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置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售心得體會(huì)1
通過(guò)這幾個(gè)月的工作讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,從約顧客到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的`知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)顧客,多對(duì)顧客報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的顧客看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、顧客身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的顧客看牢,要讓顧客記住你給顧客留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你顧客的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),多向銷(xiāo)售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你顧客多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),顧客也不想接,電話(huà)也不想接。靠老顧客介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬。是因(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
【置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售方法】
二選一法
銷(xiāo)售人員為顧客提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論顧客選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,應(yīng)使顧客避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓顧客回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如:“您是喜歡三房的還是兩房的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是一次性付款還是按揭?”注意,在引導(dǎo)顧客成交時(shí),避免提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令顧客無(wú)所適從。
總結(jié)利益成交法
把顧客與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在顧客面前,把顧客關(guān)心的事項(xiàng)排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與顧客的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái),總結(jié)顧客所有最關(guān)心的利益,促使顧客最終達(dá)成協(xié)議。
優(yōu)惠成交法
又稱(chēng)讓步成交法,是指銷(xiāo)售人員通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使顧客立即購(gòu)買(mǎi)的一種方法。在使用這些優(yōu)惠政策時(shí),銷(xiāo)售人員要注意三點(diǎn):
(1)讓顧客感覺(jué)他是特別的,你的優(yōu)惠只針對(duì)他一個(gè)人,讓顧客感覺(jué)到自己很尊貴很不一般。
(2)千萬(wàn)不要隨便給予優(yōu)惠,否則顧客會(huì)提出更進(jìn)一步的要求,直到你不能接受的底線(xiàn)。
(3)表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限,需要向上面請(qǐng)示:“對(duì)不起,在我的處理權(quán)限內(nèi),我只能給你這個(gè)價(jià)格。”然后再話(huà)鋒一轉(zhuǎn),“不過(guò),因?yàn)槟俏覀兊腣IP顧客,我可以向經(jīng)理請(qǐng)示一下,給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到,我也只能盡力而為!边@樣顧客的期望值不會(huì)太高,即使得不到優(yōu)惠,他也會(huì)感到你已經(jīng)盡力而為,不會(huì)怪你。
激將法
激將法是利用顧客的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾,他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣,只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí),在一旁察言觀色的銷(xiāo)售員走了過(guò)來(lái),她向兩位客人介紹說(shuō),東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指,而且非常喜歡,愛(ài)不釋手,但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷(xiāo)售員當(dāng)眾一激,這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指,因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。銷(xiāo)售員在激將對(duì)方時(shí),要顯得平靜、自然,以免對(duì)方看出你在“激”他。
從眾成交法
顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品,顧客一般都持有懷疑態(tài)度,不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品,他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。
一個(gè)顧客看中了一個(gè)戶(hù)型,卻還在猶豫。銷(xiāo)售人員說(shuō):“您真有眼光,這是目前最為熱銷(xiāo)的戶(hù)型,這個(gè)月已經(jīng)成交了三十多套了,購(gòu)買(mǎi)的都像你們一樣是三口之家,小孩也是兩到五歲之間,都是看中了項(xiàng)目?jī)?nèi)有公立幼兒園和小學(xué)。”
惜失成交法題
利用“怕買(mǎi)不到”的心理。越是得不到、買(mǎi)不到的東西,顧客越想得到它,買(mǎi)到它,這是人性的弱點(diǎn)。一旦顧客意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品是很難得的良機(jī),那么,他們會(huì)立即采取行動(dòng)。惜失成交法是抓住顧客“得之以喜,失之以苦”的心理,通過(guò)給顧客施加一定的壓力來(lái)敦促對(duì)方及時(shí)作出購(gòu)買(mǎi)決定。一般可以從這幾方面去做:
(1)限數(shù)量,主要是類(lèi)似于“購(gòu)買(mǎi)數(shù)量有限,欲購(gòu)從速”。
(2)限時(shí)間,主要是在指定時(shí)間內(nèi)享有優(yōu)惠。
(3)限服務(wù),主要是在指定的數(shù)量?jī)?nèi)會(huì)享有更好的服務(wù)。
(4)限價(jià)格,主要是針對(duì)于要漲價(jià)的產(chǎn)品。
置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售心得體會(huì)2
這次公司組織了銷(xiāo)售體系“育鷹計(jì)劃”培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,我既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷(xiāo)售理論知識(shí);又結(jié)識(shí)了新的同事,增加了友誼,也是很有意義和成果的培訓(xùn)。在第一階段的學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些關(guān)于公司理念、價(jià)值觀,運(yùn)營(yíng)案例,全員野外拓展,818公司年慶的ppt,是對(duì)公司的一次全面學(xué)習(xí)和了解。
接著重點(diǎn)是由各位經(jīng)理總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷的課,包括工作態(tài)度、基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程、樹(shù)立良好的價(jià)值觀等等。對(duì)我的啟發(fā)很大,使我受益匪淺:
首先就是對(duì)工作要保持積極進(jìn)取的心態(tài)。銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)失去開(kāi)始的激情,會(huì)出現(xiàn)疲憊的反應(yīng),所以在日后長(zhǎng)期工作中,我們要學(xué)會(huì)心態(tài)、情緒的調(diào)整,在最佳狀態(tài)下工作,相信業(yè)績(jī)也會(huì)是成正比的。
最佳狀態(tài)是必須做到的,那么基礎(chǔ)知識(shí)是必須具有的,當(dāng)我們有了一定的基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)再做銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位,所以我們應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身水平、不斷更新、超越,才能輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程的課程學(xué)習(xí),應(yīng)都是在前兩者做好的基礎(chǔ)上,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)相當(dāng)重要,通過(guò)經(jīng)理講的實(shí)例,用心體會(huì)用在以后我們的工作中去。
第一階段的培訓(xùn)對(duì)于新入行的我來(lái)說(shuō),有了重新的認(rèn)識(shí),基礎(chǔ)知識(shí)、最佳狀態(tài)是必須有的,而想做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),自信、勤奮是非常重要的,讓我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦胁粩嗤晟谱约、充?shí)自己、把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)戰(zhàn)中,讓我們也成為一名非常優(yōu)秀的.置業(yè)顧問(wèn)。
最后,我想感謝所有給我們培訓(xùn)的經(jīng)理,讓我有個(gè)這么好的平臺(tái),同時(shí),讓我結(jié)識(shí)了二十幾個(gè)朋友,雖說(shuō)只有幾天短暫的時(shí)間,但我們相處得非常融洽,感受到了來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量!我堅(jiān)信只要堅(jiān)持不懈地努力終會(huì)有成功的一天!
