個(gè)人工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)1
一年來，我所在省路政執(zhí)法管理局和張掖路政執(zhí)法管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹路政工作會議精神和落實(shí)上級文件精神，充分運(yùn)用公路路政管理法律、法規(guī)，規(guī)范路政執(zhí)法行為，努力提高管理水平和執(zhí)法水平，以保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)為第一要務(wù)，以保障公路安全暢通為中心、提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)為根本，加強(qiáng)路政巡查和超限車輛治理，有效保護(hù)了公路路產(chǎn)完好，確保了轄區(qū)內(nèi)公路的安全暢通�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況
經(jīng)全所路政執(zhí)法人員的共同努力，路政工作業(yè)績有了很大提升。截止10月底：開展路政宣傳4次，散發(fā)、噴寫懸掛宣傳材料198份，組織重大活動或執(zhí)行重要任務(wù)2次8人，清除違章廣告雜牌159塊，清理公路三堆及垃圾111立方米，擅自增設(shè)平交道口2處，查處(埋)架設(shè)管線、桿線20米，維護(hù)養(yǎng)護(hù)收費(fèi)施工秩序33人次、查處超限車輛201輛，收取公路(賠)補(bǔ)償費(fèi)395457元。查處路政賠補(bǔ)償案件2起，受理路政許可案件7起，路政人員上路率達(dá)71.8%，路政案件查處率達(dá)到100%、結(jié)案率達(dá)到了100%。
二、主要做法及措施
1、依法治路，及時(shí)處置涉路案件。堅(jiān)持“五四”巡路制度，確保每天巡查不少于1次。巡查過程中除路面執(zhí)法外，著重加強(qiáng)了建筑控制區(qū)的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)，有效地保障了路產(chǎn)完好、公路暢通;在處理路政案件過程中，堅(jiān)持依法辦案，按照程序執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，堅(jiān)持路政人員跟蹤服務(wù)，確保了路產(chǎn)賠償費(fèi)的及時(shí)收繳。
2、嚴(yán)格公路建筑控制區(qū)管理，加強(qiáng)路政許可事后監(jiān)管。一是加大了對國道227線K301-K315公路兩側(cè)建筑控制區(qū)、K270-K274城鄉(xiāng)結(jié)合路段監(jiān)管力度，沒有新增違章建筑和違章穿(跨)越公路、埋設(shè)管線、亂設(shè)非公路標(biāo)志牌等現(xiàn)象。二是重點(diǎn)加強(qiáng)涉及鐵路建設(shè)許可案件事后監(jiān)管，在有效保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的同時(shí)，確保了國家基本建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
3、加強(qiáng)超限運(yùn)輸車輛的監(jiān)管力度。一是加強(qiáng)治超工作的宣傳力度，向過往車輛分發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳教育，營造“治理公路超限超載”氛圍;二是加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，通過上路巡查和流動檢測的形式，依法治理超限運(yùn)輸。三是同運(yùn)政、交警、收費(fèi)站等部門堅(jiān)持橫向聯(lián)系，及時(shí)掌控超限車輛信息，以定點(diǎn)治理為主、流動監(jiān)管為輔的模式，組織路政員分組不間斷輪流治理。通過整治，55噸以上超限貨車明顯減少，有效降低了超限車輛對公路造成的損害，確保了公路養(yǎng)護(hù)維修成果。
4、認(rèn)真開展了“路政執(zhí)法百日專項(xiàng)整治活動”。一是針對國道227線民樂縣境內(nèi)K245-K253處炒面莊路段，當(dāng)?shù)卮迕裨诠酚玫丶肮飞霞铀膰?yán)重違法行為和轄區(qū)路段內(nèi)違法設(shè)置的非公路標(biāo)志牌、平交道口，積極向政府及相關(guān)部門、單位匯報(bào)情況，尋求解決該違法行為的有效途徑;其次通過走訪、摸底排查、登記造冊，宣傳相關(guān)的法律知識;三是依照法定程序?qū)ε挪槌龅?處加水點(diǎn)和部分非公路標(biāo)志牌、平交道口設(shè)置單位下發(fā)了整改通知書，告知當(dāng)事人在規(guī)定的限期內(nèi)自行拆除，恢復(fù)原狀;在不自行拆除的情況下，民樂縣政府、張掖執(zhí)法處及相關(guān)科室、公安、交警、養(yǎng)護(hù)等單位的配合下，共投入政府工作人員2名、路政執(zhí)法人員21人、警力3人、養(yǎng)護(hù)人員10人次、裝載機(jī)1臺、養(yǎng)護(hù)車輛2輛，執(zhí)法車輛4輛進(jìn)行了部門聯(lián)動綜合治理，將8處違法加水點(diǎn)全部依法取締，二是借助環(huán)青海湖自行車賽事，重點(diǎn)治理了民樂縣城過境路段的木材市場、邊溝內(nèi)傾倒垃圾等違法行為。在整治過程中，及時(shí)向民樂縣政府進(jìn)行匯報(bào)，由政府協(xié)調(diào)，配合公安、城管、工商、交警部門集中聯(lián)合整治。三是加強(qiáng)炒面莊村村民在公路上打場曬糧、三堡鄉(xiāng)境內(nèi)村民買賣葡萄的違法行為。加強(qiáng)巡查力度，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�，村委會匯報(bào)情況，宣傳《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《甘肅省公路路政管理?xiàng)l例》等相應(yīng)的法律、法規(guī)，讓當(dāng)?shù)卮迕穸迷诠�，公路用地范圍�?nèi)占道經(jīng)營，擺攤設(shè)點(diǎn)，打場曬糧是違法行為，對違法打場曬糧、買賣葡萄的農(nóng)戶進(jìn)行了登記造冊，下發(fā)了責(zé)令整改通知書，責(zé)令違法農(nóng)民限期改正違法行為，確保公路的安全暢通。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，鍛造過硬的執(zhí)法隊(duì)伍。為加強(qiáng)執(zhí)法人員教育，提高路政隊(duì)伍執(zhí)法水平，根據(jù)路政執(zhí)法處的安排，充分利用每周的政治業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)路政管理業(yè)務(wù)知識以及實(shí)際操作技能，，相繼組織路政人員學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《道路交通安全法》、《公路安全保護(hù)條例》、《甘肅省公路路政管理?xiàng)l例》、《路政管理規(guī)定》等路政管理的相關(guān)法律法規(guī)，以及《交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)》等5個(gè)規(guī)范。通過以上的舉措，路政人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
6、推進(jìn)路政管理內(nèi)業(yè)規(guī)范化管理。及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，每一案卷都做到歸檔及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，無錯漏現(xiàn)象發(fā)生;賠(補(bǔ))償票據(jù)有專人負(fù)責(zé)申領(lǐng)和保管，及時(shí)上繳、上解賠(補(bǔ))償費(fèi)，按時(shí)上交、核銷票據(jù)，每月底和財(cái)務(wù)進(jìn)行核對，確保票、款相符無差錯;根據(jù)《甘肅省公路路政內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)業(yè)管理。
7、做好養(yǎng)護(hù)收費(fèi)施工現(xiàn)場安全管理工作。在我所路政人員少，工作任務(wù)重的情況下，安排33次人配合養(yǎng)護(hù)收費(fèi)施工現(xiàn)場進(jìn)行車輛疏導(dǎo)和安全監(jiān)管，確保了養(yǎng)護(hù)收費(fèi)維修工程施工現(xiàn)場的安全暢通;嚴(yán)格要求執(zhí)法人員上路巡查和處理路政案件時(shí)，按規(guī)定穿著警示標(biāo)志服，設(shè)置規(guī)范的警示作業(yè)區(qū)，指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全，確保自身與案件當(dāng)事人的安全;堅(jiān)持每月對全所安全工作進(jìn)行全面細(xì)致的自查。確保全年無發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
三、存在的問題和不足
1、城區(qū)過境路段臟亂差想象嚴(yán)重，管理難度大。由于受地方保護(hù)主義和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的法律意識淡薄，在公路及其用地范圍堆放物料、設(shè)置臨時(shí)標(biāo)牌等違法行為時(shí)常發(fā)生，增加了我們的管理難度。
2、個(gè)別路政人員對當(dāng)前形式認(rèn)識不清，自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊，在執(zhí)法過程中存在儀容儀貌不整，服務(wù)意識不強(qiáng)，工作能力和個(gè)人素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
