安保人員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的安保人員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安保人員崗位職責(zé)1
1、熟悉小區(qū)的地形、地物及消防設(shè)施、智能化設(shè)備的分布和使用知識。
2、按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所負(fù)責(zé)區(qū)域，并按規(guī)定使用巡更鐘，發(fā)現(xiàn)可疑人和事，要禮貌查詢或進(jìn)行控制。
3、與管理處智能控制中心保持密切聯(lián)系，遇緊急事件即刻報告中心值班員，并呼叫同伴增援。
4、發(fā)現(xiàn)火險隱患，要立即報告上級并采取適當(dāng)措施。
5、監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的消防情況，及時處理違章裝修，并將違章裝修情況及時匯報班長或服務(wù)中心。
6、對小區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章或其他損壞行為立即制止或報告上級。
7、做好巡視記錄，按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
8、為用戶及客人提供物業(yè)引導(dǎo)服務(wù)，包括物業(yè)小區(qū)或大廈的方向位置等。
9、當(dāng)用戶及客人攜帶較多物品時，為其提供必要的幫助。
10、為老弱病殘及其它需要幫助的用戶及客人提供必要的、可行的服務(wù)。
11、完成上級交辦的其他任務(wù)。
操作規(guī)范：
（一）治安巡邏的基本要求：
１、巡視過程中，多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
２、檢查治安、防盜、放火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
�。场⒀惨暩髦攸c部位、治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時檢查所帶物品。
�。�、對于流動擺攤小販、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)。
�。怠ρb修工程進(jìn)行監(jiān)督，對有礙交通或超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程時行管理和制止。
（二）治安巡邏的基本任務(wù)：
�。薄㈩A(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。
�。病⒈Ｗo(hù)各類治安時間現(xiàn)場，維護(hù)秩序。
３、維護(hù)轄區(qū)內(nèi)交通秩序，協(xié)助轄區(qū)住戶報警。
４、救助突發(fā)受傷、生病、遇險等處于無援的人，幫助遇到困難的`殘疾人、老人和兒童。
�。怠⒀惨曒爡^(qū)內(nèi)安全防范情況，提示業(yè)主消除隱患。
（三）治安巡邏的基本制度：
�。�、嚴(yán)格按照管理處制定的巡邏路線對整個轄區(qū)做全面巡視，每次巡邏時應(yīng)及時如實做好值班記錄，巡邏時必須攜帶對講機(jī)，晚間應(yīng)攜帶按照燈。
�。�、巡邏過程中嚴(yán)格按照整個轄區(qū)巡視內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即用對講機(jī)匯報并做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常迅速處理。
�。场⑻顚懼蛋嘤涗洷仨氄鎸�、規(guī)范，字跡端正、無涂改。
�。�、消防設(shè)備狀況每月巡視一次，并做好記錄。
（四）治安巡邏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
�。�、管理區(qū)域?qū)嵭腥彀脖Ｑ策壏⻊?wù)。
�。病榉辣I、防火、防災(zāi)和維持區(qū)域的公共秩序，按管理處制定的巡邏路線，確保在規(guī)定的時間內(nèi)巡遍全部責(zé)任區(qū)域。
�。�、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)制止任意占用公共區(qū)域場所施工的行為。
�。础⒋_保夜間（20：00—8：00）無裝修噪音。
�。怠⒀策壷杏龅綐I(yè)主要求，應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知相關(guān)人員到現(xiàn)場處理。
�。�、接到監(jiān)控中心對講機(jī)呼叫時，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，并向上級匯報，將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心，遇到緊急情況按應(yīng)急處理預(yù)案執(zhí)行。
７、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗證，必要時可帶回管理處處理。
安保人員崗位職責(zé)2
�。薄⑹煜ぼ噲霏h(huán)境、車輛狀況，熟記車主、車號。工作中認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行使，指定車位停泊，不準(zhǔn)亂停亂放，確保道路暢通無阻。
�。�、協(xié)助和指導(dǎo)業(yè)主（住戶）使用停車場智能卡。
�。�、提醒業(yè)主（住戶）離車前關(guān)好車窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
�。础�(yán)禁裝有易燃易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場。
