【推薦】在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集6篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
作為一名即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，我很榮幸能在xxx銀行進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然還是覺(jué)得很茫然，但是細(xì)細(xì)盤(pán)點(diǎn)下來(lái)，卻也是收獲頗多。下面我把我在xxx銀行實(shí)習(xí)的情況從實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程以及實(shí)習(xí)心得感受展開(kāi)論述。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程
實(shí)習(xí)時(shí)間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
實(shí)習(xí)期間，我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門(mén)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部門(mén)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
3、信貸業(yè)務(wù)部門(mén)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
我的主要工作在個(gè)人業(yè)務(wù)部的最基層，即營(yíng)業(yè)大廳。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我了解到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)以及對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、賬戶(hù)規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對(duì)公以及儲(chǔ)蓄賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶(hù)規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢(xún)。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面�？梢哉f(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最后，我想談?wù)剬?shí)習(xí)的心得感受。第一，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的'業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。第二，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三，現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)尤為重要。比如：對(duì)待客戶(hù)要用敬語(yǔ)；與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送；對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)要耐心的解答等。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力與人際溝通更重要。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次的工行實(shí)習(xí)，是我20xx新的一年的開(kāi)始，是我結(jié)束大四上學(xué)期一個(gè)美好的繼續(xù)，更是我秋招截止后的具有很大意義的一次經(jīng)歷。
進(jìn)入銀行之前，我心目中的銀行是大學(xué)書(shū)本上一行行數(shù)字化、專(zhuān)業(yè)化的理論知識(shí);我心目中的大堂咨詢(xún)崗位是千篇一律、簡(jiǎn)單機(jī)械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規(guī)定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數(shù)據(jù)。但是，在做了十幾天的大堂咨詢(xún)?nèi)藛T，跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)、解決了無(wú)數(shù)個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題之后，我對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)、對(duì)大堂經(jīng)理職位有了新的理解和認(rèn)識(shí)。