四、明年工作打算
1、加強(qiáng)涉及鐵路建設(shè)路政許可案件的后續(xù)監(jiān)管，確保許可事項(xiàng)嚴(yán)格按批復(fù)要求落實(shí)。
2、加大對超限車輛的監(jiān)管，鞏固養(yǎng)護(hù)維修工程取得的成果，確保道路橋梁通行安全。
3、堅(jiān)持“五四”巡路制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，維護(hù)路權(quán)，保護(hù)路產(chǎn)。
4、認(rèn)真做好公路保通保暢保安全工作，為社會提供暢、安、舒、美的公路通行環(huán)境。冬季的降雪、強(qiáng)降溫等災(zāi)害性天氣中，路政人員堅(jiān)持上路巡查，打冰防滑，疏導(dǎo)交通，在養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場，維持交通秩序，保障道路暢通安全。進(jìn)一步加強(qiáng)對事故多發(fā)路段、可能發(fā)生水毀、山體滑坡等災(zāi)害路段的巡查，對轄區(qū)重點(diǎn)路段進(jìn)行了安全隱患的排查，積極配合收費(fèi)等相關(guān)部門落實(shí)好小型客車免費(fèi)通行政策，完成了重大節(jié)日期間公路保暢保通工作，為社會提供了安全、暢通、舒適的公路通行環(huán)境。
個(gè)人工作總結(jié)2
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)安排我這一學(xué)年擔(dān)任小班教師。通過帶小班，我受益匪淺。經(jīng)過4個(gè)多月工作的磨練，我已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了幼兒園教師的工作。完成了一次做四歲孩子?jì)寢尩膶?shí)習(xí)，深刻地體會到了小班教師的不易和偉大。不知不覺地結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的工作，雖然是那么忙碌，那么辛苦，但自己仍一如既往地認(rèn)真工作著。為了更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
幾個(gè)月的教師工作讓我對這一行業(yè)有了一個(gè)新的認(rèn)識：做一個(gè)幼兒教師也許不難，但要做一個(gè)好教師就很難了。我個(gè)人覺得在工作中，我主要做到了兩個(gè)字——“關(guān)心”，是的，關(guān)心每一個(gè)幼兒，無論他是調(diào)皮還是搗蛋，在我心中，每一個(gè)孩子都是需要關(guān)心幫助的個(gè)體，這使我得到了每一個(gè)孩子的真心的愛的回報(bào)。在工作中，我也得出了以下幾點(diǎn)對教師工作的新的看法：
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
帶著一顆“愛心”去工作，可以讓孩子覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。記得剛開學(xué)的時(shí)候，我批評過一個(gè)叫張俊溢的調(diào)皮小男孩，從此以后我發(fā)覺他很排斥我觸碰他，對此，我并沒有從此以后對他不聞不問，反而更靠近他，每天都和他聊他最喜歡的動畫片，漸漸的我發(fā)現(xiàn)他也開始喜歡我了，這讓我覺得，老師有一顆愛心真的很重要。
2、細(xì)心、耐心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育孩子不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，這就需要足夠的耐心，在平時(shí)的工作中要細(xì)心觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子不同的需要。以前我總覺得做幼兒園老師是很輕松的工作，不就是孩子王嗎？真正踏上工作崗位，我才感覺到并不輕松，反而還壓力重重。你要對三十幾個(gè)孩子負(fù)責(zé)啊，于是我從一個(gè)馬大哈，慢慢變成了會細(xì)心觀察的人，觀察什么呢？當(dāng)孩子出汗了為他墊上小毛巾；在他感冒時(shí)提醒他多喝水等等。學(xué)生時(shí)代的我還是一個(gè)事事都要媽媽操心的孩子，一進(jìn)入社會就要變成一個(gè)照顧三十幾個(gè)孩子的老師，這當(dāng)中轉(zhuǎn)變的辛苦只有我自己知道，但我一點(diǎn)也不覺得苦，相反，看到自己的成長我很高興，我今后還會繼續(xù)努力的。
3、存在的問題和今后努力方向：
回顧檢查自身存在的問題，自己還有很多需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。我是一名新教師，在工作的各個(gè)地方都有或大或小的不足之處，在備課方面還有很多不足的地方，有可能是寫的不清楚，也有可能是思路不夠詳細(xì)，在上課方面也有很多的不足之處，但是我都會努力進(jìn)步的，希望我班的小朋友能夠?qū)W得更多，更好。所以，今后我要進(jìn)一步學(xué)習(xí)備課，上課，以及積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，努力成為一名優(yōu)秀的幼教工作者。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
只有不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、競賽，認(rèn)真參加活動，在師傅和各位前輩的指導(dǎo)下堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
三、勇于改革，開拓活動領(lǐng)域
根據(jù)本班情況,積極開展主題活動和區(qū)域活動使其相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。這樣幼兒在活動中獲得的知識面就更廣，活動的積極性就更強(qiáng)，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。
四、堅(jiān)定信念，規(guī)范良好常規(guī)
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力，為今后的生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)這些，我根據(jù)孩子的生長發(fā)育規(guī)律，從生活的每件小事抓起。比如，在這學(xué)期中，我們開設(shè)了區(qū)域活動，幼兒在這活動中可以自主選擇分區(qū)活動。在活動中，我們有針對性地對幼兒進(jìn)行教育，做到玩具哪里拿哪里放，并輕拿輕放。通過半年的培養(yǎng)，班級常規(guī)初見成效。在下學(xué)期，我將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度，爭取更大的進(jìn)步。
五、德育工作，從身邊做起
一個(gè)人的品德培養(yǎng)應(yīng)從小做起，從身邊的小事做起，從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。比如在“寶寶生病了”這一活動中讓幼兒進(jìn)行探望娃娃、說安慰話，整個(gè)過程讓幼兒學(xué)會關(guān)心他人，并提高自身語言能力。
其實(shí)，再多的收獲也莫過于看到孩子們的進(jìn)步，在我們的努力下，我班幼兒在自主性和交往能力上有了很大提高，他們也逐漸成為一群活潑、禮貌、懂事、富于想象、樂于助人的好兒童，，每當(dāng)想到這些，我的心中就充滿了喜悅與感動，看來，自己的付出與收獲是成正比的。
成績固然可喜，但是工作中仍有遺憾之時(shí)和不足之處。對于剛工作半年多的我來說，要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，如何使自己的教學(xué)工作更有成效，如何讓自己類似于組織教學(xué)方面的能力大大提高，如何去做一名富有創(chuàng)新精神的新時(shí)代的幼兒教師，這些都是我有待于思考和急于解決的問題。以后的路還有很長，我想，只要我一步一個(gè)腳印踏實(shí)走下去，我一定可以越做越好。讓孩子快樂、讓家長滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心也將是我不變的追求。
個(gè)人工作總結(jié)3
一年多來，本團(tuán)支部在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過團(tuán)支部全體干部和團(tuán)員的共同努力，積極探索本班團(tuán)建工作的特色，并聯(lián)系廣大團(tuán)員的實(shí)際，走出了一條適合本班團(tuán)建工作的新路子，取得了一定的成績，在一定程度上加強(qiáng)了本團(tuán)支部的組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步提升，現(xiàn)將我班團(tuán)支部工作總結(jié)如下：
首先，我將和大家回顧我們在一年來中的較大收獲：
1、 堅(jiān)定入團(tuán)信念，積極向黨組織靠攏截至目前，本支部共有團(tuán)員26人，遞交《入團(tuán)申請書》者34人。充分表現(xiàn)了本團(tuán)支部團(tuán)員接受團(tuán)的思想教育的熱情。
2、充分發(fā)揮團(tuán)員的先進(jìn)性和模范帶頭作用。一年來，本團(tuán)支部共有2人被評為校級“優(yōu)秀團(tuán)員”為本團(tuán)支部團(tuán)員做好了表率。凝聚團(tuán)員的積極性和智慧，凸顯本團(tuán)支部的集體凝聚力，調(diào)動人人為團(tuán)支部出謀劃策的積極性。我團(tuán)支部將集體團(tuán)員按宿舍為單位分成學(xué)習(xí)小組，每周一次集中學(xué)習(xí)，討論團(tuán)支部的發(fā)展，提高同學(xué)們對團(tuán)支部的發(fā)展意識，起到了預(yù)期的思想教育效果。
