- 相關(guān)推薦
高情商溝通學(xué)讀后感（通用19篇）
品味完一本名著后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，何不寫一篇讀后感記錄下呢？你想知道讀后感怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的高情商溝通學(xué)讀后感，歡迎大家分享。
高情商溝通學(xué)讀后感 1
關(guān)于如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不同于其他書籍，本書提出一個(gè)全新的概念—情商管理。作者南勇，是中國(guó)本土著名管理學(xué)專家，資深經(jīng)理人，管理類暢銷書作家，著有《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，看你怎么管》系列圖書，暢銷50余萬(wàn)冊(cè)。早年留學(xué)日本，獲得東京早稻田大學(xué)商學(xué)碩士學(xué)位。回國(guó)后，先后在潤(rùn)滑油、汽車銷售等行業(yè)從事管理工作。
本書中所提出的高情商管理，說(shuō)的就是細(xì)節(jié)管理。對(duì)比日本企業(yè)，可以發(fā)下，它們有一個(gè)很重要的東西，那就是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是管理者最重要的品質(zhì)�？上�，大部分的管理者都沒注意到這個(gè)問(wèn)題，一方面棄之如敝履，一方面又感嘆找不到提高的原因。這真是一個(gè)天大的諷刺。日本企業(yè)之所以比我們高明，就是因?yàn)樗麄儽任覀冊(cè)绨l(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，并且針對(duì)這一方面加深。
我們看日本企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)他們并沒有什么鮮明的特點(diǎn)或特長(zhǎng)，也沒有什么特別明顯的吸引力，甚至可能為他們的按部就班和井井有條感覺到厭倦。但當(dāng)你從另外一個(gè)角度去看，會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所作出的`產(chǎn)品的完美。正是細(xì)節(jié)導(dǎo)致這一完美。換而言之，沒有長(zhǎng)處也無(wú)所謂，沒有短板更重要——這才是細(xì)節(jié)管理的終極奧義，這是團(tuán)隊(duì)管理的最高境界。
作者通過(guò)案例的形式給讀者講述他的管理經(jīng)驗(yàn)，并且每一節(jié)都有一個(gè)小總結(jié)，來(lái)概括重點(diǎn)。這是很好的一點(diǎn)。案例結(jié)合實(shí)際，讀來(lái)實(shí)用且有趣，并不會(huì)讓人覺得枯燥。
書中講到顧客信息，對(duì)大部分公司而言，顧客信息也許只是他們公司的一小部分。但實(shí)際上，顧客信息，是公司的大部分，當(dāng)你掌控這一資源，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它帶給你的，不僅僅是財(cái)富，更多的是人脈資源。對(duì)于前臺(tái)和銷售，哪個(gè)是比較重要的。如果你有一家店，你會(huì)花1萬(wàn)去請(qǐng)一個(gè)銷售還是一個(gè)前臺(tái)。大部分人選擇銷售，但真正聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)選擇前臺(tái)。原因是前臺(tái)，他掌控著公司的顧客信息，以及成交率。前臺(tái)的工作看著簡(jiǎn)單，只要接待客戶，接電話做記錄這些。但他們還有一項(xiàng)很重要的使命，就是收集客戶信息。如果前臺(tái)漏接重要客戶的電話，或者忘記記錄，可能導(dǎo)致公司一筆重要交易的損失，反之前臺(tái)敬業(yè)，并及時(shí)記錄這些客戶信息，反而會(huì)給公司帶來(lái)重大受益。銷售其實(shí)也是要掌握客戶信息，才能更好的進(jìn)行銷售，巧妙的使用人情，絕對(duì)可以讓你的銷售生涯如魚得水。
本書中提到的管理經(jīng)驗(yàn)，不僅僅是針對(duì)管理人員，也針對(duì)在職人員，感興趣的都可以讀讀看，絕對(duì)讓你受益匪淺。
高情商溝通學(xué)讀后感 2
今天我讀了一本名為《青少年情商教育讀本》的書，讀完后，讓我回想起了身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我感受到生活中充滿了愛。
俗話說(shuō)的好，有媽的孩子像塊寶，沒媽的孩子像根草。是的，幸福的孩子都有一個(gè)好媽媽，一個(gè)好爸爸，一個(gè)溫馨的家庭。我就是一個(gè)幸福的孩子，每天都快樂(lè)的生活著。在生活中有許多事都是需要家人們合力才能完成的，我們家就有這樣一個(gè)例子。有一次，我要換新床了，可新送來(lái)的床都是一些零件。于是我、爸爸、媽媽便開始忙活起來(lái)。首先是分配任務(wù)，我負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明書中的步驟，爸爸來(lái)組裝，媽媽做輔助。分配好任務(wù)后我們就開始組裝了。經(jīng)過(guò)一小時(shí)的琢磨、推敲和嘗試，一張嶄新的床終于展現(xiàn)在我們的面前。雖然很累，但我覺得這張床別有一番濃濃的親情。在生活中，這樣的事還有很多，只要用心去體會(huì)，就能感悟愛的`味道。
我有一個(gè)和諧的大家庭，更有一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的班集體。今年我們班被評(píng)為先進(jìn)班集體，我們班主任馮老師被評(píng)為先進(jìn)教師，我心底感到無(wú)比的光榮和自豪。這一切，都少不了老師和同學(xué)們共同的努力�；叵肫瘃T老師組織我們進(jìn)行游園活動(dòng)、美食PK，讓我們感悟到家庭的愛，同學(xué)的愛。數(shù)學(xué)老師帶領(lǐng)我們?cè)跀?shù)字的世界里暢游。英語(yǔ)老師教會(huì)了我們?cè)趯W(xué)習(xí)中游戲，在游戲中學(xué)習(xí)。體育課老師教我們跳高、投實(shí)心球，讓我們強(qiáng)身健體…...這都是老師們用心血和汗水換來(lái)的成果。同學(xué)們也在老師的帶領(lǐng)下，一天天長(zhǎng)大。轉(zhuǎn)眼間，三年級(jí)了。在這三年里，我們班經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，同學(xué)們成長(zhǎng)的腳印里都浸透時(shí)老師的辛勤澆灌。
讀了這本書，讓我回味再三，也讓我更愛班級(jí)、更愛家庭、更愛美好的生活。
高情商溝通學(xué)讀后感 3
通過(guò)學(xué)習(xí)《情商與影響力》、《陽(yáng)光心態(tài)》，我想通了很多事情。以前一直沒給自己定好位，不知道自己要朝什么方向發(fā)展，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我豁然開朗。
其中對(duì)我影響最大的一句話是“專心做好一件事，一鳥在手勝過(guò)多鳥在林”。要做缺不了的那個(gè)人。這就要求我們做到：
1、自信。所謂人不自信誰(shuí)人信之�！疤焐也谋赜杏谩�，自信是一個(gè)人應(yīng)該具備的最基本的心理素質(zhì)，缺乏自信心的人很難獲得成功。
2、改變思維模式�！芭窈拓埖墓适隆�、“杯中的跳騷”說(shuō)的都是這個(gè)道理。如果換了新的環(huán)境、有了新的條件而不能及時(shí)轉(zhuǎn)變思維，我們將永遠(yuǎn)無(wú)法邁出前進(jìn)的那一步。