給我印象最深刻的就是工行奉行的價(jià)值觀，那鮮明而沉穩(wěn)的八個(gè)大字印在工商銀行的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，也印在我的心中。
工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)。
用至上的誠(chéng)心投入到工作和為客戶(hù)服務(wù)當(dāng)中去，才能走得越來(lái)越遠(yuǎn)。
在工行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使我對(duì)自己有了更加準(zhǔn)確的工作定位。
以前，周?chē)耐瑢W(xué)都說(shuō)要進(jìn)銀行，進(jìn)銀行，銀行工作穩(wěn)定，收入也不錯(cuò)，尤其是女生，更加適合這種穩(wěn)定、沒(méi)有大起大落的工作。我也跟風(fēng)似的，多次表明自己的態(tài)度：我要進(jìn)銀行。而其實(shí)，我對(duì)銀行以及在銀行的工作并沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)。這一段實(shí)習(xí)，我了解到了銀行大堂里工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內(nèi)容。擔(dān)任大堂經(jīng)理，意味著要了解可能遇到的來(lái)自客戶(hù)的所有問(wèn)題，意味著要有堅(jiān)強(qiáng)的.意志，在大堂站崗一整天，保持好個(gè)人的精神風(fēng)貌，意味著對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題要認(rèn)真解答、對(duì)客戶(hù)的埋怨要細(xì)心聆聽(tīng)耐心解釋?zhuān)馕吨煜ゃy監(jiān)會(huì)的政策調(diào)整、工行網(wǎng)點(diǎn)的工作整改、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部各設(shè)備的擺放處及操作方法等等。
在了解到這些的前提下，我并沒(méi)有知難而退，而是盡快地是自己融入到銀行這個(gè)大環(huán)境中，并迅速地學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理等銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。我覺(jué)得，銀行的工作雖然辛苦，但是我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，愿意將自己的青春和熱情投入到工作當(dāng)中去。
在大堂站崗了十幾天，每天從九點(diǎn)站到下午五點(diǎn)多，盡管一天下來(lái)腰酸背痛，但是我每天都充滿(mǎn)了滿(mǎn)足感。這種滿(mǎn)足感來(lái)自于客戶(hù)對(duì)我工作的認(rèn)可，來(lái)自于和行里員工之間的親切交流，來(lái)自于自我工作定位后，對(duì)未來(lái)工作的向往和期待。
我認(rèn)真地接待每一個(gè)進(jìn)入銀行大門(mén)的客戶(hù)，為他們辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我始終堅(jiān)信，服務(wù)客戶(hù)，要以至誠(chéng)的心態(tài)，才會(huì)獲得好的反饋，而只有在工作崗位上克勤職守，堅(jiān)持不懈，才能發(fā)展得越來(lái)越好。
當(dāng)然，在大堂工作，也有不盡如人意的事情。有一次，一位客戶(hù)向我咨詢(xún)基金贖回錢(qián)會(huì)不會(huì)直接到賬，經(jīng)理告訴我兩個(gè)工作日贖回。由于對(duì)大堂經(jīng)理話理解的錯(cuò)誤，導(dǎo)致我在向客戶(hù)說(shuō)明的時(shí)候出錯(cuò)，當(dāng)時(shí)是周五，我說(shuō)周日即可贖回，而實(shí)際上，當(dāng)日客戶(hù)贖回基金的時(shí)候已經(jīng)下午三點(diǎn)之后，應(yīng)算作次日生效，而周六周日又不算工作日，所以順延下去，錢(qián)應(yīng)該在周三到賬。幸好我及時(shí)向大堂經(jīng)理進(jìn)一步了解，才搞清了狀況，在客戶(hù)贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我，所有的事情都要尋根究底了解清楚，不能自以為是。作為一名大堂咨詢(xún)?nèi)藛T，一定要保證所掌握的信息的準(zhǔn)確性，這關(guān)系到公司的信譽(yù)和形象，也關(guān)系到自己將來(lái)的工作發(fā)展。
總而言之，銀行的這次實(shí)習(xí)，讓我感觸頗多，也讓我提前做好了進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)備。現(xiàn)在的我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己的工作定位和將來(lái)的人生規(guī)劃，很幸運(yùn)能有這次經(jīng)歷，讓我感受、體會(huì)、了解工作的意義、服務(wù)的意義。而我，將在工行價(jià)值觀的指引下，走好將來(lái)的每一步。
工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
本人于XXXX年XX2月26日至3月31日期間在法國(guó)東方匯理銀行廈門(mén)分行實(shí)習(xí)(為期約1個(gè)月)。
