主持人話語(yǔ)傳播過(guò)程的“廢話”辨析

　　一、主持人話語(yǔ)傳播的背景

　　相近的內(nèi)容從不同主持人口中說(shuō)出，傳播效果卻有可能大相徑庭。要想取得預(yù)期的話語(yǔ)傳播效果就必然要運(yùn)用一定的話語(yǔ)策略。在生活中，人們常把言之有物、言之有序、言之有理、言之有情作為良好話語(yǔ)表達(dá)的標(biāo)桿。這可以視為說(shuō)話者自身對(duì)話語(yǔ)傳播的一種要求。美國(guó)內(nèi)華達(dá)新聞學(xué)院教授拉魯?吉爾蘭德曾提出著名的“GOSS”公式。這個(gè)公式包含了四個(gè)要素：目的和目標(biāo)(GOAL)，面臨的障礙(OBSTACLE)，避開(kāi)障礙的解決辦法(SOLUTION)，目標(biāo)是在何時(shí)由什么人的意見(jiàn)開(kāi)始(START)。這個(gè)公式最初是應(yīng)用于記者采訪的，不過(guò)主持人在話語(yǔ)表達(dá)時(shí)也同樣適用。說(shuō)話想要達(dá)到的目的是什么?有哪些阻力?怎么說(shuō)能夠?qū)崿F(xiàn)我的目的?并最終實(shí)現(xiàn)好的傳播效果?

　　要探究個(gè)中緣由，我們必須明確：主持人作為新聞工作者，新聞性是其本質(zhì)屬性。與此同時(shí)，主持人也是語(yǔ)言文字工作者，這決定了其話語(yǔ)表達(dá)必然具有藝術(shù)性，這是其重要屬性。“效果”是雙向的，主持人認(rèn)為能取得好的傳播效果的話語(yǔ)表達(dá)，受眾卻不一定有同樣的感受，有時(shí)甚至?xí)�恰恰相反。顯而易見(jiàn)，這樣一廂情愿的話語(yǔ)傳播，效果當(dāng)然不能稱(chēng)為理想。事實(shí)上，只有由說(shuō)話一方和聽(tīng)話一方共同評(píng)價(jià)得出，能最大程度實(shí)現(xiàn)傳播目的的主持人話語(yǔ)才稱(chēng)得上適宜的。效果的評(píng)價(jià)過(guò)程是主觀中蘊(yùn)涵客觀的。

　　二、“廢話”的現(xiàn)實(shí)存在

　　在實(shí)際的主持人話語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中，話語(yǔ)的形式和最終的表達(dá)效果并不是完全一致的。有些話聽(tīng)上去沒(méi)有什么硬傷，甚至還挺有文采，但是卻無(wú)法讓聽(tīng)者也隨之感動(dòng)，話語(yǔ)傳播效果實(shí)際上并不理想;而有的話在說(shuō)的過(guò)程中有一些重復(fù)、修改和校正，甚至有時(shí)感覺(jué)跟主旨也沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)，似乎派不上太大用場(chǎng)，并沒(méi)有達(dá)到“出口成章”“字字珠璣”的理想境界，但是卻在另一種程度上實(shí)現(xiàn)了我們前面說(shuō)到的語(yǔ)用原則的變通，能取得不錯(cuò)的話語(yǔ)傳播效果。對(duì)于這兩種話語(yǔ)表現(xiàn)形態(tài)，我們?cè)谶@里姑且統(tǒng)稱(chēng)為“廢話”。當(dāng)然，從符號(hào)語(yǔ)言學(xué)的角度看，任何人說(shuō)出口的任何話都是有意義(意思)的，完全“沒(méi)有意義”的話是不存在的。在這里，我們從主持人話語(yǔ)傳播的效果這一意義評(píng)判標(biāo)尺來(lái)確立話語(yǔ)表達(dá)尺度，所以“廢話”永遠(yuǎn)是一個(gè)相對(duì)的概念。

