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經(jīng)理崗位心得

時(shí)間:2024-07-05 08:56:18 金磊 各種心得體會(huì)范文 我要投稿
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經(jīng)理崗位心得(通用21篇)

  從某件事情上得到收獲以后,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的經(jīng)理崗位心得,希望對(duì)大家有所幫助。

經(jīng)理崗位心得(通用21篇)

  經(jīng)理崗位心得 1

  新年伊始,從接到新的任職徐淮儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理那刻起,我始終處于思考狀態(tài)中,肩上的擔(dān)子重了,我如何來(lái)應(yīng)對(duì)?又如何能把工作做得更完美?未來(lái)的工作又如何來(lái)開(kāi)展?從任職儲(chǔ)運(yùn)科長(zhǎng)到現(xiàn)在已整整13年,本人把所有的精力都放到工作中,可以置孩子而不顧,也可以置家庭而不聞,而團(tuán)隊(duì)的生活,卻讓我在這里留下深深的情和濃濃的意。

  從事儲(chǔ)運(yùn)管理工作以來(lái),本人始終把責(zé)任放在首位,用忠誠(chéng)作為籌碼,以原則作為標(biāo)尺,來(lái)衡量著曾經(jīng)走過(guò)的歲月。

  這么多年來(lái),針對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作,最大的感慨是有領(lǐng)導(dǎo)的支持,還有同甘共苦的同事,衷心感謝他們給我的堅(jiān)強(qiáng)后盾,從他們身上我讀懂了什么是堅(jiān)持,從他們身上我學(xué)會(huì)了什么是理解,從他們身上我更深深體會(huì)到面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我還需要準(zhǔn)備什么。

  多年的倉(cāng)庫(kù)管理工作雖然已積累了不少經(jīng)驗(yàn),不管從人員管理還是到環(huán)節(jié)控制,已有一套可行性操作模式,可面對(duì)與時(shí)俱進(jìn)的新形勢(shì)、新要求,加上參觀山東幾家同行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理后,自我感覺(jué)差距還是很大,為了能把徐淮儲(chǔ)運(yùn)工作做好,也為了體現(xiàn)集團(tuán)式管理帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),我的新年打算是:信息共享,管理同步。

  一、先從重要環(huán)節(jié)入手,人員培養(yǎng)和定位。好的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),好的部門(mén)更離不開(kāi)優(yōu)秀的員工,根據(jù)平時(shí)了解以及其個(gè)人平時(shí)表現(xiàn),對(duì)現(xiàn)有人員做個(gè)評(píng)估,根據(jù)不同水平和不同能力分類(lèi)培養(yǎng),思想上進(jìn)行引導(dǎo),光盤(pán)中取之精華,同行業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),爭(zhēng)取讓每個(gè)人都能成為有用之才。而后再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或平時(shí)觀察,繼續(xù)尋找合適人員充實(shí)進(jìn)來(lái),實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗,對(duì)老人員會(huì)產(chǎn)生壓力變動(dòng)力,對(duì)新人員會(huì)增強(qiáng)努力加勤奮,形成危機(jī)意識(shí),促進(jìn)人員上進(jìn)。

  二、考核與績(jī)效相結(jié)合。目前針對(duì)徐昌儲(chǔ)運(yùn)已經(jīng)實(shí)施日志考核辦法,每人一天一張表,結(jié)合實(shí)際情況,日十分制標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)工作內(nèi)容可加可減,通過(guò)填表打分,來(lái)挖潛大家的潛能,體會(huì)多勞多得的帶來(lái)的.好處,最終達(dá)到有事?lián)屩龅牧己昧?xí)慣。通過(guò)本月運(yùn)行結(jié)合實(shí)際情況把日志修訂完美后,淮昌參照?qǐng)?zhí)行。

  三、把6s工作認(rèn)真推行下去。根據(jù)徐淮兩個(gè)公司的現(xiàn)有條件,制定各自的現(xiàn)場(chǎng)要求和標(biāo)準(zhǔn),參照要求和標(biāo)準(zhǔn)給倉(cāng)庫(kù)定位,實(shí)施區(qū)域和線位管理。初步打算淮昌所有原材料都要有墊板,徐昌根據(jù)實(shí)際庫(kù)容和條件來(lái)定位,需要配置的逐步配置到位,標(biāo)識(shí)清晰,垛卡齊全,而后嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。

  四、過(guò)程控制嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。日清日高不是口號(hào),納入行動(dòng),原料成品實(shí)施日盤(pán)點(diǎn)日核對(duì)工作,差異部分查明原因,形成報(bào)告。包裝五金配件分類(lèi)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),達(dá)到每月循環(huán)盤(pán)點(diǎn)一次。針對(duì)過(guò)磅人員要求是注意多觀察,過(guò)程要仔細(xì)核對(duì),控制好差異部分。

  五、檢查落實(shí)到位。倉(cāng)庫(kù)保管的職能不光是收、發(fā),五防工作也要做到實(shí)處,制定查庫(kù)記錄表,特別是高溫時(shí)期、梅雨季節(jié),要隨時(shí)跟蹤倉(cāng)庫(kù)情況,下班前后檢查門(mén)窗安全,確保物資安全。

