精選上半年工作總結(jié)范文集錦10篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，城管執(zhí)法局嚴(yán)格按照縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加大脫貧攻堅(jiān)力度確保20xx年實(shí)現(xiàn)“縣摘帽”目標(biāo)的實(shí)施意見(jiàn)》(舒發(fā)〔20xx〕7號(hào))、縣委組織部《關(guān)于印發(fā)的通知》(舒組字〔20xx〕6號(hào))等有關(guān)文件精神和會(huì)議要求，認(rèn)真落實(shí)“單位包村、干部包戶”責(zé)任，積極組織開(kāi)展干部職工幫扶走訪和副科級(jí)以上干部“組組進(jìn)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作。
一、幫扶村基本情況
小河村位于山七鎮(zhèn)政府西南面，距鎮(zhèn)政府所在地7公里，全村轄20個(gè)村民組，519戶，全村總?cè)丝?866人。全村國(guó)土總面積9平方公里，耕地面積610畝。目前支部黨員59名，村民代表34名。現(xiàn)有村兩委干部3人，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)3人。小河村人口居住分散，地理、自然條件較差，屬于典型的山區(qū)貧困村，在冊(cè)貧困戶159戶。截止目前，全村仍有11戶32人未脫貧。
二、幫扶工作開(kāi)展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，脫貧攻堅(jiān)任務(wù)落到實(shí)處
我局脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張俊社為組長(zhǎng)，局黨組成員為副組長(zhǎng)、各股室單位主要負(fù)責(zé)人為成員，局脫貧攻堅(jiān)具體工作由局黨組成員、副局長(zhǎng)萬(wàn)偉分管，脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)脫貧攻堅(jiān)專題會(huì)議，聽(tīng)取脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié)，落實(shí)幫扶干部幫扶走訪活動(dòng)，研究落實(shí)幫扶村幫扶措施。
今年3月份，為貫徹落實(shí)縣脫貧攻堅(jiān)幫扶工作方案，經(jīng)局黨組研究決定今年在鞏固結(jié)對(duì)村“村出列”基礎(chǔ)上,幫助結(jié)對(duì)村完成本年度“戶脫貧”任務(wù)，把群眾滿意度達(dá)90%以上、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到10萬(wàn)元以上、村容村貌進(jìn)一步改善作為脫貧攻堅(jiān)工作目標(biāo)，編制了《XX縣城管執(zhí)法局20xx年度脫貧攻堅(jiān)幫扶工作方案》和《責(zé)任體系一覽表》，分解幫扶責(zé)任，確立以幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)例會(huì)、定期走訪調(diào)研、幫助解決集體訴求，推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作落實(shí)。
(二)走訪調(diào)研，進(jìn)一步提升群眾滿意度
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張俊社和局黨組成員、副局長(zhǎng)萬(wàn)偉定期到村開(kāi)展走訪調(diào)研，召開(kāi)扶貧工作例會(huì)，聽(tīng)取村兩委及駐村工作隊(duì)脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié)，分析脫貧攻堅(jiān)工作存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張俊社強(qiáng)調(diào)脫貧攻堅(jiān)工作要堅(jiān)持思想認(rèn)識(shí)不松懈、重點(diǎn)環(huán)節(jié)有舉措、群眾關(guān)注為突破、各項(xiàng)政策抓落實(shí)，確保順利完成脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)。
局黨組成員積極開(kāi)展“組組進(jìn)”活動(dòng)，分別到小河村所包保村民組通過(guò)召開(kāi)村民小組會(huì)議的形式，與群眾面對(duì)面交流討論，詳細(xì)詢問(wèn)群眾對(duì)扶貧工作的意見(jiàn)建議，認(rèn)真記錄群眾反映的問(wèn)題和訴求。局黨組成員對(duì)包保村民組所有在家的農(nóng)戶入戶走訪，深入了解農(nóng)戶生產(chǎn)生活情況，認(rèn)真記錄農(nóng)戶的困難和需求。針對(duì)走訪調(diào)研中群眾反映的問(wèn)題和訴求進(jìn)行梳理分析，并召開(kāi)專題會(huì)議研究解決辦法。
(三)結(jié)對(duì)幫扶，認(rèn)真開(kāi)展入戶走訪活動(dòng)
我局嚴(yán)格按照縣脫貧攻堅(jiān)幫扶工作要求，組織幫扶干部分別到小河村、俞河村、大河沿村開(kāi)展幫扶走訪和“家庭親情團(tuán)聚”(同吃同勞動(dòng))活動(dòng)。幫扶走訪中，幫扶干部深入了解結(jié)對(duì)幫扶戶家庭情況和發(fā)展需求，記錄結(jié)對(duì)幫扶戶的“微心愿”，宣傳扶貧政策知識(shí)，鼓勵(lì)結(jié)對(duì)幫扶戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展“五大教育”活動(dòng)，增強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶戶內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力。
幫扶干部根據(jù)結(jié)對(duì)幫扶戶家庭情況、實(shí)際需求、發(fā)展意愿，結(jié)合相應(yīng)的扶貧政策和幫扶干部自身能力，制定了結(jié)對(duì)幫扶戶的幫扶計(jì)劃，同時(shí)我局將結(jié)對(duì)幫扶戶的幫扶成效落實(shí)情況作為個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。幫扶干部在幫扶走訪中，嚴(yán)格按照要求落實(shí)“精準(zhǔn)扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫(xiě)。今年2月份，我局組織對(duì)所有結(jié)對(duì)幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發(fā)放春節(jié)慰問(wèn)金。
(四)專項(xiàng)行動(dòng)，壓實(shí)脫貧攻堅(jiān)工作責(zé)任
我局認(rèn)真落實(shí)《XX縣“找問(wèn)題、補(bǔ)短板、抓整改、嚴(yán)責(zé)任”專項(xiàng)集中行動(dòng)實(shí)施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號(hào))文件要求，組織所有幫扶干部對(duì)所結(jié)對(duì)幫扶戶開(kāi)展排查，重點(diǎn)核查貧困戶基礎(chǔ)信息、政策落實(shí)、退出精準(zhǔn)等方面情況;局脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)結(jié)對(duì)村開(kāi)展排查，查找項(xiàng)目資金落實(shí)及規(guī)范使用情況、村級(jí)檔案資料完整度。認(rèn)真梳理排查出的問(wèn)題，根據(jù)責(zé)任分配迅速落實(shí)整改，并層層簽訂承諾書(shū)，確保貧困戶識(shí)別精準(zhǔn)、措施精準(zhǔn)、脫貧精準(zhǔn)。
(五)幫扶項(xiàng)目，逐步落實(shí)村級(jí)發(fā)展規(guī)劃
為進(jìn)一步提升小河村村容村貌，解決部分群眾的集體訴求，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張俊社和局黨組成員、副局長(zhǎng)萬(wàn)偉多次到村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，聽(tīng)取村兩委主要負(fù)責(zé)人意見(jiàn)建議，并多次召開(kāi)專題會(huì)議研究解決辦法，決定幫助結(jié)對(duì)幫扶的小河村落實(shí)路燈安裝項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。
為幫助解決小河村垃圾桶周轉(zhuǎn)難，垃圾回收處理不及時(shí)等問(wèn)題，我局決定為小河村采購(gòu)電動(dòng)三輪垃圾桶周轉(zhuǎn)車一輛，并于今年6月份由局環(huán)衛(wèi)所移交給小河村。今年以來(lái)，我局環(huán)衛(wèi)所繼續(xù)優(yōu)先采購(gòu)小河村青山農(nóng)民專業(yè)合作社竹編大掃把，目前采購(gòu)額已達(dá)七萬(wàn)多元。
(六)加強(qiáng)管理，選派干部堅(jiān)持駐村扶貧
為穩(wěn)定駐村扶貧工作力量，按照上級(jí)工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的干部作為駐村工作隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)到結(jié)對(duì)幫扶的小河村開(kāi)展駐村扶貧工作。選派干部能夠嚴(yán)格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)駐村脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展情況，積極協(xié)助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對(duì)選派干部提出的困難和問(wèn)題，及時(shí)幫助改善駐村工作隊(duì)辦公、生活條件，并按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放選派干部生活補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼，真正做到讓選派干部“下得去、呆得住、干得好”。
三、下一步工作打算
今后，我局將繼續(xù)按照縣委縣政府脫貧攻堅(jiān)工作要求，按照縣扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組工作部署，繼續(xù)做好“單位包村、干部包戶”工作，加大幫扶力度，拓寬幫扶途徑，增強(qiáng)幫扶實(shí)效，鞏固脫貧成果，確保完成年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇2
作為一名中共黨員， 積極關(guān)注醫(yī)院動(dòng)態(tài)，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節(jié)等多項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)闊了自己的視野，豐富了自己的內(nèi)涵。
