如何正確使用歷年導游證考試真題
導語:唯有站在巨人的肩膀上看世界,你的眼界才會更加廣闊,才更容易走向成功。下面是小編為大家收集的如何正確使用歷年導游證考試真題,僅供參考,大家一起來看看吧。
如何正確使用歷年導游證考試真題
導游考試界有句名言“重者恒重”,即導游考試的重點內(nèi)容是基本固定的,每年雖有變化,但涉及主要內(nèi)容卻是基本不變的(相對于近6年導游考試而言)。以每年導游考試為例,其所考察的知識點中的70%以上是近五年導游考試已考過或反復考過(除新增知識點外)。而且還有重復的原題。
對于導游考試而言,歷年真題的作用是相當突出的,我們必須對它要有足夠的認識——善待真題。應該說,歷年真題是導游考試的精華所在,它將導游考試范圍內(nèi)的知識點以題目的形式展現(xiàn)出來,這也是命題專家智慧的結(jié)晶。
歷年真題充分體現(xiàn)該題命題思路和意圖,讀者通過分析題目的關鍵要點,了解相關內(nèi)容的意義,學會從命題者的角度分析問題,尋找切入點,培養(yǎng)“題感”。
1、要親自動手做真題
在平時復習的時候,一定要勤于動筆,做題時一定要動筆將答案寫出,看與標準答案的差距在哪里,同時做題本身就是對該問題的又一次升華。
2、要不斷的反復看真題
歷年真題一定要反復看,“溫故而知新”,而且你看得多了,哪些是重點,哪些是陷阱,哪些是難點,這些知識點可能會以什么角度命題,這樣才會有更深的理解。
3、要把真題當模擬題做
歷年真題的資源是有限的,因此讀者在學習的過程中,可以將歷年真題作為模擬試題來做,測試自己的復習程度。
導游證考試真題范例
1 導游員在行車 游覽途中見到景物后 不是簡單的只講一下景色 而是由此引出話題 介紹事情 即景起興 借題發(fā)揮.這種講解方法是( )
A 觸景生情法
B 即景與情法
C 畫龍點睛法
D 有問有答法
參考答案:A
2 導游員帶團到達景點后將情感 情況 知識 故事放在景點中去講 這種講解方法為( )
A 寓情于景法
B 觸景生情法
C 故事講解法
D 畫龍點睛法
參考答案: A
3 導游講解中的引而不發(fā)法是指什么?
參考答案:就是導游人員給旅游者以啟示、指點,讓旅游者去思考、判斷、琢磨,以至自己說出答案。
4 導游帶團的特點有什么?
參考答案: 淺層次性、主動性、契約性
5 導游帶團的技能包括哪些方面?
參考答案:導游人員的自我管理技能,常規(guī)服務技能,特殊服務技能
6 導游人員如何進行形象定位?
參考答案:要保持職業(yè)化形象 要重視第一印象.
7 導游人員如何進行風格定位( )。
A 保持理智
B 保持輕松的風格
C 保持熱情的態(tài)度
D 不試圖成為領導者
參考答案:ABC
8 導游人員進行自我心理調(diào)節(jié)時 應明確的自己的三個定位是什么?
參考答案:角色定位、形象定位、風格定位
9 在大旅游車上導游人員最好坐在什么位置上?
參考答案:坐在司機后的位置上。
10 人們旅游的動機有哪幾類?
參考答案:社會動機、文化動機、身心動機、經(jīng)濟動機1 導游員在行車 游覽途中見到景物后 不是簡單的只講一下景色 而是由此引出話題 介紹事情 即景起興 借題發(fā)揮.這種講解方法是( )
A 觸景生情法
B 即景與情法
C 畫龍點睛法
D 有問有答法
參考答案:A
2 導游員帶團到達景點后將情感 情況 知識 故事放在景點中去講 這種講解方法為( )
A 寓情于景法
B 觸景生情法
C 故事講解法
D 畫龍點睛法
參考答案: A
3 導游講解中的引而不發(fā)法是指什么?
參考答案:就是導游人員給旅游者以啟示、指點,讓旅游者去思考、判斷、琢磨,以至自己說出答案。
4 導游帶團的特點有什么?
參考答案: 淺層次性、主動性、契約性
5 導游帶團的技能包括哪些方面?
參考答案:導游人員的自我管理技能,常規(guī)服務技能,特殊服務技能
6 導游人員如何進行形象定位?
參考答案:要保持職業(yè)化形象 要重視第一印象.
