市場(chǎng)部的工作職責(zé)
市場(chǎng)部的工作職責(zé)1
一、市場(chǎng)部的職責(zé)
1)制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
2)建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。
4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。
5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
6)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7)制定產(chǎn)品企劃策略。
8)制定產(chǎn)品價(jià)格。
9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10)制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同
1)在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃:制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略
2)在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:
建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作
3)在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:
瑞競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規(guī)劃。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1)全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2)制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
3)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4)制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。
5)知道、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
6)配合人力資源部隊(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。
8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。
9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并未產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。
11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
13)制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé)
1)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。
2)建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。
4)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
5)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
6)組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研。
7)組織對(duì)消費(fèi)者及用戶(hù)調(diào)研。
8)對(duì)銷(xiāo)售渠道的調(diào)研。
9)收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
10)提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案。
四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé)
1)制定各種不同的通路配置計(jì)劃。
2)負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類(lèi)。
3)制定產(chǎn)品的分銷(xiāo)計(jì)劃。
4)制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。
5)定期分析、評(píng)估通路。
6)與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通每月銷(xiāo)量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。
7)控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。
8)控制物流。
9)協(xié)同進(jìn)行促銷(xiāo)計(jì)劃。
五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)
1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。
3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4)協(xié)助廣告及促銷(xiāo)企劃部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷(xiāo)企劃。
六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)
1)制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃
2)負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
3)正確地選擇廣告公司
4)督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作
5)制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略
6)進(jìn)行廣告艱檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通
7)及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估
七、市場(chǎng)部促銷(xiāo)企劃主管的職責(zé)
1.根據(jù)公司的整體規(guī)劃,進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
2.負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案,并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果的評(píng)估;
3.指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;
4.促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;
5.區(qū)域銷(xiāo)量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃;
6.制定不同時(shí)期、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用。
八、市場(chǎng)部推廣制作主管的.職責(zé)
1.制定年度推廣計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)各商場(chǎng)專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作;
3.負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定;
4.推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制;
5.負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,并進(jìn)行銷(xiāo)售的評(píng)估。
九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)
1.安排固定的走街拜訪線路;
2.直接拜訪零售店客戶(hù);
3.完成商品化陳列工作,有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;
4.進(jìn)行有效的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列;
5.培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷(xiāo)的較多認(rèn)識(shí);
6.積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議;
7.建立良好的客戶(hù)關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象;
8.積極有效利用促銷(xiāo)資金,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率;
9.完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表;
10.在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,管理促銷(xiāo)人員
市場(chǎng)部的工作職責(zé)2
1、全面了解客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好和需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的投資理財(cái)咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)資產(chǎn)配置及投資策略的分析和研究,為客戶(hù)或客戶(hù)經(jīng)理提出行業(yè)配置及投資策略建議等;
3、對(duì)中高端客戶(hù)提供一對(duì)一的投資理財(cái)服務(wù)。幫助客戶(hù)確定理財(cái)目標(biāo),為客戶(hù)量身定制投資組合管理建議和理財(cái)規(guī)劃建議,并向客戶(hù)闡述制訂的.投資方案的根據(jù),與客戶(hù)充分溝通,達(dá)成一致;
4、定期針對(duì)不同客戶(hù)群開(kāi)展理財(cái)報(bào)告會(huì)、投資者沙龍等形式的服務(wù)和推廣活動(dòng);
5、配合銷(xiāo)售和會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)性文稿,參與授課,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)支持;
6、對(duì)公司員工和客戶(hù)進(jìn)行投資技能培訓(xùn);
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)部的工作職責(zé)3
1..積極向客戶(hù)發(fā)布和推廣汽車(chē)金融/租賃產(chǎn)品以確保達(dá)到銷(xiāo)售指標(biāo)
2.高效便捷的執(zhí)行客戶(hù)申請(qǐng)流程
3.收集和檢驗(yàn)客戶(hù)文件并準(zhǔn)確的'把數(shù)據(jù)加入到系統(tǒng)
4.監(jiān)控客戶(hù)申請(qǐng)狀態(tài)并按時(shí)提供客戶(hù)反饋
5.有效并且及時(shí)與客戶(hù)溝通提升滿意度,如有投訴迅速處理與反饋
6.對(duì)需求客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致需求分析,根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況推薦相應(yīng)的金融產(chǎn)品,吸引客戶(hù)購(gòu)車(chē)
7.配合銷(xiāo)售顧問(wèn),通過(guò)金融手段完成銷(xiāo)售顧問(wèn)的售車(chē)目標(biāo)
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