【精華】愛崗敬業(yè)演講稿范文錦集八篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
在人類歷史的漫漫長(zhǎng)河中，有這樣一群人值得我們銘記，“除了法律，他們別無(wú)所崇;除了良知，他們別無(wú)指引;除了正義，他們別無(wú)追求!”從鐵面無(wú)私的包拯，到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈，到“一枝一葉總關(guān)情”的鄭板橋，幾百年來(lái)，他們總被人們津津樂(lè)道。歷史車輛滾滾向前，中國(guó)的社會(huì)主義法治建設(shè)取得了顯著的成效，伴隨著這個(gè)時(shí)代到來(lái)的一代法官脫穎而出，他們有不計(jì)病痛、默默奉獻(xiàn)的金桂蘭，有公而忘私、定紛止?fàn)幍狞S學(xué)軍;有盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致的鐘蔚莉，有執(zhí)法如山、融情似水的李昆侖，一位位優(yōu)秀的法官，以他們對(duì)法治事業(yè)執(zhí)著的追求，以他們良好的形象，在人們心中樹立起一座座豐碑，為人們所傳頌。
然而，當(dāng)我們被這些優(yōu)秀法官所深深震撼同時(shí)，我們也遺憾地看到，個(gè)別意志薄弱的法官在欲望中迷失了方向，在公與私、權(quán)與利的面前心理失去了平衡，背棄了法官的職業(yè)準(zhǔn)則，一夜之間從審判席上執(zhí)行法律的法官淪為了階下之囚。痛定思痛，反腐倡廉的鐘聲再一次在我們每個(gè)人的耳畔響起。我們必須時(shí)刻牢記“手莫伸，伸手必被抓”的訓(xùn)誡，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到對(duì)公平正義的危害。
心存不廉，就會(huì)導(dǎo)致行為不公，而不公的裁判是人民法官的天敵。英國(guó)哲學(xué)家培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一次不公的裁判比多次不平的舉動(dòng)為禍尤烈。因?yàn)檫@些不平的舉動(dòng)不過(guò)是弄臟了水流，而不公的裁判則把水源敗壞了。的確社會(huì)民眾違法是不可避免的，也不是最可怕的，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)還有法律和司法可以彌補(bǔ)這些違法行為帶來(lái)的危害。但是，如果司法裁判本身，則很容易使人們對(duì)司法本身失去信心，長(zhǎng)此以往，則沒(méi)有人再愿意通過(guò)法律來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)益，而整個(gè)司法體系也將失去民心，變得軟弱不堪�？梢�，干警素質(zhì)的重點(diǎn)是清廉，司法的核心是公正。沒(méi)有公正，司法就失去了賴以生存之基、安身立命之本。
然而，法官通過(guò)正確履行職責(zé)，來(lái)確保司法公正。法官不僅要有較高的文化素質(zhì)、社會(huì)經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。更為重要的是他要具備較高的政治素質(zhì)和道德水準(zhǔn)，有一顆追求正義的丹心;有一雙洞悉是非曲直、不揉一絲沙粒的慧眼;有超然特立、冷靜篤定的性格;有悲天憫人、體恤眾生的情懷;有冰清玉潔、慎獨(dú)自愛的品性;有耐得住寂寞，洗盡鉛華的定力。
冰清玉潔、慎獨(dú)自愛、耐住寂寞、洗盡鉛華。歸結(jié)到一點(diǎn)，就是要清清白白做人。 清白是法官必須堅(jiān)守的職業(yè)和道德底線。清白做人，就是要不為名利所縛，不為私欲所動(dòng)，抵得住誘惑，守得住清貧，耐得住寂寞。
抵得住誘惑，就是要在各種誘惑的考驗(yàn)面前，做到“燈紅酒綠不入眼，不義之財(cái)不伸手”。請(qǐng)記住，擋不住今天的誘惑，將失去明天的幸福。
守得住清貧，就是要寧可清貧自樂(lè)，不可濁富多憂�！疤煜轮g，物各有主，茍非吾這所有，雖一毫而莫取”。
耐得住寂寞，就是要遠(yuǎn)離燈紅酒綠、觥籌交錯(cuò)，在無(wú)數(shù)次明智的選擇中始終堅(jiān)守著一份孤獨(dú)。莫怨清廉淡滋味，應(yīng)愁貪婪鐵窗淚。
法官愛崗敬業(yè)演講稿3篇法官愛崗敬業(yè)演講稿3篇一名法官，惟有清白做人，才能使自己處于最中央，使法律的天平不致發(fā)生傾斜;一名法官，惟有清白做人，才能承擔(dān)守護(hù)正義最后一道防線的重任;一名法官，惟有清白做人，才能實(shí)現(xiàn)剛正不阿，如墨線過(guò)木曲也正;清正廉潔，似明礬入水濁亦清。一名清白無(wú)暇的法官，“其身正，不令而行”。
朋友們，讓我們抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞，用浩然正氣，昂揚(yáng)銳氣去蕩滌那些烏煙瘴氣，做一名無(wú)私無(wú)畏、一身正氣的執(zhí)法者，做一名清廉似水的“現(xiàn)代包拯”;讓我們?yōu)檎x和道義而戰(zhàn)，對(duì)法律和人民負(fù)責(zé)，讓天平永不傾斜，讓國(guó)徽永遠(yuǎn)閃光!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
善于說(shuō)話是一門學(xué)問(wèn)，善于溝通是一門藝術(shù)，審計(jì)這個(gè)職業(yè)是需要表達(dá)藝術(shù)和與人相處藝術(shù)的，是行業(yè)基本功。局黨組發(fā)起年輕后備干部演講比賽活動(dòng)，我認(rèn)為意義重大。我們現(xiàn)在是關(guān)在家里練基本功，講好講壞，影響不是很大，重要的是敢于上臺(tái)來(lái)講。轉(zhuǎn)眼間我踏入審計(jì)崗位已經(jīng)一年多了，從對(duì)本職工作的陌生到熟悉、深愛，絲絲縷縷的情感早已融入到我的心間，我先打頭，也算拋磚引玉，講一講我對(duì)審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和感受。我今天演講的題目是《做國(guó)家和人民利益的守護(hù)神》 。
