【精選】公司承諾書模板十篇
在生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編精心整理的公司承諾書10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司承諾書 篇1
我公司對參加此次__招標__項目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
一、保安服務(wù)承諾
1、保安隊員實行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊員須無條
件服從、執(zhí)行和改進。
3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責人,全面負責保安隊的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),隨時聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時改進工作,保持良好的互動合作機制,保證各項工作落到實處。
5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時間要求將新隊員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長效,保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。
3、嚴格按照保安服務(wù)質(zhì)量標準搞好崗前、崗中培訓(xùn),保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。
4、公司針對各項目,每月有一次評優(yōu)活動,每月有一次客戶回訪評價總結(jié)。 以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時之內(nèi)完成。
公司承諾書 篇2
為加強自我約束與管理,切實履行崗位職責,服務(wù)職介中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、認真執(zhí)行工作交辦第一責任制,不以任何理由推拒工作安排,出現(xiàn)問題不推卸;個人事務(wù)與工作安排相沖突時,無條件服從單位安排,特殊情況提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、嚴格遵守國家法律法規(guī)和職介中心規(guī)章制度。執(zhí)行值守紀律,絕不脫崗。嚴格按規(guī)定履行請假手續(xù)。
三、自覺保護單位公共物品,保障工作正常運轉(zhuǎn)。
四、愛惜辦公用品,不隨意浪費。嚴禁因公款吃喝,虛假報銷。
五、尊重每一位來訪群眾,熱情接待,認真傾聽,及時給予解釋和辦理。
六、不在工作日飲酒,不在工作時間上網(wǎng)炒股、打牌等娛樂活動。駕駛公車,不隱瞞重大事項,堅持重要事項報告制度。
八、保證24小時通訊暢通,嚴禁因個人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鳌?/p>
九、自覺維護單位形象,講團結(jié),顧大局,不做有損單位形象之事。
公司承諾書 篇3
致: 有限公司
我公司企業(yè)承包資質(zhì)為 建筑鋼結(jié)構(gòu)工程施工貳級,目前沒有處于被停業(yè)、停標。
1、 我公司在此承諾,公司現(xiàn)有的資金能夠滿足招標工程項目所需的流動的資金。
2、 我公司擬用于本招標工程的機械設(shè)備能滿足招標工程項目的需要。
3、 我公司目前沒有處于財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀。
4、 我公司近一年內(nèi)沒有任何不良中標行為,沒有發(fā)生工程質(zhì)量事故。
投標申請人:有限公司(公章)
法定代表人:(簽字或蓋章)
日期:XXX年12月5日
公司承諾書 篇4
XXXX公司:
鑒于:我 自行與(發(fā)包單位)聯(lián)系了承包施工(工程項目名稱),但由于我個人不能與(發(fā)包單位)訂立施工合同,你公司同意我以你公司名義與(發(fā)包單位)訂立施工合同,即我借用你公司執(zhí)照和資質(zhì)施工,你公司對施工合同不承擔任何責任,一切責任由我承擔。
特承諾如下:
1、由我履行施工合同中規(guī)定由你公司履行的所有義務(wù),由我承擔依法及施工合同規(guī)定由你公司應(yīng)承擔的所有責任。你公司不承擔任何義務(wù)和責任。
