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網(wǎng)絡(luò)策劃書

時(shí)間:2023-03-27 19:20:46 策劃書大全 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)策劃書15篇

  時(shí)光匆匆,我們?cè)诿β抵斜甲,一段時(shí)間的工作已告一段落,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)和新的目標(biāo),這時(shí)候十分有必須要寫一份策劃書了。寫策劃書需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)策劃書,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò)策劃書15篇

網(wǎng)絡(luò)策劃書1

  1.題目

  2.客戶名稱

  3.產(chǎn)品名稱

  4.市場(chǎng)背景分析

  (1)市場(chǎng)目標(biāo)

  該產(chǎn)品的消費(fèi)者是誰(shuí)、他們的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化、所處地域及購(gòu)買行為特征和消費(fèi)心態(tài)怎樣。

  (2)消費(fèi)偏好

  消費(fèi)者在購(gòu)買或使用該產(chǎn)品時(shí)、喜歡中檔還是高檔,喜歡國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口,在什么場(chǎng)合下使用,他們歲對(duì)產(chǎn)品有什么要求。

  (3)購(gòu)買模式

  購(gòu)買的頻率、價(jià)格、場(chǎng)所和購(gòu)買時(shí)最看重的品質(zhì)。

  (4)信息渠道

  獲得信息的渠道是什么、最早接觸的網(wǎng)站是什么、暢銷的原因是什么、銷售狀況如何,消費(fèi)者希望產(chǎn)品改進(jìn)的方向是什么。

  (5)競(jìng)爭(zhēng)狀況

  目前市場(chǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品品牌是什么,暢銷原因是什么,銷售狀況如何,消費(fèi)者希望產(chǎn)品改進(jìn)的方向是什么。

  5、市場(chǎng)策略(沿市場(chǎng)背景分析的思路,闡述該產(chǎn)品的市場(chǎng)策略)

  (1)目標(biāo)

  很據(jù)市場(chǎng)背景分析的'結(jié)果設(shè)立該產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中所要達(dá)到的目標(biāo),目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體并可以測(cè)量。例如,在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)銷售額度力求達(dá)到多少, 市場(chǎng)占有率達(dá)到多少。

  (2)產(chǎn)品定位

  (3)產(chǎn)品分析

  (4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),具有的優(yōu)、劣勢(shì)是什么,廣告宣傳怎樣

  6、廣告策略(在市場(chǎng)策略下背景下闡述該產(chǎn)品的市場(chǎng)策)

  (1)廣告目標(biāo)

  廣告活動(dòng)所要達(dá)成的目標(biāo)是什么,如知名度達(dá)到多少

  (2)廣告主題

  廣告訴求點(diǎn)

  (3)廣告表現(xiàn)風(fēng)格

  (4)廣告

  7.廣告創(chuàng)意

  8.預(yù)算分配

  9.廣告效果評(píng)估

  包括調(diào)查、設(shè)計(jì)制作、發(fā)布及效果測(cè)定等。

  評(píng)估內(nèi)同、時(shí)間、方式、方法等。

網(wǎng)絡(luò)策劃書2

  一、網(wǎng)絡(luò)廣告攀升

  網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)歷了近3年的低谷,在**年獲得迅速的攀升。這種攀升是由三個(gè)因素造成的。

  IT業(yè)復(fù)興推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的發(fā)展。IT業(yè)經(jīng)歷了1999年的泡沫破滅之后,浮躁奢靡之風(fēng)漸行漸遠(yuǎn),代之以理智務(wù)實(shí)之氣,從低谷中重新崛起也屬極為自然之事。而促成這一轉(zhuǎn)換的外在因素就是伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)和SARS。這兩件事對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)最大的意義在于,讓人們認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià) 值。這一認(rèn)識(shí)如果僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自身的影響力要經(jīng)歷一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的過(guò)程,而這兩個(gè)事件的意外聯(lián)合,卻大大地縮短了這一認(rèn)識(shí)過(guò)程。當(dāng)前納斯達(dá)克業(yè)績(jī)飄紅的網(wǎng)絡(luò)公 司越來(lái)越多,我國(guó)的三大門網(wǎng)戶股價(jià)也從1美元左右迅速飆升到幾十美元。而這種勃興,就非常自然就帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  20xx年不能算互聯(lián)網(wǎng)擺脫低谷,今年都不完全說(shuō),但03年到現(xiàn)在,發(fā)生了很多變化。

  二、廣告的實(shí)效受眾

  所謂廣告的實(shí)效受眾就是廣告主所需要的合適用戶,即廣告的目標(biāo)傳播對(duì)象。只有讓你的合適用戶來(lái)參與廣告信息活動(dòng),才能使得廣告效果得以最好發(fā)揮,并能節(jié)省 廣告者的勞力與費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)媒體的特性決定了Web廣告在傳播方式、傳播效果與傳統(tǒng)媒體廣告的不同,同時(shí)也使受眾對(duì)Web廣告信息傳播的接受方式、接受效應(yīng) 產(chǎn)生很大的差異。Web廣告的最大特點(diǎn)是授受之間互動(dòng)性與可選擇性。當(dāng)受眾在電腦屏幕前移動(dòng)鼠標(biāo)主動(dòng)地選擇信息時(shí),許多因素在影響著廣告信息的傳播,同時(shí)也就在影響著受眾的決定,進(jìn)而影響著廣告的傳播效果。如網(wǎng)站的知名度、廣告的形式和瀏覽廣告的操作技能等因素。決定受眾選擇的因素還有信息內(nèi)容的有效性與趣味性。受眾總是選擇他們需要的、對(duì)他能產(chǎn)生某種利益的信息。另外他們會(huì)選擇一些娛樂(lè)性的,趣味性的信息(如 以游戲方式出現(xiàn)的廣告等),這一點(diǎn)可能成為上網(wǎng)者調(diào)節(jié)性的選擇。這些都是Web廣告策劃時(shí)應(yīng)考慮的對(duì)象。這應(yīng)從Web廣告的策劃流程來(lái)策略性思考,這一點(diǎn) 與傳統(tǒng)媒體廣告策劃有一定的相似之處。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體及網(wǎng)絡(luò)受眾具有特定的性質(zhì),所以在Web廣告的戰(zhàn)略策劃過(guò)程中又必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的固有特性進(jìn)行考慮? 體說(shuō)來(lái),網(wǎng)絡(luò)廣告策劃先要構(gòu)建一個(gè)策劃平臺(tái),接著做好戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)部署,最后還要設(shè)計(jì)一個(gè)測(cè)試方案。

  和電視廣告不一樣,網(wǎng)絡(luò)廣告有著比電視遙控器豐富多得多的選擇方式。

  影響用戶選擇的有:網(wǎng)絡(luò)媒體品牌、可信度、用戶界面、信息需求、娛樂(lè)需求等。

  三、如何策劃才能讓更多廣告對(duì)象去點(diǎn)擊或Web廣告 [事先研究]

  1.建立資訊平臺(tái)

  筆者認(rèn)為,第一步要做的便是構(gòu)建策劃的資訊平臺(tái),也就是為Web廣告最后的創(chuàng)意、表現(xiàn)、制作及網(wǎng)站選擇、發(fā)布等戰(zhàn)略性行為打好一個(gè)必要的基礎(chǔ)。Web廣告策劃活動(dòng)中要構(gòu)建的資訊平臺(tái)主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:

 、倜鞔_的廣告目標(biāo)資訊。

  廣告目標(biāo)指引著廣告的方向,這一點(diǎn)在Web廣告中也同樣成立。隨后進(jìn)行的各種行動(dòng)都取決于廣告目標(biāo)的確定。只有明確了這次Web廣告活 動(dòng)的總體目標(biāo)之后,廣告策劃者才能決定Web廣告的內(nèi)容、形式、創(chuàng)意,甚至包括網(wǎng)站的選擇、廣告對(duì)象的確定。例如,潤(rùn)妍洗發(fā)水網(wǎng)絡(luò)廣告廣告目標(biāo):a提高“潤(rùn)妍”品牌產(chǎn)品的知名度;b通過(guò)在線推廣,增加“潤(rùn)妍”品牌網(wǎng)站訪客量與注冊(cè)用戶數(shù);c通過(guò)在線推廣,獲取線下推廣活動(dòng)(潤(rùn)妍女性俱樂(lè)部、潤(rùn)妍女性電影專場(chǎng))的參加人數(shù);d獲得受眾的直接反饋,這一傳播效果也是網(wǎng)絡(luò)媒體吸引廣告主最具誘惑力的因素。直接反應(yīng)又分為:

  Ⅰ 讓受眾來(lái)訪問(wèn)站點(diǎn),從而讓他們知道你的企業(yè)、產(chǎn)品在某一個(gè)Web站點(diǎn)上。

  Ⅱ 讓來(lái)訪問(wèn)站點(diǎn)的受眾認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品。

 、 填寫一份調(diào)查表,配合你進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

  Ⅳ 使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,下購(gòu)定單。

 、 讓受眾知道如何使用產(chǎn)品。

  (目的:提高品牌知名度、增加產(chǎn)品網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、擴(kuò)大銷量、配合線下推廣活動(dòng)、獲得及時(shí)反饋) 這些明確各異的廣告目標(biāo)是Web廣告創(chuàng)意與設(shè)計(jì)前應(yīng)該把握好的,因此Web廣告的優(yōu)勢(shì)在廣告效果上就得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

  ②準(zhǔn)確性的目標(biāo)對(duì)象資訊。

  廣告的目標(biāo)對(duì)象決定著Web廣告的表現(xiàn)形式、廣告的內(nèi)容、具體站點(diǎn)的選擇,也就影響著最終的廣告效果。廣告的目標(biāo)對(duì)象是由你的產(chǎn)品消費(fèi) 對(duì)象來(lái)決定的,所以透析產(chǎn)品特性是準(zhǔn)確定位廣告目標(biāo)對(duì)象的關(guān)鍵。不同的目標(biāo)對(duì)象都有各自特有的生活習(xí)慣,如上網(wǎng)時(shí)間、所感興趣的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、對(duì)信息的反應(yīng)速 度等。

 。繕(biāo)受眾:對(duì)誰(shuí)說(shuō)、他們?cè)谀膬、什么時(shí)候、他們感興趣點(diǎn)在哪兒、他們所能接受的表達(dá)方式)

  ③及時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。

  “知已知彼”是軍事謀劃的思想精髓,在網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的高度信息化社會(huì)里,它同樣是廣告商戰(zhàn)必要的前提考慮。只有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)應(yīng)起來(lái)考慮,在Web廣告策劃中才會(huì)做到有的放矢、策略考慮。否則,可能會(huì)導(dǎo)致廣告行為的盲目性,其危害如下:

  A、重復(fù)別人已做過(guò)的事情,使得你的Web廣告較競(jìng)爭(zhēng)者廣告遲后出現(xiàn),是別人已經(jīng)用過(guò)的廣告形式和創(chuàng)意,失去了廣告的吸引力與新鮮感。

  B、不能敏銳地監(jiān)察到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新近動(dòng)作。如果你的競(jìng)爭(zhēng)者已由產(chǎn)品廣告向品牌形象廣告轉(zhuǎn)變了,或?qū)嵤┝艘环N新的廣告方式,而你對(duì)此一無(wú)所知,因而沒(méi)有及時(shí)施展對(duì)策。

  去捕捉最新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,這一點(diǎn)在技術(shù)上是可以達(dá)到的(如搜索引擎等)。所以在策劃Web廣告時(shí)應(yīng)對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一個(gè)全面瀏覽,并對(duì)之進(jìn)行研究、做好對(duì)策。

 。ǜ(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:新聞、網(wǎng)站、其他媒體廣告、其他推廣方式、論壇、博客)

 、苜Y金與技術(shù)的支持。

  資金與技術(shù)支持是一個(gè)成功的Web廣告策劃與制作的后勤保障。脫離這兩個(gè)基礎(chǔ),一切想法與創(chuàng)意都是空中樓閣。首先從資金角度來(lái)看。這也是制約與影響Web廣告制作、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意的重要因素。根據(jù)廣告主對(duì)本次廣告活動(dòng)的預(yù)算。

  第二就技術(shù)問(wèn)題來(lái)說(shuō),這也制約與影響著Web廣告的制作、設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。Web廣告技術(shù)問(wèn)題涉及到制作與設(shè)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、終端接受技術(shù)。如果你有一 個(gè)能制作一條非常精彩的Web廣告的idea,但在目前技術(shù)上還達(dá)不到,這個(gè)idea便失去意義。另外網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢,終端用戶接受技術(shù),同樣是應(yīng)該考慮的因素,例如選用索尼顯示器的蘋果機(jī)就不能顯示由GIF格式像文件構(gòu)成的動(dòng)態(tài)廣告,如果你制作的動(dòng)態(tài)Web廣告是用GIF格式,那么廣告再好對(duì)一些索尼顯示器用戶就沒(méi)有半點(diǎn)用處。

 。ǔ杀荆簶(gòu)架、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、技術(shù),包括時(shí)間和人力)

  依據(jù)本文,參考實(shí)際操作,網(wǎng)絡(luò)策劃可以大致分為以下六步:

  BEGIN 接受客戶指令

  1、事先調(diào)研(包括客戶需求、用戶/消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本等)

  2、確認(rèn)(向客戶展示調(diào)研結(jié)果,客戶提出意見(jiàn),形成共同認(rèn)可的總體營(yíng)銷方案)

  3、具體策略(媒介、創(chuàng)意、技術(shù))

  4、確認(rèn)具體策略(向客戶展示選擇用怎樣的媒介、創(chuàng)意等)

  5、策劃結(jié)束,進(jìn)入具體實(shí)施階段

  6、策劃效果評(píng)估(數(shù)據(jù)分析)END 與客戶總結(jié)

  四、具體策略

  構(gòu)建了Web廣告策劃平臺(tái)之后,接下去就是對(duì)創(chuàng)作Web廣告的具體策略與戰(zhàn)術(shù)作規(guī)劃了。這一過(guò)程包含Web廣告媒體選擇策略、時(shí)段安排策略、廣告形式確定策略和廣告創(chuàng)意策略。

  1、Web廣告媒體選擇策略。

  所謂Web廣告媒體選擇就是對(duì)你所要發(fā)布信息的站點(diǎn)的確定,甚至包括具體頁(yè)面位置的確定。不同的站點(diǎn)有不同的受眾對(duì)象,所以媒體的選擇對(duì)Web廣告的最終效果影響很大。例 如,潤(rùn)妍洗發(fā)水網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇策略(a)1具有較高的目標(biāo)受眾比例;2具有較高的.品牌知名度,形成品牌互補(bǔ);3廣告表現(xiàn)可承載性;4廣告效果的可監(jiān)控 性;5合理的媒體采購(gòu)價(jià)格(b)媒體選擇范圍,1知名綜合門戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道;2利用綜合性網(wǎng)站的大流量?jī)?yōu)勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)提高品牌知名度和產(chǎn)品知曉度,并 能有效形成“話題效應(yīng)”,對(duì)活動(dòng)起到推波助瀾作用;3區(qū)域性覆蓋網(wǎng)站;4利用區(qū)域性覆蓋網(wǎng)站的地區(qū)影響力(所列網(wǎng)站分別覆華東、華南和西南等地區(qū)),有效 的將廣告信息深入傳達(dá)到目標(biāo)受眾人群中,實(shí)現(xiàn)廣告信息的覆蓋深度的要求;5知名女性垂直網(wǎng)站;利用這些女性內(nèi)容垂直網(wǎng)站的受眾集中特征,輔以高頻次的廣告 播放,極有針對(duì)性的向精確目標(biāo)受眾傳遞廣告信息,有效的提高了廣告到達(dá)率。

  2、Web廣告時(shí)段安排策略。

  為了實(shí)現(xiàn)Web廣告實(shí)時(shí)傳播,讓更多的目標(biāo)受眾來(lái) 點(diǎn)擊或?yàn)g覽你的Web頁(yè)面,保證點(diǎn)擊的較高有效性,這就要考慮Web廣告的時(shí)段安排技巧了。同時(shí)做好時(shí)段安排,還有利于費(fèi)用的節(jié)約。顯然,在深夜播放針對(duì) 小孩的廣告是不合適的,只有針對(duì)你的特定商業(yè)用戶在較為固定的時(shí)間內(nèi)做遠(yuǎn)程廣告播放,這才會(huì)有效。例如,上班族習(xí)慣工作的時(shí)候上網(wǎng),學(xué)生習(xí)慣節(jié)假日上網(wǎng)且 時(shí)間不會(huì)很晚,大學(xué)老師習(xí)慣晚上上網(wǎng),這些都是不同受眾的不同生活習(xí)慣,他們的不同生活習(xí)慣對(duì)Web廣告的傳播效果會(huì)產(chǎn)生很大的影響。在Web廣告時(shí)段安 排時(shí)必須要意識(shí)到這一點(diǎn),并根據(jù)具體的廣告對(duì)象、廣告預(yù)算、所期望廣告效果的強(qiáng)弱等,并參照競(jìng)爭(zhēng)者的情況來(lái)做決定。Web廣告的時(shí)段安排形式可分為:持續(xù)式、間斷式、實(shí)時(shí)式。到底該選擇哪一種廣告形式還得在策劃平臺(tái)的基礎(chǔ)上根據(jù)具體的情況來(lái)決定。

