個人上半年工作總結(jié)15篇(優(yōu))
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的個人上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人上半年工作總結(jié)1
半年的時間很快的過去的,在上半年我們經(jīng)過了忙碌的工作,完成了工作任務(wù),并且做好了我們的各種事情,上半年結(jié)束做一個總結(jié)好為下半年工作做好工作的準備。
一、積極的配合領(lǐng)導(dǎo),完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細,積極配合部門其他同事完成工作任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時完成做好溝通,領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都準備齊全,嚴格要去自己。
每一天的工作,有計劃的去完成,給自己每一天定一個小目標,每天完成一定量的任務(wù),把任務(wù)分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準時回來到公司,及時打卡,下班會把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會下班,從不會把工作堆積到明天,明天有明天的任務(wù),一天安排是不同的。把工作做好做細,讓領(lǐng)導(dǎo)點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。
二、及時學(xué)習,及時解決問題
每天上班都會遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對我的工作產(chǎn)生了一定影響,我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天,當天問題我都會盡量在當天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時,我從來都不會把問題埋在心里,像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學(xué)習其他的一些對我工作有幫助的,也會向那些有經(jīng)驗的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記,聽過這樣的學(xué)習讓我少走彎路,然我在工作的時候非常順利。
三、工作中存在的問題
經(jīng)過上半年的.工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時候總是感到一些不適應(yīng),對于公司的環(huán)境工作有著一定的抵觸,工作的時候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴重的,雖然都是一些無關(guān)緊要的,但也經(jīng)常因為這些事情讓我耗費大量時間。
對工作不熟練,做起事來沒有規(guī)律,讓人感到非常的凌亂,往往會把簡單的事情復(fù)雜化,這也是我常犯的事,在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通,配合不到位,做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié),讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經(jīng)歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵,我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設(shè),努力的把下半年做得更好。
個人上半年工作總結(jié)2
20xx年,我們圍繞市委市政府提出的城鄉(xiāng)建設(shè)“xx工程”的建設(shè)目標,緊扣20xx年目標任務(wù)書,層層分解和落實,全力推進重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作,F(xiàn)將20xx
年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結(jié)如下:
一、精準定位新項目
我科室積極與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門對接,主動溝通與協(xié)調(diào),將一批涉及完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目共xx個,全年計劃完成xx萬元,其中續(xù)建項目x個,新開工項目xx個,征地拆遷項目x個,研究論證項目xx個。
二、快速推進項目前期
我科室趁此次職能優(yōu)化之際,創(chuàng)新管理,圍繞“早開工、早建成、早受益”的`目標,采取專人專管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進等措施的基礎(chǔ)上,持續(xù)跟蹤項目責任單位,緊密聯(lián)系橫向部門,做到提前啟動、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進、無縫搭接,合力突破項目審批。預(yù)計至x底完成前期報批手續(xù)項目x個,占計劃的xx%,開工率達xx%。
三、可控建設(shè)續(xù)建工程
(一)續(xù)建項目
1、改建xx路一期:建設(shè)規(guī)模為長xx公里,寬xx米。已經(jīng)完成大部分前期工作和施工招標,目前南閘供地手續(xù)已好,臨港開發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理,完成后即可開工建設(shè)。
2、外灘公交首末站:外灘公交首末站位于xx港路西、xx大道北側(cè),項目總用地面xx平方米。建設(shè)管理服務(wù)用房xx平方米,停車場地、綠化約xx平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報批等前期手續(xù),目前完成方案審批,x月底進入施工招投標程序。計劃x月份開工建設(shè),年內(nèi)竣工投運使用。
3、公交新華站停車場擴建:新華站停車場位于延陵路北、東外環(huán)路西側(cè),項目總用地面積約20xx平方米。建設(shè)公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經(jīng)進入施工招投標程序,x月底進行開工建設(shè),年內(nèi)竣工投入使用。