通過(guò)在泌尿外科一年的磨礪，尿管護(hù)理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理操作更加?jì)故欤傲邢僭錾�、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的�？谱o(hù)理以及術(shù)前術(shù)后護(hù)理也能熟記于心。
每季度定時(shí)參加護(hù)理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績(jī)。
業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)，今年十一月通過(guò)成人護(hù)理本科入學(xué)考試。
每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。
在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立良好榜樣，做好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作。
上半年工作總結(jié) 篇3
XXXX年來(lái)，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了顯著進(jìn)展，為圓滿完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、全力抓好萬(wàn)杰高科重組工作
萬(wàn)杰高科重組是市委、市政府今年的一項(xiàng)重要工作，是市金融辦XXXX年工作的重中之重。重組的成敗直接關(guān)系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務(wù)處置、股權(quán)拍賣(mài)”三個(gè)重點(diǎn)，全力以赴，使重組工作取得了決定性進(jìn)展。
（二）完成了萬(wàn)杰高科債務(wù)重組工作。萬(wàn)杰高科債務(wù)數(shù)額巨大，債權(quán)人數(shù)量眾多，債務(wù)重組工作難度非常大。我們通過(guò)與債權(quán)人艱苦地溝通和談判，目前債務(wù)重組工作基本完成。截止6月底，由我市負(fù)責(zé)做工作的22家債權(quán)銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務(wù)轉(zhuǎn)移承諾函》，絕大部分流動(dòng)債務(wù)已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來(lái)的流動(dòng)債務(wù)將在上報(bào)審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬(wàn)杰高科重組獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)后的債務(wù)安置，我們已于6月初啟動(dòng)了債務(wù)安置相關(guān)工作。
（三）完成了萬(wàn)杰高科股權(quán)拍賣(mài)工作。股權(quán)順利轉(zhuǎn)移是完成萬(wàn)杰高科重大資產(chǎn)重組的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。由于萬(wàn)杰集團(tuán)所持有的萬(wàn)杰高科股權(quán)已全部被質(zhì)押和凍結(jié)，無(wú)法以和解形式實(shí)現(xiàn)股權(quán)的轉(zhuǎn)移。為確保股權(quán)順利轉(zhuǎn)移和過(guò)戶，我們與淄博市中級(jí)人民法院配合，全力做好相關(guān)法院及債權(quán)人工作，最終由淄博市中院取得該股權(quán)的處置權(quán)。6月17日萬(wàn)杰高科股權(quán)司法拍賣(mài)成功進(jìn)行，魯商集團(tuán)等三家買(mǎi)受人通過(guò)拍賣(mài)取得萬(wàn)杰高科股權(quán)，并于近日順利辦理了股權(quán)過(guò)戶手續(xù)。魯商集團(tuán)正式入主萬(wàn)杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進(jìn)展。
二、全力推進(jìn)企業(yè)上市中小企業(yè)融資工作
�。ǘ┓e極推動(dòng)企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實(shí)現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導(dǎo)一批、上市一批”的指導(dǎo)思想，積極開(kāi)展工作，啟動(dòng)萬(wàn)昌科技、赫達(dá)股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機(jī)械進(jìn)入上市程序，及時(shí)調(diào)度有關(guān)情況，隨時(shí)給與協(xié)調(diào)指導(dǎo)。推動(dòng)凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達(dá)、金蘋(píng)果、博潤(rùn)工業(yè)等企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸溝通，以便盡快確定中介機(jī)構(gòu)展開(kāi)相關(guān)基礎(chǔ)工作。對(duì)上市后備資源庫(kù)進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進(jìn)行對(duì)接，將其納入我市上市后備資源庫(kù)；完成齊峰集團(tuán)、開(kāi)泰實(shí)業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)全市上市工作的深入展開(kāi)，進(jìn)一步調(diào)整了市證券協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組成員名單，調(diào)整補(bǔ)充了上市后備資源庫(kù)，做好召開(kāi)全市證券工作會(huì)議的各項(xiàng)籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實(shí)務(wù)指南》和有關(guān)資料，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話等材料，為會(huì)議召開(kāi)做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、認(rèn)真做好證券期貨經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安保工作的檢查指導(dǎo)工作。根據(jù)《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所安全防范工作專項(xiàng)檢查的通知》要求，我辦與市公安局經(jīng)偵支隊(duì)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)駐淄證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)安全防范工作進(jìn)行了全面檢查。通過(guò)檢查進(jìn)一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預(yù)案，建立健全情報(bào)通報(bào)制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所的安全。
三、積極推動(dòng)非上市股份公司的規(guī)范與發(fā)展工作
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實(shí)《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運(yùn)作管理辦法》的基礎(chǔ)上，年初起草了《關(guān)于對(duì)非上市股份公司進(jìn)行年終審計(jì)、分紅派息等工作的通知》，對(duì)全市非上市股份公司規(guī)范運(yùn)作進(jìn)行了部署。經(jīng)過(guò)督促，15家股份公司召開(kāi)了股東大會(huì)，實(shí)施分紅5家。
�。ǘ┓e極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問(wèn)題。一是針對(duì)即將破產(chǎn)的齊豐工貿(mào)，積極幫助企業(yè)理順股權(quán)，整合產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進(jìn)入齊豐工貿(mào)公司，通過(guò)注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，使齊豐工貿(mào)股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計(jì)等中介機(jī)構(gòu)分析師，組成專家小組，對(duì)我市優(yōu)質(zhì)公司進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，上半年重點(diǎn)對(duì)山東美陵公司在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進(jìn)行了專題探討，受到了企業(yè)好評(píng)。三是積極幫助公泉化工股份公司進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓和股權(quán)結(jié)構(gòu)變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進(jìn)入公泉化工公司，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、積極關(guān)注三板市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，探求我市非上市股份公司中小企業(yè)融資渠道
近年來(lái)，我們加強(qiáng)了與中國(guó)證監(jiān)會(huì)及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對(duì)國(guó)家證券市場(chǎng)的發(fā)展變化，時(shí)刻高度關(guān)注國(guó)家政策走向，密切注視北京“中關(guān)村代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”和“天津0TC市場(chǎng)”的發(fā)展變化，積極探索與兩個(gè)市場(chǎng)的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當(dāng)?shù)刈C券管理部門(mén)進(jìn)行了溝通，并與天津產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行了合作商談，完成了<<關(guān)于赴天津產(chǎn)權(quán)交易中心考察報(bào)告>>，通過(guò)考察和調(diào)研，進(jìn)一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標(biāo)。
五、積極做好研究和探索淄博股權(quán)托管中心試點(diǎn)工作
