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產(chǎn)品售后服務承諾書

時間:2023-07-21 14:33:20 承諾書 我要投稿

產(chǎn)品售后服務承諾書【推薦】

  在學習、工作生活中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編為大家收集的產(chǎn)品售后服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品售后服務承諾書【推薦】

產(chǎn)品售后服務承諾書1

  一、售后服務承諾

  1、質量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

  2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

  3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。

  5、響應時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。

  6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

  二、產(chǎn)品價格承諾

  1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  三、售后服務保證

  公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

  四、投訴體系及聯(lián)系方式

  1、 如果您對我們的`服務有意見,請向技術部調度員或維修部經(jīng)理投訴。

  2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

  公司全稱(蓋章)

  業(yè)務負責人: 聯(lián)系方式:

  (日期)

產(chǎn)品售后服務承諾書2

  為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質量承諾

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質量承諾書。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的',我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后服務承諾

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

產(chǎn)品售后服務承諾書3

 1、質量保證:

  作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

  2、供貨安裝時間:

  桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

  3、產(chǎn)品交貨期:

  盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  4、保修承諾:

  我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。

  5、響應時間:

  若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。

  6、服務體系:

  作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

  二、產(chǎn)品價格承諾

  1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的.配件均按成本價計。

  三、售后服務保證

  公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

  四、投訴體系及聯(lián)系方式

  1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經(jīng)理投訴。

  2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

產(chǎn)品售后服務承諾書4

  產(chǎn)品質量及售后服務承諾書

  一、公司信譽承諾

  1、 我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。

  2、 我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。

  3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。

  4、 我公司設有由總經(jīng)理直接領導的質檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

  5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。

  二、售前服務承諾

  2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術資料郵出。

  3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

  4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

  三、售中服務承諾

  1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

  2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

  3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

  4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

  5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的.《技術協(xié)議》。

  四、售后服務

  2、 對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  3、 對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  我們的質量承諾是:3個月內(nèi)包換,1年免費維修,終身維護。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術服務。

產(chǎn)品售后服務承諾書5

  根據(jù)貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾:

  1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:

  我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:

  l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

  2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;

  3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;

  4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

  2、 保修年限、范圍、保修條件

  我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。

  3、 質量問題的處理:

  質保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內(nèi)產(chǎn)品質量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。

  1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應

  到位。

  2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

  3、在保修期內(nèi),凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

  4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

  5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

  4、 售后服務聯(lián)系方式

  負責人:xxx

  聯(lián)系方式:

  5、 其他

  售后承諾

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的`銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

  5、設備投入運營后,質保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

  6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題

  在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

  用戶培訓

  (一)、用戶培訓

  負責培訓客戶的有關操作,培訓內(nèi)容包括理論培訓和現(xiàn)場培訓,提供一整套的售后服務資料,培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務中心聯(lián)系解決常見問題。

 。ǘ、技術培訓內(nèi)容

 、傧到y(tǒng)概述,包括原理、構成和功能

 、诔R姽收系呐懦

 、巯到y(tǒng)設備各部件的檢查、調整和維護

 、茉O備操作規(guī)程、操作注意事項

 。ㄈ、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)內(nèi)容

  在質保期內(nèi)的工作包括對所有常規(guī)檢查、調整和潤滑。保修期內(nèi),每三個月要對系統(tǒng)進行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進行一次重調,具體工作如下:

  A、周期性檢查:(每三個月一次)

  1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機、風扇葉等)

  2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等)

  3) 電控系統(tǒng)檢測(電壓、電流、線口、電源等檢查)

  4) 溫控系統(tǒng)檢測(出水溫度、除霜系統(tǒng)等)

  5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測(循環(huán)線路、循環(huán)泵等)

  B、年度保養(yǎng)清理:(每半年一次)