3、學(xué)會(huì)選擇。人生會(huì)面臨很多十字路口。選擇正確的道路并堅(jiān)持到最后才能獲得勝利。
4、要享受過(guò)程。人生的結(jié)果都是死亡，生命在于過(guò)程而不在結(jié)果。就像觀青海湖一樣，當(dāng)你長(zhǎng)途跋涉，匆匆到達(dá)目的`地卻發(fā)現(xiàn)那里人山人海，景色也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如想象中的美好，那種落差感讓人很難接受。但是如果我們一路上邊走邊玩，沒有錯(cuò)過(guò)任何景色，即使結(jié)果差強(qiáng)人意，我們也不虛此行。
5、學(xué)會(huì)合作和溝通，學(xué)會(huì)利用手頭資源。其實(shí)這個(gè)社會(huì)并不像我們想象的那么冷漠，很多時(shí)候是因?yàn)槲覀儾婚_口，別人不知道我們需要幫助而已。
6、找準(zhǔn)動(dòng)力，發(fā)揮潛能。人的潛能是無(wú)盡的，很多時(shí)候我們有遠(yuǎn)大而美好的目標(biāo)，卻缺乏動(dòng)力而不愿努力去實(shí)現(xiàn)。就像講座中說(shuō)的三個(gè)人過(guò)懸崖，有人為了贊美而跳過(guò)去，有人為了金錢而跳過(guò)去，有人為了不被后面的獅子吃掉而跳過(guò)去。我們應(yīng)該找到對(duì)自己最有效的動(dòng)力，不斷激勵(lì)自己，朝著成功邁進(jìn)！
高情商溝通學(xué)讀后感 4
在讀到這本書之前，我對(duì)情商這兩個(gè)字一直有一些疑惑。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中，情商高的那些人就一定會(huì)說(shuō)話，懂交際。而這些不善言談的人，常常被稱為書呆子，老實(shí)人。包括我們的很多家長(zhǎng)在內(nèi)，總覺得如果孩子性格開朗，見人會(huì)打招呼，有禮貌，懂得說(shuō)一些贊美的語(yǔ)言，懂得待人接物，就是情商高，長(zhǎng)大后就一定會(huì)有出息。但在我的身邊，那些小時(shí)候很懂得與人交流溝通的人，長(zhǎng)大以后反而在事業(yè)上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》這本書給了我們非常完美的答案。
在這本書里，李筱懿女士從非常具體的親身經(jīng)歷，源自歷史的案例入手，通過(guò)非常理性的分析，讓大家在明白情商是什么的基礎(chǔ)上，給出了很多可操作性建議。
情商，說(shuō)到底是與人相處的智慧，是走向更遠(yuǎn)處的秘訣。一個(gè)高情商的人首先能非常客觀地認(rèn)識(shí)自己，在此基礎(chǔ)上對(duì)自己準(zhǔn)確定位，從而管理好自己的情緒，讓自己大方得體，讓別人溫暖舒適。在復(fù)雜的生活中，高情商會(huì)讓人始終保持自己獨(dú)特的個(gè)性，不卑不亢，完美駕馭自己的多重身份。這些觀點(diǎn)讓我們不得不重新審視自己的生活，審視生活中的自己在很多時(shí)候，我們總是非常輕易地向生活妥協(xié)，實(shí)則是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ孕�，不夠自律。怎樣提高自己的自控力，克服行�?dòng)力的'絕癥？怎樣和自己的老板溝通？怎樣讓對(duì)手悅納自己？怎樣讓自己會(huì)議上的發(fā)言出彩？如何在解決問(wèn)題的同時(shí)把話說(shuō)好？如何與不同類型的人打交道？曹操、魏征、長(zhǎng)孫皇后、郭靖，這些歷史人物為我們開辟了高情商的先河；羅子君、唐晶、安迪、曲筱綃，這些來(lái)自影視作品的角色為我們提供了現(xiàn)實(shí)生活的借鑒，讓我們明確了面對(duì)這些問(wèn)題的具體解決方法，生動(dòng)有趣又極具實(shí)用價(jià)值。
情商從來(lái)不是說(shuō)話讓人舒服，情商也從來(lái)不是委曲求全。情商到底是什么？愛好閱讀的你，期待走向更高更遠(yuǎn)處的你，愿你用智慧的閱讀開啟智慧的人生。
高情商溝通學(xué)讀后感 5
我們?cè)谂c他人相處的過(guò)程中，總會(huì)時(shí)不時(shí)的帶著某些評(píng)判，只要是我們帶有不好的感受，里面基本就是評(píng)判了，前面我們學(xué)過(guò)，對(duì)于外界的一切，我們要像照相機(jī)一樣直接觀察，不作任何解釋說(shuō)明，照相機(jī)不關(guān)心事物的正確與否，任何東西都是好的，圖像是事物的本來(lái)面貌，照相機(jī)不需要對(duì)此多加思考。對(duì)于否定事物的本來(lái)面貌，就是一種評(píng)判的形式。
剛剛閱讀完了《情商教練手冊(cè)》中的相關(guān)內(nèi)容：放下評(píng)判。作者在本章中表示，我們要以完全接納的態(tài)度去生活，特別是完全接納其他人的現(xiàn)實(shí)，是我們需要學(xué)會(huì)的技能，實(shí)際生活中我們表達(dá)的許多信息都表明了某種不接納：臆斷、評(píng)價(jià)、比較、責(zé)怪等等。即便沒有說(shuō)出來(lái)，在我們頭腦里還是不能接受，而且這可能會(huì)對(duì)我們的人際關(guān)系造成負(fù)面影響，會(huì)使關(guān)系變得很麻煩很困難，學(xué)會(huì)以完全接納的態(tài)度相處與交流。一般而言，評(píng)判是不起作用的，因?yàn)樵u(píng)判是把人放在失敗的位置上，它暗示著人有好壞之分，進(jìn)行評(píng)判的人認(rèn)為他自己是好的，他告訴被評(píng)判的人是壞的，所以就出現(xiàn)了權(quán)利之爭(zhēng)，不好的.那一方處于無(wú)能為力的位置，這會(huì)使他覺得自己很難被尊重，無(wú)法享有自己的權(quán)利，不被認(rèn)為是個(gè)好人，而是錯(cuò)誤的一方。
我們每個(gè)人都需要被傾聽、被認(rèn)可，非評(píng)判的策略意味著全然的接納，并坦誠(chéng)自己的感受，這使雙方都感覺到力量。也是讓我們回到自身感受的策略，詢問(wèn)對(duì)方感受的策略，感受背后是必須要被認(rèn)可的需要。我們首先要去看自己，不帶任何評(píng)判，去感覺我們的感受，不論是怎樣都沒有問(wèn)題，其次，去看對(duì)方，毫無(wú)評(píng)判地去和對(duì)方交往，當(dāng)對(duì)方感覺到了我們的真誠(chéng)和坦率，就會(huì)準(zhǔn)備好聆聽我們的感覺，其次才會(huì)有我們可以提出的要求。
要我們放下評(píng)判地和人交往，不是說(shuō)要在關(guān)系中委屈自己，我們可以保有自己生活的立場(chǎng)，但不要干涉他人的生活，尊重他人的同時(shí)也要尊重自己，向?qū)Ψ酱蟠蠓椒降靥岢鲎约旱卣鎸?shí)需求，不加評(píng)判地與對(duì)方坦率溝通。
高情商溝通學(xué)讀后感 6
這本書是我今年讀的第三本劉墉老師的書，第一本《劉墉家書：做個(gè)快樂(lè)的讀書人》告訴我們?nèi)绾闻c孩子溝通，如何為他們打開通往社會(huì)的這扇門；第二本《你不可不知的人性1：你的善良需要鋒芒》告訴我們要善良，要保有底線，更要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，而這本老師的用心之作，依舊是辛辣揭穿生活的真相，犀利提點(diǎn)為人處世之道。