為進(jìn)一步推動(dòng)股份公司的股權(quán)規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國(guó)內(nèi)多層次證券市場(chǎng)的試點(diǎn)，在去年擬定的《淄博股權(quán)托管中心工作方案》、《淄博股權(quán)托管中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等一系列文件基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況，三易其稿，做了進(jìn)一步的完善和修訂。針對(duì)淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)的遺留問(wèn)題，多次與中信萬(wàn)通證券公司和齊魯證券公司進(jìn)行溝通和磋商，積極探討“淄博股權(quán)托管中心”試點(diǎn)工作，由于券商經(jīng)營(yíng)范圍的限制及其他原因，現(xiàn)已轉(zhuǎn)向探索以當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為主發(fā)起人的模式。
六、積極做好金融方面工作
（一）積極為駐地銀行提供協(xié)調(diào)和服務(wù)，幫助解決遇到的困難和問(wèn)題：一是按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件要求，就華光瓷業(yè)債權(quán)處置及核銷有關(guān)問(wèn)題，到人民銀行等單位調(diào)研，并向交通銀行、建設(shè)銀行及中國(guó)銀行等相關(guān)債權(quán)銀行了解情況，形成有關(guān)匯報(bào)材料，提出解決華光瓷業(yè)債務(wù)問(wèn)題的思路；二是根據(jù)中信銀行的要求，協(xié)調(diào)解決其寶山水泥債權(quán)等有關(guān)問(wèn)題；三是積極推動(dòng)我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進(jìn)會(huì)，為下半年全市銀企合作促進(jìn)會(huì)做了大量準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┓e極做好浦東發(fā)展銀行在淄設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進(jìn)度情況及遇到的問(wèn)題，并按照職能積極協(xié)調(diào)解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，并定于7月正式營(yíng)業(yè)。
（四）認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和全省新增試點(diǎn)縣的爭(zhēng)取工作。一是按照省金融辦要求，對(duì)全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了下一步工作建議，形成了《關(guān)于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況的匯報(bào)》報(bào)省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領(lǐng)導(dǎo)批示件(103號(hào))要求，上報(bào)了新增試點(diǎn)縣名單。年初省政府決定在XXXX年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加試點(diǎn)區(qū)縣，市政府對(duì)此十分重視，要求在認(rèn)真進(jìn)行財(cái)政支出測(cè)算的基礎(chǔ)上做好報(bào)送爭(zhēng)取工作。我們經(jīng)與市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局多次協(xié)商，并調(diào)度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農(nóng)作物種植情況，初步確定擬上報(bào)臨淄、桓臺(tái)、沂源為新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)縣，經(jīng)認(rèn)真測(cè)算財(cái)政支出情況，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)批示后上報(bào)省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺(tái)縣為省新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)區(qū)縣。
XXXX年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，再接再厲，全力以赴，力爭(zhēng)圓滿完成全年工作任務(wù)。
XXXX年七月六日
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年，我區(qū)在建招商引資項(xiàng)目96個(gè)，總投資374.2億元，到位資金48億元。其中新建項(xiàng)目32個(gè)，總投資50.7億元，其中省外到位資金15億。引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目10個(gè)，建設(shè)竣工達(dá)產(chǎn)項(xiàng)目15個(gè)，平臺(tái)簽約項(xiàng)目10個(gè)。
在項(xiàng)目包裝上精心策劃。項(xiàng)目包裝上，聯(lián)動(dòng)發(fā)改、衛(wèi)計(jì)、農(nóng)林、經(jīng)信、水務(wù)、商務(wù)、旅游等部門(mén)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，把握恩陽(yáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)地核實(shí)、認(rèn)真分析、形成項(xiàng)目草案，并多次聘請(qǐng)專家來(lái)我區(qū)實(shí)地調(diào)研，深度論證項(xiàng)目可行性，截止5月底，共包裝項(xiàng)目58個(gè)，總投資595億元。
在招商舉措上精準(zhǔn)對(duì)接。邀請(qǐng)市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加了成都、廣東恩陽(yáng)專場(chǎng)投資促進(jìn)活動(dòng)2次，深度對(duì)接華西附二院、廣東省中醫(yī)院、辣妹子集團(tuán)等知名企業(yè)和醫(yī)院。四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，赴北京、福建、廣州、山東、浙江、江西、成都、重慶等地開(kāi)展小分隊(duì)招商30次，對(duì)接洽談食品藥品、文化旅游、商貿(mào)物流、現(xiàn)代服務(wù)等企業(yè)70家，小分隊(duì)招商簽約落地項(xiàng)目10個(gè)。參加20xx中外知名企業(yè)四川行、第二十一屆中國(guó)(重慶)國(guó)際投資暨全球采購(gòu)大會(huì)等平臺(tái)活動(dòng)兩次，共計(jì)簽約柳林澳洲小龍蝦養(yǎng)殖基地等項(xiàng)目10個(gè)，總計(jì)投資18.9億元。
在投資環(huán)境上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)，聘請(qǐng)專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)更新了巴中市恩陽(yáng)區(qū)《投資指南》、《招商引資項(xiàng)目?jī)?cè)》、《招商引資宣傳片》，建立了投資促進(jìn)工作運(yùn)行機(jī)制，形成了“以項(xiàng)目編制為基礎(chǔ)，以聯(lián)絡(luò)服務(wù)為中心，以督查考核為手段”的投資促進(jìn)工作體系，全區(qū)投資促進(jìn)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步完善;二是軟環(huán)境建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)一步精簡(jiǎn)項(xiàng)目審批流程，實(shí)行并聯(lián)審批，堅(jiān)決破除“有色門(mén)”等障礙，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“六個(gè)一”的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)機(jī)制和“保姆式”服務(wù)，對(duì)落地企業(yè)，全面落實(shí)招商引資優(yōu)惠政策。
重大項(xiàng)目引進(jìn)情況。新引進(jìn)資金投資的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目10個(gè)，總投資33.2億元。分別是登科華府商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目、匯金廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目、群樂(lè)千畝藕魚(yú)共生項(xiàng)目、創(chuàng)興建材建設(shè)項(xiàng)目、云峰錦苑商業(yè)綜合體、恩陽(yáng)綜合服務(wù)區(qū)、九鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、興隆種養(yǎng)殖深加工項(xiàng)目、柳林澳洲小龍蝦發(fā)展基地、恩陽(yáng)教育科技園技能培訓(xùn)中心。另簽約以技術(shù)投資的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目2個(gè)，華西附二醫(yī)院與區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合辦醫(yī)項(xiàng)目、廣東省中醫(yī)院與區(qū)中醫(yī)院建設(shè)醫(yī)聯(lián)體項(xiàng)目。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年以來(lái)，我局緊緊圍繞市委、市政府“13451”工作思路、“四個(gè)城市”建設(shè)目標(biāo)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，按照推進(jìn)綠色發(fā)展的方向，推進(jìn)質(zhì)量興農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng)，加快培育農(nóng)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，以產(chǎn)業(yè)興旺促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
1、大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，創(chuàng)建省、市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。
