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金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感（精選7篇）
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，通過(guò)觀看金正昆教授的《商務(wù)禮儀》，我們可以學(xué)到了很多關(guān)于禮儀方面的知識(shí)。百分網(wǎng)小編給大家收集了一些教授金正昆商務(wù)禮儀的觀后感，僅供參考。
金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感 1
通過(guò)此次觀看《商務(wù)禮儀》視頻，讓我認(rèn)識(shí)到我們的日常生活與禮儀是密不可分的;所謂的商務(wù)禮儀其實(shí)就是人在商務(wù)交往中的規(guī)范化要求;而學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀不僅可以提高個(gè)人素養(yǎng)，無(wú)形中也在提高公司的企業(yè)形象。
作為外貿(mào)部門的一員，我覺得規(guī)范的服務(wù)禮儀是我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中不可或缺的。首先我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。第一，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人素質(zhì)，教養(yǎng)體現(xiàn)于每個(gè)細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)又展示了素質(zhì);其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠方便人際交往，在談話過(guò)程中，要以對(duì)方為中心，要了解別人愛聽什么，不愛聽什么;再者，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以維護(hù)企業(yè)形象，員工是企業(yè)的門面，個(gè)體代表著整體，員工的一言一行都代表著我們公司的企業(yè)形象;觀看后金教授的《商務(wù)禮儀》視頻，我總結(jié)了里面涉及到的商務(wù)禮儀的八個(gè)主要內(nèi)容：一、如何索取名片;二、座次禮儀;三、男士穿西服的禮儀;四、接打電話禮儀;五、介紹他人禮儀;六、職場(chǎng)著裝禮儀;七、握手的禮儀;八、用餐禮儀。其中接打電話的禮儀是作為業(yè)務(wù)人員接觸最多的一項(xiàng)。在打電話之前要在電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙和筆，整理好等下要敘述的內(nèi)容，打電話的過(guò)程總要注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)和專用語(yǔ)，經(jīng)常復(fù)述表述不清晰的話并確定。而接電話也有許多注意事項(xiàng)，電話鈴響起兩聲后接起，不能太快也不能讓客戶等很久;要自報(bào)公司名稱，稍微的寒暄問(wèn)候，接著商談主要內(nèi)容，再到道別，掛斷電話，掛電話時(shí)如金教授所說(shuō)一定要等到地位高者先掛機(jī)才能掛斷電話。另外，還有面對(duì)特殊事件處理要點(diǎn)，如由于電話的原因聽不清對(duì)方的內(nèi)容，一定要當(dāng)時(shí)及時(shí)反問(wèn)確認(rèn)，不要事后再打電話去詢問(wèn)，這樣就不合禮儀了。這些東西都是很細(xì)節(jié)的`問(wèn)題，表面看過(guò)去并沒(méi)多大關(guān)系，但是積小流而成江河，足見細(xì)節(jié)可以決定成敗!現(xiàn)代社會(huì)的分工越來(lái)越明細(xì)了，社會(huì)已經(jīng)離不開服務(wù)。禮儀其實(shí)質(zhì)就是以尊重為出發(fā)點(diǎn)，用規(guī)范的形式將內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。舉幾個(gè)金教授說(shuō)的例子：在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，不能站在比他更高的位置;迎客或者送客時(shí)，應(yīng)該用掌心向上的手法，表示尊重;接待外國(guó)客戶，贈(zèng)送禮物應(yīng)該用國(guó)產(chǎn)品牌。這些都只是一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，但是別人可以通過(guò)這么小的細(xì)節(jié)來(lái)判斷一家企業(yè)的總體水平。
另外，金教授還教導(dǎo)我們交談時(shí)的五不準(zhǔn)原則：一、不打斷對(duì)方;二、不補(bǔ)充對(duì)方;三、少說(shuō)多聽;四、不糾正對(duì)方;五、不質(zhì)疑對(duì)方。聽起來(lái)并不難，但要做溝通過(guò)程中做到這幾點(diǎn)卻也相當(dāng)不易。最后，金教授著重強(qiáng)調(diào)了禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面：以尊重為本，善于表達(dá)，形式規(guī)范。作為一名業(yè)務(wù)人員，我希望以后所有的業(yè)務(wù)人員都可以做到這樣的服務(wù)精神。
通過(guò)這次《商務(wù)禮儀》的視頻教學(xué)，確實(shí)讓我受益匪淺。我將遵循金教授所說(shuō)的服務(wù)原則，同時(shí)我也相信此次教學(xué)將會(huì)讓我們水平得到一個(gè)跨越式的提高。
