關于年終的述職報告范文
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的關于年終的述職報告范文，希望對大家有所幫助。
關于年終的述職報告范文1
各位領導、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部，實際完成81部，完成任務數(shù)的144.64；來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成68部，完成任務數(shù)的121.43；寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部，實際完成40部，完成任務數(shù)的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數(shù)的119.60；重點業(yè)務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中，分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務數(shù)的100，在6個部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中，我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的.管理工作得到進一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓，努力提高員工業(yè)務技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行
根據(jù)市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執(zhí)行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。
關于年終的述職報告范文2
園長、各位老師：
大家好!
平日老師們光忙來忙去，沒空聽我說，今天有空，讓我來說說，今天說的是正事，咱不高談闊論，實事求是，說的都是咱平日所做的事情。
我覺得人走到一起就是緣分，咱們這三十多號人走到一起也不容易，相互了解，相互理解是最重要的。我這個人很笨，主要是不會說好聽的話，但我想咱幼兒園的老師不是那種光喜歡聽好聽的而不干實事的人，無論是年輕的小老師，還是老教師，既然走到一起，就是齊心協(xié)力來干工作的。我這個人集體榮譽感強，從來不說一丁點對咱幼兒園和老師不利的話，就愿意聽家長說咱幼兒園和幼兒園的老師好。
我村離咱幼兒園近，有許多孩子在咱幼兒園上學，有時候也是聽到家長對咱幼兒園和咱幼兒園老師的些許看法，總是以幼兒園為重，以老師為重，耐心向家長解釋原因，免除家長的誤會，總是感覺咱幼兒園的老師都是好的，別人要說咱幼兒園的老師不好，真的心里不好受。
我這個人，比起咱幼兒園勤快的老師來，我不屬于勤快的，但我認為干幼教，大處說是為了幼教事業(yè)，小處說是為了自己的飯碗。來就是來工作，來干活的，根本不是什么官，老師、保育員有事請假，我要及時安排，人手不夠，我要頂上。餐廳前一段時間也很忙，及時去協(xié)調(diào)，有時候調(diào)咱老師幫工，有時我就下手干，目的只是想讓老師、孩子們吃好，吃得飽，吃得安全，吃的衛(wèi)生。說是提倡讓老師們提意見，其實我也很害怕，怕老師們提的意見多了，這塊活我干不了，幸好，老師們提的'意見不是很多。人無完人，我這人性格急躁，不會委婉說話，我說話做事還需要向老師們請教學習，意見該提的時候咱就要提啊，提意見也要當面提，咱是有則改之，無則加勉，提意見也是對我工作的一個促進，但不要因為一些捕風捉影、自己不確定的事，人云亦云，往頭上扣大帽子啊，那樣我會承受不起的。我沒有取得耀眼的成績，但我覺得咱幼兒園和幼兒園的老師、咱幼兒園的孩子能平安、幸福、健康的生活，就是我最大的成績。
餐廳抓的主要是安全，責任重大，還有定食譜，協(xié)調(diào)菜肉，哪些蔬菜農(nóng)藥多，不能吃，要和餐廳里的幾個姐來細細斟酎等等，就怕進著變質、帶農(nóng)藥多的食品，怕孩子吃出毛病來。我開餐廳的會，特別強調(diào)餐廳的飯菜的質量，是為了咱們幼兒園，也是為了咱們大家好，前幾天有個別班級的就餐孩子拉肚子，我就嚇一跳，反思自己所負責的這塊工作：是菜肉進的有問題，還是加工環(huán)節(jié)有問題，還是餐具衛(wèi)生有問題，還是咱上的水果有問題，是清洗不到位，還是班級的水果盆不干凈，還是吃水果點心之前孩子沒洗手，還是茶缸、手絹不干凈等等等等，后來調(diào)查，只是孩子個體的原因，與餐廳衛(wèi)生等沒有關系，我才放下心來。說到這些，我想老師也會體諒我，平日啰里啰嗦，絮絮叨叨的找到你，就是因為我負責這項衛(wèi)生、安全工作。日久天長，誰的脾氣咱都摸著了，我想老師們對我也有個基本的評價了。如果我不去管理，不去負責，對不起幼兒園、對不起領導、老師們的信任，那干著還有啥意思。
我負責的幾塊活，幾項工作。忙得時候真轉不過磨來，參觀的好說，搞好衛(wèi)生就行，上級來檢查的時候又是衛(wèi)生，又是材料，我自己準備材料好說，如果到各班檢查，還要檢查各班的準備情況，又是斟酌見檢查的說什么話等等。照去年的校園安保，咱放那20來天，我是一天也沒完整的休息，好的時候一天來1——2 次填表格，報表格，嚴重的時候全天在這候著，有的活，會干還行，有的不會干，我要隨時去學習。比如固定資產(chǎn)下賬，大長串的數(shù)據(jù)，記賬一大摞，然后輸微機也要好幾天時間，我就沒干過固定資產(chǎn)這一套活，跟著孟老師，我就學了很長時間，人這一輩子，就要活到老學到老啊。這個星期天，教育局、教管辦、中心幼兒園就一連來了6個安全文件，咱就要及時來處理來準備把該送的打印好送去，該發(fā)的給發(fā)過去。有時候我對象就和我開玩笑：媳婦，咱把家搬到幼兒園去吧，這樣你辦公方便，反正，你也不大在家。對此，我只有付之一笑。
有些活是有形的，老師們能看到，但還有些活是無形的，老師們看不到，我不怕出大力氣，就是咱20xx年我們搬家，那么繁重的活咱們幼兒園的婦女同志，照樣干的不錯，把那么大的攤子搬過來了，也沒雇人，沒雇機械，老師們累得腰酸腿痛，手腳麻，我這個年紀也不是鐵打的，胳膊、腰在園忙碌著還不覺得，晚上一歇下來，就不好受，有時候手腳都不知往哪兒放。無論是參觀檢查，無論是頂誰的崗，還是四樓搬抬桌椅，老師們身體累，我是身體累加心累，我要提前考慮，這個活怎么干，找誰去干，誰上次干了，這回挨著誰干了，怎么干老師們能少出點力等等等，都要有個預先安排，我這人辦自己家的事的時候也挺能拖拉，不愿意干，但牽扯到集體行動的時候，工作當中的事的時候，一點也不含糊，自己就想凡事起個帶頭作用。再就是幼兒離入園時在大門口值勤和歸攏家長車輛，風雨無阻，從不遲到缺勤過，這老師們也看到了。我雖然皮膚黑，但是也很怕曬，我也想找個陰涼處站著，但是這不能，無論怎樣，我要值好勤，站在恰當?shù)奈恢茫蛹议L和孩子，照顧好家長的車輛，別亂停放。午餐帶班，為了讓值班的老師們能坐下吃好飯，輪到我值班的時候，我就盡可能多的幫幫老師，分分水，分分飯，從一樓轉到二樓，碰到有嘔吐的孩子，不嫌臟，幫著老師洗洗擦擦，午休時，到各宿舍去轉轉，幫著照顧孩子。
我這個年紀，做事應該是比較穩(wěn)當?shù)哪挲g了，但是我對有些事也很打怵，出力時不害怕，最怕的是星期天園長的和班主任老師的電話，園長開園委會時也說過，盡量讓我們星期天在家好好歇歇，沒什么要緊事盡量不給打電話，所以，只要星期天接到園長的電話，不是開緊急會議，就是來了什么安全緊急文件，預防疾病緊急文件，或是檢查的、參觀的等等，有時候明天要來檢查，今天晚上無論加班到幾點也要把材料整理出來。有時候一接電話，我就慌——又下來活了。再看我那文件夾里的一摞準備檢查的文件：8、9月份的XXXX年度秋季入托兒童預防接種查驗及補種工作的文件， 10月份創(chuàng)省級文明城市的文件和衛(wèi)生工作先進單位創(chuàng)評活動的文件，再就是開展無煙單位的文件、還有對學校、食堂及宿舍建設和管理的情況進行主題調(diào)研的文件今年是安全演練實戰(zhàn)年，教育局要求的每周演練一次，檢查條條框框也很明確，再就是平日里的加強防汛、安全的文件一大摞在這就不單列了。檢查的文件中哪一條準備什么材料，一一列的很詳細，就是說我除了干平日負責的表面上的那快活之外還要準備這些。再說材料還在其次，我加班加點就能準備出來，還需要老師們配合的主要還是衛(wèi)生工作，只要老師們配合好，把你們那塊做好，咱們迎接那塊檢查評估準沒問題，我相信我也能做好。
關于年終的述職報告范文3
尊敬的領導：
您好!
