會計年終工作總結匯總九篇
辛苦的工作已經告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是小編整理的會計年終工作總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會計年終工作總結 篇1
第八年度,在全體員工的共同努力下,信誠會計師事務所秉著獨立、客觀、公正的審計工作原則,嚴格遵守國家的法律法規(guī),維護投資者的合法權益,受到了社會的廣泛好評,同時事務所的業(yè)績也創(chuàng)下了新高,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,F(xiàn)將我所第八年度工作總結如下:
一. 認識明確,高度重視,認真進行安排布置
我所全體成員對ERP實驗中心老師所提出的要求以及相關經營規(guī)則進行了認真的學習,對做好事務所工作進行了認真地研究和討論,認為審計是我所的一項重要工作,并結合我所的實際,做出了具體的安排布置。了解會計師事務所的機構設置,進行相應的分工,制訂具體的審計計劃,編寫審計程序,編寫詳細的審計規(guī)則,學習審計方法,為審計工作做充分的準備。
二、聯(lián)系實際,突出重點,會計工作扎實深入
在營業(yè)期間,我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠信周到服務、注重執(zhí)業(yè)質量,根據(jù)老師的要求,進行了認真的工作。在接受單位委托的時候,我們秉著客觀、公正的精神,對其進行審驗,出具驗資報告、資產評估報告等。在實事求是的原則上,對照內容和要求認真進行自我檢查。
三、肯定成績,明確方向,進一步做好審計工作
一年來,我所在所長的領導下,在全體成員共同積極努力及支持下,在第八年度,我們雖然作出了一點成績,積累了一些工作經驗。但與老師的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于我們來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導,圍繞事務所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實踐、銳意進取,努力工作,力爭開創(chuàng)我所工作的新局面!
會計年終工作總結 篇2
作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們這一年來工作的重中之重。對于財務成本部來講每月除了日常的核算外最大的任務就是盤點了,盤點不但可以使我們真實的掌握經營效益還是發(fā)揮我們內部監(jiān)督職能的一種手段。年初,為了方便工作以及加強監(jiān)督職能我們從H樓搬遷到了餐飲樓地下室工作。更進一步的了解了一線部門工作流程及日常工作,為以后部門之間溝通打下了良好的基礎。
通過這一年來的工作讓我感觸最大的就是看著財務成本部的工作一點點向著優(yōu)質高效化的方向發(fā)展,從剛開始的懵懵懂懂,到后面的熟練掌握,再到現(xiàn)在的不斷提高。正如我們所提供的報表一樣,從最初的中、西廚房表報、員工廚房報表到相繼之后增加的吧臺報表、各部門能耗報表、各部門維修費用報表、洗衣報表、月底的分析報表等等。而對于我自身來講這一年來隨著這些報表的不斷完善也加強了我業(yè)務水平及工作能力。
通過總結我發(fā)現(xiàn)公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領
導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印F淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
這一年來我在工作中遇到過很多的困難也得到過很多的幫助,我曾經失落過、沮喪過也曾經沾沾自喜開懷大笑過,不管怎么說我走過了這一年,我的得到了很多也充實了很多,感謝我的領導對我的無私幫助以及支持。
下一年的計劃
1、 不斷地完善自身業(yè)務水平及個人能力。
2、 提供精確的報表協(xié)助一線部門做好成本控制工作。
3、 每月對庫存進行盤查做到帳實相符。
4、 把成本分析工作做到更加的具體及完善。
會計年終工作總結 篇3
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
會計年終工作總結 篇4
年終總結的意義:其實總結是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績與失誤、經驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。
歲末年終,正是各公司各部門年終盤點一年工作業(yè)績、找出存在不足,制定來年計劃的高峰期。又到了該寫總結的時候了,顧名思義,年終總結,是總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進?墒,工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結,每次都是老生常談,單調乏味,真是有點煩、有點煩。怎樣能歲歲年年各不同,結構新穎,不落俗套?真是不好寫、不好寫。
年終總結的意義:其實總結是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績與失誤、經驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年終總結,寫成績就不會自吹自擂、摻水加料、夸大其詞;道失誤就不會不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕;談打算就不會海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年終總結才不是流于形式,才有意義。
年終總結的格式:有回顧,有總結,年終總結一般由五段構成:
一、開頭:
有追憶感嘆型和單刀直入型,例:“時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千!
“時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪!
“我們每個追求進步、求得發(fā)展的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點!
“為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,下面對xx年的工作做如下總結,這也是對自己的一種鞭策吧!
