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職業(yè)經(jīng)理人的激勵問題
上學的時候，大家都沒少背知識點吧？知識點也可以理解為考試時會涉及到的知識，也就是大綱的分支。掌握知識點有助于大家更好的學習。下面是小編為大家整理的職業(yè)經(jīng)理人的激勵問題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人有愛心、有誠心之后，最關注的一點就是要有責任心，最重要一條就是要有責任心，沒有責任心的人永遠不可能上進的。
要想更好地激勵職業(yè)經(jīng)理人，必須首先要了解職業(yè)經(jīng)理人的行為，在當今公司治理的研究當中，對職業(yè)經(jīng)理人的研究存在著兩種“相悖”的理論——代理理論和管家理論，以往的研究對上市公司、家族企業(yè)、民營企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人行為進行了分析和探討。兩種理論的研究結果和對比分析可歸結為：從企業(yè)理論角度看代理理論和管家理論，兩者本質上都是從屬于合約理論的，尤其是從屬于企業(yè)合約理論。代理理論主要是從經(jīng)濟學的視角來看待職業(yè)經(jīng)理人與所有者之間的關系，相比之下，管家理論則是從組織行為學和組織社會學的角度來分析問題。
一、職業(yè)經(jīng)理人的激勵問題
在發(fā)達國家中，職業(yè)經(jīng)理人的激勵相對已經(jīng)比較成熟，而且有了一套規(guī)范的體系。
相對于發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理人激勵制度而言，中國的職業(yè)經(jīng)理人激勵存在著許多的不足之處，沒有形成一個規(guī)范的體系，國有企業(yè)、民營企業(yè)以及家族企業(yè)對于職業(yè)經(jīng)理人的要求各有差異，激勵制度存在許多問題，例如，薪酬分配的不合理、股權激勵制度受限以及經(jīng)理人市場不完善等問題。因此，對比國外發(fā)展成熟的職業(yè)經(jīng)理人激勵制度以及了解到我國職業(yè)經(jīng)理人激勵現(xiàn)狀，就必須制定一個適合中國市場的激勵制度，從而提高職業(yè)經(jīng)理人的效率，更好地為企業(yè)服務。
二、代理理論和職業(yè)經(jīng)理人激勵
代理理論是西方現(xiàn)代企業(yè)理論的兩個重要分支之一，另一個為交易成本理論。交易成本理論重點在于研究企業(yè)與市場的關系，代理理論則側重于分析企業(yè)內部權力結構安排及企業(yè)成員之間的代理關系。
代理理論總共經(jīng)過了三個階段：團隊生產(chǎn)、代理成本、委托—代理理論。委托—代理理論是過去20年中代理理論最重要的發(fā)展，也是現(xiàn)今企業(yè)治理中比較流行的一個理論。委托-代理關系是指：一個人或一些人委托其他人根據(jù)委托人利益從事某些活動，并相應地授予代理人某些決策的契約關系。
對于職業(yè)經(jīng)理人來說，代理理論認為，擁有信息優(yōu)勢的經(jīng)理人作為企業(yè)的代理人，這就為經(jīng)理人提供了剝奪或侵占企業(yè)資源的可能性，這時代理問題就出現(xiàn)了。要使經(jīng)理人努力地為所有者工作，所有者一方面要實施選擇性的經(jīng)濟激勵方案，運用外在的物質性激勵因素去滿足經(jīng)理人的經(jīng)濟需要，另一方面要對經(jīng)理人進行組織控制和市場控制。
委托人與代理人的效用最大化往往是不一致的，因此，委托人必須設計出一個代理人能夠接受的契約，這一契約能夠使代理人在追求自身效用最大化的同時，實現(xiàn)委托人的效用最大化。激勵問題的產(chǎn)生源于契約雙方存在非對稱信息、外部環(huán)境影響和代理人的機會主義行為等三個條件。在考慮雙方利益的同時，最優(yōu)契約的設計也必須滿足激勵相容約束、參與約束以及委托人的效用最大化。
三、管家理論和職業(yè)經(jīng)理人激勵
現(xiàn)代管家理論認為代理理論對職業(yè)經(jīng)理人的人性假設是不合適的，職業(yè)經(jīng)理人對自身的尊嚴、信仰以及內在工作滿足的追求，會促使他們努力經(jīng)營公司，成為公司資產(chǎn)的好管家。因此，在公司治理安排上不應一味依賴監(jiān)督和物質激勵，更應充分授權、協(xié)調和非物質激勵，發(fā)展一種相互合作、相互信任的關系。
