人力資源經(jīng)理崗位職責
在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的人力資源經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人力資源經(jīng)理崗位職責1
1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的`貫徹執(zhí)行;
2、協(xié)助總經(jīng)理提出規(guī)范公司治理的階段性規(guī)劃,推進公司治理規(guī)范運行;
3、起草總經(jīng)理及單店重大會議文件;
4、組織、協(xié)調(diào)公司單店年會、員工活動及各類會議,負責各行政外聯(lián)工作及辦理公司重要資質(zhì)證據(jù)和所需各項證照;
5、起草及歸檔公司相關文件,搜集、整理公司內(nèi)部信息,及時組織編寫公司大事記;
6、組織好來客接待和相關的行政部門外聯(lián)工作,主持部門內(nèi)部的建設工作;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政等工作,文件、制度上傳下達;
8、管理員工宿舍相關事務;
9、主導單店招聘工作開展。
人力資源經(jīng)理崗位職責2
1.制定完善公司人力資源管理規(guī)章制度并執(zhí)行落地;
2.負責公司人力資源規(guī)劃與開發(fā):組織編制并落實人力資源發(fā)展規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持;編制和落實公司人力資源規(guī)劃,實現(xiàn)公司人力資源和業(yè)務發(fā)展之間的供需平衡;
3.負責公司招聘管理:依據(jù)公司各部門的'需求和崗位任職條件,制定職員工招聘計劃并實施,為公司各崗位配置歸適合的人才;
4.負責公司培訓管理:組織定制公司各類崗位人員的培訓計劃并跟蹤反饋匯報實施情況;根據(jù)公司發(fā)展的要求,針對各類崗位員工設計培訓方案設計培訓課件;組織實施培訓效果評估。
5.負責公司績效考核管理:組織制定公司各部門績效考核制度并主導實施,根據(jù)公司任命程序組織實施干部晉升前考核。
6.負責公司薪酬設計與管理:引進具有競爭力的薪酬福利管理體系,組織制定公司的薪酬政策;完善員工的日常薪酬福利管理;主導推進員工工資計件工作;
7.負責公司員工關系管理:完善勞動合同相關事項,受理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛,完善內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通渠道;處理有關勞動爭議;規(guī)避勞資糾紛;
人力資源經(jīng)理崗位職責3
職責:
1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃,并負責組織實施,提高公司的綜合管理水平;
2、根據(jù)公司實際情況完善公司人力資源體系,設計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工關系等體系的全面建設),制定和完善人力資源制度,并負責組織實施;
3、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;
4、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;
5、完成總經(jīng)理臨時交辦的.各項任務。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,人力資源管理專業(yè)、行政管理專業(yè)、心理學專業(yè)優(yōu)先;
2、擁有至少六年以上人力資源六大模塊實操經(jīng)驗,兩年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗;
3、具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者電商行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉國家、地方勞動人事政策法規(guī),尤其是社會保險與勞動關系方面的政策法規(guī);
5、精通人力資源管理各工作模塊的流程,具有較強的學習能力和文案寫作能力;
6、具有超強的團隊領導能力、責任意識和公正性;
7、有發(fā)現(xiàn)人才的眼光、有快速判斷人才特點的能力,并有較強的親和力。
人力資源經(jīng)理崗位職責4
1、了解業(yè)務部門的戰(zhàn)略,對業(yè)務進行組織診斷,為業(yè)務部門的戰(zhàn)略落地供應建議、規(guī)劃并參加實施;
2、全面負責對接部門的聘請、培訓、考勤、績效、員工關系等各方面的工作,為業(yè)務部門供應人力資源保障;
3、在業(yè)務部門內(nèi)推動公司層面的.變革,負責完善業(yè)務部門人力資源的制度、流程、體系,提升人力資源運作效率;
4、依據(jù)運營部門實際狀況,為其供應專業(yè)的人力資源解決方案和政策詢問;
5、從人資和運營雙向角度動身,搭建員工溝通渠道,構建良好勞資關系,保證信息在不同層級間的有效傳遞。
人力資源經(jīng)理崗位職責5
第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責
1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作;
2、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、負責組織制定年度經(jīng)營目標,擬訂年度工作計劃,而且有效的分解成月工作計劃,并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實情況并加以指導。通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
4、擬訂公司內(nèi)部管理機構架設方案,建立完善公司基本管理制度、運營流程,規(guī)范內(nèi)部管理;
5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案,負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制;
