國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)概況
20xx年6月21日至7月2日,為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問(wèn)題,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能及就業(yè)能力,我們?cè)趪?guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)老師的安排和指導(dǎo)下,用了兩周的時(shí)間進(jìn)行以前從沒(méi)有進(jìn)行過(guò)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)行自愿分組、自己找單位.結(jié)果,我自己一個(gè)人分為一組,找單位也是一個(gè)人的事了.期間,我去過(guò)沈陽(yáng)華昌銻業(yè)化工有限公司、沈陽(yáng)南湖進(jìn)出口有限公司、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局等,打過(guò)十多個(gè)電話,在網(wǎng)上發(fā)了135條有條件實(shí)習(xí)申請(qǐng)等均告失敗.4天后,在同學(xué)的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪.下面便簡(jiǎn)介一下勇豐包裝公司.
佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司原為聯(lián)豐紙管廠,于1980年在香港成立,多年來(lái)一直致力于各種包裝制品的生產(chǎn).1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司.此公司突出特點(diǎn)是,使用直紋式紙制圓筒技術(shù)的企業(yè),而不是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的螺旋式紙制圓筒技術(shù).在同等材料下,直紋式會(huì)比螺旋式更光滑,不會(huì)出現(xiàn)螺旋紋;受力強(qiáng)度更好!同時(shí)可做透明開(kāi)窗“添加提繩”內(nèi)托等特殊技術(shù)!勇豐包裝公司產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)并出口到美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū).它在同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品中具有價(jià)格適中,品質(zhì)一流的優(yōu)勢(shì).公司總部設(shè)在佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路e座,連接105國(guó)道,距廣州只有20分鐘的車(chē)程,距香港有一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利.下表是有關(guān)勇豐包裝公司的詳細(xì)信息:
企業(yè)類(lèi)型
港、澳、臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)
主營(yíng)行業(yè)
化妝品、酒類(lèi)、糖果、茶葉包裝等
注冊(cè)資本
150萬(wàn)港幣
經(jīng)營(yíng)模式
生產(chǎn)加工
員工人數(shù)
51—100人
主要客戶
化妝品公司、酒廠、禮品公司等
年?duì)I業(yè)額
人民幣300-500萬(wàn)元
主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)
佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路e座
年出口額
人民幣200-300萬(wàn)元
經(jīng)營(yíng)品牌
勇豐包裝
廠房面積
3000平方米
研發(fā)部門(mén)人數(shù)
11-20人
管理體系認(rèn)證
iso14000
主要市場(chǎng)
歐美、大陸、港澳臺(tái)地區(qū)
月產(chǎn)量
30萬(wàn)套
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在火車(chē)上奔波了28小時(shí),終于來(lái)到了我曾經(jīng)生活過(guò)一個(gè)多月的廣州市,一下火車(chē)我便被哥哥接到他的住宿.第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1).由于是事先約定,還有我一個(gè)初中同學(xué)在那里工作,所以我們一到,徐師傅就領(lǐng)著我們參觀起來(lái).首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業(yè)間,走進(jìn)里面就是員工嫻熟的操作機(jī)器.在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以1.保護(hù)商品.2.便于流通.3.方便消費(fèi).4.促進(jìn)銷(xiāo)售.5.提高商品價(jià)值,促進(jìn)使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn).第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)是商品包裝的基本要求,可分為總體要求和技術(shù)要求.
1、商品包裝的總體要求
。ㄒ唬┻m應(yīng)各種流通條件的需要.要確保商品在流通過(guò)程中的安全,商品包裝要具有一定的強(qiáng)度,堅(jiān)實(shí)、牢固、耐用.對(duì)于不同運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具,還應(yīng)有選擇地利用相應(yīng)的包裝容器和技術(shù)處理.總之,整個(gè)包裝應(yīng)適應(yīng)流通領(lǐng)域中的儲(chǔ)存運(yùn)輸條件和強(qiáng)度要求.
。ǘ⿷(yīng)適應(yīng)商品特性.商品包裝必須根據(jù)商品的特性、分別采用相應(yīng)的材料與技術(shù),使包裝完全符合商品理化性質(zhì)的要求.
(三)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的要求.商品包裝必須推行標(biāo)準(zhǔn)化,即對(duì)商品包裝的.包裝容(重)量、包裝材料、結(jié)構(gòu)造型、規(guī)格尺寸、印刷標(biāo)志、名詞術(shù)語(yǔ)、封裝方法等加以統(tǒng)一規(guī)定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包裝容器的生產(chǎn),提高包裝生產(chǎn)效率,簡(jiǎn)化包裝容器的規(guī)格,節(jié)約原材料,降低成本,易于識(shí)別和計(jì)量,有利于保證包裝質(zhì)量和商品安全.