《你不可不知的.人性2：所謂情商高，就是會(huì)做人》仍然延續(xù)著第一部的風(fēng)格，劉墉老師列舉了十個(gè)小故事，從正反兩個(gè)方面為我們一一道來(lái)，叫我們學(xué)會(huì)了解，也學(xué)會(huì)諒解，學(xué)會(huì)了解這人性之中的種種不完美，學(xué)會(huì)諒解所有不堪、低級(jí)行為背后的動(dòng)機(jī)和原因，更學(xué)會(huì)從這一個(gè)個(gè)別人的故事里學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn)、學(xué)會(huì)避開陷阱，學(xué)會(huì)平復(fù)內(nèi)心的不平，更學(xué)會(huì)成熟和成長(zhǎng)。
在這些故事里，我們看到了人性的弱點(diǎn)：貪婪自私、急功近利、喜新厭舊、猜忌猶疑……但這并不是人性的全部，好人與壞人、是與非，有很多時(shí)候是無(wú)法依據(jù)一件事就下定論的。人性就是這樣，在善惡之間切換，沒有絕對(duì)的善也沒有絕對(duì)的惡。我們應(yīng)該要看到人性，尊重人性，并且理解人性。了解人性，不是為了欺詐他人，而是學(xué)會(huì)以愛與善意駕馭生活，做一個(gè)洞悉人性的人，有智慧，更有胸懷。
“真正情商高，不是社交技巧有多高超，而是眼中有別人，心中有善意”是這本書開篇的一句話，也是劉墉老師想要告訴我們的。老師寫作這本書的目的不只是要揭露人性的“丑”，更多希望大家在“了解”之后能有“諒解”，進(jìn)行妥當(dāng)?shù)幕夂吞幹茫偕鷼�，多和氣，達(dá)致人際普遍的安穩(wěn)與從容。為人處世，不得要領(lǐng)往往南轅北轍，借力合力則游刃有余�！叭饲榫氝_(dá)即文章”何嘗不是圍繞著這個(gè)“人性”，讀懂它，掌握它，我們才能更好地去與人相處，去享受生活。
這是一本充滿了智慧的《處世書》，它帶來(lái)的不是喧嘩，而是寧?kù)o；不是憤世，而是達(dá)觀。它告訴我們：看清了人性的本質(zhì)，選擇坦然面對(duì)與諒解，我們才能找到與這個(gè)世界更好的相處方式。
高情商溝通學(xué)讀后感 7
想寫一篇讀后感了，因?yàn)樵S久未曾寫過(guò)文章，心里似乎對(duì)不起自己白讀這么多書。
最忌看了《女人情商》一書，書的內(nèi)容過(guò)于淺，雖然也加入一些實(shí)例，但總體而言感覺一般。當(dāng)然，一本書能夠成書還是有它可取之處：書中提到了幾點(diǎn)，我印象最為深刻。一名女性，如何衡量她成熟、溫柔呢？一個(gè)重要的方面就是情商的培養(yǎng)和提高。那么情商如何培養(yǎng)和提高呢？
情商的培養(yǎng)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行，首先，從自身而言，要有培養(yǎng)情商的意識(shí)。這樣才能在日常的細(xì)小之處，待人接物的各種情景中，投入心力去觀察、體會(huì)，并融入自己的意識(shí)中。其次，體察和控制自己的情感。能夠知道自己的.情感感受，情緒上的波動(dòng)并控制好自己的情緒，在一定的場(chǎng)合表現(xiàn)出適合該場(chǎng)合的情緒。重點(diǎn)是在控制二字上，這需要日積月累的不斷訓(xùn)練才能比較嫻熟的掌握。再次，腹有詩(shī)書氣自華。一名女性要培養(yǎng)自己的情商，當(dāng)然要有一些人文的沉淀：知書達(dá)禮、落落大方、處處散發(fā)出知性的光彩。最后，如何獲取情商？一定是通過(guò)實(shí)踐。書籍、網(wǎng)絡(luò)、雜志等書面的形式可以給女性帶來(lái)思想上的覺醒，但真正要提高自己仍然必須在日常的交流和交往中注意并控制自己的情感，使自己盡快成熟。
簡(jiǎn)而言之，一名情商高的女性，對(duì)人是體察入微、善解人意；對(duì)己是自信、自省、自愛。
高情商溝通學(xué)讀后感 8
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時(shí)間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書，又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn)，管理學(xué)是他一生主要的研究對(duì)象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作，但是書中的思想和觀點(diǎn)，現(xiàn)在讀起來(lái)也仍然讓人感到那么實(shí)際有效，感覺對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用，極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者，主要包括：管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開始，通過(guò)時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長(zhǎng)，激發(fā)別人的'潛質(zhì)，通過(guò)人力資源管理的基本措施，取得最佳績(jī)效，等等。在書中，德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會(huì)組織，只要有組織的地方就需要“管理”；只要需要做出決策，那就需要管理者了，“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán)，管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來(lái)不將“管理者”等同于“經(jīng)理”，他認(rèn)為管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，無(wú)論其是否有下屬，無(wú)論其職位高低，只要他們?cè)诠ぷ髦行枰龀鲇绊懻w績(jī)效和成果的決策。
高情商溝通學(xué)讀后感 9
人作為一個(gè)高等的動(dòng)物，所以察言觀色是每一個(gè)人的本能。但是有的人情商高，他們說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)讓別人喜歡。但是有的人情商低，他們說(shuō)話以后別人就只是會(huì)覺得討厭。
所以在生活中一定要注意自己的言行，只有一個(gè)人讓別人喜歡，自己才會(huì)在這個(gè)世界上面吃得開。如果說(shuō)不能夠讓別人喜歡的話，那么自己就只能是一個(gè)孤單的人。
雖然有的人會(huì)覺得自己有一個(gè)漂亮的臉蛋就可以了，因?yàn)樵谶@個(gè)世界中是看臉的社會(huì)，一個(gè)漂亮的人是很容易在現(xiàn)在這個(gè)世界上面吃得開的。但是如果想要長(zhǎng)久的讓別人喜歡的話，那么只有一個(gè)漂亮的臉蛋肯定是不行的，只有讓自己言語(yǔ)變得漂亮才可以。
人和人之間的溝通是非常重要的，但是每一個(gè)人都都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。如果說(shuō)你在說(shuō)話的時(shí)候不能夠足夠的小心，那么就會(huì)影響兩個(gè)人的之間的感情，甚至讓兩個(gè)人變成陌生人。
有一句俗話說(shuō)得好，那就是良言一句三冬暖。不論我們?cè)诤驼l(shuí)交流的時(shí)候都應(yīng)該讓自己小心，我們高度的重視自己的言行的話，不但可以給別人帶來(lái)溫暖，而且還可以給自己的'生活錦上添花。
但是記得要把握一個(gè)度，如果說(shuō)你太過(guò)于注意自己的言行的話，那么你會(huì)在別人的眼里成為一個(gè)虛偽的人。所以一定要讓自己在表現(xiàn)高情商的同時(shí)，也不要在別人的眼里成為虛偽的人。
高情商溝通學(xué)讀后感 10
之前只是聽很多人談?wù)撎K林老師的書籍，這次借著研修的機(jī)會(huì)自己也在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)買了一本《全世界最貴情商課》，收到后用了兩天時(shí)間好好的閱讀了一遍，感覺還是百聞不如一見，很受鼓舞。
