門診導醫(yī)崗位職責三篇

　　門診導醫(yī)崗位職責一

　　1、導醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍和開診時間，醫(yī)院開展的各項檢查項目，做到正確導診。

　　2、熱情接待每位患者，主動向就診患者介紹醫(yī)院和相關科室的'情況，專家特色等。

　　3、見高齡、殘疾、體弱患者應主動攙扶，幫助患者就醫(yī)。

　　4、維護責任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生（診室要求一對一的就診）。

　　5、認真做好解釋工作，對待患者咨詢有問必答，百問不煩。為患者提供必要的健康科普知識。

　　6、注意觀察患者心態(tài)，注意協(xié)調醫(yī)患關系，遇到特殊情況及時向領導匯報。（如：激烈的醫(yī)患糾紛等）

　　7、認真做好導診工作，杜絕誤導。如遇患者指定醫(yī)生看病，要尊重患者意愿。

　　8、切實做到微笑服務，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來滿意離院。

　　9、負責電話咨詢及預約的解答，并做好預約患者的登記工作，做到書寫清楚，記錄完整，統(tǒng)計正確無漏登。

　　10、負責門診收住院病人的運送協(xié)調工作。

　　11、適時為有需求的患者提供輪椅、針線包及一次性水杯。

　　門診導醫(yī)崗位職責二

　　1、在護士長的領導下進行工作。

　　2、儀表端莊，舉止大方，以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個病人。

　　3、樹立病人至上的觀念，語言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務周到。使患者能切實感受到醫(yī)院的.便民服務措施。

　　4、主動詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。

　　5、根據(jù)病人病情做好分診工作。按照病人分診點，把病人引導到專家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導其就診。

　　6、應掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)療機構各科室的相關信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導醫(yī)要全神貫注地傾聽，做到有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。

　　7、遇到搶救病人的情況，除通知醫(yī)務人員之外，還要及時通知醫(yī)務科、護理部，以便及時組織搶救。

　　8、負責每天有關統(tǒng)計報表的統(tǒng)計、上報。

　　9、負責為病人辦理入院手續(xù)，并引導到病房護士站，交病房護士接待。

　　10、導示病人就診、檢查、取藥路線。協(xié)助病人計價、掛號取藥，告知用藥方法。

　　門診導醫(yī)崗位職責三

　　1.在門診部護士長領導下進行工作。

　　2.負責對病人的咨詢進行解答，介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動不便的.患者就診的工作。

　　3.協(xié)助發(fā)放門診的各種檢查化驗單。

　　4.協(xié)助預約掛號處做好到醫(yī)院現(xiàn)場預約掛號的工作。

　　5.維護門診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀察候診患者動態(tài)。對急、重患者，及時與有關科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。

　　6.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極、熱情、主動為患者服務。

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