后勤管理工作總結（通用20篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的后勤管理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤管理工作總結 1
隨著社會主義市場經濟的不斷發(fā)展和完善，衛(wèi)生事業(yè)體制改革的不斷深入，醫(yī)院所面臨的市場競爭也越來越激烈。為了能讓自身獲得長遠發(fā)展，醫(yī)院必須對各個方面的管理工作進行組織改革和制度創(chuàng)新，特別是為醫(yī)院提供保障性服務的后勤部門。醫(yī)院后勤部門是醫(yī)院正常運轉的保障和支持系統(tǒng)，在協(xié)助完成醫(yī)療、教學和科研工作中，具有舉足輕重的地位。同時醫(yī)院后勤人員素質水平的高低，在很大程度上影響著醫(yī)院的醫(yī)療服務質量好壞和經濟效益的大校
醫(yī)院后勤管理工作與醫(yī)院的醫(yī)療、教學和科研工作有著極大的區(qū)別，并且當前我國許多醫(yī)院又處于經營體制的轉型關鍵時期，因此在后勤管理工作中難以避免的出現一些問題。
�。ㄒ唬┽t(yī)院后勤工作人員相對缺乏醫(yī)學知識，整體素質與醫(yī)院整體建設發(fā)展對后勤人員的要求存在著較大差距。新時期經營體制改革使得醫(yī)院更加與市場接軌，后勤部門服務質量的好壞又是影響醫(yī)院整體醫(yī)療服務質量的重要因素。長時間以來，由于多數醫(yī)療單位缺乏較為規(guī)范的后勤管理教育體系，有些管理工作人員是通過轉業(yè)或者是通過在工人中進行選拔而進入后勤管理隊伍的，因此普遍存在著醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術水平偏低，不能很好地適應醫(yī)學科技發(fā)展要求的現象。另外在人員配置方面，落后于專業(yè)的發(fā)展，如中央空調系統(tǒng)、大型供氧系統(tǒng)以及物流系統(tǒng)等專業(yè)人才嚴重匱乏，缺失系統(tǒng)的`培訓體系，使得醫(yī)院在醫(yī)療設備的維修服務方面欠缺。
�。ǘ⿲ぷ魅藛T思想教育工作重視程度不足。當前我國醫(yī)院后勤管理工作的改革遠遠落后于醫(yī)院的整體改革發(fā)展。特別是近些年來，醫(yī)院在加強自身精神文明建設、醫(yī)務人員職業(yè)道德教育方面做了大量工作，整體醫(yī)療服務水平明顯提高，社會滿意度也不斷提升。然而很多醫(yī)院在職業(yè)道德教育中，往往偏重于對從事一線醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，卻忽視了后勤人員的思想教育工作。后勤人員雖然與臨床一線的醫(yī)生具有差別，但是他們對整個醫(yī)院的醫(yī)療服務水平起著不容忽視的作用。
�。ㄈ┽t(yī)院后勤社會化程度不高。當前醫(yī)院所面臨的市場競爭日益激烈，效益的獲得不只是通過簡單的治療服務，更大程度上取決于后勤服務保障。這就對后勤服務提出了更高的要求，而醫(yī)院的后勤部門資源有限，有時難以承擔較大規(guī)模的服務項目，因此必須采取向社會公開招標的方式來完成服務工程。但是當前許多醫(yī)院的后勤社會化程度不高，造成了服務成本的增加和資源的浪費，卻難以滿足醫(yī)院整體發(fā)展的需求。
�。ㄋ模┽t(yī)院后勤制度改革后勁不足。醫(yī)院的整體發(fā)展水平在很大程度上取決于后勤管理制度的完善。規(guī)范的后勤管理制度有利于適應社會轉型新形勢的發(fā)展要求，從而促進醫(yī)院在醫(yī)療、科研和教學領域水平的提升，保證醫(yī)院各項工作的正常運行。但是制度的改革即意味著利益的重新分配，因此在改革過程中難以避免的引起利益沖突。所以許多領導不積極進行后勤制度上的改革，阻礙了后勤管理工作的有效開展。
后勤管理工作總結 2
一、工作總結
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按照崗位職責積極主動學習外事知識，提高業(yè)務水平和工作效率，通過多方溝通協(xié)調，最終捋順了商務簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內基地辦共同明確了各自的職責范圍，能更加有序高效的為后續(xù)進場人員辦理相關外事手續(xù)。
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1、用電成本控制
(1)控制照明用電
① 人員較少時，只開必要位置的燈具；
�、� 設專人，人員離開后，及時關閉電源，做到人走燈滅。
(2)減少辦公設備用電
① 復印機、電腦等辦公電器用完后及時開啟“節(jié)能”或“待機”模式。
② 如果長時間不用電腦，責任人應及時關機，下班后，應關閉電腦所有連接電源。
�、� 打印機、空調等在下班時應及時關閉電源。
2、宿舍管控措施
(1)宿舍無人時，不允許有照明燈具及空調等打開現象。
(2)禁止宿舍使用大功率電器；
(3)嚴格管理各宿舍衛(wèi)生，為員工提供一個健康舒適的生活環(huán)境。
3、食堂管控措施
(1)認真把好食品衛(wèi)生關，腐爛、變質、異味的食物一律不得上桌。
(2)每周更新下周菜譜，做到食品健康衛(wèi)生，盡量使菜品多元化，讓職工吃的放心舒心，杜絕浪費等現象的發(fā)生；
(3)食堂采購員充分調查當地蔬菜市場，做到菜比多家，根據菜譜購買菜品，嚴格控制菜品價格；
(4)根據項目成本預算和人力計劃，制定員工就餐標準及成本核算控制；
(5)制定食譜時應遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質中檔化”的原則，按項目部確定的伙食標準，嚴格控制費用成本，不超支，不節(jié)支。
(6)食堂應結合施工實際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜，原則上按周制定食譜，及時公布；力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養(yǎng)豐富。
(7)食堂操作間應嚴格控制非操作人員進入，禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
4、用水成本控制
(1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關閉，避免“長流水”，經常檢查供水設備，避免漏水；
(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現水籠頭、水管有漏水或滲水現象，及時維修處理。
�。ㄈ┺k公用品成本控制
1、公司內部推行無紙化辦公，利用電子郵箱傳輸文件，減少文件打印。
2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。
3、在確保安全、保密的'前提下，復印紙要雙面使用。
4、保證復印機、打印機、傳真機等設備良好率，避免使用不當而引起的損耗。
5、制定《辦公用品管理規(guī)定》，使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品，對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領用時必須以舊換新；筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領用時必須實行實名制領用。
6、建立辦公用品發(fā)放記錄。
7、各部門購買或配備辦公設備需填制《材料計劃單》進行審批后再進行配備；
8、電話使用成本控制
�、� 按照項目部相關規(guī)定，按崗位制定話費標準，并充分考慮業(yè)務繁忙的員工話費標準，每月超額情況由個人承擔。
�、� 每月對員工話費進行統(tǒng)一充值，保證現場溝通工作的正常進行。
（四）人工成本控制
1、招聘當地雇員，嚴格控制薪資水平，執(zhí)行并落實考勤制度，以確保員工精神良好，工作飽滿。
2、完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經部門負責人批準的請假條一律無效，如需請假必須提前到申請，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
4、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導致工作混亂；問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達；制度化監(jiān)督不到位；專業(yè)化水平不夠。
5、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導致工作有時出現遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現象。
6、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"行政管理的地位和工作性質要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短。
5、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
6、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。
兩個多月的工作中，學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
后勤管理工作總結 3
本學期，在學校的直接領導下，我校后勤管理全面貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人”的方針，支持后勤“為教學服務，為師生服務”的思想，強化后勤管理，發(fā)揚“勤快、務實”意識，提高服務質量和服務水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學前籌備工作，保障學校正常開學。開學前一周到書店搬運教材并進行分發(fā)；對教室電器電路、門窗、玻璃等進行了認真檢查維修；各班的課桌凳也做了統(tǒng)一調整，給師生創(chuàng)造一個良好的教學環(huán)境。
2、校產管理歷來是后勤管理中的薄弱環(huán)節(jié)。本學期，我們按照《學校固定資產管理辦法》，將學校的固定資產進行了歸類、登記，把學校的固定資產由專人管理，責任到人。
4、我們堅持每周對學校的安全隱患進行檢查、排查，同時對各班級的物品進行檢查，發(fā)現問題，及時解決；對各方面故障、公物損壞、各種維修以及辦公用品的提供，力求做到及時。在配合學校各項中心工作和社會活動中，不斷提高服務意識、超前意識，盡我們的最大努力把各項服務內容、服務項目、服務方式考慮的周全些。
5、采購發(fā)放教師辦公用品及學生勞動用品。
6、配合學校做好其他工作。
回顧一學期的工作，無論在后勤服務，還是在管理方面都取得了一定的'成績，但與學校的要求還有一定的差距，還存在一些問題：
1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致。
2、解決問題不夠及時，存在不扎實的現象。
3、服務質量有待提高，存在不規(guī)范的現象。
4、在工作中給領導匯報的不夠及時。
我們決心在學校領導的支持下，大膽探索，不斷實踐，努力解決存在的問題，力求創(chuàng)造新的業(yè)績。
后勤管理工作總結 4
寧波職業(yè)技術學院后勤改革起步于本世紀初，在改革之初到現在，學院領導始終把后勤改革作為學�？傮w改革的一部分，為后勤改革提供各種有利條件，使后勤社會化改革的路子越走越闊廣。在市場機制的促進下，后勤實體的實力得到快速增強，后勤的隊伍得到了很好的鍛煉，后勤的可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強。實施社會化改革的學院后勤始終秉承引入市場機制、利用社會資源、加強管理、服務師生的宗旨，堅持“責任、效益、和諧、發(fā)展”的指導思想，牢記所肩負的“服務”和“育人”責任，始終堅持為社會負責、為學校負責、為家長負責、為學生負責，在強化社會資源的引入、加強食堂膳食管理、強化社區(qū)宿舍管理，強化育人環(huán)境、加強后勤隊伍建設等方面積極探索，走出了一條后勤管理與服務的改革創(chuàng)新之路。
一、開放市場引入社會資源
辦學投入經費的有限與辦學需求的無限一直是一對矛盾，要解決這一對矛盾，必須要有創(chuàng)新的思路。后勤改革打開了我們的辦學思路，我們通過引進社會資源來解決教育資源的不足，從而加快學院的發(fā)展。20xx年初位于寧波北侖的全球最大注塑機制造企業(yè)———中國海天集團投入1000萬元在學校建造海天學院大樓，投入價值300多萬元的全套數控機床、注塑機散件，合作開發(fā)價值200多萬元的學習型裝備，共建學校的'機電專業(yè)。寧波迅達倉儲運輸有限公司提供占地面積45畝的生產性實訓基地，投入100多萬元物流設施和設備共建校內物流實訓中心，有效地解決了辦學經費問題，學校的開放型辦學路子使學校得到了大量的教學資源，大大地改善了辦學條件。據統(tǒng)計，幾年來，學院引入社會資源已達20xx多萬元。
二、落實“五常法”加強膳食管理
