半年個人工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的半年個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
半年個人工作總結(jié)1
作為商場的保安，我個人在今年上半年的工作已經(jīng)完成了，在半年的工作，我為商場提供服務(wù)，為了讓商場各方面都更加安全，這半年做了以下的工作：
一、收銀臺拉起了“保護線”
一到商場打折和優(yōu)惠的時候，顧客就人滿為患，比照了以前的這種狀況，為了保護商場和顧客的安全，我拉起了“保護線”，在收銀臺處用鮮艷的繩子圍了幾圈，目的是為了能夠讓顧客按照規(guī)定排隊，以免顧客插隊造成對商場公物的損壞和出現(xiàn)踩踏事件。自從做了這個措施以后，商場在這半年里，都沒有發(fā)生以前那樣危險的事情，既保護了顧客，又保證了商場的秩序，讓商場保持正常，這的措施雖然前期遭到了顧客的反對，但是經(jīng)過不斷的堅持和改良以及適應(yīng)，大家都慢慢習(xí)慣了。
二、每天巡邏不間斷
因為我工作的商場比較大，所以我每天都會安排好人進行巡邏，而且是不間斷的，就是每個時間段，都會有保安在場巡邏，保證商場的安全有保障，這樣做的原因，一是警惕商場發(fā)生事故，二是保證能夠在出現(xiàn)事故時有工作人員在，及時的趕到并處理問題。巡邏是為了大家的安全，就不僅僅是商店的安全，也是保護顧客的安全。
三、定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)
這半年，商場的監(jiān)控系統(tǒng)時常發(fā)生故障，為了監(jiān)控商場的情況，更好的保護商場，我們保安定期的會檢查商場里的監(jiān)控器，檢查到壞了的設(shè)備或者出現(xiàn)故障的，就會及時進行更換，更好的去保障整個商場的安全，保護大家的利益。這樣也是為了防止有小偷進入商場偷東西。商場監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的監(jiān)控到商場的情況，避免商場發(fā)生意外而沒有能夠反映情況的東西，因此監(jiān)控很重要。
我在商場保安上半年的工作總結(jié)就是以上的所有，在這個半年，也是存在自身不足的地方，半年我的工作已經(jīng)讓我更加了解自己，也知道之后自己的工作要如何做。我相信在我改正好自己的缺點，我可以把保安的工作做得更好一些，能夠讓在商場的人真正的覺得安全，我下半年的工作一定會提供更好的保護服務(wù)，爭取不影響顧客逛街的情況下，把工作做得更全面一點。有了半年工作的打底，下半年我工作會更加精彩的。
半年個人工作總結(jié)2
這個學(xué)期由于人員的調(diào)動，工作的交接與不熟悉，曾一度使我感到茫然和不知所措。也許是因為自己進入管理層時間不長的緣故，我對自己的角色始終不能定位。不知該如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，反映自己工作上的疑問與困惑；也不知該如何與老師們接近，爭取她們對自己工作上的支持與配合。處于這樣兩難的境地，我一直在想如何做好教學(xué)和管理工作的雙肩挑，不顧此失彼呢？人說“笨鳥先飛”，我開始有意識地看一些管理層方面的書籍，并且認(rèn)真地觀察每個崗位教師的工作職責(zé)和方法，從他們每個人身上學(xué)習(xí)自己所欠缺的東西。我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常設(shè)身處地站在他人的角度去思考問題，再想想自己應(yīng)該怎樣做，然后多向有經(jīng)驗的人請教，這樣所做的事情才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。盡管自己現(xiàn)在做得不夠好，但通過一個學(xué)期的工作，我也有了一些粗淺的認(rèn)識和收獲，現(xiàn)將自己所做的各項工作做個簡單的梳理和總結(jié)：
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1、針對人員的變動，對教師信息管理做了一次數(shù)據(jù)修改，將調(diào)走的老師信息上報并刪除。
2、組織十位教師參加了“國培計劃”江西省農(nóng)村幼兒園教師的遠程培訓(xùn)。
3、幫所有在職在崗教師登錄吉安市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育平臺，進行網(wǎng)上報名，認(rèn)定學(xué)時。
4、根據(jù)全國學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)的建立，將我園全體教職工和700多名幼兒的基礎(chǔ)信息，機構(gòu)辦學(xué)條件、收入支出等信息采集并上報。
5、進行機構(gòu)編制實名制管理系統(tǒng)的操作，上報事業(yè)單位人員人員的信息及《機構(gòu)編制管理證》等資料。
6、上報中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力達標(biāo)考核統(tǒng)計表，組織教師學(xué)習(xí)并考試計算機。
7、組織教師參加課件比賽和論文比賽，并對獲獎情況進行統(tǒng)計。
8、組織教師參加－學(xué)年度全省普通中小學(xué)（幼兒園）教師全員遠程培訓(xùn)，充分利用各種手段和機會為老師提供學(xué)習(xí)和共享的平臺。
（二）教學(xué)教研工作
1、協(xié)助業(yè)務(wù)園長做好學(xué)期招生工作。
2、制定學(xué)期禮儀教學(xué)工作計劃，指導(dǎo)并幫助教師進行禮儀環(huán)境布置和禮儀課堂教學(xué)。
3、改變集體備課模式，將學(xué)期研討分三個階段進行，將研討記錄改版填寫。
4、積極參與課題研究，由姚園長負(fù)責(zé)的國家級課題《幼兒園禮儀教育一問題導(dǎo)引教學(xué)模式的實踐與研究》已立項，課題組包括我在內(nèi)的九名成員，通過文獻學(xué)習(xí)、課堂實踐、認(rèn)真做好了下半年的階段成果工作并計劃在學(xué)期末進行分享和交流。
以上就是我一學(xué)期來主要所做的一些工作，從事這半年的的學(xué)校中層管理，讓我思考很多。身為中層管理人員之一在學(xué)校中處在承上啟下的位置，是學(xué)校愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實踐者。我時常提醒自己必須要懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏，才能擔(dān)當(dāng)起學(xué)校中堅力量的重任。由此，在牢固樹立好為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想的同時，更注重執(zhí)行能力和對細節(jié)的敏銳；在“服從＋創(chuàng)新”的工作中，又注重對工作整體上的把握。另外，在積極完成自己的主要職責(zé)之外，積極協(xié)助其他班子成員完成學(xué)校的各項事宜，不計較個人得失，真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。