轉瞬間我們送走了迎來了簇新的。回想這期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：
一、重要工作情況
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1.現(xiàn)金業(yè)務
自己嚴厲依照財務職員的相關軌制和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹嚴過細不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。
2.銀行業(yè)務
日常與銀行相關部門接洽嚴密，依據(jù)單位須要準確開具支票轉賬進賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對本職工作，嚴格履行現(xiàn)金管理和結算制度，按期向財務主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的'經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學合理
因為領導的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵照法紀，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1.存在不足
在公司領導的培育下和同事們的幫助支持，無論是思惟意識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調(diào)客觀起因較多，沒有充散發(fā)揮主觀能動性 2.下年度工作規(guī)劃
已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：
1)、提高自身業(yè)務能力。
在上級部門的正確領導下，勤懇學習，扎實工作，持續(xù)加強學習。深刻學習實踐科學發(fā)展觀理論。同時認真研究業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預感性、發(fā)明性，為領導出策劃策，提出可行倡議和工作預案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發(fā)揮調(diào)和功效。
財務工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要責無旁貸的承當起來，保證各項工作的全面推動。
3)、發(fā)揮主觀能動性
財務工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
此致
敬禮!
述職人：xx
xx月xx日
關于年終的述職報告范文4
各位領導、同事：
本人于3月來到北京xx分公司客服部投訴理賠科從事保險理賠專員一職。本職位主要負責山東分公司保險、保價推廣；保險、保價理賠；為投保貨物出險后進行理賠提供所需的各項單據(jù)；對分公司工作人員及各營業(yè)所（廳、點）相關工作人員進行保險、保價業(yè)務培訓。要做一個稱職的保險理賠專員需要熟練掌握本公司的保險、保價業(yè)務知識以及保險、保價理賠的業(yè)務程序，深刻認識合作保險公司的各項條款，并認真搜集所需各項單據(jù)，作事有條理，有良好的溝通能力與應變能力，具有一定的寫作能力，能針對保險公司和分公司保險、保價業(yè)務現(xiàn)狀及時調(diào)整工作重心。本崗位主要考核在途案件的處理情況和本單位的投保率情況并對各營業(yè)所客服主管做績效考核。
目前本人從事此崗位剛有月余，對崗位的認識還不夠全面，目前以學習保險理賠流程和理賠知識為主，以了解前期和當下保險案件為輔。我的報告主要從崗位認識，工作思路、工作規(guī)劃、工作建設展開。
通過這一個月的學習與實踐，對公司的保險、保價業(yè)務有了更深一層的理解，對保險理賠崗位也有了更深的認識。
首先，明確了公司設立保險、保價業(yè)務及保險理賠專員的目的。其目的是以經(jīng)濟手段及時補償在運輸過程中的貨物因災害事故而遭受的經(jīng)濟損失，.把不定的災害事故損失變?yōu)楣潭ǖ倪\輸保險費支出，并將此項費用計入生產(chǎn)或營業(yè)成本，從而增強企業(yè)經(jīng)營的財務穩(wěn)定性，完善經(jīng)濟核算制，.通過開展保險、保價業(yè)、承保和理賠，宣傳防災防損的意義，檢查事故隱患，積累有關資料，總結經(jīng)驗教訓，對各單位有受理業(yè)務時對貨物的包裝等提出合理建議，從而促進貨物運輸?shù)陌踩�，減少災害事故損失。
其次，明確了保險理賠專員的職責定位。
1、保險、保價推廣職責。負責對山東分公司全體客服人員和各受理單位取件人員、受理人員進行保險、保價業(yè)務推廣培訓、宣傳。每月對各營業(yè)所（廳、點）保險、保價業(yè)務推廣情況進行通報并兌現(xiàn)獎勵。
2、保險、保價理賠職責。負責對每起案件的真實怕進行嚴格把關審核；負責對分公司出港貨物出險案件在案后48小時內(nèi)以郵件等書面形式向保險公司專業(yè)團隊報險，并與對方確認；按照公司規(guī)定自報險之日起50天內(nèi)，處理完成本單位在途理賠案件；負責理賠資料的收集，提交保險公司審核并跟進理賠進度；跟進各類理賠案件賠款下?lián)芄厩闆r。
3、單據(jù)提供職責。在規(guī)定時間內(nèi)收集工作單原件、理賠所需的客戶方所有資料；必要時可請總公司協(xié)調(diào)中轉公司、基地、運轉中心提供所需第三方責任證明及鐵路、零但、航空運單。
4、保險、保價培訓職責。負責對分司客服、各營業(yè)所（廳、點）取件人員和受理人員進行保險保價業(yè)務的培訓工作，以便于更好地了解總公司和保險公司對保險、保價業(yè)務的新規(guī)定，加大保險、保價業(yè)務的推廣。
最后，明確了保險理賠崗位的考核指標及相關獎勵機制�？己嗽瓌t是：每月將涉及應收賬款的理賠案件100%及時清理完畢；將規(guī)定期限內(nèi)在途理賠案件100%清理完畢（除破損案件和法律訴訟案件）�？己酥笜耸牵和侗Ｂ剩剑ㄎ型侗Ｆ睌�(shù)+保價票數(shù)）/發(fā)貨總票數(shù)。
以上是我從事保險理賠崗位近一個月的`認識和理解，當然有些還是停留在理論階段，需在今后的工作中不斷提高認識，加大實踐，作好與前任保險理賠專員的銜接工作，認真學習前任保險理賠專員總結的流程與經(jīng)驗，以及處理的案例，加大分公司的保險、保價業(yè)務的推廣力度，提高保險業(yè)務收入。
因為目前處在學習階段，沒有具體的實際操作保險、保價理賠業(yè)務，所以未來一段時間仍以學習保險理賠工作為主，逐步從見習到實習再到獨立操作。
首先，要對保險公司各項保險條款有更深的理解，并做好傳達工作。對保險公司的賠償限額，免賠額和不承保范圍要記憶清楚并能運用到實際工作中，對報險時間，案件受理時限等問題要心中清楚，杜絕因為不清楚保險公司規(guī)定導致保險公司拒賠的情況發(fā)生；對保險、保價管理規(guī)定和總公司下發(fā)的關于保險、保價業(yè)務的通知文件要及時傳達給一線取件人員和受理員，避免因文件傳達不及時造成受理業(yè)務時操作不規(guī)范及后期理賠困難甚至無法理賠的情況發(fā)生。
