個人試用期工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的個人試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人試用期工作總結1
作為一名硬件研發(fā)工程師，我的試用期即將結束。在這段時間的實習中，我收獲頗豐，也遇到了不少困難，但總體而言，我認為我的表現達到了公司的期望。在此，我想簡單總結一下這段試用期的經歷。
首先，我成長了很多。在學校里學到的知識只是理論，而實習讓我有機會實踐所學習的知識，更加了解了產品的研發(fā)流程和團隊合作。在項目中，我從一開始的跟隨著老師完成任務，到后來能夠獨立完成部分項目，我也逐漸掌握了設計思路和工作方法。
然后，我學到了很多新的知識。在實習期間，我接觸到的硬件平臺和軟件工具都是我之前沒有用到過的，這讓我對硬件和軟件的了解更加深入。在跟隨團隊成員一起完成項目的過程中，我也學會了如何進行團隊溝通，如何進行項目進度管理，這些在以后的工作中會幫助我更好地完成任務。
但是，試用期中也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。在實習初期，我對公司的項目和流程都不是很熟悉，有些不適應。但是，通過與老師和同事們的交流和學習，我逐漸適應了公司的.工作環(huán)境和要求。在項目中遇到了一些技術問題，但是在和團隊成員的溝通和協作中，我們都能夠順利解決問題。
總的來說，這段試用期對我來說是很寶貴的經歷，讓我更加深入地了解了硬件研發(fā)的流程和方法，也讓我在團隊中有了更好的溝通和合作能力。接下來，我要繼續(xù)努力，不斷地學習和提高自己，在未來的工作中做出更出色的表現。
個人試用期工作總結2
一年來，在各級領導的關懷和指導下，在各位同事的關心和幫助下，我以高度的事業(yè)心和工作責任感，認真學習政治理論，刻苦鉆研工商業(yè)務知識和專業(yè)技能，以務實進取的工作作風，深入扎實地開展了一系列工作，圓滿完成了領導交辦的各項任務，現將一年試用期的工作情況總結如下：
一、堅定政治立場提高思想水平
在政治思想方面，我系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和這一脈相承的理論體系，認真學習黨的'十七屆六中全會精神，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，自覺履行一名國家公務員的職責，堅定了自己的政治理想信念，不斷加強自身修養(yǎng)積極參與“作風建設年”“學習型工商建設年”和“民主評議政風行風”等活動，堅持學習和遵守《廉政準則》，牢固廉政理念。
二、勤于學習實踐努力開拓創(chuàng)新
學習是提升自身素質的重要途徑，是做好本職工作的重要前提和保證。到工作崗位后，我注重聯系工作實際加強積累、消化吸收。一是加強業(yè)務學習，提高工作水平。認真學習了工商政策、文秘寫作、計算機基礎等知識，為開展工作打下了堅實基礎。二是學規(guī)則，提高辦事效率。重點學習單位各項規(guī)章制度和定崗定責的有關規(guī)定，做到依法依規(guī)辦事，按程序操作，確保了工作優(yōu)質高效。三是學為人處事之道，提高綜合能力。主動向領導學、向同事學、向社會學，學如何做人和做事，學習他們寬容豁達、樸實低調的為人之道，學習他們求真務實、嚴謹規(guī)整的做事風格，學習他們胸懷大局、勤謀善斷、靈活高效的領導藝術。
三、認真踏實工作悉心磨練業(yè)務
一年以來，我在多個工作崗位進行了學習鍛煉，在工作方面一直崇尚踏實的態(tài)度、務實的作風、創(chuàng)新的精神，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，將各項工作都開展得有聲有色。
作為一名基層所辦事員，我始終以“以人為本，執(zhí)政為民”為工作思想，努力學習登記注冊、執(zhí)法辦案、內勤管理等工商崗位知識，學習和熟悉各種法律條文和制度規(guī)定，如《》個體工商戶條例》、《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《商標法》等，不斷提高執(zhí)政為民能力和為民服務的水平。
作為一名通訊員，我認真學習各種公文寫作知識、信息系統(tǒng)操作規(guī)則、信息報道知識，以及各種公務禮儀。面對陌生的工作內容和繁重的工作任務，我努力提高綜合素養(yǎng)，將壓力變?yōu)閯恿�，發(fā)揚勤能補拙和踏實肯干的工作作風，加班加點，盡快地了解了工作內容，適應了工作節(jié)奏，轉變了工作方式，在地市級以上刊物發(fā)表文章20篇，保質保量地完成了領導交辦的工作任務。
四、查缺補漏做一名合格的公務員
一年以來，雖然我通過自身的努力，取得了不小的進步，但仍存在諸多缺點和不足：一是理論修養(yǎng)不夠深刻、扎實;二是對工商業(yè)務政策的學習和鉆研不夠，業(yè)務水平與工商事業(yè)迅速發(fā)展對人才的能力要求有一定差距;三是工作方式和方法還不夠成熟，缺少歷練;四是考慮具體問題不夠全面、細致、周到。