重新定位，給自己找到了一個新的方向。學(xué)會沉默，但不靜默；學(xué)會純粹，心無旁騖。讓自己重新出發(fā)，追尋工作的樂趣，這將是我下個階段工作需要努力的方向和目標(biāo)。
半年個人工作總結(jié)3
店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列，方方面面都要照顧到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
一、店長的工作職責(zé)
1、了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。
6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。
7、每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。
8、激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
9、工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。
二、店長的工作重點
作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。
三、營業(yè)前
1、開啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、召開晨會。
�、俟菊呒爱�(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達。
�、谇叭諣I業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
�、叟嘤�(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4、清點貨品，準(zhǔn)備、清點備用金。
四、營業(yè)中
1、檢查導(dǎo)購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。
2、專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。
3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備。
4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5、維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9、收集顧客資料、反映問題并作好登記。
10、做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
五、營業(yè)后
1、核對貨品，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表，記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。
2、營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
六、人事方面
1、參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5、對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
6、對店內(nèi)的突發(fā)事件進行匯報、裁決。
七、貨品方面
1、對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。
2、處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。
3、每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
半年個人工作總結(jié)4
20xx年上半年，我單位在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力；切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強勢打造執(zhí)行力文化；加速加速單位又好又快發(fā)展進程”的工作思路，進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、做好個人工作計劃，加強經(jīng)營工作力度
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢，層層分解單位下達的經(jīng)營指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點，搶占市場先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動向，力爭在前期就取得主動，在20xx年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項目外，我們先后跟蹤了xxxxxx等諸多項目，為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強與xxxxx項目報價的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項目。四是引進經(jīng)驗豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我單位，充實經(jīng)營管理部力量。
上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項目項，中標(biāo)項，中標(biāo)總造價萬元，建筑面積平方米，有效跟蹤項目項。
全單位上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xx億元，占全年目標(biāo)（x億元）的xx%，同比增長xx%。除xx外，僅完成xx萬元，比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元，鋼結(jié)構(gòu)x萬元，裝飾x萬；分析截至目前的經(jīng)營狀況，除xx分單位外，完成情況良好的是xx項目部和xx分單位。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的單位加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據(jù)單位工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作，符合條件的xx已申報市外xx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進行“查新”，QC活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點項目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分單位直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與xx分單位的核算。