我的第一個(gè)認(rèn)識(shí)：審計(jì)工作需要責(zé)任。審計(jì)機(jī)關(guān)是政府經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門，擔(dān)負(fù)著為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的重要職責(zé)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，審計(jì)越重要。明白了肩上這份責(zé)任，帶著這種思想，需要我們?nèi)硇耐渡淼奖韭毠ぷ髦腥�，不�?jīng)風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹；不受磨煉，難以煉成鋼鐵，人生在世，不圖雁過(guò)留聲，但決不能留下終身遺憾。我們可以設(shè)想，如果河北當(dāng)?shù)卣皇翘褔?guó)家免檢企業(yè)、上司公司當(dāng)回事，而相關(guān)責(zé)任部門包括審計(jì)部門又缺乏責(zé)任，監(jiān)管缺位，就不會(huì)出現(xiàn)三鹿，正如溫總理所言，我們的經(jīng)濟(jì)工作不能以犧牲人民的健康為代價(jià)，正是盲目追求GTP，追求產(chǎn)值，追求規(guī)模，就是缺乏責(zé)任，才出現(xiàn)了舉國(guó)上下有奶不敢喝的令全國(guó)奶制品集體蒙羞的笑談；山西是全國(guó)重要的煤炭基地，如果不是部門利益大于國(guó)家利益，不是利潤(rùn)大于環(huán)保、不是經(jīng)濟(jì)大于人民生命，各種經(jīng)濟(jì)責(zé)任部門如同虛設(shè)，就不會(huì)出現(xiàn)這么多礦難礦災(zāi)，就絕不會(huì)出現(xiàn)不到400天換三個(gè)省長(zhǎng)的悲�。徽猩桃Y、發(fā)展經(jīng)濟(jì)是我們縣當(dāng)前最重要的工作，作為政府經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門，作為國(guó)家和人民利益的守護(hù)神，我們要適時(shí)地調(diào)整審計(jì)工作的中心與重點(diǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航，這就是我們的責(zé)任。
我的第二個(gè)認(rèn)識(shí)：審計(jì)工作需要學(xué)習(xí)。審計(jì)工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題；審計(jì)工作是一項(xiàng)事業(yè)，我們審計(jì)人員要做到政策熟、業(yè)務(wù)專，做行家，說(shuō)行話。正是在審計(jì)崗位這種學(xué)習(xí)的磨礪中使我們學(xué)會(huì)了做事的原則和方法；正是這種學(xué)習(xí)，我們的精神更加富有，對(duì)未來(lái)將更加自信。
我的第三個(gè)認(rèn)識(shí)：審計(jì)工作需要奉獻(xiàn)。需要我們把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，以認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)審計(jì)任務(wù)、每一張審計(jì)工作底稿，唯恐因自己的一時(shí)疏忽造成不良的后果；為維護(hù)國(guó)家和人民的利益，充分發(fā)揮“審、幫、促”作用，需要我們總是一絲不茍地整理匯總核對(duì)每個(gè)項(xiàng)目。來(lái)審計(jì)局之前，只聽到審計(jì)人員是如何威風(fēng)，如何胃口。來(lái)了一年，一個(gè)老股長(zhǎng)曾經(jīng)跟我說(shuō)，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞棉花專項(xiàng)審計(jì)，早出晚歸、披星戴月，幾個(gè)月連軸轉(zhuǎn)，家里的什么事情也顧不了，我信了。在座的每位哪個(gè)不是在默默奉獻(xiàn)呢？哪位不是有過(guò)怨言？審計(jì)工作是辛苦的，也是枯燥無(wú)味的，也是清貧的，到被審單位，我們都面對(duì)著各種誘惑，就是因?yàn)橛脭?shù)據(jù)說(shuō)話，是實(shí)事說(shuō)話，我們善于溝通，把當(dāng)事人說(shuō)的服服帖帖。無(wú)欲則剛、有容乃大，就是審計(jì)人最好的寫照。
我的第四個(gè)認(rèn)識(shí)：審計(jì)工作需要理解。當(dāng)我們對(duì)不符合規(guī)定的發(fā)票，嚴(yán)肅指出時(shí)，我們需要理解；當(dāng)我們遏制隨意侵占、處置國(guó)有資產(chǎn)的行為時(shí)，我們需要理解；當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦胁晃┣�、不惟錢、只惟法、只惟規(guī)時(shí)，我們需要理解；當(dāng)我們敢于向不正當(dāng)行為做斗爭(zhēng)，把好審計(jì)關(guān)，不怕得罪人時(shí)，我們需要理解。正是審計(jì)工作中這種堅(jiān)持原則，依法公正辦事，規(guī)范著改革過(guò)程中出現(xiàn)的一些不合法、不合理的現(xiàn)象，從而維護(hù)了全縣經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展。我們都是社會(huì)人，有同學(xué)、有朋友、有師長(zhǎng)、有親戚，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我們處理問(wèn)題時(shí)，要遇到這樣那樣的說(shuō)情的，就是因?yàn)槲覀兩朴谡f(shuō)話，及時(shí)化解了一場(chǎng)場(chǎng)矛盾，讓全縣都認(rèn)為我們是和諧審計(jì)。我曾經(jīng)聽到教育部門盛傳我們單位有個(gè)“活閻王”，做事釘是釘鉚是鉚，問(wèn)題弄的一清二楚，處理問(wèn)題卻剛?cè)嵯酀?jì)，我們就歡迎這樣的審計(jì)干部啊。老百姓心中有桿秤啊，我覺得，審計(jì)，不是耍威風(fēng)，審計(jì)，干的就是得罪人的差事！我們需要理解。我多么希望，以后的工作中，大家多一些理解，多一絲微笑吧！這樣，我們的工作，將更加高效；我們的生活，將更加精彩。
