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接待工作方案

時間:2025-02-16 13:12:48 工作方案 我要投稿

接待工作方案

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的接待工作方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

接待工作方案

接待工作方案1

  3月7日上午,省商務(wù)廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來我縣調(diào)研商務(wù)工作,為切實做好各項準(zhǔn)備工作,特制定以下方案。

  一、組織安排

  整個調(diào)研接待活動由縣政府副縣長王衛(wèi)國負(fù)總責(zé),縣政府辦牽頭,縣商務(wù)局具體落實。

  二、調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)及成員

  馮毅廣 省商務(wù)廳巡視員

  王玉武 省商務(wù)廳副巡視員

  李忠義 省商務(wù)廳對外貿(mào)易處處長

  陳 浦 省酒類商品管理局局長

  石雅謙 省商務(wù)廳服務(wù)管理處副處長

  司機(jī)1人

  三、縣上陪同領(lǐng)導(dǎo)及工作人員

  劉曉云 縣委常委、縣政府縣長

  王定國 縣人大副主任

  周得瑋 縣政府副縣長

  王衛(wèi)國 縣政府副縣長

  潘建清 縣政協(xié)副主席

  李振文 縣政府辦公室主任

  王興凌 縣商務(wù)局局長

  四、活動安排

  3月7日(星期三)

  9:40 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國、周得瑋、王衛(wèi)國、潘建清從縣政府大院出發(fā),前往高速公路東收費口迎候(縣政府辦紀(jì)檢組長高文負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接)。

  10:20—11:20 山丹騰達(dá)西鐵鐵合金公司調(diào)研(縣商務(wù)局局長王興凌負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接,騰達(dá)西鐵鐵合金公司經(jīng)理王建民介紹情況)。

  11:20-12:00 山丹潤澤食品公司屠宰廠調(diào)研(縣商務(wù)局局長王興凌負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接,山丹潤澤食品公司屠宰廠經(jīng)理周銀華負(fù)責(zé)介紹情況)。

  12:00-14:00 華瑞酒樓午餐(由商務(wù)局局長王興凌負(fù)責(zé)安排)。

  14:00 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國、周得瑋、王衛(wèi)國、潘建清將調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)送至高速公路山丹西收費口。

  五、乘車安排

  縣政府辦車劉曉云 李振文

  縣人大辦車王定國 潘建清

  縣政府辦車周得瑋 王衛(wèi)國 高 文

  縣商務(wù)局車王興凌 記 者2人

  六、具體要求

  1、縣商務(wù)局負(fù)責(zé),安排各調(diào)研點搞好點上及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

  2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報道。

接待工作方案2

  根據(jù)學(xué)校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。

  一、成立新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:李醒華 朱鮀華

  副組長:劉科榮 吳劍麗 葉 欣

  成 員:劉師權(quán) 黃嗣殷 王楚鴻 李衛(wèi)東 董科偉 莫時聲

  張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

  二、新生接待時間

  20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。

  三、接待新生地點

  校區(qū)外接待點設(shè)在石牌校區(qū)(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。

  校區(qū)內(nèi)接待點設(shè)在多功能體育館。

  四、新生接待工作的具體分工與安排

  (一)校區(qū)外接待點工作由學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)。前往石牌校區(qū)接待點的第一班工作人員請于當(dāng)天早上6:00準(zhǔn)時在校區(qū)停車場乘車出發(fā),前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當(dāng)天早上6:30準(zhǔn)時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點的工作時間為當(dāng)天早上7:00至晚上10:30,當(dāng)天晚上10:30收班返校。

  聯(lián)系、協(xié)調(diào)南海桂城汽車站接待點的相關(guān)事宜由黨政辦公室負(fù)責(zé)。

 。ǘ⿲π^(qū)內(nèi)接待點工作作如下安排:

  1、黨政辦公室

  負(fù)責(zé)新生接待工作的總體協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標(biāo)、接待點各專業(yè)標(biāo)牌、車輛停放標(biāo)志牌、新生入學(xué)指南、新生報到流程和報到須知(內(nèi)容由學(xué)生工作辦公室提供),布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境;調(diào)度新生接待車輛,安排當(dāng)天新生接待工作人員的`工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)置現(xiàn)場醫(yī)療點,負(fù)責(zé)設(shè)立臨時復(fù)印點,負(fù)責(zé)安裝體育館接待點電話及銀行收費網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。

  2、學(xué)生工作辦公室

  負(fù)責(zé)組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業(yè)標(biāo)牌、財務(wù)收費標(biāo)牌等,負(fù)責(zé)做好學(xué)生墻報、廣播臺宣傳工作;負(fù)責(zé)做好新生報到人數(shù)的統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)辦理“綠色通道”相關(guān)手續(xù);負(fù)責(zé)與后勤管理辦公室協(xié)調(diào)做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學(xué)生公寓房間名單;負(fù)責(zé)組織及培訓(xùn)學(xué)生志愿者參加新生接待服務(wù),做好體育館音響布置;負(fù)責(zé)收集新生檔案;負(fù)責(zé)新生黨員的培訓(xùn)工作。

  3、財務(wù)辦公室

  負(fù)責(zé)新生收費工作,聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。

  4、后勤管理辦公室

  負(fù)責(zé)體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風(fēng)扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯(lián)通公司提供)等;負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)內(nèi)交通秩序,疏導(dǎo)交通,保證暢通;負(fù)責(zé)各個接待點的安全保衛(wèi)工作,聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護(hù)治安穩(wěn)定;負(fù)責(zé)在體育館內(nèi)外設(shè)置飲用水點,安排中標(biāo)廠家銷售床上用品;負(fù)責(zé)做好新生入住學(xué)生公寓的各項工作。

  5、組織人事辦公室

  負(fù)責(zé)做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

  6、教學(xué)科研辦公室

  負(fù)責(zé)做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報到點工作,工作時間為當(dāng)天早上7:00至晚上10:30。

  7、各系

  負(fù)責(zé)派出教師(每個專業(yè)2人,分本科、?疲┳龊眯@卡的發(fā)放工作,并做好本系各專業(yè)新生報到點有關(guān)工作,工作時間為當(dāng)天早上7:00至晚上10:30。

  8、信息中心

  負(fù)責(zé)新生一卡通校園卡的制作工作。

  五、時間進(jìn)度

  各項準(zhǔn)備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組8月27日下午16:00檢查工作準(zhǔn)備情況。

  六、工作要求和注意事項

  1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實,確保迎新工作順利進(jìn)行。所有參加新生接待的工作人員必須在當(dāng)天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排,在結(jié)束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經(jīng)同意方可撤場。

  2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識,做到熱情周到、耐心細(xì)致、不怕辛苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  3、增強(qiáng)安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。

  4、為了保證校園環(huán)境整潔,保證校內(nèi)工作有序和人流暢通,校區(qū)大型活動的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負(fù)責(zé)。

  5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設(shè)攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。

  6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話(手機(jī))報黨政辦公室黃浣塵處,聯(lián)系電話:

接待工作方案3

  長春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上;疖囌境隹,迎接專門人員,赴上海華園賓館

  參加人員: 王主管、陳秘書

  (一)、下榻賓館:上海華園賓館

  住宿時間: 20xx年3月1日至3月3日

  (二)、賓館接待工作(負(fù)責(zé)人:周菊林)

  1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))