經(jīng)過大家的努力，QC活動中，我單位榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是單位不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年單位推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進行目標(biāo)管理，向細節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進行分析，形成了一整套我單位工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到單位管理中的不少漏洞。
第四，完善各項工作流程，繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實施NC財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)NC的同步管理，初步構(gòu)建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進一級建筑師x人，二級建筑師x人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運行基礎(chǔ)上加以改進，根據(jù)NC軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度，且有效保證了外部地區(qū)對單位NC服務(wù)器的訪問成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式；對單位機關(guān)各部室進行企業(yè)文化專項考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
半年個人工作總結(jié)5
1.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的半年中，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
2.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了上半年的工作。
3.20xx年上半年，xx營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，xx生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
4.半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將公司上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及建議。
5.20xx年上半年，我xx部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下。
半年個人工作總結(jié)6
20xx年，飯店管理公司在館xx委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校6人），20xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中干部學(xué)院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目
20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時，我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工，在認(rèn)真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20xx年上半年，我們飯店管理公司，當(dāng)然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細；2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善；3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
半年個人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，XX年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一)、知識管理
XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、XX年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的'有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、XX年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為XX年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年個人工作總結(jié)8
20xx年3月，隨著氣溫逐漸轉(zhuǎn)暖，“”住宅工程也正式進入今年的全面施工生產(chǎn)階段。項目工程已于去年完成主體結(jié)構(gòu)封頂，并且主樓室內(nèi)砌筑工程已基本完成，今年項目已逐步進入到室內(nèi)建筑裝飾裝修的施工收尾階段。越到最后越是關(guān)鍵的時候，項目部領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量提出更加嚴(yán)格的要求，作為一名質(zhì)檢員，一個在施工現(xiàn)場直接控制質(zhì)量的管理人員，我也深知前期主體結(jié)構(gòu)施工過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題，必須在建筑裝飾裝修階段處理整改到位，不能將問題帶到最后驗收交房。因此上半年工程質(zhì)量管理工作可以歸納為“方案得當(dāng)、樣板引路、過程可控、檢查到位、交接及時”。
一、質(zhì)量管理工作
1、室內(nèi)墻面抹灰
今年主樓的室內(nèi)抹灰剩余工作為A7#樓、A8#樓10層以上砌筑墻面抹灰及門窗洞口收口抹灰等零星抹灰工程，現(xiàn)場初期采用現(xiàn)場攪拌抹灰砂漿，由于砂漿配合比將直接影響砂漿強度及抹灰質(zhì)量，因此在現(xiàn)場攪拌過程中，及時掌握砂、石、水泥、砂漿王等材料配比用量，做好砂漿試塊的留置，保證墻面抹灰砂漿強度，現(xiàn)場檢查中未發(fā)現(xiàn)起砂現(xiàn)象。由于前期大模板施工中墻面、梁存在一定的問題，如墻面鼓包、錯臺、倒梁幫等問題，在室內(nèi)砌筑完成后，問題更加突出，A7#樓、A8#樓由于主體驗收滯后，刮漿與抹灰?guī)缀跬瑫r施工，剪力墻與砌筑墻間無工序間的交接，部分刮漿無法找平的部位，抹灰也沒有進行處理，這些問題在抹灰時沒有解決，在后期大白施工中顯現(xiàn)出來，后來我對墻面進行了細致檢查，對鼓包、錯臺、倒梁幫采取抹灰或者電鎬鑿平等方法，保證最終大白施工質(zhì)量。
