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質(zhì)量教育與考核制度
為進一步提高醫(yī)院內(nèi)人人參與提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高診療水平的積極性，自覺參與到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進工作中來，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。結(jié)合醫(yī)院實際，特制定。
1、近年來進行的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，用于醫(yī)院各科，使醫(yī)院內(nèi)人人參與提高醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
2、持續(xù)質(zhì)量改進，是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更注重過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的一種質(zhì)量管理理論。
3、為達到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進目的，全體員工均享有繼續(xù)教育的權(quán)利，同時也有參加教育培訓(xùn)，不斷學習、不斷更新知識，并接受考核，促進學科發(fā)展的義務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)科、護理部、科教科等職能科室負責人員培養(yǎng)、培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學教育，并盡可能地為員工提供外出學習的機會。
5、婦幼保健院應(yīng)每兩周舉行一次業(yè)務(wù)講座，全年不少于24次。
6、有計劃地對全院各級人員進行分層培訓(xùn)，培訓(xùn)方法有自學、進修、參觀、交流等，以自學為主。
7、新來的工作人員必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)方可上崗，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、工作態(tài)度、法律法規(guī)、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急診急救、醫(yī)患溝通、病歷書寫等內(nèi)容。
8、科室組織的業(yè)務(wù)學習，每月至少2次，全年不少于24次，應(yīng)主動自學本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能，見習輪轉(zhuǎn)期間的醫(yī)護人員出科前，科室須組織出科考試，及格后方可辦理出科手續(xù)。
9、沒有取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師和護士，應(yīng)主動自學，積極報名參加全 1
國執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格考試，須一次性通過考試，第二年仍沒沒通過的，按照院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
10、上級醫(yī)師、護士或?qū)I(yè)技術(shù)人員，應(yīng)積極自學了解本學科發(fā)展動態(tài)，每年在科室開展業(yè)務(wù)講座1～2次。
11、學科帶頭人、科室主任或副高級以上專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)能夠了解本學科發(fā)展動態(tài)和前沿知識，每年應(yīng)撰寫有價值的論文、論著、綜述1～2篇，舉行講座2～3次。
12、院定期或不定期根據(jù)各級人員考核要求，對各級人員進行考核，同時包括服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
13、院鼓勵醫(yī)護人員繼續(xù)參加學習、培訓(xùn)，支持參加更高一級學歷的學習，學習費用的報銷執(zhí)行院其他有關(guān)規(guī)定。
14、考核通不過的，責令繼續(xù)參加教育培訓(xùn)或補考，直到通過為止，因此造成的其他損失由本人承擔。
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質(zhì)量教育與考核制度 [篇2]
一、目的： 為不斷提高員工的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，規(guī)范全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作。
二、依據(jù)：
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細則特制定本制度。
三、適用范圍：
適用于企業(yè)員工的質(zhì)量教育培訓(xùn)及考核。
四、內(nèi)容：
（1）質(zhì)量管理部負責制定年度質(zhì)量培訓(xùn)計劃，協(xié)助人力資源部門開展企業(yè)員工質(zhì)量教育、培訓(xùn)和考核工作。
（2）人力資源部門根據(jù)企業(yè)制定的年度計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，建立職工質(zhì)量教育培訓(xùn)檔案。
（3）質(zhì)量知識培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學習和自學方式為主，以外部知識為輔，質(zhì)量及藥學專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時間不得少于16學時。
（4）企業(yè)新錄入人員上崗前須進行質(zhì)量教育培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，培訓(xùn)結(jié)束，根據(jù)考核結(jié)果擇優(yōu)錄取。
（5）企業(yè)在崗員工必須進行法律、法規(guī)、質(zhì)量管理規(guī)范、藥品知識、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的學習與考核。每年上半年學習考核一次，下半年學習考核一次，考核結(jié)果與次年簽訂上崗合同掛鉤。
（6）企業(yè)質(zhì)量管理人員、質(zhì)量驗收人員每年接受省級藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育，從事養(yǎng)護、保管、銷售等工作的人員，每年應(yīng)接受企業(yè)組織的繼續(xù)教育。
（7）當企業(yè)因工作調(diào)整需要員工轉(zhuǎn)崗時，對轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)進行上崗質(zhì)量教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和時間視新崗位與原崗位的差異程度而定。
（8）參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交人力資源部驗證后，留復(fù)印件存檔。
（9）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由人力資源部與質(zhì)量管理部共同組織，培訓(xùn)內(nèi)容選擇筆試的考核方式，并將考核結(jié)果存檔。
（10）培訓(xùn)、教育考核結(jié)果，應(yīng)作為企業(yè)有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)。
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