二、接下來進行一年的工作總結,回顧、總結部分是重點:
1、對上一年度工作的回顧:可根據(jù)工作成績分為幾個方面,作了哪些工作?每項工作的成績是什么?特別數(shù)字是最有說服力的,將自己的工作、業(yè)績與公司的利潤掛鉤,用數(shù)據(jù)說話。例:“在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了19.6%.”
“今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快26.8%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元!
“由于擴大了市場覆蓋面,實現(xiàn)銷售24098萬元,創(chuàng)利稅681萬元,取得了比較好的經濟效益。”
2、分析取得成績的原因:主要寫在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,取得了可喜成績。例:“為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。要有一顆永攀高峰的進取之心,讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步,以適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境!
“我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署!
“工作安排合理,有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余,開展了快樂工作活動,使員工們更加熱愛自己的企業(yè)!
“加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。發(fā)揚團隊精神,從全局出發(fā),在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。”
“對工作的責任感、敬業(yè)精神使我們部門在工作中團結一致、齊心協(xié)力。我的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也成為我不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)!
“作為一個中層管理者,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領導層,取得領導的支持;更好的與部門溝通,把工作從被動變?yōu)橹鲃?對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性!
三、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題:
對失誤問題,要有分析原因、總結教訓,彌補不足,不斷提高,使明年不再重蹈覆轍,犯同樣的'錯誤。例:“溝通是各部門之間協(xié)調工作的橋梁,可我由于溝通不夠,造成了生產部和質檢部之間的矛盾,我準備再次去質檢部與他們進行協(xié)調,化解矛盾,以利工作。并在新的一年里,做到問題及時溝通、矛盾及時解決!
會計年終工作總結 篇5
要在競爭中站穩(wěn)腳步,也要向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。這是在會計崗位上所做出的年終工作總結,現(xiàn)匯報如下:
我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬xx的一期工程已接近尾聲,設備的生產階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
會計年終工作總結 篇6
20xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
一季度,完成20xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成××年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作。
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報。充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費。
三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
會計年終工作總結 篇7
20xx年已經過去,迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內職責是:現(xiàn)金收支,按計調安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。
回顧這一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束?偨Y請大家評議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領導對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學習和接觸財務工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善。現(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業(yè)學習及技能,為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
會計年終工作總結 篇8
經過XX年的崗位調整,我本人被聘任為“XX級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
1.“求生存”壓力變成了動力