其次，要進一步熟悉理賠程序，對每一步都了然于胸。目前已基本掌握保險、保價理賠流程，但缺少實際操作經(jīng)驗。接下來的學習將以實際操作為主，從向報險審核開始，在前輩同事的指導下一步步熟悉保險理賠專員的工作流程和內(nèi)容，對理賠流程有更加深刻的學習，努力在最短的時間內(nèi)做到可以獨立操作。
第三，要積極改進與客戶交流方式。在做保險理賠專員前做過一段時間受理員工作，有了一定與客戶交流的能力，但現(xiàn)崗位對與客戶交流溝通能力要求更高，因為面對的都是財產(chǎn)受到損失的客戶，考慮客戶當時的心情因素，有時候交流會出現(xiàn)困難，這時就要以巧妙的方式與客戶要流，既能讓客戶配合自己的工作，準備理賠所需的相關單據(jù)，又能讓客戶安心。所以工作之余會看相關培訓書籍和視頻提高自身能力。
第四，在學習處理保險、保價理賠案件前通過做基礎工作加深對工作的了解和認識。主要是對各營所（廳、點）的保險、保價投保率進行統(tǒng)計，并下發(fā)相應獎罰通報；針對前期分公司所下文件加大到付業(yè)務投保的推廣和統(tǒng)計工作；按公司規(guī)定為每個取貨人員統(tǒng)計保險、保價獎勵提成；每半月做一次保險申報表；每日進行報險和聲價值超十萬元的貨物進行報備；為各所客服主管做績效考核；逐步掌握公文的寫作和文件的審批原則與流程。
最后，要做事細心、有條理。對每一步工作都要作到細致入微，避免因前期粗心導致后期工作產(chǎn)生困難。
以上是對保險理賠專員崗位的近期工作思路。
關于本崗位的工作規(guī)劃，由于從事保險理賠崗位不久，對保險理賠專員這一崗位的工作職責還不能夠全面把握，無法對工作做出較長期的規(guī)劃，但我有信心做好這一工作并在以后的工作中制定與完善中長期規(guī)劃。
首先，對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結果不滿意的與客戶進行協(xié)商，已期盡快理賠。
其次，對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準備好理賠資料，盡早為客戶挽回損失。
第三，增加對一線取貨人員和受理員的培訓，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
第四，加大對各營業(yè)所（廳、點）保險、保價業(yè)務的推廣，提高分公司整體投保率，增加保險收入，減少因不投保造成通融賠付等情況的發(fā)生。
第五，提高做事效率，合理按排時間。
以上是我的述職報告，報告內(nèi)容里的想法或觀點有些也許不很成熟，有待在以后得工作中繼續(xù)改進錘煉，請大家多提出寶貴意見和建議。我會認真聽取、總結，爭取快速融入保險理賠專員這一崗位，高效、準確的完成保險理賠工作。請領導、同事們批評指正。謝謝大家。
關于年終的述職報告范文5
xx年度是我在我行工作的第三個年度，在這一年里，我的工作是充實的，生活是踏實的，感謝領導給了我機會學習更多的知識，感謝同事們在這一年里對我的'關心和支持。現(xiàn)我將本人年度工作總結如下：
一、工作方面：
1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度，我在河池分行營業(yè)部任職，主要負責對公柜臺業(yè)務操作，在前臺業(yè)務辦理中，我嚴格按照我行柜臺業(yè)務操作規(guī)章制度辦理業(yè)務，并努力學習新的知識，不斷提高自己的業(yè)務技能和業(yè)務水平。xx年4月至5月，我調(diào)任xx支行籌備組成員，在籌備組組長和副組長的統(tǒng)一領導部署下開展xx支行籌備工作。期間，我遇到過困難、遭遇過挫折，辦公環(huán)境差、條件艱苦，然而，在籌備組領導的正確帶領下，我堅定“年輕的淚水不會白流”的信念，5月28日，在各級領導的大力支持下，xx支行完成了各項籌備工作事項，正式開始對外營業(yè)，并于當日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。
2、開業(yè)后，我分在支行辦公室，負責主持辦公室日常事務。
辦公室事務是非常繁雜的，需要溝通協(xié)調(diào)各級部門及領導，我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點，積極主動的向領導同事學習。在支行領導的帶領下，我順利完成了各項工作：從上報各項工作報告到保證后勤供應，從落實安全保衛(wèi)工作到對全行的科技支持，從完成財務報賬到進行辦公采購，從開展營銷招待到匯報溝通上下級等；成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動，對外宣傳了我行形象；成功啟動了員工食堂，確保我行員工就餐安全。同時，我認真參加支行業(yè)務競賽活動，按時完成了支行下達的存款任務。
二、思想及生活方面：
我堅持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德，遵守各項規(guī)章制度，生活作風正派，實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
xx年已經(jīng)過去，我學到了很多讓我受益終身的知識和技能，也讓我知道了自身還存在很多不足，xx年，我將繼續(xù)在支行領導的帶領下，不斷的學習更多的知識和技能，積極發(fā)現(xiàn)自身缺點和不足，持續(xù)完善自身修養(yǎng)，提高自身能力，為全行的業(yè)務經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。
關于年終的述職報告范文6
尊敬的領導：
真是光陰似箭，一學期很快又過去了�；仡櫛緦W期的教學工作，感到很辛苦，同時也感到很欣慰。因為我的學生在本學期無論是閱讀能力，還是寫作能力都上了一個臺階，同時，他們的基礎知識也都學得很扎實�，F(xiàn)把本學期的教學工作從以下幾方面作以總結：
一、努力提高課堂教學的時效性
開學初，教導處就要求各年級組開展聯(lián)合體教研活動，并把如何提高課堂教學的時效性作為一個研究課題。我組在第一周的教研活動中就針對此課題進行了論壇。在論壇之前我也上網(wǎng)查閱了相關材料，從中有許多收獲，在論壇中通過聽同事的介紹，又有了一些新的收獲。此次活動結束后，我就開始嘗試改革自己的課堂教學結構，現(xiàn)在把自己在本學期是如何做的簡單介紹如下：
1、強化預習，提高第一課時的課堂教學時效性
學習新課之前，我都要布置學生進行預習，以往的預習作業(yè)對學習不自覺的學生來說，是可完成可不完成的，因為那時我沒有進行檢測，使得許多學生鉆了空子。本學期我改變了做法，在第一課時，我重在檢測學生的預習效果。上課后，我首先出示要求認識的字，開火車輪讀，誰讀不出來，就說明回家沒有好好預習，就要受到批評，回家作業(yè)也要比別的同學多做。此外，我還檢測學生對多音字、近反義詞的記憶情況，多采用提問的方式。對于要求會寫的字，我讓學生交流完組詞情況后，一般做一個兩分鐘記字游戲，就是讓學生快速記憶字形，然后馬上聽寫，學生挺喜歡這種小游戲的，記字效果也很好。這樣一來，第一課時就節(jié)省出不少時間來，學生就可以做一些鞏固性練習。對于內(nèi)容簡單的課文，有時一課時就可以結束。檢查讀書情況，我主要利用早讀檢查，采用指名讀的'方式，有時讀一個自然段，有時讀幾句話。
