對醫(yī)院感謝信

母親這段時(shí)間在安貞醫(yī)院做搭橋手術(shù)，我日夜陪著，所見所聞，感觸良多，非一封感謝信能表達(dá)詳荊

我是山西晉城煤業(yè)集團(tuán)報(bào)社的編輯，平時(shí)都是遠(yuǎn)離醫(yī)院的，說實(shí)話是對醫(yī)院有一種與生俱來的恐懼。母親身體一直很好，我從未想到她的心臟會(huì)有什么問題。今年11月初，我們那里的醫(yī)生告訴我“需要轉(zhuǎn)院治療”，我當(dāng)時(shí)就暈了。我沒有兄弟姐妹可以商量，只能自己拿主意。

瀏覽網(wǎng)頁，北京做搭橋手術(shù)的有好幾家，有的名氣大，牌子老，但據(jù)說“態(tài)度惡劣，宰人無血”;想部隊(duì)醫(yī)院要好些，又聽說“只敬首長，只敬官商”。我茫然，我無助。打電話咨詢北京的同學(xué)，她毫不猶豫 地 說：“安貞很好!我們北京的老百姓很認(rèn)可的�！彼�語氣肯定。是的，我怎么嚇糊涂了，在我們那里，安貞的口碑的確比其他醫(yī)院好埃

于是，我一個(gè)人陪著身體羸弱的老母親千里迢迢直奔安貞。雖然說心還是惴惴的，但目標(biāo)已經(jīng)明確。

到北京的當(dāng)天就辦完了住院手續(xù)，只是沒有床位，母親的主管醫(yī)生名叫劉東，網(wǎng)上看過他幾篇關(guān)于心臟方面的論文，可惜我是外行，看不太明白，或者說看不懂。但是我知道他是安貞醫(yī)院心外科優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里的一員。打電話聯(lián)系前，想象他會(huì)傲氣一些，暴躁一些，甚至?xí)�對“冒昧”的電話產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感。不料想他非常有耐心，聲音干凈，語氣平和，聽來如沐春風(fēng)，如見曙光。把我先前的擔(dān)心一掃而光。

第二天上午見到了年輕英俊的劉東大夫，他始終微笑著，盡管淡淡的，卻深深安慰著、鼓勵(lì)著，甚至感動(dòng)著每一位來求醫(yī)的患者。使病人對醫(yī)院充滿信賴，對生命充滿敬畏，對健康充滿向往，對生活充滿熱愛。他對我們說中午才有出院的，讓我們先去做一些檢查，由穿藍(lán)制服的工作人員帶著。一個(gè)上午的行走，使我對安貞醫(yī)院有了更深的認(rèn)識，無論彩超室還是心電圖室，無論護(hù)士站還是醫(yī)生辦公室，時(shí)時(shí)都讓人感覺到“以人為本”，處處體現(xiàn)出“醫(yī)患和諧”。我的心平靜了許多，看到醫(yī)生不再緊張，走進(jìn)診室不再害怕，看到護(hù)士也不再覺得疏遠(yuǎn)了。踏進(jìn)醫(yī)院大門之前的恐慌減輕了許多。

見到母親的主治醫(yī)生王盛宇主任是在中午。我和母親在走廊的椅子上坐著，他迎面而過。得知他是母親的 主刀 大夫，我有些惶恐，一站起身打招呼直接誤說成：“張主任您好!”樣子一定很可笑。

他微微一笑：“給我改姓兒了?”態(tài)度和藹，語氣可親，頓掃我的緊張。

真沒有想到王主任那么年輕，卻豁達(dá)，誠懇，大度，平易近人�？吹竭@樣的醫(yī)生，我的恐懼心理再次減輕了些。

接下來母親住院后的幾天相處，使我對他們樂崗敬業(yè)的態(tài)度和以患者為中心的做事原則更加了解，也更加欽佩。

母親的手術(shù)很順利，恢復(fù)得一天一個(gè)樣。母親說：“可要好好謝謝大夫們�！�

我曾試圖想要表示“心意”感謝他們，沒有想到他們總是只談病情，說話簡明扼要，話盡疾走。王主任說：“我就是干這個(gè)的，本分�！眲�東大夫說：“只要老太太早日康復(fù)就好�！睅拙湓捵屛冶撬嵫蹪�，淚眼盈盈。

和我母親同病房的一位老大媽——保定南獨(dú)樂村的農(nóng)民韓福亭老人，臨出院時(shí)緊緊握住我的手：“我不識字，兒子也都是農(nóng)民。沒念過書。我們一家很感謝安貞醫(yī)院，感謝我們的主治醫(yī)生李海洋，就像你感謝王盛宇主任、劉東醫(yī)生一樣。寫感謝信要加上我們的一番心意啊，哪怕一句。先謝謝你了!”

我連說“放心。大媽。李海洋醫(yī)生。放心，我記住了。”老人說：“我要用我的嘴去為安貞醫(yī)院揚(yáng)名，北京安貞醫(yī)院是可信的。你 …… ”我知道，我會(huì)的，我會(huì)用詩，用散文，用好看的方塊字，記錄我的心情，寫出我的感謝，讓所有像我一樣茫然的人選擇安貞醫(yī)院。

說實(shí)在的，對安貞醫(yī)院的感激之情，不是哪一位患者想多事，而是所有在安貞就醫(yī)的患者一個(gè)共同的心聲。看到“安貞醫(yī)院”四個(gè)大紅字，我就會(huì)聯(lián)想到母親的健康，就會(huì)聯(lián)想到那位農(nóng)民大媽感激的淚水。想說的話太多，容我以后慢慢寫來。明天就是圣誕節(jié)了，提前祝愿安貞醫(yī)院越辦越好!祝安貞的醫(yī)生、護(hù)士和所有的工作人員都越來越好!最后用四句詩來結(jié)束這篇“感謝信”吧：

虔心千里探春芳，安是和諧貞是祥。

圣手輕舒寒苦去，仁風(fēng)送得歲華長。

山西：焦麗萍

2015年12月23日 晨

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