3、注重團(tuán)員全面發(fā)展，提高做人做事技巧，積極參見社會實(shí)踐活動，本團(tuán)支部以每周舉行一次體育活動的形式增強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì)，并培養(yǎng)同學(xué)們的集體凝聚力，我團(tuán)支部相繼組織了“袋鼠跳”、“擲沙包”等體育活動，參加人數(shù)均超過95%。我團(tuán)支部成員在深入農(nóng)村宣傳“防治甲流感”的常識，通過本次宣傳使人民對疾病的認(rèn)識有了很大的增強(qiáng)，本實(shí)踐活動也取得了較大的影響。
4、培養(yǎng)團(tuán)員的愛國和愛黨意識，以此增強(qiáng)團(tuán)員們的愛國情操。通過“學(xué)團(tuán)章、唱團(tuán)歌”的規(guī)范活動，積極參加團(tuán)歌比賽，大力加強(qiáng)團(tuán)員意識教育。有效地推動了團(tuán)組織工作的工作向正�；⒁�(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
在一年的不斷摸索中，我團(tuán)支部的各項(xiàng)活動都取得了很大的提高。團(tuán)員團(tuán)干部的責(zé)任感和愛國意識也顯著加強(qiáng)，在接下來的時(shí)間里我們會更加努力的去完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，積極完善團(tuán)支部的各項(xiàng)制度和組織章程，促進(jìn)團(tuán)組織的自身建設(shè)，發(fā)揮德育陣地的作用，堅(jiān)持黨建帶動團(tuán)建的思路，不斷進(jìn)取，積極完善團(tuán)支部的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在XXX公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。深入調(diào)研，掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
個(gè)人工作總結(jié)5
1、總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
2、總結(jié)是認(rèn)識世界的重要手段，是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識上升到全面且系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。
3、通過思索，寫好工作總結(jié),可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有工作能力的干部�？偨Y(jié)中對自己工作的失誤等需有正確的認(rèn)識,勇于承認(rèn)錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風(fēng)。寫好總結(jié),須從以往的工作實(shí)際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)。
總之,寫好工作總結(jié)是非常重要的,但也要相當(dāng)困難的。難度主要表現(xiàn)在總結(jié)過去的工作，工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、規(guī)律等。
個(gè)人工作總結(jié)6
一年來，我們遵照“為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)思想，以爭創(chuàng)“禮貌校園、安全校園”為工作目標(biāo)，以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以現(xiàn)代教育手段為支撐，推行四制改革，加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就一年來我校的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、德育工作
學(xué)校堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹人作為學(xué)校教育的根本任務(wù)，以建立“溫馨校園、溫馨班級”為基點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生教育工作。緊緊圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，不斷改善工作方法，扎實(shí)開展德育工作。
�。ㄒ唬�、健全和強(qiáng)化德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并夯實(shí)各負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求，加強(qiáng)考核，促進(jìn)德育工作的安排與落實(shí)，使工作扎實(shí)有效開展。同時(shí)，成立了關(guān)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，并走進(jìn)他們的家庭進(jìn)行教育指導(dǎo)，是他們感受到學(xué)校的關(guān)愛，實(shí)現(xiàn)德育教育多渠道并施。
（二）、充分發(fā)揮班主任在德育工作中的主力軍作用。
一年來召開班主任培訓(xùn)會四次，經(jīng)驗(yàn)交流會四次，班主任例會40次，班主任業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步提高，管理班級的方式和教育學(xué)生的方法明顯轉(zhuǎn)變，學(xué)生受到了教育，學(xué)習(xí)得到了提高。
�。ㄈ⒃鷮�(shí)開展德育常規(guī)工作。
1、開學(xué)初制定德育工作計(jì)劃，主題活動安排和少隊(duì)工作計(jì)劃，學(xué)校按計(jì)劃有條不紊地開展德育工作，避免德育工作開展的隨意性和盲目性，
2、堅(jiān)持日檢查周評比工作。學(xué)校一向把“值日檢查”作為學(xué)校德育管理的一項(xiàng)重要資料，做到職責(zé)到人，分工明確，要求值周領(lǐng)導(dǎo)，教師切實(shí)履行好值周職責(zé)，對課間紀(jì)律、校園衛(wèi)生、值勤巡查、放學(xué)路隊(duì)和學(xué)生到校狀況等方面加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，促進(jìn)學(xué)生禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、每周班務(wù)主題，開展各項(xiàng)班級活動，在班內(nèi)以板報(bào)、演講、召開主題班隊(duì)會等做好宣傳教育工作，轉(zhuǎn)變了班風(fēng)，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)。
�。ㄋ模�(qiáng)化落實(shí)德育考評工作。
1、以衛(wèi)生先進(jìn)、禮貌班群眾的評比為抓手，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格考核，從而強(qiáng)化了班級管理，促進(jìn)了班級進(jìn)步，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
2、加強(qiáng)教師師德的考評，學(xué)校透過家長、教師、學(xué)生測評來考核教師，促使我校教師道德修養(yǎng)不斷提高。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)校園文化建設(shè)
充分利用周四紅領(lǐng)巾廣播站對學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生踴躍投稿，每學(xué)期累計(jì)投稿一百一十余份。文化宣傳板報(bào)共達(dá)30余期；利用每周一的國旗下演講等活動，教育陶冶師生的品德修養(yǎng)；周二、周四下午開放圖書室，每學(xué)期師生借書達(dá)1300人次；同時(shí)充分發(fā)揮公示專欄的作用，及時(shí)公示學(xué)校事務(wù)。
�。�、組織學(xué)生活動，豐富校園生活
1、文體活動：先后舉辦慶�！拔逡弧比の扼w育比賽，慶�！傲弧蔽乃嚤硌�，慶“五四”籃球賽等大型活動。同時(shí)，我校用心組織學(xué)生參加縣中小學(xué)生田徑戶外會，并取得了優(yōu)異成績。
2、感恩教育活動：用心開展三講兩實(shí)踐活動、四項(xiàng)德育實(shí)踐活動和四心教育活動。
3、綠色實(shí)踐基地：我校以龍首村的蔬菜大棚和馮家溝村的大棚食用菌為實(shí)踐基地。
�。ㄆ撸╆柟怏w育方面
依照上級部門精神，堅(jiān)持每一天學(xué)生教師體育鍛煉一小時(shí)制度。
二、教學(xué)工作
�。ㄒ唬�、教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。
1、首先從常規(guī)教學(xué)抓起。規(guī)范教案，定期抽查，堅(jiān)持提前一周備課。一向要求教師對學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會上通報(bào)批評。每次考試，實(shí)行交叉監(jiān)考，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。
