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網絡營銷現狀及對消費者的影響
網絡營銷是應生于新時代社會發(fā)展的產物，伴隨著它的出現，也出現了一種新的消費群體，那就是網絡消費者。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關于網絡營銷現狀及對消費者的影響，供參考閱讀，希望對您有所幫助!
一、網絡營銷現狀
(一)發(fā)展現狀。
網絡營銷起源于電子商務的飛速發(fā)展，為了適應人們快節(jié)奏的生活，網絡營銷模式得到推廣。它最大的特點就是以消費者為主導，相比較傳統(tǒng)的消費模式，網絡營銷模式可以讓消費者有更大的自由空間和選擇空間。消費者可以根據自己的興趣、愛好大范圍的搜索自己想要的商品，而不是像傳統(tǒng)的購物方式，過于局限并且浪費時間。網上消費的出現很好的解決了這一問題，人們可以坐在家里，輕松購物。這也是網絡營銷能快速發(fā)展的重要原因。
由于計算機技術的迅猛發(fā)展，網絡的普遍應用，網絡營銷模式已經逐漸開始占據消費市場，各企業(yè)也開始通過網絡進行產品宣傳與銷售活動。因此，消費者的可選擇性便越來越大�？梢哉f，在現在的形勢下，企業(yè)更好的掌握消費者的購買心理因素和產生購買的行為因素便可以更好的銷售自己的產品和服務，避免在網絡營銷活動開展的過程中犯錯，多走彎路。更好更快的發(fā)展企業(yè)實力，提升自身企業(yè)的市場競爭力。
近幾年，伴隨網絡科技的發(fā)展，互聯網技術對國人來說已經并不是很陌生，網絡的普遍應用，讓每個人都或多或少的對網絡知識有所了解。自1998年以來，我國的網民數量逐漸增多，從網絡上獲取實時信息已成為人們了解社會發(fā)展的重要手段。這時，網絡營銷模式應運而生，企業(yè)和商家利用網絡的廣泛性來宣傳自己的產品，更多的人選擇網上購物。據2014年‘雙十一’購物節(jié)阿里巴巴公布的數據顯示，天貓?zhí)詫?ldquo;雙十一”全天成交金額達到571億元。從中可以看出，網絡營銷模式已經在逐步替代傳統(tǒng)營銷模式，它的發(fā)展已經勢不可擋。
(二)網絡營銷的優(yōu)勢。
網絡營銷為何能得到如此快的發(fā)展?為何它一出現便能受到消費者的青睞?它到底能為消費者和商家?guī)硎裁磳嶋H的好處呢?
1、網絡營銷飛速發(fā)展的原因。隨著日益發(fā)展的社會，人們的生活節(jié)奏加快。快節(jié)奏的生活使人們已經沒有更多的時間去商場購物，他們需要更方便、更快捷的方式來滿足自己的需求。網購的出現便成功的吸引了消費者的目光，消費者可以隨時隨地的購買自己想要的商品。因此，網絡營銷也逐漸被企業(yè)所重視，并得以快速發(fā)展。
2、網絡營銷為消費者帶來的好處。網絡營銷為消費者帶來的好處可以歸結為以下幾點：(1)網上購物，消費者可以根據自己的興趣和愛好大范圍的搜索和選擇商品，省心;(2)消費者足不出戶就可以通過手機或者電腦購買商品，省時;(3)在網上購物，現今的物流可將快遞送貨上門，在家里就可以收到買到的商品，省力;(4)現在各大網站購物都有一定的折扣，相比在商場購物更優(yōu)惠，省錢。
3、網絡營銷為商家?guī)淼暮锰�。在網絡營銷模式下，企業(yè)可以通過在網上銷售自己的產品，節(jié)省大量的人力、物力。我國的小米公司就是一個非常成功的案例，它沒有自己的實體店，僅通過網上銷售的方式來銷售自己的產品和服務。通過這樣的方式，小米公司在創(chuàng)業(yè)初期就節(jié)省了大量的資源，使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。而且現在越來越多的人也運用這樣的方式，在網上開自己的店鋪，不用投入大量的資金，實現自己的創(chuàng)業(yè)夢。
二、網絡營銷對消費者心理和行為的影響因素分析
(一)心理影響因素分析
1、消費者在購買過程中主動性加強。網購是一個消費者選擇商家和選擇商品的過程。在這個過程中，消費者會得到商家的足夠重視，以及一對一的專業(yè)服務。消費者可以獲取商品的有關信息，并對其他的商品進行比較、篩選，從中選出更適合自己的產品。筆者認為，在銷售活動的過程中，給予消費者足夠的主動權以及引導權會讓消費者更容易接受自己的商品。這也算是滿足消費者心理需求的一個過程。
2、消費者在意網購種類的多樣性。在傳統(tǒng)模式購物過程中，消費者可選擇的范圍比較局限，甚至有時候買不到自己想要的商品。而在網絡購物中，商品種類多樣化，可以為消費者提供更多的選擇，讓消費者買到心儀的產品。
3、消費者注重網上購物的安全性。網上購物是否安全，也是消費者是否會產生購買行為的重要因素。安全性和可靠性應該是消費者會首先并重點考慮的問題，許多消費者不敢使用網上支付，就是擔心其支付賬號密碼被盜，造成經濟上的損失;其次商家對消費者的隱私保護也是非常重要的一方面，每一位消費者都不希望自己的個人信息公之于眾。
4、消費者關注網上購物的商品質量。網上購物的最大問題就是看不見商品的實物，消費者便會擔心買回來的商品會不會與照片不符，商品質量會不會與商品描述有較大差異。關于這一點，需要商家與網站共同努力，給消費者制造一個安全可信的購物環(huán)境，讓每一位消費者都能買到稱心如意的商品，只有這樣才能得到消費者的信任，消費者才會支持網絡營銷模式的發(fā)展。
5、消費者關注網上購物的服務質量。與傳統(tǒng)的營銷模式相比，網上購物是否能夠滿足消費者對服務的要求呢?不是面對面的服務能有質量的保證嗎?現如今，許多消費者都十分注重客服的服務質量，消費者希望在購買過程中有一個好心情，如果客服僅僅是敷衍的態(tài)度對待消費者，肯定會讓消費者感到不滿，想要更好的銷售自己的商品，就要擁有更好的服務，讓消費者買得舒心。
6、消費者關注網上購物的商品價格。產品價格無疑是消費者在購買商品時一定會考慮到的因素。通過對各個商家商品的價格進行比較，來選擇商品。網上購物之所以深受人們喜歡，很大的一點就是因為網上產品價格相對來說比較低廉。因為商家在網上銷售的過程中，省去了很多的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的成本。所以說，商品價格也是影響消費者心理活動的一大因素。
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