進入XX年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力,在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗,3月份一個XX年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后xxxx上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2.以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
XX年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3.努力提高自身服務和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4.做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近XXxx萬元,代理記帳式和電子國債XXxx萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5.身先士卒,起到黨員的帶頭作用
XX年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
XX年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
XX年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
會計年終工作總結 篇9
會計協(xié)會在20xx學年的各項工作活動中都取得了豐碩的成果,取得了長足的發(fā)展和進步,但在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)了些許問題和不足,現(xiàn)將協(xié)會本學年的各項工作總結如下,并將下學年的主要工作和規(guī)劃作相關部署。
一、協(xié)會各項工作成果
1、內部建設成效顯著
自本學年以來,協(xié)會就致力于協(xié)會內部建設工作。隨著各項工作的順利開展,各項規(guī)章制度也日趨完善。協(xié)會在原有的規(guī)章制度的條件下,制定了新的干部干事管理方案,對協(xié)會會員以協(xié)會最好的服務使會員感到協(xié)會的溫馨,從而加強了對協(xié)會干部干事成員的管理,協(xié)會的機構設置也更加合理,協(xié)會擁有較為完善的機構設置,我們根據(jù)實際需要改進了辦公室、文娛部、宣傳部、外聯(lián)部、組織部。采用了會長、副會長對部門的分管負責制度,指導監(jiān)、督和協(xié)調各部門開展相關工作。確立了協(xié)會活動的部門承辦制,即協(xié)會內各項活動的開展舉辦由相應負責部門進行承辦,其他部門進行協(xié)辦,由對接主管會長作為承辦活動的總組織、總協(xié)調。而且要求協(xié)會內的每個部門均擁有自己的特色活動,并能和其他部門合作穿插進行舉辦。從而推出了協(xié)會的部門責任制,協(xié)會內承辦活動,需要各個部門的相互配合,哪些部門做的不好,可追究相應部門的責任和進行必要的鼓勵支持,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。便于下次工作的順利進行。對于社聯(lián)或校級等大型活動則由協(xié)會會長作為總負責、總協(xié)調,進行活動的相關籌備和開展。
在協(xié)會的正規(guī)化建設方面,我們注重并要求協(xié)會的每個工作活動程序均要按照相關規(guī)范的流程進行,包括協(xié)會的招新、招干、各種活動的舉辦、換屆、評優(yōu)評先以及協(xié)會各類文件(如通知、策劃書、通訊稿等)等均有必要的流程規(guī)定,必須遵守和維護。如招干不僅要對待招人員進行面試選拔,還要經過干事的注冊流程,同意并遵守協(xié)會的相關章程、制度和管理方案經個人簽字,協(xié)會蓋章后方可成為協(xié)會干事。這樣能夠保證協(xié)會干事對其本職工作的重視,對協(xié)會工作進行認真嚴肅的對待,保證協(xié)會各項工作的順利開展和進行。
2、財務工作井然有序
協(xié)會的經費來源主要有學生自籌經費(會費)、有關部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會員繳納會費為主,外聯(lián)贊助為輔,協(xié)會嚴格按照規(guī)定收取會員會費,并及時將部分資金交予社聯(lián)代管。
協(xié)會在經費管理方面,主要由協(xié)會財務部負責,協(xié)會所有會費、撥款、贊助費用皆為協(xié)會公共收入,任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會設立了賬冊及財務清單,由協(xié)會辦公室相關負責成員詳細列載經費收支,并定期向協(xié)會負責人進行匯報,并接受協(xié)會全體成員的監(jiān)督。協(xié)會在經費使用上,協(xié)會經費必須用于協(xié)會的相關工作和活動,經費使用以高效和節(jié)約為原則。每次活動前由承辦部門詳列預算,活動過后提交正規(guī)、清楚的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù),做到財務收支協(xié)調合理,并及時妥善的到社聯(lián)辦公室進行報賬。
3、文宣工作有聲有色
在宣傳工作方面,本協(xié)會采用多種宣傳方式,如張貼海報、發(fā)放宣傳單、掛條幅、放展板等。其中,日;顒右院髲堎N和展板宣傳為主,每次的宣傳海報和展板我們都努力做到一下三點:
。1)使主要內容、活動時間、地點、舉辦單位等活動信息醒目清晰。
。2)版面設計別出心裁,采用趣味性的語句、標志性圖案,來增強宣傳海報的宣傳效果,使廣大同學能更深刻的了解協(xié)會的活動內容。
。3)注意每次海報張貼的規(guī)范性和展板擺放的及時性,并進行及時的保管和搬回,確保宣傳效果和質量的同時維護好協(xié)會的良好形象。
4、活動開展成績斐然
在過去的一學年里,會計協(xié)會共組織開展了多次形式多樣的活動,再加上各部門的部門活動共二十余次。其中有會計模擬實訓大賽,有引人入勝、激情四射的點鈔大賽,增進友誼協(xié)會聯(lián)誼等等不勝枚舉。一直以來,協(xié)會堅持舉辦各種文化性、教育性、趣味性以及娛樂性的各種活動。