“民以食為天”，學校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分，同時又是學校穩(wěn)定工作的基礎。學院領導時時把師生的用餐安全放在心上，時時把伙食的質量掛在嘴上，時時把伙食的價格裝在頭腦中，以師生滿意作為做好工作的落腳點。經過不斷的探索，學校已形成了自成一體的經營模式，使學校、社會企業(yè)得到了共贏，師生也從中受益。
膳食經營社會化。學院食堂經營走社會化之路，把食堂餐飲工作交給社會專業(yè)公司來經營，學院實行“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強”政策，通過向社會公開招標，讓餐飲行業(yè)的精英們成為學院的合作伙伴。目前，全院有近9000名學生，開設四個餐廳，分別由四家專業(yè)公司來經營，這樣一方面可以讓學生在比較中消費，另一方面也使各餐廳之間形成競爭。市場競爭就象是大浪淘沙，社會企業(yè)在競爭中不斷成長與壯大，同時，競爭又是殘酷的，07上半年，一家有相當實力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場帶給我們的不僅僅是學校負擔的減輕，更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命，這就是：優(yōu)勝劣汰，適者生存。這也是對傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn)。
膳食管理制度化。雖然食堂經營交給了社會專業(yè)公司，但學院對食堂的管理工作沒有放松。學院制訂了《學院餐飲工作檢查評估表》，分別從從業(yè)人員衛(wèi)生、食品采購與儲藏、食品加工衛(wèi)生、售菜衛(wèi)生、環(huán)境與餐具衛(wèi)生、價格與服務態(tài)度等六個方面對各餐廳進行一月一次的綜合量化考評，總分為100分，90分為合格，對于達不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款，90分以上給予每分100元的獎勵，這項工作由專人負責。通過每月一次的綜合評價，促進餐飲公司不斷提高管理水平，使服務質量、伙食質量有了較大提高。
“五常法”即常組織，常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的簡稱，是當今餐飲業(yè)廣為推崇的先進的管理模式�！拔宄７ā敝荚谠炀桶踩⑹孢m、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個人品質、塑造一流餐飲企業(yè)形象、保障飲食安全，因此，廣受餐飲業(yè)的推崇。學院后勤服務中心向學院各餐飲經營單位明確提出推行“五常法”管理的要求，出臺了相關獎勵政策，對于首批通過市衛(wèi)生局“五常法”管理驗收的餐飲公司給予一萬元的獎勵，并規(guī)定“五常法”管理合格是今后經營學院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實，各餐廳都十分重視，各餐飲公司通過精心策劃，落實措施，強化訓練等各個環(huán)節(jié)，經過近一個學期的努力，各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化。師生對餐飲的滿意率有了較大提高。
后勤管理工作總結 5
本人這學期剛剛接管后勤工作，對后勤工作的頭緒理的還不是很清楚，在緊張和忙碌中度過了20xx—20xx學年度第一學期，回顧過去的這一學期，后勤處根據學校對后勤工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學期工作作如下總結：
一、財務財產管理方面。
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長、上級部門的監(jiān)督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的`管理制度執(zhí)行，除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。
二、常規(guī)工作方面。
1、開學初，強化了門衛(wèi)、保安、校警和交通協(xié)管員的崗位工作職責。
2、做好了學生入學的其它工作。
3、做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學工作。
4、做好了每月的報賬工作，經費收支日清月結。
5、完成了學校公物的使用監(jiān)管工作，各部門公物使用率和完好率達90℅
5、做好了校舍及附屬設施的月檢查工作，重點部位隨時監(jiān)控，發(fā)現問題及時整改，做到了全學期無安全事故發(fā)生。
6、做好了大屏幕的'安裝和調試工作，提高了教師的教學效果。
7、完成了本學期的各類設備采購配置工作。
8、做好后勤保障工作。學校的公開課、各種集會、期中、期末考試、等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
9、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、廁所、電燈等，并做到隨叫隨到。
10、做好政府采購物品的接收和分發(fā)工作。
11、校園綠化美化維修建設方面，開學初，由于暖氣改造和亮化維修同時在我校進行，為了保證學生的安全，我們及時和主管部門和領導協(xié)調溝通，做好改造和維修的安全防護工作，兩個月期間無一起安全事故發(fā)生。
三、消防安全。
1、本學期，總務處人員定期對學校電線線路及用電設備進行檢查，發(fā)現問題及時整改，確保用電的安全。
2、本學期，總務處人員定期對學校消防設備設施進行檢查，特別對已經過期的滅火器進行了換粉加壓維修，使消防設備的完好率達到上級部門的要求的標準。
4、配合學校安全管理部門對師生進行了滅火器的使用培訓和消防逃生演練。
四、工作反思。
由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
后勤管理工作總結 6
我在溫州市某醫(yī)院工作的兩年時間里，主要從事金工、電工、院內房屋管理及修繕管理方面的工作，在平日的工作生活中，我能做到嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，主要從以下幾個方面進行總結：
一、思想政治學習方面
我能做到認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以“三個代表”重要思想指導日常工作，積極參加組織生活以及各種民主活動，以醫(yī)院為家，努力工作，服務好一線義務工作者和病患。
二、安全生產方面
我能夠做到認真貫徹落實上級文件，發(fā)表用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間，我能夠做到嚴格遵守操作流程，牢記規(guī)章制度，切實做到生產工作零事故，定期做好設備檢修和保養(yǎng)記錄，高低壓配電柜的日常巡檢記錄。
三、學習培養(yǎng)方面
在這兩年時間里，我積極參加各種業(yè)務培訓和自我學習，不斷學習新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識，順利考取了電工維修操作證，高配證，電梯操作證等，并被科室派往杭州和樂清學習電動床以及床頭呼叫鈴的維修。
四、工作實踐方面
20xx年9月至20xx年1月，我被科室調往金工間從事金工維修方面的工作，在那段時間里，我努力學習水暖維修、金工維修方面的技能和知識，例如：水管、龍頭，自來水管道的安裝，水箱漏水，水管漏水的維修等。20xx年1月至20xx年9月我被科室調往電工間從事電工維修工作，在這期間，我努力學習電工維修方面的知識，例如：電機的星接三角街，水泵線路的'拆除及安裝，燈具的安裝，房間線路的走線，空氣開關及插板的裝搭等，在這期間我順利考取了高壓配電室人員操作證。20xx年9月至今，我在總務科工作，主要從事房屋管理等方面的工作。在這兩年的工作時間里，我不斷努力學習以提高自己的工作水平。
盡管在這兩年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視自己的缺點與不足，在接下去的工作中要不停地提高自己，虛心向身邊的老師請教，將更為優(yōu)質的服務帶給每一個人。
后勤管理工作總結 7
依據省、市有關文件精神，為進一步改善農村義務教育學生營養(yǎng)狀況，提高農村學生健康水平，促進教育公平發(fā)展，我縣于20xx年4月份啟動了義務教育學生營養(yǎng)改善計劃�？h教育局積極探索農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施辦法，努力改善學生食堂設施，不斷提高學校后勤保障水平，穩(wěn)步有序推進農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施工作。現將一年來農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃工作情況匯報如下。
一、基本概況
我縣實施農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的學校共19所，其中小學12所，初中7所，學生共有7487人，其中有小學生4370人，有初中生3117人，采用食堂供餐的學校有19所，其中小學12所，初中有7所，全縣學校沒有向企業(yè)（單位）購買供餐。按照每生每天4元的生活標準，供餐模式為“雞蛋+牛奶+等價食品”。到目前為止，學生食用情況良好，無不適、中毒事故發(fā)生。
二、 主要做法
1、加強領導，夯實責任�？h政府成立了“縣義務教育學生營養(yǎng)改善計劃工作領導小組”，政府副縣長任組長、相關部門和機構負責人任成員，制定了《縣義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施方案》。教育局和各校成立了相應的工作機構，建立和健全相應的食品安全規(guī)章制度，制訂學生營養(yǎng)計劃食品安全事故應急預案，實行主要領導負總責、分管領導具體抓、校長是第一責任人的立體化的管理網絡，嚴格落實工作責任制。
2、宣傳教育，提高認識。我局要求各學校必須落實國家教學計劃規(guī)定的健康教育時間，并通過板報、櫥窗、課堂、專家講座等形式培養(yǎng)學生科學的營養(yǎng)觀念和飲食習慣。各學校結合校情因地制宜開展了系列教育活動，每校均開展了營養(yǎng)知識專題集會或主題班會教育活動。教育局組織各學校校長和營養(yǎng)餐管理人員，邀請蒙牛公司專業(yè)人員進行營養(yǎng)安全知識講座，收到很好的效果。
3、規(guī)范流程，保證質量。要求各學校必須指派專人負責營養(yǎng)餐工作，有專人接收，登記造冊，查看并索取票證，對食品進行抽樣檢查，嚴禁不合校食品進入校園；學校必須有單獨合適的營養(yǎng)餐存放間，除工作人員外，其他人員一律不得入內，防止食品感染和安全事故發(fā)生。每所學校都有專人值班，做好雙休日及節(jié)假日的防盜工作。
4、檢查整改，規(guī)范運行。教育局要求各學校定時對學校食堂管理的各個環(huán)節(jié)進行自查，發(fā)現問題，及時整改。每學期，教育局聯(lián)合衛(wèi)生、食品等部門對全縣學校食堂管理和營養(yǎng)改善計劃的實施情況進行拉網式檢查，確保了營養(yǎng)改善計劃運行有序、操作規(guī)范。
三、 存在問題
1、廠家供貨運輸難。我縣是山區(qū)，交通復雜，加之學校布點分散，供貨企業(yè)運輸難。一次送5天的'食品，這樣不僅要增加對學校儲藏室、冷藏設備、加熱設備等基礎性建設的資金投入，而且也大大增加了食品在儲存中的安全風險度。
2、食堂改善達標難。過去建設的食堂，由于當時投入少，標準低，大多不能達到國家食堂標準。實行營養(yǎng)餐以來，絕大多數食堂需要重要改造，需要大量資金，縣財政和學校資金壓力特別大。
3、營養(yǎng)食品浪費現象較重。營養(yǎng)加餐總體上還是牛奶、雞蛋、饃片、水果，時間一長，有些學生就出現了厭食、挑食現象。雖想盡辦法，在不影響營養(yǎng)前提下，照顧學生口感、口味，但眾口難調，還是有個別學生乘老師不注意的時候，把營養(yǎng)食品扔掉不吃，造成浪費現象。
四、20xx年工作
一是繼續(xù)做好食品安全、資金安全等工作，確保不出現重大責任事故，確保此項工作穩(wěn)步實施；二是繼續(xù)做好食堂建設工作，落實規(guī)劃，明確進度；三是繼續(xù)做好宣傳工作，把握政策，明確方向，使這項惠民工程真正深入人心；四是做好工作人員的業(yè)務培訓工作，利用假期，對有關學校的校長、總務主任、財務經辦員等進行專項業(yè)務培訓，提高他們的業(yè)務素質和管理水平，使今后工作更規(guī)范、更專業(yè)；五是穩(wěn)定和加大后勤隊伍建設，要求從縣營養(yǎng)辦工作人員到學校的分管領導、經辦人員、后勤管理隊伍要相對穩(wěn)定，便于科學、高效工作；六是嚴格要求各校認真做好營養(yǎng)改善計劃檔案整建和管理工作；七是做好學生營養(yǎng)監(jiān)測和身體監(jiān)測工作。