  六、勤儉節(jié)約從點(diǎn)滴做起。合理利用好垛位,避免出現(xiàn)轉(zhuǎn)垛現(xiàn)象,減少費(fèi)用支出。針對(duì)廢舊物資要建立臺(tái)帳結(jié)合當(dāng)天入機(jī)和使用的記錄核對(duì)所入庫(kù)的廢舊包裝和物資,避免出現(xiàn)閃失和短少。

  以上工作是初步打算,結(jié)合日志考核同步進(jìn)行,獎(jiǎng)勤罰懶當(dāng)月兌現(xiàn),新的一年,新的想法,新的征程,經(jīng)過(guò)大家的共努力,爭(zhēng)取在xx年打造出一個(gè)全新的儲(chǔ)運(yùn)部!

  經(jīng)理崗位心得 2

  時(shí)間悄然走過(guò),我踏入信貸工作崗位已將近7個(gè)月了,回首這半年多的信貸工作感觸頗深,當(dāng)時(shí)第一筆放款時(shí)的情形至今還歷歷在目。通過(guò)信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的悉心指導(dǎo),我逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),對(duì)信貸工作的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:

  一、積極轉(zhuǎn)變思想觀念,迎接新崗位的挑戰(zhàn)。

  從一名前臺(tái)儲(chǔ)蓄柜員到信貸員,我是有點(diǎn)擔(dān)心的。以前做儲(chǔ)蓄柜員的時(shí)候,基本上是坐等客戶(hù)上門(mén),而信貸工作更需要經(jīng)常跑到客戶(hù)家中,更需要與客戶(hù)交流,這對(duì)于不善言談的我更是一種挑戰(zhàn)。記得剛開(kāi)始信貸調(diào)查,我與另一名同事坐了將近一小時(shí)的'車(chē)來(lái)到了泥溪鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù),有將近十多年的養(yǎng)魚(yú)歷史,對(duì)市場(chǎng)和養(yǎng)殖非常在行。當(dāng)時(shí)在客戶(hù)家,我作了自我介紹后,便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于業(yè)務(wù)不熟練,加上對(duì)養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶(hù)就很不來(lái)煩便說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的!蔽乙(jiàn)狀,趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。在回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事出現(xiàn)上述情況的原因。經(jīng)過(guò)分析,我終于找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶(hù),完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過(guò)后,我下定決心平時(shí)周末閑暇逛街就與街上商戶(hù)們聊天,向他們宣傳介紹貸款業(yè)務(wù)。功夫不負(fù)有心人,通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,調(diào)查技巧也越來(lái)越熟練,現(xiàn)在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面和業(yè)務(wù)本領(lǐng)

  信貸是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,我就向前輩和同事們請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間我就及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)和會(huì)計(jì)從業(yè)等各門(mén)業(yè)考試。就連看電視時(shí),我現(xiàn)在也時(shí)常關(guān)注中央2套的財(cái)經(jīng)欄目,通過(guò)一系列的學(xué)習(xí),我的知識(shí)面和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大提高。三、迎難而上,克服困難,才能促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展

  工商戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)等是郵儲(chǔ)小額貸款的主要客戶(hù)群體,特別是有些養(yǎng)殖戶(hù)和種植戶(hù)等群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲(chǔ)銀行是剛成立的銀行,新氣象、新希望,目前我們要認(rèn)同我們郵儲(chǔ)社的企業(yè)文化,規(guī)范職業(yè)行為,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,面對(duì)困難和挫折,自強(qiáng)不息,永不言敗,努力向上,奮發(fā)進(jìn)取,為郵儲(chǔ)的美好未來(lái)而不懈追求,郵儲(chǔ)因我而精彩。

  經(jīng)理崗位心得 3

  自本人xxxx月份接任xxxxxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),現(xiàn)將xxxx年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo):

  認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的.經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針:

  時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

  三、大力加強(qiáng)人員的招收工作:

  解決了保衛(wèi)部人員不足的問(wèn)題,使工作得以正常開(kāi)展。

  四、結(jié)合x(chóng)xxxxx區(qū)實(shí)際情況:

  制作出帶有xxxxxx區(qū)特色的工具書(shū),對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。

  五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定:

  在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

  六、將警衛(wèi)冬季用品:

  大衣、棉鞋、手套等的購(gòu)置工作落實(shí),解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過(guò)于寒冷的問(wèn)題。

  七、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃:

  為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善:

  使得指揮中心能夠得以提前展開(kāi)工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。

  九、經(jīng)理是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié):

  開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。

  十、本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

  xxxx年的工作僅僅是個(gè)開(kāi)始,今后我會(huì)加大管理力度,爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,讓我們放手過(guò)去,一起展望美好的xxxx年。

  經(jīng)理崗位心得 4

  因?yàn)楣ぷ餍枰,xxxx年1月底至10月初,我在xxxx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xxxx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下:

  一、推動(dòng)存款、借貸的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

  在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),周周督、天天催,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人借貸業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增..萬(wàn)元,完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%,各項(xiàng)借貸比年初凈增..萬(wàn)元,使近年來(lái)xxxx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)xxxx農(nóng)行。