  2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

 。ㄈ┯密嚢才

  需在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

  16: 00晚餐

  地點: 華園賓館水仙廳

  參加人員: 專訪人員(

  宴會: 會場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地點: 華園賓館二樓

  參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書

  9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

  參與人員:專訪人員

  11: 00午餐

  地點:華園賓館水仙廳

  參加人員:專訪人員

  13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專訪人員

  15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專訪人員

  16:00晚餐

  地點:華園賓館水仙廳

  參與人員:專訪人員

  宴會:會場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)

  8: 30座談

  地 點:華園賓館一樓B會議室

  座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

  參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

接待工作方案4

  為充分體現(xiàn)我項目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行,切實做好各項服務(wù)工作。

  一、迎接小組成員名單:

  組長:XXX

  副組長:XXX

  組員:XXXXX

  二、任務(wù)分工:

 。ㄒ唬┽槍唧w狀況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排,并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動態(tài)跟蹤,確保各項迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

 。ǘ└鶕(jù)工作部署和安排,杭曉光負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署,確,F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位,現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位,確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項工作由安全部門負(fù)責(zé)人李來華及材料部門負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實施完成。

 。ㄈ┽槍ぷ鞑渴鸷桶才,強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實工程實體質(zhì)量控制,對于現(xiàn)場存在的'質(zhì)量問題及時要求進(jìn)行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時,將工程實際實施狀況構(gòu)成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。

  (四)根據(jù)工程實際狀況,由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書面匯報材料,此項工作由田雯協(xié)助實施。

  (五)由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會議室迎接檢查橫幅掛設(shè),會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。

 。┯踊顒又校

  1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

  2、進(jìn)入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務(wù)必從始至終陪到底,中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際狀況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強(qiáng)安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補充介紹。

  3、現(xiàn)場檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中,由李曉明負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作,吳建松做會議紀(jì)要。

  上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定,期望各部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

  

接待工作方案5

  一、時間地點

  1、接待時間:

  集中接待:8月31日——9月1日 7:00—22∶00

  2、接待地點:

  (1)校外:三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機(jī)場設(shè)立新生接待站。

  (2)校內(nèi):大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心設(shè)立集中報到點。

  二、具體安排

  1、校外接待

  (1)分別在汽車站、火車站和鳳凰機(jī)場按照學(xué)院統(tǒng)一部署設(shè)立新生接待站 。

  2、校內(nèi)接待

  (1)在報到點,安排學(xué)生志愿者接待新生,在主入口處設(shè)立現(xiàn)場示意圖。

  (2)新生報到(報到處)→繳費(繳費處)→領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝(服裝領(lǐng)取處)→領(lǐng)取住宿備品(備品領(lǐng)取處)→辦理住宿手續(xù)及家長入住手續(xù)(住宿處)→入班報到,填寫入學(xué)登記表,上交新生報到單(班級報到處)。

  3、咨詢服務(wù)

  在集中報到地點設(shè)立咨詢室,方便學(xué)生及家長了解學(xué)校相關(guān)招生政策。

  4、緩交學(xué)費及退費手續(xù)審批

  為使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué),學(xué)校專門設(shè)立綠色通道。

  5、安全保障

  (1)在校內(nèi)集中報到點安排保衛(wèi)人員,指導(dǎo)新生獨立報到,引導(dǎo)新生家長到指定地點休息,確保集中報到點秩序井然。

  (2)安排保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)指揮和疏導(dǎo)校內(nèi)交通秩序,并由保衛(wèi)科相關(guān)人員安排自駕車來校報到學(xué)生家長到指定地點停車。

  6、后勤服務(wù)

  (1)在集中報到點和園區(qū)設(shè)立免費飲水點,為新生及家長提供熱情周到的服務(wù)。

  (2)在集中報到點擺放座椅,方便學(xué)生和家長休息。

  在前往學(xué)院途中如有問題隨時與招生辦聯(lián)系,聯(lián)系電話:xxxx

接待工作方案6

  迎新工作是學(xué)院給新生上的第一課,也是社會各界通過迎新工作了解我院的重要窗口和宣傳學(xué)院的良好時機(jī),事關(guān)學(xué)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,為了更好地做好x年的迎新工作,文明、有序、熱情、周到地完成新生接待工作,根據(jù)學(xué)院安排,x級中高職新生入學(xué)接待時間為中職8月26——27日,高職新生入學(xué)接待時間為8月31日——9月1日。現(xiàn)根據(jù)學(xué)院新生入學(xué)實際制定如下實施方案:

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)院成立x級學(xué)生入學(xué)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作:

  組長:

  副組長:

  成員:

  各系、部也要成立相應(yīng)的新生入學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、主任負(fù)責(zé)。

  二、時間安排

  (一)中職

  8月26日上午8點-27日下午17點,入學(xué)接待,由中專部按照錄取專業(yè)分配到班主任。

  8月27日下午16:00開始移交由軍訓(xùn)大隊負(fù)責(zé)開展軍訓(xùn)工作,軍訓(xùn)期間班主任必須跟班管理。

  (二)高職生

  8月31日上午8點-9月1日下午20點,入學(xué)接待,輔導(dǎo)員按照錄取專業(yè)分班, 9月1日下午16點開始移交由軍訓(xùn)大隊負(fù)責(zé)開展軍訓(xùn)工作,軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員必須跟班管理。

  三、新生報到各項相關(guān)工作安排

  新生入學(xué)接待工作由黨委副書記栗少偉總協(xié)調(diào),辦公室、學(xué)生處、計財處、教務(wù)處、總務(wù)處等相關(guān)部門及各系、部具體組織實施。

  1、學(xué)生處負(fù)責(zé)迎新協(xié)調(diào)工作,具體做好迎新期間合作企業(yè)業(yè)務(wù)活動的審批;負(fù)責(zé)新生招生錄取咨詢及專業(yè)調(diào)整、新生學(xué)籍注冊工作。牽頭組織新生接待工作,設(shè)置迎新咨詢臺和各單位接待點;與計財處共同負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批工作、國家助學(xué)”相關(guān)政策咨詢及生源地助學(xué)貸款手續(xù)接受工作;負(fù)責(zé)做好提前或者延期報到學(xué)生的接待工作;負(fù)責(zé)開學(xué)典禮暨學(xué)生入學(xué)教育軍訓(xùn)動員大會組織協(xié)調(diào)工作。

  保衛(wèi)科負(fù)責(zé)做好新生宿舍的分配,切實保障學(xué)生正常入住;負(fù)責(zé)報到期間校園治安秩序管理,特別是要做好迎新現(xiàn)場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)安排迎新車輛校內(nèi)行車路線及停車地點,及時清理亂停亂放車輛,疏通道路;監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各有關(guān)單位迎新期間的安全保衛(wèi)工作。

  2、院團(tuán)委負(fù)責(zé)迎新期間宣傳報道工作,營造良好的迎新氛圍,安排院學(xué)生會干部12人進(jìn)行接站工作,具體名單交實訓(xùn)部圖書館。做好后續(xù)學(xué)生活動的策劃、組織實施工作。

  3、實訓(xùn)部、圖書館負(fù)責(zé)在銀川火車站、南北汽車站設(shè)立新生接待點,統(tǒng)籌做好迎新車輛的調(diào)度工作;負(fù)責(zé)為新生入學(xué)報到提供咨詢和志愿者服務(wù);疖囌局驹刚3人,汽車站志愿者5人,跟車志愿者4名。圖書館負(fù)責(zé)做好新生教材發(fā)放工作。