　　1.不是廢話的形式，卻得來(lái)了廢話的傳播效果

　　有些話聽(tīng)上去沒(méi)什么硬傷，但是卻讓人索然無(wú)味。例如有的主持人習(xí)慣性的話語(yǔ)：“隨著我國(guó)人民生活水平的提高……”、“通過(guò)……深刻的認(rèn)識(shí)到……”、“大力促進(jìn)”、“進(jìn)一步落實(shí)”、“剛才是一首好聽(tīng)的歌曲”……對(duì)于這些程式性的話語(yǔ)表達(dá)，有些主持人使用頻率相當(dāng)高，已經(jīng)形成了固定的組合模式，不動(dòng)腦筋張嘴就來(lái)，這樣的語(yǔ)言缺乏動(dòng)態(tài)的生命活力，無(wú)法感染人，無(wú)法和受眾產(chǎn)生共鳴，成為空有形式外殼的“廢話”。

　　在中央電視臺(tái)綜藝節(jié)目主持人全國(guó)選拔活動(dòng)中年度總決賽的一場(chǎng)比賽中，第3個(gè)環(huán)節(jié)是現(xiàn)場(chǎng)命題的即興發(fā)揮，3位選手面對(duì)這個(gè)話題：“愛(ài)是什么”講述自己心中對(duì)愛(ài)的理解。之后評(píng)委張紹剛點(diǎn)評(píng)說(shuō)道：“我覺(jué)得每一個(gè)人說(shuō)的都很好，但是可能大家存在一個(gè)共同的問(wèn)題：如果當(dāng)你的話好到了讓人覺(jué)得那么工整的時(shí)候，也許它的貼近性就會(huì)減少，其實(shí)我給各位選手一個(gè)建議：我們大家可能都比較缺，因?yàn)槟挲g的原因，都比較缺乏對(duì)社會(huì)生活的感受，也許愛(ài)不是那些大詞兒，溫暖啊、感動(dòng)啊、內(nèi)心啊、激情啊、說(shuō)得都對(duì)，但是，當(dāng)一個(gè)東西太抽象，當(dāng)一個(gè)東西放之四海而皆準(zhǔn)的時(shí)候，也許，它離我們的距離會(huì)變得有一些遠(yuǎn)。如果我們每個(gè)人都從自己的生活當(dāng)中，從自己的身邊，從自己的生活當(dāng)中的喜怒哀樂(lè)來(lái)出發(fā)的話，也許那個(gè)愛(ài)會(huì)更感人一些，那個(gè)愛(ài)打動(dòng)我們心靈的程度會(huì)更大一些。”張紹剛說(shuō)的很對(duì)，有些話，說(shuō)得再漂亮，但卻無(wú)法給受眾帶來(lái)真實(shí)的觸動(dòng)，這樣的話，即便說(shuō)得再漂亮一些，又有什么用呢?是不是背離了我們說(shuō)話的初衷呢?

　　2.貌似廢話的形式，卻得到較好的傳播效果

　　有些話說(shuō)出去可能形式上讓人覺(jué)得不是那么精練，但實(shí)質(zhì)上卻有其用。我們來(lái)看一段楊瀾采訪華人女高音歌唱家黃英的片斷。

　　楊瀾：1996年在圣誕節(jié)的時(shí)候，你和多明戈還有麥可波頓一起唱了圣誕音樂(lè)會(huì)，這個(gè)唱片的銷(xiāo)量也很大，一時(shí)間你跟兩個(gè)這么大的明星一起演出，你的地位也得到了很……我覺(jué)得……是一種……一種承認(rèn)和一種提升。到這次在上海，你又和卡雷拉斯一起進(jìn)行這個(gè)音樂(lè)會(huì)，中間也有很多自己?jiǎn)为?dú)的表演，作為一個(gè)歌劇演員來(lái)說(shuō)，你對(duì)于這些大師級(jí)的人物，特別是像三大男高音，多明戈、卡雷拉斯還有帕瓦羅蒂，你最欣賞其中哪一位呢?