(二)新開工項目
1、xxx大道快速路建設(shè):改造范圍為海港大道至科技大道,長xx公里。目前xx大道快速化改造前期工作正在全面推進,穩(wěn)評、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地預(yù)審、工可已經(jīng)完成,初步設(shè)計正全面開展,桿管線遷移等前期工作已全面啟動,x月份開工建設(shè),力爭于20xx年底建成通車。
2、S3xx省道xx段:拓寬改造xx公里(其中xx線xx公里,xx線xx公里)。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預(yù)審、施工圖審查等前期工作,目前取得施工圖設(shè)計批復(fù),現(xiàn)由xx市統(tǒng)一報批用地,計劃與xxx區(qū)、xx區(qū)同步開工建設(shè)。
3、xx鎮(zhèn)xx路東延伸段:長xx公里,實施范圍為xx路至xx路。已取得施工圖設(shè)計批復(fù),正在報批用地手續(xù)中。
4、xx鎮(zhèn)西環(huán)路及南環(huán)路改造:長xx公里,改造范圍為沿江高速xx南出口—南環(huán)路與xx大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標,計劃x月份開工建設(shè)。
5、xx路改造:長xx公里,改造范圍為xx線至xx大道。目前正在進行初步設(shè)計報批。根據(jù)市政府批復(fù),該項目xx鎮(zhèn)作為實施主體。
6、xx線xx橋改建工程:該項目位于華士鎮(zhèn)華西村,橋梁按三級航道標準改建,橋?qū)抶x米,主橋長xx米,引橋長xx米。由省航道局投資建設(shè),目前正在進行方案研究。
7、xx路改造:長xx公里,改造范圍為xx南大道至xx橋。目前xx鎮(zhèn)正在對接發(fā)改委進行預(yù)算調(diào)整。根據(jù)市政府批復(fù),該項目由xx鎮(zhèn)作為實施主體。
8、xx中學(xué)xx路改造:長xx米,改造范圍為xx大道至xx中學(xué)門口。已取得施工圖設(shè)計批復(fù),計劃在xx中學(xué)暑假期間開工建設(shè),x月開工,x月完成。
9、xx線大中修:長xx公里,實施范圍為xx線至xx線。目前已取得工可批復(fù)。
10、危橋改造工程:對全市檢測出的危橋進行改造,目前已取得工可批復(fù)。
11、市道大中修工程:對全市域市道中修,目前已取得工可批復(fù)。
12、xx公共自行車服務(wù)系統(tǒng)三期:新建xx個公共自行車租用網(wǎng)點。目前已完成項目建設(shè)方案申報,正在申報財政概算,計劃x月份開工建設(shè),年內(nèi)完成。
13、xx公交電子站牌四期:新建xx個公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作,已進入開工建設(shè)階段,預(yù)計年底全部完成。
14、xx路改擴建工程:長xx公里,其中改建xx公里,目前進入施工招標階段;新建東延伸段xx公里,正在進行方案研究。
15、xx工區(qū)、xx橋工區(qū)標準化改造:目前已取得工可批復(fù),正在進行施工圖設(shè)計,計劃x月底完成施工招投標。
四、20xx年下工作計劃
1、全力推進xx大道快速化改造工程建設(shè),統(tǒng)籌各項工作,確保工程建設(shè)有序向前推進。
2、配合南沿江城際鐵路開工建設(shè)各項前期工作,積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。
3、完成xx路、新橋西環(huán)路及南環(huán)路改造、xx路、危橋改造、xx路改建工程、市道中修等一批路網(wǎng)改善工程;完成外灘公交首末站、公交xx站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。
4、啟動建設(shè)xx線大中修、xx路、xx路擴建工程、S3xx省道xx段、xx路東延伸段、xx路等工程。
五、有關(guān)建議
1、建議強化市級層面的高位協(xié)調(diào)推進機制,強化屬地責任和落實力度,協(xié)調(diào)臨港街道盡快完成供地手續(xù),力保改建xx路順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設(shè),建議市政府組織相關(guān)部門就我市鐵路建設(shè)投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設(shè)、土地綜合開發(fā)等方面內(nèi)容進一步深入研究。
個人上半年工作總結(jié)3
我迎來了金鷹領(lǐng)導(dǎo)組織對我的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和工作同事的密切配合下,本人能較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。
一、信息維護工作
1、元旦、春節(jié)、五一、清明、端午、店慶等重大節(jié)點前收銀臺、電井等進行檢查;
2、春調(diào)期間品牌進撤場做好收銀臺移位,信息點裝修前的保護;并對已經(jīng)損壞的的信息點進行修復(fù);
3、協(xié)助工程部對F館二樓改造工程信息點的改造并測試;并在改造區(qū)域新增一個AP點以便調(diào)整專柜移動POS所用;
4、對賣場移動POS和移動收銀臺反映的信號差問題進行一系列的測試,并提出改進方案進行處理;
5、新進大學(xué)實習生進行幫帶;對聚龍湖新進員工進行硬件維護知識的幫帶交流;
6、對奧萊店收銀機最近頻繁出現(xiàn)死機藍屏現(xiàn)象與廠商進行溝通,并總結(jié)問題;協(xié)助廠商人員對機器進行升級改造。
二、團隊協(xié)作
1、老店劉經(jīng)理借調(diào)期間,對老店工作的支援;
2、公司年會準備籌劃期間對音視頻項目的支援;
3、協(xié)助經(jīng)理做好20家專柜移動POS上線工作;
4、組織50家移動POS上線品牌店長溝通協(xié)調(diào)會,并對重大節(jié)點時移動POS所屬專柜相關(guān)事宜囑咐;
5、根據(jù)集團要求在門店所有在域計算機部署趨勢殺毒軟件;
6、配合集團負責對奧萊店所有計算機系統(tǒng)進行升級。
三、存在問題
1、信息工作做前要有規(guī)劃,完成后要進行總結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)才能得以提高。
