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零售企業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的零售企業(yè)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
零售企業(yè)工作總結(jié)1
為進一步貫徹落實國家總局《關(guān)于貫徹實施新修訂<藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范>的通知》、《關(guān)于加強藥品經(jīng)營企業(yè)藥品銷售監(jiān)督管理工作的通知》和省局《20xx年全省藥品化妝品流通監(jiān)管工作要點》、《安徽省藥品零售企業(yè)專項整治工作實施方案》精神，按照市局制定的實施方案，我局從20xx年1月至20xx年6月，在全縣范圍內(nèi)開展為期6個月的藥品零售企業(yè)專項整治工作。此次專項整治，共出動執(zhí)法車輛98臺（次），執(zhí)法人員560人（次），檢查藥品零售（連鎖）企業(yè)240余家，責令整改110家，立案61家，罰沒款 42萬 元。通過整治，提高了我縣藥品零售企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，守法經(jīng)營的意識，現(xiàn)就專項整治工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織。
藥品零售企業(yè)經(jīng)營活動直接面向公眾、面向患者，能否做到規(guī)范經(jīng)營，直接關(guān)系人民群眾身體健康。我局每個執(zhí)法人員充分認識專項整治工作的重要意義，樹立全局“一盤棋”思想，不走過場，不降低標準，認真抓好整治工作落實。首先廣泛宣傳，營造氛圍。每到一家企業(yè)，在明顯處張貼省局印發(fā)的《告全省藥品零售企業(yè)員工書》，認真宣傳整治工作的`意義。
檢查重點放在“八個方面”：
（一）藥品零售企業(yè)禁止超范圍、超方式經(jīng)營藥品；禁止出租、出借柜臺和《藥品經(jīng)營許可證》；按規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師的，執(zhí)業(yè)藥師必須正常在崗；
（二）藥品零售企業(yè)采購藥品，必須索取、查驗、留存供貨單位和業(yè)務人員的資料、證件和合法票據(jù)，建立真實完整的采購記錄和供貨方檔案；
�。ㄈ┧幤妨闶燮髽I(yè)銷售藥品，應嚴格執(zhí)行藥品分類管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行憑處方銷售處方藥的規(guī)定，嚴格執(zhí)行審方制度。銷售含麻黃堿類復方制劑，應
當設置專柜由專人管理、專冊登記，應當查驗購買者身份證，一次銷售不得超過2個最小包裝；
�。ㄋ模┧幤妨闶燮髽I(yè)不得銷售除胰島素以外的蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠藥品；嚴格中藥飲片管理，不得以中藥材代替中藥飲片；
�。ㄎ澹┧幤妨闶燮髽I(yè)應執(zhí)行藥品陳列規(guī)定，按藥品儲存要求分類陳列，經(jīng)營冷藏、陰涼儲存藥品的，必須配備冷藏、陰涼儲存設備；應執(zhí)行藥品與非藥品分區(qū)陳列，非藥品應設置專區(qū)并與藥品區(qū)域物理隔離（藥品經(jīng)營區(qū)域面積應符合許可時的要求）；
（六）藥品零售企業(yè)應配備計算機系統(tǒng)。計算機系統(tǒng)功能應覆蓋采購、收貨、驗收、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)，打印銷售憑證能顯示銷售藥品基本信息；零售連鎖門店與總部計算機系統(tǒng)應聯(lián)通；
（七）藥品零售企業(yè)嚴禁銷售假劣藥品；
（八）藥品零售企業(yè)營業(yè)場所應當整潔、明亮、衛(wèi)生，店堂內(nèi)不得張貼、發(fā)放違法廣告宣傳。
二、出重點突，強化監(jiān)管。
本次整治重點放在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所在地的藥品零售企業(yè)、對有不良行為記錄、群眾舉報多和農(nóng)村地區(qū)的藥品零售企業(yè)，整治中發(fā)現(xiàn)的問題，首先要求企業(yè)開展自查自糾，督促藥品零售企業(yè)對照新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和本整治方案重點內(nèi)容，開展自查自糾。對確實不按規(guī)定進行改正的要依法進行查處。
三、統(tǒng)籌結(jié)合，確保實效。