7 導游人員如何進行風格定位( )。
A 保持理智
B 保持輕松的風格
C 保持熱情的態(tài)度
D 不試圖成為領導者
參考答案:ABC
8 導游人員進行自我心理調(diào)節(jié)時 應明確的自己的三個定位是什么?
參考答案:角色定位、形象定位、風格定位
9 在大旅游車上導游人員最好坐在什么位置上?
參考答案:坐在司機后的位置上。
10 人們旅游的動機有哪幾類?
參考答案:社會動機、文化動機、身心動機、經(jīng)濟動機
導游證考試相關信息
1、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
2、導游證考試報名時間
導游資格證考試每年一次,各省的報名時間在六至九月份,先打電話到當?shù)氐穆糜尉肿稍儓竺臅r間, 然后在報名的時間里,帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當?shù)氐穆糜尉謭竺。街上買不到的教材,此時在旅游局都可買到,在旅游局里仔細咨詢本省的筆試,口試考試信息。
3、導游證考試報名方式
登錄各省市旅游局網(wǎng)站進行網(wǎng)上報名,填寫自己的真實資料后,會在網(wǎng)上報名成功。如果是網(wǎng)上不能報名的話,可以打電話咨詢當?shù)氐穆糜尉植块T,到其指定的地方進行報名,并參考考試。
4、考試內(nèi)容
A:筆試考試書籍資料:《 導游基礎 》《 導游實務 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導游基礎知識》
B:口試考試書籍資料:《 本省導游詞 》《 導游規(guī)范服務 》《 導游應急事件處理 》
5、考試流程
考試分筆試和面試。筆試通過后要參加面試。面試就是考一下本省著名的景點有關的知識。
考試通過后就可以領到導游資格證書了。
6、導游證的證書分類
依據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定,導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種:
(1)正式導游證,亦即導游證。它是指參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記?梢允锹眯猩绲恼絾T工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導游證的人員,都必須是經(jīng)過導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員。
(2)臨時導游證。所謂臨時導游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門申請領取的導游證。由此可見,領取臨時導游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導游活動,
7、導游證的樣式規(guī)定
中國實行的導游人員持證上崗制度,是適應我國旅游市場蓬勃發(fā)展的形勢,提升導游服務質(zhì)量的一項重要措施,它的目的是加強導游隊伍的管理,強化導游人員的執(zhí)業(yè)準則,方便游客對導游人員的服務進行監(jiān)督。應該說,導游證從一推出,就對旅游服務質(zhì)量起到了積極的促進作用,贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛認同。
為貫徹《導游人員管理條例》和2001年頒布的《導游人員管理實施辦法》(國家旅游局第15號令)的精神,國家旅游局決定自2002年4月1日起啟用新版導游證,并實行導游計分制管理。換發(fā)新版導游證是依據(jù)《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》,更好地強化和完善導游證的這一功能,突出監(jiān)督和檢查作用,以一種可以操作的手段,推動旅游業(yè)的健康發(fā)展。
與舊的導游證相比,新證最重要的改變就是采用了IC卡的形式。在IC卡中,可以比較完整地記錄持證人的職業(yè)信息,通過手持讀卡機等電子設備及與數(shù)據(jù)庫的聯(lián)網(wǎng),逐步建立起持證人系統(tǒng)、動態(tài)的從業(yè)檔案。這種以現(xiàn)代電子技術為平臺的科學、簡便、準確的管理手段,可以在職業(yè)現(xiàn)場直接操作,避免了事后追究的爭議,非常適合對具有高流動性特點的導游工作進行監(jiān)管。就管理手段而言,換發(fā)新的導游證是一個質(zhì)的、革命性的變化。
新辦導游證為IC卡式,卡高8.6cm,寬5.4cm,正面設置中英文對照的“導游證(CHINA TOUR GUIDE)”。列有導游等級、編號、姓名、語種等項目,中間位持證人最新免冠2寸正面照片。導游證等級以4種不同顏色加以區(qū)分,初級為灰色、中級為粉米色、高級為淡黃色、特級為金黃色,背面設置有黃色金屬芯片,并列有注意事項和卡X號。導游證的芯片內(nèi)存儲了導游的姓名、性別、民族、學歷、語種、出生年月、家庭住址、身份證號碼、導游證編碼、導游資格證號等基本情況和違規(guī)計分情況,可憑借手持讀卡機等電子設備讀取其內(nèi)容。
新版導游證的編號規(guī)則為D-0000-000000,英文字母 D 為“導”字的拼音字母的縮寫,代表導游,前4位數(shù)字為省、城市、地區(qū)的標準國際代碼,后6位數(shù)字為計數(shù)編碼。不同等級的導游證卡X號依各有順序編碼。
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