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熱力公司個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的熱力公司個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
熱力公司個人工作總結(jié)1
光陰似箭，去年的總結(jié)會如同昨天。
20xx年在xx辦及縣供熱辦的直接領(lǐng)導和關(guān)心指導下，我公司全體干部職工以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，開拓創(chuàng)新，銳意進取，努力完成平山供熱事業(yè)各項任務(wù)�，F(xiàn)匯報如下：
一、改善縣城供熱環(huán)境，積極跑辦西電供熱工程：
xx利用xx電廠熱源向縣城集中供熱工程是推動節(jié)能減排、改善大氣環(huán)境的一大舉措，也是我縣集中供熱事業(yè)發(fā)展歷史上一大突破。取消燃煤鍋爐運行，減少縣城大氣污染。
1、領(lǐng)導重視，積極謀劃
2、xx供熱工程基本情況
3、工程進展情況
二、橋東集中供熱運行前的`準備工作：
供熱前對橋東供熱生產(chǎn)上崗人員進行了集體培訓（如司爐工、電工、焊工、管工、維修工、水處理工等），由縣農(nóng)廣校統(tǒng)一組織并聘請省、市鍋爐、水處理、電焊技術(shù)等專業(yè)教員、專家上課指導一周，理論和實踐崗位操作相結(jié)合，提高操作技能。達到預期目的。
三、集中供熱運行情況：
1、縣委書記對集中供熱工作高度重視，11月16日晚，書記帶領(lǐng)縣委辦公室有關(guān)人員到用熱戶家中實地查看了供暖情況，并對集中供熱工作做了批示：要求每天匯報橋東供熱站早、中、晚三次出回水溫度；x換熱站和x換熱站出回水溫度；連續(xù)一周內(nèi)監(jiān)控學生宿舍和醫(yī)院病房白天和晚上室溫。
熱力公司個人工作總結(jié)2
上半年我公司在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，公司全體干部職工凝心聚力，克難攻艱，較好地完成了待定工作任務(wù)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。：
一、較好地完成了冬季供暖工作：
1、供熱鍋爐運行情況：
運行中消耗水53萬元，電532萬元，煤3290萬元。
2、xx一期供熱運行情況：
xx供熱自1月6日開始供熱后8個換熱站溫度合格，供熱效果良好。
xx一期供熱運行消耗水5.4萬元，電42萬元，消耗性材料2萬元，運行維修費8萬元，租賃費用0.6萬元，西電熱量購買費445萬元，人員工資4.4萬元，管理費2.8萬元，費用共計511萬元。
二、橋東集中供熱收費情況：
三、xx供熱二期工程按計劃進行：
1、前期準備工作：
5月13日與地質(zhì)勘察單位簽訂了地質(zhì)勘察合同，地質(zhì)勘察單位已對臨時泵站到縣標南大街至東莊村到建材街向西到康樂街，由康樂街向北到石材廠段進行了實地勘察，經(jīng)過土壤實驗分析，已做出地質(zhì)勘察報告。
5月25日由電廠供熱領(lǐng)導小組成員及邀請的五位專家在縣招待所南二樓會議室召開專家論證會，對西電二期供熱管線、路由、圖紙設(shè)計、主材要求、保溫、安裝施工、經(jīng)濟效益、跨越冶河敷設(shè)方式做了論證，并做出了論證報告。
西電二期供熱工程分為五個標段，7月1日完成五個標段的招投標，7月9日發(fā)放中標通知書，五個標段的合同已經(jīng)簽訂。
現(xiàn)正在做臨街地上附著物清理賠償工作，至此，xx供熱二期工程的'前期準備工作基本就緒，準備破土動工。
2、工程進展情況：
（1）在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下成立了xx供熱二期指揮部，地點設(shè)在橋東供熱站。
�。�3）正在向政府及供熱辦對原有設(shè)備管網(wǎng)申請維修資金850萬元（包括鍋爐），按領(lǐng)導指示鍋爐不進行維修需資金330萬元，正在等待領(lǐng)導批示。
�。�4）為對供熱中各項工作包括流量、壓力、溫度、負荷等進行電腦控制，今年需成立運行調(diào)度指揮中心，計劃購買安裝一臺遠程電腦控制裝置。
為節(jié)約熱源，按省建設(shè)廳指示，搞好分戶計量；并積極引進國家發(fā)改委有關(guān)節(jié)能減方面資金，今年爭取兌現(xiàn)300—500萬元，�？顚Ｓ�，用于集中供熱開支，減少財政開支負擔。理順供熱體制，不斷向外地同行業(yè)取經(jīng)，取長補短，公司內(nèi)部不斷加強政治與專業(yè)業(yè)務(wù)學習活動，提高公司干部職工整體素質(zhì)；設(shè)立集中供熱檔案室，建立健全財務(wù)、技術(shù)、收費臺賬、設(shè)備明細等資料檔案，使集中供熱逐步走向法制化。
熱力公司個人工作總結(jié)3
按照局辦調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將公司的主要工作及的工作打算向各位領(lǐng)導做以匯報。
一、工作總結(jié)
今年，我們緊緊圍繞xx集團公司“六個協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個增加、二個繼續(xù)、一個確�！钡膴^斗目標。即：增加供熱面積x萬平方米；增加供水銷量x萬噸；增加營業(yè)收入x萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級文明單位；繼續(xù)創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū)；確保員工收入增長x。
工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推進三個轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)四個突破、夯實四項基礎(chǔ)”。
貫穿一條主線：就是以十三屆屆五中全會精神為指針，堅持科學發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，做強兩項主業(yè)，提升服務(wù)標準，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項工作。
