咨詢公司工作總結(jié)（通用18篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的咨詢公司工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
咨詢公司工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)是兩個多月的時間了，作為剛剛踏入社會的我來說，對一切都感到新鮮，慶幸的是寶騏選擇了我，很榮幸能在寶騏學(xué)習(xí)成長，寶騏給我的感覺是一種寬松、和諧的氣氛，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，在這里沒有電視肥皂劇上演的辦公室政治的黑暗，有的是團(tuán)隊協(xié)作的精神，大家為了同樣的.目標(biāo)一起努力。
在寶騏的這段時間，我接觸到的是在學(xué)校、在課本上沒有辦法學(xué)習(xí)的東西，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉悸�、對客戶的真誠以及為人處世等這些都是我需要學(xué)習(xí)的，同時在基礎(chǔ)理論上自身的嚴(yán)重不足，還需加強學(xué)習(xí)。這兩個多月的時間，前半個月主要是學(xué)習(xí)階段，后期有幸加入顏經(jīng)理帶領(lǐng)的僑亞“健康谷”項目組，全程參與到項目當(dāng)中，工作緊張，壓力較大，但收獲頗豐。
前期學(xué)習(xí)階段，閱讀相關(guān)書籍以及公司內(nèi)部培訓(xùn)資料，對咨詢行業(yè)、公司業(yè)務(wù)流程以及操作方面有了一定程度的了解，但限于自身知識面的狹隘，還是欠缺頗多。
后期項目階段，這次僑亞項目主要以調(diào)研為主，分為定性調(diào)研焦點小組訪談和定量問卷調(diào)研兩個階段，就我自身來說，對于整個項目花費時間、精力較多，但由于方法、經(jīng)驗不足，導(dǎo)致執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導(dǎo)致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由于樣本較少，座談會并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設(shè)計過長，導(dǎo)致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓(xùn)機制不健全，導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費，出現(xiàn)大量時間精力用于培訓(xùn)，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑，對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導(dǎo)溝通，在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有以下幾點。
1.問卷設(shè)計專業(yè)化，減少不必要的題目設(shè)置，封閉性題目選項設(shè)置合理，題目順序符合邏輯，時間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪，至少除問卷設(shè)計人員外的項目組成員對整個問卷進(jìn)行審核，以便及時發(fā)現(xiàn)問題；
2.多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項目需要時使用，而不是等項目需要之時重新招聘、培訓(xùn)，減少不必要的時間和精力的浪費；
3.加強內(nèi)部溝通，特別是督導(dǎo)之間的溝通，督導(dǎo)對于問卷本身應(yīng)有最基本的了解，同時對于質(zhì)量控制方面，各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現(xiàn)不同說法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會急劇加大。
以上是對我自身前段時間的工作總結(jié)，基于之前的情況，在以后的工作當(dāng)中還有以下各方面是急需加強學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
1.廣泛閱讀，擴(kuò)大知識面，加強自身基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，因為在校期間對于這方面知識涉獵較少，本次撰寫報告的過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應(yīng)該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單薄；
2.在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí)，對spss熟練使用，同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效；
3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調(diào)研占用過長時間，使得后期報告時間縮短，直接影響報告質(zhì)量；同時由于之前項目預(yù)算沒有全局考慮，使得預(yù)算超支。
另外期望做好本職工作外，尋找專業(yè)、工作、興趣的結(jié)合點，適當(dāng)緩解壓力，輕松工作。
咨詢公司工作總結(jié) 2
自20xx年12月13日加入XX招投標(biāo)公司以來，時間不知不覺已經(jīng)過去兩個月了，輪崗后進(jìn)入XX事業(yè)部門學(xué)習(xí)也是一月有余，在師傅的帶領(lǐng)下，這段時間里我學(xué)到了多方面的知識。
兩個月的時間我過的充實而又忙碌。第一個月里，我分別在綜合部、交易中心、技術(shù)質(zhì)量部、財務(wù)部、黨工部進(jìn)行了輪崗學(xué)習(xí)，對公司各個部門的工作內(nèi)容和職責(zé)有了大概的了解。在綜合部，了解了公司的組織機構(gòu)、管理職能等，然后在檔案室學(xué)習(xí)審核紙質(zhì)資料匯編和電子版資料匯編，了解了匯編資料的內(nèi)容以及一些注意事項，為以后工作時做資料匯編提供幫助;在交易中心，學(xué)習(xí)了電子交易平臺2.0的內(nèi)容流程，包括招投標(biāo)和詢價競價;在財務(wù)部，了解了報銷憑證的`內(nèi)容流程;在技術(shù)質(zhì)量部，學(xué)習(xí)了公司文本中的招標(biāo)工作質(zhì)量考核扣分的內(nèi)容，為以后工作警醒;在黨工部，了解了該部門的工作內(nèi)容、組織構(gòu)架，重溫XX歷史，欣賞歷屆公司文體活動照片。
20xx年1月份，我結(jié)束了輪崗，進(jìn)入了XX事業(yè)部工作學(xué)習(xí)，常規(guī)的，我學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守，做到不遲到、不早退、不違反規(guī)章制度;同時學(xué)習(xí)了招投標(biāo)法與招投標(biāo)法實施條例及其他法律法規(guī)，以及堅持每周的網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)。除此之外，在師傅的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)了開標(biāo)前需要準(zhǔn)備的資料的整理，以及招標(biāo)文件的編制，評標(biāo)報告和評審條款的編制;另外我還配合羅蕓參與了各種項目(設(shè)備類，服務(wù)類，工程類)的開標(biāo)，在開標(biāo)過程中了解了開標(biāo)程序，并學(xué)習(xí)如何解決開標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題;開標(biāo)結(jié)束后的資料匯編的整理也是學(xué)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括電子版和紙質(zhì)版，項目種類不同，匯編資料整理的方法也會有所區(qū)別，特別是工程類需要注意，整理的過程中一定要認(rèn)真仔細(xì)，爭取不要出現(xiàn)任何失誤。
在這兩個月里，我從零開始，一點一點開始慢慢學(xué)習(xí)，時間很短，我學(xué)到的也很有限，在接下來的日子里我將會在師傅的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)習(xí)充實自己。
咨詢公司工作總結(jié) 3
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。首先我代表德陽分公司向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就德陽分公司20xx年的工作總結(jié)如下：
一、我公司經(jīng)營完成情況
�。ㄒ唬┪夜菊趯Φ玛栮蝗A清平磷礦有限公司的'磷銨項目工程進(jìn)行施工階段全過程造價控制。工作進(jìn)展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段，積極履行工程造價咨詢及過程控制的要求和職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款，對工程進(jìn)度、各單體工程造價進(jìn)行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價方面的問題提供了咨詢服務(wù)。1.在項目實施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出份《技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單》。金額達(dá)10萬元。我們通過現(xiàn)場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了意見。
2．對照投標(biāo)文件，我們對工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進(jìn)行核實以及計量計算。
3.業(yè)主方提出的設(shè)計變更進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析和成品測算。
�。ǘ┕窘ㄔO(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計局、中國郵政儲蓄銀行德陽市支行、德陽市郵政局、二重審計部等�？删庉嬓薷木焚Y料
二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況
我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計程序的執(zhí)行中存在以下問題：
�。ㄒ唬┕こ處煒I(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報告，有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告，影響了公司收入。
�。ǘ┎糠謱徲嫵绦虻膱�(zhí)行相對簡單，過于形式化。對某單位工程不十分了解，而一些形體較為復(fù)雜或裝潢復(fù)雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標(biāo)明，因此在工程量計算階段少于深人工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄。
�。ㄈ┨子枚~方面。對定額中的缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額
在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，擴(kuò)規(guī)模，上檔，認(rèn)證貫徹落實總公司的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為德陽分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。
咨詢公司工作總結(jié) 4
年末，城市彌漫著一種年終總結(jié)的味道。生活在上海這座城市，穿行在辦公室之中，忙碌在客戶的催促之中。舊年將終新年將始。年終小結(jié)也就要來赴約了。企業(yè)要回顧清算一年的得失利益，機關(guān)要統(tǒng)計分析一年的起落數(shù)據(jù)，連路邊不過幾平米的服裝小店也打出了廣告牌子“歲末大盤點，虧本大甩賣！”
最近就在想，過去的20xx這一年，自己工作生活過得究竟怎么樣呢？細(xì)細(xì)算來，過去的一年里面，活兒干的并不少表揚似乎并不多；造價工程師備考學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備了不少可是依舊沒得通過；日子過得挺簡樸但積下的大洋寥寥無幾；護(hù)法液用了不少白發(fā)是越來越多；微笑服務(wù)的臉蛋賠了不少皺紋是越來越多。不過我這心里更失落的是；漂亮妹紙見到不少，但哭著鬧著追著纏著要嫁給我的，是半個也沒有啊！看起來似乎這一年有點白過了，垂頭喪氣回到家里，看見老娘正在手忙腳亂地?zé)盹�，于是我見景感激十分，趁亂吼上一聲：老娘，我宣布今年我家先進(jìn)個人就評給儂啦！年末是無論如何不能忘記家里老人對我工作生活的無私付出的，呵呵！哦～！年終小結(jié)其實也像老娘的生日一樣，每年都要記住，若不記住當(dāng)然也會有人“提醒”你�？偸且兴m當(dāng)?shù)谋硎荆贸鳇c誠意來好好寫！
20xx年度對我們公司整體來說是一個大發(fā)展的年頭！工作是艱苦繁重的，在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下，我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩�，較好地完成了各項工作任務(wù)，相比本人上年度，專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高，面對工作有了更多的自信心。具體來說如下：
一、工程造價（預(yù)）結(jié)算審價工作
12年間工程造價審核的項目，大大小小的，無論是報告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下，使我認(rèn)識到注重審價過程的質(zhì)量控制是整個審價服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價過程的質(zhì)量控制對保證審價質(zhì)量，降低審價的風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價（預(yù)）結(jié)算審價報告時，應(yīng)堅持以現(xiàn)行的計價規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定，根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證，設(shè)計變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價（預(yù)）結(jié)算審價工作應(yīng)該做到以下幾條：