2、教學(xué)為中心、管理是根本。在教學(xué)工作中，實(shí)行量化管理，科學(xué)評價(jià)教師的各項(xiàng)工作，從備課、課堂教學(xué)、早操、課間操、早晚輔導(dǎo)、作業(yè)（檢測）的批改、教學(xué)成績、教育效果、課外輔導(dǎo)、發(fā)表論文、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化等方應(yīng)對教師進(jìn)行全面考核，作為教師評優(yōu)的依據(jù)。透過考核，激勵先進(jìn)，鞭策落后，獎優(yōu)罰劣，大大地提高了教師的工作用心性，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ�、教研教改持續(xù)開展，促進(jìn)了教學(xué)水平的提升。
1、提升教研教改理論修養(yǎng)，拓寬教師教學(xué)視野。繼續(xù)推行走出去，請進(jìn)來的方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。本學(xué)年，用心組織教師在黃陵中學(xué)聽專家報(bào)告三場，觀摩優(yōu)質(zhì)課兩節(jié)；赴延安參加語文作文教學(xué)展示，聽報(bào)告，觀摩教學(xué)；學(xué)科教師參加各類培訓(xùn)9人次，專業(yè)培訓(xùn)兩人次。學(xué)習(xí)的教師歸校后做專題講座6人次。
2、圍繞課堂深化教研，依托教研優(yōu)化課堂。組織教學(xué)能手上觀摩課，其余教師上公開課。組織進(jìn)行了語文組、數(shù)學(xué)組的課堂競賽活動。從課堂教學(xué)實(shí)際出發(fā)，找問題、找差距。對于個(gè)別教師實(shí)行重點(diǎn)聽課解決存在問題；對于個(gè)別班級實(shí)行專項(xiàng)整改，徹底解決問題。教師的職責(zé)心強(qiáng)了，比拼精神足了，課堂效果較以前也有了明顯的轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的教學(xué)能手，其中霍娟、孫金娟兩位教師參加了優(yōu)秀課例評選的錄制，并推薦霍娟老師參加課改新秀事跡展評，蔡麗娜和孫金娟兩位教師參加優(yōu)質(zhì)課展評，李玲利等6位教師的論文受到市縣獎勵。
3、繼續(xù)抓好課題研究工作。本學(xué)年我們在結(jié)束了對《分層分段推進(jìn)式教學(xué)》、《差生的轉(zhuǎn)化》的課題研究工作后又用心籌備開展了新的課題研究工作，并在今年三月中旬構(gòu)成了兩個(gè)新的課題《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》、《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的前期工作，在五月份已構(gòu)成了初步的實(shí)施方案，并經(jīng)學(xué)校研究透過，且后半學(xué)期在三個(gè)班級進(jìn)行了嘗試性的實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過半學(xué)期的初步實(shí)驗(yàn)，大部分教師認(rèn)為《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》對于語文教學(xué)促進(jìn)很大，它不僅僅能豐富語文課堂，而且豐富了學(xué)生們的語文知識，又很好的培養(yǎng)學(xué)生的閱讀潛質(zhì)，很有研究的必要�！稊�(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的研究反應(yīng)也不錯，他們認(rèn)為興趣就是動力，有動力才會促進(jìn)步。因此我們將計(jì)劃安排好下一階段的具體實(shí)施工作，力爭這兩個(gè)課題有新突破，早日應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。其次，我們還將在總結(jié)好《遠(yuǎn)程教育工程模式二在農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)中的充分應(yīng)用》的課題研究的基礎(chǔ)上做好下一階段工作的安排。本學(xué)年就課題研究我們共收回階段性體會六十余篇，論文二十余篇，其中還有兩篇參加了省級優(yōu)秀教學(xué)成果評選。
三、安全工作
（一）、建立健全安全工作機(jī)制。
成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全安全各種制度及防范應(yīng)急預(yù)案，居安思危，開展防范措施的演練。建立安全監(jiān)控臺帳，對校園內(nèi)外安全狀況做到心中有數(shù)，對隱患的排查與整改及時(shí)到位。
（二）、明確分工，夯實(shí)職責(zé)。
明確安全分工，各負(fù)其責(zé)，做到管理到位。設(shè)定崗位專人負(fù)責(zé)，表冊記錄翔實(shí)，檢查到位。簽定安全職責(zé)書，發(fā)放告家長書，以此夯實(shí)了安全管理的職責(zé)。
（三）、抓好安全常規(guī)工作。
1、計(jì)劃、安排、制度的落實(shí)。
每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校制定出安全計(jì)劃、安全活動周月主題活動安排、學(xué)校安全培訓(xùn)安排。按計(jì)劃有條不紊的開展工作。
2、安全課及活動宣傳的開展
每學(xué)期召開安全例會，進(jìn)行安全培訓(xùn)。要求各班上安全課，安全專項(xiàng)安排總動員活動10次，安全主題隊(duì)會班均20次，主題板報(bào)班均辦10期，教育健康課班均5節(jié)，學(xué)校還請法律事務(wù)所來我校做報(bào)告2次，少隊(duì)利用紅領(lǐng)巾廣播站做宣傳20次，這些既增強(qiáng)了學(xué)生的安全知識，也為我校建立平安校園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、抓好安全檢查工作
本學(xué)年各班安全排查40次，共收繳小刀11把，易傷人的塑料玩具槍2把，打火機(jī)7個(gè)，校委會檢查排查20余次，值周教師檢查百余次。
4、有效開展傳染病的預(yù)防
開學(xué)初我校就根據(jù)季節(jié)變化制定了傳染病預(yù)防計(jì)劃。并聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月來我校為學(xué)生檢查一次，一年來我校以預(yù)防“手足口病”和流感為重點(diǎn)，學(xué)校還派專人去防疫站學(xué)習(xí)，做好學(xué)校的預(yù)防工作。
（四）、安全建設(shè)方面
1、加高加長教學(xué)樓欄桿共30多平方米。
2、安裝防盜窗40余平方米。
3、更換排水渠蓋板10余塊。
4、更換電線五十余米。
5、更換安裝玻璃六十三塊。
6、安裝鍋爐一臺，暖氣片76片。
�。ㄎ澹⒙鋵�(shí)節(jié)假日安全值班制度。
經(jīng)校委會研究決定，由所有男教師，每周2人一組輪流值班，值班間做到了24小時(shí)通信暢通和檢查記錄清楚詳實(shí)。每學(xué)期放假前，學(xué)校都要進(jìn)行安全大排查，并對學(xué)校假期值班進(jìn)行詳細(xì)安排。
（六）后勤安全工作
1、強(qiáng)化管理，夯實(shí)職責(zé)。
后勤為了做好安全宣傳工作，向住校學(xué)生發(fā)放了告家長書，簽訂了安全目標(biāo)職責(zé)書，組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《傳染病的防治》。每周星期日下午召開后勤工作例會，總結(jié)安排工作，對學(xué)生進(jìn)行安全教育和衛(wèi)生知識的宣傳。開學(xué)初，學(xué)校和后勤管理人員簽定了嚴(yán)格的安全職責(zé)書，明確職責(zé)夯實(shí)職責(zé)。建立了嚴(yán)格的交接學(xué)生制度。對公寓堅(jiān)持夜查制度，確保學(xué)生住宿安全。
2、抓好常規(guī)，加強(qiáng)食堂的管理，確保師生飲食安全和身體健康。
飲食安全是大事，我們堅(jiān)持每周食堂消毒三次，衛(wèi)生檢查不少于三次，主管人員堅(jiān)持每一天至少檢查一次。對食堂食品的采購，消毒，衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)要責(zé)令其認(rèn)真打掃，并根據(jù)情節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。本學(xué)年，組織后勤從業(yè)人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《農(nóng)村小學(xué)生食堂管理辦法》兩次，和食堂承包者簽訂《承包合同書》、《安全協(xié)議書》，建立安全職責(zé)追究制，為了保證學(xué)生飲食安全，后勤堅(jiān)持嚴(yán)格的食品留樣制度并做好嚴(yán)格記錄，確保學(xué)生食品安全，校委會和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入灶房，檢查餐具消毒，操作間衛(wèi)生，采購索證是否規(guī)范，是否有缺斤少兩現(xiàn)象等。
四、蛋奶工程工作。
1、建立蛋奶工程應(yīng)急預(yù)案。
2、制定蛋奶工程實(shí)施細(xì)則。
3、制定蛋奶工程管理辦法。
4、填寫蛋奶工程發(fā)放表。
5、落實(shí)蛋奶工程留樣記錄。
6、建立蛋奶工程出庫入庫記錄。
7、實(shí)施蛋奶工程發(fā)放簽名制度。
8、制定蛋奶流程管理辦法
五、存在問題。
1、專業(yè)教師缺、教師業(yè)務(wù)還需不斷提高。
2、學(xué)校部分房子有滲漏現(xiàn)象。
3、西教學(xué)樓陳舊不堪，墻面脫落、門窗全部變形，急需更換。
4、校園需要進(jìn)行硬化、綠化。
總之，一學(xué)年來，教師都能認(rèn)真工作、任勞任怨，為學(xué)生的發(fā)展不斷奉獻(xiàn)，學(xué)校工作開展順利。堅(jiān)信，我校在今后的工作中會不懈進(jìn)取，贏得更加滿意的成績。