。ㄋ模┌b要“適量、適度”.對(duì)銷(xiāo)售包裝而言,包裝容器大小與內(nèi)裝商品相宜,包裝費(fèi)用,應(yīng)與內(nèi)裝商品相吻合.預(yù)留空間過(guò)大、包裝費(fèi)用占商品總價(jià)值比例過(guò)高,都有損消費(fèi)者利益,誤導(dǎo)消費(fèi)者的“過(guò)分包裝”.
。ㄎ澹┥唐钒b要做到綠色、環(huán)保.商品包裝的綠色、環(huán)保要求要從兩個(gè)方面認(rèn)識(shí):首先,材料、容器、技術(shù)本身應(yīng)是對(duì)商品、對(duì)消費(fèi)者而言,是安全的和衛(wèi)生的.其次,包裝的技法、材料容器等對(duì)環(huán)境而言,是安全的和綠色的,在選材料和制作上,遵循可持續(xù)發(fā)展原則,節(jié)能、低耗、高功能、防污染,可以持續(xù)性回收利用,或廢棄之后能安全降解.
2、商品包裝的技術(shù)要求
(一)商品包裝技術(shù)的概念,即指為了防止商品在流通領(lǐng)域發(fā)生數(shù)量損失和質(zhì)量變化,而采取的抵抗內(nèi)、外影響質(zhì)量因素的技術(shù)措施,又稱(chēng)商品包裝防護(hù)方法.
。ǘ┥唐钒b技術(shù)的要求.影響商品質(zhì)量變化的外部因素分為物理、化學(xué)、生物等因素.商品包裝防護(hù)技術(shù)正是針對(duì)以上影響商品質(zhì)量的內(nèi)、外因素而采取的具體防范措施.
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)單位:xx市xx商貿(mào)有限公司
二、崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)管理員
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往,縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
四、崗位職責(zé)
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五、崗位能力要求
要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái),價(jià)格也要非常的熟悉,廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚,能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案,具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,對(duì)節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷(xiāo)方案。
六、崗位工作流程
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七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)
考核方式:早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開(kāi)早會(huì),遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類(lèi)推,一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,有事需請(qǐng)假,不請(qǐng)假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個(gè)月,600元一月,試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
八、企業(yè)方針和目標(biāo)
公司講究誠(chéng)信,對(duì)員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng),如若不見(jiàn)效果,視為無(wú)能力勝任本職工作,采取開(kāi)除制度,公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場(chǎng)滲透力度,投放更多資金,迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。
九、崗位工作存在問(wèn)題和建議
存在問(wèn)題:得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息,有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議:不能閉門(mén)造車(chē),應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì),以便與終端客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點(diǎn)雜,不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助的地方
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了,同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的`開(kāi)展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫(xiě)作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好了工作,實(shí)踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)的知識(shí)和實(shí)訓(xùn)
我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為營(yíng)銷(xiāo)與策劃,現(xiàn)在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃,所以我覺(jué)得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書(shū)籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營(yíng)銷(xiāo)。
十三、其他說(shuō)明
我們基本處于自我放松的時(shí)期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話,會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生,更有利于開(kāi)拓學(xué)生的思路。
十四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎么說(shuō)呢?在學(xué)校的我,像大多數(shù)大學(xué)生一樣,愛(ài)幻想,把工作想象得不說(shuō)完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時(shí)候工作,到休假時(shí)候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當(dāng)自己踏入社會(huì)開(kāi)始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個(gè)月兩天的休息時(shí)候,而且當(dāng)別人在放假在玩樂(lè)的時(shí)候,卻是我們忙得不意樂(lè)乎的時(shí)候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來(lái),想到自己剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),有單位肯要就不錯(cuò)了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí),不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。
于是我開(kāi)始努力的去工作,上級(jí)分下來(lái)的任務(wù)認(rèn)真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會(huì)去學(xué)習(xí),去改正,這也是我實(shí)習(xí)的目的之一。∥乙晕宜苎芯渴业降淖羁焖俣热ナ煜な袌(chǎng),熟悉價(jià)格,對(duì)整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解,曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著一輛自行車(chē)帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個(gè)快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個(gè)字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學(xué)會(huì)了怎樣與同事相處,在同事忙的時(shí)候多幫幫同事,多與同事交流,談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì),不僅可以促進(jìn)同事間的感情,還可以共同解決一些問(wèn)題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標(biāo)。
誠(chéng)信,是公司經(jīng)營(yíng)的理念,與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,不如說(shuō)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信,公司靠著誠(chéng)信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力,在桂林,還是有一些名望的。我想,誠(chéng)信應(yīng)該成為每個(gè)人的品質(zhì)。
