銷售總監(jiān)述職報告合集15篇
隨著社會不斷地進步,報告與我們的生活緊密相連,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的銷售總監(jiān)述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售總監(jiān)述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx分銷售總監(jiān),主要職責(zé)是抓好xx分的銷售市場整頓,拓展分的銷售市場。今年以來,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。下面,簡要匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),增強做好營銷工作的動力
今年以來,我按照集團的.部署,加強和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認真學(xué)習(xí)集團年度工作會議精神,認清了當(dāng)前銷售面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務(wù)實重干,認真執(zhí)行發(fā)展?fàn)I銷計劃
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場動態(tài)走向,根據(jù)上級下達的各類營銷目標(biāo)計劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標(biāo)科學(xué)分解、落實到了實處。推進資源整合。我從新組建了三個部門,即商超部、商貿(mào)部、市場部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),明確他們負責(zé)整個市場的售前售后售中服務(wù)。
根據(jù)工作的開展,對營銷指標(biāo)、營銷效果進行及時科學(xué)評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
xxx
20xx年xx月xx日
銷售總監(jiān)述職報告2
從我到××*大酒店工作以來,是××*大酒店培養(yǎng)了我,我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是××*總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄?偟目次覀兙频甑慕(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動?梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細節(jié)要加強,在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的`消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò),進行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;(黨支部書記述職報告)
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!
銷售總監(jiān)述職報告3
一、緒言
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業(yè)績
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持
1、XX年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團隊爭取榮譽。
2、XX年年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計劃書》,主要負責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護合作伙伴
XX年年7月13日,負責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。XX年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
三、問題和改進措施
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的.成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進的意見。同時為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團隊合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進行任務(wù)回顧并進行合理安排,做到任務(wù)完成進度快于時間進度。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷售總監(jiān)述職報告4
一、年度業(yè)績回顧
1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近x千萬.
2、開店情況:年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家(工程客戶除外),已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到家左右。
3、工程信息:上海xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東別墅工程多套,已經(jīng)進入樣板房設(shè)計。萬已經(jīng)報備,預(yù)計20xx年初開始制作樣板房。
二、銷售劃區(qū)及人事情況
1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū),分別為xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,業(yè)務(wù)人員共計20名;
2、任務(wù)完成情況,開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù),銷售回款整體完成率完成xx3%;
3、各個區(qū)域銷售回款完成目標(biāo):xx區(qū)約xx5%,xx區(qū)%,xx區(qū)xx2%,x7%,xx7%,x3%。
三、店面終端建店情況
1、招商情況:
目前xx區(qū)共招商簽約家,開業(yè)家,其中重慶4店,全部建設(shè)在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川5個店,貴州4個店,云南7個店;
xx區(qū)共有簽約xx個店,開業(yè)xx個店,山東省即有近xx個店,均建設(shè)在主流市場。
xx區(qū)共招商簽約xx個店,已經(jīng)開業(yè)xx個店;
xx區(qū)共招商簽約xx店,已經(jīng)開業(yè)6個店;
xx市場共有xx個經(jīng)銷商,已經(jīng)開業(yè)3個;
xx市場共招商簽約xx個店,已經(jīng)開業(yè)2個店,xx市場目前較為弱勢。
銷售總監(jiān)述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人任銷售總監(jiān)以來,主要負責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責(zé)運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職報告:
一、建全完善的管理體系
為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入。運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。強化個人責(zé)任感,全面落實部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責(zé)義務(wù)時,都有發(fā)表意見的'權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復(fù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實工作,謙虛做人
本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
銷售總監(jiān)述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人自XXXX年XX月XX日有幸入職XXXX高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至XX月XXXX日,主要負責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于XX月XXXX日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責(zé)運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的`實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升XXXX%。直接營業(yè)收入提升XXXX%。
2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強化個人責(zé)任感,全面落實部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責(zé)義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復(fù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高;
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠;
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮;
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用;
今年是XXXX俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評指正。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:XXXXXX
20xx年XX月XXXX日
銷售總監(jiān)述職報告7
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!