  1) 對壓縮機進行壓力檢漏

  2) 收緊電路上各電線接點

  3) 清掃電器柜

  4) 試驗及重新調整機組運行

  5) 室外空氣熱交換器翅片清洗

  6) 過濾網(wǎng)清洗

  7) 測定工作電壓、電流

  8) 點檢機組運行狀態(tài)

  9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測

  10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測

  11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測

  12) 信號傳輸?shù)臋z測

  13) 保溫層的修補

  14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測

  15) 濾網(wǎng)清洗

  16) 振動、噪聲的檢測調整

  17) 換季時對系統(tǒng)進行全面調試,并用專用檢測工作檢測系統(tǒng)

  18) 各種傳感器件的阻值調試

  企業(yè)名稱(蓋章):________________________

  簽字代表:________________________

  篇四:產(chǎn)品售后服務承諾書

  浙江中閥科技有限公司

  產(chǎn)品售后服務承諾書

  中閥科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)

  品。

  二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。

  保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

  三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出

  處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

  四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設

  備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

  我公司服務宗旨:高效、負責、解惑

  我公司服務目標:只為客戶服務

  中閥科技溫州銷售中心電話:0577-67339333 聯(lián)系人:陳佩君 QQ:9707509 Sales@zf-v.com

產(chǎn)品售后服務承諾書6

  XX公司承諾如下:

  XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

  如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:

  1、技術質量保證

  1.1我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質量問題,我方及時解決,并提供備品、備件,做好銷售服務工作。

  1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。

  2、質量信譽保證

  我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

  3、銷售服務保證

  我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設置了XXXX專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的'全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應,或2小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

  4、所需原材料的質量保證

  對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選擇那些品質優(yōu)良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

  5、交貨期保證

  我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設備,高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

  6、其他事項

  若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。

  供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。

  需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。

  材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。

  我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題

  以上承諾,我們將信守無誤。

產(chǎn)品售后服務承諾書7

  一、質量保證

  我們鄭重承諾:

  1、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

  2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務)經(jīng)正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應具有滿意的性能。

  3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務)質量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。

  4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當?shù)厣虣z部門檢驗結果,或者在質量保證期內(nèi),如果貨物(包括產(chǎn)品及服務)的'數(shù)量、質量或規(guī)格與合同不符,或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質詢后,立即作出響應,并及時解決。

  5、在收到買方關于產(chǎn)品質量問題的通知后七天內(nèi),免費維修更換有缺陷的貨物或部件。

  6、產(chǎn)品的免費質保期

  產(chǎn)品的質量保證期為1年;

  保質期內(nèi),所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;

  質保期結束后,產(chǎn)品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

  二、售后服務承諾

  1、提供產(chǎn)品技術資料和發(fā)展信息;

  2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;

  3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務;

  4、免費提供相關產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓;

  5、質保期內(nèi)的易耗件的提供;

  6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;

  7、響應:

  本公司按承諾作好售后服務,產(chǎn)品保修期為一年,在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修。

  本公司承諾在24小時內(nèi)響應客戶的要求。

  8、服務范圍:

  本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。

  三、售后服務體系

  售后服務聯(lián)系表

  投標人:

  xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

  1、保修期限

  嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

  2、包換期限:

  自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。

  3、設備安裝及調試

  中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

  4、維保服務

  我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內(nèi)響應,保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術支持,并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。

  本人自愿參加20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,并做出以下承諾:

  1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。

  2.保證填寫的個人信息真實、有效,符合本人實際情況,且報名后不做變更。

  3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試,自覺遵守考試紀律,不發(fā)生違紀違規(guī)行為。

  本人保證遵守以上承諾,如有違反,自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀處理規(guī)定》接受相應處理,后果自負。

  承諾人(簽名):_______________

  承諾人身份證號:______________

  承諾簽定時間: 20xx年__月__日

產(chǎn)品售后服務承諾書8

  一、產(chǎn)品質量承諾

  1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。

  1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。

  1.3保修期:在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質量保修期,在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的,不在此保修范圍內(nèi)。