  4、計財處負(fù)責(zé)新生學(xué)費、住宿費、代收費等相關(guān)費用收取。負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批登記工作。

  5、總務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商做好床上用品的發(fā)售;保障迎新場所的照明、設(shè)備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔,保障水電供應(yīng);負(fù)責(zé)學(xué)生飯卡充值及發(fā)放工作;負(fù)責(zé)做好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生安全知識的宣傳工作;負(fù)責(zé)做好新生體檢工作。

  6、教務(wù)處負(fù)責(zé)新生教學(xué)準(zhǔn)備工作和新生學(xué)號編排工作;為各系協(xié)調(diào)開展入學(xué)教育的.教室。

  7、各系部負(fù)責(zé)制定本單位新生報到接待和入學(xué)教育工作方案,落實迎新工作負(fù)責(zé)人及工作人員。負(fù)責(zé)接待新生報到、注冊;負(fù)責(zé)新生宿舍安置;負(fù)責(zé)接受新生紙質(zhì)檔案和黨團(tuán)關(guān)系,做好新生信息采集;負(fù)責(zé)收取《學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》,做好“綠色通道”的初審工作;配合學(xué)生處落實好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)組織新生進(jìn)行《新生調(diào)查問卷》并于9月底報送學(xué)生處。

  四、工作要求

  (一)新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)院管理水平,展示學(xué)院校容校貌、校風(fēng)學(xué)風(fēng),展現(xiàn)學(xué)院形象和擴(kuò)大學(xué)院影響的重要窗口。機(jī)關(guān)各部門、各系、部務(wù)必高度重視,周密部署、精心安排,指定專人負(fù)責(zé),制定工作實施方案,協(xié)調(diào)好工作進(jìn)程和時間安排,確保新生入學(xué)接待各項工作順利進(jìn)行。

  (二)各系部輔導(dǎo)員班主任要從新生入學(xué)接待開始,及時了解新生基本情況,掌握新生思想動態(tài),幫助新生解決實際困難,配合院系做好新生接待及入學(xué)教育工作。

  (三)新生接待期間,保衛(wèi)科要加強(qiáng)晝夜值班巡邏和交通疏導(dǎo),維護(hù)校園穩(wěn)定及和諧育人環(huán)境;總務(wù)處要延長學(xué)生食堂及浴室的開放時間,確保到校新生用餐和洗浴;學(xué)院各系、部書記等領(lǐng)導(dǎo)要深入新生宿舍看望新生,對新生中存在的問題和實際困難要及時化解;各相關(guān)單位要對新生及家長熱情接待,對提出的問題要耐心解答,做好服務(wù)工作。

  (四)各系、部的宣傳展板要在指定位置擺放。

接待工作方案7

  一、時間:20xx年xx月xx日上午

  二、地點:新橋鎮(zhèn)

  三、參加人員

  所有黨委成員全體參加,重點參加人員如下:

  (一)陪同調(diào)研人員

  X黨委書記

  X黨委副書記、鎮(zhèn)長

  X黨委副書記、紀(jì)委書記

  X黨委委員、組織員

  (二)視察點接待人員

  1、視察點:(黨委委員、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)

  2、視察點:(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)

  3、XX村視察點:(XX村支部書記、村委會主任)、(工作人員)

  4、視察點:、(工作人員)

  (三)參加匯報人員

  黨委會議室:、。

  四、具體路線

  1、原綿梓路收費站等候引路:、

  2、經(jīng)綿梓路至X公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報人:。

  3、X公司至XX社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報人:。

  4、XX社區(qū)至XX村:視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開,匯報人:。

  5、XX村至機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開,匯報人:。

  6、黨委會議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報,匯報人:。

  五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

  1、接待總負(fù)責(zé)人:,具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

  2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。

  3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。

  4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

  5、匯報材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。

  6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。

接待工作方案8

  為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作,保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效,特制定本工作方案。

  一、新生報到時間

  新生報到注冊時間為:xxxx年9月13日8:00——18:00。

  二、新生人數(shù)及報到接待地點

  (一)新校區(qū)(共5334人),報到地點:圖書館前廣場。

  理學(xué)院(306人)

  文學(xué)院(485人)

  機(jī)械工程學(xué)院(373人)

  建筑學(xué)院(247人)

  汽車學(xué)院(276人

  商學(xué)院(546人)

  物流學(xué)院(257人)

  法學(xué)院(150人)

  外國語學(xué)院(561人)

  資源環(huán)境研究院(167人)

  信息學(xué)院(340人)

  傳媒學(xué)院(407人)

  教育學(xué)院(297人)

  美術(shù)學(xué)院(406人)

  音樂學(xué)院(171人)

  體育學(xué)院(345人)

 。ǘ├闲^(qū)(共380人),報到地點:文科樓前

  化學(xué)化工學(xué)院(195)

  生命科學(xué)學(xué)院(185人)

  三、新生接站安排

 。ㄒ唬┡R沂汽車總站、臨沂火車站

  9月13日8:00——-18:00;

 。ǘ┡R沂火車北站(河?xùn)|區(qū))

  9月13日10:00——-18:00。

  四、組織領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)校成立xxxx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長,學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門負(fù)責(zé)人及各學(xué)院黨委書記為成員。

  各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級新生接待工作小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報到具體事宜。

  五、職責(zé)分工

 。ㄒ唬⿲W(xué)校辦公室

  1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求,協(xié)調(diào)全校迎新工作,督促各項準(zhǔn)備工作的完成;

  2、負(fù)責(zé)落實迎新車輛(汽車站15輛、火車站7輛、火車北站3輛,均為45座以上);制作迎新車輛通行證。負(fù)責(zé)聯(lián)系并確定臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地;

  3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅(新校區(qū):遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把;老校區(qū):遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把;臨沂汽車站:遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把;臨沂火車站:遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把)。

  4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機(jī)提供午餐(85人)。

  (二)組織部

  負(fù)責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

  (三)宣傳部

  1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學(xué)校基本情況;

  2、負(fù)責(zé)迎新氛圍營造工作(報到現(xiàn)場設(shè)立4個氫氣球,電子屏幕顯示迎新標(biāo)語);

  3、向新生及家長開放紅色館、博物館;

  4、負(fù)責(zé)做好迎新工作的宣傳報道。

 。ㄋ模⿲W(xué)生工作部(處)

  1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實迎新工作方案;

  2、負(fù)責(zé)制作迎新標(biāo)識牌:臨沂大學(xué)新生接站處4個(80x120);

  3、負(fù)責(zé)組織安排接站人員;

  4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作;

  5、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款咨詢工作,設(shè)立迎新綠色通道,審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù);

  6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。

  (五)團(tuán)委

  1、安排青年志愿者參與新生接站服務(wù)(臨沂火車站15人、臨沂火車北站5人、汽車總站20人);負(fù)責(zé)報到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導(dǎo)(志愿者10人);

  2、會同學(xué)生工作部(處)組織新生入學(xué)教育工作。

  (六)教務(wù)處

  1、負(fù)責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問題的咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)做好新生上課準(zhǔn)備工作;

  3、負(fù)責(zé)做好新生資格復(fù)查工作;

  4、負(fù)責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊》。

 。ㄆ撸┍Pl(wèi)處(武裝部)

  1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來車輛安排等工作;

  2、負(fù)責(zé)報到現(xiàn)場的秩序維護(hù)及安全消防工作;

  3、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。

 。ò耍┵Y產(chǎn)處

  1、負(fù)責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作;