管家理論主要是從組織行為學和組織社會學出發(fā)，認為職業(yè)經(jīng)理人受成就需要的激勵，通過完成挑戰(zhàn)性工作、承擔責任、樹立權威、取得領導和同事的認可來獲得內在的滿足感，這些是一種非物質性激勵。管家理論認為薪酬的激勵作用，表現(xiàn)在心理的過程中。由于人的高層需求中尊重和平等占重要的地位，因此薪酬必須平等。委托人和代理人都是集體的一分子，委托人和代理人都應為集體負責，在薪酬的比較過程中，代理人的薪酬應與委托人的薪酬進行比較。
理論界對于管家理論的研究主要側重于四個方面：一是對經(jīng)理人的人性分析和假設，究竟經(jīng)理人是個人主義、機會主義、自利的/代理人，還是集體主義、組織至上、值得信任的管家;二是在治理結構設計上，究竟是建立獨立的董事會、增加外部或獨立董事，以加強對經(jīng)理人的監(jiān)督和控制，還是將董事會主席與CEO二職合一、增加內部或關聯(lián)董事，以利于經(jīng)理人在相互信任的環(huán)境中充分發(fā)揮其管家才能;三是在治理機制設計上，究竟是建立控制與物質激勵為主的長期薪酬計劃，還是建立非物質的激勵計劃;四是管家理論與代理理論的相互關系究竟如何?是這種理論比另一種理論更有效，還是二者都只是適用于解釋某一些現(xiàn)象?
從管家理論的角度可以看出，其與代理理論相反，在公司治理安排上注重的不僅僅是通過物質激勵和監(jiān)督約束機制來控制職業(yè)經(jīng)理人的行為，更應充分授權、協(xié)調和精神激勵。
四、基于兩種理論的有效激勵
通過本次研究，可以探討職業(yè)經(jīng)理人的激勵因素，同時借助代理理論和管家理論進行分析和探討，從而為如何建立和健全現(xiàn)代企業(yè)激勵機制，減少和消除代理人可能產(chǎn)生“道德風險”，提高職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性等問題提出相應策略，并為企業(yè)如何有效地激勵職業(yè)經(jīng)理人提出一個很好的建議。
(一)如何構建高效合理的物質激勵系統(tǒng)。從代理理論和管家理論的分析來看，應該建立一個結構型激勵機制，對職業(yè)經(jīng)理人的短期行為和長期行為進行激勵。從管理的角度來看，短期激勵方法包括工資、獎金、年終分紅、職務福利、年薪、福利安排等;長期激勵方法包括股份、股票期權、職位提升、文化認同、內部創(chuàng)業(yè)計劃等。在企業(yè)的不同階段，針對職業(yè)經(jīng)理人的不同需求，建立不同的激勵方式。另外，這種結構型激勵機制還需要與企業(yè)狀況相容。
(二)如何構建以企業(yè)家精神為核心的價值理念激勵系統(tǒng)。根據(jù)公平的心理規(guī)律，在管理中采取各種措施力爭做到公平。另外，為職業(yè)經(jīng)理人建立一個良好的社會認知，這就需要加大媒體的宣傳力度，在宣傳過程中，不僅要講述優(yōu)秀經(jīng)理人的經(jīng)營方式和業(yè)績，更要宣傳其堅韌的意志，創(chuàng)新、冒險的精神和高度的凝聚力，為職業(yè)經(jīng)理人樹立良好的社會形象。同時，學習型組織與內部創(chuàng)業(yè)計劃等滿足經(jīng)理人需求的“激勵”因素成為現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的重要部分。目前市場行情的不斷變化和具有創(chuàng)新能力的人力資本的不斷涌現(xiàn)，給經(jīng)理人帶來了巨大的壓力，對知識的渴求和謀求更好的發(fā)展空間成為現(xiàn)代經(jīng)理人的追求。培育現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭能力需要從創(chuàng)建學習型組織和鼓勵創(chuàng)新等因素出發(fā)。
(三)如何建立有效的經(jīng)理人市場約束機制。激勵機制如果沒有約束，將失去激勵的作用。所以，在加強經(jīng)理人激勵力度的同時，必須要完善經(jīng)理人約束機制。因此，要在企業(yè)內部將代理人的績效考評與公司戰(zhàn)略結合起來，建立一個良好的評價體系，形成一種企業(yè)的內部約束;將競爭和聲譽機制引入市場，優(yōu)勝劣汰，并將其價值與其信用和能力相聯(lián)系，提高經(jīng)理人群體的職業(yè)和專業(yè)素質;實行道德約束，加強經(jīng)理人的職業(yè)道德修養(yǎng)，可以在一定程度上減少其偷懶的概率。對經(jīng)理人的道德水平進行評價，并予以公開，讓全社會共同監(jiān)督，以此來推動和完善經(jīng)理人市場，建立一個高度發(fā)達的競爭環(huán)境。