2、集團信息部組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習需要主動積極參加;努力積累更多業(yè)務(wù)知識;對數(shù)據(jù)查詢類的`工作進行一系列的學(xué)習,努力自學(xué)一門編程語言為日后更好的完成信息工作做準備。
四、下半年工作計劃
1、加強學(xué)習,認真學(xué)習商貿(mào)信息行業(yè)最新技術(shù),積極參加集團組織的各類培訓(xùn)活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力提高工作能力、工作效率。
3、在工作進一步增強服務(wù)意識,及時處理并反饋用戶提出的想法和要求。
個人上半年工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼20xx年半年已過去了,回首這半年來的工作,雖平常單調(diào),但一路走來仍有不少心得體會,現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、狠抓了安全教育,確保安全作業(yè)
認真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實把安全教育放在首位,一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育,二是要求司機合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保安全行車。三是加強對新招駕駛員的考核把關(guān),在這半年里共新招司機3人,我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術(shù)考核,把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率,有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,我們制定了詳細的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,處根據(jù)實際狀況增加了灑水車2臺,取消了上半夜作業(yè)時間段,全部改為零點后作業(yè),雖然作息時間很殘酷,但大家沒有怨言,并以熾熱的`愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè),嚴守作業(yè)制度和規(guī)定,確保清洗作業(yè)路段到達無積塵、泥沙,無漏洗痕跡,路面和交通標志能見本色的質(zhì)量要求,透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作,城市的形象得到了進一步提升,良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時做好清洗應(yīng)急處理工作
在清洗隊的日常工作時段以外,城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗,如省、市各項檢查,渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的狀況下,我們合理調(diào)度車輛和人員,半年來加班出車次數(shù)到達132車次,派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育,認真遵守各項規(guī)章制度,提高了全體隊員的素質(zhì)。
總之半年來,經(jīng)過全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務(wù),但也存在著不足之處,如:個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等,我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足,為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象,將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階,為“建立國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
個人上半年工作總結(jié)5
20xx年,是具有重大挑戰(zhàn)的一年。而現(xiàn)在,上半年已經(jīng)在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了;仡欉^去半年的工作生活,我們在各項壓力和挑戰(zhàn)中前行,我們的周圍潛藏著許多危機,同時也蘊藏著許多的契機。我們就這樣帶著一份執(zhí)著和勇敢,在這一路上勇闖無敵,飛躍進步。此刻,我將過去半年的工作進行了總結(jié):
一、端正態(tài)度,提升自我
不管我們在怎樣的一個階段,或者是在怎樣的一個環(huán)境中,態(tài)度都是一件不可忽視的事情。一個人的態(tài)度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時5候我們之所以遇見失敗,不是因為我們沒有在努力上費工夫,而是在態(tài)度上本身就已經(jīng)落后了。如若你真的想要完成一件事,不用別人怎么去說,你立馬就可以完成,這就是態(tài)度。這半年里,遇到了很多的問題,很多的難關(guān),但是我都在努力的往前走,帶著一個良好的態(tài)度,在提升自己的路上不斷進步。
二、積極配合,團結(jié)合作
配合對于一份工作而言,是很重要的。我們是在公司里工作,那么我們所接觸的集體,也是和我一同奮進的一個集體。我們之間需要互相包容,互相扶持,互相配合。有時候一個人做事情的確效率會高很多,但是我們也不能脫離整個集體的。做好配合工作,積極團結(jié)部門人員,會讓我們處于一個更加舒適的'環(huán)境中工作,效率自然而然也會提升上來了。
三、把握契機,敢于突破
雖然上半年整體下來的確是非常艱難,大家都在恐慌當中勇敢的前進著。對于我們公司而言,這上半年也是一次巨大的挑戰(zhàn),而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂,在抵抗困難的同時,我們也在尋找合適的契機。這一點,我認為自己也是做得足夠讓人滿意的。我會繼續(xù)去突破自己,把握好各種機會,讓自己成長的更快,也讓自己更自信的前行。
四、改變不足,勇往直前
不足的地方仍是有的。比如說自己意志力還不夠堅定,有時候遇到一些問題就容易打退堂鼓。在處理事情上,自己也不能夠掌握好尺度,總是容易出現(xiàn)一些漏洞,也是我自己粗心的體現(xiàn)。對于這一切,我認為自己或許應(yīng)該花一些時間去改變,多去外面學(xué)習一些東西,讓自己可以更快的進步起來、發(fā)展起來,不辜負這段歲月的給予。