2、室內(nèi)天棚及墻面刮漿
前面提到A7#、A8#樓前期大模板施工過程存在一定能夠質(zhì)量問題，在今年墻面刮漿中對這些問題進行了處理，主要采用保溫顆粒加聚合物砂漿方法，先進行一遍大面找平處理，然后對陰角、陽角部位進行找平、順直處理，最后進行大面刮漿成活。采取此方法解決了因墻面平整度差，聚合物砂漿刮漿過厚空鼓、開裂的問題。目前天棚刮漿存在問題是打水刷標(biāo)準(zhǔn)不一致，天棚四角堆積砂漿，處理不到位，天棚陰水處刮漿反堿現(xiàn)象。目前，上述問題正在整改處理中。反堿問題一直未有好的辦法。
3、室內(nèi)地面
室內(nèi)地面是今年施工中的關(guān)鍵工序，不僅要做到嚴(yán)格遵照工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，并且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。在地面施工準(zhǔn)備期間，按照以往經(jīng)驗以及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，編制了細石砼建筑地面施工方案，并報給甲方、監(jiān)理單位進行審定，方案通過審核。對于地面施工班組，我編制了地面施工技術(shù)交底書，對施工過程的工藝及技術(shù)要求進行了交底工作。重點強調(diào)一是地面抹壓次數(shù)、時間上的掌控制、分隔縫設(shè)置及管根周圍地面一次抹壓到位，二是強調(diào)室內(nèi)地面施工中對已完工程的成品保護要求及抹壓成活地面的成品保護及養(yǎng)護工作。目前A7#~A10#樓室內(nèi)地面已完成全部施工，檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題主要前期對管根周圍、墻角處地面四角等位置抹壓不能做到一次到位，后期地面施工中地面平整度、鐵絲外漏等是主要問題，總體來說相對其他兩標(biāo)段總單位要好很多。
4、室內(nèi)衛(wèi)生間防水施工
室內(nèi)衛(wèi)生間防水是今年施工又一重點難點任務(wù)，由于防水施工班組前期對JS涂料施工工藝不是很熟悉，在施工過程中存在涂料大疙瘩較多；JS涂料涂刷過厚，涂料堆積等原因造成涂膜開裂問題，經(jīng)過項目部反復(fù)探討，以及項目經(jīng)理提出的正確施工方法，使得JS防水涂料施工水平逐漸提高，防水質(zhì)量也得到很大提升，問提解決從三方面來說：一是JS防水涂料液料與粉料的配比按照1：1.5，現(xiàn)場攪拌按照相應(yīng)步驟，增加攪拌時間，增加停滯浸泡時間，解決涂料中大疙瘩問題；二是，提高一次防水層下找平層施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求找平層進行壓光處理，四周用啤酒瓶抹壓成圓角，防止涂料堆積，達到剛性防水效果。三是，增加涂料涂刷遍數(shù)，一次涂刷不得超過0.6mm，分三次涂刷，總厚度不小于1.5mm。衛(wèi)生間防水施工工序多，各工序間的交接工作也是非常重要的一項，做好各層的施工交接，有利于后期問題的查找。
上述是今年施工中重點控制的關(guān)鍵工序，為保證施工質(zhì)量以及最終竣工驗收，在做好本職工作同時，也應(yīng)收集整理相應(yīng)資料總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。今年東港第項目進行了人員調(diào)整，我也承擔(dān)起部分工作任務(wù)。主要包括及時完成現(xiàn)場發(fā)生的工程量簽證，做好月末分包工程量實測實量及匯總工作；及時做好向甲方提供周計劃、月計劃；編制施工方案及技術(shù)交底；與現(xiàn)場甲方、監(jiān)理的協(xié)調(diào)溝通工作等。隨著施工現(xiàn)場經(jīng)驗的累積，我也在不斷去嘗試新的工作及任務(wù)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，希望早日成為一名技術(shù)負(fù)責(zé)人。
半年個人工作總結(jié)9
光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去一半，回顧調(diào)入曹家灘這半年來的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷及指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進步�？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。在此對半年來的工作情況進行個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
第一階段：12月23日至3月6日
1、在紅柳林綜采一隊培訓(xùn)實習(xí)，通過井下現(xiàn)場實踐和地面組織培訓(xùn)討論，主要學(xué)習(xí)了陜北大采高工作面采煤工藝，掌握了綜采工作面配套機電設(shè)備及其控制系統(tǒng)，學(xué)會了設(shè)備基本操作及常見故障判斷與處理，了解了智能化采煤工作面系統(tǒng)調(diào)試等。
第二階段：3月7日至3月31日
1、帶領(lǐng)班組成員清理122106輔運巷、副斜井、輔運大巷、主運大巷淤煤及雜物，做好了井下現(xiàn)場安全監(jiān)護及日常管理，熟悉了井下系統(tǒng)巷道布置。
2、地面車間綜采設(shè)備組裝聯(lián)調(diào)，主要配合神南搬家中心對艾柯夫采煤機、鄭煤機液壓支架、張家口三機、雷波泵站及各類電氣開關(guān)進行安裝與調(diào)試，于3月29日順利完成地面聯(lián)合試運轉(zhuǎn)。
第三階段：4月1日至5月31日
1、參加了采煤機電氣系統(tǒng)、液壓支架電液控、移變、組合開關(guān)等相關(guān)設(shè)備知識培訓(xùn)，熟悉了設(shè)備的現(xiàn)場操作、日常維護保養(yǎng)及基本故障排查處理。
2、帶領(lǐng)班組成員清理122106輔運順槽、主運順槽雜物，并完成輔運順槽、切眼排水工作。
3、負(fù)責(zé)122106輔運順槽支架車開道，工作面設(shè)備安裝進度跟蹤與質(zhì)量驗收，對安裝過程中存在的問題上報整改。
4、完成地面綜采設(shè)備庫南側(cè)廣場管道、皮帶架、托輥等雜物歸類整理，以及礦區(qū)外圍道路平整和垃圾清理。
5、組織本班人員完成事故案例匯編、物質(zhì)材料計劃統(tǒng)計上報等日常安排的臨時任務(wù)。
第四階段：6月1日至6月30日
1、配合完成122106工作面作業(yè)規(guī)程修改、審批、貫徹學(xué)習(xí)、考試等相關(guān)資料匯總。
2、協(xié)助各班組完成122106輔運順槽排水系統(tǒng)改造、路面平整、巷道雜物清理等工作。
3、編寫綜采區(qū)崗位應(yīng)急處置卡，修改工作面操作規(guī)程，匯總整理工作面存在主要問題等日常臨時事宜。