�。�1）、收集整理（預(yù)）結(jié)算所需資料。工程（施）竣工資料的真實完整合法性直接關(guān)系到（預(yù)）結(jié)算審核工作的正確與否。
（2）、深入了解施工現(xiàn)場，盡全面掌握工程動態(tài)。（預(yù)）結(jié)算審價不僅對圖紙和工程變更的計算審核，也需要通過各種方式了解施工實際情況，仔細(xì)核對實際工程是否按圖施工或變更？
�。�3）、工程量需計算無誤。這是一切費用計算的基礎(chǔ)。計算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價的影響是很大的。因此，在做工程量計算的時候，一定要熟練掌握工程量計算規(guī)則，熟悉（施）竣工圖紙，并了解工程變更。以備審核工程量有無多計取或者重復(fù)計算。
（4）、施工簽證單的審核�，F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核，應(yīng)該遵循以下兩個原則：首先就是客觀原則，即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外，還應(yīng)主動地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，審查簽字及意見的真實性；另外就是整體性原則，即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個工程中去想問題，避免工程內(nèi)容重復(fù)計取。
（5）、材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等，我們要仔細(xì)審查其價格有無不實，是否按照（施）竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計算其材料損耗率、設(shè)備臺班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料，更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項目結(jié)算，其部分材料價格浮動較大，就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價格來確定辦法結(jié)算。
�。�6）、套價、套定額的審核。要審核定額的選取是否合理正確，有無錯套定額？對于直接能套的，要看其有無就高不就低或多套，重復(fù)套用？對于換算套用的，則要看其是否按規(guī)定進(jìn)行合理換算？
�。�7）、措施費、其他項目費用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定，對大型機械的進(jìn)出場，二次駁運要有相關(guān)簽證。垂直運輸機械要考慮其使用時間是否在施工期間內(nèi)等。
�。�8）、取費標(biāo)準(zhǔn)的`審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核，根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件，結(jié)合實際情況加以審查。重點要看費用表中各計算所確定的基數(shù)、及費率、稅金套用是否正確合理。
�。�9）、變更項目的造價審核。對于變更的項目單價，應(yīng)按以下原則計�。菏紫�，合同中已有適用變更工程的價格則按合同已有的進(jìn)行。其次，合同中有類似的變更工程價格，則可參照類似價格變更。最后，若合同中沒有適用或類似的，應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。
�。�10）、甲供材料的造價審核。一般按照預(yù)算價格扣除，甲供材料的市場價與預(yù)算價差價由甲方自己解決，在扣除過程中，施工方可計取甲供材料保管費。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量，則多領(lǐng)部分按照市價退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價的一部分，不應(yīng)重復(fù)計取，應(yīng)予以稅后扣除。
二、政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告工作
20xx年下半年起，我很榮幸參與了浦東新區(qū)政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告的工作�；貥�(biāo)分析報告是一件緊張的工作，時間緊、要求及時準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個標(biāo)段，各個投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點時間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況，應(yīng)該及時與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系，小心駛得萬年船。
要做一件事，事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍，丟開老路的時候。一定要把自己的理智做一個天平。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作，即要多花時間進(jìn)行斟酌，三思而后行，又要講究時間安排，體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報告中，是使用方便快捷的聯(lián)動版本，還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動添加版本，這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實際情況再做出決定。
在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。
三、20xx年不足的地方
回首過去的一年，也留下了一些不足，需我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡立馬就請教別人解決，而不喜歡先自己進(jìn)行思考，果斷地做出決定。
回標(biāo)分析工作忙的時候，整個完全的回標(biāo)分析落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強�；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干�，F(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
疾雷不及掩耳，顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙，著重點的轉(zhuǎn)移，使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點也不是我所愿意看到的。失之東隅，收之桑榆，希望在新的一年里，在這方面的工作能有提高和新的成績。
本人20xx年的個人生活工作目標(biāo)就是希望能基本改變本小結(jié)第二節(jié)所示生活工作狀態(tài)。當(dāng)然，有目標(biāo)定要有計劃去實施，有計劃定要有持之以恒的心力去執(zhí)行，有執(zhí)行計劃的時候也會遇到種種變化，這些在20xx年都是無發(fā)完全預(yù)測的。就像廣大股民展望20xx年股市，在這春節(jié)的大喜日子里，也希望來年是個牛市吧？
新的年頭，應(yīng)該躊躇滿志，積極向上的去面對現(xiàn)實的工作和生活！傅雷說的很好，只有事實才能證明心意，只有行動才能表明心跡。也許只有多思考人生問題，把個人看的渺小一些。那末自然會減少患得患失之心。結(jié)果身心反而會舒泰，工作反而會順利吧？
最后，希望在新的一年里，展望20xx年，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作重點，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動公司在新的一年取得更大發(fā)展！
咨詢公司工作總結(jié) 5
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。首先我代表德陽分公司向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就德陽分公司20xx年的工作總結(jié)如下：
一、我公司經(jīng)營完成情況
�。ㄒ唬┪夜菊趯Φ玛栮蝗A清平磷礦有限公司的磷銨項目工程進(jìn)行施工階段全過程造價控制。工作進(jìn)展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段，積極履行工程造價咨詢及過程控制的要求和職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款，對工程進(jìn)度、各單體工程造價進(jìn)行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價方面的問題提供了咨詢服務(wù)。
1、在項目實施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出47份《技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單》。金額達(dá)1050萬元。我們通過現(xiàn)場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了意見。
2、對照投標(biāo)文件，我們對工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進(jìn)行核實以及計量計算。
3、業(yè)主方提出的設(shè)計變更進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析和成品測算。
�。ǘ┕窘ㄔO(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計局、中國郵政儲蓄
銀行德陽市支行、德陽市郵政局、二重審計部等。
二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況
我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計程序的執(zhí)行中存在以下問題：
�。ㄒ唬┕こ處煒I(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報告，有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告，影響了公司收入。
�。ǘ┎糠謱徲嫵绦虻膱�(zhí)行相對簡單，過于形式化。對某單位工程不十分了解，而一些形體較為復(fù)雜或裝潢復(fù)雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標(biāo)明，因此在工程量計算階段少于深人工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄。
�。ㄈ┨子枚~方面。對定額中的缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額。
針對執(zhí)業(yè)檢查中存在的問題，我們及時進(jìn)行了分析、總結(jié)，并召開了分公司員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)新審計準(zhǔn)則，有針對性的制定和明確相關(guān)實施細(xì)則。后期從事的審計項目已基本按照要求落實到位。
三、分公司制度建設(shè)和管理情況
德陽分公司經(jīng)過近年的'不斷探索，逐步建立和完善了相關(guān)的管理制度，管理體系逐步完善，但由于從業(yè)人員相對較少，人員流動較快，制度的落實和執(zhí)行還有所欠缺。
今年，我們制定和實施了業(yè)務(wù)工作項目組負(fù)責(zé)制度。形成了相對固定的項目組，人員配備基本固定，避免了過去的人員臨時調(diào)配帶來的弊端；改革分配制度，年內(nèi)先后多次召開職工會議，已基本確定了改變原來定額工資制度，參照總公司的分配管理制度，提高從業(yè)人員的積極性和責(zé)任心；完善職工勞動合同和養(yǎng)老、醫(yī)療保險的參保。
四、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況
公司組織全體員工在利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)，平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料及材料價格，并加強學(xué)習(xí)定額計算規(guī)則及定額說明，工程量計算的技巧，遇見不明或不會的建筑知識，積極向現(xiàn)場工程師學(xué)習(xí)，增加自己的工作能力，努力學(xué)習(xí)計算機知識（常用辦公軟件、cad及其他預(yù)算軟件），提高自己的工作效率。過去的一年，受多種不利市場因素的影響，德陽分公司的業(yè)務(wù)收入基本保持穩(wěn)定。但我們清醒的認(rèn)識到，業(yè)務(wù)收入的高低并不能完全代表工作成績，對工作中存在的問題，我們必須引起足夠的重視。
在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，擴(kuò)規(guī)模，上檔次，認(rèn)證貫徹落實總公司的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為德陽分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。
咨詢公司工作總結(jié) 6
20xx年，是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接競爭挑戰(zhàn)的新一年。一年來，我在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo)，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，強化經(jīng)營管理，打牢工作根基，發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，努力落實改革制度，積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績效。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作做以簡要匯報，并就其中的不足提出改進(jìn)措施，以及對20xx年工作作出計劃作出與思考，如有不妥之處，請予批評指正。