做到“三結(jié)合”：專項整治期間，統(tǒng)籌安排各項工作，要與GSP認證相結(jié)合，與規(guī)范企業(yè)管理相結(jié)合，與建立健全常態(tài)監(jiān)管機制相結(jié)合，確保整治工作
取得實效，通過專項整治，進一步強化藥品零售企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識，嚴厲打擊藥品零售企業(yè)違法違規(guī)行為，督促企業(yè)嚴格執(zhí)行新修訂《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，提高藥品零售企業(yè)質(zhì)量安全管理水平，提升了人民群眾用藥安全滿意度。
渦陽縣市場監(jiān)督管理局
20xx年6月29日
零售企業(yè)工作總結(jié)2
為進一步加強成品油市場監(jiān)督管理，規(guī)范成品油市場秩序，保護成品油市場經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，按照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營年度資格審核工作領(lǐng)導小組及辦公室，下發(fā)了《XX區(qū)關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦[20xx]1號），做到統(tǒng)一計劃，統(tǒng)一安排，按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內(nèi)加油站（點）成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作。
一、基本情況
按照曲商[20xx]26號文件要求，經(jīng)過認真細致的檢審核實，XX區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有加油站55座，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會加油站28座，按區(qū)域劃分：市區(qū)21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉(xiāng)道17座，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）6座。 20xx年共有52座加油站（點）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區(qū)內(nèi)加油站（點）庫容總量5584立方米，共有加油機數(shù)量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷售量，社會加油站年銷售量附后）。轄區(qū)內(nèi)年度銷售量最大的六座加油站分別是：中石化XX曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化XX分公司黃泥堡加油站，中石油XX銷售分公司曲靖東源加油站，中石油XX銷售分公司曲靖樂維加油站，曲靖福運有限公司加油站，XX市XX區(qū)越州新發(fā)加油站。
二、主要工作
今年，在年度審核工作中，認真對照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發(fā)了《XX區(qū)關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦〔20xx〕 1號），規(guī)定了年度檢查的要求和內(nèi)容；二是于20xx年2月26日至3月28日開展了XX區(qū)轄區(qū)55座加油站的年檢材料收集，并認真檢查核對，對材料不齊和裝訂不規(guī)范的，耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊，通過嚴格審核，提出了初審意見；三是3月28日經(jīng)XX市商務局復審，全區(qū)55座加油站，47座加油站完全復審合格，其中XX區(qū)麒麟加油站、XX區(qū)鑫豐加油站、XX區(qū)東山新村加油站等八座建油站未通過復審，按照市商務局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見。
三、存在問題
通過年度檢查，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各成品油零售經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營，照章納稅，有序競爭，規(guī)范化操作較好，一年來未發(fā)生重大違規(guī)行為和安全事故，為本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻，但是，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時存在不足之處。