個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間過的真快，彈指一揮間，20xx年的工作又接近尾聲，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司及項(xiàng)目部的要求，較好的完成了自己的本職工作。20xx年上半年在萬方碼頭全部竣工結(jié)束后，下半年我服從領(lǐng)導(dǎo)安排來到了大西客專項(xiàng)目部，大西客專項(xiàng)目是國家重點(diǎn)工程，對質(zhì)量、安全、進(jìn)度要求都相當(dāng)高，我知道這是公司領(lǐng)導(dǎo)給我的一次鍛煉學(xué)習(xí)的好機(jī)會，所以我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時(shí)間我放松了對自己的要求，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識到了自己的錯誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。灌注樁、承臺、墩身施工都是我接觸到的新工程，施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)和房建工程有本質(zhì)的區(qū)別，使我受益頗深。我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識還很多。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識自己的問題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我 應(yīng)該努力做到：
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的研究承臺、墩身的施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)高鐵行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問題，同時(shí)對新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強(qiáng)自己的.實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對一個(gè)企業(yè)來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防，爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個(gè)企業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對文明施工的管理工作。
個(gè)人工作總結(jié)8
很高興能和大家又一起共同工作了了一年，時(shí)光荏苒，20___年很快就要過去了，回首過去的這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的一年我在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在學(xué)習(xí)和工作上取得了一定的成果，但也存在不足�，F(xiàn)將有關(guān)20___年度的工作情況如下總結(jié)：
一、工作中取得的成績
1、與維修電工、配電工、及調(diào)度等各個(gè)崗位人員協(xié)調(diào)好關(guān)系，在工作中協(xié)同配合，努力為電石廠安全、穩(wěn)定的生產(chǎn)保駕護(hù)航，為20xx年的企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)獻(xiàn)出了一份力量。
2、結(jié)合工作實(shí)際，在班內(nèi)展開從理論到實(shí)踐的學(xué)習(xí)，使班組成員的電氣和儀表知識不斷加深和相互參透，不定期舉行技術(shù)學(xué)習(xí)活動,結(jié)合工作中遇到的難題,邀請班組里相關(guān)的人一起討論,虛心請教,提升自身的技術(shù)水平，帶動全班職工的學(xué)習(xí)熱情。
3、認(rèn)真做好自己巡檢工作，定時(shí)對低壓室、高壓室的設(shè)備巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和處理，以免造成人員和設(shè)備的損害，并做好衛(wèi)生工作。
二、工作中存在的問題和不足
20___年已經(jīng)結(jié)束了，回想自己在今年的工作，雖然時(shí)間很長，但是閃光點(diǎn)很少，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、班組成員存在學(xué)習(xí)積極性和主動性還不夠，班組內(nèi)部還沒有形成較好的自覺、自愿的學(xué)習(xí)氛圍。
2、個(gè)人在學(xué)習(xí)過程中還存在一定的惰性，在輔助和引導(dǎo)同事學(xué)習(xí)的持續(xù)性和耐心還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、今后工作中的打算
1、進(jìn)一步在班中營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)思想說教和經(jīng)濟(jì)考核結(jié)合的力度，提高班組學(xué)習(xí)和工作的壓力和動力，以實(shí)踐為主，進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場設(shè)備，努力做到能快捷、安全、高效的處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和各種故障，為完成工作中的各類任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、不斷的提高工作責(zé)任心和思想覺悟，向公司里的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體看齊，向周圍的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，發(fā)揚(yáng)自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)和不足。
20___年是中國經(jīng)濟(jì)調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)的一年，是我們企業(yè)面臨重要機(jī)遇的一年，也是個(gè)人自我挑戰(zhàn)的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，努力改正過去一年中的不足，在新的一年里把專業(yè)理論知識和實(shí)踐能力進(jìn)一步提高把新的一年的工作做好，為公司的持續(xù)發(fā)展盡一份力。
個(gè)人工作總結(jié)9
自20xx年參加工作先后在山西臨汾、山西新絳、四川國大、重慶東方希望擔(dān)任土建工長。工作總結(jié)分下面幾項(xiàng)：
一、安全無小事時(shí)時(shí)刻刻確保安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)不僅關(guān)系著工人和自己，同樣影響著公司的發(fā)展。一招不慎滿盤皆輸，不容有半點(diǎn)閃失。我根據(jù)公司的安全管理制度每天早晨在工人上班前進(jìn)行十分鐘安全教育。安全交底要寫好如：在深基坑方面，基坑方面必須做好防護(hù)欄桿。要求工人下基坑時(shí)都要從安全通道下去，高空作業(yè)時(shí)，安全帶一定要掛好，臨時(shí)用電一定要找電工接電等常識。
二、“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，是永恒不變的主題。
重慶項(xiàng)目部重視砼的外觀質(zhì)量，要求墊層�；A(chǔ)。主體全部達(dá)到清水砼的要求，通過和項(xiàng)目主管師和有經(jīng)驗(yàn)的老師傅探討，我們通過運(yùn)用“PDCA”循環(huán)的辦法進(jìn)行分析進(jìn)行要因的確認(rèn)，主要從模板的選材。加固。砼的振搗，后期砼的修飾這幾個(gè)方面入手，對每一項(xiàng)可能出現(xiàn)的問題制定了各種對策。
�。�1）木模板確保足夠的剛度。用新的是最好的，但新模板也有好次之分，選用水率低表面光滑的，有的模板吸水率高，澆筑完砼拆模以后出來的是毛面，模板上粘有一層砂漿。因此我們在選材方面有要選擇吸水率低的，剛度滿足我們施工要求的。
�。�2）做好邊角處理，為確保清水砼效果，在梁柱模板安裝時(shí)常規(guī)做法是將梁底的模板頂在良側(cè)的模板上，這樣如果加固不好很容易造成漲模，而且澆筑成型的混凝土砂線比較嚴(yán)重。通過我們多次的嘗試試驗(yàn)，最后確定所有的框架梁柱模板采用10*5的木方，在上邊做4*3的子口，然后根據(jù)圖紙的幾何尺寸要求，將梁側(cè)與模板都放在子口里面，木方起到一個(gè)保住梁的各個(gè)陰陽角的作用，對柱子的模板同樣處理。這樣做出來的陰陽角方正，并且沒有砂線。而加固陰陽角用的木方子可以多次周轉(zhuǎn)使用，無形中減少了成本�；炷脸尚秃蟮玫郊追降囊恢潞迷u，并且監(jiān)理工程師在監(jiān)理例會上提出表揚(yáng)，并要求其他土建單位效仿這種工藝。
�。�3）混凝土的振搗主要是振搗到位，不出現(xiàn)漏振現(xiàn)象。
�。�4）混凝土的裝飾，現(xiàn)場拆模安排專人用手持工具對模板的拼縫，模板接茬部位進(jìn)行打磨修理。拉桿及時(shí)用手持工具割掉，嚴(yán)禁用電焊、氣焊割除。
三、筒倉施工的旁站管理
對筒倉的專項(xiàng)治理按公司的A13，A19號文件進(jìn)行旁站式管理。當(dāng)我們都在談“旁站管理”的時(shí)候，我認(rèn)為旁站管理最主要的是如何旁站。我個(gè)人有一下幾點(diǎn)認(rèn)識：
