關于銀行的實習報告模板集合六篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銀行的實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行的實習報告 篇1
實習地點:中國人民銀行
實習時間:20xx年X月到X月
中行概況
1)中行地位:中國人民銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國人民銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導的作用。
3)中行分布:中國人民銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著中國的.銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟在進步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。
4)中行戰(zhàn)略:中國人民銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行IT藍圖戰(zhàn)略, 把所有部門的銀行業(yè)務分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個是工商E線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業(yè)在工商局注冊時,讓企業(yè)去中國人民銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和借款都在中國人民銀行進行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行,中國人民銀行為留學生提供一系列的留學資金證明,留學借款,信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實習時間較短,就給大家介紹這么幾個。
5)中行的人:中國人民銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務的個人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務部,個人業(yè)務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國人民銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務:對應的部門就有對應的業(yè)務。和其他銀行一樣,中國人民銀行的核心業(yè)務也是存款,借款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業(yè)務部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務,發(fā)放借款,征收存款等等。像中國人民銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯(lián)通,魯商集團,山東高速等等。這是中國人民銀行盈利的一個重要部分。
選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國人民銀行的形象和我為什么選擇中國人民銀行的原因。簡而言之,中國人民銀行作為世界500強和中國企業(yè)10強企業(yè),在中國人民銀行,可以領會優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學習怎樣做一個好員工,怎樣服務好顧客,怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關系,怎樣提升自己。中國人民銀行實習報告范文參考
工作狀況:
1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋欤裁炊疾欢,什么都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經(jīng)濟學,金融學,貨幣銀行學,商業(yè)銀行學,中國人民銀行產(chǎn)品手冊,中國人民銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務等。
2)工作期間:在公司業(yè)務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業(yè)務。第一就是統(tǒng)計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務,然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時間,職位,管理企業(yè));借款評估表;第二,除了統(tǒng)計表格外,我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴,復印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
銀行的實習報告 篇2
轉(zhuǎn)眼間,為期一個月的實習即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,在泰興支行為期一個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整。
我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經(jīng)驗,將所學的知識與實踐結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是大堂經(jīng)理,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的.,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻,做好自己的工作?/p>
實習的時間是有限的,雖然只有短短的一個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。
銀行的實習報告 篇3
實習地點:安徽農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院6樓機房
實習目的:通過商業(yè)銀行模擬實習,培養(yǎng)我們對于銀行業(yè)務處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學習商業(yè)銀行業(yè)務處理的基本程序和具體操作方法, 加強我們對基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練,達到理論知識與銀行實務的統(tǒng)一;培養(yǎng)我們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神;提高實際操作的動手能力。 通過實際操作,使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務工作的技能和方法,而且能夠以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作,從而對銀行的業(yè)務處理全過程有一個比較系統(tǒng)、完整地認識,最終達到對金融理論和方法融會貫通的目的。
實習對象:以浙科商業(yè)銀行模擬系統(tǒng)為操作平臺,分為柜員窗口和客戶窗口兩個窗口,以及個人業(yè)務和企業(yè)業(yè)務兩個模塊,通過對客戶和業(yè)務經(jīng)理兩個角色,來逐步熟悉基本的銀行業(yè)務處理程序和方法。 正文:實習內(nèi)容和心得體會
通過了幾個星期的金融理論學習,我們初步了解了一些金融學理論知識。在這幾個星期的學習中,我們單單通過一些現(xiàn)實案例來了解和深入的熟悉了各種金融理論知識。隨著模擬銀行實習課程的開展,我們得以從實踐中來洞悉理論知識的實踐應用。