總之，縣教育局將以努力把國家“營養(yǎng)改善計劃”實施成“放心工程”、“營養(yǎng)工程”、“滿意工程”為目的，做實做好各項工作，為教育和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
后勤管理工作總結 8
20xx年，后勤與資產管理處嚴格按照學院黨委部署要求，緊緊圍繞“1361”的整體工作思路，以“服務育人”為宗旨，以“安全工作”為重點，努力為學院的教育發(fā)展提供強有力的后勤保障，圓滿完成本年度各項工作任務�，F將20xx年工作總結及明年重點工作謀劃匯報如下：
一、20xx年度工作總結
（一）工作要點
1.完善管理制度，明確崗位職責
2.認真做好常態(tài)化疫情防控工作
3.加強固定資產管理，防止財產損失
4.做好教職工辦公用品和生活保障
5.節(jié)能減排，降低學院運行成本
6.加強與科文公司溝通，督促做好維修、衛(wèi)生等服務工作
7.加強食堂監(jiān)管力度
8.完成多項學院重點改造提升工程
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1.完善管理制度，明確崗位職責
一是對原相關規(guī)章制度進行梳理，結合新的工作職責，進一步修訂完善了冀南技師學院后勤管理細則以及工作職責。二是加強隊伍建設，認真組織學習相關的規(guī)章制度，提高處室人員整體素質。三是讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，增強服務意識，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
2.認真做好常態(tài)化疫情防控工作
一是按照疫情防控相關要求，認真做好辦公場所消殺通風工作，并督導科文公司做好公共區(qū)域消殺工作。二是備足防疫物資并及時發(fā)放到位，及時總結疫情防控工作經驗，建立健全公共衛(wèi)生事件預防及處置網格化長效機制。三是對接職教城醫(yī)務室，組織校園衛(wèi)生與傳染病預防知識宣傳教育活動，提高全體師生的自我保護意識和能力。
3.加強固定資產管理，防止財產損失
一是進一步完善固定資產登記制度，進一步完善購物、保管、使用、維護等財產管理制度，做到制度健全，職責明確。每月做好固定資產的對帳，做到賬賬相符、賬物相符。杜絕國有資產的人為破損和丟失，防止國有資產的流失。二是對接市財政局，推進原三所學校資產劃歸技師學院工作。三是每月按時提取4個單位的固定資產折舊、無形資產攤銷及月報表上報工作。
4.做好教職工辦公用品和生活保障
一是切實做好職工辦公用品和學院衛(wèi)生清掃工具采購和發(fā)放工作。二是把勞動技校原有的學生舊桌椅配發(fā)到教職工宿舍，方便教職工的教學工作和生活。三是開通通勤班車，積極收集職工意見，調整運行路線和�？空军c時間。四是配合黨群工作部完成增加教職工文體運動場地和設施的`工作。五是做好市技能大賽物資供應、參賽評委及選手的餐飲、居住、安全、醫(yī)療等各項服務保障工作。六是督促物業(yè)完成學生宿舍樓加裝直飲機工作。
5.節(jié)能減排，降低學院運行成本
一是對學院所有公共區(qū)域內的燈管更換為LED節(jié)能燈管，并延長燈距。二是督促科文公司完成學生宿舍限智慧控電系統(tǒng)。三是完成教學樓、實訓樓廁所沖水改造，徹底解決長流水問題，大大減少水資源浪費。
6.加強與科文公司溝通，督促做好維修、衛(wèi)生等服務工作
一是按照學院與科文公司達成的最新共識，協(xié)助學生工作處做好學院衛(wèi)生區(qū)域劃分、保潔等工作。二是監(jiān)督督促物業(yè)公司做好學院公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化等工作。督導職工宿舍衛(wèi)生，每周公布各樓層負責宿舍，督促各宿舍完成任務。三是建立健全公物維修臺賬制度，繼續(xù)做好學院對宿舍、教室、實訓等場所的檢查，進行全面摸排，對物業(yè)的維修情況及時跟進，做到排查細致，不留死角。
7.加強食堂監(jiān)管力度
聯(lián)合法規(guī)安全處督促物業(yè)加強學院食堂管理，嚴把物品入庫關、食品入口關，嚴防食物中毒事件的發(fā)生。
8.完成多項學院重點改造提升工程
一是完成實訓室地面改造提升工程。二是完成智能制造系、城建系和公共服務系實訓室的搬遷工作。三是完成與新華書店合作校園圖書館裝修工作。四是完成實訓樓中央空調機組安裝項目。五是完成培訓拓展中心的改造，已經開展多期培訓工作。六是完成理工校區(qū)學生浴室改造工作。
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1.由于種種原因，還存在維修不及時問題。
2.服務意識還不夠強，大局意識還有待提高。
二、20xx年工作謀劃
（一）工作目標
20xx年，后勤與資產管理處將緊緊圍繞學院工作重心，樹立服務意識，積極主動地為學院的`教學工作服務，為教職工和學生服務。克服困難，彌補不足，確保學院教育教學工作的正常進行，計劃重點完成以下工作任務。
1.完成學院辦公樓的裝修和入駐工作。
2.繼續(xù)對接科文公司，做好學院維修工作。排查全院維修問題，督促科文公司來利用寒假對本年度中未維修的問題進行集中維修。暢通報修渠道，及時跟進維修進度，做到事事有反饋。
3.繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。
4.完成實訓室氣路和電路改造項目工程。
5.完成原三校資產的全部轉移工作。
6.對全院資產進行一次徹底盤查。
7.繼續(xù)做好學院衛(wèi)生檢查工作。
8.繼續(xù)做好學院節(jié)能減排工作，完成實訓樓、教學樓和宿舍樓樓道燈的光控加智能控制改造。
9.繼續(xù)加大食堂監(jiān)管力度。
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1.建立處室例會制度，加強處室人員溝通與學習，提高個人素養(yǎng)，增強服務意識和大局意識，做好學院后勤保障工作。
2.建立物業(yè)、科職和技師三方例會制度，督促物業(yè)及時高效解決學院具體問題，提高物業(yè)服務質量。
3.認真學習上級文件政策，多與財務溝通學習，規(guī)范采購、工程施工流程，依規(guī)依法辦事。
后勤管理工作總結 9
回顧一年來的工作業(yè)績，我主要做到了以下幾點，現總結如下。
一、嚴明號令，一切行動聽指揮。
一年來，對于領導部署的工作任務和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風行的執(zhí)行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋，上下一條心，政令暢通，號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領導寅時叫我打掃好衛(wèi)生關好鐵門，我當機立斷地就執(zhí)行了起來，而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成，再如領導通知我開會學習看電視，也從沒有搪塞推脫借故不參。
除此之外，在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來規(guī)范自己，用三大紀律，八項注意的條條來約束自己。要告訴大家的是，我的這些堅果行為決不是與生俱來的，都是毛澤東思想照耀我的結果!是改革開放政策溫暖我的結果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結果!
二、遵章守紀，以身作則揚法威。
偉大領袖毛主席早就教導我們說，紀律是執(zhí)行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律，就會出現一盤散沙的現象。因此一年來我堅持做到了不遲到，不早退，不曠工，不賭博，有事請假，重大事情及時向領導匯報。做到了對領導布置的工作任務不討價還價，不搪塞推脫，不敷衍塞責，不陽奉陰違，不暗渡成昌。自覺遵守和維護了所里的一切規(guī)章制度。保障了所務工作的順利開展，維護了中國共產黨領導下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對權威。
請同志們別笑，遵章守紀絕非小事。從小的來說，他是對一個單位機制正常運轉的維護，從大的來說，他是穩(wěn)定，是安定團結。他是對我國來之不易的安定團結的政治局面的穩(wěn)定，是對中國特色社會主義大好形勢的穩(wěn)定，是對改革開放勝利成果的穩(wěn)定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的`重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝利的自豪和嬌嬈。
三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守創(chuàng)佳績。
一年來，在所黨支部的正確英明領導下，我堅持堅守，恪盡職守，創(chuàng)新管理，發(fā)揮優(yōu)良，優(yōu)秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內外的清潔衛(wèi)生，做到了對電動門的每星期一清洗，對車庫的每月一保潔，對寢室和辦公室做到了空氣暢通，窗明幾凈，沒有一點蜘蛛網，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點鐘以前關電動門;做到了對車庫車輛的責任管理;做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記，對身份不明的閑雜人等一律進行了驅敢和攔截，保障了院內職工的財產和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待，微笑服務，說話和氣;對來辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮，熱情服務，不厭其煩。
如有幾個晚上半夜三更，交警同志說要到監(jiān)控室里查看肇事車輛，我的睡意立刻就消失了，毫不猶豫地起床為他們開了門，再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡，我二話不說就給他們指明了去處，匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大門口旁側拉尿和丟東西的旅行者進行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的`溫暖和熱情。對院內花草樹木做到了特別的呵護和關愛。
對公共財產做到了一貫性的愛護和謹用。做到了隨時迎接公司和所里的工作檢查，而不是三天打魚兩天曬網突擊應付。對于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護，別看它們很討嫌，經常拉屎到我的摩托車上，但是它們也是大自然的一員，是我們人類的好朋友，你還別說，就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外，我還做到了不玩忽職守，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理，群防群治。做到了勤儉節(jié)約，艱苦樸素，克勤克儉，不鋪張浪費，空調非極熱極冷時不打開使用。
另外，今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽)，并順利地進入了決賽，雖然在決賽中因為沒有發(fā)揮好只獲得了一個第六名，但也是在運動會的閉幕式上是念了名的，至于后來為什么沒有獎品了，那就不是我的事情了。總之，我的工作贏德了各級領導和社會各界的廣泛好評，加速推進了中國特色社會主義的和諧進程。
四、八仙過海，爭前搶先顯手段。
孔夫子先生說過，學如逆水行舟不進則退。那么在競爭如潮的今天，在憂心腫腫憂患重重的今天，在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢搶先，爭先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時，我秉誠以人為本強服務，以苦為樂寫奉獻，扎扎實實練本領，健健康康提素質，兢兢業(yè)業(yè)保木碗，智智圓圓謀發(fā)展，坦坦誠誠為人梯，虛懷若谷做人民，唯有犧牲多奉獻，才有崗位好劃船的信念。一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗，三九嚴寒照掃雪，一年四季風雨無，老當益壯更如鐵。
艱難險阻腳下踩，辛酸苦辣心中埋，只要崗位不棄我，臟活累活我都來。難事苦事?lián)屩鴶垼檬乱资伦屓烁�，不恥下問虛心學，披荊斬棘戰(zhàn)強頑。由于有了這樣的信念和憂患意識，我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。但是，時不待我，崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的，不訪告訴大家，我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來的，在當時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了，就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存，安身立命謀發(fā)展，我只好下定決心吃大苦，厲兵秣馬創(chuàng)手段了，如，在工作中我就做到了堅持向徐黎學習，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務熟練，誠懇待人，樂于助人。