一、努力完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營態(tài)勢顯著提高
20xx年度，在公司的安排與帶領(lǐng)下，本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項工作，其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20xx年，在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下，經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力，公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質(zhì)改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、J20地塊等38個項目進(jìn)行了投標(biāo)，成功中標(biāo)29個，年內(nèi)新簽訂合同3700萬元。此外，由于公司年末調(diào)整了年初的20xx萬元預(yù)算數(shù)。因此按照公司要求，及時完成了1700萬元的回款任務(wù)。
二、強化落實改革制度，強抓項目安全施行
20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中，公司改革經(jīng)營與財務(wù)制度，要求強抓生產(chǎn)管控，注重生產(chǎn)安全，努力提升服務(wù)能力，全面做到提能增效。為全面深化公司改革，推進(jìn)公司發(fā)展，本人積極加強安全教育，帶領(lǐng)公司全體員工共同努力，在20xx年6月的長沙市建設(shè)局組織的安全知識競賽中，我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年，我們實際到地開展安全檢查，積極進(jìn)行工作交流，切實安排履職工作，并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng)、及時處理等預(yù)控措施，確保全年公司項目及個人沒有出現(xiàn)不良行為記錄，保證了全年公司項目沒有出現(xiàn)安全事故。其中，對信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)、對省郵政銀行，污水處理、科大家園項目進(jìn)行了春節(jié)慰問。并到項目現(xiàn)場督辦、布置月亮島項目迎接國務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作，以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求，對建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工，包括督辦投標(biāo)、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來，本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流，參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè)、施工方的協(xié)調(diào)會，就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外，全年共對吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項9項，都及時得到了處理。
除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外，本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場，為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20xx年，本人帶領(lǐng)公司員工，穩(wěn)定了分公司的市場，調(diào)整了永州項目部的管理思路，拓展了業(yè)務(wù)市場。并對249個項目的業(yè)績進(jìn)行了半年時間的清理、完善，加強了對該249個項目的日常管理，特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20xx年內(nèi)有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎。其中，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會的20周年風(fēng)采公司光榮稱號。一年來，我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力，努力為提升公司的'整體競爭力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
三、用心營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實公司發(fā)展格局
一年來，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務(wù)需要，加速公司人員轉(zhuǎn)型，打造優(yōu)秀員工隊伍。本人充分調(diào)動員工的積極性，及時組織各部門員工參加公司各類培訓(xùn)，根據(jù)公司要求積極實施“員工素質(zhì)提升工程”，鼓勵員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證、專業(yè)職稱考試，加大業(yè)務(wù)專人人才的儲備，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊監(jiān)理工程師資格，為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐。
四、堅持黨的八項規(guī)定，爭當(dāng)清廉才干領(lǐng)導(dǎo)
在20xx年，本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學(xué)習(xí)與提高，更是深化自身政治理論學(xué)習(xí)，全面加強履職能力，完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項規(guī)定下發(fā)以來，本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實情對照“八項規(guī)定”的內(nèi)容，對自身作出嚴(yán)格的檢查，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中，本人首先加強了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會議，并利用業(yè)余時間深化閱讀黨政資料，提高自身的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻(xiàn)精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業(yè)道德、注重個人品德修養(yǎng)，不出入高消費娛樂場所，不追求低級庸俗生活情趣，不組織參與活動。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，講實話、報實情、辦實事、求實效，自覺抵制各種不正之風(fēng)。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng)，堅持帶領(lǐng)公司員工實行擺座牌、去向報告制度，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假等一系列制度，工作時間不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事務(wù)，并堅決與年終考核掛鉤。此外，本人還切實轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)、堅定履行工作職責(zé)、辦實事不張揚、并公開承諾廉政清明，自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約，壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經(jīng)費開支，減少紙質(zhì)公文數(shù)量，控制會議活動規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，堅決不搞公款相互宴請，嚴(yán)格車輛管理，實行公務(wù)派車審批制度，壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍，為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、總結(jié)自身工作不足，制定17年度計劃
總結(jié)回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學(xué)習(xí)方面，平時比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性還要加強，要提高自己學(xué)以致用的自覺性，運用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實踐的能力。二是要加強自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面，本人的工作突破性不夠，營銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進(jìn)一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，在過去的一年，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
咨詢公司工作總結(jié) 7
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一、態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二、學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三、敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四、缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的`知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五、學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六、和諧的大家庭。我所在的單位——造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
咨詢公司工作總結(jié) 8
大家新年好！20xx年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會向大會做工作報告，并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實，腳踏實地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況：
財務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動力
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況，力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了銷售隊伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機，最終完成了年終制定的各項工作目標(biāo)。
二、民主行政管理，依靠規(guī)范化的制度和獎勵政策引導(dǎo)員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強內(nèi)部管理，公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎罰分明，使每個員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制，對貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽，使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位；在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機制，他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程，加強培訓(xùn)，強調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各部門人員的服務(wù)意識，能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工，10年考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財務(wù)成本控制，爭取外部市場份額和利潤
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務(wù)管理和運營能力。20xx年我公司在為客戶提供個性化的服務(wù)基礎(chǔ)上，加強應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng)，在我公司內(nèi)部管理方面，充分發(fā)揮電子板的作用，提升固定資產(chǎn)利用效率，加強內(nèi)部成本控制；其次，在市場開拓方面，爭取品牌效應(yīng)的不斷增強和營銷部門出色的工作，逐步推動我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升，爭取外部市場份額和利潤的最大化。再
次積極針對市場進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理，用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理
