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2023年上半年經營管理科工作總結（通用10篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編幫大家整理的2023年上半年經營管理科工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年經營管理科工作總結 1
經xx房地產選聘，我公司對xx前期物業(yè)管理，對商業(yè)步行街進行前期物業(yè)管理，現(xiàn)將上半年的物業(yè)管理工作進行總結。
一、交樓工作進行順利
按時交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重，為確保順利向業(yè)主交樓，我公司提前儲備人員，提前備齊有關資料，對員工進行專業(yè)培訓，使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期，公司主要領導親自坐陣指揮，由于組織得力、人員充足、資料準備齊全，使交樓工作很順利，沒有發(fā)生交錯樓房的現(xiàn)象。
二、積極做好售后維修協(xié)調工作
樓房售后維修工作是房地產公司和物業(yè)公司共同的責任，我公司本著對貴公司和業(yè)主負責任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后xx和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工，對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比如插座沒電、自來水管漏水等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于缺少燈泡、開關，漏電保護器壞等問題，物業(yè)公司出資購買給業(yè)主安上，對于因改水改電出現(xiàn)的問題，我公司也進行了維修，解決水電小問題。
這些小問題由于我公司解決及時，既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒，不影響他們裝修，又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認為，前期物業(yè)管理，作為物業(yè)公司就應該為開發(fā)商承擔責任，什么事情全推給開發(fā)商是不負責任的態(tài)度，也失去了合作的意義。對于樓房及配套設施存在的`問題，積極與有關單位進行聯(lián)系，使問題得到了妥善解決，也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
三、做好日常物業(yè)管理服務
做好秩序維護工作，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊員夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖，立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上；前不久，凌晨4時許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水，立即采取有效措施，關閉自來水閥門，商戶老板非常感動，當面致謝。為了表示心意，兩個商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗，這充分體現(xiàn)了業(yè)主對我們的懇定，時刻激勵著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質服務的信心和決心。
由于我公司堅持業(yè)主至上，服務第一，秉承人性化管理，親情式服務的理念，經走訪業(yè)主，不論是xx還是商業(yè)步行街，業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，帶領全體員工，為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務，以服務業(yè)主的實際行動，讓開發(fā)商放心，讓廣大業(yè)主滿意。
上半年經營管理科工作總結 2
上半年建筑業(yè)管理始終圍繞全縣經濟發(fā)展大局，認真貫徹落實縣委、縣政府的各項工作部署，使全縣建筑業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，完成了上半年工作目標任務�，F(xiàn)將工作情況報告如下：
一、重點工作完成情況
根據(jù)全縣規(guī)劃建設工作會議精神，圍繞“轉變建筑業(yè)發(fā)展方式，推動產業(yè)又好又快發(fā)展”為主題，全面落實縣政府《關于加快建筑業(yè)改革和發(fā)展的意見》確定的任務目標，引導扶持建筑企業(yè)加快改革發(fā)展步伐，重新調整產業(yè)結構，盡快適應社會經濟發(fā)展的需要，幫助施工企業(yè)推行現(xiàn)代企業(yè)制度，實行產權多元化，引導企業(yè)向大型總承包規(guī)�；洜I發(fā)展，年內培植1—2家一級建筑企業(yè)資質的目標即將實現(xiàn)。縣益達建設有限公司申報一級資質前期準備工作已經就緒，正在上報申批之中，昌隆建工集團公司和華興鋼構公司也在積極籌劃申報工作。這些骨干企業(yè)必將形成龍頭帶動作用，促進產業(yè)規(guī)模不斷壯大，推動全縣建筑業(yè)又好又快發(fā)展。半年來，全行業(yè)完成建安產值3。38億元，其中外出施工產值1。1億元，全縣在建施工工程193個，施工總面積達74萬平方米，產生了較大的社會效益和經濟效益，為全縣經濟發(fā)展作出了重要貢獻。