4、配合對122106工作面設(shè)備安裝調(diào)試，每天與各廠家、科室、搬家中心人員溝通協(xié)調(diào)，對安裝過程中存在的機電類問題逐一排查處理，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
二、存在不足
1、工作面電氣設(shè)備控制系統(tǒng)較多，且各臺設(shè)備之間不能很好配合。需收集整理各類圖紙資料，通過和同事、廠家溝通探討，并在以后工作中加強故障排查處理方面理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合。
2、對采煤機電控系統(tǒng)故障不能快速判斷處理，主要是煤機電控知識不夠全面、圖紙不能完全掌握及經(jīng)驗不足造成。需利用業(yè)余時間加強采煤機電控系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點熟悉采煤機電路圖及電氣故障快速排查處理。
3、工作面現(xiàn)有變頻器與我之前接觸的變頻器差異很大，目前移變、變頻器、ABB、華寧控制之間存在很多問題，且由于頻繁啟停，相對是薄弱點。需加強運輸機、轉(zhuǎn)載機及1號乳化泵兩種不同廠家變頻器學(xué)習(xí)。
4、工作中責(zé)任心不強，不能起到模范帶頭作用，缺乏管理經(jīng)驗，日常工作中做事方法欠妥，不敢大膽履行崗位職責(zé)。需在日常管理上多下功夫，多溝通、多交流，做好現(xiàn)場安全監(jiān)護及日常管理。
三、20xx年下半年工作計劃
1、逐步掌握綜采工作面相關(guān)業(yè)務(wù)技能知識，在工作中遇到問題，決不逃避，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事及經(jīng)驗豐富的老師傅請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、在生產(chǎn)過程中遇到電氣、機械設(shè)備故障，及時協(xié)調(diào)廠家排查處理，并將主要故障排查處理方法編寫成冊。
3、對綜采區(qū)職工加強技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)或新投設(shè)備、新技術(shù)等知識進行交流、培訓(xùn)，并通過崗位練兵、技術(shù)比武、師帶徒等方式，不斷提高職工分析和解決實際問題的能力。
4、做好電氣類物資配件日常管理工作，完善備品配件統(tǒng)計歸類管理，并及時按要求上報物質(zhì)計劃，同時做好區(qū)隊各類資料歸類整理。
5、盡心盡責(zé)的做好每一件小事，在確保安全的前提下，一切工作以完成原煤生產(chǎn)任務(wù)為目的，努力為曹家灘建設(shè)成為智慧礦井不懈努力。
半年個人工作總結(jié)10
200x年12月入伍，200x年改轉(zhuǎn)x級士官，現(xiàn)任x中隊一班班長。自轉(zhuǎn)改士官以來，我嚴(yán)格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規(guī)章制度，積極參加中隊各項工作，認(rèn)真完成上級賦予的各項任務(wù)，不斷提高自身思想覺悟，個人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年上半年以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們自述如下：
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟
半年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計劃，通過學(xué)習(xí)，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續(xù)深入開展培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士”主題教育活動和各項思想政治教育，并堅持寫好學(xué)習(xí)心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)
在班長這個崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔(dān)任班長一職以來，我主抓管理和訓(xùn)練，同時配合中隊領(lǐng)導(dǎo)開展工作，致力于建設(shè)一個團結(jié)向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴(yán)于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時對營區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)。同時，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認(rèn)真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班半年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業(yè)余文化生活。
三、積極參加軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事素質(zhì)
作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業(yè)務(wù)水品!踏實認(rèn)真對待每一次值班。
四、嚴(yán)格自律，自覺遵守紀(jì)律和一日生活制度
軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，落實好安全制度和保密制度，認(rèn)真抓好個人安全工作，半年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題，確保了自身的安全穩(wěn)定。
縱觀一年來的工作，我通過認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時對自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到部隊建設(shè)中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職干好工作，認(rèn)真履行好一名士官應(yīng)盡的職責(zé)，爭取取得更大的進步。
同志們，以上是我半年來的工作情況述職，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。
半年個人工作總結(jié)11
20xx年過去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢？這個問題有一定的難度，自己評價自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己�？辞鍍�(yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：
首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。