作為該銀行臨時(shí)工作人員，本人嚴(yán)格遵守其出勤制度，辦公場(chǎng)所規(guī)章制度及相關(guān)內(nèi)部控制制度等一切規(guī)定。實(shí)習(xí)期間，工作不分巨細(xì)，本人懷著飽滿(mǎn)的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度有始有終。從掃描儀和傳真機(jī)的使用開(kāi)始，不懂之處虛心向同事們請(qǐng)教，積極思考，勤快塌實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好實(shí)習(xí)生職責(zé)內(nèi)所有日常工作。此外，主動(dòng)協(xié)助同事更有效地處理銀行日常辦公事務(wù)，譬如，利用自身法語(yǔ)優(yōu)勢(shì)幫同事翻譯與理解銀行與法國(guó)雪鐵龍汽車(chē)有限公司的原版法文合同內(nèi)容，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，真正地從最初什實(shí)習(xí)提供么都要問(wèn)、給同事們?cè)鎏砺闊┑膶?shí)習(xí)生過(guò)渡成同事們的`好幫手、工作外的好朋友。
工作外，和同事們一起吃午餐，詢(xún)問(wèn)金融知識(shí)和進(jìn)行業(yè)務(wù)外自由交談，提高金融素質(zhì)的同時(shí)也增進(jìn)了同事間的友誼。本人有幸參與了公司組織的“三八”節(jié)自駕車(chē)廈門(mén)島外游活動(dòng)。充分展示了自身特長(zhǎng)，拍攝下許多照片，真實(shí)地記錄下本人和公司員工假日活動(dòng)的快樂(lè)時(shí)光。
作為法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，此次在法國(guó)東方匯理銀行實(shí)習(xí)的寶貴經(jīng)歷讓我了解到專(zhuān)業(yè)之外的許多知識(shí)，譬如，國(guó)際結(jié)算。也由于歐洲投資銀行的特殊環(huán)境，本人在實(shí)習(xí)期間對(duì)投資理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等產(chǎn)生了濃厚興趣，閱讀相關(guān)書(shū)籍，有效拓展了知識(shí)面。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今天天氣真不錯(cuò)，看見(jiàn)李姐在網(wǎng)購(gòu)，我也湊過(guò)去出謀劃策，正當(dāng)我們討論的'熱火朝天時(shí)，王哥說(shuō)：小李，如果有人從你這里姐了八千元錢(qián)，然后過(guò)幾天他來(lái)歸還，你怎么處理?我想了想說(shuō)：要清點(diǎn)現(xiàn)金，是否如數(shù)歸還。再登記現(xiàn)金日記賬。王哥說(shuō)：完了?我說(shuō)：完了。王哥說(shuō)：數(shù)額極大的要送存銀行啊，你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人，上學(xué)時(shí)就知道不能坐支，沒(méi)想到還是記憶不深，我想：這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼，我在北京農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近 4個(gè)多月 的實(shí)習(xí)工作。
在這期間 ， 不但熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)， 也深刻的體會(huì)到了 工作壓力 的繁重。 現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
北京農(nóng)村商業(yè)銀行的前身是始建于1951年的北京市農(nóng)村信用合作社。為促進(jìn)首都農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。20xx年2月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)組建全國(guó)首家省級(jí)股份制農(nóng)村商業(yè)銀行-北京農(nóng)村商業(yè)銀行。
二、 實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
�。ㄒ唬┰趥�(gè)人儲(chǔ)蓄窗口，學(xué)習(xí)個(gè)人業(yè)務(wù)的操做流程，并在私下練習(xí)小鍵盤(pán)，捆錢(qián)，牢記儲(chǔ)蓄交易碼，和在什么情況下顧客須要出示身份證或保留身份證復(fù)印件。
�。ǘ┰趯�(duì)公窗口，學(xué)習(xí)并辦理對(duì)公業(yè)務(wù)
�。ㄈ┰谄睋�(jù)交換窗口學(xué)習(xí)交換業(yè)務(wù)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