獨家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴(yán)格控制費用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法，以最少的人做最多的事，堅持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費用的開支，積極做好收款工作，力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在20xx年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：一是員工工作經(jīng)驗欠缺，危機公關(guān)意識較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系，所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在，展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的`各種矛盾，加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實工作，努力完20xx年各項工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計劃總結(jié)
在我們的身邊可能有一些這樣的事情：一個家庭，爸爸愛吃軟一點的米飯，媽媽愛吃硬一點的米飯，因為口味不同，兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯，不僅浪費時間，而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個辦法，把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來，在電飯煲中間放上一個鐵
片，一邊放多一點的水，一邊放少一點的水，一次性解決了“吃飯難”的問題，既節(jié)約了資源，又滿足了需求。這個故事寓意我們：留意工作或生活中每一個細(xì)節(jié)，再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力，實現(xiàn)共贏。一、20xx年的收入計劃為萬元，力爭實現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長步伐。按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署，20xx年我們要加強人員組織培訓(xùn)，把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿，明確趕超目標(biāo)，通過分析對比先進(jìn)企業(yè)典范找查距，從機制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動，通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈，我們應(yīng)加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)掘自身潛力，力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中，我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢，彌補自身不足，提高自身競爭力，為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來，我們的成績已經(jīng)成為過去，未來還要面對許多新的挑戰(zhàn)，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，對公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營，相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟！
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咨詢公司工作總結(jié) 9
20xx年度，心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作，取得了一定成績。同時，在工作中也積累了不少經(jīng)驗，并且對問題有了進(jìn)一步思考。為了進(jìn)一步提高工作的效率，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
一、開展心理健康宣傳活動
為了提高學(xué)生心理健康意識，豐富學(xué)生的文化生活，促進(jìn)學(xué)生身心健康。本中心在20xx年3月舉辦了心理健康活動周活動，包括邀請專家進(jìn)行心理講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動。
二、為高一、高三開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動課，主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前，給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo)，為他們減壓，讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
三、展開心理健康普查工作
20xx年5月，本中心對高一、高二學(xué)生進(jìn)行心理健康普查工作，并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計，高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓(xùn)
針對班主任工作，提倡班級管理“心育”化，讓班主任了解心理健康知識，并走進(jìn)學(xué)生心靈，更好的開展學(xué)生管理工作，20xx年3月，邀請杭州外國語學(xué)院的'高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個案心理咨詢
咨詢中心專兼職教師每周按時定期向?qū)W生開放，為廣大學(xué)生提供力所能及的幫助。通過分析，學(xué)生前來咨詢的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：人際關(guān)系問題、學(xué)習(xí)方面的問題、戀愛方面的問題、其他方面的問題（如自卑心理方面的問題、家庭問題、個性發(fā)展等方面的問題），除了面對面的咨詢，中心還設(shè)立“心語”信箱，回復(fù)學(xué)生來信，同時還設(shè)立“小葉姐姐”留言本，反響很好，學(xué)生可以在留言本上留言，心理老師會回復(fù)，同時也可以查看他人的匿名留言，找到同齡人共同的煩惱。
六、繼續(xù)完善心理危機干預(yù)體系
加強和班主任之間的聯(lián)系，將班級中有心理問題傾向的學(xué)生上報，平時在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
七、建成省心理健康教育示范點
歷時兩個多月，通過省市的驗收，建成心理健康教育示范點。
八、對今后工作進(jìn)一步思路
1、進(jìn)一步加強心理健康知識的宣傳，使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異�，F(xiàn)象，了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性，并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道，發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，與學(xué)生、與學(xué)生家長交流，并且把心理健康教育帶入課堂，與教學(xué)工作相結(jié)合。
咨詢公司工作總結(jié) 10
今年是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下，我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，繼續(xù)堅持“全方位面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)建筑市場主體”的經(jīng)營方針，努力改善經(jīng)營質(zhì)量，各方面工作取得了顯著的成績，有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展，為公司進(jìn)一步“做大做強”奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將公司今年度工作總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況及特點
�。ㄒ唬┙�(jīng)營效益顯著，各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展截止今年10月，公司到帳收入萬元，與去年同期相比增加萬元，增加％，利潤總額增加％。其中招標(biāo)代理業(yè)務(wù)收入萬元，咨詢資料收入萬元，造價業(yè)務(wù)收入萬元，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入萬元，其它收入萬元。累計開標(biāo)項目個，中標(biāo)金額萬元，其中工程中標(biāo)個，貨物中標(biāo)個，服務(wù)中標(biāo)個，與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看，工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)仍然作為我公司主要經(jīng)濟(jì)收入來源，工程監(jiān)理和造價咨詢業(yè)務(wù)收入亦有上升趨勢
�。ǘC構(gòu)設(shè)置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加截至今年10月，公司現(xiàn)已有在職職工180人，其中：高級職稱25人，中級職稱64人，初級職稱43人，注冊監(jiān)理工程師26人，注冊造價師10人，工程預(yù)算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標(biāo)管理部、財務(wù)部、辦公室、業(yè)務(wù)一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內(nèi)環(huán)境檢測中心等5家分支機構(gòu)。其中業(yè)務(wù)五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設(shè)立，招標(biāo)管理部于今年六月份成立。招標(biāo)管理部的成立，進(jìn)一步加強了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理。實踐證明，它有效的規(guī)范了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理，形成了一系列行之有效的審批制度，使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能夠有章可循，逐步走向規(guī)范化和制度化。
�。ㄎ澹┤〉梅课萁ㄖこ碳准壉O(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍繼取得招標(biāo)代理甲級資質(zhì)后，公司于今年申報房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過，同時還取得人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)。這表明，公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時，將獲得更大的自由度，為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎(chǔ)。目前，公司已具備工程招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)、工程造價咨詢乙級資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測專項資質(zhì)、人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)，同時，公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務(wù)還獲得區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局計量認(rèn)證通過。經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，有利于公司獲得更多的市場，有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，同時也是公司總體實力上升的一個標(biāo)志。
（四）各分公司、辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展迅速各分公司、辦事處在公司的指導(dǎo)下，根據(jù)各自的實際情況和特點，有針對性地開展各項業(yè)務(wù)，取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)方面，無論是業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)質(zhì)量，還是經(jīng)濟(jì)效益方面，都有了明顯提高，與此同時，該辦事處還引進(jìn)和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的'監(jiān)理人才隊伍，為公司取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)作出了突出貢獻(xiàn)。北海分公司、市內(nèi)環(huán)境檢測中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自業(yè)務(wù)上也都取得了一定的突破，取得了不錯的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以來，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及日益激烈的市場競爭，針對經(jīng)營管理體制等方面的不足，我公司理清思路，尋求新突破，采取大量有效措施，有力的推進(jìn)了公司的發(fā)展。
�。ㄒ唬⿲嵤┮�(guī)范化管理，做到更好的為業(yè)主服務(wù)
