店長的具體的工作職責

　　工作職責就是工作者具體工作的內(nèi)容所負的責任。一起來看看店長的具體的工作職責，僅供大家參考！謝謝！

　　眼鏡店長工作職責

　　1.全面負責門店管理及運作。

　　2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。

　　3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。

　　4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

　　5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

　　6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。

　　7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

　　8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9.指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

　　10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

　　11.督促門店的促銷活動。

　　12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的'日常維修、保養(yǎng)。

　　13.負責全店人員的培訓。

　　14.指導其他門店人員的在職培訓。

　　15.協(xié)助總部有關公共事務的處理。

　　16.授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務。

　　17.向總公司反饋有關營運的信息。

　　18.負責店內(nèi)其他日常事務。

　　店長工作職責(咖啡廳)

　　1.店長負責咖啡店的各項工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃，領導全體員工積極落實制定的各項任務和經(jīng)營指標。

　　2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。

　　3.推廣咖啡店產(chǎn)品，宣揚咖啡店經(jīng)營理念和文化。

　　4.負責本地促銷計劃的制定和銷售過程

　　5.妥善處理客戶麵，收集客戶的信息反饋。

　　6.制定適合本店的各項考核制度。

　　7.抓好員工隊伍的基本建設，熟悉掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平。

　　8.定期收集處理各類數(shù)據(jù)，保持與投資人的良性溝通。

　　9.向上級提供合理建議。

　　10.處理客戶的投訴，調(diào)解員工糾紛。

　　店長工作職責(藥店)

　　1.認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

　　2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指標制定相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　3.按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　4.負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。

　　5.負責協(xié)調(diào)質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

　　6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效地對本店商品價格開展自查工作。

　　7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店的糾紛。

　　8.保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　9.負責門店的商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。

　　10.負責門店的授權范圍內(nèi)的折扣，掛賬管理，相關報表的量化分析。

　　11.上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關系。

　　12.不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚,堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　13.積極完成上級交代的其他工作。

　　14.處理好與周圍商家及有關部門的關系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　15.認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

　　16.迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等工作職責。

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