營運督導的工作職責(18篇)
營運督導的工作職責1
職責:
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標;
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務,提升單店業(yè)績;
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓;
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求:
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的.工作經驗;
2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務;
3、學習能力強,有上進心,具備一定的培訓能力;
4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;
5、團隊意識和執(zhí)行能力強。
營運督導的工作職責2
職責:
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有良好的'道德品質和較強的責任心;
2、具有兩年以上相關餐飲行業(yè)工作經驗,連鎖加盟門店管理經驗優(yōu)先;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場調研能力。
營運督導的工作職責3
職責:
1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核,并按時提交稽核報告;
2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調及異動等工作,并對門店員工關系進行維護,減少人員離職率;
3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;
4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金,且負責跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃,并且嚴格按計劃落實實施,并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業(yè)保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。
崗位要求:
1、全日制大專以上學歷,5年以上工作經驗,2年以上連鎖管理經驗,有教育背景優(yōu)先考慮;
2、熟練使用辦公軟件,WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的.工作激情,抗壓能力強
營運督導的工作職責4
職責:
1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。
2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作,填寫巡店報告。
3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的.綜合培訓。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當勞等)工作經驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導;
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
營運督導的工作職責5
1、對營運部經理負責,管理本區(qū)域內的所有加盟店和直營店。
2、協(xié)助營運部經理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進行營業(yè)分析和市場分析。
3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進,保證目標的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。
5、對所轄區(qū)域店面的'規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查,提高效率。
7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。
11、負責與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關系協(xié)調、日常聯(lián)系和事務處理。
12、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責,并承擔相應責任。
營運督導的工作職責6
1、負責加盟店按照部門要求落實各項日常工作
2、負責加盟店的工作量及服務率,保證公司服務質量
3、負責有關文件的受控與發(fā)放
4、負責組織加盟商的運營培訓工作
5、定期對加盟商滿意度進行調查,對服務狀況及加盟商要求做調整
6、妥善處理加盟商提出的`有關問題,維護加盟商的良好關系
7、協(xié)調相關部門做好工作,時時與相關部門對接加盟商情況,保證加盟店正常運營
8、負責對所遇到的問題進行統(tǒng)計、整理、分析
9、負責團隊建設及新進人員的培訓工作
營運督導的工作職責7
職責:
1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓、規(guī)范、回款、違約行為的'修正與跟進);
2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動,并監(jiān)督實施;
3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;
4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;
5、每月對區(qū)域進行經營分析,分享成功經驗,總結存在問題并提出改進建議,并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃;
6、根據(jù)年度策略,協(xié)助代理商進行團隊建設;
7、根據(jù)年度策略,實施強效系列產品的區(qū)域推廣工作;
8、根據(jù)區(qū)域經營狀況,安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區(qū)域加盟商參與)。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,市場營銷、連鎖經營管理等相關專業(yè);
2、2年以上工作經驗,連鎖行業(yè)工作經驗有限考慮;
3、熟悉門店管理、客戶管理等工作,具有團隊管理經驗優(yōu)先;
4、吃苦耐勞,可接受適度出差。
營運督導的工作職責8
職責
1、負責所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓和調配;
2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數(shù)據(jù);
3、對轄區(qū)內門店經營情況協(xié)助調整銷售活動和人員安排;達成每月業(yè)績目標;
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;
任職資格
1、大專以上學歷,兩年以上管理經驗;
2、能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導的'工作職責9
職責:
1、負責提升終端門店形象,銷售業(yè)績和服務水平;
2、負責各新開終端店柜的支持,包括店柜陳列指導、營運指導、人員培訓等;
3、協(xié)助店鋪做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預測,指導和協(xié)助店鋪訂貨、控貨;
4、根據(jù)公司下達的考核指標不斷整合所轄店鋪人員配備,提升團隊工作的'激情;
5、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導購培訓結果的評估;
6、監(jiān)督公司各項政策在門店的執(zhí)行情況;
7、了解市場動態(tài),調查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態(tài)并做分析;
8、協(xié)助完成公司下達的銷售指標及其它工作任務。
任職要求:
1、有責任心,中專以上學歷,年齡30歲以上;
2、有鞋類(服裝)終端經驗,熟悉品牌經營流程;
3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力,電腦操作熟練。
營運督導的工作職責10
職責:
1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決,及時向公司領導匯報,協(xié)助團隊完成公司的銷售目標;
2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓,必要時現(xiàn)場帶動和指引;
3、協(xié)助指導新店的`開業(yè),并確保開店的質量,對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析,協(xié)助調整銷售策略和人員安排,提高促銷活動的質量和效果;
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;
5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。
任職要求:
1、有零售店面工作和管理經驗,最好做過柜長或以上的職位;
2、做事認真、負責,能吃苦;
3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;
4、性格外向,溝通能力強。
營運督導的工作職責11
職責:
1、研究商圈,調查競爭品牌動態(tài),市場動態(tài),能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務目標;
3、制定本部門工作計劃,分解部門業(yè)績指標,并督促區(qū)域客戶完成計劃;
4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;
5、定期與加盟客戶溝通,實時了解客戶的.需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運報告;
6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作,如店面運營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。
任職要求:
1、22-30歲,本科及以上學歷,3年零售行業(yè)營運工作經驗;
2、具備較強溝通協(xié)調能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓員工;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);
4、良好的職業(yè)操守,能夠適應經常出差。
營運督導的工作職責12
職責:
1、全面負責轄區(qū)區(qū)域營運管理工作。
2、確定區(qū)域銷售目標并制訂相應的計劃與策略,對銷售完成負全責。
3、通過對地區(qū)督導有效輔導,持續(xù)反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;
4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.