2、在第二課時的教學中，努力挖掘訓練點，培養(yǎng)學生的閱讀能力與表達能力。
在備課時，我都反復研讀教材，尋找閱讀訓練點與寫作訓練點。有的課文開頭與結尾很典型，我就訓練學生仿寫開頭與結尾。如《北京亮起來了》與《日月潭》一課，是典型的寫景文章的開頭與結尾，我不僅要求學生背下來，還要求學生仿照課文給《夸夸我的家鄉(xiāng)》寫個開頭與結尾。有范文引路，學生寫起來感到容易多了，也很有興趣。有的課文段落很典型，比如是總分結構的段落，我就引導學生仿寫段落。還有的課文中的句子很美，我也指導學生仿寫句子。如學《春雨的色彩》一課，我指導學生通過想象仿寫了兩個句子，學生的想象力很豐富，寫得美極了。對課文中的一些好的段落，我往往設計一些閱讀題，用小黑板出示，讓學生自己去審題，自己去完成，以訓練學生的閱讀能力�？傊诘诙n時的教學中，我努力做到學生自己能讀懂的就不講，學生讀不懂的引導學生去讀懂，對于有些難點問題要講在點子上。
二、加大寫作訓練量，并保證作文質量，使學生寫作能力又上一個新臺階
我一直比較重視訓練學生的寫作能力，我所帶班級從一年級上學期起就開始進行看圖寫話訓練，到了二年級，兩個班的學生都有了一定的寫作功底，能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動，用上學過的好詞，有的甚至能運用上比喻或擬人的修辭手法。到了本學期，教材中的寫作訓練加大了難度，不再是單純的看圖寫話了，要求寫寫春天的景色、自己的家鄉(xiāng)、熟悉的小動物等。
在以往，這些寫作內(nèi)容是到了三年級才開始接觸的�？梢娙私绦抡n標教材的確是比以往的人教版教材與北師大版教材都要有深度。在教學當中，也確實有難度。幸虧我的學生寫作功底好一些，但脫離了圖，學生不知如何動筆去寫。于是，首先我對學生進行了寫作思路訓練，讓學生編寫寫作提綱，再根據(jù)提綱練寫三段作文，懂得如何寫開頭與結尾。學生會寫框架作文后，我又指導學生去寫好一個段落，即在重點段落，要注意句與句之間的聯(lián)系，要把段落寫生動，寫具體等。
本學期我所帶班級學生每大周練筆兩次，練筆形式多樣，有時是仿寫一個開頭或結尾，有時仿寫幾句話，有時補寫課文，對于教材中要求寫的作文，每一篇我都用心去指導，在學生寫好后，我又認真去批改。在批改當中，對于學生用上的好詞，寫出的好句子，我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線，對學生有很大的激勵作用，每次發(fā)下作文本，孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后，我都利用一節(jié)課的時間進行講評。講評時，公布每個同學的作文分數(shù)，讀優(yōu)秀作文，對于作文中普遍存在的問題進行講解。
我還把孩子們寫的優(yōu)秀作文發(fā)在我的博客中，并告訴孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)瀏覽，這樣做也調(diào)動了孩子們的寫作積極性。本學期孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動物，對于這篇習作，我是先指導，然后讓學生觀察，最后才讓學生動筆去寫。我給了學生一周的時間去準備，有些孩子家里沒有動物，就讓媽媽去買，有的買來小金魚，有的買來小烏龜 ……習作完成后，我最大的感觸就是孩子們寫得非常真實，體現(xiàn)了我口寫我心，沒有抄襲的或者胡亂編造的。
雖然本學期為了提高學生的寫作能力，我無形中給自己加大了工作量，每次批完兩個班的作文，我也常感到很疲憊，但看到孩子們的作文一次比一次寫得好，對作文沒有恐懼心理，不厭煩寫作，我也就感到很欣慰了。在本學期的作業(yè)檢查中，我所帶兩個班的作文得到教導處肯定與表揚。
三、扎扎實實做好期末復習工作
本學期我注重提高課堂教學的時效性，因此課程結束較早，能有充裕的時間復習，在復習的第一周，我采用兩條線同時走的方法進行復習。一條線是我把每個單元的基礎知識點手寫到一張試卷上，速印出來，讓學生回家復習，第二天課堂上進行檢測，每張檢測卷我都及時批改出來，讓學生訂正。另一條線是讓學生也做些綜合模擬卷，但不貪多，目的是訓練一下學生的審題能力，分析能力。在復習的第二周，我仍然是兩條線同時走，一條線是重點復習書上的課后習題，語文園地里的練習題，另一條線是分大塊復習拼音、詞語、句子、閱讀、作文，復習時做到講練結合，即講方法，又精練一些習題。
總之，本學期以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。
關于年終的述職報告范文7
200a年，我在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領導下，在街道班子成員、街道各部門及各社區(qū)居委會工作人員的共同支持下，認真履行工作職責，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的各項目標任務�，F(xiàn)將一年來的學習和工作情況總結如下：
一、學習方面
隨著城市工作重心的不斷下移，國有企業(yè)改制工作的不斷深入，街道和社區(qū)承載的工作任務也不斷增加，服務對象也在向多方面擴展，服務對象對我們工作質量的要求也越來越高，街道和社區(qū)的重要性日益顯現(xiàn)。為了提高自身的素質和工作形象，更好地適應工作的要求，在平時的工作和生活中，我始終注意自己的學習，一是注意學習黨和國家的路線、方針、政策以及其他的一些理論知識，不斷提高自己的理論修養(yǎng)；二是注意學習與工作有關的業(yè)務知識，不斷提高自己的工作能力；三是注意學習其他同志，特別是一些老同志的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的實踐水平，盡量不走或少走彎路。我的學習方法主要是在工作中邊做邊學，但是我總感覺這樣學是不夠的，特別是在解決一些具體問題時，缺乏一些必要的法律知識和相關的政策知識，有時還感覺到學習缺乏系統(tǒng)性，這些都需要在今后的工作中加以改進，要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規(guī)以及相關的工作知識學懂學透，切實做到學有所獲，學以致用。
二、工作方面
一年來，我和街道、社區(qū)的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟建設為中心，以城市管理和社區(qū)建設為重點，全力推進街道各項社會事業(yè)向前發(fā)展”的工作思路，明確重點，分工到人，狠抓落實，圓滿完成了全年的目標任務。