在上機實習中,我們進行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實習, 該實習是讓我們通過上機模擬,加深對現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務模擬系統(tǒng)的理解,初步掌握金融業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務處理方法,熟悉并學會利用計算機軟件處理銀行業(yè)務。我們先登錄模擬平臺,用自己的學號注冊了登錄賬號和密碼登錄;登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺,但是當我們具體的要操作時, 還是感覺到了有些困難,因為這個平臺需要各個角色之間的配合,剛開始做有點摸不著頭緒,后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開始有點思路了。
主要的實習內(nèi)容包括:個人業(yè)務與企業(yè)業(yè)務。其中個人業(yè)務包括:個人活期儲蓄業(yè)務、個人整存整取業(yè)務、個人零存整取業(yè)務、個人存本取息業(yè)務、個人教育儲蓄業(yè)務、個人通知存款業(yè)務、個人定活兩便業(yè)務、個人一本通業(yè)務、結(jié)匯業(yè)務、售匯業(yè)務、套匯業(yè)務、人民幣匯款業(yè)務、人民幣退匯業(yè)務、借記卡業(yè)務、貸記卡業(yè)務和個人綜合貸款業(yè)務等。企業(yè)業(yè)務包括:單位基本賬戶業(yè)務、單位一般賬戶業(yè)務、單位臨時賬戶業(yè)務、單位專用賬戶業(yè)務、單位通知存款業(yè)務、單位定期存款業(yè)務、信用證保證金賬戶業(yè)務、銀行本票簽發(fā)業(yè)務、銀行本票兌換業(yè)務、商業(yè)承兌匯票委托收款業(yè)務、銀行承兌匯票委托承兌業(yè)務、銀行匯票簽發(fā)業(yè)務和銀行承兌匯票委托收款業(yè)務等。
下面我們通過一些有代表性的業(yè)務操作來簡單的熟悉一下模擬實習工作的相關流程:
(一)個人業(yè)務
1、存款業(yè)務之活期賬戶 (1)活期賬戶開戶 受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證
——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。 (2)活期賬戶存款 受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打 印相關憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。 (3)活期賬戶取款 受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
注意:錄入數(shù)據(jù)時注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。
。4)活期賬戶掛失
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
。5)活期賬戶修改密碼
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
。6)活期賬戶銷戶
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
2、存款業(yè)務之定期賬戶
(1)個人整存整取賬戶
開戶:受理業(yè)務——檢驗客戶提交的.鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。
取款:受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
注意:若進行提前支取操作,剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄,按活期存款計息。
(2)個人零存整取賬戶
。3)個人教育儲蓄賬戶
。4)個人存本取息賬戶
3、存款業(yè)務之一本通賬戶
掛失:受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
4、銀行卡業(yè)務
注意:借記卡和貸記卡的區(qū)別。
(1)銀行卡開戶:
受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。
。2)銀行卡取款:
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
。3)銀行卡修改密碼:
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務。
。4)銀行卡銷戶:
受理業(yè)務——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
5、人民幣匯款業(yè)務
。1)匯款
受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。
(2)退匯
受理業(yè)務——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務。
6、外匯業(yè)務
。1)套匯
。2)結(jié)匯
。3)售匯
受理業(yè)務——檢驗客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務。 注意:錄入數(shù)據(jù)時注意外匯和人民幣金額的正確計算與輸入。
7、代理業(yè)務(因系統(tǒng)問題無法進行操作)
。1)代理保險業(yè)務
(2)代理投資業(yè)務 (3)代理繳費業(yè)務
(二)企業(yè)業(yè)務
銀行的實習報告 篇4
實習目的:了解消費者心理、產(chǎn)品構(gòu)成、終端陳列、促銷活動、品牌形象、 導購要求
調(diào)研地點: 江西省南昌市東湖區(qū)八一大道財富購物廣場夢娣亞專柜
1 品牌基本情況
“夢娣亞”主要以生產(chǎn)家居裝飾及蕾絲制品為主,是集設計、開發(fā)、生產(chǎn)銷售于一
體,改變了家紡行業(yè)品種單一的局面,產(chǎn)品延續(xù)到家居裝飾飾品、用品。整合了軟家居裝飾行業(yè)!皦翩穪啞碑a(chǎn)品設計新穎 風格獨特。吸取了韓國 俄羅斯。日本 意大利等地的設計精華 并以其溫馨 柔軟 高雅和奢華的特性為您締造一個溫馨浪漫時尚舒適的家。
這個品牌的產(chǎn)品不能算是高端,但它的產(chǎn)品價格與成本相比我認為確實相差挺大,不是
很清楚這個附加值是這么提到那么高的,我是知道幾點的.,首先想要把產(chǎn)品的附加值提上去,一定要有自己的品牌。
2 消費者心理
我在夢娣亞實習這段期間對于消費者心里感受最深的就是夢娣亞牢牢抓住了消費者心
理特點,在除夕之前的五折活動期間許多顧客都是被五折所吸引,就算打到六折顧客也不一定愿意購買(從經(jīng)理那得知,因為很多都是老顧客,夢娣亞在五樓的時候就是靠打五折的折扣來吸引顧客購買)
3 產(chǎn)品構(gòu)成
a. 紙巾盒、名片盒、棉簽盒、多用盒、小方籃、小圓籃類
b. 開關罩、燈罩、鋼琴罩、琴凳罩、電視機罩、電話罩、顯示器罩、飲水機罩、空調(diào)
罩(分體和柜式)、多用套、遙控器套類
c. 沙發(fā)巾、沙發(fā)坐墊、沙發(fā)扶手巾、多用巾、桌布、臺旗類
d. 窗簾、圍裙類
e. 毛絨玩具、手機鏈、花球、多用夾、汽車靠枕、抱枕、趴狗、相框、相架、電話架、
座椅類
4 終端陳列
5 促銷活動
店里的促銷活動沒有什么,只有過打折活動,從開業(yè)的打7折到打5折,一直到除夕那晚。之后就恢復到原價銷售,經(jīng)理有交代:最多打8折的活動。由于經(jīng)理回家過年了,從大年初一開始生意又實在沒有,加上沒有活動顧客更少了。
6 品牌形象
夢娣亞的品牌理念是將夢娣亞人的核心價值觀,靠質(zhì)量、產(chǎn)品、創(chuàng)新、贏得市場。
品牌目標將“夢娣亞”努力
成為中國軟家飾行業(yè)第一品牌。
7 導購要求
招聘要求男女不限,歡迎應屆生,有進取精神,有責任心,有團隊精神,有較強學習能力,表達能力和溝通技巧,以及較強市場開拓能力者,一經(jīng)錄用馬上上班
8實習過程
在這里我實習的日子加起來共29天,可以說學到的東西真的不少,一些銷售能力方面的提高,是在不知不覺中發(fā)現(xiàn)的.
