材料要真實(shí)、有效。
四、 工作日志：
條理清楚，字跡清楚;
完成的工作，未完成的工作必須羅列。
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