1、加大對員工的培訓(xùn)的力度，提高員工素質(zhì)。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高，才能從根本上提高工作質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務(wù)。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo)，從抓各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理培訓(xùn)開始，分發(fā)有關(guān)管理方面的書籍讓她們學(xué)習(xí)，著重于提高各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理水平，通過加強對各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的培訓(xùn)，達(dá)到各業(yè)務(wù)部門自我管理能力加強，逐步適應(yīng)公司管理要求，從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。
2、實行工作例會制。公司每月第一個星期星期一召開部門經(jīng)理工作例會，總結(jié)上月的工作，安排本月工作內(nèi)容，并將有關(guān)內(nèi)容形成會議紀(jì)要分發(fā)各部室，為各部室當(dāng)月工作提供指導(dǎo)。這一工作例會制度的實行，為各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提供了一個相互溝通交流和學(xué)習(xí)的機會，有利于使公司各部室統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，也使公司內(nèi)部能夠及時總結(jié)各類經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，我們認(rèn)為非常必要，并將長期堅持下去。
3、抓建章立制�！安灰砸�(guī)矩，不成方圓”。公司不斷修改和完善內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，出臺一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學(xué)管理。這些規(guī)定、制度的制定，使公司的各項工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務(wù)部在認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門自身的特點，制定出本部門完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。
如今年六月成立招標(biāo)管理部以后，公司建立了一整套嚴(yán)格的審批制度，對公司工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，不僅使我公司招標(biāo)業(yè)務(wù)文件編制質(zhì)量大大提高，降低了文件錯誤率，還使各業(yè)務(wù)部人員從中得以學(xué)習(xí)提高，增加了文件編制人員的責(zé)任感，同時也樹立了公司良好的形象。
三、存在問題
�。ㄒ唬┰诠尽白龃蟆狈矫嫜驖u進(jìn)，“做強”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的上升，從目前來看，公司在“做大”上已經(jīng)取得了一定的成績，但也要防止無度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生，“做大”上堅決做到在可控制范圍內(nèi)�！白鰪姟狈矫�，由于沒有固定的模式可循，是在“摸著石子過河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強”公司上。
（二）管理水平稍顯滯后，跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的被動管理。從總體看，一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業(yè)管理人員有待增加，以加強公司的管理；五是各部門自身的管理有待加強。因此，我公司在管理上還有一系列工作要做。
（三）業(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡。目前看來，我公司各業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)發(fā)展上，多以工程招標(biāo)代理為主，而工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務(wù)量相對較少，盡管這與部分業(yè)務(wù)部門人員不足有一定關(guān)系，但也與各部門對工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務(wù)重視程度有關(guān)。多項業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展應(yīng)作為公司發(fā)展的方向，同時。各業(yè)務(wù)部發(fā)展具有各自特點的主業(yè)務(wù)也是公司發(fā)展的目標(biāo)之一。
�。ㄋ模┕臼袃�(nèi)環(huán)境檢測中心業(yè)務(wù)開展困難。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局、國家環(huán)�？偩帧⑿l(wèi)生部制定的我國第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》于20xx年3月1日正式實施，20xx年頒布《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325－20xx），建設(shè)廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強工程質(zhì)量檢驗檢測工作的通知》，規(guī)定民用建筑工程竣工驗收未提供包括工程地點、土壤中氡濃度檢測報告，建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報告以及室內(nèi)污染物濃度的檢測報告或室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗收不達(dá)標(biāo)的工程不得竣工驗收為合格工程，備案機關(guān)不予備案，工程竣工驗收時必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染物（氡、游離甲醛、苯、TVOC）檢測合格后方可驗收。但由于國家沒有實行房屋建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測強制性規(guī)定，國家和自治區(qū)沒有制定室內(nèi)環(huán)境檢測收費標(biāo)準(zhǔn)，目前除桂林市外全區(qū)其它市室內(nèi)環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來，所以我公司室內(nèi)環(huán)境檢測中心自取得室內(nèi)環(huán)境檢測計量認(rèn)證和資質(zhì)證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外，還沒有承接到室內(nèi)環(huán)境檢測業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹﹩T工認(rèn)識上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個不可多得的機遇。當(dāng)前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，搶占市場的有利時機。今年以來，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務(wù)量也同時增大了不少，各業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)量增大的同時，還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看，在業(yè)務(wù)開展過程中，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量上還做得不夠，沒有立足于公司和部門的長遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量，是提升一個起企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)良好的信譽才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴，從而進(jìn)一步做大企業(yè)，并為做強企業(yè)提供保證。
目前公司已擁有招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程監(jiān)理甲級資質(zhì)、造價咨詢乙級資質(zhì)，有了這些資質(zhì)為基礎(chǔ)，使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此，公司在開展業(yè)務(wù)過程中的一舉一動，在區(qū)內(nèi)將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看，各業(yè)務(wù)部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務(wù)時，還沒能以甲級資質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，也沒有在業(yè)務(wù)過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位，這在一定程度上阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
咨詢公司工作總結(jié) 11
本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項共項，其中已完成項目項；建筑面積共計萬平米，投標(biāo)總報價共計億元。
其中，完成小型工程施工投標(biāo)文件編制項；園區(qū)工程項，計劃投標(biāo)項；完成工程竣工結(jié)算項。
我公司年收入共計元，支出共計元。
我公司為保證各項目標(biāo)的完成，從以下幾個方面開展了工作：
�、俾鋵嵐ぷ鳎鞔_分工，高效完成每個項目
根據(jù)我公司的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我公司使各個項目都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。由于人員設(shè)備的配備齊全，對于較大的工程，能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進(jìn)一步提高工作效率，為整體工作的推進(jìn)提供了保證。
②理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上每月認(rèn)真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。經(jīng)過幾個月的運行，在領(lǐng)導(dǎo)和個公司的支持下我們的`服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。
�、壅J(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的預(yù)算團(tuán)隊
擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍，是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步。在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有經(jīng)驗的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn)，自我深造；年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的員工學(xué)習(xí)。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會，讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗與不足，大家互相借鑒，互相學(xué)習(xí)。
�、芗訌姽芾�，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視公司及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對公司機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距。在今后的工作中，我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預(yù)算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高自己的工作能力，從而帶動公司工程造價的發(fā)展。
咨詢公司工作總結(jié) 12
一、強化服務(wù)意識，確保政令暢通
選擇審計就選擇了奉獻(xiàn)，從事辦公室工作就應(yīng)搞好服務(wù)。及時準(zhǔn)確地向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，提供可靠的信息資源，合理反映民意，準(zhǔn)確傳達(dá)并落實上級聲音，保持上情下達(dá)，政令暢通，是辦公室人員的基本職責(zé)。
今年以來，我們適時組織收看了全省審計工作會議，籌辦召開了全市審計系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，及時下達(dá)全市審計工作計劃，并向社會進(jìn)行宣傳報道。年內(nèi)根據(jù)各科工作進(jìn)度和實際需要，先后協(xié)助有關(guān)科室召開了各種專業(yè)會議，協(xié)助有關(guān)科室組織全市審計人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年組織各類會議20多次，傳遞上級行文200多份，上報文件報告90多份，接待上級和有關(guān)方面檢查考核指導(dǎo)20多次，200多人次。使上級審計機關(guān)、市委市政府和局黨組的要求及時傳達(dá)到審計人員，保證每項工作都做到有布置、有檢查、有落實，有聲有色，扎實有效，為每一個審計項目及時提供必要后勤保障服務(wù)，確保審計任務(wù)按時圓滿完成。在進(jìn)行各項接待時，本著有理有節(jié)有度，力求做到既執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，又體現(xiàn)熱情，及時整理并提交大量被考核匯報資料的同時，積極協(xié)調(diào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志向前來考核、考察、參觀的領(lǐng)導(dǎo)和同志們真實反映我局的工作情況，全面展示大家的勞動成果，我市審計工作受到上級來賓和前來交流考察人士的普遍好評。
