行政接待工作職責包括什么

　　在公司的行政部當一名前臺接待，是比較重要的崗位，工作職責都包括了什么？下面是小編為你整理的行政接待工作職責，希望對你有幫助。

　　行政接待工作職責包括什么 1

　　行政接待工作職責

　　1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待;

　　2、公司郵件資料的接受、轉發(fā)、登記;

　　3、后勤保障，辦公資產，辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放，各類行政費用的結算;

　　4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放;

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、檔案的整理、保管和領取登記;

　　7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務;

　　8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調工作;

　　9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

　　行政接待工作要求

　　1、形象氣質佳、聲音甜美、普通話標準;

　　2、熱情、耐心、主動，優(yōu)秀的服務意識;

　　3、良好的表達、溝通、協(xié)調、邏輯判斷能力和執(zhí)行力;

　　4、熟練操作常用辦公軟件及其他辦公設備;

　　5、有服務行業(yè)同類崗位工作經驗優(yōu)先。

　　做好行政工作的注意事項

　　注重儀表以及行為舉止。對于行政來說，著裝儀表和行為舉止就代表著一個公司。行政需要負責公司的接待，迎接來賓，組織會議等。正確的禮儀與著裝，對于提高公司的形象起著關鍵作用。

　　熟練運用電腦。由于行政工作比較雜，要做好物品的收發(fā)管理，會議記錄及報告等，熟練運用WORD，EXCEL，PPT等相關軟件，可以有效提高工作效率及正確性。

　　巧妙運用說話技巧。維護好企業(yè)與客戶的關系，企業(yè)與員工的關系，行政起著很重要的`作用。接待客戶時，面帶微笑;對待員工時，體貼員工。這樣可以提高客戶的信任以及員工之間的團結。

　　熟悉酒店與飯店的信息。住宿和會餐是企業(yè)運營中經常發(fā)生的活動。如何按照客戶喜好訂到滿意的酒店與飯店，這需要行政部門的努力工作。并且對于公司控制運營成本也有很大幫助。

　　敏銳的洞察力。要能夠快速且準確的理解領導交代的事物。在工作中，領導有時會直接給行政下達指示，如何正確理解上級的意圖，是行政要具備的本領。

　　要提高工作效率。對于行政來說，每天會有很多突發(fā)工作。比如接待客戶等。提高工作效率，既可以不影響現(xiàn)有的工作，又能從容應對突發(fā)情況。

　　行政接待工作職責包括什么 2

　　1、負責來訪客人的接待；

　　2、負責前臺總機電話的.接聽，轉告并記錄重要信息；

　　3、負責快遞收、發(fā)工作、飲用水管理；

　　4、負責考勤管理、月度考勤統(tǒng)計；

　　4、負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放；

　　5、負責辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作，建立臺賬，每月上報部門負責人進行審核；

　　6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計；

　　7、開展社會增減員及申報等工作；

　　8、協(xié)助部門負責人進行辦公紀律管理，確保公司紀律規(guī)定的落實；

　　9、協(xié)助招聘工作，電話邀約合適人才進行；

　　行政接待工作職責包括什么 3

　　崗位職責：

　　1、負責行政文秘事務，負責籌辦各類會議，做好會議記錄及起草會議紀要，督促會議決定的貫徹執(zhí)行。

　　2、研究所大事記，負責研究所文件記錄標識、保護和存檔。

　　3、負責起草綜合性文件材料，負責公司行政文書的.處理，做好各單位來文、來函的收發(fā)、登記編號、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認真執(zhí)行保密制度。

　　4、負責協(xié)調各部門關系。

　　5、負責關鍵流程與制度化建設；負責機要、保密管理；負責固定資產、辦公用品管理；負責公章管理，人才公寓、票務預定等基礎行政事務。

　　6、負責對外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調外事管理工作；負責大型活動、各種行政會務安排，公務活動攝影、攝像及存檔。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，文秘、中文、行政管理等相關專業(yè)，2-3年相關工作經驗，熟練掌握行政管理、商務寫作、公共關系等知識技能。