我的第五個(gè)認(rèn)識(shí)：審計(jì)工作需要敬業(yè)。美國(guó)一位知名的總統(tǒng)發(fā)表就職演說(shuō)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)于國(guó)家，你不要總是說(shuō)這個(gè)國(guó)家給你什么，而是要時(shí)刻問(wèn)自己，你為這個(gè)國(guó)家做過(guò)什么？我們借用一下，對(duì)于單位，對(duì)于職業(yè)，你不要總是說(shuō)給我什么，而是要時(shí)刻問(wèn)自己，我為單位做過(guò)什么？一個(gè)合格的審計(jì)人員，最好的回答就是：愛崗敬業(yè)。
羅賓斯甚至說(shuō)，“成功與其說(shuō)是取決于人的才能，不如說(shuō)取決于人的熱情”。所以，唯有熱情，方可激發(fā)您的潛能，驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。而工作是磨練我們自己的最佳手段，熱愛工作，才能充實(shí)自己的人生，體現(xiàn)生命的意義，才能增長(zhǎng)見識(shí)，增長(zhǎng)才干。每個(gè)單位都有自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，審計(jì)的目標(biāo)任務(wù)尤其明確，單位工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要不同崗位的人去完成，而我們每個(gè)審計(jì)人員更是著眼現(xiàn)實(shí)，從我做起，愛崗敬業(yè)，做到干一行，愛一行，鉆一行，盡最大的工作熱情把工作做的盡善盡美。有了這種敬業(yè)精神，我們就會(huì)在各自的崗位上閃亮發(fā)光，而這些光點(diǎn)聚集起來(lái)，我們審計(jì)工作就會(huì)在全省乃至全國(guó)熠熠生輝！
生命有起點(diǎn)，人生處處是起點(diǎn)，我愿繼續(xù)為審計(jì)事業(yè)增光添彩而加倍努力！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
愛崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了．可怎樣做好這四個(gè)字，怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？還記得離開校門時(shí)，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人．還記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo)：步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人．我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)．可在經(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)．
敬業(yè)不是加班加點(diǎn)，敬業(yè)不是任勞任怨．敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)．它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新．加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)．在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超……，他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生享受的那種人．其實(shí)，就在我們石油大廈，就有一些這樣的人：我們敬愛的吳總經(jīng)理，財(cái)務(wù)的姚部長(zhǎng)，后勤的大孫哥，旅行社的張經(jīng)理，餐飲的王詠，PA的王秀晶等等．重所周知，我們敬愛的吳總來(lái)大廈已經(jīng)四年了，經(jīng)過(guò)他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化，從20xx年的裝修改造到20xx年的二期工程，只有他自己知道對(duì)此他付出了多少辛苦．自從他走進(jìn)了大廈那一天，他就從來(lái)都沒(méi)有休息過(guò)一天，每天不到七點(diǎn)就早早的來(lái)到了工作的崗位，巡視查看早班的工作情況，深夜了他才托著疲憊的身子回家，身體不好時(shí)就在辦公室打個(gè)點(diǎn)滴．再說(shuō)財(cái)務(wù)的姚部長(zhǎng)，自從他來(lái)到大廈工作就能以一身飽滿的熱情投入到工作中去，在他的精心管理下使得財(cái)務(wù)工作逐步的走向正軌，建立了各種各樣的財(cái)務(wù)制度，不斷的完善了各種制度的執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)工作有了明顯的成就，今年還在全局財(cái)務(wù)工作評(píng)比中取得了三等獎(jiǎng)．他工作認(rèn)真，對(duì)錯(cuò)誤敢于批評(píng)指正，做人坦坦蕩蕩．后勤的大孫哥不用說(shuō)大家都知道好事一籮筐，在這里就不一一例舉了．