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為加強建筑市場管理，整頓規(guī)范建筑市場秩序，構建統(tǒng)一開放、競爭有序的建筑業(yè)發(fā)展環(huán)境，改善全縣建筑市場無序的局面。新的'局領導班子，做出新舉措，創(chuàng)新監(jiān)管方式，成立全縣建設工程執(zhí)法監(jiān)察，負責監(jiān)察整頓全縣建筑市場秩序，堅決查處違法建設，同時協(xié)調縣政府出臺《博興縣建筑市場管理辦法》，對全縣從事建筑經營活動的單位包括資質管理、工程承發(fā)包、工程合同與造價、工程安全生產、工程質量管理等都作出明確規(guī)定，并由執(zhí)法大隊加大監(jiān)察力度，嚴厲查處當前建筑市場中規(guī)避招標、無證施工、非法轉包、偷工減料等違法違規(guī)行為，并根據(jù)法律法規(guī)嚴懲不待，通過近半年卓有成效的管理，有效地遏制了建筑市場秩序進一步惡化，全縣建筑市場呈現(xiàn)規(guī)范有序的發(fā)展趨勢。施工許可證安全報監(jiān)等建設工程手續(xù)完備率大幅度提高，上半年共有35個工程項目辦理了施工許可證，辦證率100%，對符合招標條件的18個工程進行了公開招標，工程面積6.6萬平方米，工程造價5252萬元，應招標率取得了歷史性突破，達到了100%。
�。ǘ┌踩a和質量管理
結合全縣創(chuàng)建省級文明縣活動部署，為確保安全文明施工工地達標率。我們專門制定創(chuàng)建方案，深入貫徹群防群治制度，全面落實安全監(jiān)管措施，堅決預防和遏制建筑施工重特大安全事故的發(fā)生。截止目前已辦理各類工程安全報監(jiān)手續(xù)35個，報監(jiān)率100%，實現(xiàn)了安全生產事故死亡率為零的突破，上半年創(chuàng)建市級文明示范工地2個，市級安全文明優(yōu)良工地15個，優(yōu)良率位居全市前列。
在對工程質量管理中，通過開展評先創(chuàng)優(yōu)活動促進加強工程質量管理，全面落實“質量誠信、用戶滿意”優(yōu)質工程評選活動，推行qc質量攻關，推廣應用新材料新技術，推動建筑節(jié)能、科技創(chuàng)新。嚴格按照《建設工程質量管理條例》，對工程進行檢查指導。先后組織工程質量管理人員對在建工程質量大檢查四次，下達質量隱患通知單11份，查出質量隱患70項。避免了質量事故的發(fā)生，使我縣建筑工程質量穩(wěn)步提高。
二、為全縣經濟發(fā)展服務所做的工作
一是為了便于群眾了解全縣建筑業(yè)發(fā)展的信息，監(jiān)督建筑業(yè)法律法規(guī)的貫徹落實情況，提高執(zhí)法工作透明度，促進依法行政，更好地為全縣經濟發(fā)展服務，根據(jù)縣政府政務信息公開的會議部署，組織人員立即編制政府信息公開目錄和公開指南，在最短的時間內完成錄入工作，并在5月1日前進行了網(wǎng)上公開。
二是根據(jù)全縣籌建公共行政服務中心的總體部署，結合我局實際情況，積極配合籌建工作，對我局審批事項的辦事程序、法律依據(jù)、辦結時限進行了梳理，配齊進駐人員，隨時待命，堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決策和部署，為實現(xiàn)全縣經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境而努力。
三是要求各執(zhí)法科室嚴格執(zhí)行建筑業(yè)法律法規(guī)和執(zhí)法責任制，繼續(xù)履行服務承諾制和責任追究制，落實好外商投資建設項目的優(yōu)惠政策，維護全縣建筑市場秩序，凈化建筑業(yè)發(fā)展環(huán)境，落實廉潔高效的行業(yè)管理體制，為創(chuàng)建省級文明縣發(fā)揮示范帶動作用。
上半年經營管理科工作總結 3
上半年的設備管理工作，我們轉變技術管理觀念，重點突出技術指導與設備檢查保養(yǎng)培訓，根據(jù)年初制定的設備管理計劃有序進行，取得了良好的成效。
一、完善設備管理制度，落實設備管理責任
在這半年中，針對設備管理中出現(xiàn)的問題，完善了設備管理臺帳，維修、保養(yǎng)計劃及設備檢查記錄，整理成冊，歸檔保存，做到有據(jù)可循，有資料可查；修訂設備履歷冊，重新整理完善技術參數(shù)資料，切切實實做好設備管理工作。
之后，在建立健全管理制度的基礎上，落實設備管理責任，修訂日檢卡、周檢和月檢記錄，下發(fā)班組及責任人，根據(jù)其內容結合現(xiàn)場設備檢查登記，在很大程度上提高了設備操作者保養(yǎng)、維護設備的積極性，日檢、周檢和月檢率都在100%。通過檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時總結，舉一反三，同一個故障盡量不再重復出現(xiàn)，提高了設備的完好率。
通過開展技術技能比賽和設備評優(yōu)工作，來檢驗設備管理工作的真實水平、是否行之有效。
二、設備管理、檢查、處理現(xiàn)場化，提高工作效率
基礎工作完善以后，重點抓現(xiàn)場管理，加大設備檢查力度，消除安全隱患。針對機械設備運行中出現(xiàn)的問題，及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促整改與維修，改變電話通知不到現(xiàn)場的管理思路，及時跟設備操作人員溝通，了解機械設備在使用中的運行情況，掌握機械設備的“習性”，做好記錄，以備以后查詢參考。
對影響安全運行的關鍵部位出現(xiàn)問題的，日常檢查當中沒有及時發(fā)現(xiàn)且影響生產的，我們嚴格按照站績效考核管理辦法執(zhí)行，加大管理力度。
通過階段性的運行，這種現(xiàn)場管理的方法很有效果，很大程度上提高了技術人員和設備使用人員管理設備的積極性，能主動維護保養(yǎng)機械設備，主動提出問題，主動探討協(xié)商解決問題，減少了推諉扯皮的現(xiàn)象，提高了工作效率。
三、設備維修標準化，故障原因制度化