�。�、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商小販進(jìn)入住宅區(qū)。外來車輛一律施行收費制度，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，不準(zhǔn)亂收費，不準(zhǔn)收費不給發(fā)票，不準(zhǔn)收小費。
６、停車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
�。贰⒄J(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生、處理的各種情況，要在登記本上作詳細(xì)登記，交接班清楚，明確責(zé)任。
８、負(fù)責(zé)巡查停車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向班長匯報。
９、嚴(yán)格控制大型車輛進(jìn)入住宅區(qū)，特殊情況需經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
�。保啊⑦M(jìn)出住宅區(qū)的搬遷車輛必須進(jìn)行檢查、登記。
�。保薄Σ话匆�(guī)定停放的自行車、摩托車進(jìn)行疏理。
�。保病⑼瓿缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
作業(yè)規(guī)范：
（一）車輛進(jìn)場停放：
�。薄⑼＼噲鰞H對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主及前來轄區(qū)內(nèi)的訪客開放，其余外來車輛不允許停放。
�。病④囕v進(jìn)場時，車管員及時在《車輛進(jìn)出登記表》中登記車輛牌號，并迅速指引車輛慢行，安全停放在指定的車位上，并提醒車主鎖好車鎖，隨身帶走車上的貴重物品。
３、及時檢查車輛是否有損壞或其它不正常情況，如有不正常情況，應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在《車輛進(jìn)出登記表》上作詳盡記錄，要求車主簽字確認(rèn)。
�。ǘ┦杖⊥＼囀褂觅M：
１、屬長期停放并已交納使用費的業(yè)主車輛，經(jīng)核實后允許停放。
２、其它車輛按照《車位使用收費標(biāo)準(zhǔn)》收取停車使用費。
�。场⑻顚懫睋�(jù)交車主，并準(zhǔn)確登記。
�。ㄈ┸囕v離場：
１、當(dāng)有車輛離場時，當(dāng)值安保應(yīng)及時跟蹤，認(rèn)真檢查。
�。�、屬于臨時停車的，沒有交足車位使用費的，應(yīng)要求車主交足使用費后再離場。
３、若檢查發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)立即攔截車輛，并通知領(lǐng)班前來協(xié)助處理。
�。�、車輛離場時，應(yīng)及時在《車輛進(jìn)出登記表》中登記。
（四）巡視：
�。�、車管員每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主，并在值班記錄本上做好記錄，同時匯報當(dāng)值領(lǐng)班處理。
�。�、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開，若有緊急情況，視情況匯報當(dāng)值領(lǐng)班或主觀前往前場處理。
�。场f(xié)助保潔員維護(hù)好停車場的衛(wèi)生。
（五）注意要點：
�。�、站立于入口處左側(cè)，有車進(jìn)入時，正面向車輛，指揮進(jìn)入車道，認(rèn)真登記每輛車的車牌號、進(jìn)入時間。
２、勸離無關(guān)人員進(jìn)入停車場，以免發(fā)生意外事故。
３、監(jiān)管入口的設(shè)施設(shè)備，防止損壞或丟失；檢查入口道的照明燈光，發(fā)現(xiàn)燈管燒壞及時報修。
�。�、正確回答車主對停車收費有關(guān)問題的咨詢。
�。怠⒘粢�、觀察離場時的車輛狀況，發(fā)現(xiàn)車輛起動，鑰匙孔未插鑰匙，或駕駛時神色慌張，車輛有撬動的痕跡等情況，立即將該車攔住，迅速報領(lǐng)班前來處理
�。�、登記離場車輛的牌號和離場時間。
７、勸阻超出限高的車輛進(jìn)入停車場。
８、負(fù)責(zé)向臨時停車的軍、警、“０”字頭等特種車輛做好收費解釋工作。
交通管理制度：
為維護(hù)住宅區(qū)秩序，保持住宅區(qū)的安靜、整潔、保持消防通道和人行道的暢通，特制訂本制度：
�。薄⑺羞M(jìn)入轄區(qū)的車輛必須服從住宅區(qū)管理人員和保安人員的糾察，不得以任何借口阻止糾察。
�。�、所有外來車輛未經(jīng)管理處許可，不得進(jìn)入住宅區(qū)。
�。�、禁止2。5噸以上貨車或大客車進(jìn)入住宅區(qū)，特殊情況須經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入。
�。�、車輛進(jìn)出住宅區(qū)必須按照本區(qū)交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
５、禁止車輛在住宅區(qū)內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方，若亂停亂放將處以一定的罰款。
６、本區(qū)住戶要求長期停放的車輛，應(yīng)向管理處申請，辦理進(jìn)出卡，并按號定位，其他車輛不得占用；凡允許進(jìn)入住宅區(qū)的一切車輛必須按規(guī)定繳停車費。
�。�、進(jìn)入住宅區(qū)的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過５公理/小時，禁止在本區(qū)內(nèi)鳴叫，違者將給予一定罰款。
�。浮⒎策M(jìn)入住宅區(qū)內(nèi)的車輛，要愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施，禁止一切車輛停放在人行道和草坪上，如有損壞，照價賠償。