在事業(yè)方面，我就做到了堅持向航空專家吳大觀學習，孜孜不倦，與時俱進，無限創(chuàng)新。在生活方面，我就做到了堅持向好八連學習，艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面，我就做到了堅持向白求恩學習，毫不利己，專門利人。在信仰方面，我就做到了堅持向王瑛學習，公而忘私，堅持原則，秉公辦事。在自我建設方面，我就做到了每天堅持鍛煉身體，強壯體魄，體重現在已經達到了82公斤。此外，我還做到了每星期堅持學習毛主席著作，學魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀律性，革命無不勝，敢于正視歪風邪氣。做到了和廣大的貧下中農心連心，同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農的監(jiān)督和批評。
五、團結協(xié)作，共克時艱奏華章。
所謂協(xié)作就是部門與部門之間的橫向聯(lián)合，工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
協(xié)作之一，經常到費亭里協(xié)調解決矛盾，雖然有時候話語不多，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是，費亭走一走，不抖也得抖，費亭站一站，不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協(xié)作之二，甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了，收費人員才更有心情和動力去收好費服好務，最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關實，在不到半分種的時間內我就關實了。
協(xié)作三，積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動，做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神，做到了不因小事與人斤斤計較，不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的，未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結一致，齊心協(xié)力，不勾心斗角，不爾愚我咋，不斤斤計較，高風亮節(jié)，虛懷若谷，共創(chuàng)未來之偉大創(chuàng)舉。
六、默默奉獻，平凡崗位寫人生。
談起我的崗位來，的確很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當然就更談不上有奧運冠軍的光環(huán)，有主席的操勞了。每天過的就是一種日出日作，日落日息的平談生活，早上7點鐘起床，然后就是打掃衛(wèi)生，再然后就是坐在辦公室里控制電動大門的開關，從早到晚不斷地重復這個動作罷了，若遇到有外來車輛和陌生人員進入院內，就盤查登記一下，就這么簡單。除了領導布置的其他任務以外，我的每天基本上都是這樣度過的。
崗位沒有其他人頂替，一年252天。七年如一日，孜孜不倦，樂此不疲，無怨無恨。眾所周知，我住的房子只有一層，隔熱和防寒的功能都很微弱，所用的空調也只有一匹，且效果很差。條件雖然很艱苦，但是四年來我從沒有向組織上有過任何申請和牢搔，而是把精力全部都投入到了工作中去，象春蠶一樣無私地奉獻著自己的所有。不僅如此，在工作中我還做到了不因利小而賤為，不因責大而胡為。在困難面前，我堅韌不拔，百煉成鋼。在成績面前，我不驕不燥，百尺竿頭。三伏酷暑不離崗，三九嚴寒照掃雪，一年四季風雨無，老當益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對生活無限樂觀的樂觀主義精神。在空閑之際，我就看看電視，主要是看新聞聯(lián)播，朝聞天下，第一時間，特別關注，法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目，一方面享受一下生活，另一方面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照，平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是，等閑識得東風面，萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己，天下誰人不識君。一道殘陽鋪水中，半江瑟瑟半江紅。朋友，人生是短暫的，盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規(guī)范標準化，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語經�；⑿Ψ⻊照媲榛�，說話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務熟練職業(yè)化，學習提高科學化，勇創(chuàng)未來智謀化，老驥伏櫪八百里，一切管理現代化。風蕭蕭兮易水寒，我將上下而求索。總結報告完畢，請各位領導各位同事批評指正。
后勤管理工作總結 10
20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，09年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°C，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結08年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初，后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎上，09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。09年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的`實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近20xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發(fā)現問題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，09年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、做好閑置資產管理，提高資產利用率。
經過多年的經營，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產大盤點工作，對閑置資產重新進行了分類、評估，并對部分資產進行維修維護；同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余次，提高了資產的利用率。
2、嚴格執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現場確定合作供應商；其次加強采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
3、加強能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，09年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、總結項目籌建經驗，組織人力資源，積極籌備哈爾濱新項目。
20xx年，哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期，針對項目工程全面啟動的實際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱，使后勤管理工作在工程建設期間提前介入，為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎。
1、總結沈陽籌建的經驗教訓，規(guī)避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題，后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環(huán)節(jié)工作出現了哪些非預期的情況和管理問題，結合哈爾濱的實際情況逐項分析，采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發(fā)生；其次，安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通，了解長沈兩店后勤管理的運行狀況，吸取好的經驗，想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構，充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實際情況、監(jiān)督工程質量和進度，后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況，分批次提出人力資源需求計劃，截止日前，電氣、暖通、設備各系統(tǒng)均已完成部分技術工人的招聘，分系統(tǒng)跟進工程項目，確保工地現場問題及時發(fā)現及反饋。日前，后勤籌備組現場已達20人，確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù)，為項目施工和推進創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來，為保證項目的順利推進，以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續(xù)，在此過程中，工程籌建處指定專人配合，在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協(xié)助，同時，積極協(xié)調解決項目審批手續(xù)辦理人員交通費用等方面問題，推進了各項工作的進程。
4、強化內業(yè)管理工作，加強文件資料的整理歸檔，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來，已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理，今年后勤部招聘了檔案管理員，對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔，確保文件不流失。同時，根據工程部分設備已進場的現狀，在設備進場開箱時，已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記，同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔，為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結09年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤管理工作總結 11
過去的一年，我校后勤工作，遵循學�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以帶給良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性�，F總結如下：
一、立足本職，服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃。避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備，目前學�？照{數量已達--臺，共---千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管8余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務及時到位。
5、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的`教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》。使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
后勤管理工作總結 12