第一，要熟悉圖紙，相關(guān)規(guī)范的強(qiáng)制性條文及施工方案對要求做什么，怎樣做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，做到把心中有數(shù)。
第二，要清楚地認(rèn)識到勞務(wù)隊(duì)才是一線的手工操作工人，是工程質(zhì)量形成的最主要的主體。決不能因有旁站人員而使勞務(wù)隊(duì)人員對工程質(zhì)量有依賴性，從而放松責(zé)任心。
第三，旁站管理應(yīng)于平行檢驗(yàn)，抽查巡視結(jié)合進(jìn)行。關(guān)鍵是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場解決問題，如發(fā)現(xiàn)有重大質(zhì)量安全隱患，堅(jiān)決停工，待隱患消除主管師同意后復(fù)工。
第四，旁站要有合適的工作方法。首先要體諒施工人員的辛苦，但發(fā)現(xiàn)的問題絕對不能放過。對客觀造成的問題要積極幫助，共同研究解決；對主管原因造成的問題要堅(jiān)決制止，就不遷就。
第五，必須做好筒倉旁站式管理記錄，使其具有可追溯性。
四、工期式整個(gè)工程的命脈
工期進(jìn)度，每一個(gè)關(guān)節(jié)都要合理，這就要求我們要有合理的施工組織設(shè)計(jì)，不但要有整個(gè)工程的工期計(jì)劃，而且我們工長所主管的分項(xiàng)工程或分部工程，也要做短期的施工計(jì)劃。在盡量保證整個(gè)工期的主控線路的前提下，要保證工人不窩工，材料不在工地躺著睡覺，工人工種的搭配上一定要合理，這樣每一部分都能保證工期的話，我們的整體總工期就沒有問題。
五、時(shí)時(shí)講節(jié)約，處處講成本
項(xiàng)目成本的發(fā)生涉及到項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備開始，經(jīng)施工過程到竣工移交后的保修期結(jié)束的整個(gè)周期。因此，成本控制工作要伴隨項(xiàng)目施工的每一個(gè)階段，要在施工準(zhǔn)備階段制定最佳的施工方案，按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范施工，充分利用現(xiàn)有的資源，減少施工成本支出，并確保質(zhì)量，減少工程返工費(fèi)和工程移交后的保修費(fèi)用。工程驗(yàn)收移交階段，要及時(shí)追加合同價(jià)款，辦理工程結(jié)算，使工程成本自始之終處于有效控制下。
個(gè)人工作總結(jié)10
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始而結(jié)束。新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們迎來了嶄新的一年。對于我來說，人生的經(jīng)歷又累積了一分，又積累了一年寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這短短的365天，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任，以及各部門同事的通力合作，使我圓滿的完成了我的本職工作�，F(xiàn)將20xx年度的工作做個(gè)簡要的匯報(bào)：
1、3月，作為廠方代表，參與ISO9000、CQC的第一次年度監(jiān)督審核并順利通過并按標(biāo)準(zhǔn)要求提出改善報(bào)告。
2、4月，在各部門的積極配合下，完成了CQC新標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，并取得證書。
3、5月，公司應(yīng)客戶要求推行IECQQC080000體系，并于下旬通過體系外部審核，按標(biāo)準(zhǔn)要求提出改善對策后取得證書。
4、7月，作為陪稽人員，參與完成了ISO/TS16949第一次監(jiān)督審核，按標(biāo)準(zhǔn)要求提出改善對策后順利通過。
5、8月份完成了歷時(shí)10個(gè)月的UL新增材料認(rèn)證，并完成新材料加入到黃卡。
6、9月份，完成了CQC非金屬材料認(rèn)證，并取得證書。
7、配合經(jīng)理完成了UL季度檢查。
8、配合完成了富士康、長虹客戶的二次審核。
9、每月品質(zhì)月報(bào)及時(shí)制作完成。
10、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。等
總的來說，20xx年是收獲的一年。在收獲的同時(shí)也認(rèn)識到自身的很多不足，在今后的工作中還需加倍努力學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)知識，以利更圓滿的完成工作任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)11
自20xx年9月自己被校黨委任命為機(jī)電工程學(xué)院院長一職來已滿一年了�；仡欉@一年來的歷程，自己在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政治素質(zhì)、思想水平得到了提高，經(jīng)實(shí)際工作鍛煉，學(xué)到許多以前未知的知識，工作能力得到加強(qiáng)。
經(jīng)在校黨委組織新任干部學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，自己的認(rèn)識水平有了顯著提高。自己認(rèn)為到，作為學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)，考慮學(xué)院的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要抓學(xué)院的大事，統(tǒng)籌全院的工作，組織協(xié)調(diào)好學(xué)院的全局工作。一個(gè)人能力、精力是有限的，要充分發(fā)揮班子集體的合力作用，要充分調(diào)動廣大教職工的積極性，共同搞好工作。在困難時(shí)刻，自己必須沖在前列，關(guān)鍵時(shí)刻要敢負(fù)責(zé)任。
機(jī)電工程學(xué)院是我校一個(gè)特色專業(yè)多、學(xué)生多、研究生學(xué)科學(xué)位點(diǎn)多的大學(xué)院，其工作好壞，將會對學(xué)校的發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。校黨委任命自己擔(dān)任院長，是領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職工對自己的信任。因此，自己下決心要勇挑重?fù)?dān)、任勞任怨，一切以學(xué)校、學(xué)院的發(fā)展、廣大教職工的利益為重，精心地做好每一項(xiàng)工作。
這一年是我校、我院發(fā)展史上是具有重要意義的一年，特別學(xué)校接受教育部的本科教學(xué)評估，故學(xué)校、學(xué)院的總體工作均圍繞其開展。自己上任伊始，直接面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，沒有絲毫的喘息的時(shí)間，立刻就全身心地投入到迎接本科教學(xué)評估的準(zhǔn)備工作。然而，在校黨委、行政的得力領(lǐng)導(dǎo)下，我院的本科教學(xué)評估工作取得了令人滿意的成績，其它工作也順利進(jìn)行；自己及新班子在大戰(zhàn)中得到了鍛煉。這將對今后機(jī)電工程學(xué)院的快速發(fā)展和整體實(shí)力的增強(qiáng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
接受教育部的本科教學(xué)評估是自己上任后的一場硬仗，也是對自己及機(jī)電學(xué)院新班子的工作能力的一場大考。自己作為學(xué)院的行政一把手，當(dāng)然是學(xué)院評估工作的第一責(zé)任人。在那段期間，自己成天如履薄冰，承受著從所未有的巨大壓力。然而，自己堅(jiān)信有校黨委、行政的有力領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)院班子集體的合力，有廣大教職員工的齊心協(xié)力，定能通過本科教學(xué)評估這場大考。自己在機(jī)電學(xué)院班子及全體教職工會議上表了態(tài)，要務(wù)實(shí)苦干，不唱高調(diào)，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉自己，首先打贏本科教學(xué)評估這場硬仗。在后來的工作中，我始終按照自己的諾言，認(rèn)真履行職責(zé)，帶頭做好工作。為了取得評估的優(yōu)秀結(jié)果，我們采取了周密、細(xì)致的措施，如：
�。�1）首先認(rèn)真研學(xué)本科教學(xué)評估指標(biāo)體系及其，針對本院的實(shí)際，有的放矢地實(shí)施學(xué)院評估的細(xì)則；
（2）把煩瑣的評估體系按性質(zhì)分類，根據(jù)學(xué)院評估組成員的分工，分解到各成員，大家先各自整理，再綜合歸類，按進(jìn)度表實(shí)施，做到條理清晰、避免重復(fù)性的勞作；
�。�3）根據(jù)學(xué)院教職工的個(gè)人特長，委派不同人擔(dān)任不同角色，并給予他相應(yīng)的權(quán)利空間，使原本枯燥、辛苦的評估事務(wù)工作成為大家能夠主動開展的工作；
�。�4）對評估過程中可能會出現(xiàn)的突發(fā)情況，自己與班子成員做了細(xì)心分析并制定了應(yīng)急方案，在后來的實(shí)戰(zhàn)中證明該方案是十分有效的。
在學(xué)校的《自評報(bào)告》和《特色報(bào)告》中，有大量機(jī)電學(xué)院的事例，需要我們準(zhǔn)備好全部支撐材料，這是項(xiàng)艱巨、煩瑣的工作。然而，機(jī)電學(xué)院全體教職員工齊心協(xié)力，有著科學(xué)的統(tǒng)籌和分工，我們按時(shí)完成了各項(xiàng)軟硬件的準(zhǔn)備細(xì)節(jié)和支撐材料，順利地完成評估工作。機(jī)電學(xué)院為學(xué)校獲得本科教學(xué)評估"優(yōu)秀"成績起到堅(jiān)實(shí)的支撐作用。