在今后的工作和學習中，我要進一步對自己嚴格要求，虛心向領導和同事們學習，不斷完善自己，提高群眾服務意識，努力成為一名優(yōu)秀的公務員，為工商事業(yè)貢獻自己的青春與力量!
個人試用期工作總結3
20xx年xx月xx日，是我加入xx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝xx董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及(產品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是xx董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。xx總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的.勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在xx總的幫助下，與化三院負責(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有(產品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向技術總經理，技術部部長，電氣工程師學習苯加氫(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
個人試用期工作總結4
20xx年轉瞬即逝，步入xx電子公司已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名SEO工程師慢慢成熟到一名有運營思想的SEO工程師，在這半年里終于體會到了作為一名SEO的艱辛和不易，同時也收獲了不少�！袄鄄⒖鞓分笔亲詈玫目偨Y。在這里，借此機會我對20xx年的工作從以下幾個方面做下總結。
一。半年以來自己的技術收獲：
1。初步形成了自己的技術風格。從seo分析，撰寫方案思維比之前更為清晰，時間能夠較好地分配。
2。能夠深入細致地想好方案的每一個細節(jié)。之前做seo方案存在很多變數，但現在學會了細分每一個細節(jié)，讓進行過程中避免不好的現象發(fā)生，盡量按照目標來進行。
3。認真檢查seo工作，對于效果的實施有了更深刻的檢測標準。
4。效果的預見性變的更加明確，對于之前的seo處理所達到的效果預見性模糊，后期變得更清晰。
二。工作取得的成績
進入xx電子公司以來對于seo，首先針對性的配合各部分將技術資料改版，提升，從而收錄量提升不少，外鏈也在短期內有了明顯的效果，對于競爭對手的超越也是達到預期目標。后期負責的led網主關鍵詞一度躍居非常好的位置！從網站的可見度變高！
三。存在的問題
seo工作上的不足：通過各方面的數據對比，我看到了自己身上的不足。
1。目標意識還不夠明確。seo方向還不夠清晰，每一個環(huán)節(jié)的處理時間并沒有完全的規(guī)劃好，有些時候要適當地做好seo方案時間的合理分配。
2。seo方案管理還不夠理想，操作內容抓得不夠。高效的seo注重內容，這一點自己抓得太松，對于內容建設規(guī)范還得繼續(xù)狠抓，采取高標準，高要求的態(tài)度。
3。把握seo中的時間預見性。應充分重視seo，重基礎，但是適當的seo分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時候建立，發(fā)現自己在seo實施過程中的思維嚴謹性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時恰當地讓相關人員進行配合。
四。今后工作的規(guī)劃
1。以seo數據目標為操作基礎，以高效管理為目標。半年來的工作讓我明白自己不能一味的當一名seo，應有全局觀，有時候的方法治標不治本。seo內外都得強調規(guī)范強化用戶的行為習慣，培養(yǎng)良好的seo操作方法是非常重要的。
2。立足seo本身，加強實踐，這樣才能加強seo效果的預見性，提升最終目標。
3。錘煉seo。seo是網站的流量支柱，它可以潛移默化地影響網站的用戶體驗，帶給他們不一樣的感受。繼續(xù)提升seo技術能力是以后的`工作要點！
4。seo管理力求更加民主，和諧，細致。seo管理以抓細處為基礎，在此基礎上充分發(fā)揮民主。定期針對相關部分協調seo工作，對于seo效果進行自我批評和民主監(jiān)督，努力做好從反思中獲取進步。
五。給公司網站的建議
進公司以來，自己收獲了一些進步，這得感謝公司的悉心培養(yǎng)，相關領導的耐心指導，同事們的無私幫助。公司在新員工的培養(yǎng)上總體來說很全面，不斷給與我們磨練的機會，讓我們在反思中進步，并且進行年終的績效考核和個人年度總結，這無疑是一次工作和成長的洗禮。今后我希望公司能組織更多的大賽，讓大家更加融洽的在一起，這樣工作配合也一定更為密切。