  3、廣告形式確定策略

  Web廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的 特點(diǎn)和長(zhǎng)處,Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。在選擇廣告形式時(shí),也同樣存在一個(gè)策略問(wèn)題。例如,你的廣告目標(biāo)是品 牌推廣,想讓更多的人知道、了解這個(gè)品牌的產(chǎn)品,那么你的Web廣告形式就可選擇旗幟式或背景品牌式。還如,你的廣告對(duì)象是30多歲的成熟女性,那么廣告 形式就可考慮用交流式的了。另外競(jìng)爭(zhēng)者情況、技術(shù)難度和費(fèi)用預(yù)算要求也是制約廣告形式選擇的因素。競(jìng)爭(zhēng)者正在用的,你就要防止因?yàn)槔淄バ乱馀c吸引力,預(yù)算與技術(shù)也決定著廣告形式的制作成本。

  4、創(chuàng)意策略。

  Web廣告策劃中極具魅力、體現(xiàn)水平的部分就是創(chuàng)意了。無(wú)論是廣告代理商還是廣告主自己在進(jìn)行Web廣告策劃,任務(wù)都是使你的品牌、廣告形式、訴求內(nèi)容適合目標(biāo)受眾的要求。在策劃的前期部分都已經(jīng)相當(dāng)完善的情況下,廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關(guān)鍵了,它也是吸引受眾注意并來(lái)瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web 廣告的創(chuàng)意可分為兩種:一是內(nèi)容、形式、視覺(jué)表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意,二是技術(shù)上的創(chuàng)意。例如潤(rùn)妍洗發(fā)水網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意:首先,這是一個(gè)適合東方人用的品牌,又有中草藥倍黑成份,所以從設(shè)計(jì)的角度上只用了黑、白、灰、綠這幾種色,但以黑、灰為主,這樣畫面顯得很干凈,有東方味道。廣告創(chuàng)意采用一個(gè)具有東方風(fēng)韻 的黑發(fā)少女來(lái)演繹東方黑發(fā)的魅力。通過(guò)flash技術(shù),飄落的樹(shù)葉(潤(rùn)妍的標(biāo)志)、飄揚(yáng)的黑發(fā)和少女的明眸將“盡洗鉛華,崇尚自然真我的東方純美”表現(xiàn)的 淋漓盡致。

  媒介上需要考慮:用什么網(wǎng)站、什么頻道、什么頁(yè)面、頁(yè)面位置、什么鏈接。

  創(chuàng)意前需要考慮:用什么形式、用什么技術(shù),表現(xiàn) 廣告形式和創(chuàng)意關(guān)系更大一些,好的創(chuàng)意要附著在合適的“物料”上,可以從受眾喜好、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、技術(shù)和媒介費(fèi)用等多方面考慮。

  之后就看創(chuàng)意的了,吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái),獲得click。

  五、設(shè)計(jì)測(cè)試方案

  在Web廣告戰(zhàn)略策劃中,為本次Web廣告設(shè)計(jì)一個(gè)測(cè)試方案是至關(guān)重要的。測(cè)試的內(nèi)容主要包括對(duì)技術(shù)的測(cè)試和廣告內(nèi)容的檢測(cè)。技術(shù)的測(cè)試主要是檢查你的廣告能否在網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)和接受技術(shù)上行得通。有 時(shí)一則Web廣告在設(shè)計(jì)者的電腦上能很好地顯示,但通過(guò)傳輸后,在客戶終端卻顯示不出來(lái)。如果發(fā)生這樣的情況,你的廣告就白做了,所以要對(duì)客戶終端機(jī)的顯 示效果進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)技術(shù)的測(cè)試還包括對(duì)服務(wù)器的檢測(cè),以避免Web廣告設(shè)計(jì)所用的語(yǔ)言、格式在服務(wù)器上不能得到正常的處理,以致影響最后的廣告效果。測(cè)試 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度的檢測(cè),防止因?yàn)槟愕膹V告信息存量太大而影響傳輸廣告效果。

  對(duì)內(nèi)容的測(cè)試是檢測(cè)你的Web廣告內(nèi)容與站點(diǎn)是否匹配、與法律是否沖突。如果你的廣告內(nèi)容是關(guān)于食品類產(chǎn)品的,但站點(diǎn)卻選擇了一個(gè)機(jī)械工程技術(shù)類的專業(yè)網(wǎng) 站,這就是內(nèi)容與網(wǎng)站的不匹配。內(nèi)容的法律問(wèn)題就是檢察你的廣告內(nèi)容是否在法律的規(guī)定范圍之內(nèi),如香煙、色情廣告就是違法的。對(duì)內(nèi)容的測(cè)試還包括比較所設(shè) 計(jì)的幾個(gè)不同Web廣告式樣,以便選擇其中最好的一個(gè)。

  所以在Web廣告策劃中,設(shè)計(jì)一個(gè)能全面檢測(cè)的測(cè)試方案對(duì)廣告最后效果的發(fā)揮起到確保作用。這個(gè)策劃環(huán)節(jié)的工作就是要根據(jù)本次廣告策劃中所規(guī)劃的廣告形式、廣告內(nèi)容、廣告表現(xiàn)、廣告創(chuàng)意及具體網(wǎng)站、受眾終端機(jī)等方面來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)全方位的測(cè)試方案。

網(wǎng)絡(luò)策劃書3

  一、活動(dòng)主題:

  名稱:xx之星

  宣傳語(yǔ):我行我秀,想秀就秀。

  活動(dòng)內(nèi)容:一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的選秀活動(dòng),不限年齡、性別,只要敢于展示自我就可以,全程互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選。

  二、活動(dòng)單位:

  主辦方:XXX網(wǎng)站

  協(xié)辦方:xxxx網(wǎng)吧

  三、活動(dòng)的目的:

  1、 擴(kuò)大XXX網(wǎng)站的知名度,增加X(jué)XX網(wǎng)站論壇的人氣

  2、 宣傳xxxx網(wǎng)吧,長(zhǎng)期為網(wǎng)吧帶來(lái)穩(wěn)定的客源

  四、可行性分析:

  A、有利因素:

  1、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們的生活當(dāng)中,我國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)突破一億。

  2、XXX網(wǎng)站是傳播時(shí)尚文化的先鋒網(wǎng)站,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,已經(jīng)成為世界排名前四萬(wàn)名的網(wǎng)站,每天都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民訪問(wèn)。使得這次活動(dòng)具有了一定的群眾基礎(chǔ)。

  3、***網(wǎng)吧附近有三個(gè)院校,XXX網(wǎng)站本身就具備院;A(chǔ),通過(guò)網(wǎng)吧宣傳,一方面可以提高網(wǎng)吧的客源,另一方面也能讓更多的學(xué)生接近XXX網(wǎng)站,產(chǎn)生共贏的局面。

  B、不利因素:

  1、XXX網(wǎng)站的論壇注冊(cè)會(huì)員還很少,人氣積累不夠,對(duì)外宣傳不夠,可能會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。

  2、院校學(xué)生對(duì)這類活動(dòng)的熱衷程度,尚不得而知。

  C、采取的措施:

  1、借助街頭寶貝版面,招選模特拍攝之際,要求她們參加比賽,如果她們不夠熱心,可由本網(wǎng)站人員協(xié)助完成。

  2、版面內(nèi)如果又外來(lái)人員參加活動(dòng),網(wǎng)站人員應(yīng)想辦法促使其得到獎(jiǎng)勵(lì),以此擴(kuò)大活動(dòng)的對(duì)外影響力。

  3、對(duì)于所有從網(wǎng)吧參加活動(dòng)的選手,均可領(lǐng)取一張專場(chǎng)卡。

  4、 比賽規(guī)則制訂應(yīng)該疏而密,留有一定的空子,允許參賽者人為制造選票,和各種炒作行 為,當(dāng)然要給予一定限制條件,增加其炒作的.成本,比如限定參與投票會(huì)員,發(fā)帖數(shù)量10個(gè)。但是必須盡最大努力防止偽造他人照片參與的現(xiàn)象,否則會(huì)對(duì)我們帶來(lái)非常不利的影響。

  5、 加大獎(jiǎng)牌的誘惑力,除了給予頭獎(jiǎng)一定的獎(jiǎng)金外,可以考慮與其簽約,做為我們的模特。

  6、第二期活動(dòng)時(shí),在院校散發(fā)傳單,張貼海報(bào)宣傳。

  五、組織策劃:

  1、網(wǎng)吧宣傳:網(wǎng)吧海報(bào)制作等(1人)

  2、網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)絡(luò)宣傳品的制作,以及去其他網(wǎng)站的宣傳(1-2人)

網(wǎng)絡(luò)策劃書4

  前言

  在科技迅速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始成為社會(huì)發(fā)展和人們生活中的必需品,關(guān)系到一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族乃至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展前景,歸根結(jié)底,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展方向。因此,對(duì)于西安多利隆來(lái)說(shuō),如何利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售我們的產(chǎn)品——人造草坪,以及如何更好地宣傳多利隆品牌,提高品牌知名度?這將是我們面臨的一個(gè)新課題。

  一、企業(yè)現(xiàn)狀

  西安多利隆運(yùn)動(dòng)草坪有限公司成立于20xx年,生產(chǎn)基地位于西安市藍(lán)田工業(yè)園區(qū),是集專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、服務(wù)于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類齊全,結(jié)構(gòu)豐富,廣泛適用于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、幼兒園、休閑場(chǎng)地、景觀綠化等,被全國(guó)三十多個(gè)省市自治區(qū)的數(shù)千家體育場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、機(jī)關(guān)單位所采用,并遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。原來(lái)的產(chǎn)品銷售主要是通過(guò)傳統(tǒng)銷售模式實(shí)現(xiàn)的。公司目前希望運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段開(kāi)展產(chǎn)品及公司的宣傳活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析

  當(dāng)今人造草坪行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著一些企業(yè)科技研發(fā)的投入,國(guó)產(chǎn)人造草坪由于其性價(jià)比上的優(yōu)勢(shì)被市場(chǎng)迅速的接受、推廣,開(kāi)始成為行業(yè)的首選。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展,人民群眾生活理念的不斷進(jìn)步及人們生活水平的迅速的提高,運(yùn)動(dòng)休閑消費(fèi)群體必將進(jìn)一步擴(kuò)大,運(yùn)動(dòng)面層的人造草坪場(chǎng)地,未來(lái)需求潛力巨大、空間廣闊。

  1.目標(biāo)群體定位:定位于國(guó)內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)教學(xué)配套的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育賽事承辦單位的比賽場(chǎng)地、商務(wù)休閑場(chǎng)所的娛樂(lè)場(chǎng)地和城市建設(shè)采購(gòu)部門的綠化場(chǎng)地等。

  2.商業(yè)模式分析:公司想利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)間接地銷售我們的.產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣等方式來(lái)宣傳公司及產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)公司及產(chǎn)品的知名度,配合已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)銷售手段,為其開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶。

  3.核心競(jìng)爭(zhēng)力:我公司的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于從設(shè)計(jì)研發(fā)生產(chǎn)的層層把關(guān),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,到售前售后服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)管理模式,保障了客戶對(duì)產(chǎn)品的放心使用,國(guó)內(nèi)外銷售都以休閑草坪為主,我公司的PU背膠和圖案設(shè)計(jì)獨(dú)占鰲頭,但競(jìng)爭(zhēng)力還有待加強(qiáng)和鞏固。

  4.競(jìng)爭(zhēng)者分析:隨著人造草坪市場(chǎng)的壯大,生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家,企業(yè)良莠不齊。一些規(guī)模小、靠偷工減料、以次充好打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)里混水摸魚(yú),從設(shè)計(jì)研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都難以保證,難以滿足越來(lái)越高的客戶需求。以江蘇企業(yè)居多,價(jià)格戰(zhàn)日益突出。面對(duì)這種景象,我提議公司以空間換取價(jià)格,從“海陸空”三方面立體式的營(yíng)銷思路,從信息(制空能力)方面擴(kuò)大我們的優(yōu)勢(shì)。

  三、綜合分析

  公司已經(jīng)注冊(cè)了多個(gè)域名,分別建立了中文和英文網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。緊接著逐步在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄,并用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作,增加公司和產(chǎn)品的曝光率,用生動(dòng)內(nèi)容和豐富的產(chǎn)品打動(dòng)客戶,提高點(diǎn)擊率,使西安多利隆人造草坪能被大家了解,為產(chǎn)品銷售目的轉(zhuǎn)化率做好鋪墊工作。

  1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

  通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有網(wǎng)站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇,常見(jiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題解答等。

  2.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能和營(yíng)銷預(yù)算:

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由銷售部門負(fù)責(zé),鑒于對(duì)公司現(xiàn)行人員結(jié)構(gòu)的分工,先設(shè)立專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員配合公司直銷的銷售精英,待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作取得成績(jī)后,再做進(jìn)一步的人員安排。

  a.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:

  (1)綜合公司各部門意見(jiàn),優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內(nèi)容。

  (2)網(wǎng)站日常維護(hù)與管理。

  (3)網(wǎng)絡(luò)推廣信息及時(shí)發(fā)布與更新。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)(在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息)。b.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),目前我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:

  (1)競(jìng)價(jià)排名(前期投入5600元,用完續(xù)費(fèi))

  (2)開(kāi)通誠(chéng)信通會(huì)員(3688元/年)

 。3)客戶信息管理系統(tǒng)(20xx元/年)

  其他另算。

  四、營(yíng)銷策略

  制定網(wǎng)站推廣的計(jì)劃與實(shí)施程序;運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

  1.IM推廣:以各種IM工具為平臺(tái),通過(guò)文字、圖片等形式進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動(dòng)。包括:QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等;

  2.論壇推廣:在論壇、社區(qū)、帖吧等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)上以文字、圖片等形式,發(fā)布帖子進(jìn)行公司和產(chǎn)品宣傳推廣;

  3.博客推廣:在博客網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)中寫博文的形式進(jìn)行宣傳公司的產(chǎn)品;

  4.軟文推廣:通過(guò)發(fā)布大量的相關(guān)性的文章、報(bào)道等,有效地對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)造勢(shì),增加有效外鏈,提高搜索引擎排名,加大關(guān)注產(chǎn)品的程度,增加網(wǎng)站流量;

  5.問(wèn)答推廣:在百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、搜狗問(wèn)答中模擬用戶問(wèn)答來(lái)宣傳公司產(chǎn)品;

  6.SEO推廣:登陸搜索引擎,分析并設(shè)置關(guān)鍵詞,進(jìn)行搜索引擎

  優(yōu)化,使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品;

  7.電子郵件營(yíng)銷:給目標(biāo)客戶發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息;

  8.其他:病毒式營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷等方式。

  五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估

  1.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì);具體主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、曝光量、轉(zhuǎn)換量、到達(dá)率、二跳率;

  2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣開(kāi)發(fā)的客戶及成交數(shù)量;

  3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升,主要體現(xiàn)在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。

  綜合以上三個(gè)方面制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)指南,來(lái)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的工作績(jī)效的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

  此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書內(nèi)容如有不當(dāng),還望多包含、多指教!