7、負責解決轄區(qū)內的'營運疑難問題。
任職要求:
1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經驗,有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經理4年以上經驗者優(yōu)先錄用;
2、對店長的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn),有責任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
營運督導的工作職責13
職責:
負責調查并診斷所轄區(qū)域客戶市場、店鋪管理相關信息,形成診斷報告;
負責加盟店鋪開業(yè)籌備計劃及現(xiàn)場跟進、店鋪運營提升指導,提升員工業(yè)績與工作技能;
負責加盟店鋪的人員,銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運作規(guī)范的管理、培訓及評估;
負責落實執(zhí)行各項銷售計劃及店面管理工作,協(xié)助大型營銷活動(品牌推廣、開業(yè)等)的現(xiàn)場實施。
任職資格:
大專以上,珠寶、管理、營銷等相關專業(yè),2年以上連鎖品牌店鋪運營或市場督導經驗;
熟悉珠寶門店運營、銷售管理,能開展終端培訓與指導,具備較強的數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;
銷售能力佳,善與人溝通,有敏銳的市場洞察力及良好的.綜合分析能力;
執(zhí)行力強,吃苦而勞,能適應不定期出差。
營運督導的工作職責14
職責
1、負責店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。
2、負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調整。
3、負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。
4、根據(jù)不同階段市場變化,及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置。
5、審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調配發(fā)運工作。及時準確的'向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。
6、監(jiān)督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產和帳目準確無誤。
任職資格
1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經驗;
2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導的工作職責15
職責:
1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導,與商戶保持良好的關系;
2、對商業(yè)項目的營運進行指導;
3、統(tǒng)籌安排部門的`整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務;
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題,完善相關規(guī)范制度 ;
5、協(xié)調總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經理、商業(yè)事業(yè)部總經理溝通 ;
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓及租賃業(yè)務管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、五年以上招商或營運相關工作經驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調能力。
營運督導的工作職責16
職責:
1、根據(jù)總部年度銷售指標,制定門店季度、月度銷售指標,并督促達成
2、全面主持所轄店鋪管理工作,負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、定期巡視店鋪,檢查店鋪相關工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況,制定店鋪提升計劃
4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
任職要求:
1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經驗,三年以上同等崗位工作經驗;
2、良好的.溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;
3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設管理經驗;
4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團隊組建方面有一定的經驗。
營運督導的工作職責17
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導
三、落實和監(jiān)督公司的.各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關信息,提交市場調研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關策略促進銷售增長
八、區(qū)域客戶經營管理一般問題的處理,重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調配
十、總結各次促銷活動的效果,提交總結報告
營運督導的工作職責18
職責:
1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作,監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);
2、分解銷售目標,制定店鋪銷售計劃,及時跟進銷售目標達成情況;
3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓;
4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;
5、協(xié)調解決區(qū)域店鋪存在的`問題,及時妥善處理各種突發(fā)事件;
6、完成公司規(guī)定的各項管理任務及上級交付的臨時性任務。
任職要求:
1、年齡25-35歲,男女不限,?埔陨蠈W歷;
2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經驗,熟悉店鋪運營管理;
3、熟悉陳列、培訓、貨品管理,有較強的管理溝通協(xié)調與管理能力;
4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責任心強具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
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