每天早晨做的第一件事就是去大庫(kù)外提自己的尾箱，順便在登記簿上做好記錄，如果是自己第一天上班，就要做下交接，因?yàn)樽约旱墓駟T號(hào)下要是沒(méi)有尾箱是辦不好業(yè)務(wù)的。對(duì)自己剛剛拿到的尾箱不但要核對(duì) 現(xiàn)金賬實(shí)是否相符，還要查看重要空白憑證是否缺失。之后就要到大庫(kù)領(lǐng)取現(xiàn)金，一般都是20萬(wàn)。為了提高利潤(rùn)，從這幾個(gè)月開(kāi)始，我們行 , 大量降低庫(kù)存現(xiàn)金，從以前的一千多萬(wàn)降到現(xiàn)在的每天不能超過(guò)四百萬(wàn)。使得現(xiàn)在客戶(hù)只要取大額就必須預(yù)約，要不然 就算 內(nèi)部人來(lái)了也沒(méi)那么多錢(qián) 給他 。最慘一次有個(gè)客戶(hù)提著 半 麻袋 的 20元的走了 。 沒(méi)辦法，那天大庫(kù)一張100元的都沒(méi)了。不過(guò)這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬(wàn)。
�。ㄒ唬﹤�(gè)人業(yè)務(wù)
在辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，要注意看打印的核證行是否與收到或付出的現(xiàn)金一致，顧客的簽字是否正確，不能有涂改。收到的錢(qián)正反面要用驗(yàn)鈔器過(guò)一遍，確保沒(méi)有假鈔，在付出錢(qián)時(shí)手?jǐn)?shù)之后在用機(jī)器過(guò)兩次。因?yàn)槊嬷翟?元以下的錢(qián)驗(yàn)鈔器無(wú)法識(shí)別，就只能用手?jǐn)?shù)了，在數(shù)的時(shí)候應(yīng)該注意，是不是有用膠條粘過(guò)的錢(qián)，要是看到了就把它拿出來(lái)仔細(xì)看看，是不是由兩張不同的 殘幣 拼湊起來(lái)的，要不小心收到那樣的錢(qián)，最后就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢(qián)的時(shí)候就收到過(guò)一張，是兩個(gè)半張一元的粘在一起，因?yàn)槭浅蓷y的一元，我數(shù)完之后就梱上了，最后被大庫(kù)發(fā)現(xiàn)退了回來(lái)，只好自己補(bǔ)上了。現(xiàn)在那張錢(qián)還放在家里，就算給自己一個(gè)警示吧。
顧客取錢(qián)時(shí)，五萬(wàn)元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證，如果是代辦，就出示存款人和代理人身份證。取現(xiàn)20萬(wàn)元以上，就要留下身份證復(fù)印件。而改密、開(kāi)設(shè)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)、掛失解掛，都是要求本人攜帶身份證才能辦理
的。而顧客出示身份證時(shí)，都要到后臺(tái)做身份證的連網(wǎng)核查，防范用假身份證開(kāi)戶(hù)、取錢(qián)、掛失偷或撿到的存折。
由于個(gè)從業(yè)務(wù)要面對(duì)大量的顧客，而且總是有取或存零錢(qián)的，加上交電話費(fèi)的，使得個(gè)人業(yè)務(wù)的現(xiàn)金最容易出錯(cuò)。所以辦業(yè)務(wù)時(shí)，一定要細(xì)心。
�。ǘ⿲�(duì)公業(yè)務(wù)
而對(duì)公業(yè)務(wù)呢。取零錢(qián)的很少，大多都是整捆的，或者是取幾千做備用金。要注意的是對(duì)公戶(hù)每天取現(xiàn)金不能超過(guò)十萬(wàn)，超過(guò)十萬(wàn)就要有大額審批單子。在這要面對(duì)最多的.就是支票了。拿到支票首先要看支票有無(wú)密碼，要沒(méi)有就要去核印，有的就不用了，遇到大額時(shí)，為了安全沒(méi)密碼也可以去核下印。之后就看出票日期是否書(shū)寫(xiě)正確，并在支票的有效期內(nèi)，收款人是否和印鑒上一致，再看大小寫(xiě)金額是否一致，書(shū)寫(xiě)是否正確，大寫(xiě)金額要頂頭寫(xiě)，大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整，角可有可無(wú)。現(xiàn)金支票要有背書(shū)并符合規(guī)范，同行轉(zhuǎn)賬支票可以沒(méi)有背書(shū)，進(jìn)賬單上填寫(xiě)的金額，付款單位、收款單位必須和支票上的一致，進(jìn)賬單上的日期必須為入賬日期。當(dāng)然支票不能是空頭支票。在存支票的時(shí)候，借方賬號(hào)要輸入支票上的賬號(hào)，貸方賬號(hào)，就要看進(jìn)賬單上的收款單位賬號(hào)了，我就有一次就把貸方賬號(hào)輸成支票上的賬號(hào)了，相當(dāng)于把付款單位的錢(qián)取出來(lái)后跟著又給存了回去，幸好在看核正行時(shí)急時(shí)的發(fā)現(xiàn)了，沖賬后，從新做了轉(zhuǎn)賬，要不然不但收款人收不到錢(qián)，付款人也會(huì)莫明其妙。
要買(mǎi)支票也只能在我們這兒。由于我們這沒(méi)有專(zhuān)門(mén)打支票的機(jī)器，支票上的賬號(hào)、行號(hào)、我們行的名稱(chēng)，都是用印章印的，賬號(hào)總是會(huì)不清楚，按完章 還 要檢查一偏， 要有 不清楚的 就 用紅筆描一下。沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我們落后呢。賣(mài)轉(zhuǎn)賬支票還要記得去打碼，一張沒(méi)打碼人民銀行罰二十，要是忘就肯定是一本，25張工共四百元，我一個(gè)月就的白干了!