聘請(qǐng)同圓設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司編制《XX市鄉(xiāng)村振興規(guī)劃》，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，廣泛征求意見(jiàn)建議，討論研究，初稿已經(jīng)形成。結(jié)合我市鄉(xiāng)村振興規(guī)劃，分別制定了創(chuàng)建省、市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)園位于彌河和王墳鎮(zhèn)，規(guī)劃占地面積98平方公里，計(jì)劃5年投資11.18億元，以山楂、桃等果品為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)建設(shè)2萬(wàn)畝山楂標(biāo)準(zhǔn)化種植基地、1萬(wàn)畝桃標(biāo)準(zhǔn)種植基地、15萬(wàn)噸果品精深加工項(xiàng)目、山楂深加工智能化升級(jí)項(xiàng)目及果酒研發(fā)中心等21個(gè)項(xiàng)目。目前我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園已被評(píng)為濰坊市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園(濰坊市共評(píng)選10個(gè)，XX位列第2位)，濰坊將我市推薦為省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園申報(bào)單位，目前，市委主要領(lǐng)導(dǎo)已到省農(nóng)業(yè)廳做了創(chuàng)建規(guī)劃答辯。下一步，我們將認(rèn)真做好省專家組現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)審，全力保證評(píng)審順利通過(guò)。
2、大力推進(jìn)品牌建設(shè)。
重點(diǎn)抓了XX蜜桃、山楂、柿子、銀瓜等特色產(chǎn)品的品質(zhì)提升，與濰坊市農(nóng)科院聯(lián)合開(kāi)展《XX蜜桃提質(zhì)增效關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用》。組織成立了柿子產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，設(shè)立200萬(wàn)元的“柿子產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。推薦“九州農(nóng)莊”牌蔬菜、“圣登堡” 牌山楂干紅、“王墳鎮(zhèn)清風(fēng)峪”牌果品、“一正”牌有機(jī)黑豬肉等6個(gè)企業(yè)品牌申報(bào)濰坊市首批企業(yè)產(chǎn)品品牌。今年以來(lái)，新認(rèn)證“三品”品牌14個(gè)，新增三品基地434畝。XX蜜桃、XX柿餅入選《齊魯御貢》名錄,協(xié)助央視農(nóng)業(yè)頻道生態(tài)中國(guó)欄目，對(duì)我市敞口山楂種植業(yè)和加工業(yè)進(jìn)行大力宣傳。
3、加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)。
新建綠然農(nóng)業(yè)、豐本農(nóng)業(yè)、尊悅農(nóng)業(yè)3處省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)桃現(xiàn)代集約栽培示范園。新建XX金色田園、魯威有機(jī)果蔬2處省級(jí)生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范園。進(jìn)一步完善了蔚然農(nóng)業(yè)、晨曦藍(lán)莓等4處生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)。
4、大力推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展。
依托華盛農(nóng)業(yè)、天成農(nóng)業(yè)，引進(jìn)高端育種人才3名，建立了以企業(yè)為主體的商業(yè)化育種新機(jī)制，進(jìn)一步完善分子標(biāo)記輔助育種體系、高標(biāo)準(zhǔn)種子質(zhì)量檢測(cè)體系。新建XX天成農(nóng)業(yè)種子研發(fā)中心項(xiàng)目，新建成20xx平方米高標(biāo)準(zhǔn)種子倉(cāng)庫(kù)、1000平米種子加工車間、8000平方米高標(biāo)準(zhǔn)育種溫室大棚、育種棚，引進(jìn)科研育種儀器設(shè)備5臺(tái)。
5、培育壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。
篩選出華盛農(nóng)業(yè)、蔚然農(nóng)業(yè)、天成農(nóng)業(yè)、凱欣農(nóng)業(yè)等12個(gè)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包靠負(fù)責(zé)制，爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金和政策等支持企業(yè)發(fā)展，打造農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)。目前，依托XX家家富現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)合作，進(jìn)行蒲公英系列產(chǎn)品、大姜等深加工產(chǎn)品深度研發(fā)。山東凱欣綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司與香港合作HB FOODS (CHINA) LTD進(jìn)行水果蔬菜保鮮及深加工項(xiàng)目，引進(jìn)美國(guó)和荷蘭先進(jìn)生產(chǎn)線，建成后年加工能力預(yù)計(jì)在2萬(wàn)噸以上，年創(chuàng)收將達(dá)到2億元。
6、積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。
新?tīng)?zhēng)取我市列入山東省“20xx年韭菜病蟲(chóng)害綠色防控技術(shù)集成與示范縣”。大力實(shí)施農(nóng)藥、化肥減量行動(dòng)，建立番茄、韭菜綠色防控技術(shù)中心示范區(qū)1000畝，推廣面積2萬(wàn)畝，實(shí)施小麥統(tǒng)防面積達(dá)到10萬(wàn)畝。推進(jìn)化肥減量增效，在高柳鎮(zhèn)建設(shè)糧食萬(wàn)畝示范區(qū)一處，在何官鎮(zhèn)建設(shè)露天胡蘿卜萬(wàn)畝示范區(qū)一處，新增水肥一體化推廣面積為7050畝。
7、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣為契機(jī)，正在建設(shè)與濰坊市、省和國(guó)家互聯(lián)互通的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯監(jiān)管平臺(tái)，將蔬菜、果品等規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體納入追溯平臺(tái)。開(kāi)展了韭菜、白菜、西瓜、銀瓜等質(zhì)量安全專項(xiàng)監(jiān)督抽查，共抽檢988批次，其中省級(jí)40批次，市級(jí)330批次，縣級(jí)618批次，合格率達(dá)99.29%，對(duì)不合格樣品進(jìn)行了追溯處理。
8、推動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。
以新型職業(yè)農(nóng)民培育為引領(lǐng)，培養(yǎng)打造新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍。目前完成綠證培訓(xùn)1000人，新?tīng)?zhēng)取國(guó)家級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培育計(jì)劃400人、山東省農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 250人，爭(zhēng)取培訓(xùn)資金170萬(wàn)元，近期將開(kāi)展培訓(xùn)工作。
9、積極開(kāi)展招商引資。
多次赴浙江、上海等地開(kāi)展招商洽談，目前引進(jìn)的XX眾信力和職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目已落地，由北京客商張國(guó)靜和XX客商吉莉莉合作，投資5000萬(wàn)元，該項(xiàng)目教學(xué)樓正在建設(shè)中。同時(shí)洽談項(xiàng)目 4個(gè)，分別是：XX市教育基金項(xiàng)目，由上海中燁控股集團(tuán)和上海瀚莘投資有限公司出資10億元，打造XX市政府自己的教育集團(tuán)。XX職業(yè)學(xué)院項(xiàng)目，由上海瀚莘投資管理有限公司出資興建，總投資5億元，計(jì)劃用地800-1000畝，首期規(guī)劃500畝，建筑總面積18萬(wàn)平方米。果蔬種植深加工項(xiàng)目，由杭州孔膳堂農(nóng)業(yè)科技有限公司投資興建，總投資2.6億元，計(jì)劃建設(shè)3000畝果蔬種植基地一處，打造一個(gè)集種植、農(nóng)產(chǎn)品深加工于一體的綜合性現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。已簽訂投資意向書(shū)。 智慧養(yǎng)老項(xiàng)目。上海海陽(yáng)集團(tuán)投資2.7億元，依托我市長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化園、德霖康寧養(yǎng)老中心已經(jīng)基本建好的兩處養(yǎng)老、養(yǎng)生院，進(jìn)行配套擴(kuò)建，打造我市功能最完善，管理最先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
上半年工作總結(jié) 篇6
以一名黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去。
努力完成護(hù)理本科階段的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。爭(zhēng)取明年發(fā)表科研論文，考過(guò)護(hù)師資格證。
向年長(zhǎng)的老師學(xué)習(xí)與人溝通技巧，學(xué)會(huì)與病人、同事、朋友的溝通與交流，創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境。
及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)與不足，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。
一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)。我相信，只要我們齊心協(xié)力，泌尿外科更出色，新區(qū)醫(yī)院更美好!