2、因該施工合同產(chǎn)生的一切事項均由我處理和承擔。
3、如因該施工合同引發(fā)訴訟和仲裁,你公司可申請將我列為第三人參加訴訟或仲裁,并有我承擔全部責任或連帶責任。施工合同仲裁條款對我有效。
4、我自愿向你公司繳納誠信保證金 元。如我違反本承諾,保證金不予退還。該保證金可用于抵償應(yīng)交給你公司的管理費和給你公司造成的損失費用。
5、如需要你公司開開據(jù)收款發(fā)票,開票時,我應(yīng)向你公司繳納票面金額 %的管理費。
6、如我不需要你公司開據(jù)收款發(fā)票,你公司有權(quán)按施工合同價款的 %提取管理費,并從保證金中自行扣除。
7、你公司如因借照(資質(zhì))經(jīng)營受到處罰,所有經(jīng)濟損失視為我的債務(wù),由我償還、承擔,可以從保證金中自行扣除。
8、因該工程使用你公司的公章及相關(guān)工程專用章,相關(guān)文件必須給你公司保留正文原件一份,否則你公司有權(quán)拒絕用章。
承諾人: (簽字、按手印)
年 月 日
承諾人身份證復(fù)印件:
公司承諾書 篇5
xxx有限公司:
本人項目工程,所簽訂的勞務(wù)合同在合同有效期內(nèi)所發(fā)生的一切民工工資糾紛、質(zhì)量、安全事故等與xxx公司無關(guān),并作如下承諾:
一、本工程嚴格執(zhí)行國家、當?shù)卣块T的法律、法規(guī)及甲方單位規(guī)章制度。執(zhí)行國家相關(guān)質(zhì)量、安全管理制度及規(guī)定,按甲方合同要求嚴格執(zhí)行。
二、向貴公司上繳管理費;稅金(開票當日即結(jié)清稅費) ;保證金 ;自負盈虧等其他事宜一律與貴公司無關(guān)。
三、本工程款項必須通過我公司銀行帳戶轉(zhuǎn)賬,款到后 個工作日內(nèi)(扣除管理費)將此款轉(zhuǎn)到 所指定的銀行卡上。戶名: 、開戶行: 、賬號: 。
四、在施工過程中,貴公司有權(quán)對該工程進行安全管理教育。但施工過程中所發(fā)生的安全事故,一切責任均由我本人承擔,與貴公司無關(guān)。
五、本工程出現(xiàn)民工工資糾紛,貴公司有權(quán)監(jiān)督、督促。如民工通過法律途徑解決,發(fā)生一切后果由我方承擔,與貴公司無關(guān)。 以上條款本人嚴格遵守,所發(fā)生的一切事故、法律責任概由本人負責。并承諾如果不按此執(zhí)行,貴公司有權(quán)解除該項目合同,所產(chǎn)生的費用由我本人承擔,與貴公司無關(guān)。
特此承諾
承諾人:
身份證號碼(復(fù)印件附后):
年 月 日
公司承諾書 篇6
為嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任,全面加強和改進安全生產(chǎn)工作,建立和不斷完善安全生產(chǎn)長效機制,切實提高安全生產(chǎn)水平,防止事故發(fā)生,本企業(yè)承諾如下:
一、建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責任制。貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《山東省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任規(guī)定》(省政府260號令)精神,全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,建立健全本單位全員安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,并監(jiān)督落實;嚴格執(zhí)行《化工(危險化學品)企業(yè)保障生產(chǎn)安全十項規(guī)定》(安監(jiān)總局令第64號),按照《危險化學品從業(yè)單位安全標準化通用規(guī)范》(AQ3013-20xx)、《化工企業(yè)工藝安全管理實施導(dǎo)則》(AQ3034-20xx)等有關(guān)要求,不斷完善企業(yè)安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程,規(guī)范各類安全管理臺賬,持續(xù)提升企業(yè)安全管理水平。