我自xx年7月加入了x汽車x,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自x承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過x汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買x汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場
在年初以前,汽車市場上x汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的x汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷x汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的'力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年x汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入x而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銷售總監(jiān)述職報告8
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。
在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎(chǔ)。
針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的`建設(shè)和管理,提高營銷團隊的服務(wù)水平。
對團隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進行審批。
每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
總結(jié)營銷經(jīng)驗,多次召開會議,促進成員間的業(yè)務(wù)交流。
銷售總監(jiān)述職報告9
20xx年馬年行大運,在馬年里金蛇辭舊,馬年呈祥,嶄新的20xx正盛裝啟航。
20xx年2月17至21日,公司銷售中心在昆明科技創(chuàng)新園會議室召開了本年度銷售工作會議,各省區(qū)及辦事處經(jīng)理與商務(wù)部、市場部全體職員參加了會議,本次會議由銷售總監(jiān)杜小龍主持。
會前,公司總經(jīng)理馬志偉做了大會致辭,他表示xxxx年大家雖然遇到了重重困難,但仍堅持不懈地進行市場開發(fā)與銷售,對大家的努力給予了較高肯定,同時激勵大家20xx年在更加嚴峻和激烈的市場競爭中,要搶抓機遇、攻堅克難、頑強拼搏,以高度的責(zé)任感和強勁的執(zhí)行力再創(chuàng)佳績。
會議期間,銷售總監(jiān)杜小龍分別從產(chǎn)品銷售、商業(yè)情況及現(xiàn)有問題等方面,對xxxx年銷售工作進行了全面、客觀的回顧與分析。在他的主持下,各辦事處經(jīng)理深入分析各自的市場現(xiàn)狀,通過對關(guān)鍵問題的`討論明確了今年的銷售方案。同時,公司總經(jīng)理馬志偉在會上做了重要講話,他強調(diào)20xx年將以利潤指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),做差異化管理,獎勵有貢獻的員工,能者多得,多勞多得;進一步強化市場基礎(chǔ)等,并期望銷售中心全體員工齊心協(xié)力共同完成今年的銷售目標(biāo)。
一年一個新目標(biāo),一年一個新跨越。此次會議明確了20xx年的銷售任務(wù),相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望,站在新的起點上,將繼續(xù)譜寫更加輝煌的篇章!
銷售總監(jiān)述職報告10
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:大家好!
我自20xx年7月加入了xx汽車xx,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自xx承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的POP招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的`拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。
二、拓寬了市場。在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx汽車的銷售中,我們會做得更好。為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銷售總監(jiān)述職報告11
抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物,并不代表對其他人員可以置之不理,關(guān)系要作到上下貫通。
把項目負責(zé)人作成朋友,把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單,與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實施項目。但做關(guān)系一定要往上走,不能在沒有決定權(quán)的人(如項目經(jīng)理)身上浪費太多時間,一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人,此單可以考慮放棄。
銷售人員是否能見到企業(yè)老總,要看銷售員是否有能力、資格和自信,這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
第一次見面很重要,銷售人員要把客戶送回家,盡量收集信息,談客戶最關(guān)心的`問題,銷售人員第一次見客戶,不要演示產(chǎn)品。
第二次見面談話可輕松,
第三次拜訪還未見到老總,就算失敗。
第一次見老總,不要超過5分鐘,但要充分展示個人魅力,如果對方?jīng)]有讓你坐,站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總,說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。
銷售總監(jiān)述職報告12
20xx年即將過去,我們即將迎來20xx年,為了以后更好地工作,現(xiàn)將20xx進行總結(jié)、20xx年進行工作計劃如下:
一、認真組織開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動
根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展20xx年“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動文件的通知》(x農(nóng)辦市〔20xx〕7號)精神,**農(nóng)業(yè)局及時研究,轉(zhuǎn)發(fā)了省廳文件,要求各縣(市)農(nóng)業(yè)局、畜牧局認真組織好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動,做好農(nóng)資的監(jiān)管工作,全州農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的積極配合下,以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護農(nóng)民權(quán)益”為主題,于x月xx—xx日認真組織開展了20xx年**州“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動。在“宣傳周”活動中,全州共出動執(zhí)法和科技人員2184人次,發(fā)放宣傳資料26.2萬份,舉辦現(xiàn)場咨詢培訓(xùn)418場次,接待咨詢?nèi)罕妜xx萬人次,受理投拆舉報4人次,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數(shù)xxxx萬人次,展銷農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達xxxx萬公斤,245臺件,價值xxxx萬元。
二、結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié),對農(nóng)資市場進行了重點檢查
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié),xx州農(nóng)資打假協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室于 20xx年x月xx日和20xx年xx月xx日兩次組織成員單位(農(nóng)業(yè)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、公安局、供銷社、發(fā)改委)及州農(nóng)業(yè)局局屬有關(guān)單位68人次分兩個組,對xxx、xxx、xx縣、xxx縣四縣農(nóng)資監(jiān)管和打假工作進行抽查,在聽取了四個縣的農(nóng)資打假情況匯報后,檢查組分別對xx縣xx鎮(zhèn),xx縣xx鎮(zhèn)、xx城鎮(zhèn),xx縣xxx鎮(zhèn),xxx縣xx鎮(zhèn)和xxx鎮(zhèn)農(nóng)資市場進行現(xiàn)場檢查。
檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營戶16戶,抽查玉米品種28個,其中1戶經(jīng)營的2個玉米品種未建立經(jīng)營檔案,也未開據(jù)銷售票據(jù),這對維護經(jīng)營者、消費者權(quán)益存在很大缺陷。所有經(jīng)營門市部委托代銷證書、證照、銷售人員培訓(xùn)合格證書等齊全,并能亮證照經(jīng)營,符合規(guī)定要求,但是個別門市粘貼有未經(jīng)審定品種的宣傳資料。
檢查農(nóng)藥批發(fā)、零售經(jīng)營單位21戶,初查1370多個農(nóng)藥品種,抽查12個品種,其中,1個品種標(biāo)簽不合格(10公斤),現(xiàn)場進行了處理,3個品種生產(chǎn)登記證號、生產(chǎn)許可證號不符,即xxxx化農(nóng)藥有限公司的xx80%,18包,xxxx農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的早疫晚疫44包,xxxx3%阿維菌素68包,100g/包。存在的問題是同一農(nóng)藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農(nóng)藥,名稱有害極滅、蟲滿光、阿維蟲清等;在xx縣xxx鎮(zhèn)供銷社xx農(nóng)資經(jīng)營部有xx省安慶農(nóng)化工公司生產(chǎn)的.10%草甘磷銨鹽標(biāo)識不清,農(nóng)藥的生產(chǎn)日期沒有標(biāo)注在藥瓶上,藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標(biāo)志。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)過期農(nóng)藥、甲胺磷等高劇毒農(nóng)藥。
肥料主要對xx、xx、xx、xx四縣較大的農(nóng)資批發(fā)市場進行檢查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等40個品種,數(shù)量近4000噸,所查肥料外觀完好,標(biāo)識清楚,生產(chǎn)許可證、肥料登記證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)齊全,生產(chǎn)企業(yè)、名稱、廠址、電話等信息齊全,包裝重量標(biāo)識清楚,符合要求。僅發(fā)現(xiàn)極少量肥料有輕微結(jié)塊現(xiàn)象。
農(nóng)機檢查了3戶經(jīng)營戶,經(jīng)營品種119種,大件為:x州常發(fā)柴油發(fā)動機、xxx微耕機、xx聯(lián)龍水泵,小件為:運輸型拖拉機配件、下田作業(yè)型拖拉機配件、農(nóng)副產(chǎn)品加工機械配件。經(jīng)營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,屬合法經(jīng)營,經(jīng)營品種在登記范圍內(nèi),大件農(nóng)機產(chǎn)品均有合格證,小件農(nóng)機產(chǎn)品均來源于正規(guī)廠家,對大件農(nóng)機產(chǎn)品的經(jīng)營建立了銷售臺帳,能對大檢查了37家獸藥、飼料經(jīng)營店,29家獸藥、飼料均有經(jīng)營,8家只經(jīng)營飼料。檢查獸藥品種308個505批次,查出過期獸藥230袋,已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料、預(yù)混合飼料和全價配合飼料100多噸,主要有xx、xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調(diào)和油粉等6種飼料原料,約100噸。檢查中發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經(jīng)營,已經(jīng)口頭責(zé)令改正;有的經(jīng)營戶經(jīng)營的飼料存在更改生產(chǎn)日期的情況,發(fā)現(xiàn)3包5kg規(guī)格的飼料存在標(biāo)簽缺損的現(xiàn)象,當(dāng)場對經(jīng)營者進行了批評教育。xx縣在一飼料經(jīng)營戶中查出未作處理的過期預(yù)混料7袋,已由xx縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理。
各縣農(nóng)資市場總體看比往年有好轉(zhuǎn)。但在種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料五種農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實行亮證經(jīng)營,農(nóng)資經(jīng)營的進銷貨臺帳不健全,種子經(jīng)營備案制沒有全部落實到位,農(nóng)資產(chǎn)品包裝標(biāo)識不全,部份飼料經(jīng)營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質(zhì)。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標(biāo)簽,無法識別生產(chǎn)日期。
三、開展肥料市場專項檢查整頓工作
我局收到《xx省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,及時將文件傳真各縣(市)農(nóng)業(yè)局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存“硫酸鈣肥”15950公斤,售價每噸560-400元不等,還有半包“中量元素肥”,銷售價是每噸1400元;發(fā)現(xiàn)8戶銷售(生產(chǎn))單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發(fā)現(xiàn)部份肥料存在無生產(chǎn)許可證、登記證號。xx有機肥(xx牌),登記證號云農(nóng)肥(20xx)臨字179號等等。
四、20xx年工作計劃
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo),進一步提高對農(nóng)資打假護農(nóng)工作重要性、必要性的認識。各級農(nóng)業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)的同時,認真履行政府農(nóng)資監(jiān)管打假領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的職責(zé),隨時掌握本區(qū)域農(nóng)資經(jīng)營動態(tài),加強與領(lǐng)導(dǎo)組成員部門的聯(lián)系,對農(nóng)資需求旺季、重點區(qū)域、農(nóng)資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進行督促,各成員單位要嚴格履行農(nóng)資監(jiān)管職責(zé),同時要加強部門之間協(xié)作,互通信息、相互支持配合。
2、農(nóng)資市場面廣、點多,需進一步加大對違法違規(guī)經(jīng)營行為及銷售假劣農(nóng)資的打擊查處力度,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場秩序正常運行。
3、建立巡查制度,加強許可證管理。強化對種子、獸藥、飼料等產(chǎn)品有效期的監(jiān)管,嚴格經(jīng)營許可證的審驗,依法規(guī)范證照管理。
4、各級政府要保證必要的執(zhí)法經(jīng)費,改善執(zhí)法條件。財政部門要按公共財政的要求,加大對執(zhí)法經(jīng)費的投入,保障執(zhí)法檢查、人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法工作正常、有效地開展。
銷售總監(jiān)述職報告13
回顧過去幾個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責(zé)任制,
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二、加強督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的`方式,安排事情到個人,責(zé)任到個人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負責(zé)督導(dǎo)落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,每周總結(jié)管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認真總結(jié)找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實,提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計劃,并按照計劃進行實施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強,在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,