咱說(shuō)說(shuō)旅行社的張姐吧，大家都這樣認(rèn)為，旅行社有什么，其不知，帶團(tuán)出行不是旅游，她一人帶過(guò)40多人的團(tuán)，40人的吃喝要一個(gè)人去照顧，可想而知，一會(huì)兒吃的不順口了，一會(huì)兒房間有問(wèn)題了，這都要她一個(gè)人來(lái)解決，大廈的旅行社是星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)更是星級(jí)的，今年夏天她一個(gè)人帶團(tuán)去云南原始森林，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)8個(gè)小時(shí)，她當(dāng)時(shí)嘴上就起了大泡，后來(lái)飛機(jī)終于來(lái)了，可是到了云南她頂著地表溫度80度的日頭陪旅客游玩，終于堅(jiān)持不住病倒了．從本省的長(zhǎng)白山，到遙遠(yuǎn)的東南亞，從美麗的西雙版納到歷史悠久的秦始皇陵．無(wú)論是藏區(qū)的九寨溝，還是巍峨的黃山；都留下她堅(jiān)韌不拔的'足跡．餐飲的王詠，說(shuō)到她大家都豎起了大拇指，自從她生完孩子她就沒(méi)再盡過(guò)母親的職責(zé)，誰(shuí)沒(méi)有孩子，誰(shuí)又會(huì)不愛自己的孩子，可是就是這樣一個(gè)職業(yè)讓她忘記了她是一個(gè)母親，一年三百六十五天每天早來(lái)晚歸，在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善，得到了客人的一致好評(píng)．王秀晶大家并不陌生，一個(gè)職工能夠下到最基層的前線部門，當(dāng)一名普普通通的服務(wù)員．是什么讓她有這種舉動(dòng)，這就是愛崗敬業(yè)，如果他們沒(méi)有對(duì)工作的熱愛，沒(méi)有對(duì)工作的執(zhí)著和專注，他們又怎會(huì)如此投入．他們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄儽淮蠹宜�，因�(yàn)樗麄兂闪丝�，成了表率．而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在房間里打掃衛(wèi)生，或在高高的梯子上修理，履行著自己的職責(zé)，堅(jiān)守著自己的責(zé)任．他們精心調(diào)控著每一個(gè)指標(biāo)，他們精心呵護(hù)著每一臺(tái)設(shè)備，他們會(huì)為班組出一個(gè)點(diǎn)子，為大廈提一條建議，他們是那種默默無(wú)聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者．就拿我的同事劉銳來(lái)說(shuō)吧，作為衛(wèi)生間的清掃員．她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀察．尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方，由于提出及時(shí)得到了整改．平時(shí)把一些瑣碎的事情記錄在本子上．當(dāng)她心愛的筆記本，攤開在我的面前時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個(gè)筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動(dòng)在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影．朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛！
此時(shí)你或許會(huì)說(shuō)，我們一個(gè)小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展！可是我想說(shuō)：朋友，正是有了一個(gè)個(gè)像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才構(gòu)筑起石油大廈這個(gè)松原唯一一家四星級(jí)賓館，才有了那一批批高興而歸的客人．就說(shuō)我所在的PA部崗位吧，雖然是一個(gè)保潔的部門但是大家干的非常起勁，都是你追我趕相互學(xué)習(xí)，從不落后，深夜沒(méi)人的時(shí)候我們還在為一個(gè)踏墊的清洗而討論，經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)驗(yàn)終于將踏墊恢復(fù)了原有模樣，這時(shí)大家在自己的筆記本上記下清洗的方法．互相微笑了一下．或許這就是工作帶給我們的快樂(lè)，是敬業(yè)帶給我們的享受．如果我們敷衍了事，不盡職盡責(zé)，將有多少設(shè)施消失原有的模樣．其實(shí)，接待任務(wù)少了我們哪個(gè)崗位能行呢？而又有哪個(gè)崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢？
如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會(huì)用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰．如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛崗精神，石油大廈不會(huì)有今天的口卑；如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛崗精神，王秀晶就不會(huì)從民航崗位下到基層．劉銳也不會(huì)將每位客人提出的每件小事記錄下來(lái)。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上．如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展就是我們的明天！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩：