上半年工作總結(jié) 篇7
忙碌的20××年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20××年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂(lè)其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20××年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20××年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
20××年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
客服部20××年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20××年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20××年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20××年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
上半年工作總結(jié) 篇8
上半年，我辦(局)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市農(nóng)村工作會(huì)議精神和縣委縣政府總體部署要求，以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為總抓手，以推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)能、增加農(nóng)民收入和提升鄉(xiāng)村風(fēng)貌為目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)“三農(nóng)”工作新局面。上半年實(shí)現(xiàn)第一產(chǎn)業(yè)增加值6.32億元，增速2.8%(全市第一)，農(nóng)村居民人均可支配收入13021元，增速8.5%(全市第六)。圓滿承辦全省春耕備耕“五聯(lián)五送”活動(dòng)月啟動(dòng)儀式和全市春耕生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)�，F(xiàn)將上半年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作情況及下半年工作安排匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作開(kāi)展情況
(一)認(rèn)真抓好糧食生產(chǎn)工作。
一是抓好春耕備耕工作。分組到村入戶開(kāi)展調(diào)研、宣傳，了解農(nóng)戶早稻種植意愿，掌握農(nóng)資供需情況，保障春耕備耕順利進(jìn)行。3月份，圓滿承辦全省春耕備耕“五聯(lián)五送”活動(dòng)月啟動(dòng)儀式和全市春耕生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)，展示新品種40個(gè)、新型農(nóng)機(jī)具9大類、新技術(shù)20項(xiàng)，贈(zèng)送各類農(nóng)資29萬(wàn)元，發(fā)放政策和技術(shù)資料1萬(wàn)份，培訓(xùn)農(nóng)民500人次，受惠農(nóng)民1000戶。二是開(kāi)展省級(jí)糧食綠色高產(chǎn)示范方創(chuàng)建和早稻預(yù)備秧基地建設(shè)。確定10家經(jīng)營(yíng)主體列入20xx年省級(jí)早、晚稻千畝示范方創(chuàng)建對(duì)象，落實(shí)省級(jí)旱糧綠色高產(chǎn)高效百畝示范方2個(gè)，確定1000畝的早稻預(yù)備秧基地。三是完成相關(guān)糧食項(xiàng)目攻關(guān)建設(shè)。完成省級(jí)旱糧綠色高產(chǎn)高效百畝蠶豌豆示范方驗(yàn)收工作，畝產(chǎn)量達(dá)1246.8公斤，較去年增產(chǎn)16.1%;完成20xx年度省級(jí)旱糧生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收和績(jī)效考核;完成昆陽(yáng)、鰲江等6個(gè)糧食生產(chǎn)功能區(qū)7753畝基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是認(rèn)真抓好用地保護(hù)和質(zhì)量提升工作。積極創(chuàng)建耕地保護(hù)與質(zhì)量提升促進(jìn)化肥減量增效示范縣，實(shí)施補(bǔ)劃標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田質(zhì)量提升項(xiàng)目4個(gè)，總計(jì)857畝，同時(shí)完成綠肥翻耕工作。下達(dá)標(biāo)田質(zhì)量提升土壤培肥項(xiàng)目實(shí)施面積3.3萬(wàn)畝，推廣測(cè)土配方施肥6.7萬(wàn)畝。
(二)認(rèn)真推動(dòng)農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是加快特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)發(fā)展。重點(diǎn)做好茶園面積保質(zhì)擴(kuò)增，茶園面積上半年在原有4.6萬(wàn)畝的基礎(chǔ)上擴(kuò)增1500畝，目前采摘面積為3.16萬(wàn)畝。上半年茶葉總產(chǎn)量265噸，總產(chǎn)值8200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.7% 和2.1 % ，其中XX黃湯30噸，產(chǎn)值4000萬(wàn)元。二是加快特色產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)建。謀劃創(chuàng)建五個(gè)一(一杯茶、一條魚(yú)、一根筍、一只鴨和一個(gè)蛋)公共品牌，已與品牌設(shè)計(jì)公司達(dá)成初步合作意向;組織農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)(一鳴、子久、益蜂堂、天草)以特裝方式參加國(guó)家級(jí)、省市級(jí)品牌展示展銷會(huì)，并多次獲質(zhì)量評(píng)比金獎(jiǎng)，XX黃湯獲國(guó)際性和國(guó)家級(jí)金獎(jiǎng)15枚;積極開(kāi)展榮譽(yù)申報(bào)，水頭鎮(zhèn)被評(píng)為省特色農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、溫州錦恒寵物用品有限公司通過(guò)省級(jí)骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)評(píng)定、完成“XX黃湯”浙江省區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品申報(bào);開(kāi)展綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城活動(dòng)，溫州綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展示體驗(yàn)中心增添XX館，結(jié)合20xxXX鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，舉辦了綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“一縣一專場(chǎng)”楊梅節(jié)活動(dòng)，組織 “探秘之旅”活動(dòng)。三是加快山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目建設(shè)。上半年，綜合完成25個(gè)山區(qū)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收，其中產(chǎn)業(yè)類15個(gè)，公益類10個(gè)，共下達(dá)補(bǔ)助資金1899.232萬(wàn)元。
(三)認(rèn)真做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范縣創(chuàng)建。開(kāi)展各類專項(xiàng)行動(dòng)，加大農(nóng)產(chǎn)品抽檢力度，上半年共檢查生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)主體106家次，出動(dòng)執(zhí)法和監(jiān)管人員185人次，定量抽檢農(nóng)產(chǎn)品152批次，合格率為100%，定性抽檢農(nóng)產(chǎn)品1753批次，合格率為99.08%;強(qiáng)化品牌意識(shí)，加快“三品一標(biāo)”認(rèn)證，目前全縣擁有無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品40個(gè)、綠色食品2個(gè)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品1個(gè)，“三品”認(rèn)證總面積16.529萬(wàn)畝，認(rèn)證率達(dá)56.37 %;加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系建設(shè)。二是全面推進(jìn)綠色防控工作。建立農(nóng)技推廣項(xiàng)目20項(xiàng)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色防控等先進(jìn)適用技術(shù)推廣應(yīng)用，上半年推廣綠色防控技術(shù)面積7.01萬(wàn)畝，年度目標(biāo)完成率50.1%;實(shí)際完成農(nóng)藥減量4.53噸,年度目標(biāo)完成率167.8%;統(tǒng)防統(tǒng)治7.32萬(wàn)畝,完成年度目標(biāo)51.9%;實(shí)現(xiàn)農(nóng)藥化肥使用量雙下降。
(四)認(rèn)真實(shí)施鄉(xiāng)村振興。