在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因為種種原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來�？梢菃栁�2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢？”他喪氣地說；“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”
也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用�？蓛汕灏倌旰�，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外，在平時的生活中，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此，應(yīng)多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學(xué)家魏征曾說過：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義�！惫畔ＥD著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道�！眰ゴ蟮恼苋松星胰绱�，我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴(yán)感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這里開始。
半年個人工作總結(jié)12
在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo)，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務(wù)，強化意識。
客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進行文字管理
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)會議記錄，管理部門的博客，認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交工作計劃、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾
認(rèn)真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應(yīng)的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
做好維修調(diào)度。因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識，以便在接到維修任務(wù)時準(zhǔn)確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細記錄的1786起，最高月份甚至達到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重：
1、保證營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件，及_營業(yè)大廳和_收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期，需要去_及_收費窗口多拿一次進賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去_營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。
六、積極響應(yīng)公司號召，全力以赴完成各項臨時性任務(wù)
1、在……等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動，既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地，然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等，排練結(jié)束后再清場、鎖門，)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“x”活動中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對于我部來說卻是難事，因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人，為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員，每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等)。
4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
七、響應(yīng)號召，厲行節(jié)儉。
嚴(yán)格管理好部門的辦公用品，建立詳細的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路，重復(fù)路，能一條路線完成的工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時間，又降低了油耗。
不足和打算
不足：工作思路不夠明確，條理不清晰，抓住工作就做，忙得團團轉(zhuǎn)，覺得永遠有做不完的工作，工作也做了，卻看不出成效。
打算：
1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，這樣才能在接到臨時性工作時有條不紊。
2、由于9月份部門進行了重新整合，水表拆裝班分到別部，生產(chǎn)調(diào)度的工作任務(wù)減輕，工作重心轉(zhuǎn)移，下一步要利用部門博客加強宣傳，改變公司內(nèi)部對客服的認(rèn)識，改變前期有些部門對我客服部的錯誤認(rèn)識，要讓大家認(rèn)識到我們客服的作用。
3、工作要有前瞻性，主動工作，多思考，想到一些需要做的工作及時與部長們請示溝通，不要一味等領(lǐng)導(dǎo)安排時再去做。
一年來，在人員和車輛有限的情況下，我們辦公室的同志們克服種。種困難，做了大量的工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志門的期望還有很大差距，服務(wù)意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領(lǐng)班組成員更加扎實工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責(zé)任心來面對一切繁瑣工作。
我相信，無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴(yán)格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻自己的一份力量!