完成兩大任務(wù)：一是完成集團公司20xx年經(jīng)營業(yè)績考核指標；二是完成省級文明單位創(chuàng)建任務(wù)。
推進三個轉(zhuǎn)變：一是進一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，適應市場經(jīng)濟的.要求，解放思想，奮發(fā)圖強；二是進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，實現(xiàn)快速發(fā)展、科學發(fā)展，提高效益；三是進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，以人為本，增強活力。實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”互動，促進全年各項工作。
實現(xiàn)四個突破：一是經(jīng)營成果突破x萬元以上；二是公司外延發(fā)展供熱面積突破x萬平方米、日供水量突破x萬噸；三是公司內(nèi)部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司；四是管理水平的突破，通過質(zhì)量管理體系認證和完善信息化，使公司實力和經(jīng)營業(yè)績有長足發(fā)展。
夯實四項基礎(chǔ)：一是夯實黨建工作的基礎(chǔ)；二是夯實隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)；三是夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)；四是夯實安全生產(chǎn)和質(zhì)量標準化基礎(chǔ)。20xx年，要通過打牢以上四個基礎(chǔ)，為做強企業(yè)強身健體。
上半年，我們本著“科技為先導，質(zhì)量為基礎(chǔ)，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設(shè)，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進為指導方針，團結(jié)協(xié)作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進步，保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“七抓七實現(xiàn)”，實現(xiàn)了生產(chǎn)時間過半，經(jīng)營指標完成過半。
�。ㄒ唬�、經(jīng)濟指標完成情況
上半年預計收入完成x萬元，預計完成虧損指標x萬元。預計全年收入x萬元，費用支出x萬元，完成虧損指標x萬元。
x月份指標完成情況：
1、收入實際完成x萬元，比計劃收入x萬元多收入x萬元，較去年同期的x萬元減少收入x萬元。
2、成本實際完成x萬元，比計劃x萬元少支出x萬元，較去年同期成本x萬元多支出了x萬元（原因是受供熱面積增加因素的影響）。
3、實際完成虧損指標x萬元，比計劃x萬元減虧x萬元。
�。ǘ┳ラ_拓經(jīng)營，實現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍
年初，鑒于xx鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導決定開拓經(jīng)營，擬兼并該廠，充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。20xx年x月xx日，xx集團公司將原xx鍋爐廠于劃歸我公司管理。為xx鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營，xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產(chǎn)，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu)，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場。
同時，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進行公司制改造，實現(xiàn)獨立經(jīng)營，自負盈虧，實現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實力。
�。ㄈ┳ブ贫嚷鋵崳瑢崿F(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運行
為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統(tǒng)運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調(diào)度室匯報系統(tǒng)運行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時對所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。
三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)立了專責工程師，負責檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。
四是首問負責制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。誰接待，就由誰處理，半小時內(nèi)必須給用戶一個滿意的答復。
五是競賽評比制度。為強化成本管理，節(jié)支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個供熱單位按區(qū)域的不同，劃分為三個供熱分公司。并在三個供熱單位中開展供熱競賽，每月進行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結(jié)果兌現(xiàn)當月競賽獎金，掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。