二、創(chuàng)優(yōu)工作環(huán)境，構(gòu)建和諧機關(guān)
一年來，我把與審計同仁并肩戰(zhàn)斗二十多年的手足之情融入到為大家服務(wù)之中，任勞任怨干工作，誠心誠意搞服務(wù)，千方百計為職工排憂解難，同心協(xié)力構(gòu)建和諧機關(guān)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，今年，我們主動與財政招標(biāo)辦和供應(yīng)商聯(lián)系，為縣級審計機關(guān)配備電腦、撥付“金審工程”專項資金，進(jìn)一步完善車輛管理，確保行車安全和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的前提下，適時為科室和職工提供工作生活等方面的便利，真誠提供服務(wù)和幫助，努力營造團(tuán)結(jié)友愛、誠信互助、和睦相處的和諧機關(guān)。
三、加強協(xié)調(diào)勾通，創(chuàng)優(yōu)審計環(huán)境
一年來我們充分利用對外交流服務(wù)這一平臺，妥善協(xié)調(diào)與各方的關(guān)系，提高審計效能，創(chuàng)優(yōu)審計環(huán)境，樹立審計形象。一是加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，拓展審計監(jiān)督領(lǐng)域，擴(kuò)大審計工作成果。二是強化審計宣傳，擴(kuò)大審計影響。今年在抓審計宣傳工作中主要采取了五項措施：有效利用新聞媒體宣傳審計成果；充分發(fā)揮信息宣傳功能，激發(fā)廣大干部職工反映審計動態(tài)、宣傳審計工作的熱情；主動占領(lǐng)宣傳陣地，積極向社會推薦、宣傳、征訂審計報刊，并向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志贈閱審計資料；有效利用網(wǎng)絡(luò)媒體，對xx審計網(wǎng)站精心維護(hù)，及時更新，成功搭建起審計機關(guān)與社會溝通的橋梁；積極參與征文競賽、理論研討活動，利用各種機會宣傳審計工作。市局分別被中國審計報社、中國時代經(jīng)濟(jì)出版社評為全國審計宣傳暨發(fā)行工作先進(jìn)單位并應(yīng)邀出席了表彰會議，被省審計廳評為通聯(lián)工作先進(jìn)單位。三是熱情接待來訪客人，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率。根據(jù)省市政府安排，積極組織開展行政效能建設(shè)，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，及時辦理群眾來信來訪，禮貌接待前來辦事人員，從未讓該辦的'事情在自己手中延誤。
四、加強內(nèi)部管理，規(guī)范審計行為
首先，規(guī)范自身行為，強化服務(wù)意識。根據(jù)效能建設(shè)要求和工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我們堅持定點接待，杜絕奢侈浪費；三是嚴(yán)守紀(jì)律，主動規(guī)范自身行為。模范執(zhí)行黨的各項紀(jì)律和各級紀(jì)委出臺的政策規(guī)定，將自己的行為嚴(yán)格控制在法律、法規(guī)、黨紀(jì)、政紀(jì)的約束之中，建立在職工群眾的監(jiān)督之下，從不謀取職權(quán)以外的任何私利，從不收受任何形式的賄賂；四是警鐘長鳴，把廉政建設(shè)作為本人政治生命和家庭生活安全的第一道防線，嚴(yán)格自律，不以職務(wù)之便貪占國家便宜，禁止任何形式的腐敗和不正之風(fēng)在身邊發(fā)生。
咨詢公司工作總結(jié) 13
學(xué)校心理健康教育是現(xiàn)代學(xué)校的標(biāo)志，學(xué)校心理健康教育應(yīng)該是全方位、多形式的綜合性心理健康教育形式。良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中重要組成部分。心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。本學(xué)期，在全系師生的共同努力下，我們心理咨詢部工作開展得有聲有色，取得了明顯成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一。對本部門成員的進(jìn)行指導(dǎo)教育
學(xué)期初，我部門納新完成，對新進(jìn)的成員進(jìn)行指導(dǎo)教育，讓其能夠?qū)Ρ静块T的日常工作有一定的了解，使其能夠更快的投入工作；
二。對我系學(xué)生心理健康進(jìn)行了解
通過本部門成員與各班班長、團(tuán)支書詢問了解，了解了我系各班心理健康狀況，收集的這些資料能夠使我部門的工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展；
三。開展心理健康教育，從整體上提高我系學(xué)生心理素質(zhì)
為使我系學(xué)生的心理素質(zhì)得到整體性提高，我們面向全系學(xué)生，著重開展了心理健康教育輔導(dǎo)：
1。舉辦心理健康講座和專題班會。在學(xué)校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，可以面對眾多學(xué)生，在我系心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用我系的條件，根據(jù)我系學(xué)生的心理特點，積極向?qū)W生開展心理健康教育。并根據(jù)一些班級的實際情況，制定了相應(yīng)的心理健康班會課，讓心理健康教育做得更全面；
3。進(jìn)行黑板報宣傳。為了適應(yīng)學(xué)院文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，也為了進(jìn)一步增強我部門的心理咨詢與引導(dǎo)的功能，我們利用系部的'黑板報進(jìn)行宣傳，堅持“關(guān)注人生、服務(wù)師生、養(yǎng)德啟智、激揚文字”的辦報宗旨，努力把每月的黑板報辦成對內(nèi)豐富我系師生校園文化生活，對外展示我系辦學(xué)理念、經(jīng)驗、特色與成果的特色版報。
四．我部門本學(xué)期成功之處
1、通過各種有效途徑，使心理健康理念為全系學(xué)生所知所識；
2、通過心理健康講座、心理咨詢黑板報等方式，在我系學(xué)生中進(jìn)行了心理健康保健知識的一般宣傳，為我系學(xué)生健康心理的塑造提供了一個思想引導(dǎo)和方法指導(dǎo)。
3、與老師溝通的及時，避免了一些嚴(yán)重心理問題學(xué)生帶來的隱患。
咨詢公司工作總結(jié) 14
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強大學(xué)生心理健康教育的號召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團(tuán)委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，我院結(jié)合學(xué)生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、多面開展學(xué)院心理健康教育工作
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競爭的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會、文體活動、校外社會實踐活動，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動的機會，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實踐中使班主任深刻體會到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建
立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)老師共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供心理咨詢服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動。每年的“5.25”心理節(jié)我們會有各種新穎的活動讓大家參與其中，除此之外團(tuán)體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過這些活動提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的.能力。正確對待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進(jìn)大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
二、加大工作力度做好大學(xué)生心理健康教育和心理危機預(yù)防工作
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好各班團(tuán)支部書記，開展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實施：
1、依托組建心理社團(tuán)，倡導(dǎo)自我服務(wù)
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團(tuán)委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團(tuán)支部書記及對心理知識感興趣的同學(xué)。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動有條不紊地展開。部門還通過“心理活動月”等特色活動，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實工作基礎(chǔ)
一年來，學(xué)生會心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的心理健康游戲，對院、系學(xué)生會干部（副主席以上）和各班團(tuán)支部書記進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價值拍賣會、心理測試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團(tuán)結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團(tuán)體中來，增強學(xué)生的團(tuán)隊意識。通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗、認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進(jìn)自身人格成長的學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實效，豐富活動載體
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報、主題班會等形式分階段進(jìn)行心理知識普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時期組織全體新生在院籃球場做心理游戲，通過游戲為同學(xué)們增貼快樂，促進(jìn)同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中。活動得到了廣大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動，濃厚心理氛圍
學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動“第四屆心理活動月”，活動月以“5.25手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個月中開展了各類活動面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如:5月27日心理測試、5月30日團(tuán)體輔導(dǎo)、5月31日獻(xiàn)愛心簽名活動、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動。通過這次活動，進(jìn)一步加強了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識，樹立心理健康意識，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國特色社會主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進(jìn)行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會交往，加強自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強對青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識的誤區(qū)，更新觀念，突破時空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來，通過常規(guī)工作和特色活動相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團(tuán)體活動，我院堅持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實效性。通過豐富的心理活動，增加了同學(xué)們對于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會越做越好！
咨詢公司工作總結(jié) 15
本學(xué)期心理咨詢室在校長辦公室和政教處領(lǐng)導(dǎo)下，本室積極全面地進(jìn)行心理教學(xué)和心理咨詢工作，在開學(xué)之初本室制定了工作計劃，我室針對學(xué)生的心理健康實際情況，有計劃有步驟地落實開學(xué)之初的計劃，在初一年級主要圍繞怎樣適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活和初步了解心理問題產(chǎn)生的根源舉辦輔導(dǎo)課共八節(jié)；初三年級面臨中考心理波動比較大，主要圍繞如何提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理壓力的問題開設(shè)心理活動課。