該書共分十五章，第一章是提綱挈領(lǐng)的作用，最后一章是總結(jié)升華的作用，其余每章一個(gè)主題，按照由內(nèi)向外的順序，對(duì)“成功同心圓”的每一個(gè)要素進(jìn)行了深入探討。
這是一本難能可貴的勵(lì)志書籍，作者用縝密的.邏輯和真實(shí)的案例而不是空洞枯燥的說(shuō)教闡釋成功的秘訣，結(jié)合他自身的個(gè)人經(jīng)歷和事業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，還有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)生交流的思考，真實(shí)而有深度，像是面對(duì)面的談心和交流。作者通過(guò)積極的引導(dǎo)，幫助當(dāng)代青年學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，獨(dú)立判斷，幫助他們積極處理自己遇到的問(wèn)題，全世界最貴情商課。該書結(jié)合作者的人生經(jīng)歷和事業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，提出了“成功同心圓”的理念，即以誠(chéng)信價(jià)值觀為中心，包含著六種姿態(tài)（積極、同理心、自信、自省、勇氣、胸懷），決定著六種行為準(zhǔn)則（追尋理想、發(fā)現(xiàn)興趣、有效執(zhí)行、努力學(xué)習(xí)、人際交流、合作溝通），作為現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)人尋找通向成功和達(dá)到成功道路的抽象模型，對(duì)于青年一代選擇未來(lái)的道路，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中雕塑出未來(lái)的自己是會(huì)有幫助的，正是這些因素的有機(jī)結(jié)合，促成了一個(gè)人更好地開發(fā)自身潛能通向成功，達(dá)到成功。
高情商溝通學(xué)讀后感 11
暑假，爸爸給我買了《EQ情商教育童話》這本書。那上面的童話故事我可喜歡啦！
每天晚上，爸爸都會(huì)陪著我一起看上面的故事。其中有一則故事特別吸引我，那就是《三只青蛙的命運(yùn)》。故事的主要內(nèi)容是這樣的：
三只青蛙掉進(jìn)了鮮奶桶中。第一只青蛙說(shuō)：“這是命�！庇谑撬P起后腿，一動(dòng)不動(dòng)地等待著死亡的降臨。第二只青蛙說(shuō)：“這桶看來(lái)太深了，憑我的跳躍能力是不可能跳出去的。我今天死定了�！庇谑�，它沉入桶底淹死了。第三只青蛙打量著四周說(shuō)：“真是不幸！但我的后腿還有勁。我要找到墊腳的東西，跳出這可怕的桶！”于是，它一邊劃一邊跳，慢慢地，奶在它的攪拌下變成了奶油塊，在奶油塊的支撐下，這只青蛙縱身一躍，終于跳出了奶桶。
我看了這則故事，一開始只是同情前兩只青蛙的死，又替第三只青蛙獲得自由感到高興。后來(lái)我又讀了兩遍，在爸爸的啟發(fā)下，我開始想為什么這三只青蛙的命運(yùn)不一樣呢？是因?yàn)槿磺嗤苊鎸?duì)困難的態(tài)度不同。第一只青蛙的態(tài)度是認(rèn)“命”，它覺得人世間發(fā)生的任何事都是命中注定的`，在生死的關(guān)頭，不抗?fàn)�，自己放棄了生的希望；第二只青蛙的態(tài)度是認(rèn)“輸”，面對(duì)困難，早被嚇倒，以致低估了自己，就真的“死定了”；而第三只青蛙的態(tài)度是充滿生的希望，憑著與命運(yùn)抗?fàn)幍挠職�，最終跳出奶桶，創(chuàng)造了生命的奇跡。是什么救了第三只青蛙呢？是希望、是自信。這則故事告訴我們，堅(jiān)定的意志，必勝的信念，持續(xù)的行動(dòng)，一定會(huì)創(chuàng)造出你自己的奇跡。
想想我自己，曾經(jīng)也是前兩只青蛙呀，做什么都怕，還沒做就覺得自己不行。記得在小班的時(shí)候，奶奶帶我去學(xué)跳舞，穿上舞蹈新裙子的那一刻我好開心啊，但是一個(gè)星期以后我就有了為難的情緒，覺得學(xué)跳舞好累啊，還要每天都還要練功。于是接下來(lái)每一次說(shuō)到要去跳舞我就開始眼淚汪汪的，還找了一大堆的借口想要放棄。爸爸說(shuō)做任何事情都不能怕困難，只要堅(jiān)持就一定能成功。在爸爸的再三鼓勵(lì)下，我最終堅(jiān)持了下來(lái)�，F(xiàn)在每天做完作業(yè)，不用大人們提醒，我自己就會(huì)主動(dòng)舞蹈基本功，“下叉”、“前橋”、“后軟翻”等技巧動(dòng)作都已經(jīng)不在我的話下。因?yàn)槲业膱?jiān)持，因?yàn)槲业呐Γ衲晔罴傥抑袊?guó)舞考級(jí)得到了7級(jí)優(yōu)秀。在上海舉行的舞蹈大賽中，我和小伙伴們跳的舞蹈《彩云之南》還金獎(jiǎng)呢！我很慶幸自己最后還是勇敢地迎接了挑戰(zhàn)。
我決定，今后不管遇到什么困難，都要向第三只青蛙學(xué)習(xí)，相信自己，堅(jiān)持到底，爭(zhēng)取成功！
高情商溝通學(xué)讀后感 12
本學(xué)期閱讀了一本《情商決定成敗》，受益匪淺，《情商決定成敗》讀后感�，F(xiàn)談一談我的收獲。情商就是情緒智慧，是人格狀態(tài)和品質(zhì)的反映，是一種穩(wěn)定存在的情緒、品質(zhì)和人格素質(zhì)。情商主宰人生，它是開啟心智的鑰匙，是影響個(gè)人命運(yùn)最強(qiáng)大的力量。
一個(gè)人的智商是天生的，但情商卻是靠后天來(lái)培養(yǎng)的。記得有一句話：“父母是孩子第一所學(xué)�！�。因此我們父母自己加強(qiáng)自身的情感訓(xùn)練，提高自身的素質(zhì)，具備基本的情商。同時(shí)，對(duì)孩子細(xì)心一些，發(fā)現(xiàn)孩子情緒不佳時(shí)，要懂得理解孩子的感受，努力去了解引起孩子情緒不佳的前因后果，進(jìn)而協(xié)助孩子以適當(dāng)?shù)姆椒〒崞角榫w。 幫助孩子建立自信心，培養(yǎng)他們的同情心，促進(jìn)其情商的發(fā)展。要知道，父母對(duì)待子女的方式，對(duì)子女的`情感世界有長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的影響。所以，真的不能忽略孩子的情緒變化，甚至是微量變化，也要讓我們?nèi)プ⒁獠⒅匾�，記得看過(guò)一個(gè)報(bào)道，經(jīng)常被忽略的孩子容易沖動(dòng)，容易看問(wèn)題做事情偏激等等。
那么作為教師應(yīng)從哪些方面培養(yǎng)孩子的情商呢？
首先是培養(yǎng)孩子的愛心。一個(gè)富有愛心的人內(nèi)心不會(huì)恐懼與壓抑。在向他人行善之時(shí)也會(huì)獲得一種前所未有的崇高感，甚至是一種“成就感”與“幸福感”。一個(gè)心地善良的人，必是一個(gè)心靈充實(shí)而高尚的人，有時(shí)善良的表現(xiàn)還會(huì)得到不可思議的回報(bào)。讓孩子從小就參與一些公益性的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，從中感知快樂(lè)。自己手中好東西樂(lè)與大家一起分享等。
其次是用鼓勵(lì)培養(yǎng)孩子的自信。每一個(gè)孩子都是聰明的，沒有不能成材的孩子，只有不會(huì)教育的老師。孩子的自信來(lái)源于鼓勵(lì)，每個(gè)孩子都希望得到別人的贊同、認(rèn)可、欣賞！