6、負責公司公共關系及總部關系的溝通,二級網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8、運用營運報表管控公司整體運營(銷售、售后、行政、市場、客服中心等),并推動公司整體考核工作;
9、關心職工生活、勞動保護,防止發(fā)生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù);
10、處理公司重大突發(fā)事件;
11、負責與總公司中高層領導的接洽及代表公司參與出席相關公關活動;
12、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施,打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團隊;
13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標,并貫徹落實好公司的各項經(jīng)營指標,帶領公司不斷發(fā)展壯大。
第二節(jié)銷售經(jīng)理崗位職責
1、組織主持本部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況;
2、檢查監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成目標;
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標;
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化,強化銷售服務標準,提高客戶滿意度;
6、每月制定銷售分析報告,與總經(jīng)理進行有效溝通;
7、建立和維護員工培訓、發(fā)展和激勵的制度;
8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務,并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理;
9、負責搜集客戶需求和意見,競爭品牌的銷售策略,及時與上級領導有效溝通匯報;
10、如實掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點的庫存實數(shù),以便及時調(diào)整庫存結構;
第三節(jié)服務經(jīng)理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成;
2、建立完善售后服務體系,制訂嚴格高效的售后服務管理制度,做好售后服務的監(jiān)督工作;
3、負責全年售后運營策劃、落實,增加售后營業(yè)產(chǎn)值,提高客戶滿意度;
4、負責搜集客戶需求和意見,競爭品牌的售后服務策略,定期與上級領導有效溝通匯報;
5、負責配件庫存的管控,提高庫存的周轉(zhuǎn)率、盤活資金,嚴把配件質(zhì)量關;
6、經(jīng)常對售后人員進行技術培訓,以增強技術方面知識;
7、配合銷售部門,多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃;
8、負責對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評;
9、負責本部門方針、目標的展開,以及檢查、診斷、落實等工作;
10、完成上級領導交辦的重要工作事項。
第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成;
2、構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設,并嚴格監(jiān)督運行;
3、根據(jù)公司的實際需要,制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓;
4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理,參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動;
5、負責員工的考核、評議,擬訂人事培訓計劃,并組織實施;
6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理;
7、負責公司的日常考勤工作,辦公設備、公共設施的日常管理和維護,以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理;
8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算,及時上報店總,做好開源節(jié)流,盡量減少費用開支;
9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其他材料;
10、監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作,不定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時補救或及時雨上報總經(jīng)理予以整改;
11、參與5S現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督;
12、協(xié)助對外聯(lián)絡與接待工作,并和相關職能部門進行有效的溝通,提供有利后勤保障;
13、完成上級領導臨時交辦的工作事項。
第五節(jié)財務經(jīng)理崗位職責
1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益,認真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。
2、負責設計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。
3、細化會計核算辦法,使核算結果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。
4、負責記帳憑證、會計報表的復核工作,并在每月初對公司的`各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。
5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。
6、負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作;