從代理理論和管家理論兩個看似“相�！钡睦碚摮霭l(fā)，對職業(yè)經(jīng)理人的激勵機制進行研究，旨在最大程度地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人對于企業(yè)管理的作用，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，從而獲得更高的市場價值。這對我國市場經(jīng)濟中職業(yè)經(jīng)理人人力資本開發(fā)和利用等問題具有一定的意義。
(一)激勵職業(yè)經(jīng)理人將個人利益的追求轉化為對企業(yè)以及社會利益的追求。在所有權和控制權分離及契約方利益不完全一致的條件下，委托人對代理人努力程度的有效監(jiān)督與控制成為保證投資者受益的前提。因此，在信息不對稱而導致監(jiān)控不可行的情況下，將職業(yè)經(jīng)理人對自身利益的追求轉化為對企業(yè)、社會利益最大化的追求是激勵問題的核心。
(二)確保人力資本效能充分發(fā)揮。人力資本是企業(yè)最基本的生產(chǎn)要素之一，人力資本所有者即為擁有智能來創(chuàng)造價值的高級勞動力，職業(yè)經(jīng)理人和技術創(chuàng)新者是自身人力資本的所有者。其顯著的產(chǎn)權特征是其人身依附性，使之在權益受損時，其所有者只能以完全不同的方式做出反應，即在難以逃避損害的情況下，人力資本所有者將相應部分的人力資本置于低效甚至閑置狀態(tài)，從而使這種資產(chǎn)的經(jīng)濟價值大幅下降，并最終導致企業(yè)效率損失。
(三)抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風險和機會主義行為。在雇用契約中，企業(yè)投資者和職業(yè)經(jīng)理人處在契約關系的兩面，不可避免會產(chǎn)生一些問題，職業(yè)經(jīng)理人如果得不到有效的激勵，不但會對企業(yè)的經(jīng)營有所影響，更重要的是其掌握著企業(yè)部分控制權，有一定的條件獲得更多的收入，從而做出損害投資人利益的行為。因此，在雙方目標不一致的情況下，有效的激勵及約束機制對抑制職業(yè)經(jīng)理人的道德風險和機會主義行為具有重要意義。
拓展：職業(yè)經(jīng)理與職業(yè)經(jīng)理人的素質
一、職業(yè)經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)理起源于20世紀50年代的西方國家，美國是世界上最早出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的國家。19世紀后半葉，隨著資本主義社會生產(chǎn)力的不斷積累與發(fā)展，規(guī)模迅速擴大，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金空前膨脹，科技成果在生產(chǎn)中廣泛應用，使得企業(yè)經(jīng)營管理復雜起來。引發(fā)了企業(yè)管理模式上的革命。于是，美國誕生了最早的經(jīng)理人。
在經(jīng)濟高度發(fā)展、管理日益追求科學化的今天，對職業(yè)經(jīng)理人的素質要求也在不斷專門化、科學化。什么是職業(yè)經(jīng)理，一般是指在企業(yè)或其他經(jīng)濟組織中，運用現(xiàn)代管理理念，具備一定職業(yè)素質和職業(yè)能力，負責企業(yè)管理中的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術等企業(yè)管理工作，以完成企業(yè)或其他經(jīng)濟組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術等經(jīng)營管理目標為任務的專業(yè)化、職業(yè)化的專門經(jīng)理人員。