一是建立組織機(jī)構(gòu)。成立了縣委書(shū)記和縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的XX實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組(西部生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和7個(gè)專項(xiàng)工作組，鄉(xiāng)村振興辦公室已經(jīng)掛牌，實(shí)行常態(tài)集中化辦公。二是精心制定行動(dòng)方案。出臺(tái)實(shí)施方案，謀劃鄉(xiāng)村振興示范帶，強(qiáng)化縣領(lǐng)導(dǎo)“包掛”項(xiàng)目制度、系列會(huì)議制度、項(xiàng)目督辦制度、集中辦公制度等四大制度機(jī)制。三是推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村示范縣創(chuàng)建。今年以來(lái)5個(gè)月亮工程村累計(jì)投資3725萬(wàn)元，其中鳴山村投資850萬(wàn)元，30間外立面試點(diǎn)、垃圾終端、水幕電影已完成，美麗庭院、古屋古路古橋建設(shè)有序推進(jìn)中;厚垟村投資92萬(wàn)元，國(guó)藝藝術(shù)館已開(kāi)館;周垟村投資1510萬(wàn)元，完成全村立面改造，藝術(shù)部落、老屋改造、主路口和次路口建設(shè)、垃圾分類終端等項(xiàng)目，完成彩虹橋規(guī)劃，島上建設(shè)完成95%;笠湖村已投資475萬(wàn)元，12個(gè)美麗庭院完成60%，全村綠化、環(huán)村自行車游步道已完成;水口村已投入798萬(wàn)元，游客服務(wù)中心、接待站主體工程、親水游步道建設(shè)和垃圾分類設(shè)施等已完成，其他如亮化工程、停車場(chǎng)、景觀提升、美麗庭等總體進(jìn)度80%以上。四是高標(biāo)準(zhǔn)做好鄉(xiāng)村振興示范帶建設(shè)。按照年度至少建成1條目標(biāo)，提前精心謀劃13條鄉(xiāng)村振興示范帶，先行委托具有優(yōu)秀資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的浙江工業(yè)大學(xué)工程設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司對(duì)董書(shū)記、陳縣長(zhǎng)領(lǐng)辦的南雁詩(shī)畫(huà)碧溪示范帶和昆陽(yáng)塘河田園風(fēng)情示范帶進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前南雁示范帶已通過(guò)縣級(jí)評(píng)審并且2條均開(kāi)工建設(shè)。截止，南雁詩(shī)畫(huà)碧溪示范帶設(shè)計(jì)了6個(gè)可看可學(xué)可復(fù)制的重點(diǎn)項(xiàng)目，并整合了一般項(xiàng)目3個(gè)，今年計(jì)劃投資32700萬(wàn)元，已完成15448萬(wàn)元，投資額完成率47%。昆陽(yáng)塘河田園風(fēng)情示范帶重點(diǎn)項(xiàng)目5個(gè)，整合一般項(xiàng)目3個(gè)，計(jì)劃總投資8400萬(wàn)元，已完成3780萬(wàn)元，投資額完成率45%。五是扎實(shí)推進(jìn)歷史文化村落保護(hù)利用。通過(guò)建立健全組織機(jī)構(gòu)、有序?qū)嵤?0xx年在建重點(diǎn)村2個(gè)，一般村4個(gè)，當(dāng)前，省重點(diǎn)村鳴山村已完成進(jìn)度30%，第六批重點(diǎn)村鳳林村已編制規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，計(jì)劃6月底開(kāi)評(píng)審會(huì)，第四批一般村已完成90%，第五批一般村已完成50%。六是推動(dòng)休閑農(nóng)業(yè)園提升發(fā)展。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和西部生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，積極扶持農(nóng)家樂(lè)(民宿)休閑農(nóng)業(yè)健康有序發(fā)展，做好農(nóng)家樂(lè)星級(jí)評(píng)定申報(bào)工作，共申報(bào)6家三星農(nóng)家樂(lè);組織民宿評(píng)審驗(yàn)收2次，新創(chuàng)建民宿13家。截止上半年全縣共有休閑旅游特色村4個(gè)，三星以上農(nóng)家樂(lè)33家，市級(jí)以上示范點(diǎn)(特色點(diǎn))22家，市級(jí)精品項(xiàng)目 4家，民宿21家。全縣農(nóng)家樂(lè)休閑旅游接待游客 97萬(wàn)人、直接營(yíng)業(yè)收入 10896萬(wàn)元,分別增長(zhǎng)11.49%和12%。
(五)認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境治理。
一是開(kāi)展春節(jié)前后城鄉(xiāng)環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)。董書(shū)記親自布署全縣春節(jié)前后開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)，打響了20xx年農(nóng)村環(huán)境整治第一仗，通過(guò)加大農(nóng)村環(huán)境考核督查力度、采用每周一考核、半月一通報(bào)形式，取得了較好成效。二是提升農(nóng)村生活垃圾分類覆蓋面。計(jì)劃建設(shè)163個(gè)垃圾分類村，配套建設(shè)5個(gè)機(jī)械處理終端和5個(gè)資源回收兌換點(diǎn)。建成后，XX縣垃圾分類村將達(dá)到420個(gè)，覆蓋面達(dá)70%，403個(gè)建成區(qū)外的農(nóng)村基本可實(shí)現(xiàn)垃圾分類處理全覆蓋，其中25個(gè)省級(jí)試點(diǎn)村計(jì)劃建設(shè)4個(gè)機(jī)械化快速成肥終端，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，由社會(huì)資本實(shí)施農(nóng)村生活垃圾分類處置一體化運(yùn)營(yíng)。三是持續(xù)完善農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理機(jī)制。修訂了歷上最嚴(yán)格的20xx年農(nóng)村環(huán)境整治工作考核辦法。認(rèn)真落實(shí)每月一考核、一排名、一通報(bào)，每周拍攝“臟亂差”點(diǎn)反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改，每月評(píng)定十大“最臟村”在新聞媒體上公布;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行組織對(duì)轄區(qū)各村進(jìn)行考核評(píng)比、集中組織環(huán)境衛(wèi)生整治;半年來(lái)，累計(jì)考核245個(gè)村次，拍攝臟亂點(diǎn)照片4200多處，全部反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改到位。
(六)認(rèn)真提升扶貧開(kāi)發(fā)水平。
一是優(yōu)化異地搬遷幫扶方式。截止，累計(jì)實(shí)現(xiàn)異地搬遷1307戶5953人，發(fā)放補(bǔ)助資金3600多萬(wàn)元。20xx年開(kāi)始財(cái)政對(duì)低收入農(nóng)戶20萬(wàn)元以下搬遷購(gòu)房貸款基準(zhǔn)利率實(shí)行三年全額貼息，有效解決了低收入農(nóng)戶搬遷資金困難問(wèn)題。二是不斷優(yōu)化來(lái)料加工幫扶方式。結(jié)合我縣鄉(xiāng)村振興(西部生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)帶建設(shè))要素，重點(diǎn)扶持來(lái)料加工專業(yè)村發(fā)展并給以一定獎(jiǎng)補(bǔ)，要求村低收入農(nóng)戶從事來(lái)料加工10人以上，有80人以上從事來(lái)料加工業(yè)，且人均收入超過(guò)8000元。三是規(guī)范扶貧資金互助會(huì)管理和運(yùn)作。進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一借貸系統(tǒng)，截止，聯(lián)合會(huì)累計(jì)向會(huì)員發(fā)放貸款1076筆，發(fā)放貸款金額總計(jì)2193.3萬(wàn)元，幫助4000多戶農(nóng)戶增收創(chuàng)收。五是大力發(fā)展村集體光伏產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。截止，我縣已并網(wǎng)發(fā)電26個(gè)，有23個(gè)已建成在等待驗(yàn)收并網(wǎng)，還有31個(gè)已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)年底完成并網(wǎng)。收益的70%用于幫助低收入農(nóng)戶增收。20xx年我縣已向省扶貧辦申請(qǐng)光伏實(shí)施縣，在未來(lái)兩年再建350個(gè)村，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
(七)認(rèn)真深化農(nóng)村綜合改革。
一是農(nóng)村土地確權(quán)取得階段性成果。截止，我縣土地確權(quán)工作取得了階段性突破，全縣土地確權(quán)合同簽訂率達(dá)到了93.8%，土地確權(quán)質(zhì)量進(jìn)一步提升;檔案整理中標(biāo)單位已經(jīng)確定;數(shù)據(jù)匯交工作已經(jīng)啟動(dòng)。5月31日全市農(nóng)村土地確權(quán)在我縣召開(kāi)并做了典型發(fā)言。二是建立農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)規(guī)范化流轉(zhuǎn)機(jī)制。今年3月初，全縣選擇南雁鎮(zhèn)、鬧村鄉(xiāng)啟動(dòng)農(nóng)村土地建立委托流轉(zhuǎn)機(jī)制試點(diǎn)工作。目前，兩個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)完成土地流轉(zhuǎn)8850畝。三是建立健全村集體經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)效機(jī)制。目前消除集體經(jīng)濟(jì)薄弱村正按年初制訂的計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，一是下達(dá)任務(wù);二是已在謀劃籌備全縣發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目開(kāi)竣工儀式;三是啟動(dòng)“村企結(jié)對(duì)”。截至目前，我縣已有119個(gè)村與企業(yè)結(jié)對(duì),推動(dòng)了村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。四是新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系初步形成。加快培育家庭農(nóng)場(chǎng)，累計(jì)注冊(cè)家庭農(nóng)場(chǎng)446家。規(guī)范提升農(nóng)民專業(yè)合作社，由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變，共有市級(jí)以上示范合作社 28 家，縣級(jí)以上示范合作社68家。五是推進(jìn)村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督。因我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立審計(jì)機(jī)構(gòu)，借鑒引入中介完成“三年一輪審”的審計(jì)任務(wù)。
