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鐵路交通運輸售票員培訓試題
鐵路交通的售票員上崗前也是要經(jīng)歷嚴格的培訓的，以下是小編整理的一份售票員培訓考試試題，希望對大家有所幫助
一、選擇題
1、()不能購買學生票。(通用)
D
A.新生入學
B.小學生
C.應(yīng)屆畢業(yè)生
D.轉(zhuǎn)學
2、國家鐵路、合資鐵路、地方鐵路及特殊運價區(qū)段間相互辦理直通過軌運輸時，應(yīng)()核收客運運價。(客中)
B
A.分段
B.分別按各段里程計算，加總
C.發(fā)站計算，到站
D.國鐵段由發(fā)站、地鐵段由到站
3、客運運價雜費收據(jù)發(fā)生填寫錯誤時，()。(客中)
A
A.不得涂改，一律按作廢處理
B.涂改后加蓋帶站名戳的名章
C.上報車間主任處理
D.上報上級收入管理部門處理
4、客運運價雜費收據(jù)的()頁為旅客用。(客中)
B
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
5、大、專院校學生憑附有加蓋學校公章的減價優(yōu)待證的學生證可享受半價()。(客中)
D
A.軟座客票、加快票、空調(diào)票
B.硬座客票、加快票、臥鋪票
C.硬座客票、臥鋪票、空調(diào)票
D.硬座客票、加快票、空調(diào)票
6、《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，隨同成人旅行身高()的兒童，享受半價客票、加快票和空調(diào)票。(通用)
D
A.1.0～1.3m
B.1.1～1.3m
C.1.1～1.4m
D.1.2～1.5m
7、持用()的旅客應(yīng)當核對相應(yīng)的證件。(客中)
B
A.兒童票
B.學生票
C.軟臥票
D.附加票
8、鐵路車站、列車及與()有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運人。(客中)
B
A.經(jīng)營
B.運營
C.運輸
D.客貨運輸
9、客票基本票價是以()的票價率為基礎(chǔ)，按照規(guī)定的旅客票價里程區(qū)段，采取遞遠遞減的辦法確定的。(客中)
D
A.人/m
B.人/10m
C.人/100km
D.人/km
10、因()產(chǎn)生退票時，應(yīng)收退票費。(客中)
D
A.臥鋪重號
B.線路中斷
C.誤售車票
D.旅客傷、病不能繼續(xù)旅行
11、國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更經(jīng)批準后，在()上公布。(客中)
B
A.《鐵路客運運價里程表》
B.《鐵路客貨運輸�？�
C.《客運規(guī)章匯編》
D.《人民鐵道》
12、附加票是客票的補充部分，除()外，不能單獨使用。(客中)
C
A.學生
B.軍人
C.兒童
D.外交人員
13、通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票交易成功后，所購車票信息將以( )的方式通知購票人�！惰F道部抽考題庫》
BC
A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.送票上門
14、購買鐵路電子客票后，( )必須在開車前換票�！惰F道部抽考題庫》
BD
A.學生票、殘軍票、兒童票
B.中途站上車
C.中途站下車
D.需車票報銷憑證
15、實名制車票票面信息與有效證件信息不符的，( )�！惰F道部抽考題庫》
BCD
A.不能進站乘車，不可以退票
B.需到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明
C.需經(jīng)鐵路公安部門核實身份
D.不能進站乘車，可以退票
16、車站鐵路制證口出具的臨時身份證明可以用于( )�！惰F道部抽考題庫》
ABCD
A.購票
B.退票
C.中轉(zhuǎn)簽證
D.換票
17、根據(jù)實名制有關(guān)辦法，( )時必須示有效身份證件原件�！惰F道部抽考題庫》
CD
A.購票
B.改簽
C.退票
D.乘車
18、承運人優(yōu)先安排的團體旅客應(yīng)乘車日期、車次、( )相同�！惰F道部抽考題庫》
AC
A.到站
B.票種
C.座別
D.席別
19、關(guān)于應(yīng)急售票說法不正確的( )。《鐵道部抽考題庫》
BCD
A."對于應(yīng)急售票系統(tǒng),存根上傳成功后,本次的應(yīng)急密碼自動失效,下次啟動應(yīng)急售票時系統(tǒng)會重新下載數(shù)據(jù)庫,并使用新的應(yīng)急密碼"
B.應(yīng)急售票系統(tǒng)的應(yīng)急密碼永遠不變
C.應(yīng)急售票系統(tǒng)存根可以在網(wǎng)絡(luò)不通上傳
D.應(yīng)急售票系統(tǒng)存根可以在車站服務(wù)器故障時上傳
二、判斷題
1、安檢人員執(zhí)勤時應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴“安全稽查證”。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
2、車站和列車應(yīng)當以廣播、圖形標志、電子顯示、文字提示等各種方式向旅客宣傳禁止攜帶危險品有關(guān)法律法規(guī)。(部競賽題)
A
A.對
B.錯
3、開包查驗危險品時應(yīng)愛護被檢查物品。因檢查人員工作不慎損壞物品時，應(yīng)負責賠償。(部競賽題)
A
A.對
B.錯
4、《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：客票代售點原則上不得辦理學生返程票。(部競賽題)
A
A.對
B.錯
5、鐵路旅客列車車次字母讀法：“K”讀成“克”。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
6、鐵路旅客列車數(shù)字讀法：“1～998”數(shù)字中“30”讀成“叁零”。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
7、K451次是管內(nèi)快速旅客列車。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
8、2190次是跨三局的普通旅客列車。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
9、Y778次是臨時旅客列車。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
10、運行圖是鐵路運輸工作的綜合性計劃和行車組織的基礎(chǔ)。(部競賽題)
A
A.對
B.錯
11、中國鐵路總公司負責列車運行圖的編制和調(diào)整工作。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
12、各鐵路局管內(nèi)旅客列車運行圖的編制或局部調(diào)整工作，由鐵道部決定并負責組織。(部競賽題)
B
A.對
B.錯
13、在工作中，對旅客的配合和支持應(yīng)表示謝意;遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客表示歉意。(部競賽題)
A
A.對
B.錯
14、、2015年5月27日，中國鐵路進行了第九次大面積提速。(部競賽題)
A
A.對
B.錯
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