7、負責與廠家對接財務方面的相關工作。
8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務分析,并上報有關領導。
9、負責財務部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關系。
10、負責稅務檢查和審計的接待工作。
11、編制公司年度決算報告和財務預算報告。
12、負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。
13、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成;
2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定;
3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理,負責媒體評估與投放計劃,分析媒體廣告實施的有效性,并對比投入產(chǎn)出;
4、負責觀察汽車市場,進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等;對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分,為公司的銷售與服務運營決策提供數(shù)據(jù)支持;
5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評估等工作;
6、負責與相關服務提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款;
7、觀察競爭對手的市場活動,并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策;
8、計算市場費用成本與評估利潤;
9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調(diào)整,提出有價值的建議;
10、負責品牌形象推廣:安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關系、開展相關公關活動,對公關危機進行處理;
11、及時完成上級領導交辦的本部門相關任務。
第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成;
2、指導、帶領客服部員工完成工作任務
3、實施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標準。
4、負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決
5、與銷售顧問協(xié)作,確保在售后與客戶聯(lián)系,并且將所有客戶的最新資料存檔。
6、在交車后的規(guī)定時間內(nèi),與售后的客戶進行聯(lián)系,并對車輛出現(xiàn)故障的客戶,幫其協(xié)調(diào)維修預約。
7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法⑽總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃
8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作
9、負責組織本部門人員定期上報相關業(yè)務報表
10、負責本部門員工的培訓工作
11、就客戶滿意度方面,有針對性的對4S店相關部門工作人員進行培訓
12、完成上級領導交辦的其他工作。
4s店人力資源經(jīng)理崗位職責2
1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略推進銷售量
2)提高客戶滿意度,增強銷售服務質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工,對新員工進行指導和培訓
4)營造部門良性競爭環(huán)境,調(diào)動員工積極性發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實施公司的管理制度
6)對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負責處理客戶投訴業(yè)務爭議
4s店人力資源經(jīng)理崗位職責3
1、根據(jù)年度預算指標,制訂銷售部門目標,并負責組織完成部門目標;
2、監(jiān)督檢查指導銷售部對于廠家及集團各項規(guī)章制度業(yè)務流程經(jīng)銷商標準的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務合規(guī)自查;
3、監(jiān)控銷售客戶滿意度,并不斷整改和提升;
4、制定合理激勵方案培訓計劃等,提升銷售團隊整體工作能力;
5、對銷售部的日常管理和5S檢查;
6、完成本部門其他經(jīng)營管理及上級交辦的其他工作。
4s店人力資源經(jīng)理崗位職責4
1、對送修車輛進行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項疑難技術問題。
2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計劃。
3、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復情況,并提供必要的技術支持。
4、做好汽車專業(yè)技術資料的申購、查閱、保管歸檔工作。
5、負責組織人員對車輛進行詳細的檢查、鑒定試車,每天對其他質(zhì)檢人員試車檢驗結果進行分析匯總。
6、根據(jù)要求對維修站技術人員、操作人員、管理人員等進行有計劃、有重點的專業(yè)技術培訓和考核,并做好培訓記錄檔案。
7、組織人員進行外出施救、搶修工作。
8、解決用戶投訴,當用戶提出關于車輛日常使用、維護保養(yǎng)、車輛維修技術問題或投訴時,能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
9、制定車輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標準等,并負責監(jiān)督實施。