回首過去，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的工作進步，收獲了工作經驗，同時也收獲了同事的無私幫助，我相信，20xx年的總結將會是20xx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己會在20xx飛得更高，更遠。
個人試用期工作總結5
我于20xx年X月X日進入公司，經過三個月的工作跟學習，在公司領導的指導跟自身的努力下，我的工作能力、思想認識跟業(yè)務素質都取得大幅度的提升，現作如下匯報：
一、我對公司的認識
湖南集團股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿易于一體的大型工貿企業(yè)，公司實力雄厚，員工人數眾多。
公司以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。同時，為國家、社會作出了巨大的貢獻，贏得了社會的廣泛認可，多次獲得國家跟當地政府頒發(fā)的各項殊榮。
現在，在公司董事會的正確領導下，公司正朝著創(chuàng)知名品牌，做行業(yè)領先的目標闊步前進！
二、平時的工作成績：
1、在部門領導的安排與指導下，準時，準確地完成部門的工作：周預算、月預算的編制工作，以及預算核準表向各部門的及時傳送；在做好部門每天工作的同時，參與了高新公司、衡陽公司、及采購部的審計工作。
2、七月下旬，部長安排審計高新公司帳目，我通過對各帳套及憑證的逐項核閱，到高新公司的實地查驗，發(fā)現了工作中存在的少量失誤、帳目復核程序的不完備，及時向上級作出了反應，督促財務人員改正。
3、八月份參與采購物料及包裝物的審計工作，通過對倉庫數據、實物查驗，以及對采購部各類原始憑證的逐項核查，了解到采購部的工作流程及審批制度、權限，對各項物的單價及庫存情況作了詳盡的.了解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時，首先在公司內部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析，于下旬的時候隨同部長到衡陽出差，通過實地查實各類帳簿、憑證，了解到各帳目均相符，審批程序跟授權批準制度齊備。
三、存在問題及對其改進方法
在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠細心、干練，對工作的專業(yè)性還不夠，感覺自己知識潰缺（如棉紡業(yè)專業(yè)知識和相關審計專業(yè)知識）。我會在以后的工作中，不斷的通過學習提升自己。
個人試用期工作總結6
轉眼間作為新聘用護士的試用期已經過去一半了，我收獲頗豐，也感悟良多。
經過這樣緊張有序的一個多月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
在科室的工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，術前準備有心理疏導和飲食指導和皮膚準備。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。能熟練進行重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對。在工作中，發(fā)現問題能認真分析，及時解決。
同時在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，科室每周組織新聘用護理人員三基培訓，護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作培訓，講解�？撇∪俗o理，危重病人護理，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，并且每天參加科護理部組織的業(yè)務培訓，也幫助我們快速適應科室。
在神內工作過程中，我深深感到自身不足，對于�？浦R知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教;
三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。浮躁情緒，感覺要學的太多，心浮氣躁，尤其是遇到挫折時，不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的'地方。
這四十多天的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
點點滴滴收獲都離不開科室老師及護士長對我對門的培養(yǎng)，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責!