上半年的維修任務為1000多項次，其中公司其他單位的維修任務約占50%。我站工種多而復雜，給工作協(xié)調安排帶來一定困難，我們根據(jù)工作中的實際情況，規(guī)范設備維修標準，班組之間相互協(xié)調共同完成維修生產任務，減少了因為責任問題，沒有領導安排不工作的`繁瑣步驟，工作簡單化。
生產中故障維修，克服事后維修的毛病，做到設備保養(yǎng)、檢查有計劃有步驟的進行。故障原因刨根問底，徹底找出原因所在，徹底維修，完善總結故障現(xiàn)象和原因分析。如：
1、客梯車3號和魯f11361飛輪齒環(huán)銑齒現(xiàn)象的問題。通過和司機溝通了解使用情況，和技術維修管理人員的探討、分析，查閱了有關資料，對造成“銑齒”的這種現(xiàn)象，我們暫且排除了啟動機本身的問題。造成這種情況的原因：一是使用不當；二是裝配工藝不到位；三是啟動機嚙合前早動作。前兩種情況通過問詢和現(xiàn)場了解，從掌握的資料來看，不是主要原因；剩下后者，通過測量和查閱有關數(shù)據(jù)，離實際使用中的數(shù)據(jù)有較大偏差，采用縮短啟動機小齒輪端面與飛輪齒環(huán)的距離，使其間隙小于3mm的方法進行齒圈更換。使用到現(xiàn)在，經過運行和拆檢，都很正常良好，問題得到了有效解決。
2、解決了叉車8號起升鏈條側面磨損的問題。主要原因是頂端起升鏈輪的間隙偏大，造成起升偏移。通過拆檢內外門框架、鏈輪及導向輪，測量有關數(shù)量，加工鏈輪銷軸及調整墊片，然后按要求進行裝配，基本解決了這個問題。
3、初步解決了客梯車3號、4號旋轉平臺自由“漂移”的問題。故障原因：旋轉液壓馬達聯(lián)軸器連接鍵與小齒輪軸鍵槽磨損嚴重，兩者之間通過矩形鍵動力傳遞，比較容易磨損且不容易維修更換，我們提出采用花鍵聯(lián)接，加大旋轉支撐，與威海廣泰共同改造，問題得以解決。
4、客梯車3號后尾梯伸出異響現(xiàn)象。這個問題是在司機反映后尾梯伸出速度慢，要求威海廣泰技術人員調整后出現(xiàn)的，經過幾次維修，問題沒有得到解決。以前看過廠家調整過節(jié)流閥，考慮到這方面的原因，我們重新調整一下節(jié)流閥，通過調整，問題得以解決，運行到目前為止正常良好。
這樣的問題還有很多，我們通過故障原因分析，總結歸納，形成了文字性的材料，使其制度化，作為一項長期的技術管理工作來抓，在不遠的將來一定會是一筆不小的財富。
四、加強設備操作人員的培訓，提高技術技能
設備管理工作不光是對自身的嚴格要求，還是對工作的熱忱和責任。在管理當中發(fā)現(xiàn)，設備稍有故障，司機就報告技術人員安排維修工排故解決，這些故障中很多是可以通過自己動手獨立解決的，但是由于缺乏基本的基礎知識，沒有得到及時解決。我們在了解情況后，對這些故障問題進行了總結，通過集中培訓，把整理成材料打印下發(fā)給班組或個人，使問題得以解決，提高了司機的技術技能，從而也激發(fā)了職工的學習興趣。
這種培訓方式得到領導支持，也得到司機們的認可，這也是技術管理工作的一大提高。
五、下半年技術與設備管理的工作打算如下：
工作當中，要吸取以前的經驗教訓，系統(tǒng)性的認真總結分析，把設備管理工作提高一個新的層次。
1）做好機械設備的維護保養(yǎng)計劃工作
機械設備故障率低首先要通過“養(yǎng)”來實現(xiàn)，切實做好“管、用、養(yǎng)、修”工作，把機械設備的管理層次分明，分類了解掌握各設備的動態(tài)。
2）督促做好機械設備的日常檢查工作
機械設備的日常檢查和維護是司機除了正常生產外的重點工作，應該讓每個司機真正從內心里愛護機械設備，維護設備，落實考核機制，切切實實的把設備保養(yǎng)工作做好。設備的好壞關鍵在于日常的維護，維修除了正常的不可預測因素外，是對機械設備各部位失去正常性能的修復。只有嚴格落實責任，我們的機械設備管理才能躍上一個新的臺階，機械設備的故障率才會大幅度下降，我們的成本控制工作才能達到預定目標。
3）不斷學習設備管理的新方法，探索新路子
通過上半年技術工作的切身體會，針對機械設備中出現(xiàn)的各種問題，深知技術工作對設備管理的重要性，在繼承傳統(tǒng)的良好管理經驗的同時，要不斷的學習新的管理知識，積累經驗，把日常管理中的設備故障，用系統(tǒng)的方法，逐一分析總結，豐富自己的業(yè)務知識，提高技術水平，做一名合格的技術人員。
4）探索重點裝備管理的新思路
對于重點裝備的管理，保證公司生產的順利進行的同時，盡量減少重點裝備的停機時間，在設備管理上要努力學習新的方法，以加強重點裝備的維護保養(yǎng)。
5）嚴格成本控制管理，用新的方法控制設備維修耗材
在維修管理上，勇于用新的知識武裝自己，多與技術人員及維修人員進行溝通交流，對于成本較高的維修耗材，開動腦筋，多思考，能進行改造的可以提出合理化建議對其進行可行性改造，以節(jié)約成本。
6）開展好崗位練兵和技術比武活動
調動全體設備管理、技術、維修和操作人員的積極性，提高廣大工程技術人員和操作人員的技術技能，不斷提高職工技術素質。作好參加局技術比武的準備工作。
通過上半年的工作和學習，掌握了基本的技術管理工作內容和方法，重要的一點就是要身體力行，多動手動筆勤動腦筋，在以后的工作中要不斷的學習，探索管理新方法，踏踏實實做好技術管理工作。
上半年經營管理科工作總結 4
在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提。就具體工作總結如下：
一、綜合管理工作
以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。公開、公平、合理地完成了拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
二、水電工作
廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。
三、保安保潔工作