10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化,和汽車生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等,提出車間車輛維修重點,以便適時修正維修車間的工作重心。
11、調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額、標準維修工時定額等。
12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養(yǎng)執(zhí)行情況,并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎勵方案。
13、根據(jù)生產(chǎn)情況,向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。
14、協(xié)助管理,技術總監(jiān)應協(xié)助車間主管加強車間管理工作。
4s店人力資源經(jīng)理崗位職責5
1、對所有“一次修復率”相關的內(nèi)容負責,并著力提高“一次修復率”
2、對高難度故障進行判斷、維修指導、維修支持
3、對于無法解決的高難度故障,需及時將相關信息通過DMS上傳至技術支持中心(以下簡稱TAC),同時上報ASC相關人員及領導
4、參與技術類內(nèi)訓教材的編寫及制定
5、可兼職技術類培訓師的工作
6、對常見的技術問題定期出具技術指導報告并落實到班組
7、SGM維修通訊及技術簡報的維護及保管
8、參加SGM召開的技術論壇會議,及其他有關技術類的臨時會議
4s店人力資源經(jīng)理崗位職責6
1、嚴格按照本品牌汽車管理文件要求制定相應的售后服務工作章程,并使本服務店各項工作及目標與本品牌汽車的相關要求保持高度一致;對服務店進行售后團隊建設和品牌建設;
2、負責服務店售后服務的各項經(jīng)營管理業(yè)務;
3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車相關部門發(fā)送的相關報表及文件;
4、負責管控重大顧客投訴的處理,對危機事件負責;
5、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證顧客服務滿意度,成績的穩(wěn)步提高;
6、組織協(xié)調(diào)各部門完成本品牌汽車所布置或委托進行的各項工作及活動;
7、保證服務店售后部門以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;
8、保持本品牌汽車相關部門通暢的交流與溝通;
9、負責制訂每年售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃;
10、制訂售后人員薪酬、激勵制度,對直屬下級進行績效考核;
11、對6s管理負責。
人力資源經(jīng)理崗位職責6
職責:
1、全面統(tǒng)籌和規(guī)劃自貿(mào)投資公司整體人力資源管理與黨務管理工作;
2、承接上級單位人力資源與黨務管理相關要求,推動自貿(mào)投資公司人力資源及黨務管理體系與制度建設;
3、負責制訂自貿(mào)投資公司人力資源與黨務工作規(guī)劃,并組織推動實施;
4、負責自貿(mào)投資公司人力資源各模塊日常運營管理工作,持續(xù)提升人力資源管理效率與質(zhì)量;
5、負責自貿(mào)投資公司黨團組織日常工作,持續(xù)加強思想作風和隊伍建設;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、高校本科及以上學歷,重點院校人力資源管理類專業(yè)畢業(yè),有較強的`人力資源管理專業(yè)功底;
2、有8年以上房地產(chǎn)或園區(qū)類企業(yè)人力資源及3年以上黨務高級管理崗位工作背景,有豐富的團隊帶領工作閱歷;
3、對房地產(chǎn)開發(fā)流程有較深的熟悉,嫻熟把握人力資源各模塊專業(yè)學問,熟識黨務管理相關學問及操作流程,具備人力資源各模塊實操閱歷及黨務管理工作閱歷;
4、熟識前海蛇口自貿(mào)區(qū)狀況;熟識國家和地方相關勞動法律法規(guī);具備較強的文字表達、組織協(xié)調(diào)、分析推斷力量。
人力資源經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1.員工各類人事手續(xù)辦理,包括員工錄用、離職手續(xù)辦理、人事關系轉(zhuǎn)移。
2.辦理員工養(yǎng)老、醫(yī)療等公司規(guī)定的各類社會保險,制作保險繳納報表。
3.協(xié)助處理員工關系事務,工傷事務申報處理。
4.按時完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.教育培訓:本科以上學歷,人力資源管理、企業(yè)管理、社會保險與保障專業(yè)等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:2年以上人事工作經(jīng)驗,熟悉國家人事政策、法律和法規(guī),熟悉薪酬福利管理和人力資源管理基礎知識。
3.對數(shù)據(jù)敏感,細心,有責任心。
人力資源經(jīng)理崗位職責8
1、負責人力資源部各種規(guī)章制度的擬定及完善;
2、負責搭建公司的企業(yè)文化建設;
3、負責公司團建活動的組織管理;
4、負責公司薪酬管理;
5、負責各部門溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達;
6、負責人才引進,人員招聘培訓管理;
7、負責公司行政辦公用品、固定資產(chǎn)管理;
8、負責處理CEO安排的'各項事務;
9、負責安排CEO的行程。
人力資源經(jīng)理崗位職責9
1:負責主導公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標的擬定,主導公司“目標管理”績效考核的推行;
2:建立和規(guī)范公司人力資源管理體系;
3:組建公司的職業(yè)化團隊及負責公司的各項管理變革;
4:深化公司的企業(yè)文化,建立積極向上、團結友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍,建立學習型企業(yè);
5:規(guī)范公司的行政、后勤、總務管理運作系統(tǒng),以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學習、生活的優(yōu)質(zhì)服務.