第三是培養(yǎng)孩子的責(zé)任心、好奇心。責(zé)任感的培養(yǎng)對(duì)孩子的成長(zhǎng)尤為重要，應(yīng)從生活中點(diǎn)滴小事中向孩子傳授做人的道理，讓他學(xué)會(huì)為自己的言行負(fù)責(zé)。當(dāng)孩子對(duì)外界刺激感到好奇，想嘗試時(shí)應(yīng)大膽放手讓孩子經(jīng)歷、體驗(yàn)，從中學(xué)到的知識(shí)，感知快樂(lè)。這樣孩子將來(lái)才會(huì)對(duì)什么事情都充滿熱情。
任何成功者都不是天生的。成功的根本原因是開發(fā)人的無(wú)窮無(wú)盡的潛能，只要你抱著積極的心態(tài)去開發(fā)孩子的潛能，孩子才會(huì)有用不完的能量，孩子的能力才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
總體而言，這是一本勵(lì)志類的好書，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏，還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
高情商溝通學(xué)讀后感 13
一個(gè)人的成功與否，最重要的決定因素是什么？或許，很多人會(huì)回答：受教育程度、智商、家庭背景、運(yùn)氣。然而，《哈佛情商》的作者黃玄清（臺(tái)灣）經(jīng)過(guò)對(duì)世界名牌大學(xué)的學(xué)員們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商對(duì)成功更具決定性作用。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，情商的高低已經(jīng)成了事業(yè)和生活成敗的關(guān)鍵。例如，走出哈佛大門的世界首富比爾蓋茨，他的情商就高于智商。據(jù)說(shuō)他的智商只能夠打20分，而他的情商可以高達(dá)80分。這個(gè)分?jǐn)?shù)其實(shí)是讓很多人瞠目結(jié)舌，那么，成功者和失敗者的最大區(qū)別是什么呢？該書結(jié)合華人特有的生存及文化背景，深入淺出地闡述了情商理論。作者認(rèn)為，情商的高低才是決定一個(gè)人成功或失敗的'決定性的因素，并提出了許多提高情商的具體方法，如將身心調(diào)整到最佳狀態(tài)的阿爾法訓(xùn)練、改善人際關(guān)系的有效方法等。
這是成功學(xué)的核心問(wèn)題，也是每一位追求成功的人必須思考的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不同的人由不同的回答，最為常見的答案有四個(gè)：受教育的程度，智商，家庭背景，運(yùn)氣。這些答案在幾十年前或更久遠(yuǎn)的時(shí)代也許是正確的，然而今天的事實(shí)卻并不是這樣的。如今，我們處于一個(gè)機(jī)會(huì)更為均等的時(shí)代，教育的普及使大多數(shù)人都有足夠的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)�；旧�，你的大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都和你處在同一個(gè)起跑線上，因此，學(xué)歷并不能保證你在競(jìng)爭(zhēng)中絕對(duì)勝出。那么智商呢？現(xiàn)代科學(xué)已經(jīng)證明，人與人之間在大腦功能上的差距是微乎其微的，心理學(xué)的大量研究也表明，成功者的智商并沒有高出人類的平均值。至于家庭背景和運(yùn)氣，屬于先天的和不確定的因素，與個(gè)人修養(yǎng)無(wú)關(guān)。
有人說(shuō)，智商是大腦的能力，情商是心靈的能力。關(guān)于情商的重要性，心理學(xué)和成功學(xué)有一個(gè)通俗的說(shuō)法：一個(gè)人的成功，20%取決與智商，80%取決與情商。也就是說(shuō)，腦力和心力在人的能力構(gòu)成中是2比8的關(guān)系。在這個(gè)資訊日益發(fā)達(dá)、機(jī)會(huì)日益均等、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，情商的高低已經(jīng)成了事業(yè)和生活成敗的關(guān)鍵因素。
《哈佛情商》是一本關(guān)于如何提升心靈的書，它雖然不能夠給外面直接帶來(lái)成功，但是外面可以藉此將自己的心靈武裝起來(lái)，讓它盡可能地爆發(fā)出巨大的能量。我想，這個(gè)意義將比一次具體的成功更為重大�；蛟S，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就是獲得了某種成功。
高情商溝通學(xué)讀后感 14
過(guò)年期間讀了美國(guó)作家丹尼爾戈?duì)柭臅肚樯獭贰７浅＝?jīng)典的一本書，暢銷十年，全球銷量超過(guò)八百萬(wàn)冊(cè)。從上個(gè)世紀(jì)開始，“情商”這個(gè)詞就很流行，關(guān)于“情商”的討論一直非常熱門。
全書共分五部分，十六章，三百五十三頁(yè)，近二十九萬(wàn)字。描述了戈?duì)柭鼘?duì)于情商的解讀，以及情商在人際交往、教育、商界等方面的運(yùn)用。用大量實(shí)例分析，也講述很多的方法技巧。讀起來(lái)比較枯燥，花了比我想象的更多的時(shí)間，還是完整地讀完了。
情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈?duì)柭亚樯谈爬槲鍌�(gè)方面：一，認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；二，妥善管理情緒的'能力；三，自我激勵(lì)的能力；四，認(rèn)識(shí)他人情緒的能力；五，管理人際關(guān)系的能力。
一個(gè)情商高的人會(huì)激勵(lì)自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時(shí)候，他會(huì)提醒自己要面對(duì)，要站起來(lái)，未來(lái)還大有可為，可能會(huì)變得更好。因?yàn)樽约河羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那個(gè)長(zhǎng)處，因?yàn)樽约鹤龀赡臣�、克服過(guò)某項(xiàng)困難，所以一定做得到。情商高的人還會(huì)激勵(lì)他人，他會(huì)贊美周圍的人，他會(huì)肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會(huì)有一種重要感。
至于書中講到的大量的方法，不主張?zhí)罹�，任何方法都收到時(shí)間空間等的局限，理解力不夠的時(shí)候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。說(shuō)說(shuō)短語(yǔ)
有些優(yōu)秀的演員對(duì)于角色的演繹可以全情投入，而有的則在投入的同時(shí)隨時(shí)抽離出來(lái)看著自己演戲，第二種更厲害一些。一個(gè)哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會(huì)停下來(lái)了，因?yàn)殓R子給他一個(gè)角度，把他從當(dāng)前情緒中剝離出來(lái)，很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰，至少要試著哭的好看一點(diǎn)。這本書就給我一面鏡子、一個(gè)角度，一個(gè)反觀自己的角度。當(dāng)陷入情緒負(fù)債時(shí)，偶爾可以出來(lái)，梳理一下哪些是情緒負(fù)債，為什么會(huì)產(chǎn)生這些負(fù)債。從小到大不知不覺中，我們形成了很多情緒負(fù)債，如果能一層層的解放自己，就會(huì)獲得更多的自由和陽(yáng)光。