  結(jié)合x(chóng)xxx長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭借貸管理辦法(試行)》,xxxx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭借貸的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)?大縣,我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,全力降低三農(nóng)借貸的風(fēng)險(xiǎn)。

  以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額借貸”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶(hù),4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì),一次安裝農(nóng)商通60臺(tái),開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶(hù),拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

  與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,針對(duì)“小額農(nóng)貸不良借貸的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶(hù)的實(shí)際情況,制定并落實(shí)“起訴一部分,震懾一部分,上門(mén)催收一部分,暫緩一部分”的方案,對(duì)于小額農(nóng)貸的不良借貸,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法,全縣共收回180萬(wàn)元,不良率控制在5%以下。

  三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)零的突破。

  針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求,從客戶(hù)利益出發(fā),推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元,其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底,共營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。

  針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求,借市分行同意xxxx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào),使5月份xxxx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售,并在當(dāng)月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶(hù),改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀,對(duì)原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理,恩威并舉,引導(dǎo)客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費(fèi),合理積分,避免惡意兌現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶(hù)給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無(wú)分期,一味兌現(xiàn)客戶(hù)給予降額和信用鎖定,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

  在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理,積極開(kāi)拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)。xxxx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元,月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)12臺(tái),位居第二名;6月xxxx支行月新增分期額555萬(wàn)元,月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)15臺(tái),位居第二名;7月xxxx支行月新增分期額868萬(wàn)元,月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)26臺(tái),位居第二名,獲分行對(duì)xxxx農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元,增長(zhǎng)率153%,對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

  五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效,但任重道遠(yuǎn),仍需努力。

  銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈,其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的爭(zhēng)奪。因此,注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。這就要求:一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶(hù),也沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理可以搞定所有客戶(hù)。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒(méi)有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo),還需努力。在市分行的評(píng)比中,xxxx年5月、9月,xxxx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第 6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

  根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求,不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì),宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

  利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),制定《xxxx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》,組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo),號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù),而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

  回顧這幾個(gè)月的工作,匆匆忙忙,有一定的成績(jī),也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,無(wú)私奉獻(xiàn)。

  經(jīng)理崗位心得 5

  年終快到了,作為區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢?認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多,但是萬(wàn)能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績(jī)也有問(wèn)題,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,要分析存在問(wèn)題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的方法解決存在的問(wèn)題,并且找到其中的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)

  1、情況概述

  客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的'成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

  比如:今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何,A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)各有幾家,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

  2、簡(jiǎn)要分析

  針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。

  3、特別說(shuō)明

  若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。

  二、明年工作計(jì)劃

  1、要全面

  將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿(xì)說(shuō)明,但是工作總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。

  2、要到位

  目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

  3、要有突破和亮點(diǎn)

  突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

  市場(chǎng)、銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。

  經(jīng)理崗位心得 6

  20xx年X月X日至X月X日期間,我有幸參加了由我市物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦,深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院承辦的全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)(常州)班。本期培訓(xùn)33天,其中項(xiàng)目管理能力提升課程脫產(chǎn)面授7天,沙盤(pán)推演結(jié)業(yè)匯報(bào)考核1天。

  此次培訓(xùn)我受益匪淺,六位老師的精彩授課,讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí),并感覺(jué)到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多,對(duì)自身的要求也需要不斷提高。

  這次接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物業(yè)管理方案編制、項(xiàng)目管理法律案例解析、物業(yè)精細(xì)化管理、設(shè)施設(shè)備管理、能源管控與節(jié)能降耗、項(xiàng)目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)等課程。這些課程使我深深地意識(shí)到:一名物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)的責(zé)任是很重的,需要掌握的知識(shí)與技能是多方面的。以下談?wù)勍ㄟ^(guò)參加此次培訓(xùn),我對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識(shí)與能力的心得體會(huì):

  第一、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理綜合知識(shí)、技能和法律法規(guī)知識(shí)。

  第二、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通,也要與社會(huì)各界來(lái)往,還要與各相關(guān)行政管理部門(mén)聯(lián)系。因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

  第三、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問(wèn)題要有洞察力,對(duì)項(xiàng)目發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問(wèn)題,有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性,從而在工作中具有主動(dòng)性。

  第四、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理不但自身工作需要精明強(qiáng)干,還應(yīng)使自己帶領(lǐng)的.團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)、清楚任務(wù),并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵(lì),使團(tuán)隊(duì)成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項(xiàng)工作。

  第五、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對(duì)待下屬,對(duì)員工要關(guān)心體貼,使員工能自覺(jué)熱情地團(tuán)結(jié)在自己的身邊,與自己患難與共。

  第六、物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此,必須加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,管控好服務(wù)質(zhì)量,著力研究投入產(chǎn)出成效,使自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙贏。

  此次培訓(xùn)拓展了我的視野,頗有感想,我將用之所學(xué),將學(xué)到的各種知識(shí)運(yùn)用于項(xiàng)目管理。此次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油,作為新時(shí)代的物業(yè)服務(wù)人,我將以飽滿的精神,在物業(yè)服務(wù)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。

  經(jīng)理崗位心得 7

  項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。

  這次培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)層次高,項(xiàng)目?jī)?nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對(duì)近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對(duì)我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

  現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過(guò)程中的'學(xué)習(xí)感受歸納如下:

  一、學(xué)習(xí)

  1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

  2、認(rèn)真聽(tīng)講,細(xì)致做好課堂筆記。

  3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

  4、將自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。

  二、收獲

  通過(guò)這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育,使我對(duì)這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。

  1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家,他們的講解通俗易懂,對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

  2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓(xùn)。

  總之,這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。

  最后,要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)平臺(tái),謝謝!