主要工作內(nèi)容
1、主導公司各部門進行SWOT(公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等)分析,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針,協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃;
2、依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃,擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃,編制并控制部門年度財務成本預算,配合公司的“目標管理責任制”,確保人力資源規(guī)劃目標及行政后勤管理目標的達成;
3、根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃,擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃,每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結給總經(jīng)理;
4、主導全公司“目標管理"績效考核的推行,與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核;督導人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關的年、季、月、周、日度報表,發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報;
5、參與公司重大決策事項的討論;
6、依據(jù)公司的經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃,主導設置企業(yè)組織機構,進行全公司各崗位的定崗、定員、定編,進行職位分析與崗位描述,明確各崗位權、責、利及任職資格要求;
7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;
8、依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求,開發(fā)短、中、長期人力資源,合理調(diào)配公司的人力資源;
9、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng),并實施各類管理、技術人員的招幕工作;
10、建立并實施培訓系統(tǒng)及編制、實施年度培訓計劃,外部培訓機構及培訓課程的評定與選擇;協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃;
11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂,使員工的管理有章可循;
導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報審批并監(jiān)督實施;
16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關管理規(guī)定;
17、組織商情資料,技術情報,文書檔案及匯總公司年度綜合性資料,掌握全公司主要活動情況;
18、草擬公司年度總結,工作計劃和其它綜合性文稿,及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;
19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導實施;
20、培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能,站在人力資源的角度管理下屬;
21、根據(jù)公司實際營運狀況,決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時間之事宜;
22、負責撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;
23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。
重要績效評估指標:
1、年度、月度工作計劃實現(xiàn)率95%以上;
2、人力資源、行政管理費用控制在預算編控制在正/負5%以內(nèi);
3、員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達到80%以上;
4、公司人員月流動率控制在2%以內(nèi),年流動率控制在20%以內(nèi);
5、公司員工招聘期限科長級(含)及重要技術人員到崗時間為60天以內(nèi);普通崗位到崗時間30天以內(nèi);
6、確保每個科長級(含)及重要技術人員以上人員接受培訓課時100小時以上;普通員工年接受培訓課時為40小時以上;培訓效果達到計劃效果80%以上;
7、確保公司人才隊伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求;
8、確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃實現(xiàn)率為80%;
9、12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。
主要權利:
1、對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務預算進行工作安排及使用預算資金的權力;
2、對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假(3天以內(nèi))、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權;