規(guī)劃：
學習目標：熟悉醫(yī)院、護理部和科室的規(guī)章制度;知曉各個班次的工作流程和工作重點;掌握電子病例的使用。
能力目標：和科室醫(yī)護同仁建立和睦友善的同事關系;能獨立完成各個班次的工作內容;能積極配合護士長安排的工作任務。
學習目標：基本掌握科室常見病與多發(fā)病的診治與護理;精通各項基礎護理操作;能力目標：能夠具有一定的和護理能力，并將理論知識與臨床實踐相結合，使自己在工作崗位上有所作為;不斷增強護理科研素養(yǎng)和提高科研水平;英語水平不斷提升，有一定的聽、說、讀、寫能力。
行動計劃：從實踐中來，到實踐中去，結合臨床病人的特點查閱相關書籍，再用書本知識指導病人康復;定期參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習，多與領導、同事、病人互相交流，查漏補缺;每周定期到示教室練習基礎護理操作，使各項操作得心應手
學習目標：熟練掌握護理“三基”內容;了解護理心理學、護理教育學、護理管理學等學科的基本理論和在工作中的應用;放眼世界先進護理技術;提升水平。
能力目標：知識廣博，臨床經驗豐富，操作準確、效率高;培養(yǎng)“愛傷觀念”，正確運用移情技巧，培養(yǎng)建立良好護患關系的能力;具備一定的臨床帶教能力和管理能力;充分發(fā)揮科研能力。
個人試用期工作總結7
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx國際招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：x電氣集團(x項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(x項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;x項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購(x;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購;梅山145扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從領導過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的'積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向上海市機電辦申請家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
個人試用期工作總結8
結果了試用期這一段時間的客服工作，我也是感受很多，個人的成長，個人在工作上面的熟練度都是得到很大的提升，也是讓我明白自身和其他優(yōu)秀客服之間也是有差距的，以后要繼續(xù)的努力，去把自己客戶的工作給做的更好，追上優(yōu)秀客服們的一個腳步，我也是對這一段試用期的客服工作來做下個人的總結。
一、學習方面
在進入到我們公司，客服是有一周的一個培訓，主要也是告訴我們一些公司的情況，該怎么做這個工作，有哪些的.流程是需要我們去執(zhí)行操作的，以及在工作之中的話，又是要和哪一些同事來配合把事情給做好的。通過這次的客服培訓，我也是懂得自己在崗位上該如何的去做，怎么跟客戶來溝通，又是要用到哪些方法，并且這一周我也是努力的把話術給記住，雖然有些話術的確很難，而且很長，但是只要記得多了，那么自然以后到工作上就更加的容易去做好了。除了培訓，這三月來，我也是多去請教同事，雖然是培訓過，自己也知道怎么做，其實到了真的做的時候，也是發(fā)現挺多方面還是不熟悉，而且一些細節(jié)方面的技巧或者要注意的事情，也是培訓里很難講到了的，所以在請教之中，我又一次的學習了，也會把客服工作給做的更加的熟練，去好好的服務客戶。
二、工作方面
做客服的工作，是需要非常有耐心，并且脾氣好的，畢竟我們面對的客戶是各種各樣的，無論是網絡上的交流或者電話里的一個溝通，其實都沒見面，而且有些客戶素質也不是那么的高，所以我們也是需要特別有耐心的幫忙客戶去解決問題，一些客戶說的話，很難聽，我也是當中這只是一個工作，而不是客戶真的針對我個人怎么怎么樣，所以也是沒有和客戶去發(fā)生過沖突，自己也是避免了生氣，試用期的客服服務之中，我也是從開始的不太熟練到后面能很好的把一些刁鉆的問題都解決掉，自己的成長可以說自己都是非常的驚訝的，不過也是我自己比較的積極，愿意多去想事情，多問問題，同時遇到不懂的，也是找同事幫忙，盡心的去為客戶解決問題。
通過這三月的試用，我也是感受到自己的不足有哪些，有改進一些，不過以后也是要繼續(xù)的提升，去改進，讓自己成為一名優(yōu)秀的客服而努力，在今后的工作之中能把客戶服務得更好，問題解決的更快，讓客戶更加的滿意。
個人試用期工作總結9
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的.工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
個人試用期工作總結10
在ICU科期間，第一次接觸**方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在*科期間，學到了**相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
現在我在**病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。搜集整理在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的`服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。搜集整理在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
個人試用期工作總結11