六是經(jīng)營考核制度。今年，公司與基層各單位分別進行了指標對接，層層分解，實行月份考核，按考核結(jié)果兌現(xiàn)效益工資。
七是便民服務(wù)制度。為加強與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話，24小時值班，及時解決用戶反饋的供熱問題。
通過采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到安全運行無事故，樹立了公司新形象。
熱力公司個人工作總結(jié)4
在熱力公司工作已經(jīng)有一年時間了，回過頭來看這一年的收獲和經(jīng)驗，也感覺到自己在這個過程中逐漸成長。以下是我對這一年工作的個人總結(jié)。
一、工作任務(wù)完成情況：
在公司工作的第一個月，我就得到了一個比較大的任務(wù)——策劃公司年度慶典活動。雖然這是我第一次接觸這種大型活動的策劃工作，但我認為有了一個好的開始是非常重要的。在活動的每一個環(huán)節(jié)中都有我的貢獻，從確定活動主題、活動方案到現(xiàn)場演出的統(tǒng)籌策劃，都做得比較出色。我收到了部門主管和同事的肯定和表揚。
在之后的工作中，我也積極參與了公司其他活動的策劃和執(zhí)行過程，比如公司的招聘活動、客戶見面會等。在工作任務(wù)方面，我認為自己完成得還算不錯，但也有一些不足的地方，比如有時候不夠主動，需要在領(lǐng)導的'催促下才能完成任務(wù)。
二、個人能力與專業(yè)知識：
在這一年中，我發(fā)現(xiàn)自己不僅要有一個好的工作態(tài)度和工作習慣，還需要不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。我意識到這一點，并嘗試通過自己的努力來提升自己的能力和知識。
首先是語言能力。在公司工作中，一定要具備良好的語言表達能力，才能更好地溝通和合作。因此，我每天都會積極聽英文音頻、讀英文文章，盡可能地提高自己的英語水平。
其次是專業(yè)知識。在公司工作的過程中，我逐漸學習了一些熱力行業(yè)的專業(yè)知識，如熱力供暖、城市熱力網(wǎng)等相關(guān)知識。我也在工作業(yè)余時間閱讀相關(guān)書籍、科普文章，掌握更多的專業(yè)知識。
三、團隊合作和領(lǐng)導評價：
在這一年中，我和同事們和睦相處，積極協(xié)作，對工作的態(tài)度和質(zhì)量都比較認真和專業(yè)。在工作中，我也會盡量與同事溝通合作，遇到難題時積極尋找解決辦法。同事們對我的評價比較高，認為我是一個能夠信任、可靠的隊友。
同時，在工作中我也深刻體會到了領(lǐng)導的重要性。有一個好的領(lǐng)導可以帶給我許多寶貴的經(jīng)驗和指導，也能夠更好地推動團隊的工作。我的部門主管是一位讓人敬佩的領(lǐng)導，他給我提供了很多機會和支持，也提醒我在工作中需要注意的點。經(jīng)過這一年的工作，我認為我已經(jīng)逐漸成長為一名比較優(yōu)秀的員工。
綜上所述，這一年的工作對我來說是很有收獲的。盡管工作中會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但我依然努力地去做，去學習，去提高自己的能力。我相信這些經(jīng)驗和收獲，不僅能夠幫助我更好地工作，也能為我今后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
熱力公司個人工作總結(jié)5
我是熱力公司的一名職員，從20xx年初開始，一直在這家公司工作，工作時間雖然不算很長，但是我?guī)е活w謙虛的心態(tài)努力了下來。在此，我要做一下總結(jié)，表述自己的成長過程和工作心得。
在我來到公司初期，我了解了公司的運營方式和業(yè)務(wù)流程，我的領(lǐng)導和師兄師姐們都為我提供了很大的.幫助和支持。作為新人，我非常感激和珍惜這些幫助。
在工作上，我主要負責公司的日常運營和后勤保障工作，負責現(xiàn)場管理和維護設(shè)備、處理各種突發(fā)事件和投訴等等。在這個過程中，我明顯感覺到自己的工作技能和經(jīng)驗在不斷提升。例如，我加強了工作流程中的條理性和協(xié)調(diào)性，意識到了細節(jié)的重要性，加強了團隊協(xié)作能力，并學會了如何與客戶溝通，解決方案等等。在處理突發(fā)事件和投訴時，我尤其學會了如何沉著冷靜地應對現(xiàn)場情況，并有效處理局面，避免影響公司的正常運營和熱力供應。
在工作的一年里，我遇到了很多的挑戰(zhàn)，也學到了很多的經(jīng)驗，在這里我想強調(diào)幾點：
1。勤于學習，不斷追求進步。在工作中要時刻保持謙虛的態(tài)度，樂于接受新的知識和技能，不斷學習和改進。
2。嚴格保密。作為一名職業(yè)人員，我們要時刻注意保護公司和客戶的隱私，嚴格遵守保密管理制度，不泄露任何公司或客戶的機密信息。
3。敬業(yè)負責，認真對待每一項工作。無論什么工作，都要踏實認真，做到盡力而為。對待公司和客戶，要盡職盡責，在遇到問題時要積極地解決，能想到和做到。
4。主動創(chuàng)新，持續(xù)改進。在工作過程中，要時刻保持良好的心態(tài)態(tài)度，積極提出改進方案，創(chuàng)新工作方式和流程，增加工作效率和質(zhì)量。
綜上所述，我在公司任職期間認真踐行公司的理念和要求，做出了一些成績和經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要加強和改進。在未來的工作中，我將會更加努力地學習，不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以便更好地為公司和客戶服務(wù)，同時適應新的工作要求，應對新的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
熱力公司個人工作總結(jié)6
xxx供暖季工作總結(jié)寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了xx年的春天，在過去的一個供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng)，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時間順利啟動供暖設(shè)備，保證了采暖用戶的用熱需求。