  經(jīng)理崗位心得 8

  本人自加盟xxxx集團(tuán)以來(lái),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞,擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這6個(gè)多月以來(lái)的公關(guān)主管半年工作總結(jié)如下:

  網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明:信息時(shí)代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷(xiāo)售力的重要因素。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人才的缺乏,集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會(huì)議上遞交了《網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門(mén)所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。

  不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫(huà)面的變動(dòng)、更新、增加等工作,對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T(mén)太廣,本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。

  先后有24家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道,有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括xx等一批高端、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。

  不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,對(duì)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定,作用有限。

  企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫(xiě)等職責(zé),因?yàn)槿耸植蛔,?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行,既耗費(fèi)大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期?^(guò)久,通訊員在新聞稿件采寫(xiě)方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的.人員編制(事實(shí)上本部門(mén)就一個(gè)人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無(wú)法提升,找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來(lái),《富紳報(bào)》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車(chē)間采寫(xiě)的時(shí)間無(wú)法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。

  最后,我簡(jiǎn)單的提下建議,事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè),做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素,主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。

  經(jīng)理崗位心得 9

  以往的努力讓本年度的部門(mén)經(jīng)理工作終于告一段落,我明白部門(mén)管理工作的重要性并認(rèn)真履行好相應(yīng)的職責(zé),因此我很重視工作的完成并管理好所在的部門(mén),對(duì)我來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)獲得發(fā)展才意味著一年的付出沒(méi)有白費(fèi),而且我也經(jīng)常向其他部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教從而積累管理方面的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)對(duì)這一年完成的部門(mén)經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

  工作中嚴(yán)格要求自己從而起到以身作則的效果,我明白身為管理者應(yīng)該要在工作中有著嚴(yán)格的要求才行,一方面是為了提升自身能力以便于更好地管理部門(mén),另一方面也是為了通過(guò)以身作則從而獲得底下員工的認(rèn)可,光說(shuō)不做只會(huì)導(dǎo)致自己成為令人鄙夷的管理者罷了,因此我在制定部門(mén)規(guī)定的時(shí)候都會(huì)反思自己是否能夠做到,而且在涉及部門(mén)利益的時(shí)候都會(huì)先和底下員工進(jìn)行探討,對(duì)待工作也總是能親臨一線并參與到各項(xiàng)事務(wù)之中,而我也致力于成為優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理并為此付出不少努力,所幸的是目前部門(mén)能夠建設(shè)得很好從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  合理安排部門(mén)的各項(xiàng)工作并做好相應(yīng)的監(jiān)督,對(duì)于部門(mén)發(fā)展來(lái)說(shuō)每個(gè)員工都應(yīng)該各司其職才行,所以我會(huì)對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理的部署從而確保每個(gè)員工都能分配到任務(wù),而我既會(huì)參與到基層的工作之中也會(huì)通過(guò)巡視進(jìn)行監(jiān)督,主要是查看部門(mén)員工是否有在認(rèn)真工作,而且我也建立了想對(duì)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的.員工則會(huì)發(fā)放一定數(shù)額的將近來(lái)激勵(lì)對(duì)方,對(duì)于工作表現(xiàn)差的員工則會(huì)進(jìn)行批評(píng)并希望對(duì)方引起重視,總之管理嚴(yán)格一些也是為了部門(mén)發(fā)展著想自然要認(rèn)真對(duì)待。

  注重對(duì)新員工的培養(yǎng)從而促進(jìn)部門(mén)的整體發(fā)展,我明白新員工的培養(yǎng)對(duì)部門(mén)發(fā)展的重要性,所以我會(huì)安排老員工進(jìn)行教導(dǎo)并對(duì)此進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,主要是看新員工是否有在部門(mén)進(jìn)行發(fā)展的潛力,而且能夠適應(yīng)工作環(huán)境并堅(jiān)持到最后也是我比較重視的,因此當(dāng)人事招聘到適合本部門(mén)工作崗位的新員工之時(shí),我都會(huì)做好相應(yīng)的安排并設(shè)立半個(gè)月的考核期,確保對(duì)方是真心實(shí)意想在本部門(mén)工作以后再來(lái)進(jìn)行著重培養(yǎng)。

  能夠在部門(mén)經(jīng)理崗位上有所作為多虧了領(lǐng)導(dǎo)的栽培,所以會(huì)牢記職責(zé)并在今后繼續(xù)努力做好本職工作,我也會(huì)反思以往在部門(mén)管理工作中的不足并加以改進(jìn),希望能夠認(rèn)真管理好本部門(mén)從而獲得整體性的發(fā)展。