一是認真抓好街道基礎性的經(jīng)濟工作。這是街道的中心工作，也是做好其他工作的基礎。街道的經(jīng)濟工作主要是抓緊抓好經(jīng)濟收入，嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎項目上應收盡收，在其他項目上想方設法爭取多收，去年在創(chuàng)建商業(yè)示范社區(qū)、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺社區(qū)建設等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面，我能堅持做到該支的支，不該支的堅決不支。通過大家的共同努力，從而保證了全年職工的工資、福利和正常的工作運轉。
二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收工作。200a年，我們把招商引資工作作為一件大事來抓，這主要是因為它不僅是一項工作任務，還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務和壓力層層分解，最終通過街道和社區(qū)同志的共同努力，我們完成了將近5000萬（年初區(qū)政府下達的目標任務是1560萬元）的'招商引資任務，遠遠超過年初的目標任務，在全區(qū)40多家目標任務單位中名列第一。協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收工作也取得了很好的成績，在橫向比較中名列前茅。
三是認真抓好計劃生育工作。這項工作在去年上半年是我直接分管的，這是一項一票否決的工作，任務繁重，責任重大，市計生委對各區(qū)、各街道又實行“末位否決”的制度，一經(jīng)否決全盤否決，這給從事計劃生育工作的同志帶來了更大的壓力，在這種情況下，我們變壓力為動力，從最基礎的工作做起，首先是加大對協(xié)管員的業(yè)務培訓，提高她們的工作能力；其次是要求協(xié)管員必須定期入戶核對相關信息并及時輸入微機；再次是每季度去社區(qū)檢查一次，以督促她們提高工作質量，同時也提高她們的迎查能力。通過大家的共同努力，去年上半年我們圓滿完成了目標任務。下半年的計劃生育工作是吳主任分管的，我個人的付出相對要少多了，但是壓力和責任是一樣的。下半年我們的計生工作取得了很好的成績，去年底在計生工作檢查中成績很好。
四是認真履行工作職責，抓好其他各項行政工作。如第五屆社區(qū)居委會換屆選舉、社區(qū)建設、勞動保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的工作。
三、廉潔方面
一年來，我能夠認真貫徹落實廉正建設責任制，并嚴格按要求去做，平時自己也非常注意學習廉潔從政的有關規(guī)定，不斷提醒自己要“廉”字當頭，堅持按原則辦事，按規(guī)定辦事，如房租價格的洽談與敲定，自管市場的收費問題，街道的開支問題等，我都能堅持做到集體研究、部門經(jīng)辦、分管主任把管審核制度，從源頭上嚴格要求自己，注意樹立自己良好的形象。
現(xiàn)在我已經(jīng)結束了在青年街道五年的工作時間，在這五年的時間里，我學到了很多，也得到了很多。我學到的是最基層的工作經(jīng)驗和工作方法，了解了最基層的實際工作情況。我得到了青年街道領導和同志們的信任和支持，得到了很多的朋友，這是我一生的財富。盡管現(xiàn)在我已經(jīng)到了一個新的工作崗位上，但我會永遠關注青年街道，因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的工作和生活中繼續(xù)給我關注和支持。
總之，一年來，我始終抱著虛心學習、努力工作的心理，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。但由于受個工作能力和水平的限制，在工作中還存在一些不足之處，與區(qū)委、區(qū)政府的要求和街道、社區(qū)同志們的期望還有一定的差距。一是還需要進一步學習相關法律法規(guī)和業(yè)務知識，提高解決具體問題特別是新問題的能力；二是深入居委會調(diào)研和指導工作的時間和精力用的不足；三是在將工作抓精抓實方面還有待于進一步加強。對于存在的問題，我將在新的工作崗位上努力加以改進，爭取把工作做的更好，不辜負大家對我的關注和支持。
關于年終的述職報告范文8
時光如梭，才寫了新學期的計劃，又得靜下心來寫總結了，回顧這一學期腳步特別匆匆，只在忙忙碌碌中，度過了一天又一天。
一、德：本人熱愛教育事業(yè)，認真履行崗位職責，勤于學習，樂于奉獻。堅持教書育人，了解、愛護、關心學生的全面發(fā)展。為人師表，嚴以律己，嚴謹治學，有團結協(xié)作的精神。在政治思想上積極要求上進，嚴格要求自己認真參加每次政治學習，認真思考，積極發(fā)言，因為這是促使我不斷提高的機會。通過平時的學習、座談、討論，我認真查找自身存在的不足，思想有了新的認識，覺悟有了新的提高。
二、能：在這個學期中，我擔任了五年級2個班級的數(shù)學教學任務以及二（1）班的數(shù)學教學。平時我總是抓緊一切時間鉆研新教材，把握教學的重點和難點，充分利用新教材配套的課件，使課上得更鮮活。在課堂上，我總是以學生為主體，讓學生自主合作探究，而真正的探究，必將伴隨著差錯的產(chǎn)生，這些差錯的凸現(xiàn)，正是學生不解的地方，需要我們下功夫去教的地方，面對學生的差錯，我舍得花時間，讓學生慢慢的感悟，決不一揮而就，把部分好生的思維替代全體學生的思維，否則最終會使學生思維能力的流失。只有充分利用了，才能真正的.幫助學生成長，課堂才會因此而成為師生生命撞擊的樂園。
針對學生錯誤較多的知識點，經(jīng)常利用課余時間，根據(jù)教學內(nèi)容的實際情況，自編成學生淺顯易懂的瑯瑯上口的兒歌，起到事半功倍的作用，提高了課堂的效率。例如文字題中的“除”與“被。。。。。除”是學生比較容易混淆的概念，我就編了個順口溜：看見除，找被子（字），有被字，直接蓋，沒被字，倒一倒------提高了課堂的效率。
本學期我在大組內(nèi)上了一節(jié)組內(nèi)公開課，內(nèi)容為五年級的《循環(huán)小數(shù)》，先自己研究教學內(nèi)容，并把教案人手一份打印給組員，讓同組老師通過聽課以后提出自己的想法和意見，以此來共同研究新教材，把握重點和難點，通過開課，使自己對新理念的認識有了進一步的加深，對新教材的理解有了進一步的認識。課后，結合教師們的評課，寫了反思，再進一步修改了教案。
本學期，我擔任了一個班級的副班主任，使我與學生更貼近，更深的走進了孩子的心靈，了解他們的情感世界。前蘇聯(lián)教育家贊可夫曾說：“當教師把每一個學生都理解為他是一個具有個人特點的、具有自己的志向、自己的智慧和性格結構的人的時候，這樣的理解才能有助于教師去熱愛兒童和尊重兒童�！币舱沁@種理解和尊重，使我的教學工作有了更多的樂趣和幸福。
三、勤：一直以來，我工作勤懇，遵守學校的各項規(guī)章制度，從無遲到和早退的現(xiàn)象，也從無病假和事假。常常利用課余時間給學習困難的學生開小灶，使他們盡可能地跟上大家的步伐。
四、績：本學期上了一節(jié)大組公開課《循環(huán)小數(shù)》，在全校教師大會上，給大家推薦了一本曹文軒的《草房子》成長中的撼動��！
教師工作是崇高的，只要我們心中時刻記著學生，以學生為主，本著愚公移山的精神，相信一定會有所獲的。
關于年終的述職報告范文9
各位領導、同事大家好!