有關(guān)部門稱20xx年的冬天是xx幾十年以來最冷的一個冬天，持續(xù)的極端低溫，給供暖工作帶來了更大的壓力。xx年1月份又降下了xx60年歷史上最大的一場雪，雪后封路，煤炭運輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領(lǐng)導臨危不亂，在極端惡劣的.天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設(shè)備故障，保證供暖鍋爐正常運轉(zhuǎn)，同時，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導合理安排收費工作，建立了相應的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進行著。在收費過程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰(zhàn)，順利完成了公司制定的周期性計劃收費任務(wù)。在遇到以往年度欠費情況時，公司領(lǐng)導安排專人進行入戶走訪，將收費工作合理化、人性化，通過入戶去切身感受采暖戶的實際困難，但同時也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費情況，公司領(lǐng)導果斷作出決定，在小區(qū)醒目位置張貼收費通知，在反復告知無效的情況下，通過法律途徑，維護了公司的合法權(quán)益。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度采暖費全部收回，其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現(xiàn)象使初春的xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領(lǐng)導立即協(xié)調(diào)調(diào)運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。
在此期間，根據(jù)上級有關(guān)部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長供暖期內(nèi)政府將不給予補貼，經(jīng)理在第一時間作出了發(fā)放收取延長供暖期費用征求意見的決定，并將征求意見送達到所有公戶負責人手中，同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關(guān)負責人溝通此事，延期供暖的收費問題得以順利解決。同時，供暖季即將結(jié)束，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計劃，使供暖設(shè)備能夠順利過夏，也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了。停暖后，公司領(lǐng)導立即安排對供暖設(shè)備進行維護保養(yǎng)，鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費，對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料，用法律武器來維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍，認真聽從上級領(lǐng)導安排，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。xxx供暖季工作總結(jié)寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了xx年的春天，在過去的一個供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚艱苦奮斗、踏實肯干的光榮傳統(tǒng)，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
熱力公司個人工作總結(jié)7
時光飛逝，一年的工作時間又到了尾聲。在這一年內(nèi)，我在熱力公司擔任了一名客服主管，通過每天的辛勤努力，在客戶服務(wù)管理中取得了一定的成績。
一、工作內(nèi)容
熱力公司是一家提供供熱、供冷、供電等城市基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)，我的主要工作職責是負責客戶服務(wù)的管理工作。我的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1、協(xié)調(diào)解決客戶面臨的各類問題，包括水溫、供水時間等。在工作中，我與公司的后勤部門進行深入的合作，主動收集客戶反饋信息，及時解決客戶遇到的問題，改善客戶感受。
2、審核并及時處理客戶的維修請求。當客戶遇到供熱、供冷等基礎(chǔ)設(shè)施問題時，我會根據(jù)工單的優(yōu)先級，與維修人員和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，及時處理客戶反饋的維修請求，使客戶的需求得到及時的滿足。
3、建立完善的客戶服務(wù)管理制度，定期開展客戶滿意度調(diào)查，以及評估應急響應機制的效果。
二、工作成果
經(jīng)過一年的不斷努力，在客戶服務(wù)管理工作中，我取得了一定的成果：
1、客戶滿意度提高明顯。通過定期開展客戶滿意度調(diào)查，在一年的時間內(nèi)，客戶滿意度得到了明顯提高，公司在諸多方面績效也得到了提升。
2、維修效率得到提升。我與維修人員形成協(xié)同機制，及時溝通和協(xié)調(diào)，有效提升了維修效率。
3、建立了應急響應機制。客戶遇到突發(fā)情況時，我們能夠提供及時、有效的幫助和支持，大幅度提高了客戶對公司的信任度。
三、個人成長
在這一年的工作中，我不僅僅取得了一定的業(yè)績，在個人能力和素質(zhì)方面也進行了不少的提升，包括：
1、溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。在日常工作中，我與客戶、維修人員、后勤部門等進行深入的溝通和協(xié)調(diào)，溝通能力得到了有效提升。