職業(yè)經(jīng)理在西方發(fā)達國家有一個相對統(tǒng)一的概念，但在中國還處于初級階段。職業(yè)經(jīng)理的實行是中國參與國際競爭，與國際接軌的必經(jīng)階段。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設是中國企業(yè)面臨的一大難題，一項艱巨的任務。
職業(yè)經(jīng)理，不單是將經(jīng)營管理工作作為職業(yè)的人，還應是具有職業(yè)素養(yǎng)、能夠帶動他人共同實現(xiàn)企業(yè)目標的經(jīng)理。它包含兩方面的內容：一方面是經(jīng)理的職業(yè)化，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理已成為一門科學性、專業(yè)性極強的社會職業(yè)，有著專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范，其職業(yè)標準與績效已逐漸被社會廣泛認同；另一方面是具有經(jīng)營管理職業(yè)資格的經(jīng)理人員，將經(jīng)營管理活動視為職業(yè)生命，并有相應的社會角色標準與約束機制，在社會選擇機制的作用下，不僅追求自身價值和社會價值，更重要的是，要體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神，并以此激發(fā)經(jīng)營管理者創(chuàng)造智慧與培養(yǎng)奉獻精神，企業(yè)的戰(zhàn)略和制度才能得到長期、穩(wěn)定、專業(yè)地執(zhí)行與發(fā)展。
根據(jù)中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證制變CCMC中的規(guī)定，分為四個層次：助理（初級）職業(yè)經(jīng)理人、（中級）職業(yè)經(jīng)理人、高級職業(yè)經(jīng)理人、特級經(jīng)營管理大師。
二、職業(yè)經(jīng)理人應具備的條件
所謂職業(yè)經(jīng)理人，通俗地講就是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)，將所經(jīng)營企業(yè)的成功視為自己人生的成功，通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值的專職管理者。在新形勢下，我們的職業(yè)經(jīng)理人離世界一流水平的管理團隊尚有較大差距，無論是從數(shù)量上，還是從質量上來看，都遠遠滿足不了企業(yè)高速成長的要求。全力打造高素質、高水平的職業(yè)經(jīng)理人隊伍就成為企業(yè)當前迫切需要解決的重大課題。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人，必須深知管理工作的第一步就是計劃和謀略，即進行科學決策，確定正確方向。規(guī)劃未來目標，進行科學決策，明確正確方向是職業(yè)經(jīng)理人從優(yōu)秀走向卓越的重要修煉項目，每個經(jīng)理人都應該深知決策的重要性。
企業(yè)之興衰在于職業(yè)經(jīng)理人。高層經(jīng)理人必須從宏觀上調控整個企業(yè)的方向，這種宏觀調控對企業(yè)來說至關重要。要達到此目的，我們的職業(yè)經(jīng)理人必須要對自己的角色以及定位有清醒的認識。在進行決策時，有市場動因和競爭者的變量，時間與資源的限制，信息、不足或錯誤的可能，道德上的壓力、人情上的包袱，因而要確定正確方向。制定重大決策，是職業(yè)經(jīng)理人十分重要的工作。
職業(yè)經(jīng)理人進入職場，首要任務是培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和核心能力。如何才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理，根據(jù)現(xiàn)今的現(xiàn)代管理思想和經(jīng)驗，真正的職業(yè)經(jīng)理人應符合以下六個基本要件：
�。�1）具有良好的職業(yè)素養(yǎng)：
（2）是一個出色的整合家、策劃家：
（3）是一位優(yōu)秀的宣傳家、組織家，有較強的溝通技能：
�。�4）具有淵博的管理知識，很強的管理能力和團隊合作精神；
