職場(chǎng)人際關(guān)系交往的準(zhǔn)則介紹
如何正確處理職場(chǎng)人際關(guān)系是職場(chǎng)情商的體現(xiàn)，今天小編就給大家介紹職場(chǎng)人際關(guān)系交往的準(zhǔn)則，大家一起來(lái)看看吧。
職場(chǎng)人際關(guān)系交往的準(zhǔn)則
1.說(shuō)話要用腦子，敏事慎言，話多無(wú)益，嘴只是一件揚(yáng)聲器而已，平時(shí)一定要注意監(jiān)督、控制好調(diào)頻旋鈕和音控開(kāi)關(guān)，否則會(huì)給自己帶來(lái)許多麻煩。講話不要只顧一時(shí)痛快、信口開(kāi)河，以為人家給你笑臉就是欣賞，沒(méi)完沒(méi)了的把掏心窩子的話都講出來(lái)，結(jié)果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。
2.只有花掉的那部分錢(qián)才是真正屬于你的財(cái)富，你就是家纏萬(wàn)貫，生時(shí)舍不得吃、舍不得穿，倆眼一閉，剩下的錢(qián)你知道誰(shuí)花了才怪，冤不冤。還有那些省吃儉用的貪官，好好的高官不做，結(jié)果因貪返貧，一分錢(qián)沒(méi)花著還搭上個(gè)人財(cái)產(chǎn)全部沒(méi)收，慘不慘
有些人習(xí)慣了占你小便宜，小人小肚腸，大人大度量，有機(jī)會(huì)坑他一把大的，出一次大血，同樣讓他記住:天下根本就沒(méi)什么免費(fèi)的午餐，哪有白揀的便宜讓你賺。
3.遇事不要急于下結(jié)論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會(huì)換位思維，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠，很多時(shí)候不但麻煩化解了，說(shuō)不準(zhǔn)好運(yùn)也來(lái)了。
要學(xué)會(huì)大事化小、小事化了，把復(fù)雜的事情盡量簡(jiǎn)單處理，千萬(wàn)不要把簡(jiǎn)單的事復(fù)雜化。掌握辦事效率是一對(duì)小人一定要忍讓?zhuān)艘徊胶ｉ熖炜眨瑢?shí)在不行把屬于自己的空間也送給他們，讓他們?nèi)琥L歌燕舞般陶醉吧。俗話說(shuō)大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚雞腸，惹著小人就等與惹了麻煩，天底下多數(shù)小人惹不起。直到現(xiàn)在也沒(méi)更好的辦法戰(zhàn)勝小人，不知道敬而遠(yuǎn)之是否可行。
4.明槍易躲，暗箭難防，背后算計(jì)你的小人永遠(yuǎn)不會(huì)消失，這是中國(guó)特色，小人不可得罪，同樣小人也不可饒恕，這是萬(wàn)世不變的真理，說(shuō)到底小人也有心小的一面，對(duì)待這種人要穩(wěn)準(zhǔn)狠，你可以裝做什么也沒(méi)發(fā)生，天下太平，萬(wàn)事大吉，然后來(lái)個(gè)明修棧道，暗渡陳倉(cāng)，以毒攻毒，讓小子知道：小人也不是誰(shuí)都可以做的，做好人要有水準(zhǔn)，做小人同樣有難度。
5.對(duì)待愛(ài)你的人一定要尊重，愛(ài)你是有原因的，不要問(wèn)為什么，接受的同時(shí)要用加倍的關(guān)愛(ài)回報(bào)，但是千萬(wàn)不要欺騙人家的感情，哪怕你對(duì)人家沒(méi)興趣，哪怕人家長(zhǎng)得丑一點(diǎn)，這是你用錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的財(cái)富。記住：輕視人家付出的情感就等于蔑視自己，玩物喪志，玩人喪德，愛(ài)人是一種美德。背后夸獎(jiǎng)你的人，知道了，要珍藏在心里， 這里面很少有水分。當(dāng)面夸獎(jiǎng)你那叫奉承，再難聽(tīng)些叫獻(xiàn)媚，你可以一笑而過(guò)，就當(dāng)什么也沒(méi)發(fā)生，也許不久就有求于你。對(duì)于那種當(dāng)眾夸獎(jiǎng)你的人，就疏忽不得了，也許你轉(zhuǎn)過(guò)身去，就用指頭戳你。掌握一條原則:逢人多貶自己，少夸別人，選先評(píng)優(yōu)的時(shí)候除外。
6.待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當(dāng)人物，老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，老把自己當(dāng)富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺(jué)良好，即便真是小有作為，業(yè)績(jī)斐然，也要謹(jǐn)慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的，只是你把自己看復(fù)雜了。說(shuō)句俗話:千萬(wàn)別把自己當(dāng)回事。騙你一次的人絕不會(huì)放棄第二次騙你的機(jī)會(huì)，對(duì)騙子不要抱任何幻想。靠貶低別人提高自己的身份，其結(jié)果就是暴露自己的無(wú)知與貧乏。
職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧
一、要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的'話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng)，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。”如果需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。
二、要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”，都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚地意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此，在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。光練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
三、要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。
職場(chǎng)人際交往的重要性
促進(jìn)深化自我認(rèn)識(shí)
在我們的交往活動(dòng)中，有時(shí)候兩方面的評(píng)價(jià)會(huì)有一定的差距，不少人會(huì)因此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評(píng)價(jià)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認(rèn)識(shí)，有助于我們找到自己的社會(huì)位置，扮演好自己的社會(huì)角色。
促進(jìn)社會(huì)化進(jìn)程
人際交往是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會(huì)發(fā)展的基本前提。沒(méi)有人際交往過(guò)程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及人們所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N各樣的社會(huì)角色，社會(huì)就不成其為社會(huì)，發(fā)展也無(wú)從談起。
人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會(huì)化的起點(diǎn)，是將來(lái)在社會(huì)立足的生存需要，也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁
人生的意義在于奉獻(xiàn)，人際交往是我們奉獻(xiàn)的橋梁。良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會(huì)的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大眾的血肉聯(lián)系，才能更好的為人民服務(wù)。
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