2、管理能力得到加強。通過不斷的思考和學習，我能夠更好地發(fā)揮管理職能，幫助公司和客戶達成雙方的合理期望。
3、適應能力得到提升。在這一年的工作中，我積累了更多的工作經(jīng)驗和知識，并能夠更清楚地了解公司的總體運作模式。
四、反思與展望
在這一年的'工作中，我還存在一些不足之處：
1、工作中存在的問題。在工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)公司運營存在的一些問題，需要及時向領(lǐng)導反饋，并提供細致的建議，幫助公司進一步提升品牌影響力和客戶滿意度。
2、拓寬與提高自己的知識面。在熱力公司的工作實踐中，我認識到自己的知識儲備還不夠豐富，需要不斷學習和提升，以拓寬個人的業(yè)務(wù)和管理視野。
展望未來，我將繼續(xù)保持敬業(yè)的精神和樂觀的心態(tài)，以更加務(wù)實和有效的方式來完成新的工作任務(wù)，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值，讓更多客戶感受到公司的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)公司的雙贏。
結(jié)語
這一年的工作，讓我領(lǐng)悟到“要想讓自己的人生更加精彩，必須用更加優(yōu)秀的工作成果來進行體現(xiàn)�！必S碩的業(yè)績是我工作的動力和信心，同時也是自我提高和職業(yè)成長的最好體現(xiàn)。因此，在將來的工作中，我會不斷運用“努力、創(chuàng)新、奉獻”的理念，努力為公司的發(fā)展和客戶的需求做出最佳的貢獻！
熱力公司個人工作總結(jié)8
20xx年9月，自公司成立以來，騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標，全體干部職工精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，同舟共濟，克服了時間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
一、搶時間、抓重點，克難題，全面完成各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┱J真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運行。
20xx年，公司經(jīng)營管理層在建投公司和公司董事會的正確領(lǐng)導下，以加快熱源工程建設(shè)、加強安全生產(chǎn)管理、強化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊伍為中心任務(wù)，夯實基礎(chǔ)管理，克難攻堅，求真務(wù)實，實現(xiàn)了項目建設(shè)的快速推進，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運行，發(fā)展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務(wù)。
20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進度為關(guān)鍵控制點，通過強化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設(shè)目標的實現(xiàn)，達到了供熱生產(chǎn)的基本條件。
20xx年10月底，由于電力遲遲供應不上，公司領(lǐng)導班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，10月27日通電后，領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實現(xiàn)了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運行，及時為開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委、管委會、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導的一致好評。
（二）強化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則，注重細節(jié)，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，實現(xiàn)了責任落實、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運行。主要工作和措施：一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，并下設(shè)辦公室，具體負責公司安全生產(chǎn)管理各項工作，強化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督；二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應急救援預案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場標準化要求，在熱源廠各崗位推行了標準化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查；對熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改；對供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督檢查；大力推行“一線到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實現(xiàn)了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的無間斷對接。根據(jù)不同時期的工作重點，組織開展廠級安全檢查 3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來，先后組織了2次全公司級、4次廠級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質(zhì)。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領(lǐng)導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準備，切實保障各項安全措施落實到位。