　　2、具有良好的語言表達能力，思維清晰敏捷，責任心強，做事認真，較強的保密意識。

　　3、具備較強的溝通協(xié)調能力、表達能力、團隊協(xié)作精神。

　　4、有親和力，形象氣質佳，高度的工作熱情，工作積極主動。

　　行政接待工作職責包括什么 4

　　1.跟進客戶下單后的生產進度、生產過程中出現(xiàn)的.異常情況及解決方法;

　　2.聯(lián)系運輸并跟蹤貨物運輸狀態(tài);

　　3.跟進發(fā)貨進度;

　　4.接聽前臺電話及做好來訪登記;

　　5.接聽售后電話，處理售后問題;

　　6.部分行政工作及領導安排的其他工作。

　　行政接待工作職責包括什么 5

　　任職要求

　　1.執(zhí)行公司日常對外行政工作；

　　2.按照公司招聘要求，進行簡歷篩選及初試人員的.約見工作；

　　3.負責辦理員工入職、離職、轉正、加薪等相關工作及相關檔案、證照的保管；

　　4.建立和維護人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料；

　　5.負責公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有行政或人力資源工作經驗優(yōu)先，應屆生學習能力強者亦可；

　　2、熟練使用辦公軟件及常用辦公設備；

　　3、為人親和踏實，有良好的溝通、協(xié)調能力、語言文字表達能力，工作認真細心，有責任心；

　　4、能獨立工作同時具有團隊精神。

　　行政接待工作職責包括什么 6

　　1、負責公司前臺事務的處理：訪客接待、來電轉接、收發(fā)快遞、信件等;

　　2、選擇并維護招聘、拓展新的.招聘渠道、發(fā)布招聘信息;

　　3、組織、安排面試，并進行人力資源初試;

　　4、負責對招聘結果進行相關分析等工作;

　　5、負責各部門績效考核審核工作

　　6、負責辦公室日常行政事務，如綠化、清潔管理，辦公設備維護等;

　　7、完成上級臨時交辦的工作。

　　行政接待工作職責包括什么 7

　　1.負責接聽大堂前臺的電話來電，接收來訪、投訴、各類咨詢;負責大堂前臺藥箱藥品的`領用及登記。

　　2.禮貌服務，對客戶的來電、來訪事項要及時處理，對外來人員進行登記，并按規(guī)定妥善保存相關記錄。

　　3.每日早高峰在一樓電梯間晨迎，時間為8:40-9:15。

　　4.定時巡查大堂及其他公共區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時聯(lián)系保潔處理;關注公共區(qū)域綠植長勢，及時與供應商聯(lián)系處理;監(jiān)督保安、保潔日常工作，有任何異常及時向主管匯報。

　　5.協(xié)調工程、保安、保潔各部門工作，并及時回訪工作。

　　6.嚴格按照物品放行流程操作，核實無誤對進出物品辦理放行手續(xù)。

　　7.熟悉客戶服務中心各項管理制度、收費標準、房屋及業(yè)主/住戶情況，熟悉公共設施設備的分布情況。

　　8.協(xié)助財務催交各項費用。

　　9.正式職員及裝修人員工牌辦理。

　　10.偶爾公司有客戶拜訪，客服部需要加班接待客戶。

　　11.完成領導交辦的工作任務。

　　行政接待工作職責包括什么 8

　　1、每日售后件檢測(個人/經銷商)

　　2、每周售后件歸還(個人/經銷商)

　　3、每日3次京東平臺回復

　　4、京東退貨及時錄入金蝶系統(tǒng)

　　5、處理京東工單投訴

　　6、售后件庫存無差異

　　7、電話客服(每天接聽售前/售后電話)