  經(jīng)理崗位心得 10

  自從我擔(dān)任大堂經(jīng)理以來(lái),已有一年了,負(fù)責(zé)、真情、細(xì)心,成為為客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵詞, 下面略作介紹,希望能夠和大家分享。

  負(fù)責(zé),令問(wèn)題迎刃而解 我從來(lái)不把服務(wù)當(dāng)作一件被動(dòng)的任務(wù),而是當(dāng)作一種幫助客戶(hù)解決問(wèn)題、滿足客戶(hù)業(yè)務(wù) 需求的機(jī)會(huì)?蛻(hù)的事就是自己的事,這樣想來(lái),怎能不盡自己所能,解決問(wèn)題呢?為了使 對(duì)客戶(hù)的管理更加全面細(xì)致,使工作落到實(shí)處,以滿足每個(gè)客戶(hù)的不同要求,我準(zhǔn)備了幾個(gè) 記事本,分別記錄客戶(hù)基本情況,各種基金產(chǎn)品介紹,以及客戶(hù)有待解決的問(wèn)題等內(nèi)容,并 在工作中不斷更新和完善,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這幾個(gè)小本,聯(lián)系了客戶(hù)與銀行,起到了業(yè)務(wù)樞 紐的作用,很多問(wèn)題都是靠這幾個(gè)小本來(lái)解決的,這樣的事例數(shù)不勝數(shù)。一次,一位客戶(hù)拿 著一張沒(méi)有銀聯(lián)標(biāo)志的異地卡來(lái)柜臺(tái)支取現(xiàn)金, 得知這種情況不能直接支取, 只能通過(guò)銀行 辦理異地托收,而且還要支付 10%的手續(xù)費(fèi)和 20%的稅費(fèi),便覺(jué)得收費(fèi)太高,非常失望。

  于是,我趕緊上前安慰,并商量幫她請(qǐng)示上級(jí)行能否有更好辦法解決,再電話回復(fù)她,并商 量好適合她的回復(fù)時(shí)間,以免打擾。她非常感動(dòng),欣然答應(yīng)了。我馬上把此客戶(hù)情況和問(wèn)題 記到本上,爭(zhēng)取盡快解決。兩天后,我打電話給她,很快解決了問(wèn)題。幾天之后,她親自來(lái) 到大廳,并高興地說(shuō):

  “你們行在這兒落戶(hù)之前,我去過(guò)周?chē)械你y行,就沒(méi)遇見(jiàn)向您態(tài) 度這么好、這么負(fù)責(zé)的工作人員,你們建行的服務(wù)真好,我以后就來(lái)這兒了……”客戶(hù)的肯 定,是對(duì)我們最大的鼓勵(lì),將激勵(lì)著我們更加努力地為群眾服務(wù)。

  真情,讓我們走得更近 如果說(shuō),認(rèn)真負(fù)責(zé)還是熱情服務(wù)的'一種外在表現(xiàn)的話,那么,真誠(chéng),才是熱情服務(wù)的終 極真諦。以心換心,為客戶(hù)帶來(lái)關(guān)愛(ài)與溫暖,真情的力量將是無(wú)窮的。一天,一個(gè)身材非常 矮小的客戶(hù)來(lái)存錢(qián),找不到合適高度的寫(xiě)字臺(tái),我看到后,就拿來(lái)一本書(shū)放在椅子上,并抱 歉地說(shuō):

  “對(duì)不起,您在這兒填好嗎?”客戶(hù)回答:

  “沒(méi)事兒,我已經(jīng)習(xí)慣了,像我這樣的到 哪兒都沒(méi)有合適的桌子。

  ”雖然他的回答很平靜,但我還是覺(jué)得我們做得不到位,就說(shuō):

  “下 次我再準(zhǔn)備一塊墊板吧,這樣你比較方便。

  ”這位客戶(hù)很是感動(dòng),連聲表示感謝,說(shuō):

  “我在 各種公共場(chǎng)所,從沒(méi)遇到像您這樣為我們考慮的,真是太謝謝您了。

  ”有時(shí),在回家路上, 還能碰見(jiàn)熟悉的客戶(hù),就順便聊聊工作,話話家常,沒(méi)想到過(guò)了幾天,客戶(hù)將親朋好友或老 板介紹到行里,成為新客戶(hù),甚至發(fā)展成為 VIP 客戶(hù),為業(yè)務(wù)的積累作出了很大貢獻(xiàn),使 得我們提前甚至超額完成任務(wù),連我們自己都感到驚訝。

  細(xì)心,使溝通不斷延伸 經(jīng)常會(huì)有外國(guó)人來(lái)辦理業(yè)務(wù),我就嘗試著用自己掌握的為數(shù)不多單詞與客戶(hù)交流,還經(jīng) 常查閱字典,請(qǐng)教年輕人,提高英語(yǔ)水平。逐漸地,外國(guó)客戶(hù)已經(jīng)能夠明白我的意思,順利 辦理業(yè)務(wù)了。另外,我還學(xué)習(xí)了一些啞語(yǔ),以便和聾啞客戶(hù)交流。這種學(xué)習(xí)過(guò)程讓我深深感 到,只要自己用心,就沒(méi)有做不好的事情,只要決心學(xué)習(xí),任何時(shí)候都不晚。我會(huì)一直堅(jiān)持 下去,相信自己能夠做得更好。