網(wǎng)絡(luò)策劃書5

  一、節(jié)目簡(jiǎn)介

  1、節(jié)目名稱:激情娛樂(lè)無(wú)極限

  超級(jí)早(夜)二人

  無(wú)限好清晨(夜娛樂(lè))

  1/2清早(子夜)好心情

  2、節(jié)目時(shí)段:根據(jù)音樂(lè)臺(tái)所做幾次節(jié)目收聽(tīng)調(diào)查,本人發(fā)現(xiàn),音樂(lè)臺(tái)目前收聽(tīng)群中,大學(xué)生占有相當(dāng)數(shù)量。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生生活作息行為定量分析,我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生收聽(tīng)廣播最有效時(shí)間是在早晨7點(diǎn)之前以及晚間22-23點(diǎn)以后。一般學(xué)校晨練時(shí)間以及他們對(duì)電臺(tái)節(jié)目轉(zhuǎn)播時(shí)間正好是早晨6點(diǎn)左右;熄燈時(shí)間是晚間22:30-23:30之間不等,晨起以及熄燈以后,聽(tīng)廣播成為在宿舍就寢學(xué)生最主要活動(dòng)。雖然在總收聽(tīng)人群上,這兩個(gè)時(shí)段絕對(duì)收聽(tīng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它時(shí)間段節(jié)目,但是,就大學(xué)生群體收聽(tīng)率而言,以上兩個(gè)時(shí)間段有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。對(duì)于致力于大學(xué)生群體市場(chǎng)培育客戶,這個(gè)時(shí)段有效千人成本比較低,具有較強(qiáng)性價(jià)比。此外,早晚時(shí)段聽(tīng)眾對(duì)于節(jié)目專注程度總體上來(lái)說(shuō)高于白天,更有利于品牌深度傳播。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)一個(gè)專注聆聽(tīng)時(shí)段,讓大學(xué)生在第一時(shí)間就能夠聽(tīng)到和他們有關(guān)系歌曲、時(shí)尚資訊或者是一些娛樂(lè)內(nèi)容,首先恰恰正是他們所關(guān)心。而對(duì)于節(jié)目質(zhì)量上要求也更高,節(jié)目素材方面,也要求節(jié)目前期所準(zhǔn)備各類信息都需要符合廣播節(jié)目播出質(zhì)量。

  3、節(jié)目概述:這是一檔面向在校學(xué)生,推薦最新流行音樂(lè)、傳遞最新校園流行資訊、散播校園娛樂(lè)方式節(jié)目,時(shí)長(zhǎng)60分鐘。我們希望這樣一檔節(jié)目能夠成為高校學(xué)生或者是剛剛走出校園職業(yè)青年每天必不可少一餐娛樂(lè)早餐或者娛樂(lè)消夜,同時(shí)反映高校學(xué)生生活面貌,豐富校園文化。

  二、收聽(tīng)群定位:

  節(jié)目主要收聽(tīng)群體為在校大學(xué)生和剛剛走出校園青年職業(yè)者。而學(xué)生對(duì)于與自己有關(guān)事情所擁有熱情和創(chuàng)作能力一直是一股重要力量。

  三、廣告市場(chǎng)定位:

  大學(xué)學(xué)生以及剛剛步入社會(huì)年輕人,實(shí)際上屬于一個(gè)特殊人群范圍,對(duì)于日用消費(fèi)品,以及“吃喝玩樂(lè)”需求方向是相對(duì)整齊和統(tǒng)一,如:手機(jī),CD隨身聽(tīng),MD 及其他數(shù)碼產(chǎn)品,電腦附件,飲料,洗發(fā)水,中低檔護(hù)膚,化妝品,這些產(chǎn)品品牌可以利用這樣一檔節(jié)目結(jié)合并推廣。年輕人是一個(gè)典型消費(fèi)群體,往往是感性消費(fèi)。特點(diǎn)是在有消費(fèi)能力前提下求新,求刺激,從廣告角度來(lái)說(shuō),節(jié)目同樣也是推銷手段。

  近年來(lái)在年輕人心目中品牌影響力和潛在購(gòu)買力已經(jīng)引起許多廣告商家重視,比如統(tǒng)一企業(yè)和娃哈哈集團(tuán)等食品行業(yè),以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或者通訊器材,IT行業(yè)等等都把在校園中或者戶外廣場(chǎng)舉辦各種活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣作為自己宣傳工作重要組成部分。實(shí)際上如果我們通過(guò)節(jié)目本身知名度,同時(shí)配合各類在校園或者公園、廣場(chǎng)舉辦活動(dòng),無(wú)論是對(duì)于產(chǎn)品促銷或者是對(duì)于節(jié)目推廣都有很好市場(chǎng)前景。

  四、節(jié)目資源:

  70年代校園民謠,90年代校園民謠、校園原創(chuàng)音樂(lè)、最新流行音樂(lè)推薦、網(wǎng)絡(luò)最新時(shí)尚資訊、八卦?shī)蕵?lè),校園情感……

  依托平臺(tái):電話、網(wǎng)絡(luò)討論版、897網(wǎng)站、信箋、手機(jī)短訊

  五、節(jié)目主持:

  主持人對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“自己人”,要讓各位“同齡人”在收聽(tīng)節(jié)目時(shí)候感受到這一點(diǎn),能夠在談吐之間讓人感受到最純潔但卻是最刻骨銘心感情經(jīng)歷(但又要高于大學(xué)生心態(tài))。 對(duì)于流行音樂(lè)、校園話題以及“E時(shí)代”同樣了如指掌,三言兩語(yǔ)之間就會(huì)就會(huì)深入人心,最少也要有所涉及。而相對(duì)活潑大方、幽默卻不矯情主持風(fēng)格,更能夠在第一時(shí)間吸引年輕人耳朵。這就要求這樣一檔節(jié)目相對(duì)適合由男女搭檔共同主持。(建議搭檔——許揚(yáng))

  六、欄目設(shè)置:

  主要欄目:

  1、新歌搶先聽(tīng)——由主持人推薦(如果是校園原創(chuàng)歌曲,可以結(jié)合對(duì)歌手采訪),提升節(jié)目流行度以及學(xué)生部分歌手獵奇心理。

  2、老歌新唱(游戲)——播出耳熟能詳老歌,然后要求打進(jìn)電話聽(tīng)眾用另外一首歌曲音調(diào)翻唱,偶爾或許能夠主題:文檔 2聽(tīng)到更好聽(tīng)作品,更多是讓聽(tīng)眾在爆笑同時(shí)更加了解音樂(lè);此環(huán)節(jié)可常換常新,可以模仿名演員說(shuō)話,模仿著名小品相聲片段、用方言唱歌等等

  3、民謠時(shí)代——經(jīng)典民謠歌曲回顧。

  4、非常迅速60秒——60秒之內(nèi)正問(wèn)反答?梢杂芍鞒秩税l(fā)問(wèn),節(jié)目完全成熟之后可以同時(shí)接聽(tīng)兩路電話,聽(tīng)眾之間正文反答;此環(huán)節(jié)也可在進(jìn)行一段時(shí)間之后調(diào)整:例如可以不停地報(bào)歌名,最后問(wèn)聽(tīng)眾一共報(bào)了多少歌曲,第幾首是什么歌曲等等。

  5、今天流行——傳遞最新時(shí)尚資訊,讓國(guó)際資訊本地化,本地資訊流行化

  6、娛樂(lè)聽(tīng)我說(shuō)——可以在節(jié)目里說(shuō)一些笑話,也可以接聽(tīng)眾電話聽(tīng)他說(shuō)生活學(xué)習(xí)當(dāng)中最尷尬或者最糗事情。主要目是娛樂(lè)聽(tīng)眾耳朵。

  7、彩虹心情——年輕人情感故事,通過(guò)電波一吐為快。

  8、排排坐——年輕人最喜歡歌曲,年輕人心中最流行事情,一一排名,一目了然。

  七、推廣形式:

  為豐富年輕人文化生活,發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)新秀,引領(lǐng)時(shí)尚流行,推廣娛樂(lè)品牌,本節(jié)目受眾明確,形式快捷,具有目標(biāo)人群最高到達(dá)率;

  節(jié)目成熟之后,可以聯(lián)合一些唱片公司或者邀請(qǐng)部分校園原創(chuàng)歌手適當(dāng)做一些校園巡回活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)策劃書6

  一、公司簡(jiǎn)介

  本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。

  本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。

  二、公司目標(biāo)

  1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。

  三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

  1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

  2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

  3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

  4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

  5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

  6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

  7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

  8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。

  9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

  10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

  經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)絡(luò)的友情連接。

  五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

  通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

  六、管理:

 。ㄒ唬⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:

 。1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  (2)網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

 。3)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

  (6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。

 。7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的.投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:

  (1)人員工資

 。2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

  (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。

 。4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。

 。ǘ、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)。

  公司網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

  構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有如下功能:

 。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)絡(luò)的通病。

 。2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果。

 。3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。

 。4)網(wǎng)絡(luò)人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

 。5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

 。ㄈ、制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

  1、制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

 。1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。

  (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。

 。3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣。

 。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳。

  (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助。

  (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何。

  (7)如何保持較低的宣傳成本

  2、我們可以借助的手段:

 。1)搜索引擎登錄。

 。2)網(wǎng)絡(luò)間交換連接。

 。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣。

 。4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳。

 。5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳。

 。6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。

 。7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。

 。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

  七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改

  網(wǎng)絡(luò)推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  1、評(píng)估內(nèi)容包括:

 。1)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是否成功,有哪些不足。

 。2)網(wǎng)絡(luò)推廣是否有效。

 。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因。

  (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何。

 。5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。

 。6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。

  2、評(píng)估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)絡(luò)策劃書7

  xx年年8月23日,佳能d3發(fā)布

  xx年年11月29日,佳能d3在全球上市 指導(dǎo)價(jià)格35500元人民幣、

  佳能公司是日本一家生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。在市場(chǎng)的目標(biāo):時(shí)尚人群——數(shù)碼愛(ài)好者

  產(chǎn)品的個(gè)性內(nèi)涵,產(chǎn)品的原料以不銹鋼制成、產(chǎn)地日本、可以再美麗的地方照出想要的想過(guò),生命周期1年。精美的外殼,最重要的是佳能比以前相機(jī)小最有獨(dú)特性

  產(chǎn)品的精神意義,1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機(jī)維修過(guò)3次可以保換

  產(chǎn)品的有勢(shì)比較,佳能是日本進(jìn)口過(guò)來(lái)的,比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品像素更高

  一、 網(wǎng)站推廣的目標(biāo)

  初級(jí)目標(biāo):利用以下可操作性方案,將網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站;實(shí)現(xiàn)日訪問(wèn)量達(dá)到5000,注冊(cè)會(huì)員達(dá)5000以上;

  終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確訪問(wèn)者,一切從訪問(wèn)者出發(fā),致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者。

  二、 網(wǎng)站推廣的策略

  1.電子郵件推廣

  電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊 (e-mail newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳網(wǎng)站。

  2.搜索引擎加注

  統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向google、雅虎和msn,本站,本站,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

  3.雁過(guò)留聲法

  大量訪問(wèn)同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和信息(可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛(ài)好者訪問(wèn);

  4.聯(lián)盟策略

  首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。

  下奇虎聯(lián)盟,每天向奇虎提交20個(gè)左右的帖子,可以帶來(lái)可觀的流量。當(dāng)然你提交的帖子要很吸引人,奇虎才會(huì)收錄的。一網(wǎng)友加入奇虎聯(lián)盟開(kāi)始,奇虎基本上每天給他帶來(lái)xx左右的ip流量,最大的一天奇虎給他帶來(lái)了3wip的流量。

  中文bbs聯(lián)盟 五號(hào)圖摘 網(wǎng)摘中國(guó) 天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等,雖然不像奇虎帶來(lái)的`流量那么多,但是每天也能帶來(lái)100-1000的流量,累積起來(lái)就很可觀了。網(wǎng)上一些,專門靠加入聯(lián)盟給自己網(wǎng)站做流量,這些個(gè)人站長(zhǎng),每天只需要在自己發(fā)幾十個(gè)主題貼,然后像這些聯(lián)盟提交帖子,一天幾w的ip就來(lái)了。(比如圖霸天下優(yōu)億社區(qū)人人家)這些經(jīng)常1000多人在線,但是經(jīng)常沒(méi)一個(gè)注冊(cè)會(huì)員在線。

  5.數(shù)據(jù)庫(kù)策略

  注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn),是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心

 。1)調(diào)查: 在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查,問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,讓訪客投票。投票者也許會(huì)在明天或下周再來(lái)查看調(diào)查結(jié)果。

 。2)有獎(jiǎng)活動(dòng): 持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪客來(lái)說(shuō)稍有用即可。他們會(huì)常來(lái)看結(jié)果。

 。3)小測(cè)驗(yàn): 要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案。參加者會(huì)來(lái)看正確答案。

  (4)新聞: 提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來(lái)源,他們就會(huì)重復(fù)訪問(wèn)。

  6、加入友情聯(lián)盟

  加入友情聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情,使友情變得更加輕松。

  在友情聯(lián)盟網(wǎng)站上同樣注冊(cè)了一些不入流的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站參差不齊,所以在與這些網(wǎng)站做友情的時(shí)候一定要看準(zhǔn)對(duì)方網(wǎng)站的價(jià)值,看準(zhǔn)是否做了這個(gè)友情對(duì)自己的網(wǎng)站的流量有好處。推薦一個(gè)友情聯(lián)盟: 做法就是交換廣告位、交換欄目、交換彈出等方式,這是個(gè)人站長(zhǎng)常用的方式。

  7、軟文推廣

  軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

  8、口碑推廣

網(wǎng)絡(luò)策劃書8

  一、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選取及理由

  1、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:時(shí)尚潮流女裝及情侶服裝(初步擬定)

  2、選取項(xiàng)目理由:21世紀(jì)是一個(gè)充滿fasion氣息的世紀(jì),每個(gè)人都渴望展示自己的獨(dú)特魅力,通過(guò)選取各種時(shí)尚潮流女裝及情侶服裝,把握最新時(shí)尚動(dòng)態(tài)。通過(guò)自己對(duì)時(shí)尚和個(gè)性的理解來(lái)選取適合不同個(gè)性人群的衣服,有助于提高自己的什么品位。

  二、背景分析

  網(wǎng)站初步建成,主要經(jīng)營(yíng)時(shí)尚潮流女裝和情侶裝,現(xiàn)在還沒(méi)有訪問(wèn)量(因?yàn)檎谘b修中),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是賣潮流女裝和時(shí)尚女裝的淘寶賣家。 根據(jù)雜志對(duì)時(shí)尚的分析,提供符合青年人和情侶們的服裝。

  三、推廣目標(biāo)

  將自己店內(nèi)的衣服依靠自己獨(dú)特的特點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng),依據(jù)大眾對(duì)時(shí)尚的感覺(jué)創(chuàng)造出適合大眾潮流觀的衣服。通過(guò)各種方式提高自己店的知名度,增加訪問(wèn)量。提升自己在淘寶網(wǎng)店的知名度,為自己以后打下基礎(chǔ),更好的經(jīng)營(yíng)自己的商店。

  四、目標(biāo)客戶分析

  主要客戶群體為年情的男女青年人。21世紀(jì)的年輕人都喜歡個(gè)性,喜歡符合自己特質(zhì)的衣服,依據(jù)此特點(diǎn),為他們提供符合年輕男女特質(zhì)的衣服。以學(xué)生最具代表性,及白領(lǐng)和上班一族為代表。根據(jù)客戶的特點(diǎn),提供相應(yīng)的服裝。學(xué)生群體提供較休閑和較時(shí)尚的服裝,白領(lǐng)及上班一族提供較成熟和時(shí)尚的服裝,根據(jù)客戶特點(diǎn),提供不同種類的服裝。

  五、推廣策略

  對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行推廣的最重要的部分就是根據(jù)網(wǎng)店的特性制定出適合自己的推廣策略,洛紫依紡是一個(gè)充滿時(shí)尚、浪漫、溫馨、甜蜜的淘寶網(wǎng)店,在網(wǎng)上利用論壇發(fā)帖子,利用QQ群發(fā)布網(wǎng)店信息,利用博客推廣等利用一切可以利用的資源來(lái)推廣淘寶網(wǎng)店。

  六、推廣實(shí)施

  (1)網(wǎng)下推廣方案

  方案一:?jiǎn)柎痤愅茝V:

  百度、天涯、搜狗、有道等各大問(wèn)答網(wǎng)站搜索與自己店店鋪中相關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題,如“購(gòu)買”、“便宜”、“價(jià)格”一類,耐心回答,積極提供幫助,最后留下q號(hào),等待有人加。加之后要細(xì)心回答并幫助他,到一定程度放鏈接。如果有客戶不會(huì)上淘寶要耐心教客戶注冊(cè)、支付等等細(xì)節(jié),不要嫌麻煩,一步步的教客戶購(gòu)買,那這名客戶一定會(huì)是網(wǎng)店的終身客戶。

  方案二:導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)推廣

  1.在導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)“阿里推”上進(jìn)行自己產(chǎn)品的推廣,可以直接在阿里推上面做付費(fèi)推廣,如一元推廣服務(wù),一天一元錢,將自己的店鋪放在淘寶熱賣位置。

  2.用郵箱營(yíng)銷軟件。用搜索器搜索相應(yīng)人群的郵箱后,再用群發(fā)機(jī)對(duì)其群發(fā)有關(guān)自己店鋪產(chǎn)品的信息。

  方案三:論壇推廣:

  1.用自己優(yōu)美的文字寫自己產(chǎn)品的信息的帖子

  2.帖子的維護(hù),要頂自己的帖子,這樣才會(huì)有人看,同時(shí)要多回來(lái)跟帖,與跟帖人互動(dòng)。

  方案四:博客推廣:

  在淘寶博客,新浪博客,阿里博客或?qū)I(yè)對(duì)口的網(wǎng)站,用自己店鋪的名或產(chǎn)品的名字做自己的筆名,然后定文章,文章標(biāo)題醒目,內(nèi)容豐富,這樣容易被搜索引擎關(guān)注,從而達(dá)到推廣的目的。

  方案五:間接網(wǎng)站推廣:

  去各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場(chǎng)、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場(chǎng)里發(fā)布自己網(wǎng)店種產(chǎn)品的信息,如果距離不遠(yuǎn)的話,可以直接上門送貨,這樣更容易談成生意。

  方案六:小禮物推廣:

  在給買家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物,在小禮物上印上自己店鋪的名字,網(wǎng)店地址,從而加深買家對(duì)本網(wǎng)店的印像。

  方案七:淘寶社區(qū)推廣:

  在淘寶社區(qū)宣傳自己,淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家,每一個(gè)人都是自己的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進(jìn)行發(fā)帖,回帖。利用發(fā)表精華帖子帶來(lái)的10個(gè)銀幣的收入,或者是利用參加社區(qū)里的一些活動(dòng)得到的更多的銀幣,用這些銀幣來(lái)?yè)屬?gòu)社區(qū)各版塊的廣告推薦位,從而達(dá)到宣傳店鋪的作用。

  方案八:免費(fèi)活動(dòng)推廣:

  報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)(適合自己店鋪的活動(dòng))。如:手機(jī)淘寶網(wǎng)1元秒殺活動(dòng)、淘1站供應(yīng)商商品報(bào)名、午間拍拍樂(lè)全場(chǎng)5小時(shí)一元搶拍等。

  方案九:充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣:

  (1)訂購(gòu)滿就送。通過(guò)設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

  (2)訂購(gòu)搭配套餐。通過(guò)幾種商品一起設(shè)置成套餐來(lái)銷售,可以讓買家一次性購(gòu)買更多商品,提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

  方案十:超級(jí)買家秀推廣:

  善用超級(jí)買家秀。跟買家進(jìn)行溝通,通過(guò)買家進(jìn)行寶貝展示,這樣利于提高店鋪信譽(yù)。

  方案十一:直通車推廣:

  選擇圖片清晰、標(biāo)題重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)單明了、有成交記錄、有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的寶貝進(jìn)行推廣,在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候多用一些相對(duì)便宜又有流量的組合詞。報(bào)名直通車的相關(guān)活動(dòng)(如:淘寶首頁(yè)熱賣單品;時(shí)尚頻道-熱賣單品;女人頻道--熱賣單品等)設(shè)定一個(gè)適合自己的活動(dòng)出價(jià),如果被選中就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁(yè)及各大頻道的下方的熱賣單品中,這時(shí)店鋪會(huì)有很大的一個(gè)流量,從而促成成交。

  方案十二:淘寶客推廣:

  在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位(特點(diǎn):定向投放,鎖定固定目標(biāo)群體,投放期間無(wú)論點(diǎn)擊多少次,只需支付固定費(fèi)用);也可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告(特點(diǎn)投放更精準(zhǔn),覆蓋面更廣,被瀏覽者點(diǎn)擊后才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用)。

  方案十三:郵件推廣:

  運(yùn)用qq群郵件推廣。加群,發(fā)群郵件。qq的群發(fā)郵件相當(dāng)方便,只要點(diǎn)擊發(fā)送,群內(nèi)所以成員都能收到來(lái)信

  (2)網(wǎng)上推廣方案

  搜索引擎推廣

  1、目錄式搜索引擎注冊(cè)

  2、機(jī)器人搜索引擎

  交換鏈接推廣

  社區(qū)營(yíng)銷推廣

  郵件營(yíng)銷推廣

  網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

  七、設(shè)計(jì)心得

  在開(kāi)網(wǎng)店的這個(gè)過(guò)程中,雖然遇到了很多的困難,但自己學(xué)到了很多東西,感受到要成功的開(kāi)成一家網(wǎng)店是多么的不容易!

  先說(shuō)一下自己開(kāi)淘寶店所經(jīng)歷的過(guò)程。首先是申請(qǐng)?zhí)詫氋~號(hào),申請(qǐng)成功后進(jìn)行認(rèn)證,兩項(xiàng)認(rèn)證成功后,緊接著做測(cè)試,測(cè)試成功后做店鋪信息的整理,這是為網(wǎng)店做鋪墊的幾步,接下來(lái)就是裝修自己的網(wǎng)店,根據(jù)自己網(wǎng)店物品的特點(diǎn)對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行裝修,裝修完畢后,將自己所賣的物品放到自己的店中做展示,所有的步驟完畢后,發(fā)布自己的網(wǎng)店,這樣買家就可以訪問(wèn)自己的網(wǎng)店了。

  緊接著就是給自己的店鋪取名字,在上傳寶貝的時(shí)候一定要注意寶貝圖片的處理,這就要求技術(shù)水平比較高,同時(shí)輸入寶貝的關(guān)鍵字及寶貝的描述也是非常重要的,這直接關(guān)系到買家對(duì)你的店的印象,接下來(lái)就是自己花些小心思在自己的店的角落中,增加趣味性,給顧客留下深刻的印象。這些小細(xì)節(jié)的`方面可以體現(xiàn)出一個(gè)人的思想,這樣讓顧客可以更好的了解店的特點(diǎn)。

  以上是自己簡(jiǎn)單的介紹了一下開(kāi)淘寶店的流程,接下來(lái)談一下自己從這個(gè)過(guò)程中所學(xué)到的東西。以前沒(méi)開(kāi)過(guò)網(wǎng)店,這次開(kāi)網(wǎng)店是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn),最初先確定好了自己要經(jīng)營(yíng)的物品,通過(guò)査取網(wǎng)上大量的資料對(duì)淘寶店進(jìn)了裝修,裝修的過(guò)程中自己深刻的體會(huì)到光有理論的匱乏性,只有通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。過(guò)程中也提高了自己的應(yīng)用能力,對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的理解更加深刻了。通過(guò)了解淘寶前輩們的經(jīng)驗(yàn)將自己的網(wǎng)店提升到一個(gè)高的層次,這也是對(duì)自己各方面的一個(gè)提高。除了裝修之外的過(guò)程,自己也都從網(wǎng)上查閱了大量的資料,并付諸了實(shí)踐。

  回想開(kāi)淘寶店歷程,一路磕磕絆絆,有起有伏,有失落也有喜悅,我還在繼續(xù)的摸索,繼續(xù)的經(jīng)歷,繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn),在面對(duì)一些問(wèn)題的時(shí)候一定要耐心,遇到問(wèn)題就要想辦法去解決,而且這并不是一個(gè)結(jié)束,用一句廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō),成功我們才剛上路呢!

  其實(shí),還有最重要的一點(diǎn),作為賣家來(lái)說(shuō),一定要把買家的利益放在第一位,同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,誠(chéng)信交易,對(duì)于新賣家來(lái)說(shuō)更應(yīng)如此,只有這樣才能為自己立起誠(chéng)信的標(biāo)桿,建立起穩(wěn)定的誠(chéng)信根基,在這個(gè)基礎(chǔ)上步步前進(jìn)!只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的!

網(wǎng)絡(luò)策劃書9

  一、公司簡(jiǎn)介

  易視網(wǎng)絡(luò)是一家數(shù)字教育視頻類的電子商務(wù)公司,它構(gòu)建了一個(gè)以企業(yè)對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)教育視頻貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái),讓許多教育視頻的需求者可以在這互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代中能方便地獲取和觀看教育視頻。足不出戶,就能進(jìn)行精益求精的學(xué)習(xí)。

  易視網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合眾多的數(shù)字教育視頻出版公司,將數(shù)字教育視頻網(wǎng)絡(luò)化,讓數(shù)字教育視頻出版商家在公司平臺(tái)上面擁有自己的網(wǎng)店,對(duì)數(shù)字教育出版公司的視頻進(jìn)行宣傳和銷售。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)根據(jù)出版商的出版情況進(jìn)行對(duì)視頻的匯總,然后按照知識(shí)范圍進(jìn)行分類,在檢索方面方便了消費(fèi)者,消費(fèi)者可以按照自己的需要進(jìn)行選購(gòu)。

  易視教育會(huì)通過(guò)其擁有良好的定位、穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)、優(yōu)秀的服務(wù)等吸引視頻出版商和消費(fèi)者,并且提供100%正品保證、會(huì)員制、購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買,還有良好的售后和網(wǎng)上名師指導(dǎo)專欄。廣闊的銷售平臺(tái)以追求和出版商,消費(fèi)者三方面的互利共贏。

  公司設(shè)有企業(yè)管理專才及電子商務(wù)專才培訓(xùn)服務(wù),在企業(yè)管理方面,擁有一個(gè)專業(yè)于B2C(Business-to-Consumer商家對(duì)消費(fèi)者)電子商務(wù)的服務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)擁有良好的分工合作,以達(dá)到迅速高效,全心全意的服務(wù)宗旨。

  易視網(wǎng)絡(luò)提倡誠(chéng)信,快速,方便的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“全心全意服務(wù)學(xué)習(xí)者”的企業(yè)理念。在創(chuàng)建銷售平臺(tái)的同時(shí),建立服務(wù)客戶端,聯(lián)合高校名師開(kāi)展網(wǎng)上一對(duì)一或者一對(duì)多的在線輔導(dǎo)服務(wù)。還與手機(jī)通信公司進(jìn)行合作,推出手機(jī)軟件等讓消費(fèi)者更加方便,更加隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)到所需要的知識(shí)。

  二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

  自從1998年,中國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功后同年10月,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的的“金貿(mào)工程”,作為推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入21世紀(jì)后,電子商務(wù)開(kāi)始飛速發(fā)展,眾多B2C電子商務(wù)平臺(tái)在市場(chǎng)上浮現(xiàn),以快速,方便,物美價(jià)廉等優(yōu)點(diǎn)吸引了不少的消費(fèi)者和商家。同時(shí),85后、 90后、00后的孩子多為獨(dú)生子女,父母對(duì)孩子的期望越來(lái)越高,投入的心血也隨之增加然而現(xiàn)代人追求一種方便的,有成功潛力的教育方式去代替那些傳統(tǒng)的教授方式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教育商務(wù)平臺(tái),父母或者學(xué)生個(gè)人可以按照需要的不同選擇不同的教育類型和層次,獲取教育視頻。易視網(wǎng)絡(luò)基本上符合了現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展需求,在電子商務(wù)方面也是一種創(chuàng)新。

  三、目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)

  根據(jù)不同消費(fèi)者不同的消費(fèi)特征,我們目前把學(xué)生群體作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,網(wǎng)絡(luò)視頻教育逐漸在教育市場(chǎng)形成一定的規(guī)模,快捷方便的視頻教育逐漸成為學(xué)生課后接受再教育的主要方式。同時(shí)加上互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教育體系的逐漸成熟,我們通過(guò)采取積極的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,運(yùn)用好各方面的資源配置,爭(zhēng)取占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。

  此外,我們還將聯(lián)合移動(dòng)通信公司開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端,在達(dá)到共贏的前提下開(kāi)辟新的市場(chǎng),進(jìn)一步把網(wǎng)絡(luò)視頻簡(jiǎn)單化,方便化,從而能吸引更多的消費(fèi)者。

  總之,我們的目標(biāo)市場(chǎng)是非常廣闊的,公司的發(fā)展前景也是非常寬廣的。

  四、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

  競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):擁有龐大的學(xué)生市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的輔助發(fā)展,目前沒(méi)有類似的公司競(jìng)爭(zhēng),有巨大的潛在市場(chǎng),還會(huì)有高校的.名師在線指導(dǎo),出版的網(wǎng)絡(luò)視頻都是經(jīng)過(guò)資深教師審核,相信會(huì)得到大眾的認(rèn)可。此外我們會(huì)通過(guò)返現(xiàn)等促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者感受到實(shí)惠和真誠(chéng)的教育。我們還會(huì)借鑒阿里巴巴等大型的網(wǎng)絡(luò)銷售公司的管理模式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

  競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)還是有限的,資金和融資方面也有一定的壓力,還需要面對(duì)龐大的市場(chǎng)和許多的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,在網(wǎng)絡(luò)銷售方面的技術(shù)和聘請(qǐng)專家老師也具有一定的局限性。

  公司運(yùn)營(yíng)初期主要困難在視頻出版商的協(xié)商問(wèn)題和學(xué)生群體不一定能接受我們的服務(wù)理念和我們教育的模式。公司步入正軌后的困難是行業(yè)之間的威脅,這種情況是要充分解決的。我們會(huì)通過(guò)對(duì)公司的宣傳和對(duì)企業(yè)的管理,尋找我們的合作伙伴,以達(dá)到共贏為目標(biāo),以利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為最終目標(biāo)。我們面對(duì)劣勢(shì)采取的措施有:

 。ㄒ唬┰谫Y金方面可以通過(guò)國(guó)家貸款和風(fēng)險(xiǎn)投資來(lái)解決。

 。ǘ┏霭嫔毯蛶熧Y方面我們會(huì)制作出一幅關(guān)于本公司的發(fā)展藍(lán)圖,向出版商和高校資深老師介紹我們的具體情況。

 。ㄈ┘哟蟪跗谛麄髁Χ龋垢嗟膶W(xué)生能接受這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新理念。

 。ㄋ模┩ㄟ^(guò)聘請(qǐng)社會(huì)上有經(jīng)驗(yàn)的管理人士或者母校的教授給予團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)與相關(guān)公司的合作,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)策劃書10

  互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式,讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象變得無(wú)窮。

  互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?

  它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。

  在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。

  酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的'信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

  它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。

  酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。

  互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在

  全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。

  此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。

  它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。

  互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。

  互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買;ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力,酒店積極拓展全球市場(chǎng),真正實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的夢(mèng)想。

  互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對(duì)客戶按消費(fèi)水平實(shí)行分級(jí)管理,即實(shí)行SPG優(yōu)先客人計(jì)劃。根據(jù)不同消費(fèi)積累積分,經(jīng)常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費(fèi)、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎(jiǎng)勵(lì)等,由此酒店對(duì)不同消費(fèi)水平的客人也可展開(kāi)有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。

  互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量,酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求,對(duì)這些信息進(jìn)行分析,根據(jù)客戶需求的變化不斷開(kāi)發(fā)特色服務(wù),為客人提供個(gè)性化服務(wù)。在滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下,隨著酒店對(duì)客人信息的積累,酒店可以針對(duì)不同賓客的不同需要,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。然而,很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的,比如面對(duì)面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并不是唯一的營(yíng)銷手段,它要與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。營(yíng)銷的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶,然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略里,酒店需要仔細(xì)考慮其營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),確定最有效的營(yíng)銷手段。

網(wǎng)絡(luò)策劃書11

  一:場(chǎng)環(huán)境分析

  截至今年8月底,中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.272億。說(shuō)明中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是非常巨大的。

  中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉,但目前智能手機(jī)市場(chǎng)動(dòng)輒幾千元的高端國(guó)際品牌如iphone,千余元的智能手機(jī)功能卻勉強(qiáng)智能,所以一款高端配置,價(jià)格千余元性價(jià)比極高的手機(jī)將會(huì)占有中國(guó)普通智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)大部分份額。

  小米手機(jī)是一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī),搭載Scopion雙核1.5Ghz引擎比單核1GHz處理器手機(jī)性能提升了200%,1GB大內(nèi)存 配置在市場(chǎng)上是中上等,對(duì)比其他同配置手機(jī)最便宜的也要2500,而小米只賣1999元。這與小米手機(jī)只采用網(wǎng)絡(luò)銷售節(jié)約了門店零售的成本離不開(kāi)的,小米手機(jī)的超低價(jià)使其必然只進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

  二:目標(biāo)市場(chǎng)分析

  小米手機(jī)目標(biāo)顧客群有以下幾個(gè)特點(diǎn):

  習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群2對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)新事物有較為開(kāi)放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來(lái)越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)價(jià)格都很敏感,很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開(kāi)了市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,開(kāi)始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,經(jīng)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。

  三:網(wǎng)站規(guī)劃

  完善的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)在于:可以成為信息發(fā)布,信息搜集,信息處理,信息共享的工具。

  (一)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容

  1.產(chǎn)品信息

  2.業(yè)務(wù)運(yùn)行信息:查詢熱線,投訴熱線,交易收費(fèi)須知,其他注意事項(xiàng)

 。ǘ┚W(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

  1.整體效果:頁(yè)面簡(jiǎn)潔,布局美觀大方 ,突出重點(diǎn)

  2.內(nèi)容分類:內(nèi)容分類精確,布局符合用戶閱覽習(xí)慣

 。ㄈ┚W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

  1.色彩平穩(wěn)和諧,注意運(yùn)用簡(jiǎn)潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素吸引用戶注意

  2.后臺(tái)系統(tǒng)保證信息的快速傳遞和安全性

  四:網(wǎng)絡(luò)推廣

  定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件

  低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。

 。ㄒ唬╀N售渠道

  以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的.特點(diǎn)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該考慮到的因素:

  1、完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源。

  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費(fèi)用節(jié)約成本。

  3、網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。積分促銷手段,通過(guò)購(gòu)物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購(gòu)物優(yōu)惠

 。ǘ┐黉N策略

  1.口碑營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷)

  小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛(ài)看的事情

  2.事件營(yíng)銷

  召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用小米手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注

  3.微博營(yíng)銷

  利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)

  4.饑餓營(yíng)銷

  成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間。

網(wǎng)絡(luò)策劃書12

  一、 前言

  XX美容公司以“打造中國(guó)祛斑行業(yè)第一品牌”為口號(hào),憑借精湛的技術(shù)、精誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的咨詢,已經(jīng)贏得了重慶地區(qū)消費(fèi)者的普遍認(rèn)可,但如何在美容行業(yè)“無(wú)實(shí)力、無(wú)品牌、無(wú)創(chuàng)新”的今天,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下穩(wěn)固地區(qū),走向全國(guó),最終實(shí)現(xiàn)品牌的區(qū)域升級(jí),成為真正的“第一品牌”?

