企業(yè)改革建議書(shū)
市場(chǎng)管理是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)正高速發(fā)展，向做大做強(qiáng)邁進(jìn)，必須正確處理經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，管理如何跟上經(jīng)營(yíng)的步伐?
一、轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是文化管理，在日常工作中應(yīng)以“把公司的事當(dāng)成自己的事來(lái)做”的觀念去思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，開(kāi)展各項(xiàng)工作，不利公司的話不說(shuō)，不利公司的事不做，真正形成一種積極向上，和諧的管理氛圍。公司有很大的空間和平臺(tái)，需要我們不斷學(xué)習(xí)完善，提高自身素質(zhì)，具備對(duì)內(nèi)部和外部經(jīng)營(yíng)資源整合的能力，去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，把規(guī)范的東西固化，通過(guò)創(chuàng)新和實(shí)踐，固化的東西再進(jìn)一步優(yōu)化。利用公司現(xiàn)有的資源，用創(chuàng)新、創(chuàng)造的思維，與時(shí)俱進(jìn)的觀念來(lái)挖掘和規(guī)范我們的市場(chǎng)管理，才能達(dá)到高境界。事物的發(fā)展規(guī)律告訴我們要棄舊揚(yáng)新，否則滯后的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式會(huì)制約市場(chǎng)的發(fā)展。
二、提高制度執(zhí)行力�？朔问街髁x，形成務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)工作做到位，改變布置多，檢查少，強(qiáng)調(diào)多，措施少，問(wèn)題多，解決少的現(xiàn)象。摒棄隨意性管理，解決問(wèn)題要達(dá)到治本的目的。1.嚴(yán)抓員工的安全意識(shí)、安全制度及消防技能、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，落實(shí)層級(jí)檢查制度，增強(qiáng)員工的安全觀念和自查、自糾、自改的能力，讓員工會(huì)應(yīng)急處理各種突發(fā)事件，確保安全事故率為0;2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，定期修改現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)更量化明確，實(shí)行走動(dòng)時(shí)管理，在走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中解決問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中;3.使傳統(tǒng)的以市場(chǎng)管理為中心的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行牡目蛻舴⻊?wù)，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的服務(wù)禮儀、服務(wù)用語(yǔ)、儀態(tài)舉止的培訓(xùn)，使每位員工明白客戶服務(wù)已成為專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，利用市場(chǎng)現(xiàn)有資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，達(dá)到雙向要求和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;4.合理利用和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有資源，減少維修維保改建投入成本，最大化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;5.嚴(yán)格考核，以考核來(lái)促進(jìn)全體員工整體素質(zhì)的提高，通過(guò)考核來(lái)挖掘潛在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)改進(jìn)和完善，使市場(chǎng)管理達(dá)到提高，達(dá)到規(guī)范。
孫修書(shū)
2007年2月4日
市場(chǎng)管理是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)正高速發(fā)展，向做大做強(qiáng)邁進(jìn)，必須正確處理經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，管理如何跟上經(jīng)營(yíng)的步伐?
一、轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是文化管理，在日常工作中應(yīng)以“把公司的事當(dāng)成自己的事來(lái)做”的觀念去思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，開(kāi)展各項(xiàng)工作，不利公司的話不說(shuō)，不利公司的事不做，真正形成一種積極向上，和諧的管理氛圍。公司有很大的空間和平臺(tái)，需要我們不斷學(xué)習(xí)完善，提高自身素質(zhì)，具備對(duì)內(nèi)部和外部經(jīng)營(yíng)資源整合的能力，去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，把規(guī)范的東西固化，通過(guò)創(chuàng)新和實(shí)踐，固化的東西再進(jìn)一步優(yōu)化。利用公司現(xiàn)有的資源，用創(chuàng)新、創(chuàng)造的思維，與時(shí)俱進(jìn)的觀念來(lái)挖掘和規(guī)范我們的市場(chǎng)管理，才能達(dá)到高境界。事物的發(fā)展規(guī)律告訴我們要棄舊揚(yáng)新，否則滯后的.管理標(biāo)準(zhǔn)和模式會(huì)制約市場(chǎng)的發(fā)展。
二、提高制度執(zhí)行力�？朔问街髁x，形成務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)工作做到位，改變布置多，檢查少，強(qiáng)調(diào)多，措施少，問(wèn)題多，解決少的現(xiàn)象。摒棄隨意性管理，解決問(wèn)題要達(dá)到治本的目的。1.嚴(yán)抓員工的安全意識(shí)、安全制度及消防技能、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，落實(shí)層級(jí)檢查制度，增強(qiáng)員工的安全觀念和自查、自糾、自改的能力，讓員工會(huì)應(yīng)急處理各種突發(fā)事件，確保安全事故率為0;2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，定期修改現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)更量化明確，實(shí)行走動(dòng)時(shí)管理，在走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中解決問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中;3.使傳統(tǒng)的以市場(chǎng)管理為中心的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行牡目蛻舴⻊?wù)，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的服務(wù)禮儀、服務(wù)用語(yǔ)、儀態(tài)舉止的培訓(xùn)，使每位員工明白客戶服務(wù)已成為專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，利用市場(chǎng)現(xiàn)有資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，達(dá)到雙向要求和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;4.合理利用和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有資源，減少維修維保改建投入成本，最大化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;5.嚴(yán)格考核，以考核來(lái)促進(jìn)全體員工整體素質(zhì)的提高，通過(guò)考核來(lái)挖掘潛在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)改進(jìn)和完善，使市場(chǎng)管理達(dá)到提高，達(dá)到規(guī)范。
孫修書(shū)
2007年2月4日
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