具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：
一、按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準：一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行，全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務文件并在全公司范圍內(nèi)實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的'管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內(nèi)。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好。
三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。財務部制定了經(jīng)濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析，總結公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業(yè)務的現(xiàn)狀能及時準確地了解，促進公司內(nèi)部降低成本費用，提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持： 一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風險。
一年來，作為財務經(jīng)理在繁忙的工作中表現(xiàn)出自己的努力和敬業(yè)，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;二是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。
最后，還想說三點：一是就今天我所談的，希望各位領導和同事多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合，同時，我還要感謝公司其他人員，對財務部工作的配合和幫助。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。謝謝大家。
關于年終的述職報告范文10
回顧過去的一年，令人心潮澎湃。2xx年年初，我積極響應公司改革，應聘為公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下，財務部的各項工作完成較為圓滿。
一、2xx年重點工作
(一)以財務保障為目標，積極籌措資金
近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢喜人，銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大，為了保障公司正常生產(chǎn)的資金，2xx年，我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法，與中國銀行建立了信貸關系，并在中國銀行獲得貸款3萬元。正因此舉，在XX年下半年國家實行宏觀調(diào)控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。
(二)以效益為目標，確保重點支出
企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅持“有所為有所不為”的指導思想。
1、公司貸款在選擇銀行時，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務的優(yōu)質及高效。2xx年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司貼現(xiàn)業(yè)務，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。
2、2xx年公司新建了一個4平方米的總裝車間及技術科辦公室，同時購買了部分現(xiàn)代化設備，我部門在確保重點項目的支出的同時，積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益，優(yōu)化支出結構。
(三)以制度建設為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面
2xx年，繼續(xù)把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。
1、2xx年*月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應付利息。
2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度，通過對賬，不僅收回了部分貨款，同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題，如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。
(四)以隊伍建設為基礎，拓展服務功能
隨著公司業(yè)務的超常規(guī)發(fā)展，經(jīng)濟活動的日趨復雜，財務運行規(guī)模持續(xù)擴大，這不僅對財務工作提出了新任務、新要求，而且隨著資金收付總量的大幅度增加，財會人員的業(yè)務處理量、工作強度急劇增大，隊伍建設顯得尤為重要和迫切。
1、增強員工責任意識。努力營造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。
2、加增業(yè)務操作技能培訓。堅持勤練內(nèi)功，推進財會人員業(yè)務操作技能水平，財務部實行了會計電算化。
3、強化了零件計價管理。通過招收專業(yè)力量，成本計價方面有了進一步提高。
4、提高辦事效率。深化優(yōu)質服務活動，加強工作效能建設，提升隊伍整體形象。
總之，過去的一年，在公司領導的大力支持、財會人員的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作計劃。在此，我謹代表財務部對各位領導給予財務工作的關心、支持和幫助表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
1、組織理論學習的密度比較低，學得不深不透，實用主義比較明顯、創(chuàng)新不足;
2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，財務管理關口前移的速度緩慢;
3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策有用性亟待增強;
4、管理上比較粗放，對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏;
5、報表的準確性有待提高，其中現(xiàn)金流量表科目歸屬存在問題。如2xx年xx月份的`現(xiàn)金流量中反映的歸還銀行貸款支出與實際還貸不符;
存在的主要問題：
2xx年各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
1、部門之間相互溝通的還不夠。
2、遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。
3、領頭作用發(fā)揮得不夠。
4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
關于年終的述職報告范文11
年終之時大部分單位都要求管理人員寫一份述職報告，本人也想好好地總結這一年的工作，如何才能寫好一份述職報告：
一、個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
1、開頭，對自己的身份和崗位職責及其工作目標，要簡明扼要地敘述清楚，不然領導對其報告無法衡量。
因為同一層次、同一級職務，不同部門的干部其職責范圍并不一樣，所以述職報告開頭必須首先明確自己的崗位職責和工作目標，這樣領導和聽眾對述職者才能有清楚的認識，正確的考評。說清任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。
2、主體，是述職報告的`中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對本職工作做得如何；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，創(chuàng)新和關心員工等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出�！皸l”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關系安排好。
二、個人述職報告寫作要求與技巧。
1、標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結。
2、內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤既要講優(yōu)點,又要講不足既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3、重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
4、個性要鮮明，不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
5、語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
三、述職報告應注意的幾點。
1、述職報告不同于工作總結。總結側重提出經(jīng)驗、教訓、體會，著眼的是整體的事跡，因而在表達上側重用分析論證的方式。而述職報告則側重在對客觀情況實事求是地敘述上，以政績?yōu)橐罁?jù)，體現(xiàn)個人的能力和貢獻。在談成績的同時或之后可以談經(jīng)驗體會，但經(jīng)驗體會不是述職報告的主要內(nèi)容。
2、述職報告不同于工作匯報。工作匯報著眼的是工作，以事為主，而述職報告則著眼于個人方面的內(nèi)容，以個人為主體，見人見事。因而寫時要很好的把握分寸，并避免兩方面的疏忽：一是不能貪天之功為已有，把別人的貢獻記在自己賬上；二是不要把自己的成績遺漏掉。所以寫述職報告本身也需要有一定的識別能力和分析能力。在單位的整體工作中，要能正確地、準確地認識自己的位置，認識自己的成績和貢獻，這也是寫好述職報告的先決條件。
關于年終的述職報告范文12
X年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
工作方面：按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟指標和責任目標。”的工作思路，重點開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調(diào)整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進行及時的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應對措施;制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的.編制、處理、上報工作。