(八)認(rèn)真加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是認(rèn)真謀劃黨建工作。年初認(rèn)真制定20xx年黨建工作計(jì)劃等，截止，辦(局)理論學(xué)習(xí)中心組已開(kāi)展學(xué)習(xí)6次，機(jī)關(guān)黨委已組織“周一夜學(xué)”12次，主題黨日活動(dòng)1次，一把手上黨課1次，開(kāi)展“三農(nóng)小講堂”2次，并按上級(jí)要求，完成XX黨史9個(gè)專題初稿編撰工作。二是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行年初出臺(tái)兩個(gè)辦局黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范“三重一大”事項(xiàng)報(bào)備制，每月嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任紀(jì)實(shí)工作，積極配合縣委巡查組開(kāi)展巡查工作。
二、下半年工作思路
下半年，辦(局)將以上半年工作實(shí)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，認(rèn)真對(duì)照市對(duì)縣考績(jī)、縣委縣政府和上級(jí)主管部門(mén)既定的鄉(xiāng)村振興行動(dòng)攻堅(jiān)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)、分析問(wèn)題、找出差距、提出辦法、狠抓落實(shí)，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)超額完成。主要做好以下三個(gè)方面工作：
(一)著力抓好農(nóng)業(yè)增效工作。深入實(shí)施糧食穩(wěn)面增產(chǎn)增效行動(dòng)，制定下發(fā)XX縣糧食產(chǎn)銷政策文件，指導(dǎo)省級(jí)糧食綠色高產(chǎn)創(chuàng)建早稻示范方、新品種展示示范方和早稻種植產(chǎn)量和高產(chǎn)示范方創(chuàng)建，完成我縣糧食生產(chǎn)功能區(qū)修編工作，繼續(xù)做好6個(gè)糧食生產(chǎn)功能區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，強(qiáng)化耕地保護(hù)和質(zhì)量提升，建立3個(gè)500畝以上連片核心示范方，推廣冬綠肥種植4000畝以上。積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，整合“五個(gè)一”，創(chuàng)建“五個(gè)一”公共品牌并積極宣傳推介，其中茶產(chǎn)業(yè)力爭(zhēng)年度新增茶園面積4000畝，完成總面積5萬(wàn)畝的目標(biāo)。確保一個(gè)省級(jí)創(chuàng)建達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全放心縣為主線，牽頭落實(shí)各級(jí)責(zé)任，展開(kāi)全程監(jiān)管。加強(qiáng)宣傳和“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品申請(qǐng)，切實(shí)消除各類農(nóng)產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。著力抓好農(nóng)村改革工作，大力發(fā)展新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，牽頭做好農(nóng)村綜合改革十大項(xiàng)目，重點(diǎn)打好農(nóng)村土地確權(quán)攻堅(jiān)戰(zhàn)，加快土地流轉(zhuǎn)，激活農(nóng)村土地要素保障，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，計(jì)劃全年流轉(zhuǎn)面積達(dá)3萬(wàn)畝。做好購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作，出臺(tái)20xx-2020年XX縣農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施意見(jiàn)并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
(二)著力抓好農(nóng)村增美工作。突出鄉(xiāng)村振興行動(dòng)工作重點(diǎn)。以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)興旺，繼續(xù)加大招商引資力度，引導(dǎo)社會(huì)工商資本參與建設(shè)21個(gè)招引項(xiàng)目，完成農(nóng)業(yè)招商引資年度任務(wù);持續(xù)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村示范縣創(chuàng)建，側(cè)重西部重點(diǎn)打造2個(gè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，示范引領(lǐng)加快打造2條鄉(xiāng)村振興示范帶，突顯主題打造25個(gè)美麗鄉(xiāng)村精品村，精心打造新的3個(gè)“月亮工程”村;加快推進(jìn)163個(gè)市級(jí)農(nóng)村生活垃圾分類處理試點(diǎn)村建設(shè)，確保20xx年實(shí)現(xiàn)全覆蓋;兼顧霧鄉(xiāng)田園綜合體建設(shè)和培育省市級(jí)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。持續(xù)開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治。嚴(yán)格執(zhí)行XX縣20xx年農(nóng)村環(huán)境整治工作考核細(xì)則，通過(guò)考核有效促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治工作，不斷改善我縣農(nóng)村環(huán)境整體面貌。
(三)著力抓好農(nóng)民增收工作。抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓寬增收門(mén)路。以“扶貧重點(diǎn)村”為突破點(diǎn)，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刈匀粎^(qū)域和特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，大力扶持低收入農(nóng)戶發(fā)展特色產(chǎn)業(yè);同時(shí)繼續(xù)支持扶貧重點(diǎn)幫扶村發(fā)展村集體光伏產(chǎn)業(yè)、村小型公益、基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目，積極抓好6個(gè)省級(jí)以上的扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)來(lái)不斷壯大扶貧重點(diǎn)村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。結(jié)合農(nóng)房集聚，大力推進(jìn)異地搬遷工作。依托中心城市、中心鎮(zhèn)、中心村，結(jié)合農(nóng)房集聚、安居圓夢(mèng)工作，加快異地搬遷工作進(jìn)度，確保年內(nèi)完成搬遷2267人的任務(wù)數(shù)。抓好結(jié)對(duì)幫扶工作。在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，制定科學(xué)詳實(shí)計(jì)劃，以項(xiàng)目扶持為切入點(diǎn)，變?cè)黾虞斞偭繛樵鰪?qiáng)造血功能，精心組織，確保結(jié)對(duì)幫扶工作有序進(jìn)行。抓好金融扶貧，強(qiáng)化金融支農(nóng)政策扶持。出臺(tái)扶貧小額信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金管理辦法，推進(jìn)扶貧小額信貸“愛(ài)心卡”發(fā)放工作;做好扶貧小額貸款工作，為低收入農(nóng)戶發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)、來(lái)料加工業(yè)和休閑旅游業(yè)提供小額信貸;抓好扶貧資金互助會(huì)工作，帶動(dòng)農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)增收。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年，吉寧礦安監(jiān)處按照華晉焦煤發(fā)[20xx]119號(hào)文件的指示，精細(xì)組織和安排，以提升職工素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保培訓(xùn)工作更規(guī)范化、合理化，科學(xué)化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及安監(jiān)處全體人員的共同努力下，培訓(xùn)工作取得了很大的成效，職工素質(zhì)也有較大的提升。現(xiàn)將上半年的工作作如下匯報(bào)：
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
今年，自焦煤公司下發(fā)了關(guān)于《職工素質(zhì)提升工程責(zé)任法人目標(biāo)考核辦法》以來(lái)，我們吉寧礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視。因?yàn)�，只有提高職工的整體素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)本礦工作的“全面安全、本質(zhì)安全、持久安全”，才能提升生產(chǎn)效益。為此，我礦領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)成立了職工素質(zhì)提升工程的自查小組，加強(qiáng)對(duì)自身工作的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加以完善和改進(jìn)。
組長(zhǎng)：
常務(wù)副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作執(zhí)行率，增強(qiáng)工作實(shí)效，我礦自查小組形成了專門(mén)的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的具體指導(dǎo)和實(shí)施。狠抓職工素質(zhì)提升工程的自查工作，采取定期和不定期的檢查、抽查方式，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的檢查力度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善工作方式，進(jìn)一步夯實(shí)職工素質(zhì)工程的基礎(chǔ)。