  二、 簡(jiǎn)單分析

  1、 市場(chǎng)環(huán)境分析

  整個(gè)美容產(chǎn)業(yè)至今仍是一個(gè)三無(wú)產(chǎn)品:無(wú)實(shí)力,美容業(yè)巨頭和其他行業(yè)相比簡(jiǎn)直是太少

  了,和其他行業(yè)發(fā)展不匹配;無(wú)品牌,人們熟知很多領(lǐng)域的品牌,卻很難說(shuō)出一個(gè)美容院線的著名品牌;無(wú)創(chuàng)新,我們的廣告、賣點(diǎn)、服務(wù)理念令人失望,有創(chuàng)新、有創(chuàng)意、讓人眼前一亮的東西太少。

  95%美容企業(yè)在未來(lái)3年一定會(huì)面臨生存艱難問(wèn)題。要堅(jiān)信“95%的規(guī)律”,而不是80:20(即80%份額被20%的市場(chǎng)占領(lǐng)著)。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是一個(gè)非理性、發(fā)展中的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有完全形成格局,在這個(gè)無(wú)序狀態(tài)里,注定了將來(lái)5%能脫穎而出,而95%要越做越艱難,直到三五十年后,社會(huì)發(fā)展到能趕上中等國(guó)家發(fā)展水平,整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定的時(shí)候,80:20的規(guī)律才會(huì)開(kāi)始起作用。

  2、 企業(yè)自身分析

  有特點(diǎn)、有優(yōu)勢(shì):而對(duì)于XX美容公司而言,10年來(lái),從專業(yè)祛斑店到專業(yè)祛斑公司,再到成立專業(yè)的問(wèn)題性皮膚研究院,最終形成中國(guó)市場(chǎng)的全網(wǎng)布局。XX美容公司堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先,專業(yè)突破”的發(fā)展原則,通過(guò)市場(chǎng)版塊細(xì)分,成熟的項(xiàng)目,高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備來(lái)源、立體式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)人性化管理體系,創(chuàng)建“醫(yī)美第一品牌”,打造細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

  好口碑:XX美容公司的發(fā)展壯大,不是靠的噱頭和泡沫,而是在專業(yè)線上,扎扎實(shí)實(shí)

  的把口碑提升到了前所未有的高度。

  知名度有待提高:對(duì)于重慶的美容行業(yè),魚(yú)龍混雜,市場(chǎng)秩序有待完善。但一經(jīng)提起,人們勢(shì)必首先想到華美等大型美容機(jī)構(gòu)。XX美容公司存在著較為嚴(yán)重的知名度不足的情況,有淹沒(méi)于重慶無(wú)序美容市場(chǎng)之憂。

  3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  大型綜合美容機(jī)構(gòu):擁有多年的美容經(jīng)驗(yàn),人力資源充足,技術(shù)先進(jìn),實(shí)力雄厚,擁有

  完善的作業(yè)及服務(wù)體系,且市場(chǎng)占有量大,擁有忠實(shí)的消費(fèi)人群。對(duì)于XX美容公司而言,大型綜合美容機(jī)構(gòu)還過(guò)于強(qiáng)大,我們不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但我們可盡量突出差異化與專業(yè)性,以求在祛斑領(lǐng)域能占有一席之地。

  中小型美容機(jī)構(gòu):相對(duì)于大型綜合美容機(jī)構(gòu),各方面都有所不及。對(duì)于XX美容公司而言,他們并非不可戰(zhàn)勝,我們依舊突出在祛斑領(lǐng)域的專業(yè)性,以求鶴立雞群,并且可以與其他領(lǐng)域的專業(yè)性美容機(jī)構(gòu)或缺少祛斑能力的美容機(jī)構(gòu)相合作,形成互補(bǔ),相互促進(jìn)。

  三、 網(wǎng)絡(luò)推廣策略 1、 推廣目的和戰(zhàn)略重點(diǎn)

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這

  些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)。洛妃醫(yī)美雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)本案的最根本的目的,就是要把企業(yè)宣傳出去!

  戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。

  2、 整體推廣方案 (1)、網(wǎng)站推廣方案①、門戶網(wǎng)站優(yōu)化

  XX美容公司雖已有了自己的門戶網(wǎng)站,但存在諸多問(wèn)題,如焦點(diǎn)圖模糊,影響主頁(yè)形

  象;內(nèi)容頁(yè)排版及文字內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,影響消費(fèi)者搜索閱讀并不易留下一個(gè)好的訪問(wèn)印象......門戶網(wǎng)站的完善是網(wǎng)絡(luò)推廣乃至網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,務(wù)必做到極致,以求在消費(fèi)者面前樹(shù)立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。

 、、搜索引擎優(yōu)化

  統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站80%的訪問(wèn)量來(lái)自各類搜索引擎,因此XX美容公司網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜

  索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內(nèi)容。

  步驟:確定關(guān)鍵詞“醫(yī)療美容”、“祛斑美容”等 、“搜狐”、登錄百度自然排名投放百度關(guān)鍵詞廣告

 、、與傳統(tǒng)推廣手段相結(jié)合

  XX美容公司網(wǎng)址印于在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。簡(jiǎn)介易于記憶的域名能

  起到事半功倍的作用。

 、、使用傳統(tǒng)媒體廣告

  傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙廣告,一定要確保在其中顯示公司

  的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。

 。2)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

  付費(fèi)廣告一般能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。①、網(wǎng)幅廣告

  以圖像文件的形式定位在網(wǎng)頁(yè)中,有靜態(tài)、動(dòng)態(tài)及交互式之分。靜態(tài)網(wǎng)幅廣告制作簡(jiǎn)

  單,并且被所有的網(wǎng)站所接受 ;動(dòng)態(tài)網(wǎng)幅廣告通過(guò)不同的畫面,可以傳遞給瀏覽者更多的信息,也可以通過(guò)動(dòng)畫的`運(yùn)用加深瀏覽者的印象,它們的點(diǎn)擊率普遍要比靜態(tài)的高 ;交互式網(wǎng)幅廣告的廣告形式就更加多種多樣了,比如游戲、插播式、回答問(wèn)題、下拉菜單、填寫表格等,這類廣告需要更加直接的交互,比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容。

 、、文本鏈接廣告

  一種對(duì)瀏覽者干擾最少,但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告界都在尋找新

  的寬帶廣告形式,而有時(shí)候,需要最小帶寬、最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。

 、、電子郵件廣告

  調(diào)查表明,電子郵件是網(wǎng)民最經(jīng)常使用的因特網(wǎng)工具。只有不到30%的網(wǎng)民每天上網(wǎng)

  瀏覽信息,但卻有超過(guò)70%的網(wǎng)民每天使用電子郵件。

  電子郵件廣告具有針對(duì)性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),且廣告內(nèi)容不受限制。特別是針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),它可以針對(duì)具體某一個(gè)人發(fā)送特定的廣告,為其他網(wǎng)上廣告方式所不及。

  ④、與互補(bǔ)性網(wǎng)站交換廣告位

  互補(bǔ)性網(wǎng)站不易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)威脅,運(yùn)用對(duì)方的網(wǎng)站流量來(lái)獲得許多新的客戶,相互促進(jìn)

  帶動(dòng),形成良性循環(huán)。

 。3)、信息發(fā)布推廣①、社區(qū)論壇

  進(jìn)駐各大社區(qū)論壇的相應(yīng)版塊,如天涯的“女人”頻道,貓撲的“大小姐”頻道等。

  對(duì)軟文要求較高,且需結(jié)合熱點(diǎn),以便炒作。

 、凇⑽⒈

  建立自己的官方微博,加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)與互動(dòng),能起到發(fā)布信息與快速獲得回饋

  的作用,亦能起到提高美譽(yù)度,樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形象的作用。

  ③、名人博客及微薄留言

  利用名人的高關(guān)注度“混眼熟”,提高企業(yè)知名度。④、連接策略

  尋找一些與我方網(wǎng)站內(nèi)容互補(bǔ)的站點(diǎn),并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。最理想的鏈接對(duì)象是

  那些與我方網(wǎng)站流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。以形成相互帶來(lái)消費(fèi)者訪問(wèn)的良性循環(huán)。

 。5)、事件營(yíng)銷

  企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求建立、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。

  事件營(yíng)銷關(guān)鍵在于“借勢(shì)”,但要注意將風(fēng)險(xiǎn)控制在安全范圍以內(nèi)。

網(wǎng)絡(luò)策劃書13

  一、摘要

  二、前言

 。ㄒ唬 網(wǎng)店所賣商品

  (二) 網(wǎng)店做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因

 。ㄈ 網(wǎng)店做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的

  三、市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬 對(duì)網(wǎng)店的宏觀環(huán)境的分析

  (二) 對(duì)網(wǎng)店的 SWOT 的分析

 。ㄈ 對(duì)消費(fèi)者的分析

 。ㄋ模 對(duì)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位的分析

  四、主要產(chǎn)品

  五、營(yíng)利模式

 。ㄒ唬 增值服務(wù)

 。ǘ 顧客的增加

  六、營(yíng)銷策略

 。ㄒ唬 博客營(yíng)銷

  (二) 郵件營(yíng)銷

 。ㄈ 網(wǎng)絡(luò)廣告

  (四) 論壇營(yíng)銷

 。ㄎ澹 搜索引擎營(yíng)銷

  七、實(shí)施計(jì)劃

 。ㄒ唬 對(duì)營(yíng)銷目的進(jìn)行整理

  (二) 進(jìn)行對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略

  八、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

  (一) 花費(fèi)式多少

  (二) 營(yíng)銷帶來(lái)了什么收益

  九、風(fēng)險(xiǎn)與防范

  本方案是為了網(wǎng)店的發(fā)展從宏觀和微觀的環(huán)境進(jìn)行分析,并對(duì)網(wǎng)店做一些相應(yīng)的營(yíng)銷策略。計(jì)劃出在營(yíng)銷策略過(guò)程中的步驟。對(duì)這次網(wǎng)店?duì)I銷的資金進(jìn)行預(yù)測(cè)。討論一下網(wǎng)店面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)做的防范措施。隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化!我們要不斷對(duì)網(wǎng)店的更新。

  二、前言

  2.1 網(wǎng)店所賣商品

  網(wǎng) 店所賣的商品主要有兩類:服裝類和飾品類。服裝類有男裝和女裝,都是不同風(fēng)格的。飾品了有耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指類。

  2.2 網(wǎng)店做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因

  因?yàn)樵诰W(wǎng)上做網(wǎng)店不像傳統(tǒng)的店面一樣。許多人都對(duì)這個(gè)網(wǎng)店都不是很熟悉。需要做一些相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

  2.3 網(wǎng)店做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的

  讓更多的人知道我們的網(wǎng)店,把我們的網(wǎng)店推廣出去。以贏得更好的收益。

  三、市場(chǎng)分析

  3.1 對(duì)網(wǎng)店的宏觀環(huán)境的分析

  從經(jīng)濟(jì)環(huán)境的方面講,我們面對(duì)的消費(fèi)者很廣的,每個(gè)人的消費(fèi)能力都是不一樣。在定價(jià)方面一定要適中。而產(chǎn)品的更新速度是很快的。不久就跟不上時(shí)代。換季也是個(gè)要考慮的問(wèn)題。我們?cè)谶M(jìn)貨的時(shí)候也要注意。

  3.2 對(duì)網(wǎng)店的 SWOT 的分析

  網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)就是我們的產(chǎn)品對(duì)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是必須品。并且品牌競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)對(duì)我的網(wǎng)店有影響,線在的消費(fèi)者注重的是衣服的款式和樣式,對(duì)品牌沒(méi)有什么要求。對(duì)于衣服的需求量也很大。劣勢(shì)就是我們的供應(yīng)商為我們網(wǎng)店提供的產(chǎn)品不是那么的理想。而且做同樣產(chǎn)品的行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。()賣同樣的產(chǎn)品也有很多網(wǎng)店。網(wǎng)店的機(jī)會(huì)在于增加產(chǎn)品的附加值,這樣顧客就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的想法。網(wǎng)店的威脅就是現(xiàn)在網(wǎng)上很多開(kāi)服裝方面的網(wǎng)店。并且網(wǎng)下也有很多實(shí)體店。也難免會(huì)產(chǎn)生價(jià)格戰(zhàn)。隨著店面的增多。我們的店鋪里面沒(méi)什么特別的。

  3.3 對(duì)消費(fèi)者的分析

  消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì)于衣服的追求就是衣服的款式和樣式。對(duì)品牌沒(méi)什么要求。還有很多小費(fèi)這不太相信網(wǎng)上的東西。網(wǎng)上的東西只能在視覺(jué)上來(lái)評(píng)價(jià)商品的價(jià)值。不能像實(shí)體點(diǎn)一樣能對(duì)衣服是否合身,是否質(zhì)量很好。都能知道。但是在網(wǎng)上很多消費(fèi)者就怕著些原因比愿意在網(wǎng)上買。還有些消費(fèi)者怕被騙。由于社會(huì)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展還沒(méi)到哪個(gè)程度。許多消費(fèi)者不會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。

  3.4 對(duì)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位分析

  我認(rèn)為衣服和飾品的款式和樣式很很多。很能滿足客戶的需求。衣服是每個(gè)人的必須品。購(gòu)買的人相對(duì)比別的產(chǎn)品這一塊的需求量要多一些。衣服一年四季都們賣衣服。在每個(gè)人在產(chǎn)生需求是會(huì)想搭配的組合。有時(shí)會(huì)達(dá)到配套是的賣。可以說(shuō)是衍生產(chǎn)品吧!衣服不會(huì)像蛋糕一樣有保質(zhì)期。在什么時(shí)候都可以賣。沒(méi)有這方面的限制。

  四、主要產(chǎn)品

  網(wǎng)店主要的產(chǎn)品是衣服和飾品。里面的衣服和飾品可以隨意的做搭配。

  五、營(yíng)利模式

  5.1 增值服務(wù)

  對(duì)一些衣服進(jìn)行飾品的搭配。對(duì)有些飾品的搭配可以送相應(yīng)的飾品。不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物的教會(huì)他網(wǎng)購(gòu)。做一些在線支付的小貼士。做一些手后的`保障?梢赃x購(gòu)咨詢。搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵字。

  5.2 顧客的增加

  在店購(gòu)買的客戶通過(guò)長(zhǎng)期的溝通和電話的回訪變成忠實(shí)客戶。就會(huì)形成他為我店做的口碑效應(yīng)。在本店逛過(guò)的客戶可能就是潛在顧客。我們可以發(fā)現(xiàn)顧客。使他們產(chǎn)生購(gòu)買的欲望?梢詮乃麄兊目谥械玫礁少F的客戶的真正的需求。

  六、營(yíng)銷策略

  6.1 博客營(yíng)銷

  把網(wǎng)店的產(chǎn)品和生活連接起來(lái)寫,多些一些網(wǎng)店的產(chǎn)品。。每天都堅(jiān)持寫不要斷斷續(xù)續(xù)的寫。博客要分主題的寫。是跟多的人參與博客的內(nèi)容寫一些很親切的。多發(fā)機(jī)械圖片上去。這樣更有直觀感,也能吸引眼球。博文也有一種互動(dòng)的形式。

  6.2 郵件營(yíng)銷

  郵件營(yíng)銷的好處就是免費(fèi)、方便。寫一些比較簡(jiǎn)短的話語(yǔ)。內(nèi)容就寫一些衣服和飾品的合理搭配。并且附上搭配好的照片。在下一步知道哭乎的郵箱地址。是點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)為購(gòu)買。

