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招生顧問崗位職責(通用21篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的招生顧問崗位職責,希望對大家有所幫助。
招生顧問崗位職責 1
崗位職責:
1.負責完成當月新客戶招生指標
2.負責客戶的管理及跟進
3.負責協(xié)助市場主管開拓新區(qū)域市場,完成數(shù)據(jù)指標
崗位要求:
1.喜歡與人交流,喜歡英文
2.有主動性和目標感
3.性格開朗,樂觀大方
4.有市場銷售相關經(jīng)驗者優(yōu)先
5.22歲-32歲期間,?萍耙陨蠈W歷
補充說明:
1.能吃苦,有上進心,不介意從基層做起;
2.活潑開朗,有責任心,良好的`溝通能力;
3.較強的團隊合作能力,能快速適應外企的節(jié)奏;
4.歡迎廣大應屆畢業(yè)生踴躍投遞。(有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先.
招生顧問崗位職責 2
【工作職責】
1.進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。
2.為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,并促成簽約。
3.完成新學員檔案的交接工作。
【任職要求】
1.大專以上學歷,教育、市場營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。
2.熟悉當?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟練操作辦公軟件,有較強的服務意識、工作責任心,形象氣質(zhì)佳。
4.語言表達、團隊協(xié)作能力較強,有較強的'銷售欲望,性格積極、開朗、外向。
5.熱愛教育行業(yè),認可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠發(fā)展。
招生顧問崗位職責 3
1、協(xié)助招生辦公室主任做好招生辦公室的日常工作。
2、協(xié)助編制分專業(yè)招生計劃和分省生源計劃,并落實報送教育部和各省級招辦。協(xié)助做好招生宣傳工作。
3、負責藝術專業(yè)考試考點的聯(lián)系和落實工作及前期準備工作。
4、負責藝術專業(yè)招生簡章編印工作。
5、負責網(wǎng)上錄取的前期準備工作(各省錄取日程、聯(lián)系方式、場地條件等)。
6、負責民族預科班(生)、體藝特長生、高水平運動員、第二學士學位生的.招生管理工作。
7、協(xié)助完成學校各批次招生錄取工作。
8、負責招辦檔案整理、歸檔工作;負責新生檔案整理及與學工處的交接工作。
9、負責考生及家長的來函來訪和處理工作。
10、負責招辦文件的收發(fā)、管理工作。
11、負責招辦辦公用品等購買、保管工作。
12、完成學校(或領導)交辦的其它工作。
招生顧問崗位職責 4
一、崗位標識
職位名稱:課程顧問
所屬部門:招生部
二、組織關系
直接上級:招生部主任
直接下級:無
晉升空間:招生部主任
三、崗位目標
負責電話招生咨詢、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作,確保完成招生任務。
四、工作職責
1、負責接聽電話時的咨詢,并邀請家長帶孩子前來學校參觀;
2、負責家長來訪時的當面咨詢,了解孩子特點,向家長推薦適合課程;
3、負責咨詢回訪工作;
4、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案。
5、跟蹤課程費用的支付流程及學員學習狀況;
6、完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;
7、負責活動和試聽課的組織,及時通知家長帶孩子準時參加,并對活動和試聽課效果進行分析;
8、負責咨詢的后續(xù)服務(促成報名、交費,或續(xù)費);
9、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會,分享經(jīng)驗,分享成功經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提升咨詢技能。
10、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的家長,請速來報名或續(xù)費;
11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長。
12、做好老生新生報名繳費工作。