　　8、收集售后問題，整理并用規(guī)范的語言編輯合適的回復

　　9、問答集錦信息共享

　　10、前臺接待工作

　　11、微信客服接待

　　行政接待工作職責包括什么 9

　　1、負責內外人員的來訪接待工作，對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　2、負責內外電話規(guī)范接聽，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　3、負責收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的.復印、傳真等工作;

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機，投影機等);

　　5、負責辦公用品申領、易耗品的保管、發(fā)放和領用登記;以及公司基礎資產的盤點、統(tǒng)計;

　　6、負責公司人員的考勤統(tǒng)計(記錄員工月出勤情況、加班情況)，以及負責員工日常考勤的監(jiān)督;

　　7、負責公司日常辦公訂餐訂水、公司會議室使用分配及管理、門禁申領，公司日常費用報銷等工作;

　　8、協(xié)助公司各類活動的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的監(jiān)督執(zhí)行;

　　9、負責公司各項臨時性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務工作;

　　行政接待工作職責包括什么 10

　　1、前臺接待;

　　2、福利(零時、生日、節(jié)日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作

　　3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護;

　　4、起草、傳達行政通知和相關文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、繳納公司各項行政費用;

　　7、宿舍水電核算

　　8、攜程差旅預定

　　9、完成領導交辦的其他工作

　　行政接待工作職責包括什么 11

　　1、協(xié)助車輛年審預約工作

　　2、引導客戶關注微信公眾號，并管理完善微信公眾號的業(yè)務內容

　　3、根據(jù)業(yè)務流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調查等活動

　　4、主動提醒和告知即將到期的`客戶，邀約客戶到站檢測。

　　5、客戶信息、業(yè)務工單的錄入

　　行政接待工作職責包括什么 12

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)學校郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　5、協(xié)助公司員工的'復印、傳真等工作；6、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質佳，年齡18—26歲，身高1.60以上；

　　2、大專及以上學歷，有相關工作經驗、文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　5、普通話準確流利；

　　6、具備一定商務禮儀知識。

　　7、負責校職工人員的考核工作。

　　行政接待工作職責包括什么 13

　　1.負責公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作

　　2.負責招聘、入職、轉正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計考勤

　　3.負責辦公設備、用品、行政后勤管理工作

　　3.負責員工飯?zhí)�，宿舍管理，水電費匯總統(tǒng)計。

　　4.上級交辦的其他工作

　　行政接待工作職責包括什么 14

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見

　　3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的'分送

　　4、負責維護辦公環(huán)境及秩序，包括餐飲、快遞、水電、物業(yè)等綜合商務工作

　　5、完成領導交辦的其它工作。

　　行政接待工作職責包括什么 15

　　1、集團總部內部電話接聽與轉接;

　　2、來訪客人接待安排以及通知;

　　3、日常進出物品、郵件、快遞、等其他資料的.核對、登記管理;

　　4、總部一樓固定資產、接待用品管理;

　　5、協(xié)助行政經理完成公司各類活動、會議的接待等事宜;

　　6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管

　　7、協(xié)助行政部完成其他相關行政工作。

　　行政接待工作職責包括什么 16

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，

　　2、接受賓客各種的'預定并建立客戶檔案，做好歸集和管理;

　　3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;

　　4、能細心體貼的給賓客提供酒店預訂，行程票的預訂，工作餐的預訂等服務;

　　5、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象，

　　行政接待工作職責包括什么 17

　　崗位職責:

　　1、負責會診中心重要客戶及專家接待工作，包括會務協(xié)調、涉外接洽及事務處理;

　　2、負責公司日常行政管理工作，包括受理來、訪接待、復印等工作;

　　3、負責辦理各類文件的.收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、領導臨時安排的工作;

　　任職要求:

　　1、30歲以下，大專及以上學歷，醫(yī)學相關專業(yè);

　　2、身高1.62以上，形象氣質佳，具有較強的溝通、表達能力;

　　3、具備中英文聽說良好優(yōu)先考慮;

　　4、一年以上行政接待類工作經驗，有良好的客戶服務意識，責任心強;

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