�。ㄒ唬┯捎诠方煌ㄊ聵I(yè)迅猛發(fā)展，公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
（二）部分加油站（點），從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，安全責任意識不足，法律、法規(guī)、政策意識淡薄，業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。
�。ㄈ┯捎诠犯牡�，部分加油站經(jīng)營受到影響，有少數(shù)加油站提出搬遷申請。
（四）部分社會成品油零售經(jīng)營企業(yè)，供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應緊張的情況下，經(jīng)營中明顯處于弱勢，難于確保正常經(jīng)營。
�。ㄎ澹﹩我惑w制的成品油批發(fā)環(huán)節(jié)，使社會加油站油源供給不足，難于保證市場成品油需求，一旦市場波動，將直接影響成品油市場經(jīng)營秩序。
（六）由于歷史原因造成部分加油站（點）布局不合理。
四、整改措施
按照省商務廳、市商務局的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)石油、成品油清整辦嚴加監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)，狠抓規(guī)范，做了大量的工作。
一是健全機構(gòu)，落實人員，結(jié)合工作實際，根據(jù)機構(gòu)和人員的變化，及時調(diào)整，補充成品油清整小組及辦公室成員，切實加強對“清整”工作的領(lǐng)導。
二是克服成品油供應偏緊的困難，及時下發(fā)文件，制定措施，積極主動協(xié)調(diào)中石化、中石油加大成品油市場供應量，鞏固近幾年來整頓和規(guī)范成品油市場秩序取得的.成果。
三是定期不定期的開展加油站（點）檢查、整治工作，在石油成品油供應緊缺、油價上調(diào)的情況下，積極協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)用油，維護市場穩(wěn)定。
四是對各加油站（點）的消防安全設施進行專項檢查，區(qū)整頓辦領(lǐng)導專門批示，辦公室認真督辦，對消防安全不合格的加油站（點），由消防大隊下達限期整改通知書，通過檢查，增強了加油站（點）人員的消防安全意識。
五、下步工作目標
（一）按照區(qū)委、區(qū)政府和上級的要求，加強領(lǐng)導，提高認識，進一步深化對成品油市場建設和經(jīng)營管理工作的重要性、必要性、長期性的認識，堅持長抓不懈。
�。ǘ┌凑諈^(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t，認真做好各加油站（點）的規(guī)劃、發(fā)展建設，嚴格按照成品油市場監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)、政策建立完善好加油站（點）的規(guī)范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
�。ㄈ┘皶r申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站（點）的申報審批事宜。
（四）按區(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t，認真編制調(diào)整區(qū)域內(nèi)加油站（點）規(guī)劃。
�。ㄎ澹┘訌妼|(zhì)量監(jiān)督工作力度，做到定期檢查與平時抽查相結(jié)合，對檢查不合格的嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，避免出現(xiàn)短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
（六）樹立安全發(fā)展觀，加強對各加油站（點）消防安全設施、制度和措施的檢查，樹立安全經(jīng)營意識，責任意識，使安全經(jīng)營與構(gòu)建社會主義和諧社會相適應。
零售企業(yè)工作總結(jié)3
藥品零售企業(yè)GSP認證跟蹤檢查工作總結(jié)藥品零售企業(yè)GSP認證跟蹤檢查工作總結(jié)
依據(jù)國家局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證管理辦法》第四十一條之規(guī)定及**市縣以上藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認證跟蹤檢查工作實施方案[以下簡稱方案]的安排部署，我市近期開展了針對縣以上藥品零售企業(yè)GSP認證的跟蹤檢查工作。