在三個月的工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領導和同事的幫助此刻我已達到轉正的資格。在試用期三個月中。在領導、同事們的悉心關懷和指導下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發(fā)進取的集體里，在這個集體的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學到了許多，為做好今后的工作積累了知識，打下了基礎。根據三個月來本人的工作實際情況，對三個月的試用期工作總結如下：
一、工作方面
三個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習和積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、努力學習業(yè)務知識，做好基礎性工作。初到工作崗位，我對機關單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語言文學專業(yè)，但都是書本上的理論知識，實踐比較少，更不要說將理論與實踐相結合了。于是就先從簡單的工作入手，做一些數據統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對辦公室的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。
2.勤于動筆，增強文字功底。在機關工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，為群眾傳達正確的信息。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學習同事的經驗、做法，將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐，我的文字素質得到了提高。
二、學習生活方面
說到加強學習，聽起來好像是套話，但無論從工作還是生活實踐都深深體會到，學習實在是太重要了，只有不斷地學習，掌握更多的知識，才能不斷提高自己的素質，更好地做好自己的工作。在工作過程中，我更能深深感到加強自身學習、提高自身素質的`緊迫性。
一是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
二是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上，我最大的特點是為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我，有著嚴謹的生活態(tài)度、良好的生活習慣和正派作風，生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
三個月來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，做一名合格的機關單位工作人員。
個人試用期工作總結12
X年,在公司領導的重視與布署下，在全體員工的努力下,我們以質量方針""為宗旨，嚴格執(zhí)行公司各項質量目標，按計劃完成了公司年度質量目標,全年開展了兩次內審，一次過程審核，接受了質量認證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議�，F將X年的質量管理體系工作總結如下:
一、 X年公司的質量目標完成情況
1、 X年產品返修率達到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產品返修率目標
為
2、外審：X年X月XX日，我們接受了第三方認證公司對我司進行的 "換
證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項，X個觀察項與X個建議項，目前不符合項已采取糾正措施并關閉，觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進，新的ISO9001：20xx認證已于7月24日獲得。
3、 過程審核：X年XX月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、KISSCUT
班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核，在審核中共發(fā)出6份預防措施報告，對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
三、 20xx年管理評審工作
X年XX月XX日，總經理主持召開了管理評審會議，主要對①公司質量方針、質量目標達成情況;②過程業(yè)績和產品質量符合性;③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價;④質量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預防措施和持續(xù)改進系統(tǒng);⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容，各部門經理對一年來各自負責的.質量管理工作進行了認真的總結，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認為：各部門都能按質量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質量記錄都按文件要求形成，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx版質量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。同時，經過認真的討論，大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改(包括內、外部顧客滿意度、發(fā)貨數量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率)，并在體系文件中增加6項內容(包括相關部門質量目標的增加)，同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改，預計所有項目的增加和修改工作將在X年X月底前完成。
四、 X年文件修改情況