心理課受到了學(xué)生的普遍歡迎，班級的絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上完心理課，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理長期的壓力得到了有效釋放，并且重新找到了學(xué)習(xí)方向，重拾過去的信心，能夠更輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。
據(jù)本室不完全統(tǒng)計每天都有十多位同學(xué)在心理老師的幫助引導(dǎo)下，改變了過去不良的習(xí)慣，樹立了頑強拼搏的學(xué)習(xí)精神，學(xué)會了新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善，有不少同學(xué)來信給本室，稱自己由原來的中等生、甚至差生，變成了上等生。
本室教師不僅按學(xué)校課時計劃圓滿完成了教學(xué)計劃，而且在課余時間接待了大量學(xué)生的面訪和信訪，有時一天每人要處理十多個同學(xué)的咨詢，我們針對有典型意義的個案勻進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并且詳細(xì)地記錄在案，對個別心理問題嚴(yán)重的同學(xué)確立正常的咨詢關(guān)系，每次咨詢后都對他們的進(jìn)步情況進(jìn)行記錄，短的咨詢有二、三次，長期乃達(dá)一個學(xué)期之久，在本室咨詢過的學(xué)生的'心理狀況都得到了顯著提高。
除了正常上班對學(xué)生咨詢之外，應(yīng)廣大學(xué)生的要求，我們每個星期的星期天下午及每天下午放學(xué)后至晚自習(xí)這期間咨詢室都開放，給學(xué)生進(jìn)行義務(wù)咨詢，深受廣大學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面的好評，收到學(xué)生感謝信數(shù)篇。
當(dāng)然，我們在工作中還有一些不足，由于本室工作教師少，有時學(xué)生的回信得不到及時回復(fù)，我們將努力工作，力爭對每個同學(xué)的面訪和信仿，都讓學(xué)生達(dá)到滿意。
我們還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢公司工作總結(jié) 16
我校在總結(jié)過去的成功經(jīng)驗的同時，對學(xué)校心理健康教育工作提出了更高的要求，不僅從提高學(xué)生心理素質(zhì)入手，完善了我校心理功能室硬件設(shè)備，還不斷加大宣傳力度，拓寬心理健康教育的渠道，繼續(xù)推進(jìn)我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開。本學(xué)期學(xué)校心理健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)，為工作目標(biāo)，在校長室的指導(dǎo)下，針對學(xué)生心理特點，圍繞學(xué)�，F(xiàn)代化德育報告的要求，開展了一系列行之有效的心理健康教育工作，取得了明顯效果。
一、本學(xué)期心理健康教育工作具體情況
過去的一學(xué)期我校心理健康教育工作的開展情況，主要有以下幾個方面：
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1加大心理功能室硬件設(shè)備投入
本學(xué)期我校加大心理功能室設(shè)備投入，進(jìn)一步完善各功能室的布置，分別添置個別心理咨詢沙發(fā)一套、心理活動室桌椅、涂鴉墻等。為學(xué)校心理健康教育工作的開展創(chuàng)造了更好的硬件資源。
同時，我校擬定了心理健康教育工作的建設(shè)列入計劃，將在未來繼續(xù)加大心理健康教育工作的資金投入，逐步完善學(xué)校心理功能室的配置。
2、有效開展各心理功能室的工作
�。�1）心理咨詢室
開放心理咨詢室，為學(xué)生提供個別心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決個人問題。
開設(shè)預(yù)約電話公布在門牌上，方便學(xué)生來訪前情況了解，也有利于解除學(xué)生來訪前的一些心理芥蒂。同時規(guī)定新的咨詢室開放時間為每周二、四下午（具體時間根據(jù)春夏和秋冬兩種作息時間表而定），由心理老師值班。繼續(xù)做好學(xué)生來訪來點咨詢，對有心理困擾的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，極大限度地幫助學(xué)生走出心理困擾，重建信心，重新適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，使學(xué)生不斷獲得自我發(fā)展。
本學(xué)期來訪學(xué)生比以往有增加，來訪學(xué)生各個年段均有，人數(shù)也比較均衡。來訪問題主要集中在人際交往和學(xué)困擾方面。
此外，還開設(shè)電話咨詢、信件咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等途徑，為學(xué)生提供更加豐富的咨詢渠道，同時為更學(xué)校心理咨詢工作添加了多種有效途徑。
�。�2）心理活動室
學(xué)校本著多種途徑、多種方式嘗試和開展心理健康教育工作，重點突出在投入了教多的資金建設(shè)心理活動室——心靈驛站。為了心理活動室的建設(shè)能真正發(fā)揮其作用，規(guī)定每周二、四、下午第四節(jié)課為開放時間。
開放時間學(xué)生都很踴躍來心理咨詢室，活動室的圖書圖畫給學(xué)生帶來樂趣的同時也幫助他們緩解了一些負(fù)面情緒。
�。ǘ⿲W(xué)校心理健康教育宣傳工作
1、心理健康教育專欄：(范文先生網(wǎng))本學(xué)期繼續(xù)定期出心理健康知識專欄。
2、出版了心理健康校本讀物《心靈花園》：內(nèi)容涉及情緒自我調(diào)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)心理、人際交往、考前心理調(diào)適、青春期教育等方面的知識。
3、積極利用校內(nèi)網(wǎng)，在心理健康教育一欄及時更新信息和完善專欄內(nèi)容。
（三）心理健康教育方式
1、心理健康教育課
本學(xué)期學(xué)校給初一初二的學(xué)生開設(shè)了心理健康教育課，同時根據(jù)不同年級學(xué)生的不同需求，采取了不同的教學(xué)方式。
針對初一年級學(xué)生的實際情況，在心理健康教育課課堂通過情境設(shè)計主體式討論、課堂即興小品、話劇表演等生動活潑的教育形式，將深刻的內(nèi)涵寓于其中，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)而發(fā)展自我、完善自我，不斷開拓進(jìn)取，以主動適應(yīng)社會發(fā)展的要求。
同時利用剛建設(shè)的心理活動室，在活動室進(jìn)行團(tuán)體活動課，通過信任坐、綁腿走等活動加強學(xué)生相互間的溝通交流，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體合作意識。
根據(jù)初一年級學(xué)生處于由半幼稚半成熟半兒童半成人化這一過渡時期的心理特點及他們掌握抽象知識能力日漸提升的學(xué)習(xí)特點，我校采用講座的形式為他們開展心理健康教育課程。具體實施過程按每周一課時，每課時安排一個知識點，每時段設(shè)置一個主題（如：自我認(rèn)識、學(xué)習(xí)等），旨在為學(xué)生灌輸更全面更科學(xué)健康的心理健康方面的知識，起到普及知識和預(yù)防問題發(fā)生的作用。
2、心理健康教育講座
其他為開設(shè)心理健康教育課程的年級，學(xué)校針各年級學(xué)生的實際狀況由我校心理老師、德育領(lǐng)導(dǎo)或請專家為他們開設(shè)了專題講座。
3月心理老師給初二學(xué)生開設(shè)了“青春期教育”專題講座；
5月心理老師給初三學(xué)生開設(shè)了“考前心理調(diào)適”專題講座。
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1、根據(jù)學(xué)校要求每隔一周進(jìn)行一次教研活動，具體活動內(nèi)容包括學(xué)校心理健康教育開設(shè)討論、專題講說、學(xué)生案例討論等。通過教研組教研的方式，使我校心理健康教育工作從力量性、規(guī)范性、深入性等方面都得到質(zhì)的飛躍。
2、重視對我校學(xué)生心理情況的.調(diào)查研究工作，本學(xué)期，針對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮行為開展調(diào)查，并對向?qū)W生發(fā)放的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和結(jié)果分析，調(diào)查得出我校留守兒童居多，而留守兒童的教養(yǎng)方式和孤獨感較普通學(xué)生有差異，今后我校心理健康教育工作應(yīng)該積極關(guān)注留守兒童的心理成長。
二、反思與建議
1、學(xué)生在心理咨詢室里能輕松愉快的對心理輔導(dǎo)老師說出自己的心里話，并獲得心理輔導(dǎo)老師的幫助。心理咨詢室來訪學(xué)生略有增加，來訪者困擾主要表現(xiàn)在人際關(guān)系不良、親子關(guān)欠佳、學(xué)習(xí)困難、考前焦慮等。但是，來訪學(xué)生二次來訪的人數(shù)不多，在來訪學(xué)生心理問題追蹤方面還需要作出進(jìn)一步努力。
2、心理功能室的進(jìn)行了整改，增加了設(shè)備投入，今后將有步驟、合理地進(jìn)一步完善心理功能室的配備。
3、通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮較高，從學(xué)生存在問
題引發(fā)根源來看，學(xué)生的成長環(huán)境和相關(guān)知識了解程度都有很大關(guān)系。我校可以從加大對家長進(jìn)行心理健康教育輔導(dǎo)的力度和深度，充分調(diào)動家長的積極性，提高家長對心理健康教育的認(rèn)識水平入手，促使家校合一，共同促進(jìn)學(xué)生健康成長。
4、加強對教師心理健康的關(guān)注。長期以來我們都在重視學(xué)生心理健康教育，相對忽視教師心理健康的工作。隨著教師壓力越來越大，以及社會對這方面問題的日漸重視。對教師的心理輔導(dǎo)這方面，學(xué)校一直沒有進(jìn)行，更多的是由于心理教師的業(yè)務(wù)能力還需不斷地提高。
心理健康教育工作開展以來，我校在看到工作取得成績的同時，也認(rèn)真總結(jié)工作中存在的不足，針對這些不足的地方，指定下學(xué)年的指導(dǎo)思想和計劃，在保持已有工作的基礎(chǔ)上，對于不完善的方面，重點開展工作，號召全校領(lǐng)導(dǎo)和師生積極參與進(jìn)來，給予心理健康工作更多的關(guān)注和支持。
咨詢公司工作總結(jié) 17
本學(xué)期，在全體師生的共同努力下，我們學(xué)校的心理咨詢工作開展得有聲有色，取得了明顯成效。主要做了以下工作：
一、加強宣傳，普及學(xué)校心理健康教育。
通過印發(fā)宣傳資料、廣播室定期廣播等形式擴(kuò)大宣傳，充分利用其他各種途徑進(jìn)行宣傳，更加深入地向?qū)W生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。特別是在外地某些地方發(fā)生地震后，我們第一時間進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo)，針對學(xué)生存在的心理恐慌，進(jìn)行了專題輔導(dǎo)。
二、加強心理咨詢室建設(shè)，完善檔案資料。
為了使心理咨詢工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展，對心理咨詢室材料和檔案進(jìn)行了一系列重的。、完善、充實，為面向全體學(xué)生扎實有序地開展心理健康教育，打下了堅實基礎(chǔ)。
三、開展心理健康教育，從。體上提高學(xué)生心理素質(zhì)。
為使學(xué)生的心理素質(zhì)得到。體性提高，我們面向全體學(xué)生，著重開展了心理健康教育輔導(dǎo)。
�。ㄒ唬┹o導(dǎo)的主要形式
1、舉辦心理健康講座和專題班會。在學(xué)校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，其一次可以面對眾多學(xué)生，在中學(xué)心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用學(xué)校的多媒體教室，根據(jù)學(xué)生的年級、年齡的特點，積極向?qū)W生開展心理健康教育。并根據(jù)一些班級的實際情況，制定相應(yīng)的心理健康班會課，心理咨詢室配合班主任做好學(xué)生工作。分別進(jìn)行了班主任輔導(dǎo)學(xué)生群體輔導(dǎo)和個體心理輔導(dǎo)，并作好了相應(yīng)記錄。
2、進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練。由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練的特點，在學(xué)校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們針對不同的團(tuán)體的性質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強學(xué)生的心理素質(zhì)。
（二）輔導(dǎo)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)正確方的案，。歡的學(xué)習(xí)觀念，學(xué)習(xí)意識，改善學(xué)習(xí)方法：。方的，學(xué)會計劃學(xué)習(xí)，運用學(xué)習(xí)策略學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力。
2、青春期前輔導(dǎo)。讓學(xué)生了解自己，提前學(xué)會克服青春期的煩惱，正確方的案，。歡面對青春期，逐步學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的`情緒，抑制自己沖動行為，開展適宜的性教育活動。
3、情緒輔導(dǎo)。了解情緒產(chǎn)生的原因以及消極情緒對我們的生活、學(xué)習(xí)、行為等方面的負(fù)面影響，掌握克服消極情緒的方法：。方的，學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。
4、人際交往輔導(dǎo)。學(xué)會人際交往的技巧，加強師生、生生、學(xué)生與家長之間的人際溝通；了解異性交往的原則，學(xué)會正常交往；形成良好的禮儀素質(zhì)，提高人際交往能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