個人上半年工作總結(jié)6
剛剛送走的六年級畢業(yè)班讓我長舒一口氣,用我們辦公室老師的話說:“他們終于安全地走了,你再也不用為他們操心了!”是啊,教這屆學(xué)生,我承載了太多太多的壓力。五年級接手,在當時已經(jīng)亂的是遠近聞名,學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了,為了能幫學(xué)困生把成績搞上來,我?guī)缀踅g盡腦汁,用盡了各種方法,晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級,面臨著學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力,更是讓我傷透了心思,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、班主任工作
紛繁而復(fù)雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生,其中男生21人,女生19人,近一半的學(xué)生是外來工子女,家長的監(jiān)督力度較弱。19位女生遵規(guī)守紀,集體榮譽感強。而相對比較調(diào)皮、無視班級榮譽的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒有品德有嚴重問題的學(xué)生。總的來說勞動等方面表現(xiàn)較好。面對著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋,但也從中悟出了一些道理。
1、既要做勤快的班主任,也要學(xué)會偷懶
班主任工作,雖然說不上日理萬機,可也總有干不完的事,如果凡事都老師親自去干,那累死也干不完,而且難以加強自生學(xué)習提高,影響整體發(fā)展,所以,有些學(xué)生能夠做到的事,教師就要放手讓學(xué)生去做,在不斷的實踐中,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的能力。于是我會做好教學(xué)工作計劃,定期召開班干部會議,培養(yǎng)了一批能力強,責任心強,能起帶頭作用的學(xué)生擔任班干部。繼續(xù)上學(xué)期的“班級管理條例”,充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識,發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育,督促學(xué)生穿好校服,男生不留長頭發(fā),女生不染指甲。每天安排一個班干部抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。加強廣播操進出場紀律的指導(dǎo),規(guī)范眼保健操,進一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了,畢竟孩子們有了很大的進步。
2、思想教育
本學(xué)期對學(xué)生加強了思想教育。加強學(xué)生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準則,用身邊事例,對學(xué)生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實處.教育學(xué)生不進網(wǎng)吧。在班中“設(shè)崗位,定專人”,加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段,結(jié)合學(xué)校的安排,整頓班風學(xué)風,進行學(xué)習目的教育,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動力。在學(xué)期后段開展了“講團結(jié)、講紀律、講誠實、講奉獻”的活動。提高同學(xué)們的思想覺悟,增強責任感和進取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣。班級的凝聚力加強了。
3、做好班級安全工作計劃,搞好班極衛(wèi)生
要求學(xué)生加強個人衛(wèi)生習慣,防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學(xué)出水痘,發(fā)現(xiàn)后立即休息,防止了水痘的傳染。同時做好學(xué)生心理的輔導(dǎo),做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作。做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,過馬路要小心,不騎車上學(xué),不追逐打鬧,上下樓梯擁擠時不要推拉。確保不出安全事故。本學(xué)期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉(zhuǎn)。
5、通過學(xué)校和班級的各種活動如校運會、六一藝術(shù)表演比賽,培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念,增強班級凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開展的跳繩比賽中,我班同學(xué)齊心協(xié)力,獲得了全校第一名的好成績。這下同學(xué)們可以揚眉吐氣了,要知道,這可是班里這幾年來第一次獲得獎狀,當郭靖把獎狀張貼在班里的時候,班里響起了熱烈的掌聲。同學(xué)們眼里閃著淚花,手的拍紅了。在之后趣味運動會上,全班同學(xué)更加團結(jié)一心,獲得了總分第一名的好成績,這是我班的第二張獎狀。我及時告所同學(xué)們,什么叫心想事成,在學(xué)習上我提出了更高要求。在接下來的月考中,同學(xué)們的成績也在不斷進步。這樣,班級在較短的時間內(nèi)形成“團結(jié)向上,心理健康,學(xué)習勤奮,全面發(fā)展”的班集體。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學(xué)課。上學(xué)期轉(zhuǎn)走了王丹,本學(xué)期轉(zhuǎn)來一名不錯的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過上學(xué)期的努力,總體情況比較好,兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴重。有幾個孩子基礎(chǔ)特別差,不過都比上一個學(xué)期有進步,不及格的現(xiàn)象明顯減少,只剩下四名同學(xué)。大部分孩子基礎(chǔ)知識較扎實,對計算和簡單的基礎(chǔ)題掌握較好,少部分學(xué)生能正確解答提高題,善于思考,有較強的解題能力。如劉宇航、王暢等學(xué)生。還有部分學(xué)生,基礎(chǔ)很差,本期的學(xué)習重點要放在提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識上。