以前,都是學(xué)校安排的實(shí)習(xí),現(xiàn)在這次,完全是個(gè)人與公司的相互選擇,我體會(huì)到了工作的辛苦,明白了錢(qián)真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過(guò)老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會(huì)實(shí)踐,我會(huì)成為一名對(duì)社會(huì)有用的人。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告3
20xx年下半年,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變,對(duì)社會(huì)各方面有了許多新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對(duì)于一部分學(xué)生而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。
20xx年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以前我連打工都沒(méi)有過(guò)。不管是因?yàn)樾迈r還是因?yàn)樗苠憻捨,總之我參加了我的第一次。而這次的實(shí)踐活動(dòng)卻是我留在寒冷的風(fēng)中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)、接觸社會(huì)和了解社會(huì)。同樣為了擴(kuò)展知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在這次的實(shí)踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。而,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
20xx年1月10日,在領(lǐng)隊(duì)老師的帶領(lǐng)下我們一行8人來(lái)到了銀行重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò)上了解過(guò)它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼上海、北京之后我國(guó)第三家、西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊(cè)資本金60億元,下轄39家縣級(jí)支行、1797家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于xx51年,20xx年被確定為全國(guó)農(nóng)信社八個(gè)改革試點(diǎn)之一。它的愿景則是成為具有良好價(jià)值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機(jī)構(gòu)人員最多、服務(wù)地域最廣的地方金融機(jī)構(gòu),資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在西部同業(yè)中處于先進(jìn)水平,已經(jīng)進(jìn)入了歷史上發(fā)展最好的時(shí)期。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機(jī)遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭(zhēng)盡快建設(shè)成為具有良好價(jià)值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。而他們的價(jià)值創(chuàng)造力,主要包括四個(gè)方面含義:一是創(chuàng)造客戶價(jià)值;二是創(chuàng)造股東價(jià)值;三是創(chuàng)造員工價(jià)值;四是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。在進(jìn)會(huì)議室后,我曾看見(jiàn)這幾個(gè)字“使命:服務(wù)客戶,回報(bào)股東,成就員工,奉獻(xiàn)社會(huì)”。而在實(shí)習(xí)中我也體會(huì)到了這樣的使命。
我們?cè)陂_(kāi)完會(huì)后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務(wù)就是指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。還有當(dāng)客戶中有老人時(shí),有必要時(shí)幫助他們填寫(xiě)。當(dāng)然,這位職位看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。在體驗(yàn)之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是:“沒(méi)技術(shù)含量!”不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不容易!首先要做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),其中包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄、外幣、VIP、個(gè)人理財(cái)服務(wù)、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就在個(gè)人業(yè)務(wù)的兩個(gè)窗口都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶時(shí),需要填寫(xiě)存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,當(dāng)金額過(guò)大時(shí),需將身份證交給保安師傅或者我這個(gè)大堂經(jīng)理復(fù)櫻還有一些給對(duì)方打款的,也要根據(jù)對(duì)方是市外還是市內(nèi)來(lái)填寫(xiě)不同的相應(yīng)的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對(duì)卡打款,這些填寫(xiě)的憑條都不一樣,填寫(xiě)方式有所不同。當(dāng)對(duì)方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單?缧袝r(shí),除了重慶銀行外其他都只能走個(gè)人信匯,因?yàn)橹貞c銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對(duì)方。當(dāng)你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專(zhuān)用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會(huì)給你換取的,因?yàn)殁n機(jī)是不會(huì)認(rèn)那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學(xué)習(xí)著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因?yàn)槲液ε鲁鲥e(cuò),害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實(shí),并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒(méi)有做錯(cuò)沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)就行了,要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。就這樣,從一開(kāi)始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來(lái)能獨(dú)自、自信的面對(duì)客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù),只有一些對(duì)公的公營(yíng)業(yè)務(wù)不是特別清楚,因?yàn)槟切┬枰獙?duì)公司的經(jīng)營(yíng)要有所了解才行。
在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。而我則是屬于那種不太喜歡說(shuō)話,不太愿意與人交流的那種類(lèi)型。以前也沒(méi)有工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,有時(shí)會(huì)使談話冷場(chǎng),也不太會(huì)找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實(shí)人在社會(huì)中都將會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,而交流、溝通時(shí)最重要的。比如一些想要辦理理財(cái)產(chǎn)品的客戶,那我們的溝通就要有目標(biāo)。人常說(shuō)干什么都要有目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設(shè)定自己要達(dá)到的最低和最高目標(biāo)。要確認(rèn)客戶需求是什么,對(duì)于一些不同層次的客戶以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力差異,要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)不同類(lèi)別的理財(cái)產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶認(rèn)可建行的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)。還有就是對(duì)每一位客戶都要平等,因?yàn)樵阢y行都會(huì)抖VIP的客戶,但我們不能因?yàn)檫@樣就有差別對(duì)待,甚至有些客戶并不知道有關(guān)VIP客戶辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權(quán)。因?yàn)槲覀冦y行只有兩個(gè)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)窗口,所有VIP客戶是不用排隊(duì)的,當(dāng)遇到這情況時(shí)有理由客戶就會(huì)鬧,這時(shí)就需要我們有耐心的給其他客戶解釋?zhuān)屗麄兝斫狻.?dāng)然,有時(shí)又會(huì)遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時(shí)候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋?zhuān)荒苡胁荒蜔┑谋砬,要與他們有更好的溝通,這是對(duì)他們的尊重,希望他們理解。