X年，管理者代表根據XX年管理評審結果，配合各部門對管理評審中提出的X改進項進行了改進，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《控制程序》，工作文件增加了《規(guī)程》、《管理和使用規(guī)程》、《操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關程序文件與工作文件。
五、工作中存在的問題
雖然在X年中各部門都能按質量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，提高了產品質量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、 質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿意度調
查中，員工對質量管理體系培訓效果滿意度為%，低于公司本年度平均滿意度,所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。 2、 從X年外部投訴及內部批量性投訴發(fā)現的問題來看，部分員工對質量
管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。
六、下年度重點工作計劃如下：
1. 做好全體員工的質量管理體系文件培訓工作;
2. 聯系公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系; 3. 做好ISO9001：20xx換證工作; 4. 做好年度內部審核工作; 5. 做好年度管理評審工作;
6. 做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
個人試用期工作總結13
首先、在接手這份工作后我對我的工作進行了歸集以及制定行動計劃
第一、工作歸集：
發(fā)生業(yè)務的憑證的記錄和帳簿登記，明細報表、科目余額表的出據，現金的每周盤點，銀行存款的每月對帳，工資的核算(結算清單、工資表審核)，其他臨時事件的處理，倉庫情況的關注，工資核算方法的改進，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時學習稅務方面的知識和處理方法!第二、行動計劃：
1、憑證當日發(fā)生當日記帳，帳簿登記待憑證編號后及時登記，明細表和余額表結帳后馬上出來，現金每周盤點，銀行存款結帳后核對!工資結算從每月1日開始做完結算清單，其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行! 2、車間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上!以此作為細分的依據，不必要再做新的統(tǒng)計報表!但是在費用產生后在兩項費用上摘要處做出費用產生的明細說明。
3、各車間生產成本和完工產品的成本核算：第一是生產日報表!(關于耗用的材料，產出的半成品，報損(正常和異常))!完工產品成本主要是包括材料，人工，制造費用!各車間再根據材料的耗費，人工工資，車間所耗費的制造費用!組成車間的生產成本!各車間的生產成本總和理論上應該等于完工產品的成本!
4、設備和工具的臺帳的建立!!包括分布情況，損壞情況等!
5、車間的在產品，完工半成品，產成品的統(tǒng)計臺帳和日報表!其次、就這段時間的工作匯報：
第一、對各個車間的人工工資按工序，工種不同進行月份，年度匯總，因為在做此項工作時，8月發(fā)生尚未完結，我的匯總日期由20xx年8月到20xx年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進行月度、年度匯總，并幫助理出明細!(行政部工作匯報已經有)
第三、8月所發(fā)生業(yè)務的帳務處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細表和科目余額匯總表的出據，憑證的裝訂等工作。
第四、制定統(tǒng)計員培訓教材(附件2)。
第五、做出倉庫報表/單據填寫、傳送，粘貼的注意事項(附件3)。
第六、每周的現金盤點和月末的銀行對帳(附件4)。
第七、參加公司安排的培訓：一個是參加打樣的培訓，學習遮陽篷的組裝(BW10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。
再次、我對試用期這段工作的感想：
我覺得我作為公司聘用的成本會計，我沒有完成一個成本會計應該做到的事情。主要是荊總交代的工價問題，至今沒有找到合適的解決辦法，眼看旺季就將來臨，我深感慚愧!再就是作為成本會計我沒有對公司成本狀況做出分析，基本的成本核算數據都沒辦法做到90%的準確和完善!成本管理是一個公司核心，要使公司達到利潤最大化，那我們只有在保證產品質量和性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個命脈的主脈!不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本!所以對于我現在的工作來說，我認為自己作為成本會計很不稱職!為此我對自己目前的現狀找了很多的借口和理由，我也列出來，首先我認為車間帳務不清晰不明確，倉庫數據流不暢通甚至是數據根本就不準確，倉庫的出入貌似真空狀態(tài)，這還造成應付帳款難對，材料消耗未知，倉庫庫存不明，等等基本的核算數據沒有，會計的分析是基于數據來的，沒有數據何談分析那我的建議是先建立基本的數據，而且要對數據進行備份存檔!我的工作當中，我回顧了一下，我發(fā)現我的大部分時間都用在了記帳，登帳也就是說本來應該記帳會計做的事情，我想既然公司安排我做這個事情，也無可厚非，我也在不斷的努力，爭取能把記帳會計和成本會計的雙重角色扮演好，但是目前看來做的并不好，還請荊總諒解!以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話，我會對于這塊工作加倍的努力，但是我不知道以我的能力能否扮演這個雙重角色!找了這么多的理由，為自己開脫不是我的原意，只是想給自己一點緩沖的空間，也不知道是對是錯，但是我從沒有向任何人推脫過責任!因為這的`確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!