后勤工作是我園開展各項工作的基礎，是做好保教工作的保障、轉眼20xx年即將結束了，本學期我們后勤人員在園領導的重視、關心和支持下，繼續(xù)本著全身心服務幼兒、服務一線教師的思想，以大局為重，認真工作，努力進取，保障了幼兒園各方面工作的順利進行、
一、重視后勤人員的思想學習，提高后勤工作人員的服務意識、
本學期來園領導高度重視后勤工作，進一步加強了對后勤工作的管理、不定期的組織學習，召開后勤人員工作會議，在學習的同時認真對照職責要求，總結工作中的得失，肯定了后勤工作人員思想上、工作上的進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的`意見和方法、通過學習，增強了后勤工作人員的服務意識，業(yè)務知識和操作技能也得到了很大提高、她們明白自己的這份工作雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，不能有絲毫的馬虎、
二、后勤管理工作的規(guī)范加強，優(yōu)化了日常服務質量、
1、安全管理方面，我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要、每周五對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現問題做到及時上報和維修、嚴格接送制度，本學期為新生及部分遺失舊卡的老生重新制作了安全接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關、協(xié)助醫(yī)務室做好幼兒的.體檢、疾病、流行病的預防工作，在流行病多發(fā)季節(jié)做好一切消毒、滅害蟲的工作、積極宣傳平安保險和醫(yī)療保險，現我園已完成了所有的投保工作，并積極配合家長做好了理賠協(xié)調的相關事宜，最大限度的轉移和分散幼兒園、家長、幼兒的風險，努力創(chuàng)建平安校園、
2、規(guī)范食堂管理，確保全園師幼飲食安全、營養(yǎng)、我園堅持以公益性、服務性和安全性的原則：
一是把好人員關：對有傳染病的工作人員實行轉崗或退崗，嚴格做到持證上崗、著裝上崗、
二是把好采購關：大宗物品根據市場行情集體商議定點采購，并嚴格索證、索票、采購員不買腐爛變質、有毒有害的食品，做到當天食品當天采購，不留隔夜食，確保了食品的新鮮和質量、采購的物品經保管員重新過稱，炊事班長驗質，出入庫登記后才能進入加工間或儲藏室、十一月份，我園后勤園長、總務主任及教代會成員成立了監(jiān)督小組，堅持每天早上、中午把好食品出入庫流程，并參與簽字監(jiān)督、
三是把好食品加工關：每月召開了伙委會，由醫(yī)務人員與伙食委員會成員共同商討制定營養(yǎng)豐富的食譜，做到葷素搭配、干稀搭配、甜咸搭配，一周內不重復、本學期響應上級文件號召，不給幼兒進食成品食物，幼兒的早午餐點均由食堂工作人員加工操作，并堅持食品留樣登記和24小時留樣，大大保證了幼兒的食品衛(wèi)生及安全、
四是把好衛(wèi)生關：對食堂內部衛(wèi)生我們做到了三查六防，食堂衛(wèi)生每天按時打掃，嚴格執(zhí)行餐具，操作具保潔消毒，并擺放整齊有序，每周五進行徹底的衛(wèi)生大掃除、正是規(guī)范嚴格的食堂管理，使得我園本學期無一例食品中毒事件，得到了家長和社會的一致好評、
3、做好財物管理，確保錢物有效利用、我園一直堅持勤儉持園，充分發(fā)揮有限資源的作用、嚴格財務制度，合理利用有限資金為幼兒園辦實事、辦好事、每張發(fā)票都嚴格執(zhí)行園長、分管副園長簽字的制度方可入賬，學期末對財務賬目審查一次、班級財產由保管員登記，根據教育教學的需要，做好物品的選購和調配，并對各班各室的公物進行登記、各科室及全園財產由總務主任登記管理，對有損壞、不明去處的物品，由使用者照價賠償，本學期通過檢查，發(fā)現物品保管使用情況良好，無遺失、重大損壞物品、
三、切實抓好校園環(huán)境設施改建，打造美麗和諧校園、
平時定期更換了大門及操場周圍的花卉，對樹木花草及時整枝治蟲，努力凈化、美化、綠化校園、我們還注重校園硬件設施的建設：暑期我園對操場大型舊玩具進行了添置更換；拆除了舊城堡，擴大了綠化面積；對部分油漆脫落的墻群、建筑等重新粉刷一新；全園十七個班級均配置了班班通，為前勤保教工作的順利開展提供了積極有力的支持與幫助、我園食堂今年暑期改擴建完成后，舊鍋爐進行了整改，現由以前污染較大的煤鍋爐改用較環(huán)保的天然氣鍋爐；廚具也更換一新，排煙系統(tǒng)更加先進，并配備了停電所需的發(fā)電機一臺，創(chuàng)設了一個更加方便、衛(wèi)生的食堂工作環(huán)境、同時我們還完成了新建食堂的環(huán)境布置，打造了全新的食堂文化：
一是重新設計制作了食堂各區(qū)域標牌、
二是食堂各崗相關職責制度等重新上墻、
三是通過標語、圖文等形式滲透飲食安全、衛(wèi)生、禮儀等相關教育內容，達到美化食堂環(huán)境的作用、
總之，一學期來，我們全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下，團結協(xié)作，為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的的生活和學習環(huán)境，為幼兒的安全、健康提供了保障，為教育教學工作的順利開展提供了方便、跨著新的一年，全體后勤人員將以更高的熱情、更積極的態(tài)度投入到工作中去、
后勤管理工作總結 13
一年來，在市婦聯(lián)、市教體局領導的關懷和園委會的直接領導下，在申請省級示范園東風的激勵下，學習政治、學習黨的方針路線政策、學習師德師風精神，樹立愛教育，愛園所，愛工作，愛幼兒的高尚品德，在全體教工的配合和后勤工作人員的踏實肯干、團結協(xié)作下，圓滿的完成了本年度的工作任務�，F總結如下：
一、重視后勤工作人員的政治思想學習，提高后勤工作
人員的服務意識。一年來園領導很重視后勤工作，進一步加強了對后勤工作的管理，不定期的組織學習，召開后勤人員工作會議，在學習的同時認真對照職責要求，總結工作中的得失，肯定了后勤人員思想上、工作上的.進步和成績。并指出工作中存在的不足之處，提出改善的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高，從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。后勤工作雖不起眼，但他直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，后勤服務有了進一步的提高。
二、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的職責，我們本著保教并重的方針，盡最大的努力做好幼兒的保育工作，每周對保育老師進行一次集中保育知識培訓，為老師們掌握專業(yè)的保育知識奠定基礎。為孩子們創(chuàng)設了安全、健康、衛(wèi)生的教育環(huán)境。
三、1、安全管理方面。
本學年我們一如既往的重視和加強了安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法是每月一次對大型玩具、電氣設備、班級設施及食堂等進行全面的檢查，并做檢查記錄，發(fā)現問題做到了及時維修或者上報園長。在門衛(wèi)和伙房等重要部位安裝監(jiān)控，嚴格門衛(wèi)制度、嚴格教師出入制度、嚴格幼兒接送制度，為每位幼兒制作了接送卡，家長憑卡入園，憑卡接送。并督促門衛(wèi)把好大門關，排除一切安全隱患。各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育，全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動，增強了幼兒的安全防范意識和逃生經驗。由于全園教工的安全防范意識加強了，本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面。本年，請婦幼保健院專業(yè)醫(yī)生為我園幼兒體檢1100余人次，我院保健醫(yī)生為幼兒測量身高、體重、視力1700余人次;9-10月手足口病在全省蔓延，為了做好手足口病防治工作，保健醫(yī)生認真的做好了每一天的晨間檢查工作，把好了幼兒健康入園的第一關，各班老師再次進行第二次晨檢，確保幼兒健康入園。我園為確保幼兒的健康，進一步加強了晨檢工作，每一天早晨大門口安排5到6人，進行嚴格檢查，每一天早上為幼兒進行口腔噴藥消毒，仔細觀察幼兒面部，手心等部位是否有異�，F象。每一天為幼兒測量體溫2次，并做好記錄。每一天兩次的體溫測量狀況及時到辦公室作登記。各班的晨午檢工作，如缺勤，病假，病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據保健要求，本期重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對家長帶來藥物的管理。保健醫(yī)生和班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作，安裝紫外線消毒燈25個，購置消毒柜23個，凡是幼兒生活中的用品，如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛(wèi)生間、走廊等，每一天進行強化行消毒，和定時消毒。由于本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及后勤人員的大力配合，從幼兒活動室、寢室、伙房、大院等共投資100余萬元為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境和學習環(huán)境。
3、食堂飲食管理方面。為保障孩子足夠的營養(yǎng)量，我園保健醫(yī)生嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好食譜，做到營養(yǎng)科學化，飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化，驗收嚴格，并建好了臺帳。師傅們嚴格操作規(guī)程，精工細作，為幼兒制作吃了色、香、味俱全的飯菜。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面。為了使幼兒有一個良好的學習環(huán)境，我園的衛(wèi)生工作職責到人，衛(wèi)生區(qū)域劃分職責明確，堅持一周大檢查和不定期檢查相結合的方法，從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環(huán)境。幼兒的被褥定時晾曬，寢室及時打掃，做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。
5、進行常規(guī)檢查活動，促進保教工作的質量和水平。本年，我園對各班幼兒常規(guī)進行了大檢查，從晨檢、幼兒洗手、餐具消毒、幼兒進餐、間操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面進行了檢查，并做了認真的總結評比，成績個性顯著。促進我園的幼兒常規(guī)工作進一步的規(guī)范化、常規(guī)化，對全園的工作起到了推進作用。但也找出了不足，提出了新的要求.總結過去是為了今后取得更好的成績。在園委會的正確領導下，我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，將愛心捧給孩子，將放心送給家長。我們堅信，在全園教職工的精心呵護和耐心培育下，這天的一株株幼苗，明天將是一棵棵參天大樹。
后勤管理工作總結 14
在幼兒園中，后勤工作本就是一項服務性工作，雖然任務繁雜，但這并不影響后勤團隊的團結協(xié)作和友好精神。本學期，在園長的支持下，我們依據南昌市相關部門的衛(wèi)生安全標準，認真履行后勤工作，對此我們做了如下簡單匯報：
一、安全管理
1、本學期我們繼續(xù)重視和加強了安全防護和安全教育工作，幼兒的生命和健康一直是我們最優(yōu)先的考慮。
2、按照綜合治理的工作程序，我們按要求認真地做好并完成所有有關安全防范的材料。
3、每周對戶外互動設施進行一次全面檢查，并記錄如有問題及時維修或上報。
4、加強接送制度管理，教育工作人員磁卡使用的重要性，嚴格管理大門，行政輪流值班。
5、由于每日下午接送人數過多，園長大力支持保育院改變統(tǒng)一放學時間：中、大班4：45分鐘離園，小、托班4：30離園，完全杜絕因人群擁擠所引起的安全隱患。
6、結合健康活動和其他課程，各班老師更加努力地加強對幼兒安全知識的教育，提高幼兒的安全意識。我們還在園長的支持下，制作了十塊安全宣傳欄，用大量的圖片及少量的文字使幼兒逐步建立安全意識，逐步建立自我保護意識。
7、每月會議一次安全會議，加強全體教職員工的安全知識；本學期在園長的正確領導下，在周密準備的基礎上，我們組織了一次全園師生參加的消防逃生演習，結果非常成功。還聘請專職消防部門人員利用中午時間以多媒體方式向全體教師講解流暢的文字和圖片，深刻地說明安全、消防方面的重要性，讓大家從各個方面增加安全防范意識。本學期，我們在全體教職員工的共同努力下，沒有任何意外傷害事故的發(fā)生。我們制定了大型活動應急預案，并嚴格執(zhí)行。