當(dāng)然,在工作中,我也還認(rèn)識(shí)到自己有許多不足之處,例如主動(dòng)性不夠,明明看著一些客戶部會(huì)填寫(xiě),但我也不主動(dòng)給他們講解,而都是等著客戶自己來(lái)問(wèn)我,這點(diǎn)我必須有待加強(qiáng)。還有溝通意識(shí)也有待提高。以后,我一定會(huì)不斷提高自己,因?yàn)槲抑,只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。
從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這半年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
有句話說(shuō)的好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,就必須跨出校門(mén),走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。同時(shí)也讓我看到,想要做好一份工作就要學(xué)會(huì)付出。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過(guò)頭來(lái)看看這近一個(gè)月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒(méi)有假期的30天,但我也覺(jué)得自己很幸運(yùn),可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng),我很珍惜這機(jī)會(huì)。同時(shí)我也深切地感受到“知識(shí)無(wú)限,能力有限”的含義。這次實(shí)習(xí),我獲益良多,這是一個(gè)開(kāi)始,也是起點(diǎn)。在日后的日子里,我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。我相信它會(huì)促使我逐步走向社會(huì)、走向成熟。
實(shí)習(xí)是每個(gè)人必須經(jīng)歷的十字路口之一,我們結(jié)束了學(xué)生的路程,從此踏入社會(huì)。
進(jìn)入實(shí)習(xí),它就意味著人生一個(gè)新時(shí)期的到來(lái)——告別學(xué)校走入社會(huì)。社會(huì)是個(gè)大的集合,不管是以前的學(xué)校還是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位都同屬這個(gè)集合。這幾個(gè)月來(lái),給我感覺(jué)學(xué)校純一點(diǎn),單位復(fù)雜一點(diǎn)。不過(guò)我知道不論學(xué)校還是單位其實(shí)都是社會(huì)的縮影。實(shí)習(xí)的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會(huì)。社會(huì)是形形色色、方方面面的,你要學(xué)會(huì)的是適應(yīng)這個(gè)社會(huì)而不是讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個(gè)會(huì)計(jì)部門(mén)的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)!
學(xué)習(xí)上,我從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無(wú)愧于大學(xué)三年,剛?cè)雽W(xué)時(shí):我曾為三本生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以,我確信,我的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習(xí),我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然,三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了,這只是上天給予的一種考驗(yàn),我是不能夠被打倒的。作為大學(xué)生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。大學(xué)三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,如:有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!
生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠(chéng),勤儉節(jié)約,生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛(ài)集體,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié):
剛剛走進(jìn)社會(huì)不適應(yīng)是正常的。人有的時(shí)候很奇怪:心情或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是熱情往往會(huì)因時(shí)間、環(huán)境、所經(jīng)歷的事而起伏。就像我對(duì)境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環(huán)境、所經(jīng)歷對(duì)事物的理解、判斷、預(yù)知的程度就是這個(gè)人的境界。實(shí)習(xí)讓我有所感悟,那么現(xiàn)在就
讓我結(jié)合我實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷來(lái)介紹一下我這六個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)。
隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛槲磥?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),掌握有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們進(jìn)行兩周的國(guó)際貿(mào)易模擬上機(jī)操作。短短的兩周?chē)?guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)即將結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的上機(jī)模擬實(shí)習(xí),使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),使得現(xiàn)在的我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當(dāng)初的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習(xí),使得我在后來(lái)的操作練習(xí)中處理起來(lái)比之前要熟練地多了。
同時(shí)通過(guò)這兩周的國(guó)際貿(mào)易上機(jī)模擬操作,讓我們了解到做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細(xì)。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)及各類(lèi)單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì),而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,在英語(yǔ)寫(xiě)作方面,對(duì)于國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須學(xué)會(huì)用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿(mào)的英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì)很難勝任自己的工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國(guó)際貿(mào)易模擬操作,使我們加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及可以寫(xiě)一些比較規(guī)范的商務(wù)往來(lái)信函。
其次,我們知道國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的上機(jī)實(shí)習(xí),使我們將之前學(xué)過(guò)的知識(shí)都緊密地聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,我們已學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易理論,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過(guò)的外貿(mào)函電及國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)等課程,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)這次的上機(jī)進(jìn)行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的相關(guān)知識(shí)有了一次比較系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。再者,本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告4
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