我對以后的工作特別是關于成本控制的思路我也想跟你說一下，我的三步走;第一步我想做的是建立起直觀的數據報表，第二步是對于數據上出現的異常做出分析，第三是對分析后的問題找出解決的辦法，形成規(guī)范，保證同類問題不自發(fā)生。對于第一步，目前我想做的是差異成本數據，也就是定額成本和實際消耗的差異，在倉庫出入庫數據以及報表基本準確后，在統(tǒng)計員的工作完備后，在技術部的單耗表我進行成本核算摸板改過后，結合各項單價進行差異匯總，作出成本分析表!這需要生產部，倉庫，技術部等各部門的支持，目前面臨的困難是做記帳會計的工作占用了更多的時間，淡季如此，我不知道旺季怎樣我更擔心的是旺季的數據流程和數據的準確性能否保證，起碼不至于混亂!而我的后兩步，必須依據第一步來，作為會計沒有事后的數據我無法對事中進行有說服力的分析和說明!希望可以順利的度過又一個旺季!前幾次我也聽了余世維的講座，我認為他一味的強調了西方管理制度的優(yōu)越性或是西方人文的先進性，一味的強調國人的缺點而忽視了中國的國情，國情不一樣管理方式當然應該不一樣。他自己也說了一把鑰匙開一把鎖啊!中國的管理缺陷和不足豈是一把西方管理學的鑰匙就能打得開的而且我認為他還忽視了中國員工的很多優(yōu)點，難道說西方人的執(zhí)行力強，中國人的執(zhí)行力就一定不如他們西方人的自覺性高，中國人就真的不如他們其實不是，因為同樣的一個人在不同的企業(yè)他的表現和發(fā)揮，他的貢獻都是不一樣的也就是說不是人不行而是管理不行，不是員工有問題而是管理有問題如果人有問題就不會讓他進入公司!每個公司有每個公司的實際情況，管理也得對癥下藥!我來公司已經有快兩個月時間了，對于公司的情況也了解了一些，我覺得公司現在有一個不好的風氣，那就是不負責任，喜歡推卸責任。荊總你也看到了這個問題，如果一個公司不負責任的員工太多的話，那真的是個危險的信號!我從我的角度分析了一下為什么會出現這種現象：
1、責任來源于什么他為什么要對這件事情負責公司目前的回答應該是：公司請你來是工作的，來為公司創(chuàng)造效益的，你就應該對你做的事負責。但是他會不會覺得與自己本職無關的工作他不需要負責會不會覺得目前自己被公司的重視程度還達不到需要為這件事負責的程度
2、我經常聽到的話就是“這點工資混個什么”意思似乎是這點工資我用得著這么賣命、這么負責嗎當然公司不可能滿足所有人對待遇的無道理要求，我覺得李勛實在難得，所有主任中同是主任級別他工資最低，能做到如此負責實在是難得!我們無法讓所有人都達到這種境界啊!畢竟出來打工的人就是為了掙錢啊!我抽時間到想問問為什么他能做到如此!那我想他在乎的是現在的成長機遇和發(fā)展前景!我曾經在上海參加公司培訓的時候，講師說的一句話我至今記得相當清晰“別人答應幫你做一件事的時候，請想想他為什么要幫你做”這對我以前請朋友幫忙，或是有人請客吃飯等等事情，我都想他為什么必須幫我他為什么會突然請我吃飯生活如此，工作亦然!管理亦然!