  二、售后服務承諾

  2.1我公司具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的`技術服務保障人員,24小時開通售后服務熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務。

  2.2售后服務內(nèi)容:

  (1)提供產(chǎn)品維護、維修;

  (2)為用戶提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產(chǎn)品正確使用調測,為各用戶提供現(xiàn)場培訓及技術咨詢。

  供應商:

產(chǎn)品售后服務承諾書9

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的我們的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質量承諾:

  1、 產(chǎn)品的.制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

 、 技術保養(yǎng)維修手冊

  ② 安裝總圖

 、 外購件說明書及制造廠家

 、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后我們的服務承諾:

  1、我們的服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、我們的服務目標:我們的服務質量贏得用戶滿意

  3、我們的服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、 我們的服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

產(chǎn)品售后服務承諾書10

  科技有限公司為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行的原則向您鄭重承諾:

  凡購買系統(tǒng),成都騰友科技有限公司提供的售后服務如下:

  1.技術支持服務

  提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持及現(xiàn)場支持三種服務,用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時得到解決。

  ●電話支持:用戶在使用系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的故障類及非故障類問題,均提供電話咨詢服務,國家法定工作日,每天8小時服務方式。

  ●遠程支持:通過網(wǎng)絡遠程協(xié)助,解決系統(tǒng)售后問題。

  ●現(xiàn)場支持:如果不能通過電話支持服務和遠程支持服務解決系統(tǒng)發(fā)生的技術故障,經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持,公司將派人赴現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。

  2.資料服務

  隨時更新產(chǎn)品升級資訊及相關技術問題處理解決方案。

  同時,通過電子郵件或郵寄方式,向用戶發(fā)放技術資料及產(chǎn)品解決方案,讓用戶及時了解產(chǎn)品最新技術及學習產(chǎn)品使用操作技巧。

  售后服務收費及相應其它補充條款:

  1、系統(tǒng)一次購買,軟件終身享受免費售后服務!

  2、應用培訓,公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書,提供產(chǎn)品的`操作使用培訓,直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護技巧。

  3、售后故障響應時間,工作日內(nèi)為24小時之內(nèi),節(jié)假日48小時內(nèi)。

  4、產(chǎn)品硬件如智能門鎖,LED屏,刷卡機等。

  三個月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,公司免費更換,一年以內(nèi),免費維修。

  一年以上硬件出現(xiàn)故障的,根據(jù)合同單價進行相應的維修收費或者更換。

  系統(tǒng)官方的網(wǎng)站

  20xx年1月20日

產(chǎn)品售后服務承諾書11

  服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。

  為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

  1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標書規(guī)定。

  2、 提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的`備品件終身維護,只收取適當材料費用。

  3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內(nèi)做出實質性反應,2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。

  4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。

  5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:

 。1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

  (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

 。3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。

  7、設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。

  A服務專員:__________________

  B服務專線電話:__________________

  手機:__________________

  C投訴電話:__________________(總經(jīng)理)

  8、當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

  承諾人:______

  日期:______年______月______日

產(chǎn)品售后服務承諾書12

  為了保護貴單位的合法權益,免除貴單位的后顧之憂,新鄉(xiāng)市萬鑫泵業(yè)有限公司特向貴單位做出如下承諾,并在貴單位需要時依此向貴單位提供如下服務:

  一、質量承諾

  針對此次招標,我公司承諾:若我公司中標,我公司將成立質檢小組,根據(jù)我公司質量控制方案的八項質量管理原則:a)以顧客為關注焦點b) 領導作用c)全員參與d)過程方法e)管理的系統(tǒng)方法f)持續(xù)改進g)基于事實的決策方法h)與供方互利的關系。