8、加強門衛(wèi)安全保衛(wèi)管理制度，確保只有合法人員才可以進入保育院，需出示有效證件并登記在冊。進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心，讓他們在值班時文明禮貌地對待來訪者，將門衛(wèi)這一職位辦成保育院的精神文明窗口，樹立了我們園的良好形象。
9、本學期在上級領導的支持下，保育院環(huán)境的裝修工程和消防栓的整改工程都已經開始進行，并在暑假結束前完工。
二、膳食管理
1、本人在保育院工作期間堅持嚴格遵守規(guī)章制度，并全心全意為師生服務。在本學期，通過開展實際工作，我更加注重科學化管理，從飲食安全、飲食衛(wèi)生、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面對工作進行了細化管理。在此基礎上，還制定了《送飯過程管理制度》，確保飯菜的安全無死角。
2、在園長的重視下，我與食堂人員充分發(fā)揮各自的工作積極性，職責分工明確、有條不紊。與此同時，我們還認真細致地完成了保育院臨時布置的任務，積極應對各種挑戰(zhàn)。
3、為保證孩子們獲得足夠的營養(yǎng)量，我精心制定了每周的食譜，確保配餐的科學化、飯菜的合理多樣化，以此增加幼兒的進食量。在每周一次的業(yè)務學習會議中，我們進行了不足的改進，并發(fā)揚了優(yōu)點。
4、我在工作中十分注重操作規(guī)程，做事精工細做，以確保幼兒每天都能獲得充足的開水資源和熱菜熱飯的營養(yǎng)均衡。這樣的服務不僅能讓孩子吃飽吃好，也讓家長放心。
5、除了給孩子們準備美味的`飯菜外，我和團隊還注重食堂的衛(wèi)生工作，因為我們知道這對幼兒的健康至關重要。我們堅決做到生熟分開，避免交叉污染，并制定了食品中毒應急預案。
6、通過崗位練兵活動，我不斷接受全體教職工及幼兒家長的評比，虛心學習，努力提高烹飪技能。
三、配合教育教學
1、本人注重實施素質教育，以教書育人為中心，以搞好服務提供保障為目標，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。
2、我根據教育、教學的需求，及時購買教育、教學用品，以確保教學工作正常進行。
3、我和后勤人員任何時候都毫無怨言的放下手中工作，主動積極配合各項教學工作活動，以及臨時的應急工作。
4、我注重保育基礎理論知識的學習及測評，增強責任心，提高工作熟練程度。
5、我與班級工作人員協(xié)同合作，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
四、衛(wèi)生保健
1、我在本學期繼續(xù)認真做好每天晨間檢查工作，每日為全園幼兒噴灑“愛偌”噴喉液，以防止傳染病及流行性感冒在我園發(fā)生。我還記錄好每日晨檢及每日來保健室對幼兒進行消毒處理的情況。
2、我與婦幼保健中心配合，做好新生幼兒入托體檢工作，及時建檔并認真記錄、分析和統(tǒng)計。在園幼兒的肝功檢查工作中，我們達到了百分之百的合格率。
3、我們主動配合有關防疫部門按期按時做好各種疫苗的接種工作，并且不斷努力使接種率達到百分之百；
4、為堅決把好幼兒的安全健康入園的第一關，我們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，加強衛(wèi)生管理的力度。在手足口病流行期間，我們在連休三天（清明節(jié)）后，發(fā)現一例患病的幼兒（經兒童醫(yī)院診斷）。在園長的高度重視下，我們對全體教職工進行了手足口病基本知識的學習，并制定了傳染病應急預案，確保責任落實到人。同時，各班及戶外加強性消毒工作，做到消毒有記錄；并對因病缺勤的各班幼兒進行電話詢問和登記。在全體員工的共同努力下，我們成功將患病率降到最低水平，沒有出現第二例發(fā)病情況；
5、我們積極主動配合保健所進行幼兒體檢，做好評價，對心臟有雜音、身高體重不合理、血色素低、齲齒等體檢指標不達標的幼兒進行分類統(tǒng)計，并及時通知家長復查情況，聽取反饋等工作。我們采用科學的方法，與家長溝通交流，共同促進幼兒的健康成長。在今年五月的幼兒體檢中，我們園幼兒各項達標指標百分比在青云譜區(qū)中名列前茅；我們園共有二十六名幼兒被青云譜區(qū)保健所評為健美兒童；
6、為做好工作規(guī)范化，我們不斷全面細致地做好保健資料的收集、整理和統(tǒng)計工作。
五、物品管理
1、我們及時在園長的指導下對教學用品、辦公用品和教玩具等物品進行管理，并根據本園的特點，提前準備好一切教學用品和環(huán)境布置材料。我們做好對新買物品的登記和發(fā)放工作；
2、任何物品進出均要做到帳目清楚，領用任何物品都必須項簽字簽名。每學期末進行匯總；
3、我們教育職工和幼兒愛護幼兒園的公共財物，合理安排各種玩具的擺放位置，做到美觀安全；隨時改正那些可能對幼兒造成安全隱患的物品；
4、我們堅持勤儉辦園的方針，講究解釋工作。我們合理利用資源，盡量做到廢物利用，物品的重復使用；我們?yōu)橛變簣@辦實事，辦好事。
六、物品維修
1、我們認真做好幼兒園的維修工作；
2、我們堅持把節(jié)約放到工作的首位，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢都看作大事來做。我們堅持合理開支的原則；
3、對于各班報修登記的物品、場地、設備等，我們通過自己的簡單維修及請專業(yè)人士修理的方法，確保在保障幼兒教師安全的前提下，盡可能節(jié)約保育院的費用。
4、積極號召全園各個部門、班級和個人齊心協(xié)力，共同管理和保護公物；同時，通過節(jié)水節(jié)電行動，將浪費現象降至最低限度。
七、環(huán)境衛(wèi)生
在本學期中，我們組織全園老師進行了衛(wèi)生檢查活動。通過共同打分，我們發(fā)現了各自的優(yōu)點和不足，并采取相應措施提升工作質量。此外，我們還制定了檢查標準和項目分工，堅持每周檢查，每月評出先進班級，通過相互促進確保幼兒成長在清潔衛(wèi)生的環(huán)境中。
八、其他
1、盡心盡力完成園長委派的工作任務；
2、積極主動完成支部、分會安排的工作任務；
3、積極配合工會，做好教職工活動的準備和后續(xù)工作。
九、不足和整改
1、加強門衛(wèi)監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行保育院規(guī)章制度；
2、提高幼兒餐飲質量和水平；
3、加強環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度。
總的來說，我們的工作還存在規(guī)范化、標準化和創(chuàng)新方面的不足。在此，我懇請領導和同志們提出批評意見，我將虛心接受并在今后的學習和工作中加以改進。
后勤管理工作總結 15
我是本園的后勤主任，很榮幸能在這里向大家述職。在過去的一年里，我和我的團隊在校務中兢兢業(yè)業(yè)地工作，為保障園內的安全衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美和設施完善作出了不懈的努力。
一. 校內環(huán)境衛(wèi)生
校內環(huán)境衛(wèi)生一直是我們的重點工作之一。我們的清潔隊伍每天都會進行全園大掃除，每個教室、活動室和衛(wèi)生間都會進行細致的清潔消毒，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。我和團隊還制定了月度清潔考核制度，對每個區(qū)域的清潔情況進行檢查，確保每個角落都得到了充分的清潔和消毒。
二. 環(huán)境優(yōu)美
我們不僅注重環(huán)境衛(wèi)生，也注重美化環(huán)境。在園區(qū)內，我們種植了各種綠色植物，營造了生態(tài)園林環(huán)境。我們還通過增加裝飾、布置場所等方式，讓幼兒園內部的環(huán)境更加溫馨、美觀，讓孩子們在一個舒適、有趣的環(huán)境中成長。
三. 設施完善
園內的設施維護工作也是我們的'關注點。我們定期進行設施的保養(yǎng)、維修，保證設施的完好性。同時，我們也會根據孩子們的需求，適時引進具有創(chuàng)造性的玩具和設施，滿足孩子們的需求，讓他們有更加豐富的活動空間。
四. 安全保障
幼兒園的安全問題是大家非常關注的一個問題。我們制定了嚴格的安全管理制度，明確責任分工，定期檢查各項設施的安裝和維護情況，以確保孩子們的安全。我們還配備了專業(yè)的安全防護人員，定期進行安全演練和防范宣傳，確保安全防范工作落到實處。
總的來說，我和我的團隊在過去的一年中，認真履行自己的職責，積極發(fā)揮自身的特長和優(yōu)勢，致力于幼兒園校務的改進和提高。我們會繼續(xù)努力，為孩子們創(chuàng)造更好的體驗和成長環(huán)境。謝謝大家！
后勤管理工作總結 16
一年來，作為少年宮總務主任，貫徹執(zhí)行《幼兒園教育指導綱要》（試行）和《幼兒園工作規(guī)程》，在園領導的正確領導下，圍繞幼兒園的培訓基地工作，明確崗位職責，盡心盡力奮斗在教育第一線，對外多次接待省、市、縣各級各類檢查，和全體后勤人員共同努力，取得了一定成績�，F將工作述職如下：
一、加強隊伍與制度建設
全體后勤人員積極推動配合，工作在教育捷爾恩河，全心全意為幼兒、家長服務，在做好自己的本職工作外，為幼兒園著想，真正做到了幼兒園的分清事情就是我的事情。
�、迮浜项I導抓好后勤工作。
要想用把后勤工作搞上去，我認為首先要團結后勤一班人，提高大家的整體素質，所以首先要加強對后勤人員的培訓，每月按計劃由保健老師對保育員、伙食管理員進行業(yè)務學習，保育員、營養(yǎng)員持證持證率達到100%。使大家充分熟悉自己的工作職責及工作細則，嚴格按規(guī)范要求操作。組織炊事員、伙食管理員參加自制點心的培訓。
其次我堅持進行地毯式檢查，發(fā)現問題及時改正，并在教師活動和教師學員大會時把共性問題再次強調，加深大家的認識，嚴格按規(guī)范要求操作方式。今年還組織了保育員保育工作觀摩活動，使大家取長補短，加強了彼此之間教師和保育員之間的協(xié)調，另外還組織了保育員保育常識測試及保育技能比武等活動。每月或進行定期檢查、抽查，發(fā)現關鍵問題及時解決，做好了各項考核工作，提高了后勤人員的工作積極性與責任感。我園是省級示范性幼兒園，各方面的要求比較高，工作量比較大，大家團結一致，齊心協(xié)力，真正做到了幼兒園的純粹事情就是我的`事情，全園上下都很忙，教師每季教研每周都有教研活動，每當此時后勤人員都能無怨無悔去加班加點的工作，默默地奮斗在第二線，為我園的保教黨務工作而努力工作著。
�、鎳栏褚笫程霉芾砣藛T。
下用本學期在園領導的高度重視下，總務處首先在衛(wèi)生上要求炊事員她們持證上崗；其次，加大了對炊管人員的回訪工作，使他們掌握了《食品衛(wèi)生安全法》和《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的有關知識，根據幼兒園炊管人員值班人員的規(guī)章，要求他們嚴把幼兒伙食質量關，采購員做到了認真登記檔案資料明細工作；管理員做到了食物保管和驗收工作，杜絕了不必要的無用；炊事員做到了對幼兒飲食嚴謹把好質量衛(wèi)生關，準時、保質保量的供應熱飯、熱菜，受到家長和老師的高度一致學童好評。實行園務公開，周食譜公示，每月幼兒伙食公示，接受倫理和家長的監(jiān)督。伙管員盡心盡力為全體幼兒、教職工服務。由于人員緊，食堂工作的5名同志肩負著全園500多位幼兒、50多位自助餐教職工早餐的`飲食問題，雖然要求高，工作量大，時常忙得喘不過氣來，但為了增強幼生命財產的系統(tǒng)安全。多次接待省、市、縣安全工作檢查，得到了領導的高度贊揚。
三、做好總務、財務管理工作
嚴格執(zhí)行購物、領物、借物的各種制度，做好倉庫的進出登記手續(xù)等。本學期配合園一把手做好了省級示范類幼兒園的幼兒園收費工作，我園再次對收費等工作進行了嚴格摸底的自查，并對相關工作進行了資料的整理，我園將收費公示牌懸掛在園內大廳醒目處，對家長扎實推進宣傳工作，明確每半年收費明細，確保全年無一例收費錯費事例發(fā)生。
總務、財務下該在園長的直接領導下讓工作，是領導的左右手，是幼兒園經濟管理核心思想的組成部分，關系到整個幼兒園的如果工作是否順利開展，所以要與領導密切配合，當好參謀，為幼兒園當好家，把好用款關，全都各種科研經費都與領導商量，由于幼兒園銀行貸款主要靠自己收取的管理費用，使用經費時要按比例適當進行運轉，在經費緊張的情況下，大家想方設法發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，為我園節(jié)約各種費用，能省則省，利用各種廢舊材料把宿舍、走廊等布置得既美觀又樣貌，且許多都是幼兒親自參加布置的，充分體現出有兒童的樂趣，又節(jié)約了開支。財務人員嚴格遵守財務制度，遵守會計法，堅持專款專用，決不亂收費，對工作認真負責，堅守原則，在經費的使用中做到了統(tǒng)籌兼顧，保證重點，量入為出，精打細算，確保第一線急需。
四、籌措資金、改善辦園條件
在園領導的規(guī)劃總體規(guī)劃和經費緊張的情況下，依靠幼兒園自身的勇氣，大大改善了辦園環(huán)境、設備，本年度主要做了以下幾項教育工作。
1、各班教室的衣柜進行了翻新；
2、添置全自動電子開水器6臺；
3、更換行政辦公室的沙發(fā)、給高二添置了衣帽架；
4、給伙房和短果架設了墻暖；
5、架設了南教學樓防雷設施；
6、對北教學的暖氣主管道進行了更換檢修；
7、為幼兒添置了新娃娃新課桌及教學用具；
8、對幼兒床需要進行了粉刷翻新。