  負(fù)責(zé)、真情、細(xì)心,只是服務(wù)工作的幾個(gè)側(cè)面,但是無(wú)論如何,發(fā)自?xún)?nèi)心的則是真誠(chéng)的, 而真誠(chéng),從來(lái)不會(huì)辜負(fù)人。

  經(jīng)理崗位心得 11

  作為一個(gè)管理崗位的經(jīng)理,我在過(guò)去的日子里積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和感受,現(xiàn)在我想分享給大家。經(jīng)理崗位需要的不僅僅是管理技巧,還需要良好的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等諸多方面。在這些方面不斷地挑戰(zhàn)自己和學(xué)習(xí)進(jìn)步,才能夠更好地勝任經(jīng)理的工作,下面我將結(jié)合我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談一談關(guān)于“經(jīng)理崗位心得體會(huì)”的主題。

  溝通技巧是非常重要的一項(xiàng)經(jīng)理工作能力。作為經(jīng)理,我與員工、上級(jí)及客戶(hù)都需要進(jìn)行良好的溝通。開(kāi)展工作前,我一定會(huì)清晰地告知員工工作內(nèi)容和目標(biāo),并鼓舞他們共同為目標(biāo)努力。在日常工作中,我們會(huì)有很多溝通的機(jī)會(huì),但是不同的人需要不同的溝通方式。面對(duì)不同類(lèi)型的員工,我會(huì)靈活調(diào)整自己的語(yǔ)調(diào)和用詞,盡量讓員工能夠聽(tīng)懂并熱情地投入工作。對(duì)于上級(jí)和客戶(hù),我則要講究禮貌、專(zhuān)業(yè)、表達(dá)清晰,保持良好的形象和信譽(yù)。在溝通過(guò)程中,一定要耐心傾聽(tīng)、理解對(duì)方的問(wèn)題和需求,正確處理好矛盾和爭(zhēng)議,讓溝通雙方都能滿意地達(dá)成共識(shí)。

  領(lǐng)導(dǎo)力也是一種重要的能力,對(duì)于一個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)則是至關(guān)重要的。無(wú)論是在計(jì)劃目標(biāo)的制定,還是在日常工作的執(zhí)行中,都需要具備領(lǐng)導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們要不斷提高自己的綜合能力,勇于承擔(dān)責(zé)任,尊重和支持他人,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓員工們感受到我們的領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)而激發(fā)他們的工作激情,有利于團(tuán)隊(duì)迸發(fā)更多的火花。而在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)力的貫徹也是需要著重注意的。良好的領(lǐng)導(dǎo)力不僅可以使員工發(fā)揮出他們的最大潛力,還可以為企業(yè)帶來(lái)更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。

  決策能力是經(jīng)理的核心技能之一,一個(gè)經(jīng)理的決策往往關(guān)乎到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的生死存亡。在公司業(yè)務(wù)的決策上,要保持清晰的思維和邏輯,合理選擇利潤(rùn)優(yōu)化方案,通過(guò)合理的資源分配來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。在工作流程中,不同的崗位可能會(huì)涉及到不同的決策問(wèn)題,需要我們有清晰卓越的思考能力來(lái)全面考慮所有可能的結(jié)果,從而制定正確的決策方案。當(dāng)然,只有當(dāng)我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)并在實(shí)踐中不斷提高時(shí),才能更好地發(fā)揮出我們的決策能力。

  對(duì)于一個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的能力之一。作為經(jīng)理,我們的首要目標(biāo)就是要保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作。我們需要了解員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),制定合理的工作分配,使員工們?cè)诓煌念I(lǐng)域發(fā)揮出他們的能力并有所提升。讓員工知道,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是很重要的,都應(yīng)向團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)努力,這才能夠讓團(tuán)隊(duì)擁有能量和活力。除了上方的管理,經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。例如,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、聚會(huì)等,增強(qiáng)員工之間的.感情交流,磨合團(tuán)隊(duì)的默契及凝聚力。

  第五段:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

  經(jīng)理作為一種高級(jí)管理職位,需要我們不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境?v觀市場(chǎng)的歷史變遷,所有成功的企業(yè)和管理者都必須擁有不斷創(chuàng)新的精神和高超的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名經(jīng)理,我們需要不斷閱讀行業(yè)資訊并了解公司新產(chǎn)品和新服務(wù)的特點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn),不斷地革新自己的經(jīng)營(yíng)理念,更新自己的管理技能。同時(shí),我們也必須注重創(chuàng)新的思維模式,不怕冒險(xiǎn)去嘗試新的經(jīng)營(yíng)模式,重視員工的意見(jiàn)和建議,讓員工有更多的發(fā)言權(quán)和參與度,從員工眼中來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