金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感 2
通過(guò)觀看商務(wù)禮儀視頻，使我認(rèn)識(shí)到我們的日常生活時(shí)刻和“禮儀”息息相關(guān)。同時(shí)，也使我認(rèn)識(shí)到了在生活中我們易忽略的一些禮儀常識(shí)，學(xué)到了很多關(guān)于禮儀方面的知識(shí)。對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂的，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端。
從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
話說(shuō)到我們?yōu)槭裁匆v禮儀呢?我覺得金教授說(shuō)得非常好!第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn)，如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。第二，外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人，買對(duì)世界市場(chǎng)，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性!第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道!人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的'!而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?
現(xiàn)在我們將面對(duì)著畢業(yè)，面對(duì)了就業(yè)，將走出校園，走向社會(huì)。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。首先在修飾與衣著。修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!其次，當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。最后，金教授又給我們講了禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一以尊重為本，第二要善于表達(dá)，第三要形式規(guī)范。這三條確實(shí)是值得我們注意的。有了今天的學(xué)習(xí)，相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。我呼吁大家能夠在以后的生活交往中多多注重細(xì)節(jié)，多講禮儀，你的人生會(huì)更加的美好!
金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感 3
金正昆教授的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，語(yǔ)言淺顯易懂、平實(shí)幽默，他通過(guò)大量的詳實(shí)的事例闡述了商務(wù)禮儀的基本理念、商務(wù)交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規(guī)范地表達(dá)出來(lái)。
禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。由于地區(qū)和歷史的原因，各地區(qū)、各民族對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)各有差異。商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下一個(gè)好的`印象。商務(wù)交往也是要講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
業(yè)務(wù)能力只是基本能力，沒(méi)有業(yè)務(wù)能力是做不好工作的，但是只有業(yè)務(wù)能力也不一定做好工作。從公共關(guān)系領(lǐng)域和傳播領(lǐng)域里來(lái)講，還要具有交際能力。交際能力被稱之為可持續(xù)發(fā)展能力。交際能力不是搞一些庸俗關(guān)系，而是處理、規(guī)范、管理好人際關(guān)系。業(yè)務(wù)能力和交際能力被稱為現(xiàn)代人必須具備的“雙能力”。
商務(wù)禮儀要以尊重為本。商務(wù)交往中，自尊很重要，尊重別人更重要。如，和外國(guó)人一起就餐，有三不準(zhǔn)，一不能當(dāng)眾修飾自己;二不能為對(duì)方勸酒夾菜，不能強(qiáng)迫別人吃;三是進(jìn)餐不能發(fā)出聲音。
商務(wù)交往中要善于表達(dá)。商務(wù)禮儀是一種形式美，交換的內(nèi)容與形式是相輔相成的，形式表達(dá)一定的內(nèi)容，內(nèi)容借助于形式來(lái)表現(xiàn)。對(duì)人家好，不善于表達(dá)或表達(dá)不好都不行，表達(dá)要注意環(huán)境、氛圍、歷史文化等因素。
商務(wù)禮儀要注意形式規(guī)范。講不講規(guī)矩，第一是企業(yè)員工素質(zhì)的體現(xiàn);第二是企業(yè)管理是否完善的標(biāo)志。有了規(guī)矩不講規(guī)矩，說(shuō)明企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩。講形式規(guī)范就是要提高員工素質(zhì)和提升企業(yè)形象。如，商務(wù)場(chǎng)合通電話時(shí)誰(shuí)先掛斷電話?職場(chǎng)著裝問(wèn)題，等。講不講規(guī)矩就是企業(yè)的形象問(wèn)題，在商務(wù)交往一定要講規(guī)矩。