  6.3 網(wǎng)絡(luò)廣告

  我想利用圖片的形式把它放在網(wǎng)頁(yè)的顯眼的地方。利用按鈕廣告。有興趣的可以點(diǎn)進(jìn)去看一下。我覺(jué)得沒(méi)有必要做電子郵件、插播、漂浮、廣告這樣會(huì)使用戶對(duì)你這則廣告產(chǎn)生厭惡感。在看網(wǎng)頁(yè)時(shí)突然彈出漂浮廣告是行李很不舒服的

  6.4 論壇營(yíng)銷

  論壇營(yíng)銷里面是分了很多類的。每類都聚集字一起的。這樣我們可以根據(jù)不同的類別來(lái)做營(yíng)銷。里面參與的人很多,在這里面做營(yíng)銷更有效率。話題做特別一點(diǎn),能更吸引一點(diǎn)。論壇本來(lái)就是互動(dòng)和分享的。我們可以對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。來(lái)分析。

  6.5 搜索引擎營(yíng)銷

  衣服類別很多我們可以從不同的類別設(shè)置關(guān)鍵字。針對(duì)不同人的習(xí)慣啦設(shè)置關(guān)鍵字。我們的頁(yè)面要稍稍靠前一點(diǎn)。

  七、實(shí)施計(jì)劃

  7.1 營(yíng)銷目的整理

  根據(jù)網(wǎng)店的現(xiàn)狀提出缺陷的地方,F(xiàn)在營(yíng)銷過(guò)后網(wǎng)店的新貌。第一就是讓更多的人知道我們的網(wǎng)店。把網(wǎng)店推廣出去。第二然顧客對(duì)網(wǎng)店的東西有購(gòu)買的欲望。提高成交次數(shù)。第三培養(yǎng)更多的忠實(shí)用戶。第四發(fā)掘更多的潛在用戶。

  7.2- 市場(chǎng)分析結(jié)果

  總體來(lái)看網(wǎng)店的主要為題就是衣服的款式和樣式。

網(wǎng)絡(luò)策劃書14

  一、前言

  佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),佳能公司看到,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量在中國(guó)國(guó)內(nèi)的與日俱增和電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展壯大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司今后市場(chǎng)開(kāi)拓的重要新方向之一,所以為了比競(jìng)爭(zhēng)占有更多的市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī),佳能公司特別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,推廣佳能公司的產(chǎn)品,以贏得更多的市場(chǎng)。

 。ㄒ唬┍窘ㄗh主旨

  1、讓更多的消費(fèi)者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機(jī),并引起他們的購(gòu)買興趣。

  2、開(kāi)拓和建立新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,擴(kuò)大消費(fèi)群體,增加銷售量。

  3、降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費(fèi)用。

  4、利用電子商務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

  (二)本策劃書建議實(shí)施期自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

 。ㄈ┍静邉濐A(yù)算成本為1000萬(wàn)人民幣

  二、目標(biāo)市場(chǎng)分析

  1、企業(yè)及產(chǎn)品情況分析:

  弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)、和制約因素,為市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位提供依據(jù)。

  佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。佳能(中國(guó))的市場(chǎng)目標(biāo)一直都堅(jiān)持是:行業(yè)第一。

  產(chǎn)品的個(gè)性內(nèi)涵,產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。產(chǎn)品的精神意義,1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機(jī)維修過(guò)3次可以保換。產(chǎn)品的有勢(shì)比較,佳能是日本進(jìn)口過(guò)來(lái)的,比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品像素更高,不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。

  2、市場(chǎng)細(xì)分

  通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷機(jī)會(huì),使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加企業(yè)的利潤(rùn)。

  市場(chǎng)細(xì)分的條件:

 、俸饬啃裕簞澐植煌南M(fèi)群體,并對(duì)消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求予以衡量。

 、谧懔啃裕焊鶕(jù)細(xì)分市場(chǎng)的大小和利潤(rùn)確定單獨(dú)營(yíng)銷的程度。

 、劭山咏裕簩(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行有效促銷和分銷的程度。

 、塥(dú)特性:不同的細(xì)分市場(chǎng)對(duì)公司采用不同的營(yíng)銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度。

  ⑤穩(wěn)定性:細(xì)分出的市場(chǎng)所具有的需求和欲望的差別應(yīng)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得以保持。因此該公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)人群是:時(shí)尚、攝影愛(ài)好者。

  3、市場(chǎng)細(xì)分的劃分

  根據(jù)客戶對(duì)數(shù)碼相機(jī)的的使用狀態(tài)和要求,把佳能相機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)——時(shí)尚攝影愛(ài)好者細(xì)分為:

  個(gè)人用戶——青年時(shí)尚人群(主要指年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生):年輕白領(lǐng)生活時(shí)尚,收入豐厚有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力;青年學(xué)生,特別是大學(xué)生,追求時(shí)尚,他們往往可以依托家里消費(fèi),也是有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力的人群。

  這個(gè)市場(chǎng)十分巨大,要作為我們公司的主打市場(chǎng),加大對(duì)這一市場(chǎng)的廣告投入等。家庭用戶:家庭需要用相機(jī)記錄孩子的成長(zhǎng),家里發(fā)生的值得紀(jì)念的事情等,所以對(duì)于那些摩登時(shí)尚的家庭來(lái)說(shuō)性能良好的EOS—1D Mark IV是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇。

  這個(gè)市場(chǎng)近年來(lái)一直在不斷地增長(zhǎng),所有要注重適當(dāng)增加對(duì)這部份市場(chǎng)的投入。

  單位用戶(單位宣傳和攝影師):?jiǎn)挝粫?huì)議,單位活動(dòng)需要選擇報(bào)道和記錄,佳能EOS—1D Mark IV畫面清晰,是很好的選擇;還有那些影樓EOS—1D Mark IV良好的性能,精致的畫面是攝影師的不錯(cuò)選擇。

  這個(gè)市場(chǎng)的客戶關(guān)注我們相機(jī)的質(zhì)量,在針對(duì)這部份目標(biāo)市場(chǎng)做廣告要注重加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。

  4、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估

 。1)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和預(yù)期增長(zhǎng)程度。

  (2)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力。

  (3)與公司的目標(biāo)和資源的一致性。

  5、目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略

  佳能(中國(guó))公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機(jī),并且每年都在研究和發(fā)布新的先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)。并且佳能公司的數(shù)碼相機(jī)設(shè)計(jì)新穎,功能先進(jìn),款式和種類齊全,在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)一直都處于領(lǐng)先地位。因此佳能公司把照相機(jī)的主要目標(biāo)市場(chǎng)人群分為青年時(shí)尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群,特別是青年時(shí)尚人群,都是走在時(shí)代前列,多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群。

  6、目標(biāo)市場(chǎng)策略

  由于我們佳能公司的實(shí)力強(qiáng),對(duì)這佳能數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)品,我們公司實(shí)行差異化的營(yíng)銷

  策略。差異化營(yíng)銷策略指是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng),企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場(chǎng)的特點(diǎn),分別制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實(shí)施。

  采用差異化營(yíng)銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。同時(shí)也大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)子市場(chǎng)的失敗,不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)陷入困境。差異化營(yíng)銷策略大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)樹(shù)立的幾個(gè)品牌,可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購(gòu)買率。多樣化的廣告,多渠道的'分銷,多種市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用,管理費(fèi)用等,都是限制小企業(yè)進(jìn)入的壁壘,所以,對(duì)于雄厚財(cái)力、強(qiáng)大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè),差異化營(yíng)銷是良好的選擇。

  所以對(duì)于佳能公司這樣的實(shí)力雄厚的大企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)行差異化的營(yíng)銷策略是很好的選擇,可以更好地宣傳公司的相機(jī)產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。

  針對(duì)個(gè)人用戶市場(chǎng)、家庭用戶市場(chǎng)、單位用戶市場(chǎng),我們實(shí)行同一產(chǎn)品、同一的定價(jià)策略,利用好網(wǎng)絡(luò)上的B2C渠道、網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道,因?yàn)檫@些用戶較多地登錄網(wǎng)站、論壇。

  家庭用戶:利用電子郵件營(yíng)銷等營(yíng)銷手段。在廣告宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)相機(jī)對(duì)用戶的方便性和實(shí)用性,“感動(dòng)常在”。

  單位用戶:在價(jià)格方面可以適當(dāng)?shù)牟捎脠F(tuán)購(gòu)折扣的優(yōu)惠價(jià)格策略。

  三、市場(chǎng)定位

  實(shí)行無(wú)差異的營(yíng)銷策略:我們針對(duì)我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。

  市場(chǎng)定位策略

  1、比附定位:強(qiáng)調(diào)佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè),該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù),在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。

  2、利益定位:根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求來(lái)定位,可以定位為“感動(dòng)常在”。因?yàn)橄M(fèi)者在回答“它能給我?guī)?lái)什么”這一問(wèn)題時(shí),有很強(qiáng)的傾向性,我們給消費(fèi)者帶來(lái)的精美的畫面,記錄生活中一個(gè)個(gè)感動(dòng)的瞬間。

  3、質(zhì)量/價(jià)格定位:結(jié)合對(duì)照質(zhì)量和價(jià)格來(lái)定位,可以把本公司定位為“優(yōu)質(zhì)實(shí)惠”。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)

  1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo):

  初級(jí)目標(biāo):在本方案的實(shí)施時(shí)間范圍內(nèi),迅速擴(kuò)大EOS—1D Mark IV相機(jī)的知名度,把產(chǎn)品性能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場(chǎng),特別是在本公司的網(wǎng)站上,增加本公司網(wǎng)站的訪問(wèn)量;

  終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確佳能官方網(wǎng)站的訪問(wèn)者,特別是關(guān)注EOS—1D Mark IV相機(jī)這一產(chǎn)品的訪問(wèn)者,一切從訪問(wèn)者出發(fā),致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者。

  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略:

  2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要以推廣佳能公司的網(wǎng)站為主要目標(biāo)。我們主要利用自己的網(wǎng)站建立B2C的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道和銷售機(jī)制,利用自己的官網(wǎng)出售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機(jī)。

 。1)電子郵件推廣

  電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊(E—mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。

 。2)搜索引擎加注

  統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

  (3)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

  首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100—1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

 。4)數(shù)據(jù)庫(kù)策略

  注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn),是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心。

  A.調(diào)查:在網(wǎng)頁(yè)上搞一些小調(diào)查,問(wèn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,讓訪客投票。投票者也許會(huì)在明天或下周再來(lái)查看調(diào)查結(jié)果。

  B.有獎(jiǎng)活動(dòng):持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪客來(lái)說(shuō)稍有用即可。他們會(huì)常來(lái)看結(jié)果。

  C.小測(cè)驗(yàn):要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案。參加者會(huì)來(lái)看正確答案。

  D.新聞:提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來(lái)源,他們就會(huì)重復(fù)訪問(wèn)。

 。5)雁過(guò)留聲法

  大量訪問(wèn)同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛(ài)好者訪問(wèn);

 。6)加入友情鏈接聯(lián)盟

  加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。

  (7)軟文推廣

  軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

  (8)口碑推廣

  通過(guò)免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。

 。9)論壇推廣

  整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子,做好細(xì)節(jié),才有好效果。這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn):帖子不再多,而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來(lái)得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼,頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行,要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個(gè)論壇中,其中一個(gè)論壇就有40幾個(gè)ID號(hào)。

  2.2利用第三方建立B2C的銷售機(jī)制。如利用第三方淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等等作為代理銷售商,可以在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)旗艦店等。這樣的銷售渠道由第三方的大型網(wǎng)站來(lái)保障。

  五、銷售渠道

  1、銷售隊(duì)伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而不是傳達(dá)價(jià)值,它可以分為:

  ◆交易型銷售:交易型銷售是針對(duì)內(nèi)在價(jià)值顧客的最好銷售戰(zhàn)略技能,這些顧客把供應(yīng)商看作商品,只對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和便利性感興趣。交易型銷售專注于降低成本,即降低交易流程成本并使得交易沒(méi)有差錯(cuò)。

  ◆顧問(wèn)型銷售:顧問(wèn)型銷售適合外在價(jià)值客戶,這些顧客需要的不只是產(chǎn)品本身。正如其名稱表明的那樣,顧問(wèn)型銷售包括對(duì)買主的建議,比如幫顧客了解他們的問(wèn)題所在。

  ◆企業(yè)型銷售:企業(yè)型銷售很對(duì)戰(zhàn)略性價(jià)值顧客的胃口。在企業(yè)型銷售中,產(chǎn)品和銷售隊(duì)伍都是第二位的。整個(gè)供應(yīng)商組織,一般是借助于跨職能的團(tuán)隊(duì),致力于幫助顧客成功。

  我們佳能公司要建立好網(wǎng)上和網(wǎng)下的銷售渠道。

  2、銷售人員的激勵(lì):

  (1)銷售定額:規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定,然后把報(bào)酬與定額完成情況掛鉤;從而調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。

  (2)傭金制度:按銷售額和利潤(rùn)額的大小給予銷售人員的一定報(bào)酬。可以采用如下一些

  形式:送禮、獎(jiǎng)金、銷售競(jìng)賽、旅游等變相地給相關(guān)員工,以激勵(lì)他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn)。

  3、績(jī)效考核:

 。1)規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額,如沒(méi)有按規(guī)定完成的員工,則從其基本工資里面扣除一定比例的金額。

  (2)根據(jù)員工完成的程度,實(shí)行多勞多得的獎(jiǎng)金福利制度,并可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行員工職位的升遷。

 。3)根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行年終評(píng)比,對(duì)于不合格的員工,予以開(kāi)除處理,以提高公司員工的積極性。

  六、產(chǎn)品

  產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素,企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。

  1、公司目前根據(jù)自己本身的實(shí)力,核心產(chǎn)品定位于先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī),并在未來(lái)不斷改善和改進(jìn)相機(jī)產(chǎn)品,適應(yīng)消費(fèi)者不斷提高的使用要求,適應(yīng)各個(gè)不同人群對(duì)照相機(jī)的功能要求。

  2、產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

 。1)導(dǎo)入期:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí),輔之以獨(dú)特的低價(jià)營(yíng)銷及促銷策略。

 。2)成長(zhǎng)期:該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作做一全面檢測(cè)與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷策略。

  3、商標(biāo):商標(biāo)代表著一個(gè)公司的形象,我們公司的所有產(chǎn)品上都要標(biāo)上的產(chǎn)品商標(biāo)

  4、品牌:雖然已經(jīng)作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的老大,但是,我們還是要重視在網(wǎng)絡(luò)上打響我們“佳能”的產(chǎn)品品牌。

  七、定價(jià)策略

  定價(jià)策略內(nèi)容:

  網(wǎng)上促銷定價(jià)策略:借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格低廉,因此網(wǎng)上銷售比市場(chǎng)流行的價(jià)格要低,采用這種定價(jià)策略,向用戶說(shuō)明如在本網(wǎng)站直接發(fā)訂單的話,可享受百分之幾的優(yōu)惠

  定制生產(chǎn)定價(jià)策略:根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。

  低價(jià)策略:根據(jù)公司現(xiàn)狀,在產(chǎn)品引入期內(nèi),以低價(jià)吸引比較大的客戶,待市場(chǎng)成熟以后,可根據(jù)實(shí)際情況提高一定比例的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。

  八、消費(fèi)者:

  佳能將目標(biāo)市場(chǎng)定位為雪梅將其目標(biāo)市場(chǎng)定位為時(shí)尚、攝影愛(ài)好者。該類客戶對(duì)于產(chǎn)品的要求基本上就是價(jià)格和售后服務(wù),我們佳能承諾給消費(fèi)者質(zhì)量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品和周到的售后服務(wù)。

  九、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))

  1、顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略

  在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,誰(shuí)都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠(chéng)。但不幸的是客戶通?偸菦](méi)有多少理由要對(duì)提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠(chéng)。在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在所提供的產(chǎn)品并沒(méi)有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異,想要面對(duì)眾多選擇的客戶保持忠誠(chéng)是不可能的。

  珍視與客戶的關(guān)系為了獲得客戶的忠誠(chéng),要選派最好的員工加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。高層管理人員必須花費(fèi)大量時(shí)間,拜訪單個(gè)或成組的客戶,和他們進(jìn)行交流。

  培養(yǎng)積極的客戶意識(shí)與其花費(fèi)大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心,不如花點(diǎn)錢去了解客戶需求的變化。通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會(huì)、呼叫中心和其它方式,使公司決策時(shí)能考慮客戶的聲音。