5、悅納自我輔導(dǎo)。加強學(xué)生自我認(rèn)識，客觀地評價自己，能夠揚長避短；逐步適應(yīng)環(huán)境的各種變化，培養(yǎng)學(xué)生的耐挫折的能力，提高自信心。
6、生活輔導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確方的案，。歡的價值觀和消費觀，形成正確方的案，。歡合。的消費行為及休閑方式，克服盲目攀比、超前消費的不切實際的心態(tài)。
7、貧困學(xué)生輔導(dǎo)。貧困學(xué)生一是要面對從農(nóng)村到城市的反差。他們在家鄉(xiāng)往往比較優(yōu)秀，對自己的經(jīng)濟(jì)狀況不太在乎，到學(xué)校后一下子陷入生活和別人關(guān)注的低谷，心態(tài)會格外自卑。二是與同學(xué)交往的困難。孤僻、沉默、敏感，這些學(xué)生往往處不好人際關(guān)系，以至于自閉和產(chǎn)生仇視心理；這些隱性的問題更應(yīng)該得到足夠重視。
�。ㄈ┚唧w輔導(dǎo)情況
1、與學(xué)校工作相協(xié)調(diào)，向教師提供心理科學(xué)知識，便于學(xué)校開展心理健康教育。面向全體學(xué)生開展發(fā)展性、預(yù)防性的心理輔導(dǎo)，。取朋友式的心靈對話，使學(xué)生逐步消除不良心態(tài)和心理困惑，提高心理素質(zhì)。
2、請班主任協(xié)助，做好心理診斷性的評價工作，分析學(xué)生有關(guān)心理癥狀，掌握學(xué)生確切的征兆，篩選學(xué)生心理方面的問題，以便提出排除障礙的措施即預(yù)防學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間可能出現(xiàn)的問題，促進(jìn)他們心理健康的發(fā)展。
3、做好行為矯正工作，具體地幫助道德越軌、學(xué)習(xí)困難、情緒挫折和社會性發(fā)展不適的學(xué)生，了解個他們的心理困惑，適時地和學(xué)生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發(fā)展。
4、開設(shè)“心之聲”信箱，及時回信，做好個別輔導(dǎo)工作和學(xué)生個案地收工作，對輔導(dǎo)的學(xué)生和個案做好記錄，并正式建立完。的學(xué)生心理檔案。
5、刊出心理健康知識板報12期。
四、開展問卷調(diào)查，進(jìn)行分析統(tǒng)計。
為了更客觀地了解學(xué)生的心理狀況、對學(xué)生心理狀況作出客觀地評價，心理咨詢室在班主任的配合下，對學(xué)生進(jìn)行心理健康調(diào)查并對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計、建檔。
五、針對不同類別，對學(xué)生心理問題進(jìn)行分析指導(dǎo)。
當(dāng)前學(xué)生主要的心理問題來自學(xué)業(yè)壓力、感情糾葛、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題以及網(wǎng)絡(luò)迷戀等方面。尋求心理幫助的學(xué)生數(shù)也迅速增加，我們的學(xué)生，許多家庭生活條件并不富裕，卻唯我獨尊，貪圖享樂，意志薄弱，性格孤僻，自我發(fā)展意識不強，不少同學(xué)存在不同程度的心理偏差。主要針對以下5種類型進(jìn)行了分析指導(dǎo)：
�。�1）厭學(xué)心理。一些同學(xué)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，平時不努力，不及時完成老師布置的作業(yè)，于是，一次一次的學(xué)習(xí)失敗，考試失敗，增加了他們的自卑心理，對學(xué)習(xí)、考試產(chǎn)生了畏懼心理，從而，導(dǎo)致了厭學(xué)的不良心理產(chǎn)生。
�。�2）人際交往上的障礙。學(xué)生成長過程中，受家庭、社會、學(xué)校、學(xué)生自身方面等諸多因素的影響，許多學(xué)生心理比較脆弱，尤其是受到老師、家長批評指責(zé)時，不能正確方的案，。歡對待，偏激，產(chǎn)生不滿情緒，甚至是敵對情緒。尤其是性格比較內(nèi)向的學(xué)生，不能正確方的案，歡處理好與同學(xué)、老師、家長的關(guān)系。
（3）缺乏自主性，自制能力差，辯別是非能力差。
�。�4）貧困生還存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。
（5）在學(xué)習(xí)生活中不能得到滿足的學(xué)生，便到網(wǎng)絡(luò)世界中尋找解脫，沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲，無原則地聊天，導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
咨詢公司工作總結(jié) 18
心理咨詢中心的一個重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢老師充分利用所掌握的心理學(xué)知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。鑒于心理咨詢工作的這種特殊性，我們對心理咨詢教師和班主任進(jìn)行了職業(yè)道德準(zhǔn)則的培訓(xùn)和心理咨詢操作技巧的訓(xùn)練，要求他們在保護(hù)來訪學(xué)生的基本權(quán)益的前提下，嚴(yán)格遵守保密原則，咨詢過程中有責(zé)任采取有力措施，減少對來訪學(xué)生潛在的危害，如同意權(quán)的使用、咨詢督導(dǎo)以及對咨詢過程有詳細(xì)記錄等，所有的咨詢都不允許當(dāng)場做記錄，等到咨詢結(jié)束后進(jìn)行補記，以此來避免學(xué)生產(chǎn)生不良反應(yīng)或傷害到學(xué)生的自尊心。
一、咨詢情況
自咨詢中心成立以來至20xx年9月，每星期中午12：30-14：30，晚上18：00-19：30為學(xué)生開放，且學(xué)生可以隨時預(yù)約咨詢時間。
隨著咨詢制度的規(guī)范化，咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，到現(xiàn)在為止，咨詢中心在幾年內(nèi)共對150余人進(jìn)行咨詢，除個別教職工外，其余均為學(xué)生。
咨詢方式多為面對面的咨詢，還有書信咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式。
二、問題發(fā)現(xiàn)
通過咨詢，發(fā)現(xiàn)來訪者因不同年級學(xué)生的身心發(fā)展特點的不同而具有不同的傾向性。高一年級學(xué)生大多是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，這種不適應(yīng)多來自新環(huán)境、學(xué)習(xí)的課程、學(xué)習(xí)方法、人際關(guān)系等方面。這個適應(yīng)過程對每位走進(jìn)新學(xué)校的學(xué)生都是必不可少的。有的學(xué)生會因腸胃不適、水土不服，引起失眠、情緒煩躁、內(nèi)心焦慮；有的學(xué)生對新環(huán)境產(chǎn)生陌生感，對新的作息制度不習(xí)慣，就會引起戀家、思親、茫然、失落無助、注意力分散、無所適從；有的學(xué)生面對與初中、高中時的截然不同的課程設(shè)置、教學(xué)方法、成績考核時，會表現(xiàn)出盲目、無奈、自卑的情緒；有的學(xué)生很自然地按照自己的標(biāo)準(zhǔn)去尋找新的伙伴和朋友而建立新的人際關(guān)系時，而有的學(xué)生一時無法建立正常的人際關(guān)系，從而產(chǎn)生人際交往的困惑緊張等等，這些都會引發(fā)高一新生的心理困惑，嚴(yán)重的可能引發(fā)心理疾病。
高二年級學(xué)生開始進(jìn)入思維發(fā)展的初步成熟期，智力基本上趨向定性；記憶力的發(fā)展達(dá)到高峰；意志自覺性強，但易出現(xiàn)獨斷性，爭強好勝，常堅持錯誤意見；性格日趨穩(wěn)定，對社會、現(xiàn)實、人生等問題的思考深度和廣度增加；渴望參與豐富的活動，渴望過集體生活；基本適應(yīng)高中生活，渴望友誼，群體意識強烈，愛交往，小群體初步形成；對美的追求強烈，并隨著身心發(fā)展，少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)相戀或單相思情節(jié)；思想上帶有片面性和不穩(wěn)定性，容易受社會上各種思潮的影響，部分學(xué)生由于學(xué)業(yè)受挫，會產(chǎn)生消極情緒。
高三年級學(xué)生的認(rèn)識能力得到發(fā)展并趨向成熟；生活經(jīng)驗不斷豐富，逐步能按一定原則、觀點選擇合適的方式去解決一些問題；意志的果斷性與堅定性有了很大發(fā)展，進(jìn)入了以自律形式遵守道德準(zhǔn)則和調(diào)節(jié)行為的成熟期；世界觀、人生觀初步形成；性格趨向成熟，具備較強的獨立思考的能力，不輕信別人說教，對人生、社會、現(xiàn)實等問題有自己的觀點、面臨高考，對個人前途問題考慮的較多。
咨詢問題主要集中在以下幾方面：一是因適應(yīng)不良而產(chǎn)生的心理困惑；二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適；三是因?qū)W習(xí)障礙產(chǎn)生心理矛盾；四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是畢業(yè)前對個人前途問題的心理焦慮。
三、采取方式
對以上幾類情況，咨詢老師采用不同的方式來加以咨詢咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識（特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)），結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對癥結(jié)所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時則采取以來詢學(xué)生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。
四、不足與改進(jìn)措施
心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認(rèn)識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理咨詢中心，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際有針對性地進(jìn)行咨詢。如新生入學(xué)時就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際進(jìn)行高考指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時，我們努力宣傳，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)生活之中。雖然我們努力做好每一次咨詢，但是，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到咨詢效果。目前，心理咨詢中心正在進(jìn)一步的完善，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
五、以后的工作
學(xué)校心理健康教育的重點在于開發(fā)學(xué)生的潛能、優(yōu)化其心理素質(zhì)、增加適應(yīng)能力，同時預(yù)防心理障礙的產(chǎn)生，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。心理障礙的.咨詢與治療只是重要的輔助與補救措施�；谶@一認(rèn)識，我們強調(diào)全員參與意識，要求每名班主任都擔(dān)當(dāng)起兼職心理咨詢教師的職責(zé)，每位任課教師要在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，從而創(chuàng)設(shè)良好的心理健康教育的學(xué)校環(huán)境。比如體育教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生思維靈活、反應(yīng)敏捷、意志堅強、沉著勇敢、堅忍不拔等品質(zhì)是非常必要的，也是非常易行的。關(guān)鍵在于心理教育意識要提高。因為我們清醒的知道，教師不僅是人類文化的傳播者、學(xué)生靈魂的塑造者、班級活動的領(lǐng)導(dǎo)者，還應(yīng)該是學(xué)生家長的代理人、學(xué)生的知心朋友、心理健康的維護(hù)者。學(xué)生出現(xiàn)心理問題不會是突然的，都有一個漸進(jìn)的過程，事先都會有一些征兆，只有這些身處教育教學(xué)第一線的教師認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心觀察，及時發(fā)現(xiàn)，或干預(yù)、或解決、或上報，才能避免或緩解學(xué)生發(fā)生心理危機。
在以后的咨詢工作中，我們要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，改變在咨詢室坐等的咨詢方法，力求走入學(xué)生中去，發(fā)現(xiàn)更多的問題；繼續(xù)定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座；繼續(xù)通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，增強學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異�，F(xiàn)象，了解原因；協(xié)助學(xué)�；I建全校學(xué)生心理檔案。幾年的心理健康教育實踐，提高了學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)了學(xué)生樂觀向上的心理品質(zhì)，增強了他們對挫折的承受能力，全體學(xué)生的行為習(xí)慣朝著健康的方向發(fā)展，學(xué)生能夠面對現(xiàn)實，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，努力適應(yīng)環(huán)境，正確對待困難與挫折。
今后，我們將不斷探索新的心理健康教育方法，避免心理健康教育的學(xué)科化、醫(yī)學(xué)化、少數(shù)化傾向，實現(xiàn)心理健康教育的科學(xué)化、規(guī)范化、課程化、整體化。在課題研究上下大功夫，加大投資力度，加強課題組成員的培訓(xùn)，建立完善的心理健康教育機制和環(huán)境，實現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，使心理健康教育取得最好的成效。
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