大家好！我叫xxxx，我演講的題目是《樂(lè)于奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔》。
一枝玫瑰，需要大地的無(wú)私奉獻(xiàn)，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳；一份青春，需要夢(mèng)想的孜孜以求，否則難以成就人生的價(jià)值。1月29日，我被調(diào)動(dòng)到了市民服務(wù)中心，成為一名窗口服務(wù)新兵。在驕傲與自豪的同時(shí)，也懷揣著幾多期許與夢(mèng)想，常常掂量自己能否扛起服務(wù)為民的重?fù)?dān)。
曾經(jīng)，一名辦卡人員，手續(xù)不全，卻酗酒鬧事，出言不遜，冷靜、克制，再冷靜、再克制，因?yàn)槲沂谴翱谌�，所以只能受委屈。講道理，擺事實(shí)，搬出辦卡標(biāo)準(zhǔn)一條條，耐心溝通一遍遍，最終無(wú)濟(jì)于事。初來(lái)也有彷徨，心中也有委屈，但我不曾退縮。
曾經(jīng)，一位白發(fā)蒼蒼的老人，質(zhì)疑我們手續(xù)繁雜，破口大罵，我們趕緊請(qǐng)老人坐下，耐心的講解辦證的要求和規(guī)程。我一聲聲得叫著老大爺，您別生氣，老大爺，您別著急。老人經(jīng)不住笑了，氣消火滅，語(yǔ)氣溫和了。臨走時(shí)，老人微笑著向我豎起大拇指。那一刻，我所有的委屈瞬間化為烏有，隨之而來(lái)的只有驕傲和自豪。
這些都只是日常服務(wù)過(guò)程中的一個(gè)個(gè)小插曲。責(zé)任在肩膀，必須勇?lián)?dāng)，只要能讓人民滿意，哪怕再苦再累，我也無(wú)怨無(wú)悔。
朋友們，我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何恪盡職守，甘于奉獻(xiàn)，以一份平常心、一份善良、一份執(zhí)著，真誠(chéng)地服務(wù)每一個(gè)人！平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗，我要讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩，在民生大廳的窗口中閃爍璀璨、熠熠生輝！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我在播音主持這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)摸爬滾打了十幾個(gè)年頭了。這期間，既有痛苦的彷徨，不懈的追求，也有苦苦的尋覓，欣喜的淚水。這一切，就好象是昨天……
1998年，由于工作的需要我由當(dāng)時(shí)的有線電視臺(tái)調(diào)到廣播電臺(tái)做起了播音主持工作，話筒成了我最好的朋友，中央人民廣播電臺(tái)，省電臺(tái)的新聞節(jié)目就是我最好的老師。每天除了日常的工作外，一遍一遍跟著老師的作品模仿，象著了魔似的在播音藝術(shù)的殿堂里盡情的遨游，在這不算短的歲月里，使我從一個(gè)對(duì)播音工作知之不多的愛好者，成為一名專業(yè)的播音員。也正是在這幾年的歷練中，讓我明白了，播音就是我的最愛，是值得我為之傾注一生的事業(yè)。可以說(shuō)，這里是我夢(mèng)想開始的地方，遠(yuǎn)山的呼喚也成了我永遠(yuǎn)追尋的目標(biāo)。 1999年，我們電臺(tái)開通了交通廣播頻率，我有幸成了其中的一員。
從播音員向主持人轉(zhuǎn)行，又點(diǎn)燃了我創(chuàng)業(yè)的激情，我的播音主持生涯也翻開了新的一頁(yè)。眾所周知，播音員是運(yùn)用有聲語(yǔ)言的技巧傳達(dá)他人的思想，主持人是直接表述自己的觀點(diǎn)和見解;在聲音和氣息的運(yùn)用上也有本質(zhì)的不同。為了抹去宣讀式的播音痕跡，每天在沒(méi)有節(jié)目的時(shí)候就練習(xí)說(shuō)話，逼著自己把一篇消息講成故事。一而再，再而三，播的痕跡沒(méi)有了，說(shuō)的更親切自然了。就這樣，我主持的《空中服務(wù)臺(tái)》節(jié)目，深入人心，我的名字被更多的聽眾所熟知。這期間，我在主持節(jié)目的同時(shí)還要參與到節(jié)目中去，在節(jié)目的編排策劃中得到了鍛煉，從單一的播音員成為一個(gè)多面手。
XX年，紀(jì)檢委與我們臺(tái)聯(lián)合開辦了端正正風(fēng)行風(fēng)評(píng)比的一檔訪談節(jié)目《行風(fēng)熱線》，臺(tái)里把這樣一個(gè)政治任務(wù)交給我，我既要做主持又兼做編輯，從話題的選擇，嘉賓的邀請(qǐng)等等都由我來(lái)承擔(dān)，最讓我頭疼問(wèn)題就是參加我們這個(gè)節(jié)目的20幾個(gè)行政局和單位的行政職能和范疇我不是很了解，他們的專業(yè)性也很強(qiáng)，在節(jié)目中是有聽眾電話參與這樣的環(huán)節(jié)，如果聽眾在電話中對(duì)某個(gè)參評(píng)單位提出具體的專業(yè)問(wèn)題我不明白，就不能和現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓進(jìn)行順暢的溝通，就會(huì)影響到整個(gè)節(jié)目的播出質(zhì)量，因?yàn)槲覀兪侵辈�。為了確保播出不出紕漏，我就認(rèn)真做好節(jié)目播出前的案頭準(zhǔn)備工作，對(duì)參評(píng)單位的職能逐一進(jìn)行了解，不明白的地方就查資料或直接與參評(píng)單位進(jìn)行聯(lián)系尋求答案，使我在節(jié)目中成了聽眾與參評(píng)單位勾通的橋梁和紐帶。
這種全新的工作狀態(tài)激發(fā)出我潛在的能力，同時(shí)也是一種新的洗禮。我慶幸，在前進(jìn)的路上從沒(méi)有止步，沒(méi)有故步自封，永遠(yuǎn)是一個(gè)戰(zhàn)斗者，探索者。這個(gè)節(jié)目的播出受到紀(jì)檢委、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的肯定也得到了聽眾的好評(píng)。