13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的收發(fā)。
14、做好學校交給的其他工作。
15、每周提交工作總結和下周工作計劃。
16、協(xié)助行政做好學校的紀律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。
17、協(xié)助行政做好各項活動的策劃和組織。
18、協(xié)助行政做好硬件設施的檢查和維護。
19、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。
20、協(xié)助行政做好排課、調(diào)課工作。
21、協(xié)助行政負責教師打印文稿的收集和保管
五、日常工作及報表、活動組織
1、每天應做好工作日記,記載每天工作內(nèi)容、咨詢情況、意向人數(shù)、報名人數(shù)、報名中所遇到的問題和建議,并向直接主管匯報。
2、建立客戶電子檔案及負責客戶維護;
3、引導家長帶孩子上門并接待、咨詢,完成報名、繳費等入學手續(xù);
。1)填登記表。
。2)上課當天:接待家長和孩子進入休息教室等待,并給學生粘貼姓名貼。準備上課前,將上試聽課的名單提前給主教老師。并將學生帶進教室。
。3)學生在上課期間,課程顧問負責集中解答家長咨詢。
(4)上課結束時:到主教老師那了解情況并跟家長做一些溝通。
。5)課后及時跟進:來試聽的學生是否報名:
①報名表示成功;
、跊]有報名尋找原因(電話回訪繼續(xù)跟進)。
4、做好老生新生報名繳費工作。
5、介紹教師的情況、課程的安排和內(nèi)容、報名的流程等相關內(nèi)容,最好跟家長以當面溝通的方式介紹。
6、完善家長聯(lián)系手冊及招生咨詢表單系統(tǒng);
7、每次組織的宣傳活動指定主要負責人,對整場活動的策劃、設計、參與形式、費用、配合參與人員等詳細內(nèi)容至少提前5天直接主管申報;活動結束當天對活動現(xiàn)場情況進行總結和分析。
8、能夠幫助或協(xié)助他人接待咨詢學員,特別是在同事不在或外出辦事時。學員發(fā)生交叉時表現(xiàn)要以大局為重,尊重事實,服從分配。
9、根據(jù)部門安排積極進行戶外宣傳工作(每周至少2次以上),并在相關論壇、網(wǎng)站、貼吧、微信等網(wǎng)絡渠道發(fā)貼宣傳。
10、接受家長咨詢時要謹遵公司優(yōu)惠原則,對于公司未明確可以優(yōu)惠的事項不輕易承諾,如因優(yōu)惠原則理解不透徹而誤導家長者,視情節(jié)嚴重程度予以處罰。
11、積極參加部門組織的`各類學習和交流會,分享心得,吸取他人經(jīng)驗,提升咨詢技能。逐步提高來訪、來電客戶成交率。
12、做好電話的接聽工作,做好工作記錄。
13、監(jiān)督學校各班上課時的紀律衛(wèi)生等后勤工作。
14、及時做好點名本的收發(fā)工作。
六、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放:
每天保持接待臺、休息區(qū)地面、桌面、柜子整潔;
休息區(qū)飲水機保持干凈、整潔,使用過的杯子及時收起來;
善于對物品進行歸類、桌面上物品擺放整齊;
垃圾桶經(jīng)常清理,垃圾不能滿出來;
對日記畫的紙張經(jīng)常進行整理,將畫過的和沒畫過的進行分類擺放;
對沒水或沒芯的筆及時更換或加水;
多余的紙張放到規(guī)定的紙柜里;
下班前,要關閉電燈、空調(diào)、電腦等,物品擺放整齊后再離開;
節(jié)約并愛惜宣傳物品(不亂撕,亂畫,宣傳物料,不毀壞宣傳桌椅,遮陽傘,展示架等)。
七、考核結果應用
晉升:招生主任
降職或調(diào)崗:
1、連續(xù)2個月不能很好地完成本職工作者(月度考核分數(shù)在80分以下);
2、玩忽職守給學校造成惡劣負面影響者;
招生顧問崗位職責 5
為了明確人員崗位分工,保證部門工作順利開展,提高部門工作水平和效率,特制定以下人員崗位職責,望部門各員工嚴格遵循。本部門崗位設置為兩個層次:招生咨詢主任、招生咨詢助理。
一、招生咨詢主任崗位職責:
(一)工作對中心主任負責,處理招生咨詢部日常工作。
。ǘ┴撠熉殬I(yè)技能培訓部各項目的宣傳,開辟宣傳、招生渠道,統(tǒng)籌安排各種宣傳單張(冊)的設計、印制、發(fā)放和管理工作。
(三)準確把握職業(yè)技能培訓市場的'最新動向和需求,開展相關項目的招生咨詢工作。
。ㄋ模┯行е笇、監(jiān)督和管理部門助理人員的工作。
(五)統(tǒng)計招生咨詢量,建立健全日報表、周報表、月報表和年報表等資料,跟蹤上報招生咨詢情況。
。┴撠煵块T和部門員工業(yè)績考核工作。
。ㄆ撸┒ㄆ诨虿欢ㄆ谡匍_部門工作會議,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