二、提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和準入條件。保證企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員經(jīng)專門安全培訓(xùn)并考核合格,依法持證上崗,其他從業(yè)人員符合錄用條件并培訓(xùn)合格。保證涉及“兩重點一重大”裝置的專業(yè)管理人員具有大專以上學歷,操作人員具有中專以上文化程度。危化品生產(chǎn)、使用、有儲存設(shè)施的經(jīng)營企業(yè)主要負責人、分管安全負責人、分管生產(chǎn)負責人、分管技術(shù)負責人具有一定的化工專業(yè)知識或者相應(yīng)的專業(yè)學歷,至少有一人具有國民教育化學化工類本科(專科)以上學歷,并有3年以上化工行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。專職安全生產(chǎn)管理人員具備國民教育化學化工或者安全工程、安全管理等相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷或者化工化學類中級以上專業(yè)技術(shù)職稱,或者具備危險物品安全類注冊安全工程師資格,并有從事化工生產(chǎn)相關(guān)工作2年以上經(jīng)歷。危險物品的生產(chǎn)、儲存單位有注冊安全工程師從事安全生產(chǎn)管理工作。
三、依法依規(guī)進行建設(shè)項目安全管理。新建;罚ɑぃ╉椖勘仨
進入化工園區(qū)或集中區(qū)建設(shè)。新、改、擴建設(shè)項目嚴格落實安全設(shè)施“三同時”制度,建設(shè)項目未經(jīng)安全條件和安全設(shè)施設(shè)計審查,不得開工建設(shè)。加強建設(shè)項目試生產(chǎn)和開停車環(huán)節(jié)安全管理,嚴格落實《山東省化工裝置安全試車工作規(guī)范(試行)》和《山東省化工裝置安全試車十個嚴禁(試行)》(魯安監(jiān)發(fā)〔20xx〕63號)有關(guān)要求。試生產(chǎn)方案未經(jīng)備案,不得投料試生產(chǎn)。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和國家、省、市安監(jiān)局有關(guān)標準、要求,嚴格組織建設(shè)項目安全設(shè)施竣工驗收,做好建設(shè)項目安全管理檔案存檔和備案工作。按照《關(guān)于做好搬遷、拆除重建、轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)、停業(yè)或解散企業(yè)危險化學品裝置安全處置工作的通知》(煙安監(jiān)〔20xx〕15號)等規(guī)定,抓好危險化學品裝置安全處置工作,杜絕裝置處置過程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
四、按規(guī)定取得危險化學品安全生產(chǎn)許可證。按照國家和省安監(jiān)局關(guān)于危險化學品安全生產(chǎn)、經(jīng)營、使用許可證頒發(fā)和管理的有關(guān)要求,認真準備申領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證有關(guān)材料,提前3個月提交申請材料,按期完成許可證延期換證工作;未按期換發(fā)安全生產(chǎn)許可證的,堅決落實停產(chǎn)停業(yè)措施,杜絕非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。
五、嚴格落實安全隱患自查自糾報告制度、安全管理幫扶工程和安全評價。按照《危險化學品企業(yè)事故隱患排查治理實施導(dǎo)則》完善安全隱患排查整治制度;定期組織開展安全隱患排查治理活動,全面做好安全隱患自查自糾工作情況分析報告,及時、如實通過《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)》進行網(wǎng)上填報。積極與安全專家或安全服務(wù)機構(gòu)簽訂幫扶協(xié)議,每季度組織安全專家或服務(wù)機構(gòu)對企業(yè)安全生產(chǎn)條件和安全管理現(xiàn)狀進行全面診斷。生產(chǎn)、使用、儲存企業(yè)每3年對安全生產(chǎn)條件進行評價。對自查自糾、專家機構(gòu)幫扶和安全評價排查出的安全隱患及時登記建檔,做到整改措施、責任、資金、時限和預(yù)案“五到位”。
六、加強安全設(shè)施管理。建立健全本單位各類安全設(shè)施臺帳,落實安全設(shè)施專人管理;按有關(guān)規(guī)定定期對設(shè)備、設(shè)施進行檢查、檢測和維護保養(yǎng),杜絕設(shè)備設(shè)施帶病運行。不采用國家及省明令淘汰、禁止使用和危及安全生產(chǎn)的.工藝、設(shè)備,積極采用有利于提高安全保障水平的先進技術(shù)、