播音主持是一項(xiàng)艱苦的、容不得半點(diǎn)兒馬虎的工作。不少人把它看成是一個(gè)風(fēng)光無(wú)限的面子活，但其中滋味，只有自己知道。做為一名新聞播音員，我深知自己的義務(wù)和責(zé)任。 記得前年夏天，播電視新聞的時(shí)候，晚上剛做完節(jié)目回到家里正準(zhǔn)備吃晚飯，這時(shí)候也是新聞首播剛結(jié)束，我的手機(jī)響個(gè)不停，一看是臺(tái)里的電話打了過(guò)來(lái)，電話那邊值班編輯告訴我，觀眾電話反饋說(shuō)，你播的一條新聞里有個(gè)數(shù)字播錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我的腦袋象炸開了一樣，一片空白，我知道這樣的播出錯(cuò)誤不僅我會(huì)受到批評(píng)，局里也會(huì)受到牽連，當(dāng)我緩過(guò)神來(lái)，穿著拖鞋就跑到了臺(tái)里，第一時(shí)間趕到的還有值班臺(tái)長(zhǎng)和采編這條新聞的記者，經(jīng)過(guò)認(rèn)真核對(duì)和校正再聽錄音最后確認(rèn)我沒(méi)有播錯(cuò)，記者也沒(méi)有寫錯(cuò)，是觀眾聽錯(cuò)了，一場(chǎng)虛驚就這樣告終了。
這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大，讓我深刻體會(huì)到，做我們這行要時(shí)刻把“認(rèn)真”二字放在首位，在這以后無(wú)論是我主持的每一期節(jié)目，還是播出的每篇稿件，盡管有這樣那樣的遺憾，我都是用心在做，不敢褻瀆心中的那份神圣。
一個(gè)人要取得成功，有三要素是不可少的，那就是“天賦、勤奮和機(jī)遇”，做一個(gè)出色的播音員，先天具備的嗓音條件和領(lǐng)悟能力是不可忽略的，這是取得出色成績(jī)的保證。做播音主持這一特殊的職業(yè)“勤奮”也是必須具備的一個(gè)因素。我可以說(shuō)是一個(gè)勤奮的人，可我始終有危機(jī)感，不是怕別人的競(jìng)爭(zhēng)，而是怕自己的步伐跟不上社會(huì)的發(fā)展。我在心里反復(fù)地對(duì)自己說(shuō)：快走!快走!不快走后面就有人追上來(lái)了，社會(huì)就要淘汰你了，正是這種危機(jī)感，時(shí)刻鞭策著我每天腳踏實(shí)地做好我的本職工作。時(shí)刻堅(jiān)持著“踏實(shí)做事，真誠(chéng)待人”和“三人行必有我?guī)煛钡脑瓌t，不斷向書本、向同行、向我的聽眾朋友汲取生活和事業(yè)的養(yǎng)料，使自己更加勝任這個(gè)工作崗位。
我的播音主持工作不是一帆風(fēng)順的，人生路上充滿著甜苦和喜優(yōu)，難免曾經(jīng)跌倒和等候，我總是以平和的心態(tài)，微笑著面對(duì)挫折和失敗，因?yàn)槲蚁嘈抨?yáng)光總在風(fēng)雨后，烏云上面是晴空。我熱愛播音主持工作，尤其被廣播這樣一個(gè)有聲語(yǔ)言的神奇魅力所折服，因此，在工作中樂(lè)此不疲。我非常希望通過(guò)自己的努力把節(jié)目做得更精彩以此來(lái)回報(bào)我的聽眾。熔煉昨天，可以忘卻不需要的記憶;用好今天，可以尋找到一個(gè)新一個(gè)新的向前延伸的成功的“亮點(diǎn)”，我愿繼續(xù)品嘗“話筒的味道”。 播音主持工作，是我今生無(wú)悔的選擇。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我演講的題目是《有一種精神，讓青春怒放》。
“青春無(wú)悔，人生無(wú)憾”，是我一直以來(lái)的追求和夙愿。工作以前，我曾經(jīng)夢(mèng)里幾度奮不顧身而殉國(guó)家之急，幾度殫精竭慮、死而后已，成就康城之崛起。在我的心中總以為只有壯烈的言辭和舉動(dòng)，才能成就無(wú)悔的青春。然而，當(dāng)我信誓旦旦的參加了工作，成為了為公眾服務(wù)的一員，融入到市政府辦公室這個(gè)大家庭中，我才發(fā)現(xiàn)人生未必轟轟烈烈，青春默默亦能無(wú)悔。
初到工作崗位時(shí)，聽大家都說(shuō)，市政府辦公室是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的集體，聚集著一群有朝氣的年輕人。不錯(cuò)，我是幸運(yùn)的，我看到了；我也是驕傲的，我成為了。依舊記得夜幕中，政府機(jī)關(guān)大樓亮燈最多的樓層；記得夜深人靜打字室分撿文件的歡歌笑語(yǔ)；記得20xx年國(guó)慶期間，暴雨傾盆，在沒(méi)有接到“取消假期，恢復(fù)正常上班”的通知前，我們?cè)缫炎杂X地來(lái)到辦公室，堅(jiān)守在各自的崗位上。我還記得每年參加西洽會(huì)，周處長(zhǎng)笑呵呵的問(wèn)大家“吃好了沒(méi)”，而自己吃飯卻一再的將就對(duì)付，有時(shí)一碗面，有時(shí)就著大家剩下的冷菜，兩個(gè)饅頭或一碗白飯。還記得林助調(diào)退居二線仍每日伏案整理資料文檔；記得文弱的機(jī)要室張科長(zhǎng)手持文件夾匆匆而有力的步伐；記得我的科長(zhǎng)馬勁柏每每工作完成后仍加
班加點(diǎn)專心致志地寫工作筆記。等等這些，讓我感受到我們的集體是如此的敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上和積極進(jìn)取，它實(shí)實(shí)在在也時(shí)時(shí)刻刻的鞭策和激勵(lì)著我前進(jìn)。我相信，這就是市政府辦公室的精神所在！正是這種精神，辦公室年長(zhǎng)者老有所為，年輕者奮發(fā)圖強(qiáng)，我們一次又一次出色的完成了上級(jí)交給的任務(wù)，取得了輝煌，贏得了榮耀。事實(shí)也證明了，一個(gè)具有精神的集體表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大，令世人震撼。也因?yàn)橛辛送瑯泳竦挠绊�，個(gè)體在集體中養(yǎng)成了同樣的性格和氣質(zhì)，有了共同的理想和追求。于是，成就了共同的事業(yè)，鑄就了無(wú)悔的青春。