在各項工作和活動的開展中,我們始終把尊重會員的權利,保障會員利益放在首位,竭力為協(xié)會全體會員服務,并注重結合時代、學校和社會的需要,從而使協(xié)會受到各界的關注和好評。
5、資產檔案妥善管理
協(xié)會成立近6年以來,協(xié)會的往屆成員也為我們留下了眾多的協(xié)會資產和文檔資料。在協(xié)會的發(fā)展中,許多的協(xié)會資產、資料和檔案等在借用借出、轉入轉出以及換屆中都相應會有部分的損失或丟失,導致了協(xié)會資產遭受到無形的損失并不在恢復,因此在本學年中加強了協(xié)會各種資產檔案的有效管理。
6、會議召開合理高效
協(xié)會借鑒和吸取了以往發(fā)展中的各種經驗和教訓,重視會議的程序規(guī)范性和會議效果,聽取了廣大協(xié)會成員的意見,從而制定了比較合理的會議制度。
協(xié)會會議是協(xié)會會長部長等向協(xié)會與會成員直接傳達協(xié)會工作活動的相關動態(tài)和安排通知的有效傳達方式,并通過會議了解協(xié)會相關部門、成員的思想和動態(tài)。協(xié)會確定每個月的第一周末為協(xié)會全體成員參加的例會,在會議上,會長團及各部門對協(xié)會的前期工作活動等進行相關的總結及對后期的工作等進行部分規(guī)劃。在本學年中,平均每月2~3個會議,主要是例會、總結會和工作活動動員會等,在開會前幾天,主持及發(fā)言人員必須做好各項準備,對會議流程作出合理規(guī)劃,保證了會議的合理性、高效性。
在本學年中,我協(xié)會為進行更好的發(fā)展,提出了很多新的創(chuàng)新發(fā)展思路和方針。例如,會長分管部門制,各部門特色活動穿插舉行,單部門活動承辦及其他部門協(xié)辦,干事會員對接制度,重視理論的學習和研究等眾多理論成果。
為了防止這些眾多的理論成果在協(xié)會后屆的發(fā)展中丟失,便開始了協(xié)會的理論文檔整理工作,同時不斷的在協(xié)會的各種工作活動中,進行必要的取舍、修改和完善。為了更好的讓協(xié)會成員參與到協(xié)會的發(fā)展和理論思想學習中來,便借鑒社聯(lián)社團發(fā)展論壇的模式開展會計協(xié)會的第一屆發(fā)展論壇,讓大家更好地發(fā)現(xiàn)并解決協(xié)會發(fā)展中,存在的諸多問題,同時豐富和發(fā)展協(xié)會的指導思想和理論成果,從而使協(xié)會能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展之路而不因協(xié)會換了接班人導致協(xié)會成員又白手起家,走不必要彎路。
二、協(xié)會工作中的若干問題和不足
1、指導力度不夠
協(xié)會的會長、副會長對各部門的各項工作的指導力度不夠,很多部門的工作活動沒有得到更好的實施,各部長、副部長也沒有更好的對部門干事進行相應的指導和監(jiān)督,造成協(xié)會所提出的許多方針戰(zhàn)略沒有得到應有的實施效果。例如,協(xié)各部門其實都能拿出自己的特色活動,例如組織部可以組織大家開展一些素質拓展類和體育競技類活動,而文訊部可以開展如征文比賽和發(fā)展論壇類文化活動,宣傳部可以開展一些海報大賽等活動均可,只要協(xié)會的各干事敢做敢闖,協(xié)會就會有相應的更好的發(fā)展方向,當然這些更需要我們會長和部長的指導,只有這樣,大一的干事才敢放手去做,大膽去做。因此,加強協(xié)會各項工作活動的指導力度是協(xié)會有待加強和提高的重要方向。
2、干事的主人翁意識不夠
協(xié)會的干事對自己的定位還不夠清晰,對協(xié)會的發(fā)展方向和總體規(guī)劃不是太清楚,將自己僅僅定位在聽部長、會長的話,只知道做事而沒有更好的思考為什么要這么做,怎么做得更好等,還過多的依賴于自己的部長,部長不通知做某些事,自己就沒必要做,就不做,還沒有一種以協(xié)會主人翁的態(tài)度和思想去做協(xié)會的各項工作。因此,更不能主動擔當協(xié)會的各項大任,對協(xié)會所提出的各種戰(zhàn)略方針沒有進行過多的思考,考略問題還不夠全面。這些都是制約協(xié)會更好發(fā)展的諸多因素。
3、溝通交流不夠
協(xié)會中的各成員間的溝通交流不夠,導致協(xié)會沒有達到最好的凝聚力。其中主要包括會長、副會長與部長間的溝通交流不夠,部長與部長間的溝通交流不夠,協(xié)會成員和會員間的溝通交流不夠等。加強協(xié)會各成員間的溝通交流有利于團結協(xié)會的眾多成員和力量,能夠極大的增強協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為協(xié)會各種工作活動的順利開展打下堅實的基礎。
4、信息傳達不夠到位
部長、干事對協(xié)會所下達的協(xié)的各種工作活動、任務、消息等沒有進行更好有力的傳達。例如,協(xié)會的會議中的與會人員并沒有將會議內容全面有效地傳達給其相應負責和所在部門的人員,造成開會沒有得到應有的傳達信息的效果。許多干事在會議中,沒有作應有的筆記,還只是豎著耳朵“懸聽”,沒有在思想上引起高度重視。因此,各部門需加強各部門的制度建設并將其作為重點工作。
5、自我批評
我從來都不是個有才能的人,即使是協(xié)會的會長,卻并沒有做會長的料,無論是在競選中還是其他方面,最后憑自己的責任心和努力才走到了這一步。我能做的,就是盡自己最大的努力,無論有多大的困難和阻礙,將協(xié)會的各項工作做好,因此對協(xié)會成員的也比較高,很多時候沒有充分與其他成員商量就自下決定,沒有對部長、干事給予應有的信任和尊重。在此我也向他們表示道歉,在以后的工作中少一些催促,多一份關心,平時多關心他們的生活和學習,不能見面就說協(xié)會的事,畢竟對他們而言,協(xié)會只是他們生活的一部分而已。
我堅信只要是付出了努力就一定有收獲的,即使收獲很小我也會很高興,人生的價值就貢獻,在有限的時間里創(chuàng)造無線的價值,只有這樣的人生才是有意義的人生。
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