工藝、設(shè)備以及自動控制系統(tǒng)。在作業(yè)場所設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)測、監(jiān)控、通風、防曬、調(diào)溫、防火、滅火、防爆、泄壓、防毒、中和、防潮、防雷、防靜電、防腐、防泄漏以及防護圍堤或者隔離操作等安全設(shè)施、設(shè)備,并在作業(yè)場所和設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標志。涉及危險化工工藝、重點監(jiān)管危險化學品的裝置根據(jù)工藝安全要求裝設(shè)自動化控制系統(tǒng),涉及危險化工工藝的大型化工裝置根據(jù)工藝安全要求裝設(shè)緊急停車系統(tǒng)。在容易引起火災(zāi)、爆炸的工藝裝置部位,根據(jù)工藝安全要求設(shè)置超溫、超壓等檢測儀表、聲和/或光報警和安全聯(lián)鎖裝置等設(shè)施。
七、強化作業(yè)過程安全管理。按照《國家安全監(jiān)管總局關(guān)于加強化工過程安全管理的指導(dǎo)意見》(安監(jiān)總管三〔20xx〕88號)全面加強化工企業(yè)安全管理,強化安全生產(chǎn)信息、風險管理、裝置運行安全、崗位安全教育和操作技能培訓(xùn)、試生產(chǎn)、設(shè)備完好性、作業(yè)安全、承包商、變更、應(yīng)急、事故和事件管理等,持續(xù)改進化工過程安全管理。推行崗位操作安全確認制,減少操作失誤;嚴格執(zhí)行《化學品生產(chǎn)單位設(shè)備檢維修作業(yè)安全規(guī)范》(AQ3026-20xx)、《有限空間安全作業(yè)五條規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第69號),建立和落實重大檢維修作業(yè)報告制度,嚴格執(zhí)行動火、進入受限空間、破土、臨時用電、高處、吊裝、抽堵盲板、設(shè)備檢修等危險作業(yè)安全規(guī)范,杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律的“三違”行為;落實《企業(yè)安全生產(chǎn)風險公告六條規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第70號),在企業(yè)醒目位置設(shè)置公告欄,在存在安全生產(chǎn)風險的崗位設(shè)置告知卡,分別標明本企業(yè)、本崗位主要危險危害因素、后果、事故預(yù)防及應(yīng)急措施、報告電話等內(nèi)容;在重大危險源、存在嚴重職業(yè)病危害的場所設(shè)置明顯標志,標明風險內(nèi)容、危險程度、安全距離、防控辦法、應(yīng)急措施等內(nèi)容;在有重大事故隱患和較大危險的場所和設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯標志,標明治理責任、期限及應(yīng)急措施;在工作崗位標明安全操作要點;及時向員工公開安全生產(chǎn)行政處罰決定、執(zhí)行情況和整改結(jié)果;及時更新安全生產(chǎn)風險公告內(nèi)容,建立檔案。
八、加強“兩重點一重大”安全管理。認真貫徹落實《危險化學品重大危
險源監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,嚴格落實重大危險源各項安全監(jiān)控、管理措施。深化危險化工工藝和重點監(jiān)管危險化學品裝置自動化控制系統(tǒng)改造成果,細化并落實各項安全措施,嚴禁未經(jīng)審批停用報警聯(lián)鎖系統(tǒng)。
九、高度重視儲運、銷售發(fā)貨環(huán)節(jié)安全管理。制訂和不斷完善危險化學品收、儲、裝、卸、運等環(huán)節(jié)安全管理制度,嚴格產(chǎn)品收儲管理;加強危險化學品輸送管道安全管理,對穿越公共區(qū)域、廠區(qū)內(nèi)、港區(qū)內(nèi);份斔凸艿劳晟茦酥緲俗R,明確管理責任,建立和落實定期巡線制度,及時消除威脅管道安全運行的各類隱患。在危險化學品槽車充裝環(huán)節(jié),推廣使用金屬萬向管道充裝系統(tǒng)代替充裝軟管,禁止使用軟管充裝液氯、液氨、液化石油氣、液化天然氣等液化危險化學品。深刻吸取滬昆高速湖南邵陽段“7.19”危險化學品道路運輸事故教訓(xùn);嚴格執(zhí)行發(fā)貨和裝載的查驗、登記、核準等制度,查驗車輛、駕駛?cè)撕脱哼\人員資質(zhì)證件,查驗車輛及罐體與行駛證照片是否一致,查驗警示燈具和標志是否齊全、有效,并詳細登記;查驗是否嚴格按照提貨單據(jù)載明的品種、數(shù)量和對應(yīng)的車輛實施裝載情況,杜絕超裝、混裝、錯裝、超載、超限,并將查驗情況登記建檔;及時向駕駛?cè)撕脱哼\人員說明所運輸危險化學品的品名、數(shù)量、危害、應(yīng)急措施、生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系方式等,并出具危險化學品信息聯(lián)系卡。