(八)負責部門工作的匯報、總結。
二、招生咨詢助理崗位職責:
。ㄒ唬┕ぷ鲗φ猩稍冎魅呜撠煛
。ǘ┴撠熾娫捳猩稍儭F(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作。
(三)匯報每日、每周、每月和全年招生咨詢數(shù)量、效果情況。
。ㄋ模┴撠煂W員報名繳費的各項工作,并將費用和票據(jù)匯總至中心財務部門。
招生顧問崗位職責 6
1、全面負責招辦工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)招辦各崗位工作。
2、根據(jù)國家有關文件規(guī)定,從學校實際出發(fā),提出學校招生工作的管理與實施辦法。制定招生管理工作的改革方案和措施。組織制定招生管理工作的有關規(guī)章制度。
3、組織編制分專業(yè)招生計劃和分省生源計劃。協(xié)助處長提出新專業(yè)申報和老專業(yè)改造的方案。
4、負責制定學校年度招生章程。
5、組織落實藝術專業(yè)招生工作。
6、組織做好招生宣傳策劃工作。
7、組織本科各批次、第二學士學位生招生錄取工作。
8、組織遠程網(wǎng)上錄取招生人員的.培訓,制定學校網(wǎng)上錄取的實施方案。
9、配合有關部門做好迎接新生工作。
10、負責起草學校年度招生總結和招辦工作總結。
11、負責處理招生中的問題,組織開展招生調(diào)研工作。
12、完成學校(或領導)交辦的其它工作。
招生顧問崗位職責 7
1、負責組織招生宣傳工作(包含提出招生宣傳方案、選派招生宣傳人員、編印招生簡章等宣傳材料及時發(fā)送到有招生計劃的省、市、自治區(qū)招生辦和中學)。
2、負責組織招生宣傳人員的培訓工作。
3、協(xié)助編制分專業(yè)招生計劃和分省生源計劃,并協(xié)助落實報送各省級招辦。
4、負責做好招生生源基地建設工作。
5、協(xié)助學校醫(yī)院和院系做好新生體檢復查、辦理保留入學資格的`工作。
6、負責發(fā)放新生“優(yōu)秀考生獎”工作。
7、負責招辦財務管理工作。
8、做好工作中有關檔案的整理工作。
9、負責招辦印鑒的保管工作。
10、協(xié)助完成學校各批次招生錄取工作。
11、負責各類獲獎學生報給中學母校喜報工作。
12、完成學校(或領導)交辦的其它工作。
招生顧問崗位職責 8
一、職位要求:
1、大專以上學歷,男女不限,普通話標準,年齡20歲—30歲之間。(歡迎應屆畢業(yè)生,公司提供系統(tǒng)培訓)
2、性格自信、開朗、熱情,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力及抗壓能力;
3、市場營銷或師范類專業(yè)/有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗或電話營銷工作者優(yōu)先。
4、熱愛銷售、熱愛教育行業(yè),有較強的.責任感和一定的激情。
二、崗位描述:
1、公司提供精準客戶,進行電話或現(xiàn)場咨詢,深入了解學員需要,根據(jù)學員需求設計合適的課程,完成個人銷售目標;
2、對學員進行電話跟蹤,維系良好關系,挖掘?qū)W員實際需求,邀約學員上門深入溝通;
3、根據(jù)公司規(guī)定及相關流程,給學員辦理報名手續(xù),報名資料的準備與整理;
4、對準學員及學員信息進行分類整理,統(tǒng)計及完善各類銷售數(shù)據(jù)及市場數(shù)據(jù);
5、定期參與部門例會與培訓,不斷提升自身專業(yè)知識及銷售技能。
招生顧問崗位職責 9
1、協(xié)助編制分專業(yè)招生計劃和分省生源計劃
2、負責做好招辦網(wǎng)站建設工作以及招生咨詢語音電話的內(nèi)容更新、調(diào)整工作。
3、負責招生管理系統(tǒng)更新完善的管理工作。
4、負責招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作及招生管理工作的基礎信息采集和更新工作。
5、負責藝術類招生錄取系統(tǒng)的編制工作及條形碼印制等前期準備工作。
6、協(xié)助做好遠程網(wǎng)上錄取工作人員的培訓工作,以及錄取現(xiàn)場設備安裝和系統(tǒng)調(diào)試工作。
7、負責做好新生的編班工作。會同有關部門做好港澳臺地區(qū)的'新生名單錄入工作。
8、負責招辦有關書刊整理、保管工作。
9、負責保管電類辦公用品(筆記本電腦、移動硬盤、優(yōu)盤、錄音筆、數(shù)碼相機等)。
10、做好工作中有關檔案的整理工作。
11、協(xié)助完成學校各批次招生錄取工作。
12、完成學校(或領導)交辦的其它工作。
招生顧問崗位職責 10
崗位職責:
1、遵守校區(qū)的各項規(guī)章制度,以身作則,起到模范帶頭作用;