  作為一名經(jīng)理,我深知自己在經(jīng)營(yíng)管理崗位上還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。本文對(duì)溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及學(xué)習(xí)和創(chuàng)新幾個(gè)方面作了一些總結(jié)和思考。它們是一個(gè)合格經(jīng)理必須掌握的核心能力,這些能力的掌握也是我在工作中盡最大努力去追求和發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)然,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷思考總結(jié),我也希望自己能夠成為一個(gè)更好的經(jīng)理,繼續(xù)提高自己的能力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

  經(jīng)理崗位心得 12

  營(yíng)銷(xiāo)崗位作為現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán),在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。在我工作多年的營(yíng)銷(xiāo)崗位中,我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將與大家分享我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位的心得體會(huì),包括選人、定位、策略、溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)。

  營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。在招聘過(guò)程中,我注重尋找具有積極態(tài)度、溝通能力強(qiáng)和有團(tuán)隊(duì)合作精神的人才。這些特質(zhì)能夠保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧和高效,也能幫助我們更好地與客戶(hù)建立信任和深入溝通。

  在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)定位顯得尤為重要。我意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位的首要任務(wù)就是明確產(chǎn)品或服務(wù)的定位,并將其傳達(dá)給消費(fèi)者。了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶(hù)需求,然后根據(jù)這些信息確定差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所必須具備的核心能力。

  制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和銷(xiāo)售至關(guān)重要。我在工作中學(xué)到了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,如利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、品牌代言人等手段吸引目標(biāo)客戶(hù)。然而,我也認(rèn)識(shí)到需要根據(jù)不同的市場(chǎng)和客戶(hù)做出策略性調(diào)整,不斷試驗(yàn)和優(yōu)化,以獲得最佳結(jié)果。

  成功的營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)。我始終堅(jiān)信有效溝通和知識(shí)更新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。與同事、客戶(hù)和上級(jí)的'良好溝通能夠提高工作效率,避免誤解和沖突。此外,我不斷關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)新動(dòng)態(tài),通過(guò)參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。

  通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了在營(yíng)銷(xiāo)崗位上的重要性和挑戰(zhàn)。選人、定位、策略、溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的關(guān)鍵要素。作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,以求取更大的成功。我相信只要堅(jiān)持并不斷努力,無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

  經(jīng)理崗位心得 13

  自從我踏入這個(gè)經(jīng)理的崗位,每一天都充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。這個(gè)角色不僅僅是一個(gè)管理者,更是一個(gè)引領(lǐng)者,一個(gè)決策者。在這個(gè)崗位上,我深深體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴?/p>

  首先,作為經(jīng)理,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)比強(qiáng)大的。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠解決很多看似棘手的問(wèn)題。因此,我始終注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。我相信,只有大家心往一處想,勁往一處使,我們才能共同克服前進(jìn)道路上的困難。

  其次,經(jīng)理崗位也讓我深刻體會(huì)到了決策的重要性。在日常工作中,我們需要面對(duì)各種各樣的決策問(wèn)題。有時(shí)候,一個(gè)小小的'決策可能會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。因此,我始終保持著謹(jǐn)慎和理性的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的決策能力。

  此外,我也意識(shí)到了溝通在管理工作中的重要性。作為經(jīng)理,我需要與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)進(jìn)行有效的溝通。只有通過(guò)溝通,我們才能更好地理解彼此的需求和期望,才能更好地協(xié)作和配合。

  回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深感自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的管理水平和能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  經(jīng)理崗位心得 14

  在經(jīng)理這個(gè)崗位上,我更加深入地理解了什么是責(zé)任、什么是擔(dān)當(dāng)。這個(gè)崗位不僅僅是一個(gè)職位,更是一種使命和榮譽(yù)。

  在這個(gè)崗位上,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命。我深知,作為經(jīng)理,我需要為公司的發(fā)展負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。因此,我始終保持著高度的責(zé)任感和使命感,不斷努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

  同時(shí),我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī)。因此,我始終注重團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)和管理,努力營(yíng)造一種積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。我相信,只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

  在管理工作中,我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但是,我始終保持著樂(lè)觀和堅(jiān)韌的態(tài)度,積極面對(duì)問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的方法。我相信,只要我們保持信心和勇氣,就沒(méi)有什么能夠阻擋我們前進(jìn)的步伐。

  在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的管理水平和能力。我相信,只要我們不斷努力、不斷進(jìn)取,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

  經(jīng)理崗位心得 15

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)理崗位工作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這個(gè)崗位讓我更加深入地了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理,也讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。

  在這個(gè)崗位上,我深刻體會(huì)到了創(chuàng)新的重要性。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,我始終關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì),積極探索新的業(yè)務(wù)模式和管理方法。我相信,只有不斷創(chuàng)新才能推動(dòng)企業(yè)的'持續(xù)發(fā)展。

  同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。在管理工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此,我始終保持著學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力,不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

  此外,我也更加深入地了解了人性。在管理工作中,我們需要面對(duì)各種各樣的人和事。只有深入了解人性才能更好地處理各種關(guān)系和問(wèn)題。因此,我始終注重觀察和思考人性的本質(zhì)和特點(diǎn),努力提高自己的情商和人際交往能力。

