辦公樓物業(yè)管理方案
大廈的物業(yè)管理由早期物業(yè)管理介入階段（物業(yè)預售至交付前三個月）與前期物業(yè)管理實施階段（物業(yè)交付前三個月至業(yè)主委員會成立）組成。在實際操作中，應分階段有重點、有步驟地落實相應工作。
第一階段：早期物業(yè)管理介入階段
從業(yè)主、開發(fā)商及物業(yè)管理專業(yè)角度，對物業(yè)的規(guī)劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業(yè)管理的要求，又滿足廣大業(yè)主的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質(zhì)量，節(jié)約成本。
一、管理內(nèi)容：
1、從政策法規(guī)的角度，提供相應物業(yè)管理意見及依據(jù)；
2、參與評審物業(yè)規(guī)劃設計及建筑面積設計圖紙，提出相關(guān)改善及改良的建議；
3、從管理的角度，評審設施設備的選配，減輕后期管理的壓力；
4、提供有關(guān)公建配套設備設施的改良意見；
5、提供大廈公共部位環(huán)境設計的相關(guān)意見；
6、提供機電安裝及能源分配的相關(guān)管理意見；
7、提供功能布局、用料更改的相關(guān)管理意見；
8、提供有關(guān)樓宇材質(zhì)保護的具體管理意見，減少因施工對材質(zhì)造成的損傷；
9、提供標識系統(tǒng)設計、配置的相關(guān)管理意見；
10、參與開發(fā)商市場營銷中與物業(yè)管理有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)和溝通；
11、參與開發(fā)商物業(yè)竣工驗收。
二、管理措施：
1、 熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，做到有法可依，有章可循；
2、 學習、運用各類專業(yè)技術(shù)知識，提高早期介入的專業(yè)技術(shù)含量；
3、 制定早期介入計劃，積極穩(wěn)妥地開展工作；
4、 參與有關(guān)工程聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；
第二階段：前期物業(yè)管理階段
前期物業(yè)管理階段可分為接管驗收管理、業(yè)主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設備設施管理、娛樂設施管理、水系使用管理、財務管理、質(zhì)量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。
一、接管驗收管理方案
為確保大廈的環(huán)境、建筑和設施設備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設計的`要求，維護業(yè)主的合法權(quán)益，為日后物業(yè)管理工作的展開奠定基礎，上海朗泰物業(yè)管理有限公司在接管前進行嚴格的驗收工作。按照物業(yè)接管驗收標準作業(yè)程序
（一）、管理內(nèi)容：
1、了解物業(yè)建設的基本情況，與開發(fā)商及時溝通，確定接管驗收時間；
2、編制《物業(yè)接管驗收計劃》，確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排；
3、與開發(fā)、設計、施工單位一起，依照接管驗收標準，對物業(yè)進行現(xiàn)場初步驗收，并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上，同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改。
4、與開發(fā)、施工單位一起，對物業(yè)進行現(xiàn)場復驗，直至符合規(guī)定的要求和標準；
5、與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行物業(yè)交接：
（1）核對、接收各類房屋和鑰匙；
（2）核對、接收各類圖紙資料，并加以整理歸檔；
（3）核對、接收各類設施設備；
（4）核對、接收各類標識。
（二）管理措施：
1、組建接管驗收小組，負責接管驗收工作；
2、開展接管驗收培訓，提高對接管驗收重要性的認識；
3、掌握物業(yè)驗收的標準和程序；
4、制定接管驗收規(guī)程，按程序辦理接管驗收手續(xù)。
二、業(yè)主入伙管理方案
在辦理業(yè)主入伙手續(xù)時，為業(yè)主提供方便、快捷、及時、周到的服務，對于塑造管理處的形象，給業(yè)主留下良好的第一印象，上海朗泰物業(yè)管理有限公司非常重視業(yè)主入伙工作的管理。
（一）管理內(nèi)容：
1、準備業(yè)主領房所需資料；
2、布置業(yè)主入伙現(xiàn)場，為業(yè)主辦理領房手續(xù)提供一條龍服務；
3、按領房流程辦理領房手續(xù)。
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