貸款也算在對(duì)公業(yè)務(wù)里，因?yàn)橘J款不能沖賬，錯(cuò)了就只能收回從新放，很麻煩，而且要 是 第二天 才 發(fā)現(xiàn)就有利息了。所以放貸款時(shí)一定要小心，仔細(xì)核對(duì)貸款單據(jù)和自己錄入的是否一致。收貸款時(shí)就要填好多單子，如果逾期、有抵押，還涉及表外科目 ， 剛開(kāi)始一收貸款我就有找不到北的咸覺(jué)，一寫(xiě)貸款收回手就發(fā)抖。總是怕寫(xiě)錯(cuò)了，其實(shí)越怕越容易寫(xiě)錯(cuò)，一真到三月底結(jié)息時(shí)，每天都要收十多份貸款利息，從那和段兒后就不那么害怕了。
�。ㄈ┙粨Q業(yè)務(wù)
票據(jù)交換窗口，是所有業(yè)務(wù)中最復(fù)雜的了，要在這里上岡，還要有交換證。當(dāng)然我只是在這里學(xué)業(yè)務(wù)。這兒的任務(wù)就是把所有農(nóng)商行收到的他行轉(zhuǎn)賬支票記到票據(jù)交換往來(lái)這個(gè)科目，晚上在由北京票據(jù)交換中心的人拿走，每張支票都在第二天早上送到它的出票銀行，在由出票銀行挖開(kāi)票單位的錢(qián)，挖出來(lái)的錢(qián)同樣由票據(jù)交換中心，轉(zhuǎn)到收款單位所在的銀行，之后才能到收款單位的帳上。我們行的支票也是那樣在別的銀行轉(zhuǎn)了一圈兒，早晨在回到我們這，我們來(lái)下賬。下午時(shí)其他銀行在入賬�？傊呛軓�(fù)雜，我剛來(lái)這兒沒(méi)幾天。也是暈暈的- -!
在交換窗口最大的好處就是不會(huì)接觸現(xiàn)金，不用擔(dān)心少錢(qián)，只要不 串 戶(hù)就行了。即使錢(qián)輸錯(cuò)了，還會(huì)有人核對(duì)呢。比較危險(xiǎn)的就是 晚上走交換時(shí) 交換包、支票里不能有金屬物，像大頭針，曲別針，都是常用的，最容易混在支票里了，因?yàn)橛薪饘?物 會(huì)把交換中心的支票清分機(jī)卡懷，這樣一次罰款一萬(wàn)，其實(shí)要是人家去修那機(jī)器沒(méi)十萬(wàn)八萬(wàn)都下不來(lái)。
交換這最亂的就是，大額、小額匯款來(lái)帳了。要是沒(méi)有自動(dòng)記帳的還要手工入帳，要有轉(zhuǎn)到其它支行的，就要用交換做走送到下面的支行，匯款有誤的要給別人退回去。
四、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。由于是服務(wù)行業(yè)，對(duì)客戶(hù)的態(tài)度一定要好，對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。對(duì)顧客有親和力，自己要有上進(jìn)心，能夠吃苦耐勞。還有就是：認(rèn)真做事、認(rèn)真做人。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉; 大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，(目前中國(guó)人民銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。
每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅……)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類(lèi)放入回單柜內(nèi)給客戶(hù)，并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報(bào)紙，說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某頂級(jí)員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬(wàn)，并在這其中挑出假鈔、破鈔……實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂“高科技”——點(diǎn)鈔機(jī)相助的�！�
而捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百?gòu)堃焕�，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是，我總是捆不齊。
三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào)，或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì)，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典，由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候，我又有了感慨，現(xiàn)在的'保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢(xún)問(wèn)顧客，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě)。
四、信用卡業(yè)務(wù)
中國(guó)人民銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶(hù)口。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶(hù))。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi)，刷卡5次免次年年費(fèi)，逐年類(lèi)推。
人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)人民銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國(guó)等特點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了，客戶(hù)想換卡的話，將會(huì)是非常麻煩的一件事。
五、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！边@次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。 這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義了。
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