（三）加強設(shè)備維護，把好物資、原料引進質(zhì)量關(guān)
公司在強化安全生產(chǎn)的同時，加強了設(shè)備管理及原料引進的管控力度，實現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運行的工作目標。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度，使設(shè)備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設(shè)備進行全面維護與保養(yǎng)，詳細記錄了設(shè)備運行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購招投標程序，組織技術(shù)人員對新進設(shè)備進行嚴格驗收，做好了煤質(zhì)化驗等工作，嚴把物資采購和原料引進的質(zhì)量關(guān)，力爭做到質(zhì)量可靠、價格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行打下堅實基礎(chǔ)。
（四）精心供熱，用心服務(wù)，多措并舉促收費
公司本著“用戶的滿意，我們的責任”的服務(wù)理念，嚴格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據(jù)氣象預報，及時調(diào)整運行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開通了24小時服務(wù)電話，詳細記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來電來訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員，配合客戶服務(wù)人員，對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進行檢修，并定期回訪、測溫。四是制定了年度收費績效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式
20xx年是公司的開元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時，公司求真務(wù)實練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實實抓內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機構(gòu)和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會、總經(jīng)理辦公會議決策機構(gòu)，明確領(lǐng)導班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的'工作機制，提高工作質(zhì)量和效率，促進管理水平的提升。三是從加強內(nèi)部資金運營上入手，開源節(jié)流，實行適度從緊的財務(wù)政策，全面推進預算管理。四是規(guī)范公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評價系統(tǒng)，定期召開生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度分析會和安全生產(chǎn)例會，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營運行情況，找出存在的問題，并制定了相應的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營養(yǎng)豐富、口味適合、價格合理的飯菜；設(shè)置了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設(shè)施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補貼，購置了交通車，辦理了補充醫(yī)療保險，大大減輕了職工經(jīng)濟負擔。
（六）全面推行人才強企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)
根據(jù)“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對公司崗位設(shè)置的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質(zhì)量、勞動紀律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵員工轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。四是組織職工進行專業(yè)培訓。今年組織電工技術(shù)培訓2人次和安全培訓34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
熱力公司個人工作總結(jié)9
自20xx年進入熱力公司以來，我一直積極投入到工作之中。在這份工作中，我深刻認識到一個人的工作僅僅依靠努力是不夠的。因此，我每天都在不斷提高自己，學習新知識，并努力完成任務(wù)，贏得了同事和上級領(lǐng)導的認可和好評。在這里，我將分享我的個人工作總結(jié)。
首先，我要說的是我的工作職責。作為一名熱力公司的工作人員，我主要負責維護熱力供應系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)的正常運行。為了完成這項工作，我不斷提高自己的技能，尤其是在技術(shù)上。此外，我也會積極解決公司中出現(xiàn)的問題，并及時反饋給上級領(lǐng)導。