本年度本著務實、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，為創(chuàng)建省示范性幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學習，不斷總結，進一步提升服務水平。
后勤管理工作總結 17
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務性工作，事情雜而散，可謂是"剪不斷，理還亂"。本學期在園長的支持下，后勤工作繼續(xù)圍繞幼兒園的中心工作，對照南昌市機構衛(wèi)生、安全的標準，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F簡單總結如下：
一、安全管理方面
1、本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。
2．按照綜合治理的工作程序，認真按照要求做好并完成所有的材料。
3、每周一次對戶外一切設施進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現問題做到及時維修或上報。
4、嚴格接送制度，加強磁卡的使用重要性的教育教導，加大門衛(wèi)的監(jiān)管力度，行政輪流值班，把好大門關。
5、由于每日下午接人時的擁擠，在胡園長的大力支持下，保育院改變了統(tǒng)一放學的時間：中、大班4：45分鐘離園，小、托班4：30離園，完全杜絕了因放學時擁擠而產生的安全隱患。
6、結合健康活動，各班老師都加強了對幼兒安全知識的教育，提高幼兒的安全意識。在園長的支持下，制作了十塊安全宣傳欄，利用大量的圖片及少量的文字使幼兒逐步建立安全意識，逐步建立自我保護意識。
7、每月都召開一次安全會議，增加全體教職工的安全知識；本學期在園長的正確領導下，在充分周密的準備中，組織了一次全園師生進行一次消防逃生演習，非常成功。并聘請相關消防部門的專職人員來我園利用中午時間用多媒體給全體教師進行流暢的文字深刻的圖片充分學習安全、消防的重要性，讓大家從各個方面增加安全防范意識。本學期在全體教職工的共同努力下，無任何意外傷害事故的`發(fā)生。并制定有大型活動應急預案。
8、加強門衛(wèi)安全保衛(wèi)管理制度，做到非保育院人員進入保育院必須出示有效證件，并登記在冊，方可入園。進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛(wèi)辦成我保育院精神文明的窗口，樹立了好我園的良好形象。
9、本學期在上級領導的關懷及園長的精心構思下，保育院環(huán)境的裝修工程及消防栓的整改工程都已開始進行，在暑假結束前完工。
二、膳食管理
1、嚴格遵守保育院的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務。
本學期通過實際工作性質，加強了工作管理的細化，從飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面進行科學化管理。在原有的基礎上，又制定了《送飯過程管理制度》，做到及時整改薄弱環(huán)節(jié)，努力做到安全無死角。
2、在園長的重視下，充分發(fā)揮食堂人員的工作積極性，職責分工明確，有分工也有合作。每次對保育院臨時布置的`任務，在班長的帶領下，積極認真的完成。
3、為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。做到每周一次業(yè)務學習會議，改進不足，發(fā)揚優(yōu)點。
4、嚴格操作規(guī)程，精工細做；確保幼兒每天開水的供應。確保幼兒午餐做到熱菜熱飯，做到營養(yǎng)搭配，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。
5、搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，堅決避免交叉污染。并制定有食品中毒應急預案。
6、通過崗位練兵活動，接受全體教職工及幼兒家長的評比，虛心學習，努力提高烹飪技能。
三、配合教育教學
1、以實施素質教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務提供保障為目標，做好服務育人教育工作，積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。
2、根據教育、教學的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。
3、后勤人員任何時候都毫無怨言的放下手中工作，主動積極配合各項教學工作活動，以及臨時的應急工。
后勤管理工作總結 18
冬去春來，花開花謝，不知不覺間，一學年又過去了。在此我首先要感謝在座的各位領導，一直以來對我的關心和鼓勵，是你們對我工作的肯定，讓我有了前進的動力，正因為有你們的耐心幫助和指導，我才有了今天的進步，真誠地謝謝你們！其次，我還要感謝所有支持我工作的教職工，是你們讓我享受到了工作帶來的快樂，感受到工作的充實。我喜歡為你們服務，希望你們繼續(xù)支持我。謝謝你們。
一學年的工作即將結束了，我園的后勤工作又將掀開新的一頁，為了更好的改進工作，提高后勤工作質量，找出不足，特作以下述職：
一、要不斷加強學習，努力提高自身的綜合素質
有理論才有水平，有水平才有實力。我們處在一個知識迅速增加、不斷更新的信息時代，新情況、新問題不斷出現，作為一名后勤管理人員，面臨“能力危機”和“本領恐慌”，只有不斷學習新知識，掌握新本領，開闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動權，才能更好地為師生服務，做好本職工作。
加強學習，首先是加強政治理論學習。培根說得好：“有實際經驗的人雖然能夠辦理個別性的事物，但若要綜觀整體，運籌全局，卻唯有掌握理論知識才能辦到�！笔聦嵶C明，理論素養(yǎng)高的人，考慮問題常比較深刻、全面、系統(tǒng)，行動比較堅定一貫，這就要求我們要認真學習政治理論，深刻領會和全面把握其科學內涵及精神實質，努力提高理論素養(yǎng)，提升思想境界。
加強學習，還必須加強業(yè)務知識的學習。要加強對現代教育理論、相關法律法規(guī)、信息技術等方面知識的學習，不斷完善自己的知識結構，拓寬自身的知識領域，熟悉掌握本崗位的專業(yè)業(yè)務知識。
加強學習，更重要的是要在思考和實踐上下功夫�！皩W而不思則罔，思而不學則殆。”只有把認真學習和勤于思考結合起來，才能把各種知識融會貫通。要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，堅持實踐第一的觀點，要經常進課堂，從學校領導、教師中吸取智慧和力量，以此激發(fā)自己的工作熱情，從而提高工作的能力。
總之，我們要樹立終身學習的觀念，縮短知識更新的周期，不斷進行理論研究、實踐反思和感悟沉淀，進而厚積薄發(fā)，在教育教學的改革中，在自己的本職崗位上，輕車熟路，駕馭自如。
二、要不斷強化責任意識，切實履行好自己的崗位職責
“兵馬未動，糧草先行”，這就是后勤工作的重要所在。后勤工作的特點是繁雜、瑣碎，工作中雖然苦了一點，累了一點，但是幼兒和老師的需要就是后勤工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工服務不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任。我深知責任沒有任何借口，明白“后勤不后，引領全園”的.作用。所以做一切事情，都走在前面，先行一步，按計劃一步一步的實施，只有這樣后勤工作才不會滯后，因為只有后勤工作很好的完成，我們的教育教學教研才得以順利開展，才能開花結果，我們的保教任務也才能順利完成。
“凡事預則立，不預則廢�！遍_學前，我們后勤人員就早早地做好了一切準備。
1、添置開學所需要的一切用品用具。包括衛(wèi)生，生活，教學，飲食等。為我園工作的順利開展提供優(yōu)質服務。
2、做好全園的衛(wèi)生消毒工作，以及設備設施的維修、維護，安全排查等。
3、打印好各類表冊并發(fā)放到位，工作不滯后。
4、關愛教師，我們聯(lián)系好，并做好全體教職工的體檢工作。
5、為了我們的衛(wèi)生保健上檔次，經得起各級部門的檢查，我們有計劃的完成托幼機構及各級衛(wèi)生監(jiān)督部門來園檢查的各項指標要求。
6、為了不影響幼兒的一日生活和安全，我們利用假期時間修補地平、墻磚，完成化糞池清理及管道疏通。
7、勤儉節(jié)約是我園的優(yōu)良傳統(tǒng)，在環(huán)境創(chuàng)設中我們盡量做到利用廢舊，節(jié)約成本。
8、按要求和計劃，每周四對各班衛(wèi)生進行檢查從不松懈，并完成了放假前各班幼兒的身高體。
后勤管理工作總結 19
一、基本情況：20xx年度工作內容：
1、總務主任（具體包括：后勤隊伍建設、工程、維修、安全、綠化、政府采購、資產管理、后勤考核工資、綜合統(tǒng)計、檔案工作等）
2、人事工作（具體包括：報表統(tǒng)計、職稱、工資晉升、崗位設置、招錄、人事檔案管理等）
3、帶班工作（每周一個半天）
二、本年度工作情況
1、樂于奉獻，使總務工作雜而不亂
總務工作歸根結底可用一個字雜，說大事吧，全是芝麻綠豆，比如：某班打印機壞了、運動器具上一塊木板斷了、電子圍欄爬上野草了、畢業(yè)典禮需要服裝了等等等等；但如果耽誤了其中的某一件就會耽誤老師們正常的教學活動、或是導致全園師生財產的安全事故。而且好多事需要利用雙休日、寒暑假進行，特別是工程基建類和檔案裝訂工作。因此，做好總務工作，首先就是肯付出、樂奉獻。平時，我根據一周工作安排按照時間節(jié)點再按輕重緩急進行，做到雜而不亂，盡量提高工作效率。
2、充分信任，促使三大員服務主動到位有質量
以前后勤人員自己給自己定位為清潔工，總感覺比老師低一等。如今，通過對她們的稱呼以及學校對保育工作的重視，后勤人員有了主人翁的感覺。因此在學校組織的各類活動中，如：利用午休搬移教工之家、清理材料超市等輔助用房等等，大家隨叫隨到，毫無怨言；而且只要遇到有人請病事假不到崗，她們隔壁班級的保育員以及大樓清潔工就會主動補位，大家分工合作，將缺席班級的后勤工作承擔下來。大家的大局意識、服務意識、協(xié)作明顯增強。
后勤人員的責任意識、服務意識決定著后勤工作的質量，推動著專業(yè)技能的提高。本學期，我園開展了大型游園會、向全區(qū)進行了課題大展示、組織了大班畢業(yè)典禮等活動，從活動的準備、參與、后續(xù)整理，我們的保育員們積極主動，熱情大方。有的承擔了節(jié)目的排練、服裝道具的制作、有的承擔了化妝、還有的負責購物、運輸、聯(lián)絡、招待等等工作，老師們也越來越依懶我們的后勤兵了！
后勤人員年齡平均在40左右，大家的學歷不高，對自身的工作要求不高，為了提高大家的工作質量，開學伊始，我進行了后勤工作隨機巡視。在巡視中發(fā)現了衛(wèi)生工作的死角、消毒餐桌的陋習、分餐過程中的急躁————針對發(fā)現的問題，我組織大家集中反饋，讓大家看到了工作中的小敗筆。緊接著，我又組織大家進行[精細化保教質量大研討"的調查，在問卷中，大家在反思中運用實例表明了本職工作與后勤管理中的[精細化"重要性與不足。針對大家的'討論，我們做了匯總與整改，使[精細化"意識慢慢深入人心。
做好保育員營養(yǎng)員的培訓工作，對于促進提高保育質量有很大幫助本學期，在開學伊始，我對后勤人員開展了崗位職責、操作細則等相關知識的培訓，使規(guī)范操作、精細化操作的理念牢記每一位保育員、營養(yǎng)員的心中。
保育員、營養(yǎng)員的規(guī)范操作離不開平時的積累。本學期，我們分別對幼兒戶外活動的護理、消毒液的配置、茶水桶的清潔與消毒、盥洗室消毒清潔步驟、營養(yǎng)員點心制作比賽、刀工比賽、保育員分餐環(huán)節(jié)技能大比武等進行了實踐操作。雖然大家平時在這些環(huán)節(jié)早已爛熟于心，但在比賽這種特殊環(huán)境中，還是有個別人員比較緊張，在細節(jié)中出現漏洞。因此，這類活動或巡視還是要常態(tài)化，切實提高后勤人員的規(guī)范操作水平，在做到準確無誤的前提下，還要保證速度。
除了實踐操作，我們還對后勤人員進行了傳染病相關知識、消毒隔離、特殊兒童的保育等工作等進行了學習、研討，進一步提高保育員、營養(yǎng)員的業(yè)務水平。
本學期，我們對保育員、營養(yǎng)員建立了日�？己藱C制，通過隨機考核、固定考核等模式，采取實踐操作、口頭回答問題、規(guī)范操作抽查等方式，對保育員、營養(yǎng)員進行了考核。在考核中我們發(fā)現后勤人員對于口頭回答問題的情況有明顯的好轉。其次，我園還鼓勵三大員積極參加高一層次崗位證書的培訓，今年又有一位初級保育員考上了中級職稱，現中級保育員已達91%。
3、認真細致，使人事工作有條有理更規(guī)范
人事工作中最繁瑣的是各類報表的填報。侯老師也戲稱我是報表司令，郵箱中各條線的報表總是一份接一份。填報表不僅要細致，更要閱讀填表說明，對沒有說明的報表只能從它統(tǒng)計的指標、目的進行確認，還要看清時間節(jié)點。認真完成每一份報表會讓上級對我園整體的管理工作加分，因此我很重視每一份手中填報的數字，確保它的真實準確。