二、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展職工素質(zhì)提升工程
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”制度
領(lǐng)導(dǎo)干部是單位的帶頭人，他們的工作作風(fēng)和工作行為大大影響著職工的積極性。根據(jù)公司要求，我安監(jiān)處認(rèn)真落實(shí)“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”的工作措施。通過(guò)對(duì)干部人員的積極鼓勵(lì)，加強(qiáng)指導(dǎo)，大力推行此項(xiàng)措施，積極營(yíng)造“官教兵、兵教官、兵教兵、官教官”的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，確保干部上講臺(tái)一個(gè)不少，職工被包保培訓(xùn)一個(gè)不漏。嚴(yán)審干部的教案，對(duì)其進(jìn)行積極指導(dǎo)，確保教學(xué)工作貼近生產(chǎn)實(shí)際。培訓(xùn)講課以安全生產(chǎn)、合規(guī)操作、遵守職業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律、不違規(guī)作業(yè)、增強(qiáng)安全意識(shí)為主要內(nèi)容。
�。ǘ┘訌�(qiáng)合規(guī)操作培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平
安全生產(chǎn)是我們煤礦企業(yè)的永恒主題。結(jié)合總公司的指示，安監(jiān)處想方設(shè)法加強(qiáng)職工的合規(guī)操作培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范他們的從業(yè)紀(jì)律，為我礦增產(chǎn)增量打好基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三項(xiàng)崗位人員”依法持證培訓(xùn)工作，即煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員這三類崗位人員的持證培訓(xùn)。確保依法持證上崗率達(dá)100%。二是加強(qiáng)對(duì)管理人員、班組長(zhǎng)的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。特別對(duì)班組長(zhǎng)還進(jìn)行了依法持證培訓(xùn)，共100人次。三是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。通過(guò)專業(yè)技能、合規(guī)操作、操作流程等方面作為培訓(xùn)重點(diǎn)。旨在提高專業(yè)技術(shù)操作人員的安全操作意識(shí)和工作技能。經(jīng)組織培訓(xùn)后，專業(yè)操作人員共達(dá)標(biāo)500人。四是注重崗前、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。井下、地面職工的上崗培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)兩部分。前期進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)3個(gè)月，著重掌握工作崗位的'職責(zé)和相關(guān)的技能。然后再進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，至少半年，實(shí)現(xiàn)員工的上崗培訓(xùn)和三級(jí)培訓(xùn)。
�。ㄈ┳⒅貙W(xué)歷繼續(xù)教育，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
當(dāng)前，知識(shí)就是競(jìng)爭(zhēng)力。華晉集團(tuán)十分重視我們職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。因此，我們吉寧礦安監(jiān)處認(rèn)真按照公司要求，狠抓學(xué)歷繼續(xù)教育。積極鼓勵(lì)職工自學(xué)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。今年上半年學(xué)歷繼續(xù)教育主要做了以下幾方面的工作：
一是我礦前期將班組長(zhǎng)和安管人員共83人安排到臨汾培訓(xùn)單位進(jìn)行升學(xué)培訓(xùn)，取得畢業(yè)證，提升他們的學(xué)歷水平。二是根據(jù)我礦生產(chǎn)需要，需成立專門(mén)的鉆探隊(duì)，專門(mén)抽調(diào)了40人進(jìn)行探放水特殊工種的培訓(xùn)，均考試合格，證件正在辦理當(dāng)中，中旬就可以拿證上崗了。三是其他人員的學(xué)歷教育，主要包括煤礦的重要人員和其他從業(yè)人員。實(shí)現(xiàn)了煤礦“六長(zhǎng)”和副總工程師大專學(xué)歷6人，大專學(xué)歷10人。安全生產(chǎn)管理員大專學(xué)歷16人。特種作業(yè)員和班組長(zhǎng)取得煤炭相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷50人，中專學(xué)歷50人。其他從業(yè)人員的學(xué)歷教育共83人。煤礦特有工種學(xué)歷教育，高中、技校以上學(xué)歷50人，中專學(xué)歷30人。
�。ㄋ模┤媛鋵�(shí)，抓好其它重要培訓(xùn)工作
除了常規(guī)的培訓(xùn)工作以外，我們還認(rèn)真組織落實(shí)對(duì)新技術(shù)、新工藝設(shè)備的培訓(xùn)，力爭(zhēng)操作人員都能掌握正確的操作方法，確保生產(chǎn)的正常開(kāi)展。另外，還著重加強(qiáng)了“手指口述”培訓(xùn)。共達(dá)標(biāo)100人次。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我安監(jiān)處還積極開(kāi)展技能鑒定技術(shù)比武培訓(xùn)活動(dòng)。
三、上半年的工作成績(jī)
總的來(lái)說(shuō)，上半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安監(jiān)處職工的大力支持和全體職工的共同配合下，我們吉寧礦職工素質(zhì)提升工作取得了極大的進(jìn)展。一是干部人員更加重視，積極完成教學(xué)任務(wù)。進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。二是我礦的整體工作水平有了明顯的提高，生產(chǎn)工作向更規(guī)范化、合理化、安全化發(fā)展。三是進(jìn)一步增強(qiáng)了我礦良好的學(xué)習(xí)氣氛，大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)都大大提高。為下一步的素質(zhì)提升工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、工作中的問(wèn)題和下一步計(jì)劃
雖然，上半年的職工素質(zhì)工程工作取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。但我們也看到這與公司的要求和發(fā)展有一定的距離。一是執(zhí)行力還有待加強(qiáng)，工作方式還有待提高。二是工作人員素質(zhì)有待提高。三是大局意識(shí)把握不夠，工作重點(diǎn)把握不足。
針對(duì)以上問(wèn)題，今年下半年我安監(jiān)處會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理，加強(qiáng)自身職教隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，為貫徹落實(shí)好華晉焦煤公司關(guān)于職工素質(zhì)工程工作打好基礎(chǔ)。然后再緊密結(jié)合煤礦實(shí)際工作，以人為本，積極創(chuàng)新思路、改進(jìn)教育管理的方式方法，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)水平，練好基本功，為推動(dòng)公司的快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上半年工作總結(jié) 篇10
今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞××年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作，為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，便于下年度銷售工作的開(kāi)展，特總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)完成情況
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率
銷售額××萬(wàn)元××萬(wàn)元××%
回籠資金××萬(wàn)元××萬(wàn)元××%
二、影響銷售指標(biāo)的因素
在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。××年該區(qū)域完成銷售額××萬(wàn)元，占公司總銷售額的百分比為××%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為××%，但西北區(qū)僅為××%，比平均水平低×個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年，由于市場(chǎng)需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時(shí)，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫(kù)存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3.通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，在平時(shí)的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意;
(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
四、存在問(wèn)題
1.通過(guò)對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析，反映出部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求。
3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。
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