對(duì)于自己的情緒每認(rèn)清一點(diǎn)，就能跟自己相處更和諧一點(diǎn)，保持樂(lè)觀向上，進(jìn)而更有效的與人溝通，構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系。
高情商溝通學(xué)讀后感 15
“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，這句話從小的時(shí)候就從我爺爺口中一直念叨，小時(shí)候不知其含義，長(zhǎng)大后才知道讀書不僅能使人愉悅、增長(zhǎng)知識(shí)，還能改變命運(yùn)，可惜爺爺已不在，不然我想跟他說(shuō)，爺爺，我已經(jīng)懂了。
本人其實(shí)從小開始并不是一個(gè)很熱愛看書的一個(gè)人，但也會(huì)經(jīng)常抽空去看一些自己喜歡的書籍，再加上風(fēng)馳公司給予了員工們一個(gè)好的平臺(tái)，建立圖書區(qū)域，供員工們隨時(shí)隨地借閱各類書籍，讓員工們?cè)诠ぷ髦嘤帜芟硎茉跁Ｖ械臉?lè)趣。本人也是如此，就在最近抽空閱讀了一本名叫《工作就是要玩轉(zhuǎn)情商》的書，頗有感觸，其中講到一個(gè)人的情商有多么的重要，它是平衡工作和生活的一把利器。在此本人將自身的所感所想跟閱讀者們分享下：
一個(gè)人在職場(chǎng)中打拼，靠的不單單是智商、經(jīng)驗(yàn)等方面高人一等，往往還要有高情商才能在職場(chǎng)中立足。在無(wú)數(shù)的職場(chǎng)案例中證明，情商高的人無(wú)論是在日常工作中，還是在社會(huì)中的為人處世方面，都表現(xiàn)的很優(yōu)秀，很受人歡迎。但不一定說(shuō)高情商的人就一定能成功，一個(gè)人只要肯下苦功夫，幾乎每個(gè)人都可以基本上能完成它，但真正將工作做得盡善盡美、極為優(yōu)秀的往往都是情商高的人。
相信每個(gè)人都會(huì)看過(guò)電視古裝宮廷劇，皇上身邊的大紅人往往大多數(shù)都是太監(jiān)總管，那為什么太監(jiān)會(huì)這么招皇上喜愛呢？原因不是在于他們有多大的能耐或者有多大的高智商，在于他們的情商高，能把控皇上的心，討皇上歡心，使得他們的地位才能夠日漸穩(wěn)固。在我們身邊也有無(wú)數(shù)的例子，每位老板都喜歡悟性好的員工，因?yàn)樗麄兒屠习迮浜掀饋?lái)很輕松，老板無(wú)須交代太多，他們就能理解老板的真實(shí)意圖，將事情辦妥。試問(wèn)這樣的員工，有哪位老板不喜歡呢？這就是高情商的表現(xiàn)。
智商高的人不一定能跟同事和諧相處，但往往高情商的人能跟同事相處的很好，因?yàn)樗麄冎栏愫寐殘?chǎng)人際關(guān)系是非常重要的.，懂得相處之道，既不能過(guò)于親密，也不能過(guò)于疏忽，而是保持在一個(gè)中庸的境界，這就是所謂他們能在同事中扮演較受歡迎的角色。
情商高的人往往不會(huì)受一些負(fù)面影響而影響到工作，能更好的將糟糕的心情轉(zhuǎn)化為積極的情緒，因?yàn)樗麄冎辣３钟鋹偟男那椋ぷ鞑拍芨p松，做事才能更事半功倍。
IQ、EQ就是智商、情商的簡(jiǎn)稱，往往很多人在生活中習(xí)慣用簡(jiǎn)稱了表達(dá)，IQ高固然重要，相比我個(gè)人認(rèn)為EQ比IQ還要重要，因?yàn)橐粋�(gè)人即使智商高，跟同事相處不融洽，愛鉆牛腳尖又或者是擺領(lǐng)導(dǎo)架子，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，不懂通力合作，搞個(gè)人主義，那么只會(huì)讓同事厭煩，業(yè)績(jī)是絕對(duì)上不來(lái)的。相反，高EQ的人，即使是智商、能力一般般，他知道該如何運(yùn)用身邊的人、如何善于溝通和領(lǐng)導(dǎo)去打造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)去完成高效業(yè)績(jī)，可見，情商的高低不僅決定著一個(gè)人的工作效率，同時(shí)還決定一個(gè)人的命運(yùn)。
自從閱讀了這本書籍，讓我了解了一個(gè)人無(wú)論在工作中，還是在日常工作中，我們都應(yīng)該提升自己的情商作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)做。只有我們的情商提升了，才能提高我們的工作效率，學(xué)會(huì)和同事、領(lǐng)導(dǎo)友好相處，擁有更多的好人脈，看到更廣闊的未來(lái)。
高情商溝通學(xué)讀后感 16
在我們的工作和生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要溝通，當(dāng)我們和父母談心、和朋友交流或是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，尊重且有禮貌地溝通是必要的。如今，溝通已是一門技能，我們都希望在與人溝通的過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)尷尬或是冷場(chǎng)的局面，但我們大多數(shù)人在溝通中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，不是讓對(duì)方感覺到尷尬就是讓別人出現(xiàn)抵觸情緒等。
讀完這本書我決定用文字的形式整理、記錄下具體的溝通技巧，以便讓你我都能受益且更進(jìn)一步學(xué)會(huì)高情商地溝通。
一、遵循溝通的七大黃金法則
（一）亞佛斯德定律：激起他人急切的需求，并引導(dǎo)這種需求。
�。ǘ┯楣士v：巧妙周旋，先贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，讓對(duì)方嘗到甜頭，等他放下戒心后再反對(duì)他。
�。ㄈ┫劝l(fā)制人：率先張口占盡主動(dòng)權(quán)。
�。ㄋ模┚d里藏針：外表柔和，內(nèi)心剛強(qiáng)，與人溝通時(shí)可以讓人感到刺痛，但又不過(guò)分傷人。
�。ㄎ澹┕诺露桑簻�(zhǔn)確地把握他人的觀點(diǎn)，做到有的放矢。
�。┍軐�(shí)就虛：巧妙地繞開令人尷尬的話題。
�。ㄆ撸u入佳境：先做好充分的鋪墊工作，在逐漸說(shuō)出主題。
二、善用對(duì)方的五大心理
�。ㄒ唬┘刀市睦恚荷钪性S多人喜歡在人面前炫耀自己的成績(jī)，能力、金錢，想通過(guò)討論自己的成績(jī)獲得大家的敬佩，從他人身上尋找到被肯定、被認(rèn)可的存在價(jià)值。
（二）趨利效應(yīng)：人人都有占便宜的心理，投其所需，以利相誘，達(dá)成自己的目的。
�。ㄈ┩樾睦恚翰还艿赖缕焚|(zhì)優(yōu)劣，人們都有同情弱者的天性，同情心是與生俱來(lái)的。
�。ㄋ模┩硇睦恚喝撕腿酥g是存在距離的，相互之間都會(huì)有個(gè)、防范之心，與人溝通時(shí)會(huì)讓人警惕起來(lái)。
�。ㄎ澹┢圮浥掠残睦恚赫f(shuō)話太溫柔，時(shí)間久了很容易讓人誤以為那是軟弱。
三、難說(shuō)的話如何說(shuō)好的幾種情形
�。ㄒ唬┟鎸�(duì)刁鉆問(wèn)題不好回答時(shí)的表達(dá)方式：一般不直接回答，可躲避式回答，做到冷靜分析，處變不驚，從中巧妙周旋，用模糊的回答應(yīng)付。
�。ǘ┟鎸�(duì)生活不如意，開口求人時(shí)的表達(dá)方式：1.和對(duì)方交談時(shí)，說(shuō)話的口氣不能太硬，更不能說(shuō)一些傷害對(duì)方的話，而是要保持一種有求于人的姿態(tài)；2.向別人開口借錢時(shí)，一定要說(shuō)出你準(zhǔn)備什么時(shí)間歸還，過(guò)后還要準(zhǔn)時(shí)還給對(duì)方。
