物業(yè)管理員主要事跡
物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以及維護相關區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務的人員。下面大家就隨小編一起去看看相關的主要事跡吧!
光陰似箭,時光荏苒,轉眼間我已伴隨物業(yè)管理走過了幾個春秋。也在各位領導、同事、前輩們的指導、幫助、關心下逐漸成長、成熟起來,實現(xiàn)了由初出茅廬到對業(yè)務爐火純青的質的蛻變。始終不忘提高自身業(yè)務水平,勇于面對問題迎難而上,提高領導能力。今天,對自己過去的工作,特別是對在物業(yè)管理處的工作做一個簡單的回顧與總結。
在剛剛走進物業(yè)管理處時,在新的工作崗位上還是感到了前所未有的壓力。俗話說:“壓力出成績”,面對重重困難和難題我并沒有被困難所嚇倒,而是把它們當成機遇和挑戰(zhàn)迎難而上,下定決心要不辱使命,以此充實、提升自己的業(yè)務能力,并把這份新的工作干好。這也是我至今秉承的原則和信念,并使我在工作中贏得了成績和榮譽。
一、將不斷加強政治和理論學習作為進步的階梯
始終把政治和理論學習放在首位,不斷加強自身政治和理論學習。積極主動出擊,搜集大量的專業(yè)書籍和全國物業(yè)管理相對發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗,認真學習、思考、總結。這一習慣我保持至今,并對我所分管部門的同志們起到了很好的帶頭、示范作用。不僅要提高自身的政治覺悟和業(yè)務水平,還堅持每月組織科室成員學習,強化了對黨的政策理論、業(yè)務知識和先進經(jīng)驗的學習,用實踐鍛煉干部,加強了凝聚力。積極參與上級部門組織的業(yè)務培訓,考取了全國物業(yè)管理師資質證。通過多年來不斷的學習、充實、掌握專業(yè)知識、行業(yè)動態(tài)和法律法規(guī),因為我認為作為領導干部的政治覺悟的提高和理論專業(yè)知識的儲備不可或缺的重要性,通過學習能達到更新知識,提高素質、促進工作的目的。
二、將勇于接受挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新作為不斷超越自我的動力
物業(yè)管理是一項紛繁復雜的龐大工程,牽扯的事多、涉及的面廣,主要涉及負責物管小區(qū)考核排名、參與各小區(qū)業(yè)主大會的召開、指導成立業(yè)主委員會工作;企業(yè)和項目的評先評優(yōu)工作;物業(yè)企業(yè)資質申報、核定工作;物管小區(qū)共用設施、設備維修基金的初審工作;參與項目招投標的評審工作;協(xié)調業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)企業(yè)及開發(fā)商的關系、化解矛盾;及時與社區(qū)、辦事處、城管大隊、環(huán)衛(wèi)處、數(shù)字化信息指揮中心等相關單位聯(lián)系,協(xié)調物業(yè)企業(yè)與政府各部門的關系,為物業(yè)企業(yè)排憂解難,爭取物業(yè)企業(yè)的合法權益。與此同時在物業(yè)管理工作中時刻都存在著各種各樣的麻煩和難題,面對問題勇于接受挑戰(zhàn),以不斷創(chuàng)新作為不斷超越自我的動力。
1、敢為人先開展了老舊小區(qū)綜合整治和多管齊下、多類并舉的進行長效管理機制的試點工作,并取得成效。
2、將物業(yè)管理與城市管理有機配合,進行構建物業(yè)管理與社區(qū)建設良性互動機制嘗試,推動住宅小區(qū)共駐、共建和共創(chuàng)。
3、有效推動住宅小區(qū)的水、電改造進程。
4、率先建立小額欠款追償速裁法庭,解決困惑物管企業(yè)的“老大難”問題。
5、注重自身學習,提升管理水平,利用業(yè)余時間做課件,深入企業(yè)進行員工培訓,受到企業(yè)的歡迎和好評。
6、身體力行,率先垂范,深入基層,化解各類矛盾,維護和諧局面。
三、服務、指導物業(yè)企業(yè),提升物業(yè)服務整體水平
1、指導、監(jiān)督。堅持每星期、每月到物業(yè)企業(yè)服務的項目例行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場進行糾正。每季度召開物業(yè)工作調度會議,并結合城市管理、創(chuàng)衛(wèi)及創(chuàng)文明城市等相關要求對物業(yè)企業(yè)進行指導、督查。同時定期組織物業(yè)企業(yè)召開座談會和現(xiàn)場交流活動,為物業(yè)企業(yè)間搭建一個學習、交流的平臺。
2、培訓。在組織業(yè)主委員會成員學習物業(yè)知識的.同時,組織對社區(qū)主任、專干進行政策指導,以提高社區(qū)對小區(qū)各項工作的協(xié)調與組織能力。多次組織企業(yè)員工進行培訓,講授政策法規(guī)、思想道德、物業(yè)實務及經(jīng)營理念等課程,進一步提高我區(qū)物業(yè)服務整體水平。
四、將團結同志、關心他人,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神作為工作中制勝的法寶
我明白一木難成林,眾人拾柴火焰高的樸實但卻至真的道理,一個人的能力再大也大不過集體的力量。一個班子、一個團隊、一個集團,團結了、協(xié)作了、民主了,人們的干勁也便更足了。我也知道,我所取得的所有成績都離不開領導、同事的關心指導、配合協(xié)作。因此,多年來在工作中時時注意團結同志、關心幫助同志。首先,我作為物業(yè)處領導班子成員、特別是作為元老級的一位領導干部,處處注意團結其他班子成員,積極配合一把手的工作,為物業(yè)處有一個團結、和諧、民主的領導班子盡自己的一分力。在工作中總是積極主動地承擔一些難度高、困難大的工作,希望給同志們做一個榜樣。其次,對于科室的同志們,在工作上嚴要求,對年輕的同志總是言傳身教,做好傳、幫、帶。允許他們犯錯誤,但要求他們必須認識到錯誤,并給改正的機會。在很多工作中我都會身體力行,與同志們同甘共苦。在生活中關心他們、幫助他們。每次發(fā)現(xiàn)有同志情緒低落或心情沮喪時,我都會主動與他們溝通,了解情況,解開心結,并盡力為他們解決一些實際問題和困難。
五、將廉潔奉公,嚴于律己,時刻以合格的黨員干部的標準要求自己作為最基本的原則
我本人作為領導班子成員之一,在與班子成員搞好團結,注重加強隊伍建設。幾年來,我一直自覺遵守局黨委有關領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,時刻要求自己做到:
1、按自律規(guī)定嚴格要求自己,上級規(guī)定不準做的絕對不做,上級要求要求達到的一定達到。不違章、不違紀、不違法,從未接受過任何人的錢、財、物。
2、用制度自律,按照局、處制度的廉潔措施辦事。在經(jīng)濟上不謀取私利;在考慮問題處理事情中,凡要求群眾做到的自己首先做到,珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。
回首過去的工作,雖然取得了一些成績和榮譽,也得到了大家的認可,可我覺得我做的還遠遠不夠。榮譽和成績只能代表過去,同時也是我今后把工作做得更好的動力。今后,我將一如既往,以開拓進取的精神,與時俱進,緊跟時代步伐,以科學發(fā)展觀指導工作方向,奮斗不息。
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