因此，我的理解：青春不是年華，而是人生的精神境界，從來(lái)不是為傾聽贊美而存在。人，“年歲有加，并非垂老，理想丟棄，方墮暮年”。青春在我的眼里就是擁有理想、勇氣和不懈追求的人生境界，是忠誠(chéng)事業(yè)、熱情工作、追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的綜合體現(xiàn)。一旦失去了這些，青春便失去了應(yīng)有的色彩，人生必將在遺憾中逝去。所以，無(wú)悔的青春不一定在馳騁的疆場(chǎng)，不一定要有轟轟烈烈；而傳承市政府辦公室精神，做好本職工作，就是完成我青春無(wú)悔的追求，就是滿足我人生無(wú)憾的夙愿。
我明白，做好本職工作其實(shí)絕非易事，要甘于清貧，苦學(xué)、務(wù)實(shí)、苦干；要耐得住寂寞，坐得住冷板凳；要團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏。為此，我也暗暗地下了決心，要讓市政府辦公室精神滲入到我整個(gè)身體、思想和行動(dòng)，借助它的強(qiáng)大，突破影響工作的一切阻撓，使我的青春在這里怒放！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同事們：
大家好!我是一名從基層做起來(lái)的客房管理人員，多年來(lái)在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在員工同事們的支持幫助下，我按照酒店的工作精神和工作部署，貫徹“客戶至上，服務(wù)為先”的工作思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體客房員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好的工作成績(jī)，為酒店健康持續(xù)發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己近年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能
客房是酒店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要載體，客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。作為一名客房管理人員，我深感自己責(zé)任重大、擔(dān)子不輕。為管理好客房，讓客戶滿意，提升酒店經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的工作精神和紀(jì)律制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)客房管理業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能，能夠按照酒店的工作精神和決策部署，全面管理好客房，提高服務(wù)水平。我要求自己始終忠誠(chéng)于酒店，把酒店的利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)酒店的利益，絕不做任何有損于酒店的事。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效，提高客戶對(duì)我們客房服務(wù)工作的滿意度。
二、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，建立堅(jiān)強(qiáng)客房員工團(tuán)隊(duì)。客房工作的好壞，服務(wù)水平的高低，客戶是否滿意，關(guān)鍵在于員工。我多年來(lái)加強(qiáng)對(duì)客房員工的學(xué)習(xí)教育，建立一支堅(jiān)強(qiáng)的客房員工團(tuán)隊(duì)，能夠全面做好客房服務(wù)工作，切實(shí)讓客戶感到滿意。我對(duì)員工開展深入細(xì)致的思想工作，進(jìn)行職業(yè)道德、個(gè)人品質(zhì)方面教育，傳達(dá)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作精神和工作要求，講清楚酒店發(fā)展給員工帶來(lái)的好處，使每個(gè)客房員工提高思想政治覺悟，熱愛酒店，熱愛本職崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)酒店健康、持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)對(duì)員工工作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的接待水平，讓客戶感到滿意;提高員工打掃房間的技能，確保房間衛(wèi)生、整潔;提高員工的查房技巧，維護(hù)客房的穩(wěn)定安全。我要求每個(gè)客房員工做到愛崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，牢記自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容，熟練掌握服務(wù)技能技巧，不斷提升工作效率和服務(wù)水平，讓客戶在我們酒店客房享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感受旅途的快樂(lè)，并留下美好的記憶。