1、狠抓學(xué)風
我所教的班我是班主任,學(xué)生比較重視該科,上課的時候比較認真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因為怕班主任責備,學(xué)習上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風,在班級里提倡一種認真、求實的學(xué)風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。單元檢測采用“單人獨桌”的策略,分兩個考場考試,這樣學(xué)生就覺得沒有抄襲的希望了,在學(xué)習中有難題知道主動來問老師了。后進生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習目標,時時督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進步,但是還有反復(fù),我就不斷地進行教育和疏導(dǎo),要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
2、狠抓兩困生。
也許誰都知道學(xué)困生,我班的學(xué)困生人多,基礎(chǔ)差,這對這種特點,我抓緊課余的每一秒鐘時間給他們補課,課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生,多給他們機會,讓他們不斷感受成功的快樂。其實還有一種“思困生”是更難轉(zhuǎn)變的,她們主要表現(xiàn)在,思想落后,學(xué)習態(tài)度消極,對于老師說的話無動于衷,而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會,主要原因就是他們的學(xué)習態(tài)度不積極造成的學(xué)習成績差,象邢東聞、耿士洲等同學(xué)。針對這種情況,我第一抓的是雙困生的思想工作,使許多學(xué)困生愿意跟我補課,如果學(xué)習沒有困難的,我還堅決不收,讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們,從而極大的調(diào)動學(xué)困生的積極性。期末,更是抓差生的時候。期末期間,晚上十一點以前,我沒睡過覺,除了出題,就是想孩子們的共性問題,然后寫下來,把這些同學(xué)的名字記下來。第二天練習時重點觀察這些學(xué)生。還要針對學(xué)困生愛出現(xiàn)的問題想一些解決的辦法。發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)愛在哪方面出錯時,我就要記下來,單獨找她(他)講解一下,加強理解。我累的常常腰疼,但我還是一如既往的干下去。我就是不會懈怠,總想,一旦懈怠,一旦敷衍,就對不住我的學(xué)生。一分耕耘,一分收獲,通過這學(xué)期的努力,我班的學(xué)習成績在這次期末考試中,學(xué)困生都有了明顯的進步。數(shù)學(xué)不及格的人數(shù)比過去少多了,語文只有兩名不及格。王璐陽、邢東聞等同學(xué)都考及格了。這樣的成績,對于他們幾個是相當不容易。我也感到了一絲安慰。
3、注重培養(yǎng)學(xué)生能力。
數(shù)學(xué)課,我注重了學(xué)生方法指導(dǎo)和習慣培養(yǎng)兩大方面的問題。應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容。針對應(yīng)用題,我實行了五步說練法,讓學(xué)生說審題、說思路、說過程、說算理、說檢查,大大提高了教學(xué)效率。通過一學(xué)期的訓(xùn)練后,學(xué)生解應(yīng)用題的能力大大加強,語言表達能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外,我在課堂上增加小醫(yī)生、小組競賽等教學(xué)環(huán)節(jié),改變過去枯燥的考試形式,提高學(xué)生的積極性,逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息,比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設(shè)計、課件、說課,根據(jù)我班學(xué)生的具體情況設(shè)計我的教案、學(xué)具。課上學(xué)生興趣盎然,各抒己見,積極性很高,收到了好的教學(xué)效果。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思,從短短幾句到長長一篇不等,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。
4、對學(xué)生教育充滿耐心、愛心
學(xué)生越故意氣你你越不能生氣,你一生氣,學(xué)生心中更會竊喜,而生氣中的你往往不能很好的.把握處理問題的分寸。例如在教育王璐陽、溫帥等人時就千萬不能生氣,他們又很不講理,你也要付出更得耐心去教育,等他明白了以后他才能從心中佩服你。
關(guān)愛孩子是一場持久戰(zhàn),對待調(diào)皮生要有愛心,對待問題學(xué)生要有耐心,要同他們多多談心,老師要多多關(guān)心,弘揚其積極的一面,用春風去慰藉他們的心,用老師的智慧去點燃孩子心中的火花,用愛心去傾聽花開的聲音。
5、家、校聯(lián)系
對于學(xué)生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長電話溝通,從家長那了解他們在家的學(xué)習、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正,學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系,如果有時作業(yè)不寫,就一定要在學(xué)校補好了,哪怕家長來接孩子了,也一定得把作業(yè)寫好。通過一段時間的努力,有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習慣,還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。在這段時間我還發(fā)現(xiàn)其實后進生有時候不寫作業(yè)也有他們的無奈,王盼、宋華斌數(shù)學(xué)一點基礎(chǔ)都沒有,連乘法口訣都被不過。比如英語讓他們寫什么反義詞、他們倒不是不寫而是真的不知道如何寫,因為他們連26個字母都分不清楚怎么會呢,有時候這也是讓老師覺得無奈的地方。