今年人事工作中有了"新花樣"，原來的金益康工資軟件淘汰了，取而代之的新軟件雖然比金益康功能更全、使用更便捷，但是需要把每位員工的學歷變化、職稱變化、工作經歷、年度考核、工資變動等等信息一一對照人事檔案仔細錄入，絕不能有錯。今年年底的工資年報和年度考核等工作都需要在信息準確無誤的基礎上的進行操作。今后，薪級工資等一系列操作軟件都不需要另外下發(fā)，都將在這套軟件中進行操作。
另外，教工的人事檔案二年前剛進行了新舊檔案盒的更換工作，今年又有了新要求：原本16k的人事檔案收集件一律改成a4，因此，今年我常利用零星時間一個人到三樓檔案室進行整理、手工登記、電腦錄入、打印裝訂，完成了本園所有教工人事檔案的更新工作。
為了迎接閔行區(qū)合格檔案室的驗收工作，我還參與了合格檔案室的創(chuàng)建工作。雖然沒有系統(tǒng)地學習過驗收的一系列要求，但在區(qū)教育局檔案員、華漕學校檔案員的指導、我園中層干部的大力配合，特別是工會主席王老師和阿蓮的辛勤努力下，檔案工作勝利在望。我也根據以往的工作經驗，利用了二周時間組織完成了教師業(yè)務檔案的收集與整理裝訂工作。當看到一本本規(guī)范、整齊的勞動成果時，喜悅之情油然而生。
做好人事工作最重要的是政策領會與細致，它關乎教職工的切身利益，不允許有絲毫的馬虎和懈怠。一旦發(fā)現了問題，我從不會因為面子問題而隱瞞，而且及時進行調整，切實維護好每位教工的利益。
4、不厭其煩，使安全工作扎扎實實更有效
本學期我園規(guī)范了[平安志愿者護校隊"的工作職責，不僅在幼兒入園離園高峰時段進行護導外，行政還擔任了每日的安全巡查員，負責從校園環(huán)境至活動的各個環(huán)節(jié)的安全隱患排查與記錄，我主要負責將排查到的隱患及時處理，配合原來各崗位負責人的每日安全巡視，這樣利用了每個人不同的視角進行了全方位的安全巡查，將隱患及時予以解除。在全園上下的共同努力下，校內未發(fā)生任何安全責任事故。
在安全工作領導小組的認真巡視中，發(fā)現了屋頂漏水、食堂電梯電路老化、保育員操作室墻磚脫落、大型運器蕩橋連接處生銹、冰球場地磚老化邊角多易撞傷、玩沙池過小玩水池太深、垂落玩具太重等等問題。三月，我園進行了全面的消防自查，對全體教職工進行了正確使用滅火器的專題培訓，更換了滅火器52個、消防水帶6根。在今年的暑期維修工程中，我園還針對施工安全及物品安全采取了一系列舉措，如：簽訂施工安全協(xié)議書、所有物品打包存放、安排人員針對工程質量進行天天值班制等等。由于及時發(fā)現，有效排患，真正確保了幼兒園師生人身、財產及工程的安全。
如今安全工作越來越被重視。教育局法制科、后勤管理中心針對[安全"工作一直有新的任務。在完成紙質報表的同時，我在日常檢查中也越來越關注這一問題：幼兒游戲場所的安全、校內技防設施的維護、施工過程中與施工后的安全隱患等等。在自查過程中，我體會到了做事不僅要周到細致，更需要善于觀察善于帶著問題去觀察去思考。[不發(fā)現問題才是最大的問題"。在檢查中不僅要平視，還要抬頭、低頭尋找每一處角落，切記留下死角。
努力方向：
20xx即將結束，工作中有收獲也有問題，主要問題：
1、由于總務人事工作的繁瑣，造成帶班工作不定時，經常離開處理其他工作；理念也比較老。措施：有空參加所帶班級的教研活動，多向班主任請教、對教學活動提前做好充分準備；去帶班中盡量安排好其他工作，不給老師們添麻煩。
2、在后勤管理中，宣傳會議、日常檢查后的跟進檢查未堅持。措施：帶著問題去觀察，發(fā)現問題馬上反饋，反饋后在進行檢查，對提出的要求堅持一貫性。
在今后的工作中，也希望繼續(xù)得到領導與老師們的支持，我將再接再厲，努力將這些工作做得做得更好更實！
后勤管理工作總結 20
本學期衛(wèi)生保健工作在園行政的關心支持下，牢固樹立健康第一，預防為主、防治結合、加強教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長�，F將本學期衛(wèi)生保健工作述職如下：
一、健康檢查工作：
嚴格執(zhí)行健康體檢制度，本學期總共674名幼兒，新入園78名幼兒，抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項，入園體檢率達100%。本學期5月份市婦幼保健對全園幼兒進行體檢，在園體檢率達100%。
嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理，保育員及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當日情況，以便做好全日觀察。
二、防病措施：
本學期，我們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅持以預防為主的方針，根據季節(jié)的不同，對園內幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，尤其是在預防手足口和甲型流感工作方面，積極采取有效措施，加強流感疫情預防、控制工作，建立了缺勤監(jiān)測、報告與管理制度，對缺席幼兒進行家訪，了解缺席原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，同時增加了預防服藥，提高了消毒的密度與強度，同時每天向上級部門堅持零報告制度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進行登記管理，及時做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計劃內免疫接種率達到國家要求。
認真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進行個案管理，一日活動中從運動、餐點等環(huán)節(jié)進行有針對性的干預，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現的疾病缺點及時與家長進行溝通進行規(guī)范矯治，疾病矯治率達100%。
三、營養(yǎng)與膳食管理工作：
1。每周制定并公布食譜，在制定幼兒營養(yǎng)食譜時，根據幼兒年齡特點和市場供應情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜。每周訂食譜由一個班的2—3位家長來園和保健老師一起制定，為了改變幼兒伙食的`多樣化，充分發(fā)揮家長的作用，聽取家長的意見，向家長反饋幼兒營養(yǎng)分析的結果，排出更好的食譜。同時也從家長那里學到了幾種孩子喜歡吃的菜的做法。讓家長來參與管理督促幼兒的伙食。并及時向保教人員及家長公布，目的是宣傳營養(yǎng)知識，讓家長、保教人員了解膳食營養(yǎng)結構、膳食營養(yǎng)平衡對幼兒生長發(fā)育的重要性，從而達到對膳食工作的支持和配
2、膳食營養(yǎng)調查的目的是了解幼兒飲食情況’以及每人每日對各種營養(yǎng)素的攝入量，結合體格檢查結果，評定膳食營養(yǎng)級別，為改善膳食質量，完善幼兒營養(yǎng)狀況提供科學依據。調查方法是使用科學而精確的稱重法。當然也可輔之以其他方法，如，記帳法和詢問法。稱重法是逐餐對各種食物稱三個重量’即生食凈重、熟食的重量和幼兒食后剩余的重量，然后再進行計算，與營養(yǎng)供給標準分別比較。將調查結果作為合理制定幼兒食譜的依據。
3、加強平衡營養(yǎng)膳食理論輔導，對幼兒園的保教人員、炊事員及食堂管理人員，進行營養(yǎng)平衡膳食知識輔導，使全園上下都了解營養(yǎng)的重要性。尤其是食堂人員，他們對營養(yǎng)知識的理解程度，直接關系到帶量營養(yǎng)食譜的實施。因此，對他們定期開展營養(yǎng)知識培訓活動，要求他們對幼兒營養(yǎng)膳食烹調力求做到色、香、味、形、量俱全。在食堂人員中開展公平競爭考核活動，這是解決幼兒膳食營養(yǎng)要求與食堂工作質量矛盾的關鍵，也是實施幼兒園營養(yǎng)膳食科學管理的關鍵。我園的具體做法是：本學期把食堂人員例入考核，由分管領導每天進食堂看當餐的食物從色、香、味、形、量等方面進行綜合評分。從食堂人員操作的規(guī)范在看、衛(wèi)生狀況看；這樣實施食堂科學管理的結果是：幼兒歡心、家長放心、保教人員開心、食堂人員舒心、領導寬心。本學期每月召開膳食小組會議，廣泛聽取各部門意見，改進幼兒食譜，讓食譜天天不重復、周周有創(chuàng)新。督促伙食費�？顚Ｓ�，伙食費盈虧不超過2%，每月張貼公布賬目。每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養(yǎng)計算，提出分析及改進措施。
4。培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣：進餐前，我們的老師會結合當天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產生；進餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等；進餐后，要求能自己進行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放；并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
四、衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內外環(huán)境求各班保育老師嚴格按照衛(wèi)生保健制度，實行定人定點，分片包干，根據幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點，一天一小掃，一周一大掃，保持園內外經常性的清潔，定期檢查，后勤園長主管進行每月一檢查活動，對檢查發(fā)現問題及時指出、督促改正，促進幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經常指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點時做到規(guī)范操作。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規(guī)范進行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。
食堂人員嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習慣，勤剪指甲，飯前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五、安全健康教育和檢查
園部對大中型玩具及室內外設施進行定期安全檢查，發(fā)現問題及時登記匯報，并督促相關人員進行整修，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護的意識，本學期進行了“緊急疏散演練”，各班還結合班級特點和幼兒年齡特點進行了安全教育。嚴格幼兒服藥制度，幼兒自帶藥品均做到由家長填寫好“藥品委托記錄”，寫明藥名、服藥時間、服用方法、幼兒姓名、有無過敏史，并由家長簽名，服藥時做好查對工作，確保核對無誤后方可服用。
加強教師的安全意識。防患于未然，是做好安全工作的最好保證，園部重視幼兒園安全工作，建立幼兒園安全工作領導小組和安全事故應急預案，開學初層層簽定安全責任書，班班制訂完全工作計劃，縫會必講安全，做到安全教育和防范措施到位，定時定人進行安全檢查，及時消除安全隱患。本學期，完善各類安全制度和預案。時刻關注食品、飲食安全，及時解決存在的安全隱患，切實保障師生的安全。加強對教師的督促并對各班進行常規(guī)檢查和考核。結合震驚全國的校園事件的發(fā)生，我們加強意識，在早晨、午間、放學的時間加強導護，實現幼兒接送卡制定，嚴格把好大門，對來訪人員一律登記，防止以外發(fā)生。
六、衛(wèi)生宣傳與家長聯(lián)系工作
根據季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進行健康宣教，我們以一日活動為陣地、以園報《彩虹橋》、家長園地、宣傳窗、網站為窗口，從不同角度，適時宣傳安全衛(wèi)生保健知識，本學期針對手足口和甲型流感高發(fā)情況，有針對性的進行了有關預防流感的專題宣傳，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。
七、其它工作：
認真鉆研，大膽創(chuàng)新，經常向上級婦幼保健部門請教，虛心接受他們的指導。注重提高自身素質，積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務水平，配合各衛(wèi)生防治機構完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統(tǒng)計分析評價工作。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進行。
我們清醒地認識到：幼兒園面臨新世紀的挑戰(zhàn)，要使辦園水平真正適應新形勢發(fā)展的需要，能夠在激烈的競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，必須不斷努力。以上是本學期的工作總結，工作上將虛心接受大家的意見，一起把我園衛(wèi)生保健工作做得更好。
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