銀行的實習報告 篇5
一、實習目的
過在xx農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務的基本技能熟悉基本業(yè)務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
二、實習單位簡介
xx農(nóng)村商業(yè)銀行是在xx市XX區(qū) XX縣 XX縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,xx農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標準。20xx年11月30日,xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
三、實習心得
經(jīng)過在xx農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在xx農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必須得本地授權,必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在進行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務需要,基本是面對三農(nóng)的服務業(yè)務,而對于實習生的我來說,每天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的`人員,對于很多業(yè)務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務,盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝xx農(nóng)商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,謝謝!
銀行的實習報告 篇6
大學的生活,精彩而又緊張。大學的暑假是一個放松的時間又是一個充滿機會的時機。我利用了大三的這個暑期來到了中國銀行進行實習。
1912年2月5日,中國銀行在上海原大清銀行舊址開始對外營業(yè),宋漢章任總經(jīng)理,這個日期被定為中行的誕生日。此后中行歷經(jīng)中央銀行,政府特許的國際匯兌銀行,國際貿(mào)易專業(yè)銀行。新中國成立后的外匯專業(yè)銀行、外匯外貿(mào)專業(yè)銀行、國有商業(yè)銀行等等職能的變化。中行率先在國內(nèi)金融界建立起商業(yè)銀行、投資銀行和保險三大領域全方位金融服務模式。中行的歷史是中國社會歷史發(fā)展的一個縮影,中行的發(fā)展彰顯了時代的更替、民族尊嚴的張揚。在九十二年滄桑的歷史進程中,有過辛酸、有過輝煌,如今中行已站在新的起點,為我們這些新人搭建了開闊的舞臺。中國銀行的強大,它所獲得的榮耀令我們自豪,24萬員工堅守在中行的各個崗位。中行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗贏得了廣大客戶的信賴,打造了卓越的品牌。
來到中國銀行天河支行,給了我對銀行全新的感受。從以前總覺得銀行是個空闊休閑的地方,到現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)銀行是個人山人海的地方;從以前覺得在銀行工作是個悠哉游哉的舒服活,到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)銀行的工作責任大,工作辛苦。記得以前,我總是抱怨銀行服務的速度慢,效率低。但經(jīng)過這一個月的親身體驗,我發(fā)現(xiàn)了這份工作的`神圣而偉大。不管多累,總要保持微笑服務;不管多忙,總要堅持優(yōu)質(zhì)服務;不管多委屈,依然以客戶的利益優(yōu)先。試問,你做得到嗎?
將心比心,以笑迎送。
我感恩中行,作為一個管理實習生,與中行從來去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服務就是我們中行人的目標:熱心,全身心地投入為客戶服務中;愛心,對同事,對朋友有一顆仁愛之心:真心,對顧客的真誠之心。
將心比心。時刻不忘服務大家的精神。
來到中國銀行天河支行,我被分配到營業(yè)部實習,研究的課題是現(xiàn)在最為關注的銀行排隊問題。在我們學生的角度來說,這個社會問題的確急需改善。中行人一直在不斷改善服務質(zhì)量,從給顧客休息的座位,到工作的系統(tǒng);從溫馨提示,到員工的服務質(zhì)量,由此至終,都是用一個心在工作。
中國銀行的實習工作的確很累,很忙,甚至連星期六日都要加班,但是,生活卻是如此充實。我們除了在寫研究報告外,都在幫營業(yè)部做一些力所能及的工作,打電話通知,輸入客戶資料,派發(fā)回單,給客戶安裝網(wǎng)上銀行……這點點滴滴,我都難以忘懷。這些都是簡單得不能再簡單的工作,但是,要全部做好不出錯卻是不容易,這正正體現(xiàn)了中國銀行責任重大。
我們這批“新人”傳承中行與時俱進的品格,塑造新時期中行的時代精神,為中行事業(yè)添磚加瓦,讓中行撐起中國金融業(yè)的一方天空,負起重振中國金融業(yè)的歷史重任!在現(xiàn)在這個重要的時期,中行人負起了自己應盡的責任,這體現(xiàn)了中行與時俱進的品格。在中國銀行實習,我體驗到了,我感受到了,我做到了!
此次的暑期實習,我走進了中國的金融業(yè),走進了國人的經(jīng)營理念,走進了國民的支柱,走進了國家的心臟。來到中國銀行的一個月實習,認識了很多朋友,了解銀行很多管理方式,研究了社會關注的問題。
累并快樂著,在將要走得時候,心里很不舍得,真的,真的不舍得……走自己的路吧,只要一路走好。
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