半年個人工作總結(jié)13
時間一晃而過，xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在X工作已經(jīng)兩年零七個月了�？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。
但是xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。
第一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作（標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
xx年，是的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二：完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成xx0多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三：一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝X在xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！
半年個人工作總結(jié)14
繼續(xù)貫徹落實年初制定的業(yè)務(wù)營銷方案，全力實施以項目工程營銷帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，擴大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營銷成果，挖掘市場，大力發(fā)展個人綜合消費貸款業(yè)務(wù)，6月末確保完成各項序時任務(wù)，為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基矗。
(一)對公存款方面
1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同***x公司的銀企關(guān)系，實行三級公關(guān)營銷，即行長對公司經(jīng)理、主管行長對財務(wù)處長、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機制，特別是加強同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通，增進感情，盡快扭轉(zhuǎn)我行對公存款持續(xù)下滑的局面。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源。加大對縣級機構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷，營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標(biāo)客。
(二)中間業(yè)務(wù)方面
1、加強人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入，加大對匯款直通車、代收大專院校學(xué)雜費業(yè)務(wù)的宣傳，進一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。
2、拓寬代理業(yè)務(wù)，特別是代理保險、基金和本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)，加大代理業(yè)務(wù)的考核力度，落實獎勵措施，實行全員營銷機制，及時兌現(xiàn)獎勵，努力提高各項代理業(yè)務(wù)收入占比。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用，積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進的技術(shù)平臺，推銷先進的理財產(chǎn)品，密切關(guān)注公司年金運作進程，積極制定年金營銷方案，及時介入，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點，不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品，加大消費POS機的營銷，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時，借助電子銀行示范區(qū)的推廣，積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力，不斷促進中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。
(三)個人金融業(yè)務(wù)方面
1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點，全面帶動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，一是加強對原代發(fā)工資單位的維護，定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見，穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶，營銷重點主要是***x監(jiān)獄、***x結(jié)構(gòu)配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷，擴大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量，不斷打造我行個人金融特色業(yè)務(wù)。
2、挖潛市場，積極營銷個人綜合消費貸款業(yè)務(wù)。一是抓政府部門機構(gòu)南遷，對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶，積極開辦個人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷，在防范貸款風(fēng)險的基礎(chǔ)上，營銷一戶，辦理一戶，穩(wěn)妥地開辦個人房產(chǎn)抵押貸款。
(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理”的改革實施
一是發(fā)揮機制機能，有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務(wù)職能，明確職責(zé)，差異服務(wù)，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，對一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營銷。二是進一步加強風(fēng)險操作管理，充分發(fā)揮總會計事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用，有效的防范操作性風(fēng)險，杜絕案件的發(fā)生。
半年個人工作總結(jié)15
1.不知不覺中，20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況總結(jié)如下：
2. 20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
3. 20xx年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足�；厥装肽甑墓ぷ�，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�？梢哉f，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的長遠發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
4.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
5.轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
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