規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在東門崗處禁止車輛進入的.規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。目前重點工作加強小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
四、綠化工作
生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。生活區(qū)內新辟綠化地xxxx平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環(huán)境。及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
五、下半年工作思路及打算
加強水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
上半年經營管理科工作總結 5
自從調入離退休管理部以來，經過一段時間的實習，我按照領導的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務工作。作為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業(yè)服務工作，全力為住戶服務，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結如下:
一、認真做好每天的日常工作。
1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內衛(wèi)生進行清潔，對樓內的照明設施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理，并做好相關記錄。
2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務，仔細了解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進行處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。
3、認真做好領導安排的各項臨時性工作。
二、半年以來主要做了以下具體工作：
1、認真做好8號樓的日常服務工作，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設施6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網(wǎng)絡、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農藥，定期澆樹澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改;配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進行8號樓和12號樓的LED燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理;配合完成供暖設備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進行了水電表的'入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎工作，建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
三、加強理論學習，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，提升服務水平。
我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接觸過服務業(yè)，缺乏這方面的工作經驗，并且在個人素養(yǎng)方面和服務業(yè)的職業(yè)素質要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業(yè)務學習，加強自己的換位思考，溝通交流能力，培養(yǎng)自己的細致的工作作風，耐心熱心的服務態(tài)度，在工作中不斷努力，總結工作方法，以便提高服務水平，更好的為老同志服務。
四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識，服務的主動性不強，業(yè)務水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處，我覺得應該在今后的工作中加強理論學習，學習物業(yè)服務行業(yè)的先進經驗和理念，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，加強業(yè)務學習，提高辦事能力和協(xié)調能力，更好的住戶服務。
我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxx品牌服裝招商進場�；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做�！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，XX年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在XX年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
上半年經營管理科工作總結 6
今年上半年xx物業(yè)在全體員工齊心協(xié)力下，進一步加強了內部管理：健全完善了各項規(guī)章制度，制作了各崗位人員公示牌，使管理更加規(guī)范，現(xiàn)對上半年物業(yè)管理工作加以總結。
一、服務工作方面