經(jīng)過這次評估工作的大戰(zhàn)洗禮，不僅鍛煉了自己的工作能力，而且加強(qiáng)了與廣大教職工的聯(lián)系。經(jīng)教學(xué)評建工作，機(jī)電學(xué)院整體教學(xué)工作水平得到提高，取得一批高水平的教學(xué)成果，其它工作也齊頭并進(jìn)，同時(shí)得到快速地發(fā)展。對于一些學(xué)校、學(xué)院的重要工作，如"機(jī)械設(shè)計(jì)及理論"學(xué)科的山西省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科的評審，"安全工程"本科專業(yè)學(xué)士學(xué)位的評審，長治清華機(jī)械廠"車輛工程"工程碩士班開班等工作，自己親自抓，確保其成功。
本科生就業(yè)率高雖是我院的一個(gè)亮點(diǎn)，但并不是所有專業(yè)均如此。自己十分關(guān)注這項(xiàng)工作，鼓動大家關(guān)心本科生的就業(yè)，利用各種場合宣傳我校的專業(yè)，推薦畢業(yè)生就業(yè)。學(xué)院的不少教職工對畢業(yè)生就業(yè)表現(xiàn)出的愛心十分感人，他們像對待自己孩子一樣，耐心地向用人單位推薦我們的畢業(yè)生，情形令我感動！就因?yàn)橛写蠹业膼坌呐c不懈努力，機(jī)電學(xué)院的本科生就業(yè)率多年來保持在相當(dāng)高的水平上。
個(gè)人工作總結(jié)12
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，商場個(gè)人工作總結(jié)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑，工作總結(jié)《商場個(gè)人工作總結(jié)》。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。
自來到悅昌工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，同時(shí)積極參加各種活動，個(gè)人能力逐步提高。在這一年中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對于去年來說又進(jìn)了一步。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間，我很快認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)上全身心的投入，不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向工作本身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)和管理能力。
通過各級部門的多次檢查和驗(yàn)收，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
前不久我剛剛開始開拓三隊(duì)的機(jī)電技術(shù)員工作，這對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求相當(dāng)高，我必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。現(xiàn)對我在開拓隊(duì)的工作計(jì)劃做如下陳述：:
一、抓好安全文化建設(shè)，深入開展職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)活動。
進(jìn)一步樹立“安全第一”的思想觀念，防止驕傲自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象，以零起點(diǎn)的精神，把過去的作為鏡子、作為動力，抓好今后每一天、每一時(shí)和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業(yè)文化中的積極因素，提煉形成引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的并以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神。
二、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化全員的教育培訓(xùn)。
號召全體員工進(jìn)行“零敲碎打”事故預(yù)想，目的在于通過員工的思考，來提升整體安全水平。為了實(shí)現(xiàn)資源共享，現(xiàn)對礦井比較典型的案例進(jìn)行了整理、匯編。該案例集內(nèi)容豐富，有些案例、現(xiàn)象平時(shí)不被廣大員工了解和重視，但如果不能做到資源共享，及時(shí)吸取前車之鑒，后來者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三，將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，通過學(xué)習(xí)提升全員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全員安全，最終達(dá)到礦井安全。對現(xiàn)有人員將按照崗位要求，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保所有崗位人員都符合任職要求，并做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。
三、積極開展隱患排查治理活動。
進(jìn)入工作地點(diǎn)施工前，要求跟班區(qū)長、安全員、班組長必須對工作面進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真排查現(xiàn)場安全隱患并立即處理；班中，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作進(jìn)展情況、現(xiàn)場有無空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護(hù)質(zhì)量等；工作后，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進(jìn)行安全檢查，檢查工作面工程質(zhì)量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現(xiàn)場需要注意的安全事項(xiàng)等，并向下一班交接，確保安全生產(chǎn)。
四、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
1、在頂板管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，嚴(yán)禁任何形式的空頂作業(yè)，嚴(yán)禁任何人探出支護(hù)區(qū)以外作業(yè)。加強(qiáng)采掘工作面頂板支護(hù)質(zhì)量監(jiān)督，并安排安全員全程監(jiān)督。安全員下井隨身攜帶鎬錘，隨時(shí)鑿掉巡查路線內(nèi)的懸?guī)r危矸，較好地控制了頂板事故的發(fā)生。
2、在防治水方面：嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原則，為職工的生命安全做保證。
3、在提升運(yùn)輸方面：嚴(yán)格監(jiān)督“行人不行車”、“行車不行人、不作業(yè)”制度的落實(shí)情況，監(jiān)督提升安全設(shè)施的正常使用。
4、在“一通三防”方面：必須強(qiáng)化通風(fēng)管理、突出瓦斯檢查為重點(diǎn)，著利解決現(xiàn)場管理、監(jiān)測監(jiān)控、通風(fēng)系統(tǒng)中的實(shí)際問題。嚴(yán)格落實(shí)綜合防塵措施，定期對工作面巷道進(jìn)行沖刷，清掃巷道內(nèi)的積塵。打眼前必須沖刷煤壁，放炮使用好水炮泥、黃泥封堵炮眼、開啟噴霧和凈化水幕，出煤前要對落煤進(jìn)行灑水，出煤時(shí)嚴(yán)禁攉干煤，開啟溜子時(shí)要把防塵水管放在溜子上加注，各轉(zhuǎn)載點(diǎn)要加足防塵水等。
5、火藥放炮方面：嚴(yán)格執(zhí)行采掘工作面“一炮三檢”和“三人連鎖”制度。認(rèn)真執(zhí)行火工用品的領(lǐng)用、清退制度。火工用品的領(lǐng)運(yùn)做到了分開運(yùn)送，同時(shí)必須使用專用背包。
6、在安全管理方面：要做到到班前宣誓正常執(zhí)行，安全確認(rèn)牌板能認(rèn)真填寫，全員持證上崗，安全隱患做到閉合管理。 缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：
第一：剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是煤礦工作是相
當(dāng)艱苦的工作，需要在今后的工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，多動腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規(guī)章制度。
第二：有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