保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現(xiàn)相關信息的合理、高效流動;重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況;制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎;經(jīng)營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內(nèi)控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達16年占有25樓的問題;結合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改;協(xié)調(diào)關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現(xiàn)。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當期費用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺帳，改進工作流程，運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標準進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實現(xiàn)年度責任目標奠定了堅實基礎
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū);進一步加大查竊電力度，提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果。
使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用;嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出;對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。
通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
關于年終的述職報告范文13
20xx年一晃就過去了�；厥滓荒甑墓ぷ�，既有成績的喜悅，又有思想上的收獲，也有工作中的遺憾。根據(jù)縣委組織部的安排，下面,我就一年的工作情況向領導和大家述職，請大家評議。去年，局黨組分工我負責全局的業(yè)務工作，由于有局黨組的正確領導，有大家的協(xié)助和個人的努力，本人感覺工作較之去年又有進步，具體講：
一、工作成績
1、征收排污費工作逐步規(guī)范。隨著環(huán)保法律法規(guī)的不斷宣傳貫徹，不少排污單位的法人對環(huán)保的認識越來越高，按規(guī)定自覺繳納排污費的單位和個人越來越多。去年1—12月，共征收排污費萬元。雖然創(chuàng)造了歷史記錄，但離法律法規(guī)的要求還相差甚遠。這一進步來之不易，一要得于我們的環(huán)保宣傳，使之從思想上提高了認識，只要思想認識提高了，一切事情就好辦了。二要得于我們有一支強有力的隊伍，大家能做到依法行政，文明執(zhí)法，先服務后收費，壓濾機濾布以行感人，以情動人，以理服人，這樣創(chuàng)下了歷史記錄；三要得于我們有一個精誠團結的領導班子，團結就是力量，團結就是勝利，正因為我們有一個團結戰(zhàn)斗的班子，所以，我們的工作一年更比一年好，我們的成績一年更比一年大。我個人在這個工作中只是起到了一個牽頭和參與的作用。成績歸功于大家，歸功于集體。
2、環(huán)境影響評價工作正在規(guī)范。自《環(huán)境影響評價法》頒布實施之后，我縣的環(huán)境評價工作隨之開展，兩年來，此項工作正在逐步規(guī)范。該法明確規(guī)定任何新、擴、改建項目必須先進行環(huán)境影響評價。根據(jù)這一規(guī)定，我們始終把住環(huán)評關，杜絕新的污染企業(yè)在我縣上馬。去年正月，有一個安徽籍老板要買我縣麂皮廠，新上化工廠，生產(chǎn)對硝基苯甲醚。通過初審，因排污量大，我們建議否定了這家企業(yè)上馬，中止了合同。那怕是招商引資來的，縣領導不但沒有批評，反而還肯定了我們的作法。由于這項工作才起步，加之人們對這部新法認識還有產(chǎn)距，特別是企業(yè)老板認識不夠，總認為我們是投資老板，不管我們上什么企業(yè)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，都不需要搞什么環(huán)評，濾布搞環(huán)評是多止一舉，甚至有的還認為搞環(huán)評是卡企業(yè)的脖子等等．正因為有了這些不正確的認識，所以我們開展這項工作還有一定的難處和阻力，這就需要我們在今后的工作，多宣傳《環(huán)境影響評價法》,做好深入細致的工作，使之逐步規(guī)范�，F(xiàn)在國家規(guī)定任何部門的建設項目都要求搞環(huán)評，如農(nóng)發(fā)、平整土地、修路、架橋、長江航道整治等等，我們必須把握這一契機，認真學好法，運用好法，把好這一關，杜絕新的污染源和重復企業(yè)在我縣上馬。
3、環(huán)保“110”正式啟動，深受老百姓的好評。隨著人民群眾生活水平的日益提高，人們對生存環(huán)境質量要求越來越高，相繼而生的環(huán)保投訴、環(huán)境糾紛也就越來越多。如何實現(xiàn)我們的承諾“環(huán)境投訴兩小進趕到現(xiàn)場處理”，這是我們面臨的一個新課題，新任務。由于我們的人手少，交通工具少，要做好這項工作的確是件很難的事。在諸多的困難面前，我們是怎樣做好這項工作的呢？一是靠市、縣領導的支持，去年四月一日到市里投訴佳聯(lián)、白馬兩家造紙廠的污染，我們用了近一個月的時間，多次上門調(diào)查，協(xié)調(diào)處理了這一跨區(qū)域、跨流域的污染糾紛，既解決問題，又為我縣兩家企業(yè)挽回了大量的賠償損失，如處理縣人大代表等人狀告紙廠的'污染，我們通過多方做工作，最后依靠縣政府和縣人大的支持，關停了兩家小造紙廠。二是靠集體的智慧，如處理“4.12”等村因環(huán)境污染群眾集體上訪的事，我和局長、主席、站長等人三次到九甲湖村調(diào)查，協(xié)調(diào)處理。特別是四月十二日和四月十五日這兩天，像處理死人官司一樣，我們冒著被打、被罵的危險，自始至終出現(xiàn)在現(xiàn)場，最終關停了造紙廠，事態(tài)才得以平息。四月十五日，局長手持號文件給群眾答復后，這件事才劃了一個圓滿的句號。三是靠大家的力量。如鎮(zhèn)嘉信米業(yè)的污染糾紛、郝穴鎮(zhèn)天繪紡織的污染糾紛、軋鋼廠的污染糾紛、凈水劑廠的污染糾紛、城區(qū)歌午廳、煤場等投訴、高中考期間的噪聲投訴等等，我就采取分組的辦法，依靠大家的力量，分組協(xié)調(diào)處理了�？傊�，去年環(huán)�！�110”是平凡的一年，去年受理污染投訴、糾紛共30余件次，做到了件件有回音，次次有結果，有效地維護了社會的穩(wěn)定，確保了一方平安，深受群眾的好評，領導的贊許。
4、在創(chuàng)建“綠色學�！被顒又杏惺斋@。創(chuàng)建“綠色學�！笔且豁椛顚哟蔚沫h(huán)境保護工程，又是我們宣傳環(huán)保法律法規(guī)的好課堂，使“環(huán)保人人有關，環(huán)保人人有責”的道理深入人心。我和同事們與教育部門的同志一起把環(huán)境教育工作深入到學校、課堂。一分耕耘，一分收獲。去年中學、中學、希望小學被評為市級“綠色學�！�。等五位同學在市“珍惜愛護水資源”環(huán)保征文比賽活動中榮獲三等獎。
二、思想收獲
一是思想情緒比較好。新的班子成立兩年多來，由于班子講團結、講民主，我的思想情緒一直處于良好狀態(tài)，不論班子分工我干啥，我總是樂意接受，力爭辦好，從不以老之居。氣順則人心齊，得人心則得天下。現(xiàn)在總是這樣認為我年滿了，快到點了，能干一天，就干好一天，力爭在有生之年多做點事，只有思想情緒好，搞事是搞不死人的。
二是工作熱情比較高。由于心情好則熱情高，雖然分管業(yè)務工作平時苦一點，但心里還是樂滋滋的。在班子中我的年紀最大，干副科級已有年的經(jīng)歷，但我從不比上比下，還有“老驥伏櫪，志在千里”的決心和干勁。為什么工作熱情高呢？還在于平時的時事政治學習，由于有與時俱進的理論作指導，所以思想上不落伍，精神上不空虛，工作中有熱情。如果不能做到這一點的話，思想上的落伍必然導致行動上的消極。
三是環(huán)保地位在提高。我認為表現(xiàn)在三個轉變上：1、領導觀念在轉變，表現(xiàn)在可持續(xù)發(fā)展的意識在增強，項目興縣、環(huán)保行行，更新了先發(fā)展后治理的老思路；2、老板的思維在轉變，表現(xiàn)在加強污染治理，創(chuàng)辦無污染企業(yè)的意識在增強，克服了不管排污只管賺錢的短期行為；3、政府職能在轉變，表現(xiàn)在依法行政的意識在增強，由過去政府一統(tǒng)到底，一包到底抓企業(yè)，辦工廠轉變到你辦廠我服務，你發(fā)展我高興，你違規(guī)我查處上來。
四是廉潔自律做得比較好。雖然分管業(yè)務工作，跟企業(yè)老板打交道，但從不到企業(yè)拿、卡、要，始終能保持廉潔奉公、執(zhí)政為民的良好形象。
三、工作遺憾
一是在思想上或多或少有年紀大了，快到點了，存在“船到碼頭車到站”的想法，導致先鋒模范作用發(fā)揮不夠。前幾天我和一個侄子談話，他說：“前三年您是我的偶像、楷模，這幾年好像有點消沉�！蔽艺f“是啊，年齡不熬人，遺憾啦！”
二是工作中被人漫罵深表遺憾。
總之，成績已是過去，輝煌有待未來。雖然我年紀大了不能再輝煌，但是我相信，環(huán)保局的工作一定會再造輝煌。
關于年終的述職報告范文14
尊敬的公司領導：
上（下）午好！
感謝公司領導在過去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機會！感謝公司領導在過去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任！感謝公司同事在過去的一年內(nèi)給予我工作的關心和幫助！
20xx年1月，我被公司任命為采購部負責人，負責采購部日常各項工作。具體工作職責是：全面負責公司運營所需各類物資的采購及部門內(nèi)部管理工作，達到提高物資采購效率，降低采購成本的目的。
尤其是在這半年內(nèi)，在公司領導的帶領下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來，我根據(jù)崗位職責對上半年的'工作進行述職：
一、上半年工作情況總結
1、根據(jù)公司的要求，明確了采購部各崗位的工作職責，理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數(shù)據(jù)庫，對所有詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。
2、加強采購部人才隊伍建設，按照采購部編制招聘人手，部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
3、對部門人員進行工作分工，各司其職。在人員配備充足的情況下，嚴格按照“三個三”原則詢價，采購流程和相關制度已經(jīng)相應落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入正常運行的狀態(tài)。
4、每月定期培訓公司采購相關制度，不斷提高部門員工綜合素質，目標是使每位同事在采購工作中獨當一面；每周召開部門會議，不斷總結日常采購工作中的經(jīng)驗和教訓，提出改進措施，以便在下次采購時避免發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難，較好完成了欽州恒大綠洲開盤前各項活動禮品和物資物料準備工作，為欽州恒大綠洲開盤盡獻了一份力量。