進行了公共設施的修繕、養(yǎng)護：對小區(qū)公共路面損壞的情況進行了修繕對小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進行了粉刷；對樓道內消防管、設備房水管及護欄進行了上漆對小區(qū)水泵房設施故障進行了修繕；處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的情況；對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修試好了所有的消防報警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng)，對設施進行了修繕、更新；對小區(qū)綠化進行了造型、補種及白蟻防治。大力整治了小區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等，使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
針對地下停車場車量以往的不持卡出入的'情況，對小區(qū)車輛出入管理進行了深度整治，馬上采取措施整理了地下停車場車輛，引導業(yè)主配合我司安全管理，加強了車輛的管理。上半年未出現(xiàn)車輛情況；按照創(chuàng)文資料標準重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對以前不完善的機電設備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻；在公司領導的大力幫助下，結合xx的實際情況，各項工作得到落實，一次通過。
二、認真加強內部管理，努力做好服務工作
加強與員工的溝通，處理好與業(yè)主的關系，做好員工的思想政治工作，努力提高服務意識，增強凝聚力，更好地調動員工的積極性。年初，由于各種客觀原因，管理處人員流動比較大，針對這種情況，管理處除擴展招聘渠道，另建立每月培訓制度，對新來員工進行崗前培訓外，平時還組織員工進行實地、實時、實操學習，提高思想素質，樹立敬業(yè)精神，熟練專業(yè)技能，使在較短時間內投入正常工作，同時，為進一步加強內部管理使管理工作制度化。不斷完善各項規(guī)章制度，加強了保安員的內部管理。
將各種常用和應急電話制作成便民聯(lián)系卡標簽到電梯、公共欄，讓業(yè)主得到24小時的便捷服務，受到業(yè)主的好評；通過認真解決業(yè)主反映的問題，如車房門前亂停放等，解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產權業(yè)主車量停放、出入的難題。
加強溝通聯(lián)絡，做好協(xié)調工作。做好與業(yè)主相關部門的協(xié)調、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一，如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調、溝通，物業(yè)管理工作往往會遇到許多難以想象的困難。上半年，管理處通過xx市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作，大大加強了與街道辦、居委會、派出所的聯(lián)系，融洽了相互間的關系，為今后的各項工作的順利開展奠定了基礎。
嚴格控制各項費用支出，努力降低成本根據(jù)小區(qū)實際情況，管理里處上半年以來主要通過節(jié)約耗損物品，削減人員，積極采取節(jié)能降耗措施，降低維修費用及日常開支費用，通過控制耗損材料，停開部分電表，合理調控公共照明時長等，有效地控制了成本費用、維修費和公共水電費。
三、存在的問題
過去的上半年，在公司領導的大力支持和幫助下，通過管理處全體員工的共同努力，xx小區(qū)的工作得以順利開展；但很多工作還不夠細致，與公司領導的期望仍有距離，個別員工的服務意識還有待加強；今后將正視管理、服務的不足，努力改進，落實安全保障，明晰小區(qū)定位，突出服務重點，提升管理、服務的核心競爭力！
善優(yōu)勝劣汰的機制，要嚴格執(zhí)行考核制度，逐步形成一種氛圍，靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團隊凝心聚力的作用，切實增強全員使命感和責任感，積極參加公司組織的各項活動，營造xx小區(qū)和諧，進而做好經營、服務工作。
上半年經營管理科工作總結 7
在倉庫上半年的工作已經完結了，在這半年，我的工作有得到不少的提升，較好的完成領導給交代要辦的工作，認真只收倉管的工作。今天就對自己的工作進行一番總結。
上半年里，我為了能讓倉庫的工作更加流暢，因此制定了嚴格的個人工作計劃，每個時間段都有詳細的工作記錄，希望能從自己做的工作中找到不足，這樣才能有進步的機會。我嚴格值守在自己的崗位上，不輕易離開崗位，畢竟倉庫有很多主要的物品，所以為了能讓倉庫更安全，我上報領導去購置了幾臺監(jiān)控器，就是希望能夠最大程度保護倉庫。
在半年里，倉庫里的貨品有一部分被員工拿去用了，這些我都有詳細的記錄在冊，拿出去的時間、用處及誰拿出去的，為了清除的知道有多少東西還在倉庫，這是必不可少的一步。同時，我及時檢查了才能倉庫里需要補充的貨品，進行了適當?shù)牟少�，讓員工能夠及時更換壞掉的貨品，比如一些電子設備。每次采購我都會問清楚價格，做好多加進行對比之后，才會下定決心買。我管理著整個倉庫，因此倉庫增加或者刪減的物品做好記錄以外，還要算好所有貨品的'賬本，要對所有的購買回來的東西進行分類記賬，然后在把總賬做出來。
倉庫是收集貨物的地方，在這個上半年里，倉庫進行發(fā)貨xx次，收貨xx次，每一次都是大物件，很少有小物件，因此平均每五天一次大的發(fā)貨，按照客戶的訂單進行，在規(guī)定時間內送達，在這個工作上，我會把訂單和收據(jù)收集好，方便之后的處理事情。這樣做有效的避免了一些麻煩。