有禮貌不規(guī)范不行，在商務(wù)交往中怎樣才能做到禮貌，禮貌不是口號(hào)，是有實(shí)際內(nèi)容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規(guī)范地表達(dá)出來(lái)。
在商務(wù)交往中，我們要遵循商務(wù)禮儀的十二項(xiàng)原則，即，維護(hù)形象、不卑不亢、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗、信守約定、熱情有度、不必過(guò)謙、不宜先為、尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、愛護(hù)環(huán)境、以右為尊。
我觀看金正昆教授的商務(wù)禮儀講座后，感受頗深。在商務(wù)交往中或在人與人的交往中要遵循一定的原則，要注意自己的行為規(guī)范。對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀是其思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀是企業(yè)價(jià)值觀念、道德觀念、員工素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是企業(yè)文明程度的重要標(biāo)志。商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具。
金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感 4
商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來(lái)越重要的角色，人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn)，也是對(duì)他人的一種尊重。 在得知公司要求我們學(xué)習(xí)禮儀課程前，我們都會(huì)問(wèn)：為什么要學(xué)習(xí)禮儀?學(xué)習(xí)禮儀的意義和作用在哪里?甚至?xí)趦?nèi)心發(fā)問(wèn)：學(xué)習(xí)禮儀能增加收入嗎?通過(guò)學(xué)習(xí)金正昆老師的課程可以知道：第一，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的體現(xiàn)，良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質(zhì)都要以禮儀作為載體。第二，外塑形象。所謂：“行家一出手，就知有沒(méi)有!”懂禮儀的人言談舉止恰當(dāng)?shù)皿w。自然會(huì)贏得他人尊重，也會(huì)給人留下好印象。第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋梁。最后金教授說(shuō)了我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面，第一是尊重為本，第二是善于表達(dá)，第三是形式規(guī)范，這三條都是學(xué)好并用好禮儀的黃金法則。
通過(guò)上述幾點(diǎn)，我明白商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無(wú)處不在，講究商務(wù)禮儀，不僅僅是表面文章，實(shí)際上是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道，立足之本。在以后的商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)好禮儀，并且真正用好禮儀，為自己、為團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)做好自己。
通過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，對(duì)照自己在平時(shí)工作中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有很多地方做的不足，需要提高。因原料采購(gòu)部平時(shí)事情較多，我們?cè)谂c同事溝通時(shí)，很容易忽視言語(yǔ)上的禮儀，有時(shí)的確沒(méi)有把握好溝通的技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。 經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，在今后的工作中，一定要爭(zhēng)取在與同事溝通交流方面考慮周全。把學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到工作實(shí)踐中，達(dá)到學(xué)以致用，來(lái)提高我們的采購(gòu)和溝通的`水平。
另外，通過(guò)這次培訓(xùn)不僅學(xué)到了工作中的服務(wù)禮儀，還給我們講解了生活中一些實(shí)用的禮儀知識(shí)。這些培訓(xùn)內(nèi)容一方面促進(jìn)了我們采購(gòu)部平時(shí)的工作水平的提高，另一方面也促進(jìn)了個(gè)人品味和修養(yǎng)的提升，這些都讓我們受益匪淺。細(xì)致的要求是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袥](méi)有注意到的，而往往是這些容易讓人忽視的小細(xì)節(jié)，恰恰是能夠以小見大，能折射出整個(gè)人的禮儀風(fēng)范和素質(zhì)水平。