2、嚴格執(zhí)行招生經(jīng)理下達的工作任務,反饋校區(qū)招生工作情況并提出建議;
3、分解月度招生目標,責任到人,并跟蹤目標完成情況,做好總結工作;
4、做好咨詢名單的跟進工作,邀約上門,做好學員的全方位服務工作;
5、不斷優(yōu)化招生話術和招生流程,提升招生成交率;
6、做好客情維護,收集一線學員信息。
任職要求:
1、大專及大專以上學歷,市場營銷類相關專業(yè);
2、一年以上市場營銷相關工作經(jīng)驗,有職業(yè)教育培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力;
4、良好的`語言表達、人際溝通和分析、解決營銷實際問題的能力;
5、正直誠信,積極上進,具有較強的責任感和團隊協(xié)作意識。
招生顧問崗位職責 11
1.負責制定培訓學校運行規(guī)范及管理制度工作;
2.負責培訓學校資質(zhì)報批、隊伍建設和業(yè)務開展及品牌推廣工作;
3.負責“青年就業(yè)見習基地”相關工作;
4.負責“國家開放大學”相關工作;
5.負責新生獎學金評選工作;
6.負責各級各類社會考試工作;
7.負責有關政策的咨詢和解答工作。
招生顧問崗位職責 12
1.負責制定招生考試管理制度及相關規(guī)定工作;
2.負責招生宣傳組織策劃實施工作;
3.負責招生考試報名審核、考試實施及閱卷相關工作;
4.負責新生錄取、預注冊和迎新及入學資格復查工作;
5.負責做好學院與合作院校招生考試相關事務工作;
6.負責做好學院與上級教育主管部門報批相關工作;
7.負責招生考試網(wǎng)站和系統(tǒng)運維工作;
8.負責招生考試文件歸檔及統(tǒng)計分析工作;
招生顧問崗位職責 13
崗位職責:
1、負責制定和實施區(qū)域銷售計劃、目標;
2、掌握市場動態(tài),積極開拓市場,完成公司銷售目標。
3、對外溝通,對市場進行全面分析;
4、貫徹公司渠道政策,對區(qū)域內(nèi)的客戶進行科學管理。
任職條件:
1、工作認真、謹慎、細心、責任心強;
2、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關能力,具有解決突發(fā)事件能力;
3、掌握完善的銷售技巧,具備優(yōu)秀的與客戶溝通的能力;
4、較強的'業(yè)務拓展能力,有較好的搜集分析銷售線索的能力;
5、有效維護,提升連帶效益。
招生顧問崗位職責 14
崗位職責:
1、獨立并高質(zhì)量完成學員咨詢來電,向其介紹資格證招生課程及相關服務,并促成邀約及報名(公司提供客戶資源,無需利用任何個人資源進行銷售);
2、耐心、詳細解答電話咨詢的客戶,挖掘客戶的'潛在需求,對課程做出準確推薦;
3、根據(jù)公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務;
4、大客戶的維護,客服質(zhì)量監(jiān)督、回訪等工作。
5、協(xié)調(diào)各教學部門,進行招生咨詢工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐,溝通能力強。
2、熱愛銷售行業(yè),能夠適應高強度的工作壓力。
3、具備高效高速靈活工作的能力。
4、具備較高的團隊合作精神,較強的商談和交際能力。
5、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,有能力、有野心者優(yōu)先錄用,
招生顧問崗位職責 15
1、按照省、市招辦的要求和省電大招辦的部署,根據(jù)社會發(fā)展的需要與學校的實際情況,制定年度招生計劃,并負責計劃的申報和落實工作。
2、會同各專業(yè)系做好學校新設專業(yè)的申報和審批工作。
3、做好各類招生的'宣傳發(fā)動、生源組織工作,制訂各類招生簡章,負責學校各類生源的(報名)錄取工作,努力完成各類招生計劃。
4、辦理新生轉學、轉專業(yè)手續(xù)。
5、負責全!皩^D本”工作
6、協(xié)調(diào)和指導各轄市、區(qū)電大分校的招生工作。
7、定期召開學校招生工作會議,提出實施性指導意見,并做好招生工作的總結、評比等工作。
8、按時完成上級主管部門和校領導交辦的其它工作
招生顧問崗位職責 16
崗位職責:
1. 獨立并高質(zhì)量完成來訪客戶的接待,向其介紹課程及相關服務,并促成報名;
2. 耐心、詳細解答電話咨詢的.客戶,邀約意向客戶到中心咨詢;
3. 挖掘客戶的潛在需求,對課程做出準確推薦;
4. 根據(jù)公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務;
5. 配合其他部門完成工作。
任職資格:
1.年齡35歲以下、普通話標準,思維靈敏,溝通表達能力佳應變能力較強;
2.喜歡銷售工作、對賺錢有強烈欲望,良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
3.熟悉電腦操作,有過電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
招生顧問崗位職責 17
職責描述:
1、通過電話和面對面咨詢,能夠清楚判斷家長的輔導需求,并善于挖掘家長的潛在需求,幫助家長了解公司的產(chǎn)品和服務;
2、為學生進行學習分析,包括學科知識,學習能力,學習方法,學習習慣,考試技巧和家庭教育等,結合分析結果制定出切實可行的.學習輔導方案和課程計劃,與客戶簽署輔導委托協(xié)議;
3、負責潛在客戶的回訪和跟進,做好資源整理和回訪記錄;
4、在上級領導的指導下,開拓新市場,增加新客戶;
5、完成公司下達的銷售任務和招生任務。
職位要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,教育類、營銷類專業(yè)優(yōu)先(條件優(yōu)秀者,可以適當放寬);
2、對教育培訓行業(yè)有一定的認知和理解,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、積極進取,性格開朗,普通話標準,氣質(zhì)親和,認可教育行業(yè);
4、具有強烈的銷售意識和較強的溝通、表達及抗壓能力。
招生顧問崗位職責 18
崗位職責:
1、負責在互聯(lián)網(wǎng)上面推廣駕校業(yè)務并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;
4、跟進學員的練車考試,建立良好的`合作關系。
任職資格:
1、20—30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、對廣州地理位置熟悉的優(yōu)先考慮。
招生顧問崗位職責 19
職責描述:
1、篩選意向客戶;
2、接聽咨詢電話,介紹課程內(nèi)容并做轉化簽約;
3、定期回訪有意向的學員;
4、講座的邀約;
5、接待來訪咨詢客戶;
6、維護學員關系;
7、二次介紹
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、普通話標準,有親和力,良好的溝通表達能力;
3、有團隊合作意識及責任心;
4、良好的執(zhí)行力、抗壓能力;
5、對財務或金融行業(yè)有一定的`了解,了解我們的客戶群;
6、教育行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
招生顧問崗位職責 20
崗位職責:
1、獨立并高質(zhì)量完成學員咨詢來電,向其介紹資格證招生課程及相關服務,并促成邀約及報名(公司提供客戶資源,無需利用任何個人資源進行銷售);
2、耐心、詳細解答電話咨詢的客戶,挖掘客戶的潛在需求,對課程做出準確推薦;
3、根據(jù)公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務;
4、大客戶的維護,客服質(zhì)量監(jiān)督、回訪等工作。
5、協(xié)調(diào)各教學部門,進行招生咨詢工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐,溝通能力強。
2、熱愛銷售行業(yè),能夠適應高強度的工作壓力。
3、具備高效高速靈活工作的能力。
4、具備較高的.團隊合作精神,較強的商談和交際能力。
5、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,有能力、有野心者優(yōu)先錄用,
招生顧問崗位職責 21
崗位職責:
1、負責市場的宣傳和品牌的推廣
2、負責打電話邀約家長和到訪參加試聽
3、試聽結束后為家長講解課程體系以及河馬的服務體系,挖掘家長的深層需求并幫其解決促成報單
4、負責客戶后期的`回訪和成交后的后續(xù)服務
5、具備銷售意識,能承受工作壓力;
6、熱愛教育行業(yè);喜歡孩子
任職要求:
1、陽光、勤奮,獨立意識和主動意識高,熱愛銷售行業(yè);
2、吃苦耐勞,善于與人交通和溝通,或致力于在此類工作崗位上提高本人人際交往能力;
3、熱愛本職工作,事業(yè)心強;
4、勇于挑戰(zhàn)高薪,個人獨立能力強,又善于團隊合作;
5、標準普通話,口齒清晰,親和力強,反應靈敏;
6、熱愛教育行業(yè)
7、有同行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
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