  2、督促臥具供應(yīng)商按時做好臥具供應(yīng)工作。

 。ň牛┴攧(wù)處

  1、負(fù)責(zé)做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;

  2、負(fù)責(zé)新生臥具費劃收、結(jié)算工作;

  3、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認(rèn)定、核實工作;

  4、會同學(xué)生工作部(處)制定特困新生“綠色通道”實施辦法,辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);

  5、負(fù)責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。

 。ㄊ┖笄诨ㄌ

  1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作(水、電、開水、飲食等)。

  2、負(fù)責(zé)報到現(xiàn)場電源敷設(shè)工作,確保每個學(xué)院接待點都配備1處電源接口。

 。ㄊ唬┚W(wǎng)絡(luò)中心

  1、負(fù)責(zé)開通報到現(xiàn)場的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運行工作,確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園;

  3、負(fù)責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運行等工作。

 。ㄊ└鲗W(xué)院

  1、具體組織本院迎新工作;匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等;

  2、在各自學(xué)院設(shè)立新生接待點,安排輔導(dǎo)員組織學(xué)生志愿者帶領(lǐng)新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等;

  3、負(fù)責(zé)接待提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關(guān)事宜;

  4、自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;

  5、負(fù)責(zé)本學(xué)院的文化展示等;

  6、負(fù)責(zé)新生錄取通知書、新生檔案、黨(團(tuán))組織關(guān)系等材料的收繳工作;

  7、組織實施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作;

  8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片,公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。

  六、有關(guān)要求

 。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識。由于本次新生報到人數(shù)較多,各學(xué)院及各部門要提高對迎新工作的'認(rèn)識,要有大局意識,認(rèn)真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設(shè)在圖書館前廣場,距離第一生活區(qū)相對較遠(yuǎn),各學(xué)院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運工作。

 。ǘ┓⻊(wù)到位。要熱情、周到、細(xì)致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,實行“首接負(fù)責(zé)制”,每個工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”,確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng),當(dāng)好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明,各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。

  (三)提前做好準(zhǔn)備工作。由于接待任務(wù)重,時間短,各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準(zhǔn)備工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關(guān)事宜。

 。ㄋ模┓e極營造良好的校園文化氛圍,開展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等教育工作。

  (五)規(guī)范各項收費行為,所有收費均需經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。禁止任何單位、任何個人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費或向?qū)W生強(qiáng)行推銷產(chǎn)品。

  (六)各部門要密切協(xié)作,所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負(fù)責(zé),杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任;造成較壞社會影響的,要視情節(jié)給予批評教育或紀(jì)律處分。

接待工作方案9

  為了切實做好我系xx級新生接待工作,本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則,按照“以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針,特制定本工作方案。

  一、成立xx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:

  組長:( )

  副組長:()

  成員:許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

 。ㄒ唬├蠋煿ぷ靼才牛海ǜ鹘萄惺邑(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。)

 。1)校外接站人員1人:胡曉

 。2)收費人員3人:王鴻燕、劉首含、尹麗娜

 。3)接待臺6人(分專業(yè)引導(dǎo),分成兩個時間段):

  工藝:謝二蘭、戴弟(8:00—14:00)、王麒霽(14:00—20:00)

  包裝:肖珊珊(8:00—14:00)、李紅、吳璐岑(14:00—20:00)

  廣告:符用寧、馮苒苒(8:00—14:00)、黃小磊(14:00—20:00)

  環(huán)藝:范琦(8:00—14:00)、李德真(14:00—20:00)

  品牌:張翼展(14:00—20:00)、張瓊芳(8:00—14:00)

  服裝:陳偵偵(8:00—14:00)、張穎初(14:00—20:00)

 。ǘ⿲W(xué)生會人員安排(陳志超負(fù)責(zé),聯(lián)系號碼:)

  負(fù)責(zé)安排3個同學(xué)分別設(shè)6個新生接待臺,協(xié)助專業(yè)引導(dǎo)老師。具體工作內(nèi)容見第三點“新生接待具體工作安排”。

  二、新生報到時間和地點

  1、時間:xx年9月13-14日

  2、報到地點:教學(xué)樓一樓

  3、繳費地點:行政樓一樓。(繳費時間:8:00—17:30)

  三、新生接待具體工作安排

  1、新生接待臺

  主要工作范圍:

  (1)設(shè)立6個臺

 、賹彶樾律Y格。查驗錄取通知書、身份證、準(zhǔn)考證原件;

 、谪(fù)責(zé)指導(dǎo)新生填寫簡明檔案表;

 、刍厥招律咧袑W(xué)籍檔案、團(tuán)籍檔案等;

  ④收繳《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》;

  ⑤收繳照片7張、黨團(tuán)關(guān)系、戶口遷移證明;

 、薨l(fā)放宿舍號等。

 。2)需要準(zhǔn)備的`器材:

 、俸喢鳈n案表;

 、15個檔案袋(標(biāo)注新生班級);

 、坌律奚岚才乓挥[表;

 、6支筆、6個鳳尾夾;

 、萁哟_臺簽;

  ⑥購買飲用水、一次性杯子;

  ⑦接待新生工作人員工作牌;

 、嘟哟律鞒虉D。

  ⑨學(xué)生工作人員具體工作安排表。(陳志超負(fù)責(zé))

  2、引領(lǐng)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù);

  各專業(yè)對口服務(wù)隊:組織由系老師以及09級同學(xué)組成的專業(yè)對口服務(wù)隊(13—14日集中在教學(xué)樓一樓我系新生接待點),保證每位新生報到有一名老生接待和引路,做好解釋和向?qū)Чぷ,幫助辦理各種入學(xué)手續(xù)。

  3、校門口迎接點

  4、晚上值班人員

  四、關(guān)于參加接待工作人員的就餐及補助

  1、學(xué)生工作人員中午12點、晚6點由系提供盒飯。

  2、派出人員老師由具體部門提供用餐。

  3、教師自行解決用餐。

  五、新生接待工作的紀(jì)律要求:

  1、總要求:文明有序,熱情服務(wù),首問負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成任務(wù)。

  2、具體要求:

 。1)按照分工,迅速開展工作

 。2)所有參與接待的教師、學(xué)生必須按時到崗到位,不得遲到、早退,確有特殊情況者,要向主任請假。

 。3)分工負(fù)責(zé),各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)禁推委扯皮。推行“首問負(fù)責(zé)制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學(xué)生咨詢要主動熱情,不屬于自己職責(zé)范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P(guān)部門,交到人。

 。4)熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負(fù)面影響。任何情況下都不能和學(xué)生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決,不能在公共場合發(fā)生沖突。

接待工作方案10

  長春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上;疖囌境隹冢訉iT人員,赴上海華園賓館

  參加人員: 王主管、陳秘書

 。ㄒ唬、下榻賓館:上海華園賓館

  住宿時間:

 。ǘ、賓館接待工作(負(fù)責(zé)人:周菊林)

  1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))

  2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

 。ㄈ┯密嚢才

  需在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

  16: 00晚餐

  地點: 華園賓館水仙廳

  參加人員: 專訪人員(宴會: 會場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地點: 華園賓館二樓

  參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書

  9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

  參與人員:專訪人員(11: 00午餐

  地點:華園賓館水仙廳

  參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

  參加人員:專訪人員

  地點:華園賓館水仙廳

  參與人員:專訪人員

  宴會:會場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)(負(fù)責(zé)人:彭

  8: 30座談

  地 點:華園賓館一樓B會議室

  座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

  參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

  長春金成集團(tuán)來訪領(lǐng)導(dǎo)名單:

  xxxx

接待工作方案11

  一、目的

  為樹立公司良好形象,擴(kuò)大公司對外聯(lián)系和交流,本著“|熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對口接待、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則.