我覺得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文 雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表一種道德方向。
金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感 5
近日，我有幸觀看了中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于商務(wù)禮儀的講座視頻，感觸頗深。金教授以其深厚的學(xué)術(shù)功底和生動(dòng)的講解方式，將原本可能單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)變得通俗易懂，令人受益匪淺。
首先，金教授強(qiáng)調(diào)了商務(wù)禮儀在人際交往中的重要性。他指出，商務(wù)禮儀不僅僅是表面上的客套和形式，更是個(gè)人素養(yǎng)和企業(yè)形象的體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，我們不僅可以提升自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)，還能在商務(wù)交往中贏得他人的尊重和信任。這種尊重和信任，是任何商業(yè)合作和人際交往的基礎(chǔ)。
在講座中，金教授詳細(xì)講解了商務(wù)禮儀的多個(gè)方面，包括名片交換、座次安排、著裝規(guī)范、電話禮儀、介紹禮儀、握手禮儀以及用餐禮儀等。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，實(shí)則蘊(yùn)含著豐富的商務(wù)交往藝術(shù)。例如，在名片交換時(shí)，我們應(yīng)該先將自己的名片遞給對(duì)方，以示尊重；在座次安排上，應(yīng)遵循“以右為尊”的原則，合理安排座位；在著裝方面，則應(yīng)注重整潔、得體，以符合商務(wù)場(chǎng)合的規(guī)范。
金教授還特別強(qiáng)調(diào)了禮儀中的“尊重”原則。他指出，尊重是禮儀的核心，也是待人接物的根基。在商務(wù)交往中，我們不僅要尊重自己，更要尊重他人。這種尊重體現(xiàn)在言行舉止的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，如認(rèn)真傾聽對(duì)方的發(fā)言、禮貌地回應(yīng)對(duì)方的提問(wèn)、及時(shí)表達(dá)感謝和歉意等。通過(guò)這些細(xì)微之處的表現(xiàn)，我們可以贏得他人的好感和信任，為商務(wù)合作打下良好的.基礎(chǔ)。
此外，金教授還傳授了一些實(shí)用的商務(wù)交往技巧。他提醒我們，在商務(wù)交往中要注重溝通的藝術(shù)，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，同時(shí)也要善于傾聽他人的聲音。在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和措辭的恰當(dāng)性；在傾聽時(shí)，則要全神貫注、不打斷對(duì)方。這些技巧不僅有助于我們更好地與他人溝通，還能提升我們的商務(wù)交往能力。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的重要性。它不僅關(guān)乎個(gè)人形象和修養(yǎng)，更關(guān)乎企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，在今后的工作和生活中，我將更加注重商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力提升自己的商務(wù)交往能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、文明、有序的商務(wù)交往環(huán)境。只有這樣，我們才能在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感 6
觀看了金正昆教授關(guān)于商務(wù)禮儀的講座，我深受啟發(fā)，對(duì)于商務(wù)禮儀有了全新且深刻的認(rèn)識(shí)。
金正昆教授以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、生動(dòng)的案例和幽默風(fēng)趣的講解，使原本看似枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)變得引人入勝。他深入淺出地闡述了商務(wù)禮儀在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的重要性和影響力。
通過(guò)金教授的講解，我明白了商務(wù)禮儀不僅僅是表面上的禮貌和規(guī)范，更是一種建立良好人際關(guān)系、提升企業(yè)形象和促進(jìn)商務(wù)合作的有效手段。比如，在商務(wù)交往中的著裝禮儀，合適的著裝能夠展現(xiàn)出專業(yè)和尊重，給對(duì)方留下良好的第一印象。金教授列舉了一些因著裝不當(dāng)而導(dǎo)致商務(wù)談判失敗的案例，讓我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。