這大半年，自己管著整個倉庫，也不是所有的工作都能做好，因此還是有一些方面是不足的，需要去改正，并去學習的。雖然有不好的地方，但大致的工作還是做的可以，就希望在下半年里的工作，能夠更順當一些，在送貨和進貨工作上可以更好的展開，同時在其他員工從倉庫里拿和放的貨品，在把記錄做好一點，讓大家都能夠清晰的知道倉庫的情況，防止有漏洞。我在這半年的工作里，有做的好的地方，也有做的壞的地方，但是在經過一個大半年的經驗，我對之后自己管理倉庫的工作有更多的信心去做好。
上半年經營管理科工作總結 8
在xx集團公司和檔案館的領導和支持下，公司貫徹落實集團公司檔案工作相關規(guī)定，加強檔案基礎建設、提高檔案管理水平、優(yōu)化檔案服務質量。公司對此做了相當?shù)耐度耄瑱n案管理工作不斷完善�，F(xiàn)將20xx年上半年檔案工作情景匯報如下：
一、加強管理，高度重視
公司配備專職檔案員，負責日常檔案工作。為了使檔案管理與公司辦公自動化系統(tǒng)同步發(fā)展，配備了復印機、傳真機、電腦以及彩色激光打印機等設備。完善基礎設施，保障檔案工作順利進行。
二、完善業(yè)務流程
檔案歸檔范圍嚴格按照指定的標準學習和執(zhí)行，并加強了檔案臺賬管理。為保證檔案資料收集的'完整性和規(guī)范性，強化歸檔意識。及時登記來文文件，監(jiān)控文件處理進度，準時整理歸檔。嚴格按照檔案接收、整理、保管程序實施管理，對檔案進行排列編碼，同時也保證了檔案保存的順序性和緊密性。上半年公司完成歸檔190份，并及時將借閱文檔收回。根據(jù)上半年檔案工作情景，公司對下半年工作做出了相關調整和規(guī)劃。
三、繼續(xù)強化歸檔意識，規(guī)范立卷歸檔程序
在收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎上，認真總結經驗，繼續(xù)改善方式方法，明確其資料的歸檔范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。
四、深入學習檔案規(guī)范，加強交流和溝通
在開展工作的基礎上，積極參加集團組織關于檔案理論知識學習的培訓，向檔案工作做得較好的同志多交流溝通，參觀學習，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。
檔案管理工作在領導的關懷支持下穩(wěn)步提升。公司檔案工作爭取在下半年的工作中取得新的提高，力爭把檔案檔案管理質量和工作水平推向一個新的高度。
上半年經營管理科工作總結 9
半年光景在不知不覺中就這樣悄然流逝，在嘆息時間轉瞬即逝、如此可貴的同時，我們又略感欣慰。
20xx上半年工作基本告一段落，我們供應倉庫團隊參照供應部王部長制定的“每月供應科工作績效考核表”按部就班地對倉庫內物資進行整改，同時在供應科廉科長的不斷督促下，細致入微地從考核項目、考核內容、評分標準入手，制定了切合溫礦上庫“大型設備庫”“設備材料庫”的20xx年上半年每月精細化管理計劃。
在20xx年12月23日以91.27分所通過的公司驗收合格的“標準化倉庫”并被集團公司最終評為“優(yōu)秀單位”的喜人成績面前，我們不驕不躁，在倉庫組長段和文同志的帶領下，保障倉庫始終保持標準化狀態(tài)的同時我們積極投入了新一輪的整頓計劃中，并在上半年結束時取得了一定成效。
上半年我們供應倉庫團隊始終圍繞“收發(fā)物料”這個管理核心逐步將庫內物資“五五化擺放”“四號定位”進行合理布局，完善了一系列手續(xù)的匯總整理等等，從而進一步使倉庫規(guī)范化、正規(guī)化。小結如下：
1、按時完成了以“收發(fā)物料”而鋪展開來的四號定位材料卡片的及時填寫、新材料四號新目錄的編寫、交接班記錄、合同的登記、每月補充材料計劃及下月材料計劃的制定、出入庫手續(xù)的匯總及下賬等工作。
2、無論是大型設備還是普通設備材料，我們都及時地將其合理擺放定位并掛卡，始終保持倉庫內通道的暢通，確保了無安全隱患。
3、眾所周知，標準化倉庫驗收及考核的關鍵是“帳、物、卡”的相符程度，上半年我們緊緊圍繞這個考核核心對倉庫內“名稱一致、規(guī)格型號不同”的物資進行了分類：主要對空壓機配件；錨桿機配件；風動錨桿機配件；名稱一致但規(guī)格型號不同的D46，D85，D155，D280，單級泵，潛水泵等葉輪、泵電聯(lián)器、泵軸；混合未歸類的1寸至8寸閘閥等材料進行了四號定位，從而保證了始終遵循“一帳對一物、一物對一卡、一帳對一卡”的一一對應原則。
4、我們在供應科廉恒毅科長的建議監(jiān)督下,時常對庫內易生銹的所有軸承進行包裝的'更換，涂抹機油，裝袋從而與空氣隔絕為防止發(fā)生氧化反應而生銹。對于每次保管保養(yǎng)我們都有相應的保養(yǎng)記錄并建立了《保養(yǎng)手冊》定期進行保養(yǎng)。
5、供應部王部長在20xx年6月17日還特別強調了一個一直以來我們都忽視的關于“交接班登記”的細節(jié)問題，王紀進同志表揚了木家莊保管員所填寫的具有價值性的交接班內容。我們溫礦供應倉庫團隊不示弱，在此后我們糾正了一貫以來應付了事的交接班記錄，增強了自身交接班信息的真實性，更具價值性。
上半年暫且告一段落，在集團公司滿懷信心為搞好十二五做出的決策調整---一區(qū)四園、532111等等的激發(fā)下，作為被集團公司20xx年5月4日評為的一名“先進青年”，同時身為溫礦供應倉庫保管員兼職會計的我自知自身責任重大，面對公司十二五發(fā)展規(guī)劃“再造一個新煤化”的宏偉計劃，我們供應倉庫團隊不甘落后，20xx十二五開局之年的下半年我們制定了切合實際的倉庫整改措施及計劃：
第一，在溫礦倉庫現(xiàn)有空間狹窄的這個既定事實的前提下，我們將會對物資的布局進行大調整：對約計53件80A、120A、225A、350A開關用滅弧罩，563件動靜觸頭，1183件電機接線嘴等長期積壓于倉庫內幾近不用的以及根據(jù)溫礦井下實際情況早已淘汰的物料進行下放、報廢或合理調撥。
第二，隨著供應部內部精細化管理的逐步推入，我們將繼續(xù)根據(jù)自身制定的每月倉庫整改措施及計劃對庫內尚不符合四號定位原則的材料進行精細化歸類，逐步完善并達到100%的標準化程度。