十、切實加強職業(yè)健康管理。明確職業(yè)健康管理機構(gòu)及其職責,完善職業(yè)健康管理制度,加強從業(yè)人員職業(yè)健康培訓(xùn)和健康監(jiān)護,按照《山東省勞動防護用品配備標準》的要求,為職工配備個體防護用品;保障職業(yè)危害防治經(jīng)費投入,完善職業(yè)危害防護設(shè)施,做好職業(yè)危害因素的檢測、評價、治理、申報,建立從業(yè)人員職業(yè)健康檔案,切實保護勞動者的職業(yè)健康,存在職業(yè)危害;菲髽I(yè)要100%申報。
十一、加強承包承租管理。不將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個人。安全生產(chǎn)管理協(xié)議或承包合同、租賃合同中明確約定各自的安全生產(chǎn)管理職責;對承包單位、承租單位的安全生產(chǎn)工作進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理;定期進行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全問題,及時督促整改。
十二、建立健全安全生產(chǎn)投入保障機制。按《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》(財企〔20xx〕16號)規(guī)定足額提取安全費用,保證安全生產(chǎn)的有效投入;按時、足額繳納安全生產(chǎn)責任險費用。
十三、加強應(yīng)急管理。按安監(jiān)總局《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》要求,做好事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制、評審、發(fā)布、備案、培訓(xùn)、演練和修訂等工作;依據(jù)《危險化學品單位應(yīng)急救援物資配備要求》(GB 30077-20xx)配足應(yīng)急救援器材物資,按標準設(shè)置氣防站(組)等。發(fā)生事故,及時、準確、完整上報,不遲報、漏報、謊報或瞞報;積極采取應(yīng)急措施,防止事故擴大,減少人員傷亡,查清事故原因,嚴肅追究有關(guān)人員的責任。
十四、積極進行危險化學品登記工作。按國家規(guī)定,;飞a(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)應(yīng)認真做好危險化學品登記工作,在銷售危險化學品時向用戶提供符合要求的危險化學品安全技術(shù)說明書和安全標簽。
十五、積極開展安全生產(chǎn)標準化和樣板企業(yè)創(chuàng)建活動。;飞a(chǎn)企業(yè)全部達到三級以上安全生產(chǎn)標準化水平;三級及以上規(guī)模油庫、涉及重點監(jiān)管危險化學品或危險工藝且生產(chǎn)儲存裝置構(gòu)成三級及以上重大危險源的危化品生產(chǎn)企業(yè)和使用企業(yè)全部達到二級安全生產(chǎn)標準化水平;無儲存設(shè)施經(jīng)營企業(yè)(包括農(nóng)藥店、化學試劑店、油漆店及其他無儲存設(shè)施的經(jīng)營企業(yè))全部達到四級安全生產(chǎn)標準化水平。大力參與“樣板企業(yè)”創(chuàng)建,全面提升企業(yè)安全管理水平,爭當本地區(qū);菲髽I(yè)安全管理樣板企業(yè)。
十六、加快城鎮(zhèn)人口密集區(qū)域危險化學品企業(yè)的搬遷工作。城鎮(zhèn)人口密集區(qū)域內(nèi)非民用的涉及“兩重點一重大”危化品生產(chǎn)、儲存企業(yè)20xx年底前完成搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)或關(guān)閉;已經(jīng)有搬遷計劃的企業(yè),要抓緊時間平穩(wěn)、有序地實施搬遷工作,新廠投產(chǎn)后老廠立即停產(chǎn);尚無意向的企業(yè),必須寫出搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)或關(guān)閉承諾,20xx年底前停止危險化學品生產(chǎn)、使用、經(jīng)營行為。