  鼓勵(lì)與客戶建立廣泛而非單一的聯(lián)系企業(yè)對(duì)客戶的了解絕不應(yīng)該只來(lái)自單一的客戶經(jīng)理和客戶間的聯(lián)系。單個(gè)客戶經(jīng)理不可能提供客戶所需的一切服務(wù)。另外,這種狹窄的聯(lián)系使企業(yè)易于受信息失真的攻擊,并產(chǎn)生不準(zhǔn)確的判斷。這種關(guān)系同時(shí)還是十分脆弱的,當(dāng)聯(lián)系發(fā)生變化(比如人員變動(dòng)),會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)者敞開(kāi)大門。因此,企業(yè)應(yīng)與客戶建立多層聯(lián)系。除客戶經(jīng)理與客戶的接觸,還應(yīng)有行政總裁、財(cái)務(wù)經(jīng)理、公關(guān)人員等與客戶多方面的聯(lián)系。

  滿足客戶的要求讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力。

  更多地為客戶著想有時(shí),更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品,而不是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)前景。適當(dāng)犧牲一定的利益,可以贏來(lái)長(zhǎng)久的客戶忠誠(chéng)。

  不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價(jià)值客戶經(jīng)理應(yīng)該非常清楚特定客戶對(duì)他來(lái)說(shuō)有多大價(jià)值,什么樣的服務(wù)是恰當(dāng)?shù)。?dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí),涉及的不僅是對(duì)當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì)。

  2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通

  提及互聯(lián)網(wǎng),我們首先想到的一個(gè)字就是“快”,F(xiàn)在的客戶早已對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式中以天為單位的回應(yīng)速度嗤之以鼻。他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對(duì)他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,“及時(shí)”的意思就是“即時(shí)”、“隨時(shí)”。

  3、顧客關(guān)系的再造

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,再經(jīng)由教育顧客與營(yíng)銷企業(yè)形象,建

  立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會(huì)有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要許多創(chuàng)新的營(yíng)銷作為。

  十、廣告

  1、廣告預(yù)算

  由于我們公司規(guī)模巨大,此次策劃營(yíng)銷的時(shí)間段比較長(zhǎng),廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣,所我們我們公司的廣告預(yù)算是1000萬(wàn)人民幣。

  2、廣告信息

  傳遞廣告信息的主題為“感動(dòng)常在”,強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)越,性能優(yōu)異,強(qiáng)調(diào)相機(jī)的功能是記錄生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。。

  3、廣告媒介渠道

  我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(China Internet Netwark Information Center,CNNIC)的最新調(diào)查結(jié)果顯示,在用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的看法方面,選擇有時(shí)點(diǎn)擊和經(jīng)常點(diǎn)擊的人有63。4%,比半年前的50%有所增加,在用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考方面,表示愿意的占36。0%,與半年前的31。3%相比也有所提高,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)廣告這種形式正逐漸被人們所接受。43。2%的用戶認(rèn)為在未來(lái)一年中網(wǎng)絡(luò)廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果,其次是電視、戶外廣告、報(bào)紙雜志、宣傳冊(cè)和廣播,由此可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心目中的預(yù)期地位已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體廣告相媲美。所以,佳能選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)策劃書15

  一.購(gòu)物者類型分析

  在20xx年由Flexo—Hiner發(fā)布的報(bào)告“電子商務(wù)受益于監(jiān)控”中,為了了解網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),他們將網(wǎng)上購(gòu)物者分為七種類型。即:

  “網(wǎng)絡(luò)參與型”――(16%)這類購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購(gòu)物和討論購(gòu)物的場(chǎng)所;

  “隱私規(guī)避型”――(14%)這類購(gòu)物者欣賞網(wǎng)上購(gòu)物不需要在大庭廣眾之中購(gòu)買那些比較隱私的商品;

  “價(jià)格折扣型”――(15%)這類購(gòu)物者非常在意商品價(jià)格,網(wǎng)上購(gòu)物主要是尋找價(jià)格低的商品;

  “購(gòu)物厭惡者”――(14%)這類購(gòu)物者對(duì)過(guò)去網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷不滿意;

  “商品瀏覽型”――(12%)這類購(gòu)物者只在網(wǎng)上查看商品,而在網(wǎng)下購(gòu)買;

  “貪圖方便型”――(14%)這類購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物最大的好處就是可以不出家門;

  “自動(dòng)監(jiān)控型”――(15%)類購(gòu)物者比較欣賞網(wǎng)上購(gòu)物可以自動(dòng)監(jiān)控整個(gè)購(gòu)物流程。

  (1)從企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般程序來(lái)看,網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終結(jié),而是為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種職能的實(shí)現(xiàn)打下了基礎(chǔ),如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務(wù)等,一些重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法如搜索引擎營(yíng)銷、郵件列表營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷等也才具備了基本條件。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定之后,首先應(yīng)開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。

 。2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所處的地位來(lái)看,網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成部分,有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)企業(yè)網(wǎng)站功能的支持,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時(shí)也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機(jī)會(huì)等多個(gè)方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)網(wǎng)站的需要,如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。

 。3)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息來(lái)源和傳遞渠道來(lái)看,企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場(chǎng)所,代表了企業(yè)官方的形象和觀點(diǎn),在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞不外乎兩種方式,它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ):一種是通過(guò)各種推廣方法,吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)站從而實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營(yíng)銷信息源通過(guò)一定的手段直接傳遞給潛在用戶。

 。4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的關(guān)系來(lái)看,網(wǎng)站的功能決定著哪些營(yíng)銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時(shí),由于網(wǎng)站的功能不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用,因此是通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法才得以體現(xiàn)出來(lái)的,因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的。

  二、網(wǎng)上零售的成功因素

  顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素,顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務(wù)。

  在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個(gè)在線銷售過(guò)程中,至少有十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視,任何一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的忽視都可能引起顧客的不滿,甚至因此而放棄網(wǎng)上購(gòu)物。按照購(gòu)物過(guò)程的時(shí)間順序,這十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻分屬三個(gè)階段,即購(gòu)買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗(yàn)收階段。

  1、購(gòu)買決策階段的關(guān)鍵時(shí)刻

  消費(fèi)者在下訂單之前的階段,實(shí)際上是對(duì)網(wǎng)上商店的服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格、配送周期、售后服務(wù)措施等全方位了解的過(guò)程,決定網(wǎng)上購(gòu)物成敗的關(guān)鍵時(shí)刻大部分發(fā)生在這個(gè)階段。

  網(wǎng)站速度

  這是顧客對(duì)網(wǎng)上商店的第一印象,往往影響顧客的購(gòu)物心理,這其實(shí)也是所有網(wǎng)站應(yīng)該具備的最基本的要素,誰(shuí)也不愿意在一個(gè)速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的折磨,正常情況下完成一個(gè)訂單往往也要30分鐘甚至更長(zhǎng),因此,網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開(kāi)的最好理由。在第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻留住顧客是非常重要的。

  產(chǎn)品查詢

  由于種種原因,不可能在首頁(yè)上放置很多商品的介紹,而且調(diào)查表

  明,網(wǎng)上購(gòu)物者多為理智型的消費(fèi),事先對(duì)所需商品特性、價(jià)格等有一定的計(jì)劃,上網(wǎng)之后,一般會(huì)到合適的分類目錄中查找,如果知道商品名稱,也許會(huì)直接查詢,如果找不到合適的目錄或者查詢沒(méi)有結(jié)果的話,這個(gè)顧客也許很快會(huì)離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站,他最有可能去的地方,很可能是競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站,相信這是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者最不愿意看到的結(jié)果。

  產(chǎn)品介紹

  當(dāng)選定一件產(chǎn)品后,仔細(xì)查看說(shuō)明是必不可少的一個(gè)步驟,即使是一本書,購(gòu)物者也會(huì)看一下內(nèi)容提要、作者簡(jiǎn)介、目錄之類的介紹,如果是一件價(jià)值較高的產(chǎn)品,想必更希望了解詳細(xì)的資料:外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個(gè)網(wǎng)站都能滿足消費(fèi)者的要求,如果得不到詳細(xì)的信息,這次購(gòu)物也許不會(huì)成交。

  價(jià)格優(yōu)惠

  許多消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要原因是價(jià)格便宜,對(duì)產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后,另一個(gè)要考慮的重要因素應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)格了。網(wǎng)上購(gòu)物這種形式一經(jīng)出現(xiàn),給人們的感覺(jué)就是比在傳統(tǒng)商店購(gòu)買商品更為便宜,所以,能否獲得一定折扣是關(guān)系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購(gòu)物車的重要因素之一,因?yàn),消費(fèi)者也許早已查看過(guò)其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價(jià)格。售后服務(wù)

  退換貨政策對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的影響有多大?根據(jù)調(diào)查結(jié)果,容易退貨是對(duì)顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)影響力最大因素,甚至超過(guò)了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費(fèi)者,什么樣的條件下可以退貨,對(duì)于款到發(fā)貨的情況,退貨后多長(zhǎng)時(shí)間可以將貨款退還給用戶,往返運(yùn)輸費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),否則因?yàn)檫@個(gè)原因會(huì)讓不少顧客猶豫不決。

  送貨時(shí)間和費(fèi)用

  顧客希望能以最短的時(shí)間收到貨物,這是一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)的事實(shí),所以網(wǎng)站上的配送信息一點(diǎn)也馬虎不得,沒(méi)有人會(huì)在訂貨之后不期盼貨物的準(zhǔn)時(shí)到來(lái),沒(méi)有按時(shí)送到的貨物很有可能被拒收,尤其對(duì)于貨到付款的訂單。對(duì)于小額訂單來(lái)說(shuō),運(yùn)輸貨/送貨費(fèi)用的多少也是影響顧客購(gòu)買決策的主要因素之一,為了買一本20元的書,大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費(fèi)。

  2、網(wǎng)上支付階段的鍵時(shí)刻

  在訂單確認(rèn)之后,完成付款之前,有兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的成敗產(chǎn)生影響,這種狀況取決于網(wǎng)站、銀行和購(gòu)物者三方面因素的影響。

  用戶注冊(cè)

  會(huì)員注冊(cè)可以也安排在購(gòu)物之前進(jìn)行,但是,對(duì)于第一次購(gòu)物的顧客,往往是要付款時(shí)才知道必須注冊(cè)購(gòu)物活動(dòng)才可以繼續(xù)進(jìn)行,真麻煩!網(wǎng)站會(huì)將我的資料做什么用途呢?這可要看個(gè)明白,如果沒(méi)有保護(hù)個(gè)人信息承諾的話,還是不要注冊(cè)了――許多第一次購(gòu)物者就是這樣走掉的。

  銀行劃款

  這可是非常關(guān)鍵的時(shí)刻,如果不能完成付款,訂單仍然沒(méi)有意義。不要以為鏈接到銀行

  的支付系統(tǒng)就和網(wǎng)站沒(méi)有關(guān)系了,在網(wǎng)上支付階段仍然有很多意外問(wèn)題造成網(wǎng)上購(gòu)物的失敗。例如一些銀行的支付系統(tǒng)只彈出一個(gè)小窗口,出現(xiàn)意外之后竟然無(wú)法刷新網(wǎng)頁(yè),連返回到購(gòu)物網(wǎng)站的頁(yè)面也不可能,只能關(guān)閉窗口,訂單是否最終完成也無(wú)法確認(rèn)!將銀行服務(wù)器的問(wèn)題產(chǎn)生的后果轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)站身上似乎很冤枉,但是,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上支付也是網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)步驟呀。

  3、訂單查詢及商品驗(yàn)收階段

  訂單完成確認(rèn)之后,仍然會(huì)有多種因素造成交易最終失敗,除去少數(shù)用戶惡作劇之外,恐怕大都是網(wǎng)站方面自身原因造成的,典型的錯(cuò)誤有:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、包裝問(wèn)題、實(shí)物與網(wǎng)站描述不符、缺貨、發(fā)貨錯(cuò)誤、送貨誤期等,每一個(gè)錯(cuò)誤都可能造成顧客取消訂單,不過(guò),在這一階段仍有兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻來(lái)自顧客方面。

  訂單跟蹤

  付款之后,“上帝的感覺(jué)似乎已經(jīng)不復(fù)存在,余下的將是忐忑不安的期待和無(wú)奈,查詢和跟蹤訂單的處理結(jié)果是顧客唯一可以讓自己放心的辦法,如果訂單反應(yīng)遲鈍,顧客訂貨后的后悔心理也許會(huì)隨之產(chǎn)生,直接后果就是以下錯(cuò)訂單為借口要求取消訂單,或者為日后驗(yàn)貨時(shí)的拒收埋下伏筆。這一關(guān)鍵時(shí)刻是不是為大多網(wǎng)站所重視呢?

  最后時(shí)刻

  前面的九個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都是在網(wǎng)上產(chǎn)生的,最后一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中,顧客收到自己訂購(gòu)的商品,必然要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查,一些在購(gòu)物前期心存不悅的顧客甚至?xí)右蕴籼。把握得住,才能最終完成這次交易。

  經(jīng)歷過(guò)上述十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻之后,一個(gè)完整的網(wǎng)上購(gòu)物程序才告結(jié)束,在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)上商店可以統(tǒng)計(jì)出因顧客退貨或拒收等原因造成的訂單最終被取消的資料,然而在訂單確認(rèn)前失去的成交機(jī)會(huì)并非每個(gè)網(wǎng)站都可以了解。事實(shí)上,許多顧客都是在確認(rèn)訂單之前,因于各種原因離開(kāi)了該網(wǎng)站,其中大部分有不愉快經(jīng)歷的顧客也許在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都不會(huì)再回頭,這種狀況對(duì)于網(wǎng)上商店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很大的損失。購(gòu)物者是否能成為重復(fù)購(gòu)買的顧客乃至忠誠(chéng)顧客,將取決于每個(gè)顧客自己的感受以及網(wǎng)站在所有關(guān)鍵時(shí)刻的表現(xiàn)。如果網(wǎng)站能對(duì)上述各個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻認(rèn)真分析并采取行之有效措施,網(wǎng)上購(gòu)物的成功率也許會(huì)大大增加,顧客的滿意度也會(huì)隨之增加。

  三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步———網(wǎng)站推廣

  所謂網(wǎng)站推廣,目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問(wèn)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息,為最終形成購(gòu)買決策提供支持。一般來(lái)說(shuō),除了大型網(wǎng)站,如提供各種網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)的門戶網(wǎng)站、搜索引擎、免費(fèi)郵箱服務(wù)商等網(wǎng)站之外,一般的企業(yè)網(wǎng)站和其他中小型網(wǎng)站的訪問(wèn)量通常都不高,有些企業(yè)網(wǎng)站雖然經(jīng)過(guò)精心策劃設(shè)計(jì),但在發(fā)布幾年之后,訪問(wèn)量仍然非常小,每天可能才區(qū)區(qū)數(shù)人,這樣的網(wǎng)站自然很難發(fā)揮其作用,因此網(wǎng)站推廣被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要任務(wù)之一,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),尤其對(duì)于中小型企業(yè)網(wǎng)站,用戶了解企業(yè)的渠道比較少,網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果。 網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源,常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁(yè)和分類廣告、電子書、免費(fèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實(shí)際上都是對(duì)某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用,因此制定和實(shí)施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎(chǔ)是對(duì)各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認(rèn)識(shí)和合理應(yīng)用。

  盡管基本的網(wǎng)站推廣工具只有有限的幾種,但由于每種工具在不同的應(yīng)用環(huán)境中都會(huì)有多種具體表現(xiàn)形式,因此建立在這些工具基礎(chǔ)上的網(wǎng)站推廣方法相當(dāng)繁多,這無(wú)形中大大增

  加了用戶了解網(wǎng)站的渠道,也為網(wǎng)站推廣提供了更多的機(jī)會(huì)。以用戶之間的口碑傳播為例,就有很多種有效的網(wǎng)站推廣方法,每種方法都有成功的案例,并且這些方法具有可復(fù)制性和可移植性,如免費(fèi)電子郵箱服務(wù)商通常在電子郵件內(nèi)容尾部附上免費(fèi)郵箱的推廣語(yǔ)言,這樣當(dāng)用戶收到來(lái)自該郵箱的郵件時(shí)就會(huì)對(duì)其服務(wù)有所了解,從而達(dá)到了推廣的目的,這也就是典型的“病毒性營(yíng)銷”的范例,率先使用了這種口碑傳播推廣方法之后,很快在全世界得以流行,被眾多同類網(wǎng)站所效仿,并且都取得了不同程度的效果。同時(shí),這種病毒性營(yíng)銷又有各種形態(tài)的演變,如利用電子書作為病毒性營(yíng)銷工具、利用FLASH、視頻信息、賀卡、免費(fèi)軟件等多種形式的推廣方法,這些方法表面看起來(lái)可能相差很大,但基本原理都是一樣的,也就是利用用戶之間的傳播,網(wǎng)站所要做的只是策劃好這種推廣方案,并為信息的有效傳播提供基本條件,如穩(wěn)定的服務(wù)器、有吸引力的服務(wù)內(nèi)容等。

  根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類:

  第一,按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來(lái)源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關(guān)信息的惟一渠道,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。

  在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷手段,不過(guò)在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的,因?yàn)橐恍┚W(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達(dá)到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。