6、每季度深入各項目所在城市進行市場調(diào)研，把握建筑材料市場行情，為公司相關部門提供乙供主材的最新價格信息，從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求提供重要參考依據(jù)。
7、截止6月30日，我部累計完成單項采購約165宗，采購金額約180萬元，甲供材下單6宗，金額約13萬元。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在：
1、采購流程、制度執(zhí)行不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象 ；
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位，導致采購的物質未能完全滿足使用部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單，給物品采購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解，專業(yè)知識和經(jīng)驗不足，在一定程度上影響采購效率，需要著重學習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有3年采購工作經(jīng)驗，但采購經(jīng)驗積累還不夠，重點體現(xiàn)在議價能力偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利于控制公司采購成本。
5、對地區(qū)公司采購工作中的出現(xiàn)的一些新問題思考不夠。比如三線城市采購問題，集團未有明確制度要求，地區(qū)公司采購部應當如何操作。
三、下半年的改進方向：
1、不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責任心投入到采購工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平；
2、堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；
3、經(jīng)常關注市場變化，抓住市場主動權，搜集整理各個行業(yè)有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的供應商資源，保證采購工作更快、更好地開展。
4、采購作為一個敏感部門，要時刻強調(diào)廉潔自律，遵守職業(yè)道德，堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為，并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴重性和危害性，加強部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
聶白華
20xx1-7-6
關于年終的述職報告范文15
20xx年，對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20xx年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息
根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：
一是參與了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調(diào)查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經(jīng)濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。
二是辦理項目的確界手續(xù)、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項目已具備了開工條件。
三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對照相關要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責任追究機制。并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益，制定各項管控制度
由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調(diào)研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營造和諧氛圍
團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。
在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。
同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。
把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四、堅持學習，端正工作作風，提高執(zhí)行能力
20xx年在集團公司安排下，還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識，通過學習提高了本人防范法律風險的能力，并能規(guī)范行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好的對接，少走彎路。
隨著國家土地、規(guī)劃、建設、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規(guī)的能力，才能適應“科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實。
于是年內(nèi)，我緊跟上級要求，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍，使發(fā)展意識不斷強化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露，加強監(jiān)督管理
按照國家有關規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進公司依法規(guī)范運作,維護廣大股東的合法權益;本年度，公司根據(jù)相關的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴格執(zhí)行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經(jīng)理，對公司信息披露情況等進行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對相關法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規(guī)的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。
年內(nèi)勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經(jīng)董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務管理、關聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務發(fā)展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。
平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報，主動進行了現(xiàn)場調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風險，在董事會上發(fā)表意見、行使職權，對公司的規(guī)范運作持續(xù)開展全面、深入、細致的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規(guī)范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的`支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節(jié)，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。
六、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點：
(一)提高個人綜合素質，勝任總經(jīng)理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應具有相當?shù)木C合素質才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業(yè)操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計劃做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎上，看準市場、把握機遇、創(chuàng)新思想，切實做好短期發(fā)展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：
1.有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。
2.尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未形成一定的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設中的成本投資。
3.房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，應該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉后，再有側重點地進行房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。
(三)在物業(yè)管理方面
我們要嚴格以市場為導向，根據(jù)市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關系的窗口�？偨Y一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領導下，嚴格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真學習各項政策法規(guī)、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經(jīng)營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，與公司共同發(fā)展，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
以上是我的述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
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