3、對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權;請假(3天以內(nèi))、員工獎懲、各類福利假期審批權;
4、對違反公司人力資源及行政管理政策/制度的所有人員有直接處理權;
5、人力資源部預算外資金1000元以下資金審批權。
任職資格:
學歷要求:
大專以上專業(yè)要求:不限,人力資源類、理工類或商學類、教育類優(yōu)先語言要求:國語標準,英語四級以上工作經(jīng)驗:5年以上相關工作經(jīng)驗,2年以上擔任大中型企業(yè)相關的部門經(jīng)理年齡及性別:30歲— 40歲,性別不限計算機要求:熟練使用WINDOS及MS OFFICE其他要求:出色的學習能力,國語標準,五官端正,接受的培訓:人力資源管理系統(tǒng)培訓、財務管理培訓、管理心理學、組織行為學、企業(yè)文化建設、ISO900質(zhì)量管理系統(tǒng)
管理素質(zhì)要求:
1、高度的整合能力,良好的策劃能力;
2、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識;
3、親和力和優(yōu)秀的人際關系處理技巧;
4、優(yōu)秀的組織能力、領導能力、表達能力、判斷能力、自信力,高度的行動力;
5、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;
6、堅定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。
特殊才能要求
1、構建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力;
2、實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力(包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設);
3、扮演好企業(yè)的四種角色(公司戰(zhàn)略伙伴、行政管理專家、人力資源領域技術專家、內(nèi)部公關的高手);
4、精通中國勞動法法律、法規(guī)。
人力資源部在危機中的職責
擺平企業(yè)和員工利益
危機發(fā)生時,員工的個人利益和企業(yè)整體戰(zhàn)略的沖突往往會加劇或者凸現(xiàn)出來。這時,夾在兩者間的HR部門變得格外尷尬。對于老板,他要做好商業(yè)伙伴的角色;對于員工,他又要成為其代言人.因此要理想化解危機,HR經(jīng)理既不能一味從企業(yè)的角度看問題而忽視員工利益,也不可只從員工角度出發(fā),這樣只會加深矛盾,讓危機更加難以化解。所以HR經(jīng)理們要時刻牢記把天平擺平,不能像蹺蹺板似的這邊高那么低,更不能忽高忽低。
冷靜、平和的心態(tài)
面對危機最重要的.是沉著,驚惶失措、亂作一團肯定是火上澆油。只有具有良好的抗壓性,“泰山壓頂不變腰”,才能在緊急關頭客觀分析。冷靜才能從容不迫,指揮若定。
及時溝通,防患未然
如果能將危機“扼殺”在搖籃中自然再好不過。事實上,除了像SARS那樣的天災,不少危機都是可以通過事前的積極措施提早化解的。這不僅需要企業(yè)有一套健全的危機預警系統(tǒng),還需要HR經(jīng)理有良好的溝通能力,及時和員工、管理者交流,發(fā)再問題癥結。
灌輸企業(yè)文化
HR部門是員工和企業(yè)間的橋梁,如果作用發(fā)揮得好,很多危機也將消弭.及時把公司的一些決策、戰(zhàn)略傳遞給員工,增加認同感,從細節(jié)入手,向員工灌輸企業(yè)文化,讓員工了解企業(yè)目前的發(fā)展狀態(tài)以及今后的目標,加強歸屬感。以此減少造成沖突的機會,即使危機發(fā)生,HR經(jīng)理的補救工作也比較容易做。
第一時間行動
一旦危機發(fā)生,應該馬上行動。行動不是盲動,而是有計劃地動。在第一時間收集情報,根據(jù)具體情況、事態(tài)嚴重程度、發(fā)展態(tài)勢制定幾套可行方案,再按原定的計劃立即實行。如此一來,一方面心中有數(shù),另一方面,在解決過程中可以隨時在原有計劃上自如調(diào)整。
維護企業(yè)內(nèi)部形象
HR部門無法解決市場危機,也無法重塑企業(yè)外在形象,所以在因生產(chǎn)流程或技術問題損害企業(yè)形象,而引發(fā)市場危機時,維護企業(yè)內(nèi)部形象就是HR部門立功的機會。因為,這時員工很可能會因為社會上的種種說法對企業(yè)產(chǎn)生不信任,安撫人心,保持信心,更加團結,確保企業(yè)在員工心目中的地位不動搖。
善于總結
“前世之事,后世之師”,才不會同樣的錯誤犯兩次。危機管理的最后一步也就是總結經(jīng)驗教訓,到這里危機管理才算完結
人力資源經(jīng)理崗位職責10
1、主持制定中長期人力資源規(guī)劃及年度計劃,并監(jiān)督實施;
2、組織編制人力資源管理各項制度和流程,并監(jiān)督實施;
3、負責人力資源開發(fā)與員工招聘、人才培訓培養(yǎng)工作,全面提高員工綜合素質(zhì);
4、組織制定和完善公司行政管理制度與規(guī)范及其它行政、運營日常管理工作;
5、負責組織公司辦公車輛管理、宿舍管理、安保等后勤工作的協(xié)調(diào)實施;
6、擅長績效、薪酬福利管理體系;
7、根據(jù)公司經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃主導設計企業(yè)組織機構,主導全公司各崗位的`定崗、定員、定編、進行職位分析與崗位描述,明確各崗位權、責、利及任職資格要求;
9、處理勞資糾紛和員工投訴;
10、配合公司其他部門的企業(yè)文化建設、營銷策劃、公司形象宣傳活動,提供必要的行政后勤支持;
11、領導人事事務辦理、行政及運營等事務管理,參與公司重大決策事項討論。
人力資源經(jīng)理崗位職責11