　　楊瀾在說(shuō)：“你的地位也得到了很……我覺(jué)得……是一種……一種承認(rèn)和一種提升”時(shí)，中間有幾處停頓。不難看出，一開(kāi)始，她先是想用客觀肯定句式來(lái)做一個(gè)評(píng)判，但臨時(shí)又決定將語(yǔ)式弱化，改用主觀評(píng)價(jià)的方式：“我覺(jué)得……”“是一種……一種承認(rèn)和一種提升”，這種出語(yǔ)改口在主持人的話語(yǔ)表達(dá)中并不少見(jiàn)，那么這算不算是廢話呢?因?yàn)闂顬懲耆�可以更精練地說(shuō)：“我覺(jué)得這對(duì)你來(lái)說(shuō)是一種承認(rèn)和一種提升。” 但是，我們是不是真的就覺(jué)得這種出語(yǔ)改口的效果沒(méi)有“你的地位得到了(很大的)承認(rèn)和提升”來(lái)的好呢?筆者認(rèn)為并不盡然。對(duì)于主持人話語(yǔ)傳播的效果，我們應(yīng)該在動(dòng)態(tài)中予以評(píng)價(jià)，楊瀾并沒(méi)有因?yàn)榧钨e是蜚聲國(guó)際的華人女高音歌唱家就一味的吹捧，只是調(diào)整了幾個(gè)字“我覺(jué)得是”便把主持人經(jīng)過(guò)思考和呈現(xiàn)的客觀表露出來(lái)，這種交流顯得真實(shí)而誠(chéng)懇。楊瀾的話語(yǔ)體現(xiàn)出了她對(duì)于話語(yǔ)表達(dá)分寸感的準(zhǔn)確把握，比較好地把握住信息焦點(diǎn)，在贊譽(yù)的同時(shí)又盡量保持一種客觀態(tài)度，從而創(chuàng)設(shè)了一個(gè)友善、寬松卻又不失理性的訪談氛圍。

　　主持人在主持節(jié)目的過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)的話題、現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)境、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一切都可能成為影響主持人話語(yǔ)表達(dá)的因素。主持人這時(shí)的話語(yǔ)是密切地依附語(yǔ)境，有可能句式出現(xiàn)跳躍，有可能說(shuō)出的句子會(huì)做改口、補(bǔ)充甚至中途停頓，這些“意外”的話語(yǔ)信息看似冗余，卻可以營(yíng)造一種氣氛，可以是表達(dá)中的一種過(guò)渡、一種強(qiáng)調(diào)、一種稀釋費(fèi)解信息的手段，甚至是一種屬于言語(yǔ)美學(xué)的幽默或情調(diào)的渲染，并最終凸現(xiàn)著表達(dá)內(nèi)容的開(kāi)闊和表達(dá)方式的變通。

　　三、“廢話”的變通

　　差不多的意思，有些主持人說(shuō)出來(lái)是廢話，有些就不是廢話。這里面就涉及到“廢話”的轉(zhuǎn)換。比如一位主持人問(wèn)參與節(jié)目的一位阿婆關(guān)于鄰里矛盾的問(wèn)題，第一句話就是：“您和您鄰居的關(guān)系現(xiàn)在發(fā)展到一個(gè)什么階段了?”阿婆愕然，答不上來(lái)。這種看上去不是廢話的話實(shí)際上就是“廢話”。而僅僅需要換個(gè)說(shuō)法，“您老和您的這些鄰居相處了多少年頭了?”一句原本是廢話的話就不成為廢話了。

　　每年歲末的時(shí)候，主持人往往會(huì)在節(jié)目中說(shuō)一些應(yīng)景的話，給人始終是一副老面孔，說(shuō)與不說(shuō)意義都不大。如：觀眾朋友們，新的一年就要到來(lái)了，我們衷心希望通過(guò)我們的努力，為您更好的服務(wù)，也希望您能給我們鼓勵(lì)和支持。謝謝。我們明天再見(jiàn)。這一段主持人表達(dá)，要說(shuō)硬傷似乎沒(méi)有，但是由于這種套路的表達(dá)過(guò)于程式化，缺乏個(gè)性色彩，沒(méi)有人際交流的生動(dòng)性，對(duì)于受眾的刺激可能是零，成為一段“廢話”。我們能不能說(shuō)一些有意思一點(diǎn)的話呢?