�。�5）具有良好的職業(yè)心態(tài)，有奉獻精神：
（6）有良好的個人形象，非凡的個人魅力和寬廣的胸襟。這些條件要求都非常高，要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理，不經(jīng)過努力學習，是很難做得到的。
三、職業(yè)經(jīng)理人的素質
從中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證標準中所提的要求來看，職業(yè)經(jīng)理的素質要求主要分為基本要求和職業(yè)要求�；疽鬄槁殬I(yè)道德、職業(yè)知識、基本能力三個方面。職業(yè)要求主要是對職業(yè)功能上的能力要求。涉及自己認知、領導藝術、決策管理、組織管理、控制管理、資源管理、企業(yè)文化建設以及企業(yè)國際化經(jīng)營等七個方面。這是從測評角度對職業(yè)經(jīng)理人的素質規(guī)定。
號召力、決策能力、知人善任，以及工作中的創(chuàng)新能力，是描述了職業(yè)經(jīng)理人素質結構中最具特色的幾個方面。有一家公司，從白手起家，成為擁有固定資產(chǎn)4000多萬元的外銷出口企業(yè)。老板原本是個農(nóng)家女，卻有著超群的決策能力。有一年她家鄉(xiāng)遭遇洪水，許多姐妹沒活干閑在家里。原本自己也是為了解決溫飽在學手藝的她，大膽地作出決定，組織那些姐妹辦廠。這一大膽的決定，使她擁有了一家小小的加工廠，本已可過上不愁溫飽的日子，但她不安于現(xiàn)狀，力排眾議，押上全部家當還貸款，辦起一家自產(chǎn)自銷的工藝品廠。面對激烈的競爭，為使企業(yè)不被市場大潮顛覆。她又作出了一個更大的決定，依傍大企業(yè)，搶占上海灘。經(jīng)過多次奔波，終于拿到上海一家繡品廠的訂單，從此使她的企業(yè)躍上了一個新的臺階。職業(yè)經(jīng)理人還需要具備創(chuàng)新能力。據(jù)2001年披露的對中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展問題的調查報告，對“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么？”的問題，選擇“勇于創(chuàng)新”的比例最高，達到47.7％。經(jīng)營者只有在從事創(chuàng)新活動時，才能使企業(yè)立于不敗之地。
職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層。他們通常需要運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗。獨立對一個經(jīng)濟組織或一個部門、開展經(jīng)營或進行管理。他們是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者�？梢哉f職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗。更重要的是他們對自己職業(yè)的忠誠。職業(yè)經(jīng)理人應該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，職業(yè)經(jīng)理人應具備較高的專業(yè)技能和管理才能。較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神，職業(yè)經(jīng)理人應具備自信果斷和強烈的事業(yè)心。
目前，中國還沒有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個階層，職業(yè)經(jīng)理人市場評價還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而，中國經(jīng)濟市場化發(fā)展的迅猛態(tài)勢，以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實，要求必須盡快加強職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質，健全職業(yè)經(jīng)理人制度。
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