在溝通禮儀方面，金教授強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性、清晰性和恰當(dāng)性。學(xué)會(huì)傾聽、善于提問(wèn)以及掌握恰當(dāng)?shù)臏贤记桑軌蛴行У乇苊庹`解和沖突，提高商務(wù)交流的效率和質(zhì)量。他提到的“換位思考”原則，讓我意識(shí)到在與他人交流時(shí)，要充分考慮對(duì)方的立場(chǎng)和感受，這樣才能更好地達(dá)成共識(shí)。
此外，金教授還介紹了商務(wù)場(chǎng)合中的社交禮儀，如宴請(qǐng)禮儀、座次安排等。這些看似瑣碎的規(guī)則，實(shí)際上蘊(yùn)含著深厚的文化內(nèi)涵和社交智慧。遵循這些禮儀規(guī)范，能夠展示出個(gè)人的.修養(yǎng)和企業(yè)的文化底蘊(yùn)，為商務(wù)活動(dòng)營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
例如，在一次重要的商務(wù)宴請(qǐng)中，如果能夠準(zhǔn)確地安排座次，按照客人的身份和地位進(jìn)行合理安排，不僅能夠體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重，還能夠促進(jìn)交流和合作的順利進(jìn)行。
總的來(lái)說(shuō)，金正昆教授的商務(wù)禮儀講座讓我深刻認(rèn)識(shí)到，商務(wù)禮儀是一門實(shí)用而又富有內(nèi)涵的學(xué)問(wèn)。在今后的工作和生活中，我將學(xué)以致用，注重自身商務(wù)禮儀的培養(yǎng)和提升，以更加專業(yè)、自信和得體的形象參與商務(wù)活動(dòng)，為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和價(jià)值。
金正昆教授商務(wù)禮儀觀后感 7
金正昆教授的商務(wù)禮儀講座，給我留下了深刻的印象和豐富的啟示。以下是我對(duì)這次講座的觀后感：
禮儀的重要性
首先，金正昆教授通過(guò)生動(dòng)有趣的案例和通俗詼諧的語(yǔ)言，將原本單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)變得易于理解和接受。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，禮儀不僅僅是表面的客套和形式，它實(shí)際上是一種內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的有機(jī)結(jié)合，是人際交往中不可或缺的重要元素。
商務(wù)禮儀的核心
商務(wù)禮儀的核心在于尊重。無(wú)論是自尊還是尊他，都是禮儀之本。尊重不僅體現(xiàn)在對(duì)他人的禮貌和謙遜上，更體現(xiàn)在對(duì)自己職業(yè)的熱愛和尊重上。金教授強(qiáng)調(diào)，一個(gè)人只有真正熱愛自己的本職工作，才能在工作中展現(xiàn)出最好的狀態(tài)，贏得他人的尊重和信任。
商務(wù)禮儀的具體應(yīng)用
在講座中，金正昆教授詳細(xì)講解了商務(wù)禮儀的多個(gè)方面，包括如何索取名片、座次禮儀、男士穿西服的禮儀、接打電話禮儀、介紹他人禮儀、職場(chǎng)著裝禮儀、握手的禮儀以及用餐禮儀等。這些具體的應(yīng)用場(chǎng)景讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了更加系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)。
例如，在接打電話時(shí)，我們要注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，避免使用簡(jiǎn)略語(yǔ)和專用語(yǔ)，確保溝通清晰準(zhǔn)確。而在座次禮儀中，我們則需要根據(jù)場(chǎng)合和人物身份的不同，合理安排座位，以體現(xiàn)對(duì)他人的`尊重和禮貌。
禮儀與個(gè)人素質(zhì)
金正昆教授還指出，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。在現(xiàn)代社會(huì)中，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都需要通過(guò)良好的禮儀來(lái)提升自己的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
禮儀的實(shí)踐意義
通過(guò)學(xué)習(xí)金正昆教授的商務(wù)禮儀課程，我深刻體會(huì)到禮儀在日常生活和工作中的實(shí)踐意義。禮儀不僅能夠幫助我們更好地與他人溝通和交流，還能夠提升我們的個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)。在未來(lái)的工作和生活中，我將更加注重禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力成為一個(gè)有教養(yǎng)、有素質(zhì)的人。
總結(jié)
金正昆教授的商務(wù)禮儀講座讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了豐富的商務(wù)禮儀知識(shí)，還深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在人際交往中的重要性。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)將所學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)更加和諧、文明的社會(huì)環(huán)境。
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