  我們通常會(huì)看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進(jìn)行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),由于缺乏資金實(shí)力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯(cuò)覺(jué),好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實(shí)際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費(fèi)用,有時(shí)只是在市場(chǎng)活動(dòng)中順便的宣傳,關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場(chǎng)人員的名片等只要可以用來(lái)印刷網(wǎng)址的地方,都不失時(shí)機(jī)地留下網(wǎng)站推廣信息,這樣在不知不覺(jué)中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。

  第二,按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性,可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。用戶的主動(dòng)獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來(lái)推廣,例如我們通過(guò)電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣,而用戶則是被動(dòng)地接收信息;當(dāng)用戶通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),是用戶主動(dòng)獲取信息,而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。但這里講的被動(dòng)并不是消極地等待用戶的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對(duì)外宣傳,因而用戶根本無(wú)法了解其網(wǎng)址的被動(dòng)狀況),實(shí)際上是為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶的角度來(lái)看,用戶是主動(dòng)的,而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的Email營(yíng)銷是首先經(jīng)過(guò)用戶許可的,也就是說(shuō)用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時(shí)間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認(rèn)為是用戶制定營(yíng)銷規(guī)則的時(shí)代,因此,用戶掌握了更多的主動(dòng)權(quán),但是用戶的主動(dòng)權(quán)并不完全取決于自己,因?yàn)樗@取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的,而信息的多少,以及對(duì)用戶是否有價(jià)值,主動(dòng)權(quán)仍然掌握在信息提供方――企業(yè)的手里。

  第三,根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書、免費(fèi)軟件、網(wǎng)址大全書籍、報(bào)刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。

  第四,根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略,網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個(gè)階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別,同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時(shí)期的應(yīng)用也有所不同。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)考慮,根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣策略更有意義。

  在眾多網(wǎng)站推廣方法中,哪種/哪些方法對(duì)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)效果最為顯著?雖然用戶獲取網(wǎng)站信息的方式有多種,但并不是所有的手段對(duì)于網(wǎng)站推廣都有同等重要的價(jià)值,在眾多的網(wǎng)站推廣方法中,優(yōu)先選擇那些方法、如何將有限的營(yíng)銷預(yù)算分配在各種不同的網(wǎng)站推廣方法上才能取得最佳效果呢?這就涉及到各種方法對(duì)訪問(wèn)量增長(zhǎng)重要性的統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)題,這對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站,尤其是新發(fā)布的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)通常是比較困難的,因?yàn)樾枰趯?duì)大量歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上才能獲得有關(guān)結(jié)論,而獲得這些數(shù)據(jù)需要進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn),這對(duì)于一般商業(yè)性網(wǎng)站來(lái)說(shuō)通常是不現(xiàn)實(shí)的,沒(méi)有哪個(gè)網(wǎng)站愿意承擔(dān)網(wǎng)站推廣效果不佳帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),因此參考第三方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就很有必要,不過(guò)獲得這種數(shù)據(jù)并不容易,尤其獲得可信度高的數(shù)據(jù)通常更為困難,所花費(fèi)的代價(jià)也較高。但考慮到這些問(wèn)題對(duì)于網(wǎng)站推廣策略的重要性,在后面的內(nèi)容適當(dāng)涉及一些一參考價(jià)值的數(shù)據(jù)。另外,據(jù)我所了解的信息,也許在幾個(gè)月之后,可以陸續(xù)獲得更多相關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料。

  根據(jù)利用的主要網(wǎng)站推廣工具,網(wǎng)站推廣的基本方法也可以歸納為幾種:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營(yíng)銷方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等。

  1、搜索引擎推廣方法

  搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎(簡(jiǎn)稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡(jiǎn)稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過(guò)大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

  搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見(jiàn)的有:登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位依然重要,并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營(yíng)銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷的合適方式。

  2、電子郵件推廣方法

  以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等;谟脩粼S可的Email營(yíng)銷與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。根據(jù)許可Email營(yíng)銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營(yíng)銷和外部列表Email營(yíng)銷,或簡(jiǎn)稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展Email營(yíng)銷的方式,常見(jiàn)的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。外部列表Email營(yíng)銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展Email營(yíng)銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可Email營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相結(jié)合,也可以獨(dú)立應(yīng)用。

  3、資源合作推廣方法

  通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣。

  每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來(lái)說(shuō),每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。

  4、信息發(fā)布推廣方法

  將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁(yè)、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一,尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,網(wǎng)上信息量相對(duì)較少時(shí),往往通過(guò)信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果,不過(guò)隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長(zhǎng),這種依靠免費(fèi)信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低,同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn),信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式已經(jīng)沒(méi)有太大價(jià)值,不過(guò)一些針對(duì)性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注,尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。

  5、病毒性營(yíng)銷方法

  病毒性營(yíng)銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的,病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營(yíng)銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。

  6、快捷網(wǎng)址推廣方法

  即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法?旖菥W(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站URL建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系,這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來(lái)說(shuō),提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問(wèn)網(wǎng)站,用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

  7、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法

  網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見(jiàn)形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁(yè)、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營(yíng)銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營(yíng)銷的一種,可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在,需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。

  8、綜合網(wǎng)站推廣方法

  除了前面介紹的常用網(wǎng)站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時(shí)性的網(wǎng)站推廣方法,如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、在線優(yōu)惠卷、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、針對(duì)在線購(gòu)物網(wǎng)站推廣的比較購(gòu)物和購(gòu)物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個(gè)輔助網(wǎng)站進(jìn)行推廣。有些網(wǎng)站推廣方法可能別出心裁,有些網(wǎng)站則可能采用有一定強(qiáng)迫性的方式來(lái)達(dá)到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁(yè)設(shè)置、自動(dòng)加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法,應(yīng)拒絕和反對(duì)帶有強(qiáng)制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段。

  9、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站推廣策略

  原因:

  第一,增加在搜索引擎檢索結(jié)果中被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵谕粋(gè)行業(yè),一般來(lái)說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站在搜索結(jié)果中只占有一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)檢索結(jié)果位置,增加網(wǎng)站數(shù)量有利于占據(jù)更多搜索結(jié)果,這樣在為自己推廣的同時(shí),也擠占了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣機(jī)會(huì)。

  第二,便于單個(gè)產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣。同一個(gè)公司可能有多個(gè)主打產(chǎn)品,這些產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性較弱,或者將各個(gè)產(chǎn)品放在同一網(wǎng)站上不容易突出重點(diǎn)時(shí),采用各個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站便于對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的推廣,尤其適合利用搜索引擎策略進(jìn)行推廣。

  第三,關(guān)聯(lián)網(wǎng)站之間的鏈接優(yōu)勢(shì)。我們知道以google為代表的將網(wǎng)站的鏈入數(shù)量作為評(píng)價(jià)網(wǎng)站質(zhì)量高低的一個(gè)重要指標(biāo)(從而影響其在搜索結(jié)果中的排名),并不是每個(gè)網(wǎng)站都可以獲得其他網(wǎng)站的鏈接,自己擁有或控制多個(gè)網(wǎng)站,為獲得鏈接優(yōu)勢(shì)提供了資源,多個(gè)網(wǎng)站之間互相鏈接,提高了每個(gè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量,因此在搜索結(jié)果排名中具有一定優(yōu)勢(shì)。只是這種關(guān)聯(lián)鏈接要有一定的度,否則會(huì)被視為搜索引擎垃圾而受到懲罰。

  網(wǎng)站排名評(píng)比的作用歸納為如下幾個(gè)方面:

  (1)擴(kuò)大知名度?陀^、公正的'評(píng)價(jià)結(jié)果往往會(huì)得到多種媒體的報(bào)道,產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。這也是網(wǎng)站評(píng)比之所以具有推廣作用的根本所在,如果評(píng)選結(jié)果沒(méi)有新聞價(jià)值,評(píng)比自然也就失去了意義。因此并不是什么評(píng)比都有參與的必要,只有參與那些有新聞效應(yīng)的評(píng)比活動(dòng)才有意義。

 。2)吸引新用戶。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)資料,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍,即使進(jìn)入20xx年之后新用戶的增長(zhǎng)率降低了,但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬(wàn)。對(duì)許多新用戶來(lái)說(shuō),可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況,因此,網(wǎng)站的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果具有一定指導(dǎo)意義,新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。

  (3)增加保持力和忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征:良好的顧客服務(wù)、有價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機(jī)勃勃的商業(yè)模式……在同等條件下,顧客顯然對(duì)榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時(shí)也意味著更多的承諾和顧客的信任。(4)了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。尤其對(duì)于比較購(gòu)物模式的網(wǎng)站評(píng)比,對(duì)保持行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)具有積極意義。根據(jù)多種指標(biāo),按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對(duì)商店進(jìn)行排名,這樣有利于促進(jìn)商家從總體顧客滿意入手改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式,而不僅僅是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

  10、網(wǎng)站評(píng)比的主要形式

  經(jīng)歷過(guò)20xx年互聯(lián)網(wǎng)泡沫階段的讀者可能都還記得,20xx年6月份中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心舉辦的優(yōu)秀中文網(wǎng)站評(píng)選受到了舉國(guó)上下各種希望吸引注意力的網(wǎng)站的熱烈參與,眾多網(wǎng)站紛紛采用各種作弊方式來(lái)提高排名,評(píng)選活動(dòng)最終發(fā)展成為一場(chǎng)鬧劇,這個(gè)評(píng)選活動(dòng)后來(lái)也不得不取消了。不過(guò)一些規(guī)范的網(wǎng)站評(píng)比活動(dòng)仍然有其價(jià)值和生命力。按照網(wǎng)站評(píng)比采用的不同方法,可歸納為五種常見(jiàn)模式:網(wǎng)站流量指標(biāo)排名模式、比較購(gòu)物模式、專家評(píng)比模式、問(wèn)卷調(diào)查模式、綜合評(píng)價(jià)模式。

 。1)網(wǎng)站流量指標(biāo)排名模式

  網(wǎng)站流量分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,利用網(wǎng)站流量進(jìn)行的排名是一種常見(jiàn)的網(wǎng)站評(píng)比形式。國(guó)外著名的咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)如Media Metrix、PC Data Online、Nielsen//NetRatings等采用獨(dú)立用戶訪問(wèn)量指標(biāo)來(lái)確定網(wǎng)站流量,并據(jù)此發(fā)布網(wǎng)站排名。國(guó)際上對(duì)獨(dú)立用戶通用的的定義是:在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)(一般為一個(gè)月),對(duì)于一個(gè)用戶來(lái)說(shuō),訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站一次或多次都按一個(gè)用戶數(shù)計(jì)算。由于國(guó)內(nèi)外對(duì)于網(wǎng)站流量指標(biāo)的定義并不一致,國(guó)內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同,這樣在一定程度上限制了國(guó)內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性,而且,國(guó)外一些咨詢機(jī)構(gòu)采用的是實(shí)際監(jiān)測(cè)的手段,有些網(wǎng)站流量主要采取在被測(cè)網(wǎng)站加入代碼的方式,并且對(duì)于是否參與排名、是否公開(kāi)排名結(jié)果完全出于自愿。這樣,網(wǎng)站訪問(wèn)量排名的真實(shí)性、全面性等均無(wú)法保證。盡管如此,參加類似的網(wǎng)站排名對(duì)增加網(wǎng)站知名度仍能起到一定作用。

  (2)比較購(gòu)物模式

  比較購(gòu)物的出發(fā)點(diǎn),是讓顧客根據(jù)自己的需要迅速發(fā)現(xiàn)適合自己要求的最好的網(wǎng)站,其客觀效果使商家和消費(fèi)者雙方都獲得了應(yīng)有的價(jià)值。Deja。 com是最早出現(xiàn)的比較購(gòu)物網(wǎng)站,對(duì)商品和網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的評(píng)價(jià)結(jié)果完全由顧客決定。在所有的比較購(gòu)物網(wǎng)站中,是最成功的一個(gè)。在,顧客不僅可以根據(jù)自己的需要排列所有最好的網(wǎng)上網(wǎng)店,而且可以獲得特殊服務(wù)機(jī)會(huì)――包括最高達(dá)25%的折扣。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),則可以獲得非常有價(jià)值的信息和服務(wù)?梢(jiàn),參與比較購(gòu)物網(wǎng)站,接受顧客的評(píng)比已成為網(wǎng)站推廣的重要手段之一,其效果遠(yuǎn)比搜索引擎要明顯。不過(guò),這種方式對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物類網(wǎng)站才最有效。隨著比較購(gòu)物網(wǎng)站的發(fā)展,現(xiàn)在很多都演變成為購(gòu)物搜索引擎,從而逐漸失去了網(wǎng)站評(píng)比所帶來(lái)的影響力。

 。3)專家評(píng)比模式

  1999年11月,美國(guó)《個(gè)人電腦》雜志(PC Magazine)評(píng)出了本年度排名前100位的全美知名網(wǎng)站。在此次評(píng)選中,評(píng)委將此100網(wǎng)站按照網(wǎng)上求職、網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)上娛樂(lè)等詳細(xì)分成20類,每類選出5個(gè)網(wǎng)站,由此產(chǎn)生全美100頂尖網(wǎng)站,在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生一定影響。這種評(píng)比由于采用比較合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并且被評(píng)比網(wǎng)站時(shí)進(jìn)行過(guò)合理的選擇,因而比僅僅依靠訪問(wèn)量等單項(xiàng)指標(biāo)更有公正性。根據(jù)時(shí)代營(yíng)銷報(bào)道,每年評(píng)估美國(guó)14個(gè)行業(yè)中的約800個(gè)網(wǎng)站,選出100個(gè)優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行打分、排名,這些入選網(wǎng)站的共同特點(diǎn)在于:產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)信息清晰易查;網(wǎng)站設(shè)計(jì)有效地傳達(dá)其品牌信息;網(wǎng)站的銷售導(dǎo)向積極明確;有效利用網(wǎng)站實(shí)施客戶服務(wù),20xx年的評(píng)選在網(wǎng)站在是否為用戶提供更多資源、有用信息方面增加了權(quán)重,如白頁(yè)信息,Email通訊和深度的客戶案例等。

  專家評(píng)比模式有集思廣益的優(yōu)點(diǎn),可以對(duì)各候選網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),但其局限性也十分明顯,例如專家團(tuán)人數(shù)有限,代表性不夠全面;難以避免部分專家的傾向性;個(gè)別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結(jié)果;有些專家出于情面因素,即使不同意他人觀點(diǎn),

  也不便于當(dāng)面提出,從而影響整個(gè)評(píng)比結(jié)果的公正性。

  (4)問(wèn)卷調(diào)查模式

  問(wèn)卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式,通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。20xx年之前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷次中國(guó)十大網(wǎng)站的評(píng)比結(jié)果都是基于在線問(wèn)卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能,為剔除無(wú)效問(wèn)卷要花費(fèi)較多人力,同時(shí)由于問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的可信水平與問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費(fèi)用等多種因素有關(guān),問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”。(5)綜合評(píng)價(jià)模式

  鑒于以上各種網(wǎng)站評(píng)價(jià)模式都有一定的局限性,最理想的是一種綜合的評(píng)價(jià)模式,即動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查、專家評(píng)估為一體的綜合評(píng)價(jià)模式,這需要有科學(xué)的分析評(píng)價(jià)方法,全面、公平、客觀的評(píng)價(jià)體系,權(quán)威、公正的專家團(tuán)體,也需要有科學(xué)、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎(chǔ)。

  此外,除了外部機(jī)構(gòu)舉辦的各種評(píng)比之外,有時(shí)一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)部的評(píng)比活動(dòng)也會(huì)帶來(lái)有效的推廣作用。如電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售排行榜,信息服務(wù)網(wǎng)站的下載排行榜、文章瀏覽量排行等形式,也具有不同程度的推廣效果。例如美國(guó)網(wǎng)上零售巨頭亞馬遜公司于20xx年11月26日在網(wǎng)站上公布了自11月1日至23日銷售成績(jī)最好產(chǎn)品名單,包括服裝、美容、書刊等13類產(chǎn)品中銷量最大的前三個(gè)產(chǎn)品名稱和價(jià)格,這種做法很快成為引人注意的新聞。這些排行信息對(duì)于進(jìn)入排行前列的商品將具有更大的銷售促進(jìn)作用,對(duì)這些產(chǎn)品的品牌提升也會(huì)有很大的促進(jìn)。

  四、網(wǎng)站推廣計(jì)劃

  網(wǎng)站推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),所以,合理的網(wǎng)站推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。

  與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:

  (1)確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。(2)在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

  (3)網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。

  XXX貿(mào)易有限公司網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:

  (1)網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶20xx人,注冊(cè)用戶10000人;

  (2)網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)

  站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);

 。3)網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(具體我會(huì)列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

 。4)網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;

 。5)網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

  (6)推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

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