第三，我們將會積極加大對庫內易生銹的各種規(guī)格型號的刮板機各軸、水泵軸等材料及時保養(yǎng)、維護力度。
第四，主動與機電維修車間的技術能手們交流學習，了解并熟練掌握對庫內相應材料的用途、性能及組裝成整體的各個材料間的緊密聯(lián)系等等。
總之，我們供應團隊遵從廉科長的悉心教導，在廉科長的帶領下按照其正確指令順利完成了上半年各工作職責內的各項任務指標,下半年我們信心滿滿定不負重望做出更加優(yōu)異的業(yè)績,就讓我們一起拭目以待吧。
上半年經營管理科工作總結 10
今年上半年，市建委按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和總體要求，抓緊抓早，精心組織，科學安排，嚴格落實責任制，加強協(xié)調督辦，使各項重點工程建設均按計劃順利推進。
1、道路交通工程
計劃投資60.9億，截至6月底，已完成工作量21.66億，占年度計劃的35.57%，同比增加9.57%。
其中，科韻北路—廣園東立交、科韻北路—中山大道立交、科韻北路—黃埔大道立交、科韻路到新港東路立交、黃埔涌大橋、新滘南路西段工程、廣園中路擴寬土建工程、瑞康路（新港西路—新滘南路）、寶崗大道南等9項道路工程建成通車。
新光快速路一期全線土建標段主體工程基本完工，新港東路擴寬工程、五山路延長線(粵漢路—匯景北路段)等工程即將完成。濱江東路延長線二期、東曉南路放射線二期、白云國際會議中心周邊市政道路一期（機場東路）以及二期（廣園西立交，機場西路等）等工程建設正在全面展開。
黃埔大道支線（黃埔大道～中山大道）、市疾病控制中心和第八醫(yī)院周邊道路等27項道路交通工程的前期工作已全面展開，下半年將陸續(xù)動工建設。
2、軌道交通工程
今年計劃投資為81.15億元，截至6月底，完成投資35.3億元，占年度計劃的43.51%；完成工作量36.35億元，占年度計劃的44.80%。
其中，3號線二期工程主體結構施工全部完成，11個區(qū)間隧道已貫通，僅剩市番盾構區(qū)間右線尚未貫通。3號線北延段已展開前期工作，試驗性工點南方醫(yī)院站已進場開工。
4號線車陂南至萬勝圍盾構區(qū)間已展開盾構施工。
5號線工程除滘口站外，36個土建工點全部開工。
6號線工程已經完成全線的初步設計的內部審查和13個土建工點、6個監(jiān)理標段的招標工作。
2/8號線延長線已完成初步設計專項審查、15個土建施工標、5個監(jiān)理標的招標工作，南洲站、盾構1標始發(fā)井已完成主體圍護結構施工，正在進行土方開挖。
廣佛線試驗段魁奇路站折返線土建工程驗收已完成，魁奇路站主體結構已封頂，瀝滘站正進行結構施工，全線初步設計審查已完成，目前正進行招標準備工作。
3、生活污水治理工程
今年計劃完成投資35.63億元，截至6月底，已累計完成投資7.29億元、工作量7.56億元。其中，獵德三期、大沙地、龍歸、竹料、九佛污水處理系統(tǒng)廠區(qū)工程建設進展順利，計劃今年底建成。
4、環(huán)衛(wèi)工程
完成投資0.81億元，完成工作量1.05億元。其中，興豐垃圾填埋場填埋四區(qū)工程土建和防滲部分已基本完成。金沙洲生活垃圾真空管道收集系統(tǒng)正在進行施工、監(jiān)理招標工作，計劃20xx年底完成。李坑垃圾滲濾液處理擴容工程已完成征地，計劃20xx年6月底完成。
5、綠化及景觀工程
綠化景觀工程今年計劃投資2億元，到6月底已完成投資1.24億元，為年度計劃的62.16%，完成工作量1.53億元，為年度計劃的76.74%。
人民公園南廣場已建成開放。華南快速干線沿線兩側各30米范圍內總面積約20萬平方米的綠化，廣清路兩邊天面綠化試點及40000平方米綠化，廣清放射線和廣佛放射線的環(huán)境整治及綠化工程已完工。
“哥德堡號”訪穗活動�？奎c洲頭咀碼頭、黃埔古港碼頭、南海神廟碼頭及其周邊環(huán)境綜合整治項目全面完工。珠江兩岸光亮工程已于7月18日前全面完成。從化新溫泉項目前期工作全面展開，進展順利。
港灣廣場項目二期工程詳規(guī)已批復，舊貨市場拆遷已基本完成。孫中山大元帥府及江灣橋頭地區(qū)景觀工程前期工作已經全面展開。
6、其它重點工程
電力建設和改造工程上半年完成投資7.46元，完成工程量9.66億元。
xx新電視塔主體工程已完成基坑支護及土方開挖工程，展開樁基礎施工。
珠江新城核心區(qū)市政交通項目已完成項目試驗段基坑支護工程，即將開挖土方；地面拆遷除美居中心、維家思廣場占地外，其余已完成。
中山三四路復建項目正在推進之中。其中，萬木草堂正在招商,倉邊路商場計劃7月底完成裝修,北京路商場拆遷工作取得突破，大東門綠化廣場正在動遷。
南沙開發(fā)區(qū)專項計劃投資20億元，到6月底，已完成工作量19.18億元,占年度計劃的95.90%。
白云國際會議中心目前已進入結構施工的后期階段，計劃于明年2月建成使用。
會展中心二期的基坑及樁基工程已基本完工，展館配套設施工程初步設計已評審，將于今年7月中下旬開工，計劃20xx年建成投入使用。
武廣鐵路客運專線和xx新客站項目正在進行征地拆遷，預計7月底可交出部分建設用地。
xx大學城小谷圍三期工程各校區(qū)續(xù)建工程大部分已于今年6月竣工。
村鎮(zhèn)建設和城中村改造：穩(wěn)步推進
目前，xx市15個中心鎮(zhèn)中已有11個中心鎮(zhèn)的總體規(guī)劃公布實施，獅嶺鎮(zhèn)、沙灣鎮(zhèn)、石樓鎮(zhèn)建設用地規(guī)模已經省建設廳核準。
市建委按照以中心鎮(zhèn)建設為重點推進村鎮(zhèn)建設的發(fā)展思路，積極深化戶籍管理制度、財政管理體制等方面的改革，建立促進中心鎮(zhèn)發(fā)展的長效機制，同時大力推動中心鎮(zhèn)基礎設施建設，因地制宜、量力而行，積極推進白云區(qū)太和鎮(zhèn)北村、花都區(qū)花東鎮(zhèn)楊一村和從化市太平鎮(zhèn)鄧村等村莊整治試點，推進社會主義新農村建設。目前，3條試點村的村莊整治工作已取得明顯成效，村民生產生活條件和環(huán)境質量得到明顯改善。