  在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的精神,不斷提高自己的管理水平和能力。我相信只要我們不斷努力、不斷進(jìn)取就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

  經(jīng)理崗位心得 16

  在擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),需要每位成員都發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,同時(shí)也需要有人能夠統(tǒng)籌全局,引領(lǐng)方向。作為經(jīng)理,我不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展,還要注重團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作效率。

  在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí),我始終堅(jiān)持以人為本的理念,尊重每個(gè)成員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,我們共同討論工作中遇到的問(wèn)題,集思廣益,尋找最佳解決方案。這種開(kāi)放、平等的溝通氛圍,不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也提高了我們的'工作效率。

  同時(shí),我也意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是發(fā)號(hào)施令,更多的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。因此,我努力營(yíng)造一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作環(huán)境,讓每個(gè)人都能夠充分展現(xiàn)自己的才華,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  經(jīng)理崗位心得 17

  作為一名經(jīng)理,我深知業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)洞察的重要性。只有緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),不斷推陳出新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  為了保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,我經(jīng)常參加行業(yè)內(nèi)的'交流活動(dòng)和研討會(huì),與同行交流心得,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與這些活動(dòng),拓寬視野,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

  在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我注重與客戶(hù)的溝通和合作。通過(guò)深入了解客戶(hù)需求,我們不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)的不斷變化。同時(shí),我們也積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)模式,為公司創(chuàng)造更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

  經(jīng)理崗位心得 18

  在經(jīng)理崗位上工作,我不僅收獲了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí),也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

  我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名經(jīng)理,必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和工作要求。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

  同時(shí),我也開(kāi)始思考自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我希望能夠在未來(lái)幾年內(nèi),逐步擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍和影響力,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),我也希望能夠培養(yǎng)更多的'優(yōu)秀人才,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  經(jīng)理崗位心得 19

  初入經(jīng)理崗位,我滿懷激情與期待。然而,隨著工作的深入,我逐漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位并非想象中那般簡(jiǎn)單。面對(duì)繁雜的日常工作、員工的期待以及上級(jí)的壓力,我時(shí)常感到力不從心。

  我記得有一次,公司面臨一個(gè)重大項(xiàng)目的決策,我作為項(xiàng)目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)。在項(xiàng)目初期,我試圖將所有的事情都親力親為,但很快我就發(fā)現(xiàn),這樣做不僅效率低下,而且也無(wú)法充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何合理分配任務(wù),如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的'積極性,如何與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸明白,作為一個(gè)經(jīng)理,更重要的是引領(lǐng)和協(xié)調(diào),而非一味地埋頭苦干。

  此外,我還意識(shí)到,作為一個(gè)經(jīng)理,需要時(shí)刻保持冷靜和理智。在工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)狀況和困難,如果無(wú)法保持冷靜,很容易做出錯(cuò)誤的決策。因此,我學(xué)會(huì)了在面對(duì)困難時(shí),先冷靜下來(lái),分析問(wèn)題,然后找到解決問(wèn)題的方法。

  在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多。我不僅學(xué)會(huì)了如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),還學(xué)會(huì)了如何面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。我深知,作為一個(gè)經(jīng)理,我還有很長(zhǎng)的路要走,但我相信,只要我不斷努力,不斷學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。

  經(jīng)理崗位心得 20

  在經(jīng)理崗位上工作了一段時(shí)間后,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),可以為公司創(chuàng)造巨大的價(jià)值,也可以讓經(jīng)理的工作變得更加輕松和高效。

  我所在的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的.優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)。在工作中,我嘗試去發(fā)掘每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn),并讓他們?cè)谧约旱膷徫簧习l(fā)揮最大的價(jià)值。同時(shí),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。我時(shí)常組織一些團(tuán)建活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)成員之間更好地相互了解和信任。這些活動(dòng)不僅提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也讓我們的工作變得更加愉快和高效。

  在團(tuán)隊(duì)管理中,我還學(xué)到了一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn):授權(quán)和信任。我相信我的團(tuán)隊(duì)成員都有能力完成自己的工作,因此我會(huì)盡量授權(quán)給他們,讓他們有更多的自主權(quán)和決策權(quán)。同時(shí),我也會(huì)給予他們充分的信任和支持,讓他們?cè)诠ぷ髦懈械奖恢匾暫捅蛔鹬。這種信任和支持不僅可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,還可以讓他們更加忠誠(chéng)和投入地為公司工作。

  經(jīng)理崗位心得 21

  在經(jīng)理崗位上工作,我深刻體會(huì)到了持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的重要性。隨著公司的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的不斷變化,我們需要不斷地更新自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。

  我時(shí)常關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),并嘗試將這些新的知識(shí)和理念應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

  此外,我也注重與同事和同行的交流和合作。通過(guò)與他們的交流和合作,我可以了解到更多的.經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也可以從他們的成功和失敗中吸取教訓(xùn)。這種交流和合作不僅可以拓寬我的視野和思路,還可以讓我更加全面地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和行業(yè)。

  回顧過(guò)去的工作經(jīng)歷,我深感自己在經(jīng)理崗位上取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。但我也深知,自己還有很多不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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