其次,在接下來(lái)的課程中,4位經(jīng)理非常細(xì)致生動(dòng)的描述了在工作中的方法,技巧,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題,以及一些生動(dòng)的案例。在他們的描述中,猶如身臨其境,非常具有真實(shí)感。
在這充實(shí)緊張的培訓(xùn)中,讓我對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)有了新的了解。我認(rèn)為置業(yè)顧問(wèn)就像是語(yǔ)言的藝術(shù)家,知識(shí)的寶庫(kù)而且要不斷的更新自己的頭腦,要有扎實(shí)的功底對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)要爛熟于心。是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè),在這短暫的幾天我從心理上完成了職業(yè)的轉(zhuǎn)變,找到職業(yè)的認(rèn)同感,努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)的歸屬。然而,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售心得體會(huì)3
1.一個(gè)老客戶(hù)比去找一個(gè)新客戶(hù)容易
這里的意思是說(shuō),找一個(gè)新客戶(hù)所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶(hù)介紹一個(gè)客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本5元,也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的錢(qián),就能有新的客戶(hù)來(lái),在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是,逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話(huà)關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解)是最好的方法。
2.身邊的人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、老公的朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播了一次種子,說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要微笑
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶(hù)很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感,挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)。"一看客戶(hù)感覺(jué),這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房"、"這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握客戶(hù)的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,點(diǎn)中要害,直至成交。
剛開(kāi)始做的時(shí)候,我一直覺(jué)得穿拖鞋出門(mén)的客戶(hù)肯定沒(méi)錢(qián),沒(méi)素質(zhì)。一直用挑剔的眼光去看待他們,不愿意去聽(tīng),去了解。后來(lái)的一對(duì)夫妻改變了我的看法。這對(duì)夫妻都穿拖鞋來(lái)逛超市,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,這對(duì)夫妻絕對(duì)是沒(méi)有潛力的,剛開(kāi)始他們也只是隨便了解,后來(lái)他們?cè)铰?tīng)項(xiàng)目介紹,越感興趣,就要求看現(xiàn)場(chǎng)。我從外展帶他們到現(xiàn)場(chǎng),再細(xì)細(xì)聽(tīng)他們講訴后發(fā)現(xiàn),這對(duì)夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,應(yīng)該小富了。他們現(xiàn)場(chǎng)就定了一套,后來(lái)還給介紹了3個(gè)朋友來(lái)買(mǎi)!穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶(hù)!
5.對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的'項(xiàng)目,喜愛(ài)自己的項(xiàng)目,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù)。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。這應(yīng)該是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我們最值得驕傲的成績(jī)。
6.保持良好的心態(tài)
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
這點(diǎn)我覺(jué)得張艷董事是我們的榜樣,她堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,她的堅(jiān)持我們有目共睹,也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)!
置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售心得
1、建立并維持積極的態(tài)度。
2、相信自己。
3、訂立計(jì)劃,設(shè)定并完成目標(biāo)。
4、了解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的要求。
5、學(xué)習(xí)并實(shí)踐行銷(xiāo)原則。
6、為幫助而銷(xiāo)售(給客戶(hù)利益)。
7、建立長(zhǎng)期客情關(guān)系。
8、相信你的公司和產(chǎn)品。
9、隨時(shí)全副武裝,時(shí)刻準(zhǔn)備。
10、真誠(chéng)。
11、準(zhǔn)時(shí)赴約。
12、限定顧客(不要和猶豫不覺(jué)的人浪費(fèi)時(shí)間。外資銀行僅服務(wù)于高端)。
13、表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)形象。
14、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系與信任感。
15、善用幽默。
16、對(duì)商品了若指掌。
17、強(qiáng)調(diào)好處而非特點(diǎn)。(FABE銷(xiāo)售法則)
18、記住所陳述的事。
19、君子一諾千金。
20、不要惡意貶低對(duì)手(如實(shí)介紹自己)
21、善用客戶(hù)來(lái)信。
22、傾聽(tīng)辨別購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。
23、預(yù)期客戶(hù)的拒絕。
24、找到真正的拒絕理由。
25、克服拒絕。
26、要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),不要聊天。
27、提出要求客戶(hù)簽單后,閉嘴。
28、如果這次未成功,立即約好下一次見(jiàn)面日期。
29、追蹤、追蹤、再追蹤。(堅(jiān)持就是勝利)
30、客戶(hù)不是拒絕你,只是你的商品。
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