“城中村”改造工作穩(wěn)步推進，“城中村”環(huán)境綜合整治初顯成效，“城中村”和城鄉(xiāng)結合部等區(qū)域的違法建設得到有效遏制。按照市委、市政府的要求，在20xx年底以前100%的出租屋要符合出租條件，今年上半年，全市“城中村”出租屋符合出租條件率已達到87%�！俺侵写濉毕腊踩喂ぷ饕约碍h(huán)衛(wèi)保潔工作也得到進一步加強。白云區(qū)棠景街、荔灣區(qū)茶滘村、海珠區(qū)瀝滘村以及蘿崗區(qū)玉樹、黃陂、石橋、斗園等村的改造工作取得有效成果。
城市綜合管理工作：進一步加強
20xx年是xx市加強城市管理的第二年，市建委按照市委、市政府開展“城市管理年”活動和“三創(chuàng)”工作的總體部署，以啟動迎“亞運”環(huán)境綜合整治工程為契機，一手抓鞏固，一手抓提高，堅持長效管理和集中整治相結合，不斷創(chuàng)新工作方法，進一步加大城市綜合管理和環(huán)境整治的力度，加強城市管理軟、硬件建設，城市環(huán)境面貌有了新的改善。
城市環(huán)境專項整治成效顯著。針對“三創(chuàng)”工作的重點和難點，組織開展了建筑余泥運輸撒漏專項整治，建筑垃圾排放、散裝水泥及攪拌混凝土運輸管理專項整治，人行道車輛亂停放專項整治，北環(huán)和廣深高速公路xx段兩側環(huán)境專項整治，亂擺賣和無證燒烤專項整治。通過整治，建筑余泥撒漏污染環(huán)境的現(xiàn)象得到有效控制，建筑垃圾排放、散裝水泥及攪拌混凝土運輸管理逐步走上規(guī)范化，亂擺賣和無證燒烤現(xiàn)象得到有效遏制，北環(huán)和廣深高速公路xx段兩側違法建設得到有效清理，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。
河涌沿線環(huán)境綜合整治取得新進展。按照“水清、水滿、水活、岸綠、岸美、路順”的河涌整治總體工作目標，重點推進沙河涌等10條河涌沿線的環(huán)境綜合整治。摸清10條河涌兩岸各20米范圍內建（構）筑物的情況，全面展開全市河涌沿線環(huán)境綜合整治。
舊城小區(qū)環(huán)境整治工作全面推進。根據(jù)市政府的要求，今年全市要完成30%舊城社區(qū)整治任務。上半年已完成對全市舊城社區(qū)基本情況的摸查，明確了6個重點社區(qū)和81個市區(qū)共建社區(qū)的項目計劃，目前正在抓緊推進落實。
群眾投訴和媒體曝光案件得到有效處理。今年1－6月，受理群眾投訴及媒體曝光的各類案件共72249，辦結71329宗，辦結率為98.73%。一些群眾多次投訴的`老大難問題得到了徹底處理。
行業(yè)管理：進一步規(guī)范
今年上半年，通過進一步完善和落實各項管理制度，我市建筑業(yè)和房地產市場繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，有形建筑市場有序建康發(fā)展，工程質量進一步加強，安全生產形勢明顯好轉，拖欠工程款和農民工工資的清欠工作也取得明顯成績，房地產市場穩(wěn)定健康發(fā)展，勘察設計市場秩序進一步規(guī)范，水平進一步提高。
1、建筑業(yè)管理
在有形建筑市場管理方面，通過進一步完善招投標制度、建立建筑勞務分包制度等，使我市有形建筑市場進一步規(guī)范。上半年共查處3宗串通投標案和2宗弄虛作假投標案，對涉案的9家單位依法作出罰款和停止投標資格等行政處罰，累計罰款總金額306.85萬元。
工程質量管理方面，對19項違法施工項目及“爛尾”工程進行了強制檢測。質量管理得到進一步強化，同時建立了施工現(xiàn)場質量監(jiān)督執(zhí)法檢查檔案制度，實施施工一線動態(tài)監(jiān)督，全面、及時、準確發(fā)現(xiàn)工程建設中存在的問題。
安全生產管理方面，通過積極開展安全生產檢查、強化執(zhí)法，今年上半年，建筑施工安全形勢明顯好轉，建設領域發(fā)生2起責任事故，死亡2人，沒有發(fā)生三級以上重大安全生產責任事故。對98家企業(yè)予以網(wǎng)上不良行為公示處理，對31家企業(yè)暫停投標資格，暫扣施工許可證21個。
在解決拖欠工程款和農民工工資問題方面，做到發(fā)現(xiàn)一宗，解決一宗，今年上半年共處理50宗投訴，處理率為100%。截止6月30日，全市納入工程建設信息網(wǎng)統(tǒng)計的拖欠款共56.91億元，已解決拖欠款55.92億元，占總數(shù)的98.26%，其中今年上半年解決11.45億元，提前6個月基本完成了國務院和省政府下達的清欠工作任務。
2、房地產開發(fā)管理
今年上半年，我市房地產開發(fā)投資持續(xù)增長。1-6月，完成房地產總投資208.19億元，同比增長15.5%；其中，完成住宅建設投資139.62億元，同比增長11.2%。商品房竣工面積以及銷售面積均大幅攀升，商品房銷售價格增幅呈反彈之勢。
針對這些新情況，市建委等相關行政主管單位認真貫徹落實國家關于加強房地產市場引導和調控的各項措施，進一步規(guī)范房地產市場秩序，嚴格房地產企業(yè)的資質管理，引導房地產市場的理性投資與消費，保持了我市房地產業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。今年上半年，商品房空置總面積474.02萬平方米，同比下降16.7%；其中空置住宅209.91萬平方米，同比下降20.6%，消化存量商品房取得明顯成效。
3、勘察設計行業(yè)管理
繼續(xù)規(guī)范勘察設計市場秩序，提高勘察設計水平。完成珠江新城核心區(qū)地下空間及中央廣場工程、國際會展中心配套工程等重點項目設計招標工作。改進初步設計審查工作模式，完成大、中型工程初步設計審查50項，超高限審查11項。完成基坑支護設計審查132項，發(fā)現(xiàn)有重大及較大安全隱患的基坑支護設計77項，確保了設計質量。
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