  二、范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門。

  三、管理

  辦公室為公司接待工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理,擬定重要來賓的接待計劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實接待任務(wù),提供后勤保障,公司各部門在接到重要來訪預(yù)約后,可報辦公室,并協(xié)助擬定接待計劃,需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待,應(yīng)提前2天告之辦公室。

  四、計劃與準(zhǔn)備

  1、辦公室在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門來訪預(yù)約時,對來賓接待,應(yīng)了解來賓基本情況:來賓職務(wù)、來訪具體時間、人數(shù)、本地逗留日期、目的和要求等。要這基礎(chǔ)上擬定接待計劃,排出日程安排表,酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。

  2、辦公室根據(jù)來賓情況按計劃通知參加會義的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實會義時間及場所。

  3、辦公室根據(jù)來賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請來賓的酒店,酌情安排酒水、香煙,用餐標(biāo)準(zhǔn),提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約好來賓下榻酒店,酌情在房間內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)資料水果、香煙等。

  4、辦公室根據(jù)情況計劃安排來賓游覽路線、購物商場、娛樂項目。

  5、因特殊會議需要辦公室須準(zhǔn)備安排會場花卉、水果、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮議人員,并邀請新聞媒體和草擬新聞通稿,安排攝影像等。

  6、辦公室根據(jù)情況安排接待所需車輛,保證車輛清潔,安全性能良好,司機(jī)車輛聽從辦公室主任和主接待人員協(xié)調(diào)安排,統(tǒng)一調(diào)度。

  7、辦公室根據(jù)情況提前購買車票及機(jī)票。

  五、接待標(biāo)準(zhǔn)

  一級接待標(biāo)準(zhǔn):

  陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任

  1、歡迎:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任在高速路口、機(jī)場、車站迎接,注意把握迎候時間,提前等候于迎接地點,接待人員引見介紹主賓時,要注意順序(遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法,是要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士,后介紹女士;先介紹晚輩,后介紹長輩;先介紹個人,后介紹集體;在接待外國來訪者時,若賓主雙方皆不止一個,則為其雙方進(jìn)行介紹時,要先介紹主人一方,后介紹來賓一方,不過在介紹各方人士時,通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑,按照其職務(wù)的高低,依次而行。來訪時主人先伸手表示歡迎。告辭時待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度,初次見面時,時間一般控制在3秒內(nèi),介紹時就把身份、地位你的一方介紹給相對而言身份,地位較為尊貴的一方。) 2、參觀:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任陪同,由辦公室主任沿途介紹本市的基本情況以及到達(dá)項目地后詳細(xì)介紹地塊相關(guān)信息。

  3、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌、調(diào)試好音響設(shè)備、攝影攝像設(shè)備。

  4、用餐標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。

  5、下塌賓館標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。、

  6、辦公室根據(jù)情況、來賓意愿和興趣提前計劃參觀游覽路線。

  7、辦公室根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。

  二級標(biāo)準(zhǔn)

  陪同人員:副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門經(jīng)理

  1、迎接:由辦公室人員到公司駐地門口迎接,引導(dǎo)來賓。

  2、參觀:副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門經(jīng)理陪同,由辦公室主任沿途介紹市基本情況以及到達(dá)項目地后詳細(xì)介紹地塊相關(guān)信息。

  3、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。

  4、用餐標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。

  5、辦公室根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。

  三級標(biāo)準(zhǔn)

  陪同人員:相關(guān)對口部門經(jīng)理及人員

  1、參觀:相關(guān)對口部門經(jīng)理及人員陪同,由相關(guān)人員沿途介紹本市基本情況以及到達(dá)項目地后詳細(xì)介紹地塊相關(guān)信息。

  2、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。

  3、用餐標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。

  六、接待禮儀

  1、儀表:面容清潔,衣著得體。

  2、舉止:穩(wěn)重端莊,從容大方。

  3、言語:語氣溫和,禮貎文雅。

  4、態(tài)度:誠懇熱情,不卑不亢。

  5、迎接來賓時:要注意把握迎候時間,提前等候與公司門口或車站機(jī)場,接持人員引見介紹主賓時,要注意順序。

  6、接受名片時:要以恭敬的態(tài)度雙手接受,默讀一下后鄭重收入口袋中。

  7、過走廊時:通常走在客人的右前方,不時左側(cè)回身,配合客人腳步,轉(zhuǎn)彎處伸右手示意,并說“這邊請”。

  8、進(jìn)電梯時:要告訴客人上幾樓,讓客人先進(jìn)、先出。

  9、座談時:客人落座后,要以雙手奉茶,先客人,后主人,先領(lǐng)導(dǎo),后同事。

  10、送客時:根據(jù)身份確定規(guī)格,若送至公司門口、汽車旁,招手待客人遠(yuǎn)去,方可離開。

  七、注意事項

  接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會議,要特別注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內(nèi)外有別,嚴(yán)守本公司商業(yè)機(jī)密,對不宜攝影攝像的場合,應(yīng)向參觀人員說明。

  八、信息反饋

  接待人員應(yīng)及時撰寫重要來訪信息,將與來訪者交流中取得的信息匯總整理,提取其中對公司有價值的信息交由部門領(lǐng)導(dǎo)。

  九、商務(wù)接待中的座次安排(圖)

 。ㄒ唬、關(guān)于會議主席臺座次的安排

  1、主席臺必須排座次、放名簽,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座,避免上臺之后互相謙讓。

  2、主席臺座次排列,領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時,主要領(lǐng)導(dǎo)居中,2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置;領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時,1、2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中,2號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。

  3、幾個機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時上主席臺,通常按機(jī)關(guān)排列次序排列,可靈活掌握,不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志,也可適當(dāng)往前排,而對一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志,可適當(dāng)往后排。另外,對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓,也不一定非得按職務(wù)高低來排,通常掌握的原則是:上級單位或同級單位的來賓,其實際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的,可安排在主席臺適當(dāng)?shù)奈恢镁妥。這樣,既體現(xiàn)出對客人的'尊重,有使主客都感到較為得體。

  4、對上主席臺的領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時出席會議,在開會前務(wù)必逐一落實,領(lǐng)導(dǎo)同志到會場后,要安排在休息室稍候,再逐一核實,并告之上臺后所坐方位。如主席臺人數(shù)很多,還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。如有臨時變化,應(yīng)及時調(diào)整座次、名簽,防止主席臺上出現(xiàn)名簽差錯或領(lǐng)導(dǎo)空缺。還要注意認(rèn)真填寫名簽,謹(jǐn)防錯別字出現(xiàn)。

  圖:主席臺人數(shù)為奇數(shù)時

  圖:主席臺人數(shù)為偶數(shù)時

 。ǘ、關(guān)于宴席座次的安排

  宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情況而定。

  圖:中餐桌

  圖:西餐桌

  (三)、儀式的座次安排

  簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。

 。ㄋ模㈥P(guān)于乘車的座次安排

  小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊,2號座位在司機(jī)的正后邊,3號座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。