其次，我要強調(diào)的是良好的團隊合作。在這份工作中，我發(fā)現(xiàn)只有良好的團隊合作才能使工作更加高效。因此，我始終將團隊協(xié)作視為我的工作重點，與同事們保持緊密的聯(lián)系和溝通，及時分享并處理問題，共同推進工作的`進展。在團隊中秉持“服務(wù)至上”的理念，希望為公司提供更好的服務(wù)。
此外，我還十分重視反饋和學習。我嘗試在工作中尋找每一個機會來改善和提高自己的工作。無論是客戶反饋還是領(lǐng)導的建議，我都會認真對待，并在實踐中努力完善自己。同時，我也會不斷學習新知識和技能，在這個不斷更新的工業(yè)領(lǐng)域跟上步伐，通過學習合適的課程和教材提高自己的專業(yè)技能。
在工作中，我知道只有用心去工作，才能獲得更好的評價和成果。因此，我從不把工作僅僅視為職責，而是一種責任和使命，始終通過把自己從細節(jié)做起，從每一個環(huán)節(jié)完善自己，做到最好。正是這樣的態(tài)度和習慣讓我在工作中保持高效和專業(yè)，并得到了領(lǐng)導和客戶的肯定。
最后，我認為堅持“永不放棄”的信仰和態(tài)度才是為公司和自己取得成功的關(guān)鍵。在工作中遇到困難和挑戰(zhàn)時，我會堅持不懈地去解決這些問題，不斷與同事和領(lǐng)導溝通合作來尋找更好的解決方案。同時，我還會積極展示我的工作成果并接受領(lǐng)導的反饋，對工作中的不足之處加以改進和提高。
總之，在熱力公司的工作中，我始終堅持精益求精的態(tài)度，努力提高自己的專業(yè)水平和團隊合作精神，以服務(wù)至上為另一個基本原則，取得了一定的成績和進步。我相信，在今后的工作中，我也會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢和優(yōu)秀的工作態(tài)度，為公司和客戶帶來更大的價值。
熱力公司個人工作總結(jié)10
近年來，隨著全球能源需求不斷增長，熱力公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，也給我個人帶來了更多的工作機會和挑戰(zhàn)。在公司的多年工作中，我以高度負責精神和敬業(yè)精神積極完成工作任務(wù)，深受公司和領(lǐng)導的信任與肯定。今天，我來總結(jié)自己的個人工作，為公司的未來發(fā)展提供一些意見建議。
一、工作內(nèi)容及成效
在公司的工作中，我主要從事熱力生產(chǎn)、供應及熱力管網(wǎng)設(shè)施的運行和維護。在所有的工作崗位上，我始終保持敬業(yè)認真的態(tài)度和高度負責的工作精神。我協(xié)助上級領(lǐng)導管理公司的日常工作，積極參與各項工作，并且按時按質(zhì)完成了工作任務(wù)。我的工作成效有以下幾個方面：
1、提高工作效率：我在熱力生產(chǎn)過程中，主動學習處理新技術(shù)，合理配置人員，優(yōu)化工作流程，增加熱能利用率。同時，在配合運輸方案，合理監(jiān)控油氣消耗，提高能源利用效果的同時，顯著降低了成本。
2、熱網(wǎng)絡(luò)維護：我負責監(jiān)管公司的熱力管網(wǎng)設(shè)施的運行和維護。通過加強對管道設(shè)施的維護和保養(yǎng)，改善和升級管道設(shè)施，提高熱力傳輸效率和安全度，并且保證了供暖設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，避免了由于設(shè)施故障帶來的`財務(wù)損失和供暖問題。
3、服務(wù)客戶：我優(yōu)化工作流程，從每天工作的細節(jié)入手，提高溝通水平和客戶服務(wù)滿意度。以“人性化，高效、便捷”為服務(wù)宗旨，做到及時響應客戶的疑問，并給予滿意的解答。
二、工作體驗及感悟
在我熱力公司的工作中，我不僅學到了專業(yè)的技能和崗位素養(yǎng)，還發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要進一步提升的地方。我認識到在工作中要有耐心和細心，把握重要環(huán)節(jié)和難點，解決問題。以客戶之心為服務(wù)中心，在服務(wù)崗位上要尊重客戶權(quán)益和感受，盡本職所責。
同時，我也發(fā)現(xiàn)一個人的能力和貢獻盡管重要，但一個高效的團隊和專業(yè)的團隊協(xié)作也是必不可少的。協(xié)作團隊更容易在壓力之下協(xié)同作戰(zhàn)，并借此發(fā)現(xiàn)新的想法和創(chuàng)意。一個團隊的成功，不僅是每個成員的努力和貢獻，更是一個團結(jié)、協(xié)調(diào)、互助的結(jié)果。因此，我感到需要更加重視團隊的合作，做好自己的本職工作的同時，在團隊中發(fā)揚協(xié)同合作精神，以快樂和奉獻為前提，為公司及客戶的發(fā)展提供更多更好的能源供應和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、未來的建議
在過去的工作和生活中，我認為為了熱力公司的長期和可持續(xù)性發(fā)展，需要我們努力工作，不斷提高自身的能力和拓展自身的職業(yè)發(fā)展機會。我的一些建議如下：
1、加強學習提升專業(yè)素質(zhì)。不斷掌握新技術(shù)和新領(lǐng)域的知識，提高自己的綜合素質(zhì)。
2、積極協(xié)作團隊精神。更為注重團隊的穩(wěn)定性、協(xié)作性，創(chuàng)造良好的整體工作氛圍，搭建良好的團隊合作機制，以提高工作效率和管理行政效率。
3、營造良好的公司文化，增加員工凝聚力和歸屬感。組織和開展員工活動，加強內(nèi)部溝通和交流，激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造性，從而帶動公司的發(fā)展和壯大。
總之，對于熱力公司來說，我們必須營造一種可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境，用過硬的實力和高效的工作，讓公司成為國內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè)，為國家和顧客提供更多的服務(wù)和更多的貢獻。而在個人方面，要注重團隊協(xié)作、提高專業(yè)知識和管理能力，不斷的完善自己，從而更好的完成公司的各項工作任務(wù)。
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