公司承諾書 篇7
本人向新野縣工商局申請設(shè)立有限公司(一人有限責任公司),根據(jù)《公司法》第五十九條第二款的規(guī)定,現(xiàn)本人鄭重作出以下承諾:
有限公司是本人以自然人身份申請設(shè)立的唯一一人有限責任公司并保證今后在該一人公司存續(xù)期間不再以自然人身份設(shè)立一人有限責任公司,否則本人愿承擔一切法律責任。
承諾人簽字:
年 月 日
公司承諾書 篇8
為了規(guī)范出單管理部的日常工作,出單人員在日常工作中的服務(wù)標準化,更好地為業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù),本部門特承諾如下:
一、 服務(wù)標準
1、服務(wù)語言標準
出單人員須做到態(tài)度熱情誠懇(不做作)、語句清晰柔和、內(nèi)容精確通俗、語言文雅禮貌。
2、服務(wù)態(tài)度標準
出單人員必須堅持:投保退保一樣主動,生人熟人一樣熱情,大單小單一樣歡迎,忙時閑時一樣耐心,表揚批評一樣誠懇。
3. 職業(yè)形象標準
按總公司對柜面人員的要求統(tǒng)一著裝。應(yīng)做到:統(tǒng)一著裝,保持整潔;儀表大方,裝飾得體;精神飽滿,舉止端莊。
4. 日常工作標準
。1)當業(yè)務(wù)員或客戶前來出單時應(yīng)禮貌熱情,主動招呼,微笑迎接。
。2)當多位業(yè)務(wù)員或客戶幾乎同時到達時,要對先到和后到的業(yè)務(wù)員或客戶都打招呼,并先向后到的業(yè)務(wù)員或客戶做解釋,再詢問先到的業(yè)務(wù)員或客戶辦理什么業(yè)務(wù),然后按先后順序辦理業(yè)務(wù)。
。3)當有業(yè)務(wù)員或客戶正在辦理業(yè)務(wù),同時又有新的業(yè)務(wù)員或客戶進入視線,應(yīng)用目光或點頭示意業(yè)務(wù)員或客戶,并主動用“您好,請稍等一下”等語言安撫業(yè)務(wù)員或客戶。
。4)對臨下班前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員或客戶,要不拒、不躁,認真受理。
(5)解答業(yè)務(wù)員或客戶詢問,態(tài)度要耐心誠懇,語言要通俗易懂,表達要清晰準確。遇到自己不熟悉的問題時,不能推諉、搪塞,要主動向同事請教,或立即咨詢相關(guān)部門,然后答復(fù)業(yè)務(wù)員或客戶。
二、時效
1.應(yīng)在接收到投保單的第一時間先進行初審,并一次性告知業(yè)務(wù)員缺少的資料或漏填的項目,以便節(jié)省業(yè)務(wù)員或客戶的等待時間。
2.若手中沒有其他業(yè)務(wù)且投保資料齊全,應(yīng)迅速將投保信息錄入系統(tǒng)。
3.若手中正有需要錄入的業(yè)務(wù),應(yīng)耐心親切地告知業(yè)務(wù)員或客戶需要等待多長時間,為什么需要等待。
4.遇到特殊緊急的業(yè)務(wù),應(yīng)本著“先急后緩”的原則優(yōu)先處理。
5.對已錄入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)隨時進行狀態(tài)查詢,若“下發(fā)修改”應(yīng)及時修改,或通知業(yè)務(wù)員按核保意見執(zhí)行。
6.對已核保通過并交費的保單及時進行打印。
三、準確率
1.保單應(yīng)嚴格按照投保單填寫的信息錄入。錄單前應(yīng)進行初審,發(fā)現(xiàn)問題一次性給業(yè)務(wù)人員或客戶解釋,并通知其修改無誤后再行錄入系統(tǒng)。
2.當投保單字跡不清昕或投保資料不清楚時,出單員不能憑想象猜測上機,應(yīng)及時與業(yè)務(wù)員或客戶溝通確認,以確保錄入信息的準確
無誤。
3.當保單尚未發(fā)放到客戶處,出單員發(fā)現(xiàn)因錄單疏忽所造成的錯誤,應(yīng)在第一時間出批單修正,待批單核保通過后打印出全新保單,方可發(fā)放給客戶。
四、罰則
分公司所有出單人員每月績效工資的10%納入考核,每人總分10分,對于客戶和業(yè)務(wù)人員針對以上各條的投訴,查實確系出單人員問題每次扣一分,計入其每月考核記錄中,次月核發(fā)工資前進行扣減。
每月將對每位出單人員的投訴情況和差錯率等指標進行網(wǎng)上公示。
以上是xx分公司出單管理部制訂的出單人員服務(wù)承諾,請客戶和各業(yè)務(wù)部門監(jiān)督。