努力方向 在以后的工作與學(xué)習(xí)中，要提高自己的專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為悅昌跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己一份的力量。我應(yīng)該努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請教。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉； 第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為悅昌創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是，成績已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。最后，我衷心祝愿，通過我們大家共同的努力，悅昌煤能早日成為高效的現(xiàn)代化礦井。
個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間已經(jīng)過去，酒店在這一年也有重大的轉(zhuǎn)變，作為店長，這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作都今后得以進(jìn)步的動力，并為明年的工作奠定基礎(chǔ)，并向各位和同事匯報(bào)一下今年工作思路，希望各位指正。
一、工作總結(jié)
回顧全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感，在酒店工作之前，我對行業(yè)可以說是很少，在到酒店后短短半年內(nèi)，在各位和同事的幫助與協(xié)助下，我和工作都長足進(jìn)步，當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對個(gè)人與工作總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中工作進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績。
�、仆鈪f(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
�、侨肆Y源工作進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進(jìn)展。
�、荣|(zhì)檢工作進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已。
�、尚姓抗わ埖暾w工作運(yùn)營基礎(chǔ)性支持，與各緊密，為飯店發(fā)展努力。
2、工作失誤
�、哦淘趦�(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方，使工作整體受到。
⑵注重工作質(zhì)量與，強(qiáng)調(diào)管理，對員工生活關(guān)注度，今后工作中會再與員工的溝通，地工作要求。
�、桥嘤�(xùn)工作系統(tǒng)性，在明年注意改進(jìn)。
3、個(gè)人優(yōu)勢分析
⑴較強(qiáng)的親和力，具備的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作，并能較快地工作環(huán)境。
�、戚^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短內(nèi)對新的知識融會貫通，并運(yùn)用于工作中。
�、强刂颇芰Α⑸瞄L溝通，對管理工作把控能力較強(qiáng)。
�、裙ぷ骷�(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處工作，對工作大有進(jìn)益。
4、個(gè)人劣勢分析
⑴從事酒店業(yè)較短，在專業(yè)性上會。
�、茖ψ陨硇愿袼秉c(diǎn)的控制與把握應(yīng)提升，應(yīng)加工作中優(yōu)勢，盡量規(guī)避劣勢，自身工作。
二、工作計(jì)劃
展望充滿挑戰(zhàn)接下來的日子，有許多計(jì)劃正待一一去實(shí)施，有必要對工作的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，特將計(jì)劃向各位通報(bào)，以期大家對我的計(jì)劃建議與修正，并在計(jì)劃過程中各位的與幫助。
1、總體工作計(jì)劃描述
原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為原則，一切工作原則。
兩項(xiàng)工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的。
三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。
2、工作計(jì)劃
�、抛陨砺氊�(zé)，工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責(zé)，我將要求酒店將每項(xiàng)工作到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理每一項(xiàng)政策措施，在酒店業(yè)績也使自身長足進(jìn)步。
�、迫肆Y源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作，從人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、人員良性競爭，考核機(jī)制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內(nèi)部一支競爭力的員工隊(duì)伍。
�、桥嘤�(xùn)工作：的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以的保障，接下來我將從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)入手，建立完善的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)工作更到位。
這一年承載著許多人的夢想，帶著信息時(shí)代所特速度向飛奔而來，明年，我希望可以在工作上進(jìn)益優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景。更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升。在XX年我和我的會苦練內(nèi)功、提升、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把建設(shè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)！
個(gè)人工作總結(jié)15
本人～年7月畢業(yè)于XX大學(xué)建筑工程學(xué)院工程管理專業(yè)。經(jīng)過四年正規(guī)系統(tǒng)的大學(xué)學(xué)習(xí)，對建筑工程技術(shù)及工程管理理論，有了較深的理解。
～年8月至～年7月，本人在XX建設(shè)集團(tuán)嘉盛華庭項(xiàng)目部任土建施工員。工作期間，本人查閱了大量的國家建筑工程施工規(guī)范，虛心向理論知識豐富的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的施工員請教，仔細(xì)研讀施工圖紙，結(jié)合施工實(shí)際，本人對建筑工程施工有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。
～年8月至現(xiàn)在，本人在深圳市XX監(jiān)理有限公司任監(jiān)理員，被安排在XX市XX小區(qū)項(xiàng)目監(jiān)理部工作。職責(zé)是：①在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下展開現(xiàn)場監(jiān)理工作；②檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人員、材料、主要設(shè)備及使用，運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；③復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取以工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；④按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位或施工工序進(jìn)行檢查記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；⑤擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；⑥做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，本人給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策；發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題，及時(shí)要求施工單位整改，并向?qū)I(yè)工程師報(bào)告。本人對XX小區(qū)現(xiàn)場的邊坡支護(hù)工程、排水箱涵工程、三區(qū)基礎(chǔ)工程提出了大量的建議，得到了設(shè)計(jì)單位的認(rèn)可，深受本單位領(lǐng)導(dǎo)的賞識，受到了甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的表揚(yáng)。在監(jiān)理單位工作，對國家建筑市場的法律法規(guī)有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)
總之，作為一名工程技術(shù)人員，要嚴(yán)格按國家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙施工，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺階。
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