3、責任來源于權利，試想一個人沒有直接或間接參與決策，他憑什么對這個決策負責4、員工的認知度不高，工作能力和素質的不足!當然這都是我的個人見解罷了!就公司目前提出的目標責任制，我還有幾個疑惑：一是我們的評價標準是什么誰去評價誰對評價標準負責二是針對什么評價，是分類分明細還是大而劃之，以車間總體做評價也就是單項考核評價還是籠統(tǒng)考核評價沒達到的懲罰措施，達到了激勵政策有沒有有!大家是否都知道我認為政策要透明，獎懲要分明，有懲必須有獎勵。二者缺一不可，一來約束員工，二來激勵員工提高積極性!
最后、說了很多，也很大，又似乎有不該我說的話，有的話也說得很直接，很不中聽!只能說對不起，因為我的認知高度決定我只能說出這樣的話，因為我真的希望公司在不久的未來，運轉正常，人員流失率降低趨于穩(wěn)定，各項制度健全，不再是一次次全體總動員的迎戰(zhàn)旺季，不再是揭開第一頁紙發(fā)現下面全是真空的，全是管理的漏洞和控制的盲點兩個月很快就過去了，試用期我知道我的工作很不盡人意，以至于在最后胡會計和我談工資的時候和開始面試的時候有一定的出入!我知道自己的能力也的確不夠，只能勉強任之，如果荊總覺得我還能留下來，我當然很高興，你認為我值多少工資就給多少，我沒任何怨言!公司給了我一片土，我怎能不珍惜這片土，讓它長出一棵樹呢
個人試用期工作總結14
三個月的試用期雖然漫長，但是豐富的工作經驗讓時間過得像馬一樣快�，F在，我已經順利完成了試用期的考核任務，在此對我的工作做如下總結：
一、培訓收益
剛加入客服團隊的時候，我其實并不知道這個崗位的詳細要求，更不知道自己能否順利完成工作。
好在正式工作前，領導為我們準備了豐富實用的基礎培訓課程，讓我們通過學習了解工作，掌握方法。期間雖然進行了很多突發(fā)的考核任務，但多虧領導的耐心指導，我都順利通過了。為此非常感謝你。
二、工作經歷
正式開始工作后，我開始接觸更多的客戶，也一直在領導的嚴格指導下學習技巧和方法。一開始我在工作上的能力其實并不優(yōu)秀，連基本的工作目標都難以完成。但是，我不是一個輕易放棄的人。在領導的指引下，我一直沒有放棄自己的可能。
因為自己的經驗和知識不足，只能嚴謹地做好基礎工作，認真聽取領導的指示和指導，一定程度上吸收經驗，改善自己的銷售問題。期間也認識了很多同事，咨詢了很多經驗。
現在，通過堅持不懈的鍛煉，我在工作中積累了一些經驗和技能。通過這些經驗和方法，雖然工作還是不好，但能順利完成領導的要求，達到一般員工的水平。
三、紀律和思想
工作以來，我學到了很多公司的紀律和責任，也看到并深刻感受到了身邊同事對紀律的`堅定和堅持。這些感受對我影響很深，讓我不自覺地主動遵守紀律。并開始有意識地加強自我管理，保持工作態(tài)度。
思想的完善，讓我感受到了自己在客服這個崗位上的責任感。雖然我只是一名試用期員工，但我會嚴格按照規(guī)定盡力履行這份責任。
至此，試用期已過。希望領導能認同我這期間的努力和決心，批準我成為正式的客服員工。我以后會更加努力，爭取為XX公司做出更好的貢獻！
個人試用期工作總結15
我是20xx年xx月進步本公司的，不知不覺已經過去三個月了，我已經十分適應公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認識，作為一名畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學會：
一、服從管理，積極做事。
無以規(guī)矩，無以成方圓。在企業(yè)管理中，這點尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務必對公司的規(guī)章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發(fā)展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，積極做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能，搞好同事關系。
想在公司得到更好的發(fā)展，就務必提高自己的'職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高;還需要繼續(xù)學習提高自己的知識水平及業(yè)務潛力，并且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
三、明確目標，做好。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位，相關的是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細節(jié)。為實現這一目標，可通過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉正工作的最后，我懇求領導批準我的轉正申請，而我也將把樂觀，積極的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。
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