９、除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
�。保啊�(yán)格按《車位使用收費標(biāo)準(zhǔn)》收取停車費，嚴(yán)禁管理人員亂收費，若發(fā)現(xiàn)從重處罰。
為了加強(qiáng)大樓停車場的管理，確保停車場秩序，特制定管理制度：
�。�、凡進(jìn)入地上停車場的車輛按規(guī)定須減速慢行，禁止鳴喇叭，車輛限速５公里。
�。�、為確保地上停車場的安全，值班員阻止無關(guān)人員隨便出入，外單位的人員必須由車庫管理人員陪同或允許方可進(jìn)車庫。
３、進(jìn)入地上停車場的人員必須遵守場內(nèi)的各項規(guī)定，不準(zhǔn)任意移動車場設(shè)備，不準(zhǔn)隨意搬弄他人車輛。
�。�、地上停車場內(nèi)不準(zhǔn)堆積物資和進(jìn)行與車輛勤務(wù)無關(guān)的工作。
�。怠④囕v進(jìn)入指定的停放位置后擺放整齊，服從保管員的統(tǒng)一調(diào)配。
安保人員崗位職責(zé)3
�。�、必須能熟練操作智能控制系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
�。病⒇�(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視控制屏和電視電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告當(dāng)班班長或服務(wù)中心。
�。�、負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄像工作。
�。�、負(fù)責(zé)錄像資料的保管工作。
�。�、負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動安保員現(xiàn)場查看并處理。
�。�、受理住戶投訴，及時通知有關(guān)崗位進(jìn)行處理或報上級處理并做好記錄。
�。�、做好資料保管和保密工作，拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)人員進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
８、有義務(wù)對完善智能化系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)提出建議，提高服務(wù)質(zhì)量。
９、完成上級交辦的其他任務(wù)。
操作規(guī)范：
（一）管理要求：
�。�、非當(dāng)值人員不得進(jìn)入，監(jiān)控值班員不準(zhǔn)打與工作無關(guān)的電話，嚴(yán)禁在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁煙火。
�。�、監(jiān)控中心實行24小時值班制度，禁止脫崗、漏崗或干與工作無關(guān)的事。
３、對講機(jī)保持充足電源，以便聯(lián)系。
�。�、監(jiān)控值班員必須做好當(dāng)日監(jiān)控記錄，認(rèn)真進(jìn)行交接。
�。怠⒈O(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障，需立即通知當(dāng)班領(lǐng)班，由領(lǐng)班報相關(guān)部門進(jìn)，進(jìn)行維修。
�。�、監(jiān)控中心保持干凈、整齊，各類控制臺（如報警器、閉路電視房等）保持無灰塵。
（二）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
１、監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制。
２、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況，交接要詳細(xì)，填寫值班記錄，領(lǐng)班每天進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
３、監(jiān)控值班員在接到報警或發(fā)現(xiàn)有異常情況時，應(yīng)沉著冷靜，立即查明報警位置，并通知當(dāng)班領(lǐng)班人組織人員趕赴現(xiàn)場。監(jiān)控人員做好記錄，上報管理處。
�。础⒈尘耙魳钒匆�(guī)定時間播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾住戶。
�。�、監(jiān)控值班員每天檢查各類信號是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原因，遇到重大問題迅速上報主管直至管理處主任。
�。�、監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號，應(yīng)立即核實信號真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報警，按突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案處理；如屬誤報，應(yīng)進(jìn)復(fù)位，并如實記錄在值班記錄本中。
�。�、監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)上于自動狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動、手動的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
�。浮⒈O(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險物品。
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