  圖:乘車座次安排

  (五)、合影座次安排與主席臺安排相同。

  附:會議座位安排

  圖:長條桌

  圖:沙發(fā)室

  圖:與外賓會談

  圖:與上級領(lǐng)導(dǎo)座談

接待工作方案12

  為了切實做好我院x年新生接待工作,本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則,按照“總體協(xié)調(diào)、以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針,特制定本工作方案。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)校成立x年新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:

  組 長:安 剛

  成 員:孫 、邢、楊、李、時、于、黃、姚、袁、王、王、白、田、紀(jì)、滕、竇。

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處,辦公室主任:孫敏(兼),辦公室下設(shè)13個小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場的場地布置及營造迎新生的校園氛圍。(學(xué)生工作處代表學(xué)校與中國移動公司簽署協(xié)議,移動公司贊助學(xué)校部分接待新生入學(xué)工作的接站車輛、條幅、拱門等事宜。)

  二、職責(zé)分工

  (一)各系工作組,負(fù)責(zé)人:袁、王、王、白、田。

  1、各系要成立迎新工作小組,各系黨總支書記任組長,具體負(fù)責(zé)所在系的新生接待工作。負(fù)責(zé)本系新生接待當(dāng)天的場地布置、宣傳板的制作(應(yīng)包括本系專業(yè)介紹及精品學(xué)生活動)的制作等相關(guān)工作。布置場地所需物品各系派人到后勤服務(wù)總公司、學(xué)生工作處等部門領(lǐng)取。各系需為每位工作人員制作統(tǒng)一標(biāo)識;

  2、各系根據(jù)財務(wù)資產(chǎn)處新生學(xué)費劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案,提前為已繳費學(xué)生分配寢室及床位,并填寫《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學(xué)生寢室查驗物品配備情況;

  3、各系要鼓勵新生獨立辦理報到手續(xù),培養(yǎng)學(xué)生的自立意識,并組織由本系老師以及高年級同學(xué)組成的志愿服務(wù)隊,保證每位新生報到有1名志愿者接待和引導(dǎo),做好解釋和向?qū)Чぷ鳎瑤椭k理各種入學(xué)手續(xù);

  4、各系要提前配備好新生班的輔導(dǎo)員和班主任,同時安排相應(yīng)的專業(yè)課教師輔助工作;

  5、各系要負(fù)責(zé)解答新生接待與入學(xué)教育及軍訓(xùn)過程中一些具體問題的處理辦法;

  6、各系在校生輔導(dǎo)員、班主任通知本班學(xué)生禁止在報到日當(dāng)天在校園內(nèi)擺設(shè)攤位及出售任何物品,包括到新生寢室推銷學(xué)習(xí)用品、日用品等各類物品;

  7、各系新生輔導(dǎo)員、班主任做好x級學(xué)生及家長的接待工作,并對新生及新生家長進(jìn)行提示,防止新生及家長受騙造成經(jīng)濟(jì)損失。

  (二)校外接站組。負(fù)責(zé)人:xxxx。

  校外接站工作由經(jīng)濟(jì)管理系負(fù)責(zé)。學(xué)校在沈陽北站設(shè)新生接待站,由經(jīng)濟(jì)管理系提前與北站管理中心聯(lián)系相關(guān)事宜和停車地點,并制定校外接站方案,安排教師和20-30名志愿者做接站工作,時間:9月12日早8:00至下午16:00。

  (三)保衛(wèi)、戶籍組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  1、提前到所在地有關(guān)部門做好大型活動備案工作,確保校園周邊秩序井然;

  2、 加強(qiáng)迎新現(xiàn)場和學(xué)生宿舍的安全保衛(wèi),確保迎新期間新生和家長的人身和財產(chǎn)安全;

  3、 9月11日下班前清空綜合樓廣場內(nèi)停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進(jìn)入校園,協(xié)助交警做好校外車輛引導(dǎo)及停放工作;

  4、 嚴(yán)禁閑雜人員、小商小販進(jìn)入校園(學(xué)校合作企業(yè)除外);

  5、 加強(qiáng)各門衛(wèi)的教育,進(jìn)行接待工作的適當(dāng)培訓(xùn),尤其是夜間報到學(xué)生的接待工作;

  6、 做好外省新生轉(zhuǎn)戶口落戶工作;

  7、 加強(qiáng)晝夜值班巡邏。

  (四)后勤保障組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  1、負(fù)責(zé)工作人員飲水及準(zhǔn)備早、午、晚接待工作人員用餐,同時協(xié)調(diào)好學(xué)生食堂學(xué)生的用餐,適當(dāng)延長開飯時間,保證接待工作人員和新生及家長及時就餐,保證飲食質(zhì)量;

  2、負(fù)責(zé)安排新生購置行李相關(guān)事宜;

  3、負(fù)責(zé)校園大環(huán)境衛(wèi)生的清掃、隨時保潔;

  4、做好新生接待場地布置工作,提前做好新生接待所需物品的準(zhǔn)備工作,對備品進(jìn)行檢修,派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設(shè)工作;

  5、安排學(xué)校醫(yī)務(wù)室24小時有人值班;

  6、做好新生教室的安排及桌椅配備及教學(xué)樓、綜合樓環(huán)境的衛(wèi)生;

  7、做好水、電等供給的。

  (五)招生咨詢組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  1、負(fù)責(zé)及時將新生錄取名冊和投檔單等相關(guān)材料轉(zhuǎn)交學(xué)生工作處,答復(fù)學(xué)生有關(guān)招生工作咨詢等事宜;

  2、組織各系安排專業(yè)教師做好現(xiàn)場解答學(xué)生及家長對專業(yè)方向、課程設(shè)置等方面提出的咨詢問題;

  (六)宣傳組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  1、負(fù)責(zé)迎新板報、對內(nèi)對外宣傳、場景攝錄及迎新廣播等;

  2、負(fù)責(zé)安排志愿者配合保衛(wèi)、戶籍和綠色通道組做好接待工作;

  3、負(fù)責(zé)接待提前來校報到的外省新生及家長。9月10日、11日在學(xué)校東門設(shè)臨時接待站,安排專人負(fù)責(zé)接待提前報到學(xué)生及家長。

  (七)“綠色通道”組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  負(fù)責(zé)接待新生中家庭經(jīng)濟(jì)困難者,為學(xué)生解答緩交學(xué)費及申請國家助學(xué)貸款等有關(guān)政策,指導(dǎo)學(xué)生填寫《“綠色通道”申請表》,并協(xié)助辦理相關(guān)報到手續(xù)。各系指派1名學(xué)生配合“綠色通道”辦理。

  (八)保險組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  負(fù)責(zé)聯(lián)系社保中心及保險公司為新生辦理意外保險。

  (九)公寓組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  1、負(fù)責(zé)新生提前報到的住宿安排,做好整體新生寢室分配方案,并下發(fā)各系;

  2、負(fù)責(zé)安排外省提前報到和9月12日20:00以后報到學(xué)生的臨時住宿。

  (十)收費組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  1、負(fù)責(zé)提前報到學(xué)生和家長入住培訓(xùn)樓的收費工作;

  2、負(fù)責(zé)與銀行卡溝通,為劃款未成功的學(xué)生單獨開放業(yè)務(wù)窗口辦理繳費相關(guān)工作。

  (十一)繼續(xù)教育咨詢組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  1、負(fù)責(zé)安排提前報到的新生及家長入住培訓(xùn)樓的有關(guān)工作;

  2、負(fù)責(zé)解答學(xué)校繼續(xù)教育項目、內(nèi)容及相關(guān)政策。

  (十二)學(xué)籍注冊組,負(fù)責(zé)人:xxxx。

  負(fù)責(zé)統(tǒng)計報到當(dāng)天新生報到情況,為新生辦理學(xué)籍注冊手續(xù)。

  (十三)國際交流咨詢組,負(fù)責(zé)人:

  負(fù)責(zé)解答學(xué)校國際交流合作項目,內(nèi)容及相關(guān)政策。

  三、報到程序

  (一)新生來校后,首先持錄取通知書到各系接待處報到,確認(rèn)個人信息,各系在錄取通知書上蓋章,并將存根聯(lián)撕下留存?zhèn)洳?