本服務(wù)規(guī)范和承諾目前僅針對分公司出單人員,自發(fā)布之日起施行。
xx分公司出單管理部
20xx年9月19日
公司承諾書 篇9
廣州炬人企業(yè)管理咨詢有限公司:
我 于 年 月 日被公司錄用,試用期 個月,擔任 職務(wù)。 為明確本人在任職期間之責任,我愿意向公司作出以下承諾:
1、作為被錄用的前提,我所提供的個人簡歷、證件復(fù)印件真實、無誤、絕無欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分。
2、嚴格遵守和履行公司的各項規(guī)章制度,如因本人原因給公司造成經(jīng)濟損失,本人愿意承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
3、不泄露公司的經(jīng)營、管理機密,以及我職務(wù)范圍內(nèi)之業(yè)務(wù)機密。
4、不得在外單位兼職或任職(因公司業(yè)務(wù)需要經(jīng)總經(jīng)理準許不在此限),不得直接、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù)。
5、不得損害公司利益,不得利用職務(wù)之便徇私舞弊,不得虛報費用。
6、在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題,本人愿接受公司監(jiān)察審計部門的內(nèi)部審計,接受處理。
7、若因某種原因離開公司,必須提前一個月以書面形式通知公司人事部,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,公司將保留要求按工資三倍賠償?shù)臋?quán)利,并追究擔保人的連帶責任。
8、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>
9、擔保人同意承擔承諾人由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任。
承 諾 人: 擔 保 人:
身份證號碼: 身份證號碼:
戶口所在地: 戶口所在地:
聯(lián) 系 電話: 聯(lián) 系 電話:
簽名: 簽名:
年 月 日 年 月 日
公司承諾書 篇10
本人是 有限公司(以下簡稱“公司”) (部門)員工。為了方便自身開展工作,欲購小車一臺,現(xiàn)需向公司借款人民幣 元,為保證該借款的按期歸還,現(xiàn)向公司作出以下承諾:
1、保證此借款僅用于購買工作用車,不挪用其他用途,否則公司可以隨時收回借款。
2、保證在借到款7個工作日內(nèi)購車,同時在購車之日起15個工作日內(nèi)上好車輛牌照,并辦妥以公司為保險第一受益人的第三者責任險、車損險和盜搶險等保險手續(xù)。
3、辦理好車牌和保險手續(xù)后,在7個工作日內(nèi)將購車發(fā)票、合格證、機動車登記證書和保險單交公司保存。(前述票據(jù)、證書等均指原件)。
4、本人承擔車輛購置使用過程中所應(yīng)繳納的稅費、保險費等一切費用,無須公司承擔任何費用。
5、在本人還清全部借款前,不對車輛進行抵押、變賣等處置。
6、本人將在借款后第二個月開始,分批按月以現(xiàn)金償還借款。具體為每月償還 元,最遲于 年 月 日前還清所有借款。若連續(xù)二個月或累計三個月未按期還款,公司有權(quán)處置該臺車輛,處置所得用以償還本人所借公司款項。若處置所得扣除相關(guān)費用后不足以償還本人向公司所借款項時,由本人在一個月內(nèi)以現(xiàn)金償還差額部分。
7、本人若在借款還清前與公司解除勞動關(guān)系,則在解除勞動關(guān)系時一次性向公司還清所有借款,否則公司有權(quán)處置該臺車輛,處置所得用以償還本人向公司所借款項。若處置所得扣除相關(guān)費用后不足以償還本人向公司所借款項時,由本人在一個月內(nèi)以現(xiàn)金償還差額部分。
8、本人借款所購車輛,若在借款未還清前發(fā)生毀損、被盜等異常情況,當保險理賠款不足以還清本人所借公司款項時,本人將在事發(fā)之日起三個月內(nèi)以現(xiàn)金還清借款。
9、本人不按上述承諾履行時,由擔保人承擔連帶責任,且公司可以隨時向本人或擔保人采取任何形式的追討。同時本承諾發(fā)生爭執(zhí)須訴訟時,雙方只能通過XX縣人民法院起訴解決。
10、以上承諾自本人簽字之日起生效。
特此承諾!
承諾人(簽字和畫押): 日 期:
擔保人(簽字和畫押): 日 期:
身份證號: 身份證號:
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