6、利用網(wǎng)絡(luò)資源進行學(xué)習
現(xiàn)如今辦公室、家庭都有電腦了,我注意利用電腦進行學(xué)習。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容來充實和改進自己的教學(xué),促使自己向?qū)W者型教師邁進。我還和網(wǎng)絡(luò)中的同行共同探討教學(xué)中的問題,并因此認識了的編教材的一位老師123。每當遇到教學(xué)中實在解決不了的的疑惑,我都會積極向他請教。我還開創(chuàng)了自己的博客,得到了學(xué)生和朋友們的認可,真得非常感謝網(wǎng)絡(luò),它使我受益匪淺,對我的教學(xué)工作如虎添翼。
本學(xué)期我班建立了一支有進取心、能力較強的班干部隊伍;全班團結(jié)一致,遵守學(xué)校規(guī)章制度;全體同學(xué)大部分能樹立明確的學(xué)習目的,形成良好的學(xué)習風氣,全班學(xué)生的成績有明顯的進步,差生的轉(zhuǎn)化效果好,思想覺悟明顯提高;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風,培養(yǎng)一個團結(jié)、向上、文明的集體。
三、感恩
即將離開市莊路小學(xué),心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生,你們的熱情和樸實我永遠不會忘記,謝謝你們對我的關(guān)心和理解!
四、反思與困惑
反思本學(xué)期的工作,感受最深的就是當了班主任后,怎樣與學(xué)生相處,關(guān)系融洽,效果好。說實在的,我覺得這是一門深奧的人際關(guān)系學(xué)。與學(xué)生相處得好,學(xué)生愛聽老師的話,就能達到事半功倍的效果,F(xiàn)在面對的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時那么單純了,象我們班的英語課,問題到底出在哪里呢?語文老師上課怎么就好一些呢?劉強到底該不該去體驗勞動的辛苦?這是我一直困惑的地方。另外,這段時間,我會擬定09年下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
總之,我知道,我就如一棵默默無聞的小草,一直在埋頭苦干,我沒有任何怨言,唯一想得到的回報就是孩子的進步,孩子的成績。每個人的成功背后都有自己的苦與樂。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功……”
個人上半年工作總結(jié)7
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維駕駛員技術(shù)年終工作總結(jié)護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中市文聯(lián)年終工作總結(jié)不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。下半年工作,我將努力做好以下幾點:
(一)努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習,結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力機關(guān)單位半年工作總結(jié)才能得以不斷提高。
。ǘ┰鷮嵐ぷ,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的`東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
。ㄈ﹪乐敿氈,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人XX年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正工作總結(jié)。
個人上半年工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼進入xx銀行已經(jīng)滿半年了,時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,上半年來,除了做好每天日常本職工作外,還做了許多工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作
帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xxx戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在xx銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
二、在思想上
上半年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
三、下半年工作計劃
在下半年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更加的'充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),下半年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
個人上半年工作總結(jié)9
光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,在20xx年的xx月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定;厥鬃约喊肽杲(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學(xué)習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的.壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)半年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量;ハ鄬W(xué)習,互相進步。總之,在這半年里我工作并快樂著!