二是提高客房衛(wèi)生質(zhì)量，確保每間客房清潔衛(wèi)生�？蛻羧胱】头孔钪v究衛(wèi)生質(zhì)量，保持客房清潔衛(wèi)生，客戶才會(huì)喜歡住，感到心情舒暢。我加大客房衛(wèi)生質(zhì)量管理，務(wù)必保證每間客房清潔衛(wèi)生，要求客房員工對(duì)自己所打掃的房間負(fù)責(zé)，客房管理人員嚴(yán)格檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量和物品配備情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客戶投訴，影響酒店聲譽(yù)。我定期檢查、維修、保養(yǎng)客房設(shè)施設(shè)備，確�？头吭O(shè)施設(shè)備完好，讓客戶住得滿意，住得愉快。我加強(qiáng)客房安全管理，定期投放蟑螂藥，及時(shí)防治害蟲，確�？头堪踩话l(fā)生任何安全事故。
三是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量。我嚴(yán)格要求客房員工落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，必須做到三點(diǎn)：一是熱情接待，認(rèn)真辦理�？蛻籼岢龅淖稍儭⑼对V問(wèn)題，必須主動(dòng)熱情解決，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時(shí)間。二是禮貌侍人，講究效率。凡客戶咨詢、投訴的問(wèn)題，要盡快給予處理解決，并把處理解決結(jié)果答復(fù)客戶，取得客戶的諒解和支持。三是及時(shí)協(xié)調(diào)，盡力解決�？蛻糇稍�、投訴的問(wèn)題比較復(fù)雜，本人無(wú)法解決，要及時(shí)協(xié)調(diào)，和其他部門一起解決，盡量讓客戶獲得滿意。
四是做好降本增效工作，提高酒店經(jīng)濟(jì)效益�？头渴蔷频甑闹饕�?jiǎng)?chuàng)收部門，但成本費(fèi)用也較高。我牢固樹立勤儉持家經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)做好降本增效工作，要求客房員工回收一次性低值易耗品，安排到其他方面使用，降低酒店費(fèi)用開支;要求客房員工在早晨及時(shí)關(guān)閉各個(gè)走道燈光，查退房后拔掉取電卡，房間空調(diào)均按要求調(diào)整到指定溫度，盡量減少電力消耗，為酒店節(jié)省電費(fèi)。
三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)
我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，全面做好工作，力爭(zhēng)工作的高效和完美。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員，不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署，善于把酒店的精神落實(shí)到具體工作中。同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
這些年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績(jī)，但是與酒店的要求和客戶的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，刻苦工作，把客房管理提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)酒店發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職演講完了，謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
我叫××，是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無(wú)比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國(guó)主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了，看到我有些不高興的說(shuō)：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問(wèn)我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò)，她聽后搖了搖頭，而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“我 們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問(wèn)題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說(shuō)：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力�！闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說(shuō)：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起。”她邊說(shuō)，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō)：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì)，代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度。”這時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái)，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾，遞上熱茶和親切的問(wèn)候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
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