五、儲備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,
工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高,
3、個人主人翁意識淡薄,
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏,
2、執(zhí)行力度偏差,
七、總結(jié)經(jīng)驗:
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進步。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計劃,詳細表述每月執(zhí)行工作重點,
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實的情況,
3)制定每周工作會議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況,
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項,月培訓(xùn)內(nèi)容并落實檢查培訓(xùn)實施效果,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,
3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責(zé)任感,認真執(zhí)行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時
采納,
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學(xué)習(xí),提升管理能力,
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率,
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗,為此在XX年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
銷售總監(jiān)述職報告14
剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當(dāng)中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險,以此為基點,公司要建設(shè)好隊伍,并達成目標(biāo),就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的.每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異!币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?
銷售總監(jiān)述職報告15
尊敬的路書記、王部長,考核組的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,成都分公司營銷總監(jiān),主要職責(zé)是貫徹落實公司黨委、公司工作部署,抓好成都分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團20xx年工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。今年1至5月份,公司銷售大米xxxx多噸,實現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元,利潤xx萬元,產(chǎn)值和利潤同比增長xx%、xx%。下面,簡要匯報如下:
一、履行職責(zé)情況一是加強學(xué)習(xí),增強做好營銷工作的動力
今年以來,我按照集團公司的部署,緊密結(jié)合“開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動回頭看”整改工作、實踐“兩為”理念及開展“爭、創(chuàng)、競”主題實踐活動,加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認真學(xué)習(xí)集團公司年度工作會議精神,認清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二是務(wù)實重干,認真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計劃
我是20xx年1月到分公司報到的,時值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時期。經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運營情況之后,我和李總就公司的營銷發(fā)展進行了認真商議,從以下三個方面入手,著力落實上級工作部署。
一是確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的`調(diào)查,全面掌握市場動態(tài)走向,在此基礎(chǔ)上,提出了“xxxxx”的營銷策略。
二是實施營銷計劃。根據(jù)上級下達的各類營銷目標(biāo)計劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標(biāo)科學(xué)分解、落實到了實處。
三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿(mào)部、市場部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),明確他們負責(zé)整個市場的售前售后售中服務(wù)。四是積極擴大市場。原有經(jīng)銷商就廣元一家,新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家,西昌,眉山,蘆洲,市區(qū)內(nèi)有三家,八里莊農(nóng)貿(mào)市場一家,五塊石糧油市場一家,海霸王糧油中心一家,目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米20xx多噸。另外還有一家餐飲企業(yè)鄉(xiāng)村基和我們合作。
五是努力提高效益。根據(jù)工作的開展,對營銷指標(biāo)、營銷效果進行及時科學(xué)評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。我接手時分公司供給價是1.93元每市斤,在這展短幾個月從當(dāng)初1.93調(diào)至1.95、1.98、2.01,最后調(diào)至2,24元,一開始我們是賠錢的但是我們現(xiàn)在開始盈利了,在這區(qū)間我和采購做了大量的工作,現(xiàn)在鄉(xiāng)村基每個月銷量100噸左右。還有正在談判的鹽業(yè)公司,成都商報都想和我們合作。
三是忘我工作,經(jīng)受考驗和鍛煉近半年來,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,市場合作業(yè)務(wù)從無到有,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學(xué)的激勵獎懲辦法,促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻,為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的.滿意、放心。同時,我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結(jié)共事,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、存在的主要問題
一是主觀方面當(dāng)前我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。
二是客觀方面當(dāng)前,我分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū),因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
下一步主要打算今年的實踐已經(jīng)過半,完成全年任務(wù)還需要付出很多努力。我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高》。
謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
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