�。ㄈ┳屓烁杏X有誠(chéng)意的道歉方式：1.選擇正式場(chǎng)合下的道歉；2.在更多的細(xì)節(jié)上做好，比如第一時(shí)間彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)；夸大自己的錯(cuò)誤；清楚地認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的地方；請(qǐng)對(duì)方吃頓飯或是送一些小禮物。
（四）面對(duì)場(chǎng)面尷尬時(shí)的.圓場(chǎng)方式：1.巧妙暗示，改善他人的關(guān)系；2.幫別人找一個(gè)好理由；3.巧妙地維護(hù)他們的面子和尊嚴(yán)。注意：說(shuō)話方式上，盡量把話說(shuō)得圓滿一些，而不是胡亂評(píng)判，進(jìn)一步激化他們的矛盾。
�。ㄎ澹╇y以啟齒的逐客令的表達(dá)方式：1.可以用委婉的語(yǔ)言巧妙暗示絮絮叨叨說(shuō)個(gè)沒完沒了的人，讓他們意識(shí)到你沒有太多時(shí)間聽他們閑聊；2.采用疏導(dǎo)法，讓他們有地完成一些事情，讓他們用聊天的時(shí)間去充實(shí)自己。
四、好好說(shuō)好好話的幾種方式
更具體化、細(xì)節(jié)化地贊美別人，可贊美他最想讓人提到的事情（考慮其性格、職業(yè)、文化修養(yǎng)、個(gè)人經(jīng)歷、心理需求、優(yōu)點(diǎn)）
2.恰到好處的恭維，找到適合他戴的高帽子，掌握他的特點(diǎn)，做到投其所好，善于去發(fā)現(xiàn)他人最得意的事；
3.巧用批評(píng)式贊美，要以事實(shí)為基礎(chǔ)。
五、拒絕別人時(shí)的最佳表達(dá)方式
不好拒絕時(shí)使用緩兵之計(jì)，先應(yīng)承下來(lái)，再想一個(gè)妥當(dāng)?shù)奶幚磙k法。
2.用商量的語(yǔ)口吻，詳細(xì)說(shuō)明自己不能相助的原因；
3.采用自我貶低法，多說(shuō)一些自己的缺點(diǎn)和短處，降低對(duì)方對(duì)你的期待；
4.使用外交辭令拒絕法，說(shuō)話只說(shuō)一半，使用各種托詞，表達(dá)贊同時(shí)，用“理解”、“同情”、“注意到”、“不提出異議”等，5.轉(zhuǎn)移話題，巧妙地堵住對(duì)方的嘴；
6.裝糊涂，表示沒聽見；
7.拒絕前給對(duì)方戴上高帽；
8.幽默式拒絕法。
六、說(shuō)服別人的幾種表達(dá)方式
把自己的觀點(diǎn)變成對(duì)方的觀點(diǎn)，讓對(duì)方潛意識(shí)中認(rèn)為那個(gè)觀點(diǎn)就是他自己想出來(lái)的；
2.采用動(dòng)之以情的方法，調(diào)動(dòng)對(duì)方的情感，通過(guò)融入情緒的方法影響對(duì)方的判斷；
3.逆向說(shuō)服法，以尊重為前提，不讓對(duì)方察覺到，并選擇合適的刺激對(duì)象（自尊心強(qiáng)、虛榮心強(qiáng)、愛面子的人）；
4.多用建議而不是命令；
5.采用5W技巧，When/Where/Who/What/Why;
6.先學(xué)會(huì)言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)結(jié)果，再根據(jù)結(jié)果詳述原因。
七、幽默的表達(dá)類型、方式
荒誕滑稽式幽默、諷刺式幽默、示弱式幽默；
2.適度自黑、自嘲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛，拿自己的不足、失誤甚至生理缺陷來(lái)“開涮，不遮掩自己的缺點(diǎn)，反而把它放大，博眾人一樂(lè)；
3.說(shuō)調(diào)侃段子，做一個(gè)有趣的人；
4.即興幽默。
八、讓人開心的”聰明“表達(dá)方式
不把話說(shuō)的太死，切勿惡語(yǔ)傷人如”恩斷義絕“”不共戴天“等詞匯，盡量用”可能“、”也許“、”盡量“、”考慮“、”保留解釋權(quán)“等模棱兩可的詞；
2.采用”遇物要加價(jià)，遇人要減歲“的溝通技巧；
3.面對(duì)他人言語(yǔ)挑釁時(shí)，可利用其特殊語(yǔ)境，故意曲解其意思，歪曲對(duì)方的話語(yǔ)意圖，擺脫尷尬；
4.是當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)說(shuō)”糊涂話“，別太顯擺聰明。
九、批評(píng)他人的良好表達(dá)方式
采用玩笑的方式來(lái)委婉地進(jìn)行批評(píng)；
2.抱有同情心的溫和的表達(dá)批評(píng)，并指出錯(cuò)誤，更要說(shuō)明你對(duì)他的期待；
3.對(duì)那些自信心不強(qiáng)、感情脆弱的人，可以先表?yè)P(yáng)后批評(píng)；
4.心平氣和地問(wèn)對(duì)方問(wèn)題，用提醒代替批評(píng)；
5.批評(píng)的話不要說(shuō)盡，點(diǎn)到為止，給他人留有余地。
高情商溝通學(xué)讀后感 17
從呀呀學(xué)語(yǔ)的幼兒時(shí)期開始，我們大多經(jīng)歷著相似的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)拼拼音，學(xué)說(shuō)普通話，學(xué)說(shuō)英語(yǔ)等，時(shí)至成年，學(xué)的挺多卻鮮少有人真正學(xué)到了把話說(shuō)好。而一提到少數(shù)把話說(shuō)得很是漂亮的一類人，我就想到了詩(shī)詞歌賦脫口而出的董卿，想到了回回霸氣怒懟外媒的中國(guó)外交天團(tuán)等，無(wú)不例外地都讓我感嘆“原來(lái)話還能這樣說(shuō)”。
驚嘆，羨慕的同時(shí)我也深思：我們要想把話說(shuō)好是否就有跡可循呢？答案當(dāng)然是肯定的。沒有誰(shuí)是天生舌燦蓮花，都是靠后天長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累才逐步達(dá)到說(shuō)話的高水平。《高情商溝通術(shù)》就提出了幾點(diǎn)大家平時(shí)就可以注意的方面，對(duì)比不足，有針對(duì)性得練習(xí)，必會(huì)有所收獲。
1、學(xué)習(xí)成功者的樂(lè)觀詞匯�；叵胂伦屇阌X得把說(shuō)話變成了一門藝術(shù)的成功者，有幾位是靠負(fù)能量吸引人的？相反的那些善于從正面，從積極面表達(dá)自己想法的人才能給人留下深刻的好印象。比如面對(duì)失敗時(shí)，一般人的反應(yīng)就是“哎，我們失敗了”，而若以進(jìn)取心態(tài)來(lái)面對(duì)的人就會(huì)說(shuō)“我們現(xiàn)在正面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)”。后者不僅能重振士氣，甚至?xí)腥旧磉叺娜�，得到相助�?/p>
2、說(shuō)話要注意條理，不要單純追求速度。有人口若懸河地講一通后不僅沒讓對(duì)方聽明白想表達(dá)的意思，反而讓雙方的交流過(guò)程很不愉快。有條有理，絲絲入扣的語(yǔ)言輸出才能像春雨潤(rùn)物一樣滲透進(jìn)聽者的心里，才能更容易被接受。因此在與人交談時(shí)，先梳理?xiàng)l理，并注意糾正語(yǔ)速太快的`習(xí)慣，才能讓溝通邁出第一步。
3、言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)練有力。這點(diǎn)簡(jiǎn)而言之就是字字珠璣，不說(shuō)廢話。印象中最深刻的就是我們的外交部長(zhǎng)回應(yīng)怎么看待美國(guó)副總統(tǒng)彭斯的涉華演講，真真地沒有任何多余的表達(dá)，就五個(gè)字“呵！一派胡言！”氣勢(shì)上就足見強(qiáng)大的底氣，無(wú)須多言。