  (二)確認(rèn)各種費用的交費情況,家庭困難學(xué)生辦理綠色通道;

  (三)辦理學(xué)生保險;

  (四)辦理食堂就餐卡;

  (五)領(lǐng)取公寓分配通知單

  (六)由接待工作人員帶領(lǐng)按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門口領(lǐng)取公寓鑰匙,入住學(xué)生公寓;

  (七)9月13日由新生班級輔導(dǎo)員(班主任)組織本班學(xué)生開班會,并組織本班學(xué)生按規(guī)定時間購置軍訓(xùn)服裝,具體時間安排學(xué)生工作處另行通知。

  四、時間、地點

  (一)接待時間:9月12日7:00—19:00。

  (二)接待地點:學(xué)校綜合樓廣場。

  五、要點說明

  (一)未辦卡可到附近的建設(shè)銀行辦理銀行卡并將所需費用存入卡內(nèi)后,持交易憑條到學(xué)校辦理報到手續(xù),各系要對學(xué)生的的卡號進(jìn)行登記,并以系為單位報財務(wù)資產(chǎn)處。

  (二)9月13日開班級第一次班會,班會地點由教務(wù)處統(tǒng)一安排。內(nèi)容為:1、學(xué)生相互介紹;2、向新生說明近期安排;3、介紹學(xué)校周邊情況及去沈陽各主要地點的乘車路線;4、給學(xué)生留下輔導(dǎo)員、班主任的聯(lián)系方式;5、發(fā)放《學(xué)生手冊》;

  (三)認(rèn)真完成學(xué)生檔案的接收工作。新生自帶檔案報到日由新生班級輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)接收。接收的全部材料交學(xué)生工作處保存,時間另行通知。

  (四)各系要認(rèn)真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人員到晚上20點,地點在綜合樓一樓北大廳。20:00以后接待工作由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)。公寓組做好夜間新生報到的`住宿安排工作。

  (五)除學(xué)校集中報到時間外,各系每天安排1名值班人員在系內(nèi)辦公室值班,后報到新生由各系值班人員引導(dǎo)到各部門辦理有關(guān)手續(xù),各部門要安排人員做好接待工作。

  (六)各系要加強(qiáng)新生的保險意識教育,積極動員新生參加學(xué)生保險。

  六、工作要求

  (一)新生接待工作由學(xué)生工作處牽頭,各系、各部門要明確分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作。

  (二)本次報到的新生生源廣,接待時間集中,針對這些特點,各系、各部門必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,切實做好各方面工作預(yù)案,努力做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、服務(wù)到位”,尤其是要做好集中報到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百計為新生解決各種實際困難和問題,充分展示遼寧金融職業(yè)學(xué)院良好的精神風(fēng)貌,使新生從入學(xué)第一天起就充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。

  (三)由于新生剛?cè)胄#瑢W(xué)校的基本情況不太了解,因此,各系要確保新生始終有人陪同,對家長和學(xué)生所提出的任何問題、困難給予耐心的解釋和解決,如解決不了,可帶到相關(guān)部門處理。

  (四)要加強(qiáng)校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作,保證迎新工作安全、有序地進(jìn)行,要特別注重對新生的安全教育和管理工作,加強(qiáng)對他們安全意識的培養(yǎng),要提醒新生注意財務(wù)和人身安全,防止被搶、被騙和被盜,有事及時與輔導(dǎo)員、班主任溝通。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生,做好保潔和迎新結(jié)束后的場地清理工作。

  (五)各系領(lǐng)導(dǎo)要安排好本系輔導(dǎo)員、班主任,在報到當(dāng)天晚上到新生宿舍走訪,看望學(xué)生,了解學(xué)生情況,幫助解決出現(xiàn)的問題。

  (六)要認(rèn)真貫徹教育部的有關(guān)要求,保證家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué),實現(xiàn)“確保沒有一名考入我院的學(xué)生因為經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”的工作目標(biāo)。學(xué)校設(shè)立困難學(xué)生“綠色通道”,家庭經(jīng)濟(jì)確實困難的學(xué)生可申請學(xué)!熬G色通道”同時要提供相關(guān)證明,經(jīng)各系、學(xué)生工作處、財務(wù)資產(chǎn)處審核并由主管領(lǐng)導(dǎo)們審批。

  (七)各系要每日做好新生報到情況統(tǒng)計,填寫《x級學(xué)生報到情況統(tǒng)計表》,每天16:00要將報到情況匯總后報學(xué)生工作處。同時要通過錄取名冊,積極與未報到新生取得聯(lián)系,督促其按時報到。

  新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平,展示校容校貌、校風(fēng)校紀(jì),樹立學(xué)校形象和擴(kuò)大學(xué)校影響的重要工作,學(xué)校各部門、各系務(wù)必高度重視,密切合作,把工作做細(xì)、做實,確保x年新生接待工作順利進(jìn)行。

接待工作方案13

  一、調(diào)研時間

  20xx年x月x日(星期x)下午xx:00—17:30。

  二、調(diào)研內(nèi)容

  調(diào)研xx眾創(chuàng)空間建設(shè),研究xx建設(shè)有關(guān)事宜。

  三、行程安排

  xx:00 在xx集中(參加人員自行前往)

  xx:00—xx:30 統(tǒng)一乘車調(diào)研xx項目

  xx:30—16:00 調(diào)研xx項目

  16:00—17:30 在xx會議室召開座談會(主持人:xx。

  議程:xx介紹眾創(chuàng)空間打造情況、xx

  介紹xx建設(shè)前期工作推進(jìn)情況和需要支

  持事項;雙方交流;領(lǐng)導(dǎo)講話。)

  四、參加人員

  xx

  五、有關(guān)事項

 。ㄒ唬┺k公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

  (二)xx負(fù)責(zé)對接xx單位,做好調(diào)研及會務(wù)準(zhǔn)備工作,安排1輛考斯特在xx等候。

  聯(lián)系人:xx;聯(lián)系電話:xx。xx;聯(lián)系電話:xx。

接待工作方案14

  一、接待安排

  接待時間:每月雙周五上午9:00-11:30;

  接待地點:中心八樓玻璃房;

  接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

  接待形式:電話、書信、座談;

  接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;

  中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

  二、接待形式

 。、現(xiàn)場座談

  職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時處理的.,由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。

 。、電話和信訪件

 。ǎ保┬修k做好電話記錄,填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

 。ǎ玻┬修k做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

 。ǎ常╊A(yù)約/聯(lián)系電話:xxx(李霞)

  地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

  三、反饋和建檔

  承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見,分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。

  此方案自20xx年1月1日開始實施。

接待工作方案15

  為做好20xx級新生入學(xué)接待工作,使新生順利、辦理入學(xué)注冊手續(xù),讓新生和家長滿意,特制定工作方案如下:

  一、新生報到程序

  各系接待處(審核證件、報到登記、編班)→計財處(辦理學(xué)費等交費手續(xù))、學(xué)生工作處(辦理貧困生“綠色通道”手續(xù))→各系安排宿舍。

  新生入住后,可逐項辦理伙食費預(yù)存、領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝等。

  二、新生接待地點

  1、新生報到地點:辦公樓前芒果園

  2、新生交費地點:電影場舞臺

  3、貧困生辦理“綠色通道”手續(xù)地點:電影場舞臺

  4、招生專業(yè)和就業(yè)咨詢地點:辦公樓前芒果園

  5、專業(yè)調(diào)整咨詢地點:辦公樓一樓團(tuán)委辦公室

  三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各部門工作職責(zé)

 。ㄒ唬┬律哟ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:覃武云、俞健

  副組長:青增計、楊昌鵬、任起太

  成員:陸琦、義崇寬、凌丁、許文林、韋耀福、王漢武、馬敏、李柳紅、韋英妹、葉強(qiáng)、趙禮煙、趙大平和各系書記、主任

  (二)新生接待各部門工作職責(zé)

  1、院長辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)人:陸琦

 。1)負(fù)責(zé)校園營造“迎新”氛圍。

 。2)負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)全院各部門工作。

 。3)協(xié)同學(xué)生工作處做好新生開學(xué)典禮有關(guān)籌備工作。

  2、學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人:義崇寬

 。1)組織、協(xié)調(diào)、檢查各系做好新生接待工作。

 。2)負(fù)責(zé)辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)。

 。3)負(fù)責(zé)國家助學(xué)貸款政策的咨詢和審批工作。

  (4)負(fù)責(zé)組織做好新生開學(xué)典禮工作。

  (5)負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)教育的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、安全管理等方面教育。

  (6)負(fù)責(zé)組織各系統(tǒng)計新生報到人數(shù)。

  3、招生辦、就業(yè)辦負(fù)責(zé)人:凌丁

  (1)檢查、指導(dǎo)各系做好新生證件核實工作。

 。2)負(fù)責(zé)招生專業(yè)錄取和就業(yè)情況的咨詢。

  (3)負(fù)責(zé)受理新生入學(xué)請假事項。

  (4)負(fù)責(zé)了解查明未報到新生的名單和原因,匯總未報到人數(shù)和名單。

  4、教務(wù)科研處負(fù)責(zé)人:許文林

 。1)負(fù)責(zé)新生專業(yè)調(diào)整工作。

 。2)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查各系開展有關(guān)專業(yè)的咨詢工作。

 。3)負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)的專業(yè)教育。

 。4)負(fù)責(zé)組織開展新生軍訓(xùn)工作。

  5、后勤管理處負(fù)責(zé)人:韋耀福

 。1)負(fù)責(zé)做好校園示意圖。

 。2)負(fù)責(zé)安排接待新生所需交通工具。

 。3)負(fù)責(zé)特困新生和家長的食宿和回程服務(wù)工作。

 。4)負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生工作。

 。5)負(fù)責(zé)水電、照明等保障工作。

 。6)組織統(tǒng)籌安全保衛(wèi)、膳食和學(xué)生公寓工作。

  6、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人:葉強(qiáng)

 。1)負(fù)責(zé)校園安全穩(wěn)定工作。

 。2)負(fù)責(zé)校大門和校園內(nèi)交通順暢,安排停車場所,引導(dǎo)外來車輛有序停放。

 。3)負(fù)責(zé)做好新生報到注冊區(qū)、繳費區(qū)、新生宿舍區(qū)、公共場所等財物安全工作。

 。4)禁止無關(guān)人員在校門口及校園內(nèi)設(shè)點擺攤銷售。

  (5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軍訓(xùn)服裝發(fā)放。

  7、膳食部負(fù)責(zé)人:趙大平

 。1)發(fā)放食堂IC卡,受理學(xué)生預(yù)存伙食費等。

  (2)負(fù)責(zé)開水供應(yīng)等后勤保障工作。

  (3)負(fù)責(zé)特困新生和家長免費餐提供。

 。4)負(fù)責(zé)新生接待工作人員用餐。

  8、公寓部負(fù)責(zé)人:趙禮煙

  (1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系安排新生住宿工作。

 。2)負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、水電維修及安全保衛(wèi)工作。

 。3)配合學(xué)生工作管理部門做好新生的思想穩(wěn)定工作。

  9、計劃財務(wù)處負(fù)責(zé)人:韋英妹

  (1)張貼收費公示牌。

  (2)收繳學(xué)費、書費、住宿費和代收費等。

  10、學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人:馬敏

 。1)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各車站新生接待工作。

 。2)負(fù)責(zé)做好新生報到注冊程序圖。

  (3)負(fù)責(zé)組織學(xué)生會、團(tuán)委學(xué)生干部配合新生接待工作。

  11、黨委宣傳部負(fù)責(zé)人:王漢武

 。1)負(fù)責(zé)新生報到日的.有關(guān)宣傳報道(包括文字、照相、攝影)等工作。

 。2)負(fù)責(zé)組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳工作。

  12、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人:萬榮澤

  負(fù)責(zé)新生注冊使用的電腦、電話和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

  13、系部負(fù)責(zé)人:各系書記、主任

 。1)做好本系專業(yè)介紹、宣傳和畢業(yè)生就業(yè)情況的咨詢工作。

 。2)組織輔導(dǎo)員等做好新生及家長的接待工作。

 。3)負(fù)責(zé)本系新生的報到登記、注冊、編班等工作。

 。4)按照教務(wù)科研處、學(xué)生工作處要求做好新生的教育和管理工作。

  (5)做好新生注冊人數(shù)等基本信息的統(tǒng)計上報工作。

  四、幾點說明

  1、新生報到時須提供的證明材料:錄取通知書、20xx年高考準(zhǔn)考證、身份證復(fù)印件(原件交驗)或戶口本復(fù)印件。

  2、新生的學(xué)籍檔案或人事檔案材料,新生開學(xué)后以班為單位集中交到所在系部。

  3、團(tuán)組織關(guān)系材料,新生開學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院團(tuán)委。

  4、黨組織關(guān)系材料,新生開學(xué)后由新生本人交到學(xué)院黨委組織部。

  5、戶口遷移材料,新生入學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院戶籍管理部門。

  6、保險費,新生開學(xué)后由各輔導(dǎo)員進(jìn)行廣泛宣傳,代收后交計財處,再統(tǒng)一交給保險公司。

  五、工作要求

  1、9月5日上午8:00上班到崗。

  2、以學(xué)生為本,提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

  3、實行部門第一責(zé)任人制度和部門工作負(fù)責(zé)制,所需工作人員由各部門負(fù)責(zé)抽定。

  4、提高安全意識,確保新生及其家長在校期間的人身和財產(chǎn)安全。

  5、工作細(xì)致,周到熱情,不留死角,保障有力。

  6、加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,堅決完成任務(wù)。

  六、接待日針對下雨天氣的工作預(yù)案

  如遇下雨天氣,安排利用階梯教室和教學(xué)樓

  1、2樓教室,每個系配備3頂帳篷(聯(lián)通公司答應(yīng)支持20頂,學(xué)校另外再租一部分,由后勤處負(fù)責(zé))。在電影場搭放帳篷,提供開水,讓學(xué)生及家長休息。

xx農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  二〇xx年八月二十五日

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