  質檢小組以王緒?偨(jīng)理為組長,由焦魯平總工程師為副組長,銷售經(jīng)理王然,生產(chǎn)科長張庶民,質檢處李春林五部門領導組成。

  根據(jù)項目實施方案,全程負責項目設備的生產(chǎn)及質量監(jiān)督檢查工作。

  質量承諾:a、軸承選用SKF軸承;b、機械密封采用碳化硅與硬質合金材質;c、嚴格控制原材料的化學成分和機械性能,按照相關標準,不合格原材料不準使用;d、重點工序和各質量控制點(靜、動平衡檢驗、水壓試驗、轉子匯裝、型式試驗和出廠試驗)由專業(yè)技師或專業(yè)工程師實施控制;e、認真執(zhí)行“三檢”制度,不合格品絕對不準轉入下道工序;確保產(chǎn)品質量,做好出廠檢驗工作,不合格產(chǎn)品絕不出廠,讓用戶使用放心。

  我公司承諾所供設備是全新的、未使用過的,完全符合招標規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求,符合本招標文件的有關規(guī)定和國家相關標準,是我公司生產(chǎn)的合格貨物。

  水泵的技術規(guī)范是以國家有關部門最新頒布的相應標準為準,技術先進并且是成熟可靠的。

  二、到貨通知

  我公司將按照“詳細設備清單”及“技術規(guī)格”規(guī)定的條件按照合同的交貨期交貨。

  貨物運達貴單位后由貴單位和我公司依據(jù)貨物供貨清單對貨物的'數(shù)量進行檢查,如發(fā)現(xiàn)有明顯損壞,我公司負責更換。

  檢查完成后雙方共同簽署收貨證明,注明到貨日期。

  當貨物運交用戶并簽署收貨證明后,依據(jù)約定的時間,我公司、貴單位共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質進行逐項檢查。

  如發(fā)現(xiàn)所提供貨物的品質和技術規(guī)范不符合合同要求我公司負責免費更換。

  三、人員培訓及技術支持

  我公司在合同生效后7個工作日之內(nèi),將本項目中文技術資料一套提交給貴單位。

  并隨機附產(chǎn)品說明書、各類圖紙7套。

  派從事本專業(yè)10年以上的工程師前往指導安裝調試,免費提供技術培訓服務。

  培訓內(nèi)容:泵的啟動、運轉和停機,泵的維護和維修,泵的裝配與拆卸,可能發(fā)生的故障及解決方法。

  四、售后服務承諾

  我公司對投標貨物的質量保證做出以下承諾:

  ·設備保修階段:設備驗收合格后,進入保修階段即質保期。

  按照國家標準和招標要求執(zhí)行質保期壹年(設備驗收正式投入運行后12個月或設備到貨后18個月。

  二者以先到日期為準)。

  質保期內(nèi)屬制造質量問題本公司實行“三包”在此期間凡是由于我公司提供的設備及系統(tǒng)自身出現(xiàn)質量問題,我公司負責免費更換產(chǎn)品及系統(tǒng)調試,直至達到要求。

  ·設備維護階段:質保期結束后,我公司將對設備實施終身維修計劃,對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻脑O備損壞,我公司將只收取需要更換的零件成本費用,提供免費維修服務,同時對于貴公司日后提出的設備改造等需求,我公司將提供免費技術支持及提供最優(yōu)先的技術方案。

  ·設備使用階段:設備交付使用后,如出現(xiàn)故障,我公司在接到用戶通知后1小時內(nèi)作出響應,3小時內(nèi)派出售后服務人員。

  并可根據(jù)用戶的要求定期對設備進行維護和保養(yǎng)。

  設備保修期間,可提供替代設備,使系統(tǒng)正常運行。

  五、電話技術支持

  在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。

  為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過電話方式排除故障,請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢及設備報修。

  請電話及時聯(lián)系溝通,我公司為此次投標項目設專項負責人及技術工程師提供電話技術支持、維護,確保用戶可及時的得到報修響應。

  投標單位:

  授權人:

  20xx年07月29日

產(chǎn)品售后服務承諾書13

  1. 嚴格按照合同要求,提供符合國家標準。質量合格的產(chǎn)品。

  2. 嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質量

  3. 保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠。

  4. 質保期為24個月,質保期自貨物通過最終驗收之日起計。質保期內(nèi),因為產(chǎn)品自身質保問題,我公司負責免費更換損壞零部件,免費維修;如有用戶人為造成的質量問題,我公司派技術部負責人上門維修,只收部件成本費用及維修費。保修期以外,提供產(chǎn)品終身維護。

  5. 為保證用戶的正常使用,我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)響應,4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修;質保期內(nèi),免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件。免費保修期以外,提供產(chǎn)品終身維修。

  6. 為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)現(xiàn)生意外,我方將根據(jù)損壞情況,在接到通知后5天內(nèi),進行免費更換、修理。

  7. 在質保期后的1年內(nèi),保證提供同品質的備品備件。

  8. 在整個產(chǎn)品的'壽命周期內(nèi),我方保證備品備件供應,并提供相應的維修服務。

  9. 提供產(chǎn)品的終身免費培訓服務。

  10. 售后服務程序:見培訓方案和售后服務程序。

產(chǎn)品售后服務承諾書14

  售后服務機構名稱: xxxx電子有限公司

  值班電話: 13833xxxxxxx

  詳細地點: cccc電子城

  項目負責人 :xxxxx

  保修期 :二年

  設備保修承諾

  免費質保期期限:

  對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

  免費質保期期限起計方式: 從驗收合格之日起一年內(nèi)。

  免費質保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間: 我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持,故障響應時間市內(nèi)不超過2小時響應,24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后,在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設備為買方代用。

  免費質保期內(nèi)承諾:

  1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。

  2.一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

  3.免費提供設備系統(tǒng)升級。

  4.巡查服務每月不少于1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時處理,并與甲方提供的`緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系,保證問題處理的及時性。

  免費質保期滿后承諾:

  1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。

  2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內(nèi)承諾一致。

  售后服務聯(lián)系方式:

  石家莊市德匯電子有限公司

  售后服務:

  技術培訓承諾

  設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。

  其他服務承諾

  中標后,本公司跟進售后服務,將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評,我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見,迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿,可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。

產(chǎn)品售后服務承諾書15

  為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:

  一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

  二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。

  三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,不虛假標注。

  四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

  五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。

  承諾企業(yè)名稱(蓋章):

  承諾企業(yè)法定代表人或負責人:

  簽訂時間: 年 月 日

  玩具生產(chǎn)企業(yè)質量安全承諾書(例)

  為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:

  一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

  二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。

  三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,不虛假標注。

  四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產(chǎn)、銷售納入強制性產(chǎn)品認證管理的`玩具產(chǎn)品。

  五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

  六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規(guī)則。

  七、嚴格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。

  承諾企業(yè)名稱(蓋章):

  承諾企業(yè)法定代表人或負責人:

  簽訂時間: 年 月 日

  服裝生產(chǎn)企業(yè)質量安全承諾書(例)

  為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:

  一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

  二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產(chǎn)。

  三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充

  真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量,不虛假標注。

  四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

  五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。

  承諾企業(yè)名稱(蓋章):

  承諾企業(yè)法定代表人或負責人:

  簽訂時間: 年 月 日

  油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質量安全承諾書(例)

  為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質量,我單位鄭重承諾:

  一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

  二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定。

  三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。

  四、內(nèi)墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標準要求,生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

  五、按照《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產(chǎn)、銷售納入生產(chǎn)許可證或強制

  性產(chǎn)品認證管理的油漆涂料產(chǎn)品。

  六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。

  承諾企業(yè)名稱(蓋章):

  承諾企業(yè)法定代表人或負責人:

  簽訂時間:

  年 月 日

  

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