4、幽默風(fēng)趣。溝通中適當(dāng)?shù)挠哪芫徑饩o張的氣氛，化解尷尬。比如外交部新聞司司長(zhǎng)華春瑩就“美方將暫停向香港出售執(zhí)法設(shè)備”做出回應(yīng)“美方這些議員是不是想將這些防爆器材都留在美國(guó)國(guó)內(nèi)自己用呢？”沒有義正言辭地譴責(zé)，沒有咄咄逼人地逼問(wèn)，而是巧妙的一句反問(wèn)將問(wèn)題拋回給了美方，贏得一片喝彩。
5、精心遣詞，悉心表達(dá)。這點(diǎn)在我看來(lái)是條路漫漫的學(xué)習(xí)之路。有限的詞匯只能表達(dá)出有限的情緒，而豐富的詞匯不僅能幫助表達(dá)者暢所欲言，還能使聽者如沐春風(fēng)。董卿在一檔節(jié)目中就人與自然的平衡問(wèn)題時(shí)僅以寥寥數(shù)語(yǔ)概之：“槍響之后沒有贏家”。字詞用到位了，聽者才有興趣聆聽，溝通才能達(dá)到事半功倍的效果。
怎樣說(shuō)好話是每個(gè)人都要不斷學(xué)習(xí)的必修課。掌握把話說(shuō)好的技巧后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)高效的溝通會(huì)讓生活，工作如魚得水。
高情商溝通學(xué)讀后感 18
《高情商溝通學(xué)》采用案例教學(xué)的寫法，將枯燥的管理學(xué)理論穿插在一個(gè)個(gè)鮮活的案例之中，頗具可讀性。一開篇就用一個(gè)4S店銷售汽車的案例，牢牢吸引住讀者眼光，并且將不同的法典應(yīng)用于不同的崗位、不同的人員身上，讓讀者能夠真切地感受到這些法典的效力。本書讀來(lái)像一本高度濃縮了管理精華的小說(shuō)，既有作者在多年管理工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，又有一線案例的實(shí)解和點(diǎn)評(píng)，語(yǔ)言流暢，觀點(diǎn)鮮明，邏輯清楚，讓人愛不釋手。特別喜歡本書的副標(biāo)題——帶團(tuán)隊(duì)就是抓細(xì)節(jié)，這一觀點(diǎn)也貫穿在本書所有部分中，細(xì)節(jié)完美，結(jié)局才能完美。雖然“細(xì)節(jié)決定成敗”這個(gè)口號(hào)已經(jīng)喊了很多年，但是依然沒有引起很多管理者的重視，而本書中的諸多案例，都完美地詮釋和驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn)。作者在早稻田大學(xué)獲得商學(xué)碩士學(xué)位，又在日本游歷多年，他筆下的日本企業(yè)和企業(yè)家，不管規(guī)模大小，也不管是何行業(yè)，都特別注重細(xì)節(jié)的處理。這當(dāng)然是跟日本人本身嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真踏實(shí)的.性格和做事方式有關(guān)，但同時(shí)也與企業(yè)的管理方式和運(yùn)營(yíng)模式有很大關(guān)系。
當(dāng)“程序正確”時(shí)，工作者往往能更好地處理手頭的事務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果，等等。總之，本書中有很多很好的原則和觀點(diǎn)，值得更多的管理者學(xué)習(xí)接納。
高情商溝通學(xué)讀后感 19
最近看了胡慎之的《高情商溝通學(xué)》一書，書中講述了自我表達(dá)、和他人溝通、職場(chǎng)、家庭、戀愛五方面的溝通技巧，我從中獲益良多。
我非常喜歡一個(gè)同事，90年的小妹妹，她交友廣闊，和任何人都聊得來(lái)，購(gòu)物能用最低的折扣買質(zhì)量最好的東西，辦事能和辦事處的人員快速熟悉，事情辦的又快又好。大家都很樂(lè)意和她聊天，交流中能感受到她的熱情與用心，遇到問(wèn)題能一針見血給你中肯的建議。
而我原先給人的一慣印象就是老實(shí)、三棍子打不出一個(gè)悶屁。別人在高談闊論之時(shí)，笨口拙言不知道怎么參與說(shuō)些什么，只能悶悶的在一邊聽，存在感非常的弱，偶爾朋友間對(duì)一件事情有爭(zhēng)議，詢問(wèn)我的看法時(shí)，總是支支吾吾，既覺得A好也覺得B好，沒有主見，久而久之，就落下了這么一個(gè)呆板印象。自己的內(nèi)心也十分沮喪，非常羨慕那些口才好的朋友、同事。后面經(jīng)過(guò)慢慢的改變，不再特別在意自己說(shuō)的好不好，符不符合別人的意見，而是適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的觀點(diǎn)，并且在討論冷場(chǎng)時(shí)，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)自黑一把，哄笑之后，既緩解了尷尬的氣氛又讓人感覺與我聊天輕松愉快，大家相處的也越來(lái)越和睦。
我的媽媽是家庭主婦，日常就是做家務(wù)、接送孩子上下學(xué)。每天我們下班，上桌吃晚飯，她就開始嘮叨，菜吃的少了不高興，桌上、地上弄臟了不高興，在她嗡嗡嗡的數(shù)落聲中，我們悶不吭聲的低頭匆匆扒飯，好早點(diǎn)吃完逃離，留下媽媽一人面對(duì)著一桌子的菜更加的暴躁。某一天，在媽媽的牢騷聲中，我的.兒子回了一句，奶奶，您燒的雞翅膀真好吃，我都吃第三個(gè)啦。媽媽楞了下神，是嗎，好吃就多吃點(diǎn)，下次奶奶還做。明顯情緒就溫和了許多，也不再反復(fù)嘮叨。慢慢的，我們?cè)陲堊郎祥_始交流，工作怎么樣，上學(xué)發(fā)生了什么趣事，今天的菜價(jià)怎樣，身體怎樣，在這個(gè)過(guò)程中，媽媽的整個(gè)身心都平和起來(lái)，脾氣也溫柔了。
所以人與人之間的溝通，需要通過(guò)語(yǔ)言、表情、行動(dòng)來(lái)表達(dá)。如果你什么都不做，對(duì)方就接收不到你的想法與關(guān)心。
看了戀愛技巧更是醍醐灌頂，原來(lái)在上一段失敗的感情中我屢屢犯錯(cuò)。
當(dāng)時(shí)分手感覺被拋棄了，為了挽回感情，不斷地糾纏，做了許多越過(guò)自己底線的事情，最終失去自尊自我的同時(shí)，對(duì)方也更加厭惡遠(yuǎn)離。曾經(jīng)的戀愛觀就是兩個(gè)人時(shí)常膩在一起，把自己的喜怒哀樂(lè)時(shí)時(shí)刻刻與之分享，做什么事情都喜歡對(duì)方的幫助，我以為這就是幸福、就是不分彼此的愛。剛開始新鮮，對(duì)方很樂(lè)意，可是時(shí)間久了就開始厭煩，等到分手時(shí)，對(duì)方甩了我一段話：在這段關(guān)系中，我感受不到你的關(guān)心，而我像你的爸爸，隨時(shí)準(zhǔn)備等著處理你的瑣碎小事。痛不欲生時(shí)再加一記重?fù)�。原�?lái)這段感情是隨著我想當(dāng)然的幸福，早早地褪色衰敗了。一段親密的關(guān)系應(yīng)該有共同的興趣愛好，在生活中成為彼此的習(xí)慣而不是負(fù)擔(dān)，也要把握久別勝新婚的分離與彼此心靈空間距離的尺度。時(shí)常與對(duì)方討論交流某一事的觀點(diǎn)，保持思想上的同步。同時(shí)平淡的生活中更需要簡(jiǎn)單的儀式來(lái)制造一些驚喜來(lái)保持愛情的新鮮感。
看完這本書的溝通技巧之后，讓我意識(shí)到了交友、工作、家庭、愛情中存在的一些誤區(qū)，從反思與感悟中獲取積極的意義，及時(shí)調(diào)整狀態(tài)來(lái)迎接更好的工作與生活。
【高情商溝通學(xué)讀后感】相關(guān)文章：
情商高的說(shuō)說(shuō)04-16
高情商的哲理句子07-09
高情商晚安句子08-30
高情商的聊天術(shù)02-10
高情商失眠短句04-22
高情商的道歉句子07-24
高情商的說(shuō)話技巧07-19
高情商早安句子05-16