　　我們來(lái)看這一段話：走進(jìn)新年，有些人家的舊歷還掛在墻上，有的朋友還會(huì)一順手把年份寫(xiě)錯(cuò)，我們走進(jìn)1997年總會(huì)帶著1996年的痕跡。過(guò)去的一年給每一個(gè)人都印上了屬于自己的年輪，留下了屬于我們自己的記憶。然而有些事兒、有些瞬間，卻是我們大家共有的，對(duì)于我們民族來(lái)說(shuō)，有的甚至是歷史性的。

　　又如：一周又要過(guò)去了，面對(duì)下一周，我們的心情多少會(huì)和以往會(huì)有些不同，時(shí)間過(guò)得真快，下一周就是2005年的最后幾天了，我相信下一周依然會(huì)有很多重要的新聞，但人們的關(guān)注點(diǎn)可能更多的是在回頭、是在留戀、是在盤(pán)點(diǎn)，剩下這一年的最后幾天，可別過(guò)得太匆忙，看看是不是還有一些問(wèn)候是今年要完成的，或者還有想說(shuō)的一兩句道歉的話，也別把它放到2006年去，就在今年解決吧。好了，下周六和您見(jiàn)面的時(shí)間是2006年的最后一天。 下一周的事咱們下一周聊，“中國(guó)周刊”祝您晚安，再見(jiàn)。

　　這兩段文字都很有特色，第一段是中央電視臺(tái)主持人敬一丹在1997年1月1日“東方時(shí)空”元旦特別節(jié)目“走進(jìn)九七”的開(kāi)場(chǎng)白，第二段是白巖松在2005年中央電視臺(tái)新聞?lì)l道“中國(guó)周刊”中的結(jié)束語(yǔ)。雖然現(xiàn)在已過(guò)去幾年了，但是這兩段話給人的感覺(jué)卻依然親近，讓人不得不體味話中的個(gè)性、生動(dòng)和交流感�？磥�(lái)同樣的意思，不同的表達(dá)就可以創(chuàng)作出 “廢話”和“非廢話”。

　　對(duì)于主持人的話語(yǔ)表達(dá)，我們更多強(qiáng)調(diào)的是簡(jiǎn)潔精練、言簡(jiǎn)意豐，認(rèn)為一個(gè)人說(shuō)起話來(lái)越是如文章那樣簡(jiǎn)潔精練、言簡(jiǎn)意豐，就越顯得有“水平”。在話語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中，如果包含了一些冗余的成分，就被認(rèn)為達(dá)不到出口成章，語(yǔ)言功力就不強(qiáng)，追根溯源，這似乎是“重文輕語(yǔ)”和“以文為本”的某種體現(xiàn)。畢竟，口語(yǔ)不等同于書(shū)面語(yǔ)在口頭上的直接反映，口語(yǔ)不像文章那樣落在紙上凝固不動(dòng)了，它是活的，是邊說(shuō)邊調(diào)整的。如果一個(gè)主持人說(shuō)話，一溜趟說(shuō)下來(lái)，竟從不做任何修改，那十有八九是背的，而不是真正意義上的即興口語(yǔ)。事實(shí)上，語(yǔ)言運(yùn)用不能一體化，否則就將是“對(duì)語(yǔ)言生活認(rèn)識(shí)的簡(jiǎn)單化、純粹化，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致我們語(yǔ)言工作的粗糙化、粗暴化。” ①關(guān)于此，崔永元有一句話說(shuō)得很入木三分，“話說(shuō)得太稠，圓潤(rùn)光滑，特別干凈，特別的流暢，天衣無(wú)縫，一眼就能看得出，那是談話表演。”②

　　當(dāng)前主持人話語(yǔ)正處于一個(gè)日趨復(fù)雜多變的情況下，主持人在話語(yǔ)傳播中越來(lái)越重視交際功能，更加關(guān)注傳播的最終效果，并且應(yīng)該看到，這種效果的評(píng)價(jià)由以往更多的靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)層面，主持人需要隨時(shí)注意受眾瞬息的反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)內(nèi)容和表達(dá)方式。“廢話”的出現(xiàn)似乎是發(fā)展中多元性中的一部分，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾握J(rèn)知和調(diào)適。處于“適時(shí)、適情、適度和恰如其分”情境之下，廢話則不成為“廢話”，反之亦然。