此次工作我局堅持以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合的工作方針，本著公平、公開、公正的原則，以鞏固GSP認證成果為目的，按照《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》結(jié)合GSP認證檢查中出現(xiàn)問題的整改情況，以藥品的購進渠道、藥品的分類管理、特殊藥品管理、藥店的庫房、藥學技術(shù)人員配備為檢查重點，各相關(guān)部門根據(jù)職能權(quán)限都完成了工作目標，具體跟蹤檢查情況匯總?cè)缦隆?/p>
我市現(xiàn)有縣以上已通過GSP認證的藥品零售企業(yè)587家，按照方案制定的今年10月底前完成跟蹤檢查覆蓋率50%的目標，到目前為止已完成跟蹤檢查361家，覆蓋率61%。其中通過跟蹤檢查360家，1家沒有通過。檢查中我們發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)通過實施認證后確實增強了規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)營中注意落實GSP相關(guān)條款的要求，把工作落到了實處；而有的企業(yè)則規(guī)范經(jīng)營的管理意識淡泊，落實GSP不到位，或多或少的存在一些問題：
1、藥品擺放和分類管理方面還有待提高，包括拆零藥品未集中存放在專柜、陳列藥品未按用途擺放、類別標簽放置不準確等；
2、處方藥憑醫(yī)師處方銷售方面沒有按要求完全做到；
3、藥師不在崗；
4、藥品質(zhì)量驗收記錄不全，票、帳、貨不相符；
5、未與供貨單位簽訂購貨合同等。
針對通過檢查但經(jīng)營過程中存在問題的`企業(yè)，我局給予了警告并責令其限期改正，隨后又進行了復查，使其存在的問題得以糾正，經(jīng)營行為更加規(guī)范。沒有通過跟蹤檢查的企業(yè)，我局將上報省局并建議撤消其GSP認證證書。
總之，通過第一階段的GSP跟蹤檢查工作，進一步鞏固了GSP的認證成果，提高了經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營的意識和水平。我們又認真總結(jié)了第一階段GSP跟蹤檢查工作，并以此為契機，為第二階段的GSP跟蹤檢查工作做好了充分的準備，為探索更科學、有效的長效監(jiān)管機制奠定了堅實的基礎
零售企業(yè)工作總結(jié)4
時光飛逝，不知不覺在聯(lián)華銀珠超市已經(jīng)工作近四個月了，回味這百余天的工作生涯，有心酸、有辛苦、有快樂也有收獲。聯(lián)華銀珠超市的這份工作，是我大學畢業(yè)后自己找到的第一份工作，自然加倍珍惜。在聯(lián)華的日子，是我這輩子的精神財富。
初到銀珠，即是年底。作為零售業(yè)者，此時段是零售業(yè)旺季中的旺季，因此初入職場的我以及我的同事們沒有任何的培訓、沒有任何的規(guī)章制度學習就直接被派往銷售第一線。那時候的我們是充滿干勁的，從我們來到銀珠，活動接連不斷，兩周年店慶，圣誕節(jié)，元旦，小年，春節(jié)，元宵，婦女節(jié)，加班都成了常態(tài)，由于長時間的一線高體力工作，很多同批的同事退縮了。而我卻堅持了下來，雖然每天都拖著疲憊的身軀回家、雖然每天都是粘床即倒、雖然起初高強度的勞動使我不斷受傷流血、雖然特別忙碌的時候必須加班加零點以后甚至更晚，但是我覺得日子過的非常充實。我們沒有被培訓，但勞動的第一線就是最有效的培訓。剛開始，我們總是碰壁，總是辦錯事。然而，在領(lǐng)導的包容與老同事的悉心幫助下，我們這一批人迅速的成長起來，在這忙忙碌碌的黃金季，我在實踐中從最基礎的貨品陳列規(guī)則學起，到查驗新貨。從最初的`補貨返廠單據(jù)的跑單簽字，到獨立開單。從起初的領(lǐng)導口述填寫補貨單，到后來的獨立根據(jù)商業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)填寫補貨單，并自行報貨。從起初的由領(lǐng)導寫單據(jù)調(diào)價我在旁觀摩，到后來根據(jù)實際情況自行填寫調(diào)價后報領(lǐng)導審核。從起初的一無所知到后來能給獨立完成當月當周的本區(qū)域銷售報表的分析與總結(jié)。林林總總，不一而足。
總之在聯(lián)華銀珠超市的三余月的工作時光里，我學會了很多：學會了一個零售業(yè)基層管理者應具備的基本知識構(gòu)架及行為準則；學會了作為商業(yè)企業(yè)日常運作的基本流程：學會了處理工作中的人際關(guān)系的基本準則。在銀珠的一百天是收獲的一百天，使得初出校門的我見識到了工作的勞累、感受到了真實的社會、感受到了勞動的不易。正因為如此，在今后的工作中，我會更加努力的去工作，為實現(xiàn)人生自我價值，為賺取人生路上第一桶金，同時也為企業(yè)的騰飛作出自己的貢獻。
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