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌、規(guī)劃人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、建立并完善人力資源管理體系,設計、制定人力資源管理模式,包括:招聘、培訓、薪酬、績效,以及員工關系等;
3、向高層決策者提供有關人力資源戰(zhàn)略,組織機構建設等方面建議,并致力于提高公司整體的綜合管理水平;
4、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬訂年度人力資源預算規(guī)劃,組織制定人才儲備及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)公司人才優(yōu)化配置;
5、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題,綜合分析人力資源數(shù)據(jù),為公司發(fā)展提供合理化依據(jù);
6、塑造、維護和推廣企業(yè)文化,加強員工凝聚力;
7、制定并組織實施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、實施流程、規(guī)章制度;
8、有效管理部門預算費用,擬定部門工作目標和計劃、監(jiān)督和檢查情況。
9、建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化,規(guī)范化。
10、負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準后組織實施,并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。
11、制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的'經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理等等
人力資源經(jīng)理崗位職責12
職責:
1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理完成管理工作;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。定期組織收集有關人事、招聘、考核、薪酬等方面的信息,為公司重大人事決策提供信息支持;
3、根據(jù)公司的情況,組織制定公司招聘制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度等規(guī)章制度、實施細則和工作程序,并組織實施;
4、負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構設置和崗位職責設計方案,對公司組織結構設計提出改進方案;
5、制定公司年度人力資源需求計劃,開拓、創(chuàng)新各種招聘渠道,滿足公司的.用人需求。建立后備人才選拔方案和人才儲備機制;
6、負責員工勞動關系管理,依法對所屬員工進行調(diào)配和管理;負責組織公司員工的考核,處理員工針對考核結果的申訴;
7、完成公司領導交辦的其他人力資源相關工作。
任職要求:
1、人力資源管理或相關專業(yè)的本科以上學歷,有人力資源中級職稱者優(yōu)先;
2、3年以上相關工作經(jīng)驗;
1、熟悉人力資源招聘、薪酬、績效考核、培訓等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策;
3、有很強的計劃性和執(zhí)行能力;
4、具有極強的識人辨人能力、溝通能力、演講能力、抗壓能力、主動推動意識;
5、熟悉國家及地方的勞動法律、法規(guī)。
人力資源經(jīng)理崗位職責13
工作目的:
負責公司人力資源管理工作
工作要求:
工作細致、服務意識強
工作責任:
1、編寫、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃。
2、招聘:制定招聘程序、組織社會招聘和學校招聘、安排面試、綜合素質(zhì)測試。
3、績效考評:制定考評政策、考評文件管理、考評溝通、不合格員工辭退。
4、激勵與報酬:制定薪酬、晉升政策,組織提薪、晉升評審。
5、福利:制定福利政策、辦理社會保障福利。
6、人事關系:辦理員工各種人事關系轉(zhuǎn)移、辦理職稱評定手續(xù)。
7、培訓:組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)。
8、與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
任職資格:
1、工作經(jīng)驗:三年以上管理類工作經(jīng)驗。
2、專業(yè)背景要求:曾從事人力資源管理工作2年以上
3、學歷要求:大專以上
4、年齡要求:30歲以上
5、個人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往、待人公允
人力資源經(jīng)理崗位職責14
1、根據(jù)公司的架構組織校招工作的聯(lián)絡、溝通以及校招工作的全面開展;
2、負責公司招聘網(wǎng)站的維護、簡歷帥選以及預約面試、跟進入職;
3、負責開拓招聘類文案的制作以及轉(zhuǎn)發(fā)、招聘渠道建設;
4、負責其他招聘渠道的`開發(fā)以及維護;
5、部門臨時性工作的配合
人力資源經(jīng)理崗位職責15
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計劃;
2、組織制定公司人力資源管理制度并組織實施;
3、組織制定年度培訓計劃并組織實施,評估培訓效果;
4、組織制定公司企業(yè)文化建設、員工關系建設計劃并組織實施;
5、建立公司內(nèi)部暢通的溝通渠道,及時了解員工意見和想法,并反饋給相關部門;
6、負責組織員工的績效考核,指導各部門開展績效面談工作;
7、完成上級領導交代的`其他工作。
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