個人上半年工作總結(jié)10
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“x、x、x”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成狀況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第X位,新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務(wù)透過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產(chǎn)生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作用心性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習,對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的`快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶x余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,目前我支行安排X名對公非現(xiàn)金柜員,X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公超多業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和x支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,用心參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)透過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要必須時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務(wù)必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。
個人上半年工作總結(jié)11
在、這半年來,在、公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在、各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在、前,做在、前,無論是工作能力,還是思想素養(yǎng)都有、了、進一步的提高,較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,努力環(huán)繞、中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了、職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了、應(yīng)有、的貢獻,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性
為了、加強對人、財、物的管理,我完善了、過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了、工作職責,完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想,各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
二、加強、學(xué)習,提高素養(yǎng)
做好辦公室工作,有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學(xué)習,為此各辦公室都配備了、電腦,利用網(wǎng)上資源、學(xué)習與工作有、關(guān)的`知識,不、斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好
1、人事檔案管理,記錄在、廠員工的具體情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了、分類存放,條理清晰,便于查閱;
3、建立了、辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有、具體記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了、然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度
在、貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程、中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,環(huán)繞、中心工作的落實,在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展催促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有、始有、終,堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續(xù)努力工作,為公司奉獻我的光和熱。
個人上半年工作總結(jié)12
在20xx年下半年來臨之際,回望上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這半年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去半年來所做的工作,現(xiàn)對我上半年的工作做如下總結(jié):
一、公司截止20xx年6月人力資源現(xiàn)狀
公司20xx年初在編18人,本年截止6月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為152。截止20xx年6月份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、公司薪酬支出截止20xx年6月份共計:230.75萬元。
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的.實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),截止到20xx年6月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、下半年工作計劃
對個人來講,下一步就應(yīng)在認真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓潛力,才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。下半年人力行政部的職責將更加沉重,人力行政部必須安排并實施好下半年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
個人上半年工作總結(jié)13
忙碌的上半年工作也是結(jié)束一段日子了,再回頭看,的確不容易,雖然我們部門不是在疫情的第一線,但是也是有很多的護理工作要去做,同時也是去做好了防控,自己也是認真盡責的去做好自己護理該做的工作,對于上半年的一個護理工作我也是在此做個總結(jié)。
在這半年的護理工作里頭,除了去做好日常,我也是參與到醫(yī)院的一個防控工作里面去,積極的面對,雖然疫情可怕,但是我也是相信只要我們做好工作,是不會出問題的,也是會安全的工作下去,所以我也是積極的配合同事們一起去做好防控,對于病人,我們也是積極的做好我們的護理工作,把防控的要求傳遞給他們,去讓防控順利的開展下去,作為一名護士,自己的本職我是盡責的做好了,也是得到了很多病人的肯定,特別是看到他們健康的出院,我也是感到欣慰,自己的努力沒有白費,而且認真的做好工作,自己也是得到了很多的成長和收獲,經(jīng)驗的積累對于我來說是特別的重要,雖然我不是個新人,但是和優(yōu)秀的護理同事去相比,自己的經(jīng)驗的確是不夠的。所以更是要去努力,在護理工作里頭也是不斷的思考,如何的做更有效率,多去找同事探討,自己的工作做完善了,同時也是得到了進步。
