如何提高個(gè)人溝通能力
如何提高個(gè)人溝通能力1
如何提高個(gè)人修養(yǎng)?
十個(gè)關(guān)于個(gè)人禮儀修養(yǎng)的為人處世技巧:
1、不要自視清高天外有天,人上有人,淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時(shí)的,金錢(qián)是身外的,身體是自己的,做人是長(zhǎng)久的。
2、不要盲目承諾言而有信。種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格;種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。3、不要輕易求人把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂(lè)生活。能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福,能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。
4、不要強(qiáng)加于人人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。
5、不要取笑別人損害他人人格,快樂(lè)一時(shí),傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴(lài)其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會(huì)感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會(huì)的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚(yú)蟲(chóng),感恩苦難逆境。
6、不要亂發(fā)脾氣一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái),哭聲中去。千萬(wàn)注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
7、不要打斷人家說(shuō)話(huà)言多必失,沉默是金,傾聽(tīng)一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。8、不要小看儀表撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時(shí),讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
9、不要封閉自己幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達(dá),原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂(lè),月圓是詩(shī),月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
10、不要欺負(fù)老實(shí)人同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。
如何提高個(gè)人溝通能力2
如真把這當(dāng)成一個(gè)事來(lái)考慮,需要多和人打交道,有目的的進(jìn)行一些訓(xùn)練。分兩個(gè)方面說(shuō):
一、日常生活的溝通能力。
面臨的溝通對(duì)象是多種多樣的,有熟悉和不熟悉的,有話(huà)多話(huà)少的,有各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的等等。一是讓對(duì)方樂(lè)于說(shuō)話(huà),否則無(wú)法溝通;二是讓對(duì)方樂(lè)意說(shuō)需要溝通方面的話(huà);三是讓對(duì)方進(jìn)入主動(dòng)狀態(tài),幫助你明白他說(shuō)的意思。
如果不熟悉對(duì)方,最好事先能從側(cè)面有點(diǎn)了解,如果做不到,可以從最一般的問(wèn)題說(shuō)起。
如上了火車(chē),兩人是對(duì)個(gè)下鋪,如有點(diǎn)適度溝通,可增加親近感,雙方也好照應(yīng)。問(wèn)問(wèn)對(duì)方來(lái)自何方,家鄉(xiāng)有些什么值得一說(shuō)的,對(duì)方只要開(kāi)口,就比較容易找到可以展開(kāi)的話(huà)題,這樣你來(lái)我往,就有所溝通了。
要點(diǎn)之一:尊重對(duì)方,要有樂(lè)于聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)的表現(xiàn),一般來(lái)說(shuō),對(duì)方就樂(lè)于與你交談了。
要點(diǎn)之二:隨機(jī)應(yīng)變,視對(duì)方的興趣點(diǎn),適時(shí)轉(zhuǎn)話(huà)題。
要點(diǎn)之三:按照你在補(bǔ)充工作說(shuō)明中所說(shuō),如果你內(nèi)向,你不發(fā)問(wèn),或?qū)Ψ秸f(shuō)話(huà)你沒(méi)有樂(lè)意聽(tīng)的表現(xiàn),談話(huà)就無(wú)趣難以進(jìn)行了。如果你比較高調(diào),和對(duì)方說(shuō)話(huà)雙方?jīng)]有接近點(diǎn),或者要你說(shuō)他聽(tīng),都會(huì)防礙溝通,需要改變。
二、出于工作目的的溝通。
如你到電視臺(tái)實(shí)習(xí),可能是純實(shí)習(xí),完了就離開(kāi);你希望能留在電視臺(tái)工作,電視臺(tái)正好需要人,通常他們不會(huì)說(shuō),但相關(guān)人員,會(huì)默默關(guān)注你的表現(xiàn)。無(wú)論從那個(gè)方面說(shuō),你都得抓緊時(shí)間認(rèn)真表現(xiàn)一下,獲取表現(xiàn)和收獲的最高值。如果你的實(shí)習(xí)崗位及未來(lái)選擇是記者或主持人,那么溝通能力的訓(xùn)練是非常重要的。
如果實(shí)習(xí)崗位是記者。明確編輯部的意圖,采訪(fǎng)什么,選擇什么樣的人采訪(fǎng),事先都得弄清楚。采訪(fǎng)對(duì)象面對(duì)鏡頭,通常都會(huì)有點(diǎn)緊張,你得在一開(kāi)始的溝通中,就讓他輕松起來(lái),然后讓他明了你需要了解的是什么,這樣才不會(huì)影響出鏡效果,對(duì)方說(shuō)話(huà)才不會(huì)漫無(wú)邊際。
中間你們可能還有對(duì)話(huà),對(duì)話(huà)的目的也在促使對(duì)方表達(dá)真實(shí)意思,如果是事故現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,主要是讓對(duì)方還原所知的.事故狀況。這些都需要你提前盡量想清楚,做到臨陣不亂。但也不要固守事前的準(zhǔn)備,對(duì)方所說(shuō)的很多可能是你事先沒(méi)想到的,可能更有價(jià)值,要懂得適時(shí)調(diào)整。
如果是主持人,是訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目,需要明確,這時(shí)有三個(gè)點(diǎn),一是訪(fǎng)談對(duì)象,可能是一個(gè)或多個(gè);二是參與節(jié)目的觀(guān)眾;
三是你自己。
按關(guān)注層級(jí)來(lái)說(shuō),最高是話(huà)題及內(nèi)容,這是中心,往下是訪(fǎng)談對(duì)象、主持人、節(jié)目參與觀(guān)眾。如果從參與節(jié)目的人的組織層級(jí)來(lái)說(shuō),最高層級(jí)是主持人,往下是訪(fǎng)談對(duì)象、參與節(jié)目的觀(guān)眾。
主持人既要隨時(shí)注意溝通全場(chǎng),又絕不能在表現(xiàn)上壓倒訪(fǎng)談對(duì)象,因?yàn)樵L(fǎng)談對(duì)象是內(nèi)容的主要貢獻(xiàn)者,即使你覺(jué)得你的看法更正確,也不要表現(xiàn)出來(lái),而應(yīng)導(dǎo)引訪(fǎng)談對(duì)象說(shuō),你的詢(xún)問(wèn)表情,也是一種溝通方式。必須明確,你在工作,只是在幫助觀(guān)看節(jié)目的人與節(jié)目溝通,幫助他們獲得想知的內(nèi)容。
無(wú)論是干記者,還是主持人,都是工作角色,涉及職業(yè)素養(yǎng),有多種關(guān)系需要熟練處理,不可能一蹴而就,需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練。知道這些的好處是,你會(huì)有一個(gè)比較明確的努力方向。
另外還有一點(diǎn),你一到電視臺(tái),就必然會(huì)認(rèn)識(shí)不少富有經(jīng)驗(yàn)的老同志,虛心向他們請(qǐng)教,爭(zhēng)取多一些實(shí)踐機(jī)會(huì),記下你的工作筆記,這會(huì)比只看書(shū),管用得多。
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