護理的工作一天下來其實也是特別的辛苦,很多的方面自己也是在不斷的'優(yōu)化改進之中感受到,要做的事情很多,但是列好計劃,自己頭腦里清楚事情,那么其實做起來也是會更加的順手,并且經(jīng)過調(diào)整也是讓我感受到自己辦事的效率也是提升了,但是有些護理工作的確是消耗時間的,也是自己要堅持下去,同時其他一些需要和病人配合去做的,其實多去了解病人,多和他們溝通,也是能提高做事的效率,配合之下工作也是更好的完成了,經(jīng)過這半年的工作,我也是再次的看到自身也是有要繼續(xù)提升的地方,沒有完美的人,同樣也是經(jīng)驗的積累讓我更能看到自身存在的問題,要去解決,改變。
不足也是讓我更感受到護理工作其實也是有很多值得去鉆研的地方,特別是我們醫(yī)護工作其實面對的病癥很多都是不同的,沒有什么是完全一致的,每個病人的情況都是有區(qū)別也是需要我們醫(yī)護做護理的時候更有針對性的去做好,而下半年的工作我也是要繼續(xù)的去做好才行,讓自己有更多收獲。
個人上半年工作總結(jié)14
我叫xxx,名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌,可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我,但是我不會活在王安石的影子下面,我會走出屬于我自己的路,不求超越他,但至少要對的起這個名字。
我來自湖南xxx,是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年,20xx年畢業(yè)于xxx四中普通高中,由于高考的失利和家庭經(jīng)濟原因,放棄了專科學(xué)習的機會。兩年中我走過很多地方:去過廣東進過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),那時候剛畢業(yè),不懂得人生觀和價值觀,也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個月,就給自己找了一個冠冕堂皇的理由(我要去實現(xiàn)自己的理想)就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累,自己吃不了苦的緣故,F(xiàn)在想想當時辭職的動機是那么的滑稽。辭職后,我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢,寄籬在父親的朋友那兒?嫉今{照后,便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機,專門從事售貨服務(wù)(送貨上門、搬運、安裝家具、維修家具)、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。同時也兼職老板的專職司機,跟他出去談過業(yè)務(wù),自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位,原因是老板在的緣故,過分依賴于他,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說,這份工作可以學(xué)到很多,我個人也對這份工作很喜歡,但是由于老板開的工資太低,工作時間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后,我盲目的獨自去了福州,又進了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),每天人就同機器一般12小時運轉(zhuǎn),有時候甚至工作14個小時。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上,那時候我就覺得中國的勞動力就是一個賤字形容。但是這不是我最終離開的原因,事實上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮,我們所提的建議被置之不理,還被車間主任嘲笑為多管閑事。從那時候,我就想著為自己開辟一條新路,可以改變自己,讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開始,我每天會在下班后看20來頁書,以此來充實自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)xx集團。離職后我直接到株洲,通過網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的招聘啟事,很幸運我通過了面試,但是我也心存疑慮,因為電視新聞上曾報道過很多關(guān)于保健品的負面新聞,再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解,心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量,也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后,我做出了去的.決定,不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后,我對公司有了進一步的了解:公司對顧客無微不至的服務(wù),公司對社會的無私回報,公司員工團結(jié)合作的精神,公司因材施教的育人理念,公司嚴明的紀律風范,公司豐富的業(yè)余生活讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中,周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當輕松愉悅的課程快結(jié)束的時候,周部長叫我們作總結(jié)的時候,我只說了一句話:我對xxx有興趣了,我會努力做好!
明天就是最后一天培訓(xùn),培訓(xùn)完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉(zhuǎn)正,但是也不會放棄一個月轉(zhuǎn)正的機會:第一,我敢做,敢于挑戰(zhàn)自己;第二,看過一些營銷方面的書,也算有涉及營銷過這個行業(yè);第三,我做過家具銷售售后服務(wù),接觸客戶很多;第四,我對銷售這行很感興趣;第五,我有一顆不安分的心。
最后我想談一下銷售員的成功之道,總結(jié)歸納為知識、方法、經(jīng)驗。
知識:每個人與生俱來就是一張白紙,在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會歷練,紙上的字跡就會越來越多,懂得的道理、知識、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富,那些理所當然的會成為你實踐的理論依據(jù)。
方法:眾所周知,學(xué)生時代的我們成績有好有壞,最主要的原因就是學(xué)習方法不同造成的,銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品:第一他會了解競爭對手的產(chǎn)品,知己知彼,百戰(zhàn)不殆:第二,真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看,第二點會損害公司的利益,但是從長遠來看,可能你的舉動打動了那位客戶,從而為公司也為自己贏得了更多的客源。
經(jīng)驗:每一次的失敗,每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗,不斷努力完善自己。
個人上半年工作總結(jié)15
自上半年我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來,我虛心學(xué)習新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作
1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的.規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求出國留學(xué)自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒āV挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
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